王荣洲：律师函业务委托的操作指引

王荣洲：律师函业务委托的操作

指引

律师函业务委托程序的操作指引

王荣洲律师

谁都讨厌收到律师函。为什么？因为它通常带来坏消息，意味着

你遇到了麻烦。你得采取行动，做出相应的反应，否则随之而来的就

是对方的制裁措施，常见的就是诉讼制裁。准备良好的律师函会给纠

纷带来严肃气氛，这种气氛在律师介入之前是不存在的。律师的特殊

身份必然导致律师函有区别于客户之间普通函件的特殊效果，这就催

生了律师函法律业务。

请个律师，发个律师函，非常便捷，有时候效果还很明显；如果

发律师函起不到预想效果，可以再委托律师打官司，而一般来说委托

同一律师的话，发律师函的费用会计入律师代理费，不会增加什么费

用。律师函用好了对客户来说事半功倍。律师函法律服务具体有哪些

程序？

一、接受客户委托

按照《律师法》的相关规定，律师不得私自接受委托，所以律师

得以律师事务所的名义接受委托。具体分为以下几个步骤：

1. 签订委托代理合同

如果客户单独委托出具律师函业务，那需要和客户签订专门的委

托代理合同，以明确双方的权利和义务。实务中，很多时候出具律师

函无需签订专门的委托代理合同。常见的如：（1）客户已经委托律师

代理诉讼或仲裁案件，并且已经签订了委托代理合同，在诉讼或仲裁

过程中出具律师函时，就无需再签订专门的委托代理合同。（2）顾问

单位在服务过程中出具律师函，一般也无需签订专门的委托代理合

同，当然具体还得看顾问合同是如何约定的，律师采取的是何种计费

方式。

2. 签署授权委托书

客户和律师事务所签订了委托代理合同后，客户得向具体承办的

律师出具授权委托书，用以证明律师出具律师函是有有效授权的。专

业的律师函，授权委托书是要作为律师函的附件一并寄送给对方的。

授权委托书一般签署三份，以防调查取证时需要或者用作其他备用。

3. 收取律师代理费

律师出具一份律师函，到底要收取多少律师费？根据委托事项的

具体情况，一般收费1000元至5000元不等。收费太低不行，一来客

户不会相信这东西有多大价值；二来律师也未必会尽心去做，可能就

根据你陈述，再看看你提供的证据，差不多就起草好了，不会深入的

去做法律研究，去调查取证等等。收费太高也不是那么回事，它毕竟

只是份律师函。就客户来说为律师函支付律师费并不会造成多大的负

担，如果律师出具律师函达到了预期的效果，那这点钱花的也值；如

果没有达到预期的效果，一般情况下，客户为出具律师函支付的费用

可以从律师代理费中抵扣。

关于律师代理费还有一个问题需要说明一下。客户会说或心里会

想，你律师不就起草了两页纸吗，怎么收这么多钱？如果客户有这样

的疑惑一定要让他明白：（1）你看到的这两页纸只是最后的成果，过

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2. 用EMS的形式寄

为了确保对方能及时收到律师函，律师函最好用邮局特快专递

（EMS）来寄送，不要省那两个钱，用什么普通邮件或挂号信来寄

送，这样显得不专业、不严肃也不安全。如果可能最好也不要用其他

快递公司的快递寄送。为什么？（1）邮局的特快专递比快递公司的

快递更安全。一旦对方否认收到律师函，你可以让邮局出具对方已经

签收律师函的证明，邮局出具证明的证据效力更强。（2）有些单位对

于邮局的特快专递是签收的，对于快递公司的快递是拒签的，让快递

公司的快递员自己联系收件人，这样就很麻烦，搞不好耽误事。

用EMS寄送的时候有几点注意事项：（1）就是关于EMS快递

详情单的填写。主要是EMS详情单中内件品名的填写。在内件品名

栏中一定要填写详细了，不要简单就写“律师函”三个字，要把事由

也写清楚。（2）开通短信回执。在寄EMS的时候，顺便开通短息回

执业务（一般邮局是不会主动开通的），这样对方一旦签收了EMS，

就会有短信提醒，这都是要作为证据的。（3）保存好EMS快递详情

单，将来作为证据提供。

3. 采用多种方式发送

为了确保对方收到律师函，可以用多种方式发送律师函。用邮寄

的方式来寄送律师函时必须的，还可以辅助用邮件、或传真的方式发

送律师函。律师函以多种方式发送以后，还可以和对方电话沟通已经

向其发送了律师函，往收到律师函后及时沟通。

五、及时回复对方的反馈意见

如果对方收到律师函后做了回复，那我方就得积极和对方沟通解

决途径。律师函不是目的，目的还是想通过发送律师函引起对方的重

视，双方更严肃的来沟通问题的解决方案。对方明白，都已经发律师

函了，如果再不做出积极的回应，下面肯定就得吃官司了。

实务中，对方做出书面回复的较少（一般大型机构或企业会做出

书面回复），要回复也是打电话沟通，所以在律师函的中一

定要留好多种，以便对方联系方便。在对方电话回复的时候，

如果条件允许，尽量做好录音取证工作。

事先要和客户沟通好，一旦对方回复，我方如果答复，还得做好

替代方案。不要把话说满了，不要觉得发个律师函有多了不起似的。

如果我方要回复对方，最好以书面的方式来回复，一来律师劳动有形

化了，二来也便于做好证据的采集工作，为下一步行动做好准备。

六、采取进一步行动

律师函发出去以后，对方没有回复，或有回复但没有达到预期的

效果。这时候就得跟客户沟通是否有必要采取进一步行动，实施制裁

措施。一般律师函在“律师意见”部分都会要求对方在“指定的时间

内，做出相应的行为，否则实施相应制裁措施”的字样。你“合法的

恐吓信”都发了，在你指定的期限内，对方并没有按照你的意思去做，

你也没有采取什么制裁措施，那以后再发什么函件效果都不好，对方

会觉得你就吓唬吓唬而已，并不会采取什么行动。把道理都跟客户讲

清楚，然后由客户决定是否采取进一步行动。如果要进行诉讼或采取

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其他法律手段，那就办理相关委托手续，进入下一个法律程序。

上文从六个方面介绍了律师函法律服务的相关程序，但实务中并

不是每个律师函业务都得经历上文提到的六个方面。有些律师为了图

方便，付钱、发函就OK了，甚至连律师事务所的公章都不盖，这

样做不规范、不专业又危险。想提供专业的律师函法律服务，应该把

这六个方面做规范了。法律是实践的艺术，律师又是靠法律混饭吃的，

有些东西别人教不了，只能靠自己在实践中不断体味，完善。

【作者简介】

王荣洲，上海峰京律师事务所副主任，复旦大学硕士。

作者博客：王荣洲的思维田地。

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