物业爆管漏水问题总结

物业爆管漏水问题总结

岁尾年末，回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧张的形势下，我们

即向往明天，也展望未来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的

专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共

区域或业态内部检查巡视、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超

强的工作责任心。在临近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进

行了总结并进行了自我表扬和自我批评，以下是工程维修部在几个方面的

工作总结汇报：

一、安全工作，确保用电、用水、设备安全及质量，严防水、电、设

施设备事故发生

1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位

对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不

稳等情况。

2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供

电安全。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整;如1号2号

变压器在高峰期;为缓解了供电线路压力，平稳渡过6-9月用电高峰期。

3、遗留问题，今年5月17日由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾

码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故

发生，已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视，

后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建

筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高

杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动，安全隐患虽已加固处理

解决，但扔实属工程施工质量问题等等。

4、严格维修电工工作流程，对其他零星维修工程。

如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、

楼道灯、声控开关更换，庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯

机房照明更换，空调安装，配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电

机、连接线路等等，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种.种困难，积极

完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题

上，为不影响业态经营和顾客使用，我们尽量将时间安排在晚上进行，保

证了设备的正常使用。

5、配合弱电设备维修工作：

如：更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱

电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安

装维修和保养工作。

6、协助业态解决一些技术问题。

我们克服了人员少，工作量大时间长的实际困难，非科学合理安排人

员情况，但是，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，认真

对待每项工作。建议：为及时处理业态报修，办公室由客服负责对每天业

主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，提高服务满意率。

当报修工作较多时，及时增配人员支持，如：今年夏天家润多润丰有

一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业态的正常经营工作，接业态来

电请求协助后，经现场仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过

于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调

整。

并要求业态对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除

了安全隐患，提高了业态用电的安全性和可靠性。还如协助处理饭怕鱼和

家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、协助酒店深夜电梯应急处

理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等

二、现场培训、落实安全工作责任。

1、实现安全工作目标在于技术培训，虽然安全工作本身不产生经济

效益，但只有实现了安全工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公

司的健康发展。

安全管理是一个系统性的工作，建立安全抢修应急预案，相对员工来

说专业技术知识还需要不断提高，为提高全体员工的整体素质，日常维护

的业务技能，增强处理突发事故的能力;在现场除传、帮、代外，要求每

个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知

识和技术水平。

为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽1小时作为

“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解

答问题，介绍自身的工作经验。

很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工

作积极性。在出现安全事故时，均能第一时间关闭相关控制阀门和相应控

制电源，及时排除安全事故，提高员工的整体素质和日常维护的业务技能，

增强了处理突发事故的能力。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、

处理问题。

2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保

持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档

备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内

处理事故提供了可靠保证。

3、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值

班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进

行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查，对发现的

问题及时整改，使事故防患于未然。

对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，

坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检

查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，

我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。

4、谁当班谁负责，严格安全自查和值班监督检查，发现各种供电隐

患及时处理解决，全年里未因维修发生人身、供电线路及设备、火灾等一

切事故。

对存在的严重供电质量缺陷，如：供电谐波问题引起无功补偿损失、

目前正在起草准备可行性方案报告;配电值班工作看似轻松，但实际上，

要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患

后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业态正常经

营提供电力保障。

因此，工程维修部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按

时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为公司用电分析和管理提供了

可靠依据，同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服

务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、服务于

业态技术问题的相关处理、以及各种设施紧急情况处理的协调服务等工作。

如：值班人员对消防水泵房及排污巡视;每日夜间路灯、水泵房设备

巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业态得到全天的、不间断的维修

服务，保证了电气设备的安全运行，为业态创造一个良好的经营和办公环

境。自6月份以来，为确保高温高峰期安全用电及用电质量，工程维修部

配电房一直坚持配电值班制度，及时排除设备故障并每日对供电设备进行

6次运行抄表记录，确保各回路运行可靠。

三、认真开展日常检查工作。

1、每日对管辖内外水电常规巡视，发现情况及时处理。

日常维修派出100余次。工作中，我们对辖区内所有电气设备设施的

进行巡视检查，发现可能隐患及时进行处理，以保证它们能够正常运转。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全

的保障。

因此，每天都会安排专人按时巡视辖区公共电气设备、设施，以便及

时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在

采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。在日常工作中，员工根据

检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修

保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。

在换季检修工作中，因维修工作量大，人员不足，既要兼顾配电室记

录与运行状况又要参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随

之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修

工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得换季检修工作都

能够顺利完成。

2、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方

面有隐患的事项及时整改和维修处理。

3、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设

施等进行检查，并作好日工作检查记录。

今年共计更换各类照明150余盏，发现异常情况随时调整处理并向领

导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等

等。

4、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施

工引起的管道破裂及时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒

现象发生。

5、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设

备、户外广告牌、排水管道、等检查，发现问题及时处理解决，做到未雨

绸缪。

四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力配合维保单位调试检修

以及维护保养工作。

1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。

检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开

关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时，对配电房低压设备进

行分批次紧固保养处理，消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对

单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。

2、完成电梯、扶梯年检工作，对年检中必需整改的项目采取来年年

检时进行改造。以降低全年维修整改成本。

五、做好本职工作，建立水、电、设施设备台账及技术资料管理工作。

1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计

量表资料，做好电表加装更新施工记录，把拆除下来的旧表做好标记入库。

把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。

2、日常工作中，工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章

制度，能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神，完成各项工作任务。

认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改

和执行。

在各级领导的帮助下，我们建立水电抄表记录，每月对水电总表及业

态水电表实行抄表记录;对配电房、专变有功无功电表抄度，规范了各种

表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的

依据。每次的数据登记归档交由办公室保管。