火车票退票新规定

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火车票退票新规定

火车票退票省钱攻略- 改签小提醒

1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在

票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证

手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。团体

旅客不应晚于开车前48小时。

2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车

时不受开车后2小时内限制。开车前2小时改签，可以改签

始发站、终到站相同的任意一趟车，预售期内的车票。开车

后2小时内改签，则只能改签当日的始发站、终到站相同的

动车。

3、每张车票只能改签一次。

4、在12306网站改签时，新票与原票的发、到站必须

为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，

票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站

售票窗口办理。

日前，中国铁路总公司对外发布梯次退票方案，旅客退

票不再是以票面价格5统一收取退票费，而是按照退票早晚，

从5至20递增。铁路总公司表示此举目的是避免运力资源

的浪费。而聪明的网友出了火车票退票省钱攻略，用先改

签再退票的方式减少24小时内退票的百分之20退票费，采

用改签远期票或改签低价票方法之一，或者两法兼具。

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从成都车站核实了解到，从目前的铁路运输规则来看，

先改签再退票均有其可行性，但是前提是余票充足，在车票

紧俏的高峰期具有不确定性。

24小时内退票：先改签远期票再退 节约百分之15

退票费

所谓改签远期票其实就是，如果旅客要在列车开车前24

小时内退票，按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格

百分之20的退票费，比如成都至北京西t8次列车，旅客购

买了本月29日成都出发的一张硬座车票，价格236元，照

此标准计算，24小时内退票则要收取47元退票费。

可是如果改签远期票，可以改签预售期内任意一天的车

票，而且免收手续费，比如将这张成都到北京西的t8次硬

座车票，延迟至本月31日，然后再到车站退票窗口将车票

退掉，这样就只收取5的退票费，只需12元。旅客可以节

省35元。

铁路求证：

站点、票种相同 开车前改签就行

按照现有《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理

规则》，这种改签方式符合规定要求。旅客只需在开车前进

行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种

相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。

代售点可以退票吗 实名制火车票可以转让吗

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48小时以上退票：改签低价票 退票费也相应减少

第二种退票方式则更为节约，其实是根据《铁路旅客运

输规程》中“旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高

于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价

时，退还票价差额。”这一条来进行的。也就是说，旅客改

签可以高价票改成低价票，或者低价票改成高价票，只需在

窗口多退少补。

比如你同样购买了本月29日成都至北京西t8次硬卧车

票一张，中铺414元，如果按照新的梯次退票方案，开车前

24小时内去退票，需要交83元的退票费。

但是按照改签低价票的方式，将票改签至本月31日，

席别则选择硬座票236元，那就需要退还给你178元。旅客

再拿着这张236元的硬座票去退票窗口，则只需12元退票

费。这样算下来，旅客可以节省71元。

铁路求证：

同样，对于这种方式，成都车站也表示其具有可行性，

而其要求与第一种方式相同。

节假日期间要慎用

前提：在预售期内，且有车票

虽然利用改签方式，再去退票，可以节约退票费，但是

铁路部门也表示，退票改签的前提是在车站售票预售期内且

有运输能力的前提下，比如9月1日后去退票，就需要改签

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车票的日期在窗口18天预售期内，如果网络改签则需在20

天预售期内，更重要一点，改签那天还有车票。

据了解，目前成都车站(成都站、成都东以及成灌线各

站)每天改签约在XX至3000人，而改签多数为确实有需求，

不能成行或着急出行。成都站平时专设有2个改签窗口，也

会根据客流量进行增减。

铁路部门提醒，节假日、大小长假、春运(专题)期间，

车票较为紧俏，一些热门车次改签起来将有难度，这种方式

退票的可操作性也就会打折扣。

今年春运期间，因为“抢票神器”在网络风行，很多车

次会出现开售就抢售一空的情况，而对于成都来讲，大小长

假、普通周末情况还稍好，但是春运期间，届时改签退票难

度将会很大。

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