中国人保产品责任险

中国人保财险产品责任险

该厂家在我公司相关分支机构投保，如果遇到的是产品本身质量问题，建议消费者根据《消费

者权益保护法》直接向厂家索赔，如果遇到的是产品责任险保险责任事故，则请拨打95518报案专

线电话，由理赔中心处理，谢谢合作。

此“产品责任险”非彼“产品质量险”

产品质量险和产品责任险虽然只是两个字的差别，根本就是两回事。如果购买的商品是本身的

质量出了问题，而由保险公司负责赔偿的是产品质量险；如果消费者在使用商品的过程中，因商品

的问题造成了人身伤害和财产损失，依法应由厂家负责，而转嫁由保险公司承担责任的则是产品责

任险。实际上，就我国目前的市场发育程度而言，开办产品质量险不具有积极意义。而产品责任险

则是应大力推广的险种。

产品责任险

责任保险是指以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为保险

标的的一类保险。

要全面了解和掌握产品责任险，首先让我们来看看它与其他险种不一样的特点：

产品责任险作为责任保险的一种，产品责任险是以被保险人的民事损害赔偿责任作为保险标的的保

险，其实质是被保险人为了免除因自己的行为而依法应对第三人承担的损害赔偿责任，而与保险公

司订立以转移赔偿责任风险为目的的制度。与其它保险制度相比，具有以下特点：

（一）产品责任险承保的是被保险人的产品存在缺陷，造成使用、消费该产品的人或第三者

的人身伤害、疾病、死亡或财产损失，依法应由被保险人承担经济赔偿责任所产生的民事责任。民

事责任因产生的原因不同主要分为两种：侵权责任和合同责任。英国1974年颁布的《保险公司法》

认为责任保险所承保的事故包括违反合同而产生的损害赔偿责任，除此之外，大多数国家把合同责

任作为信用保险的保险标的，而责任保险的标的一般仅指侵权责任。这种赔偿责任必须是按照有关

法律规定，是应由被保险人承担的责任，而不是被保险人与受害人以合同或协议等形式约定的合同

责任。

（二）产品责任险承担的是被保险人对第三人依法应负的赔偿责任。保险人不负责赔偿被保险

人的直接损失或间接损失，而是赔偿被保险人因自己的行为致使第三人遭受人身或财产的损害，也

就是说由保险公司承担按侵权行为法归责于被保险人的民事赔偿责任。当然，其赔偿数额要受保险

合同或保险条款的限制。

（三）法制的健全与完善是产品责任险产生与发展最为直接的基础。没有环境污染防治法，造

成污染的单位或个人就不会对污染受害者承担什么赔偿责任；没有民法通则和消费者权益保护法，

对消费者权益造成损害的人对受害人也不会有什么经济赔偿责任。因此，只有存在着对某种行为以

法律形式确认其应负经济上的赔偿责任、只有规定对各种责任事故中致害人进行严格处罚的法律原

则，责任保险的必要性才会逐步被人们所认识、所接受。随着我国法制建设进程的进一步深入，责

任保险将日益成为处理意外事故所致侵权责任的重要机制。

（四）产品责任险的赔偿处理要复杂的多。每一起产品责任险赔案的出现，都是以被保险人对

第三方的损害并依法应承担经济赔偿责任为前提条件，从而必然要涉及到受害的第三者，这就表明

其赔偿处理并非像一般财产保险或人身保险赔案一样只是保险双方的事情。另外，责任保险的承保

以法律制度的规范为基础，责任保险的赔案处理也是以法院的判决或执法部门的裁决为依据，从而

需要更全面的运用法律制度。