常用投诉

号码 服务内容 主管部门

12300 电信用户投诉 信息产业部

12301 旅游服务 国家旅游局

12305 邮政消费申诉 国家邮政局

12306 铁路 国家铁道局

12309 检察干警违法违纪举报 最高人民检察院

12310 编办投诉举报电话 中央机构编制委员会

12311 新华社新闻热线 新华社

12312 商务举报投诉服务 商务部

12315 消费者投诉 国家工商总局

12316 新农村

12318 文化市场举报服务 文化部

12319 建设事业公益服务 建设部

12320 公共卫生公益服务 卫生部

1232177 网络不良与垃圾信息举报 工业和信息化部

12322 防震减灾服务 中国地震局

12331 食品药品投诉 食品药品监督管理局

12333 劳动保障公益服务 人力资源和社会保障部

12336 国土资源违法举报 国土资源部

12338 全国妇女维权公益服务 中华全国妇女联合会

12342 各地政府行政效能投诉 各地市政府

12343 各地政府便民服务类服务 各地市政府

12345 市长（政府）热线 各地市政府

12351 职工维权 中华全国总工会

12355 青少年维权和心理咨询 共产主义青年团中央委员会

12358 物价监督举报 物价局

12361 少年儿童慈善募捐 中华全国妇女联合会

12365 质量技术监督、投诉 国家质监总局

12366 纳税 国家税务总局

12368 诉讼服务平台

12369 环保投诉举报 国家环保总局

12380 违规选拔任用干部举报 中央组织部

12388 干部违纪举报 中纪委/监察部

12389 民警违纪违法 公安部

12395 水上求救 国家海事局

12398 电力监管投诉举报 国家电力监管委员会

号 码 服务内容 号 码 服务内容

12338 全国妇女维权公益服务 12300 电信用户投诉

12342 各地政府行政效能投诉 12301 旅游服务

12343 各地政府便民服务类服务 12305 邮政消费申诉

12345 市长（政府）热线 12306 铁路

12351 职工维权 12309 检察干警违法违纪举报

12355 青少年维权和心理咨询 12310 编办投诉举报电话

12358 物价监督举报 12311 新华社新闻热线

12361 少年儿童慈善募捐 12312 商务举报投诉服务

12365 质量技术监督、投诉 12315 消费者投诉

12366 纳税 12316 新农村

12368 诉讼服务平台 12318 文化市场举报服务

12369 环保投诉举报 12319 建设事业公益服务

12380 违规选拔任用干部举报 12320 公共卫生公益服务

12388 干部违纪举报 12321 网络不良与垃圾信息举报

12389 民警违纪违法 12322 防震减灾服务

12395 水上求救 12331 食品药品投诉

12398 电力监管投诉举报 12333 劳动保障公益服务

12336 国土资源违法举报