产品质量投诉书范文
《产品质量申诉移送书》主要包括哪些内容?
《产品质量申诉移送书》主要包括以下几个方面的内容:
(1)主送单λ。
即接受移送的部门,主要包括司法机关、其他行政执法部门和
其他质量技术监督行政部门。
(2)案由。
要求写明申诉人、被申诉人及申诉的事实理由。
(3)移送原因。
发生移送的原因主要有以下几个方面:一是该申诉已涉嫌犯
罪,应当追究刑事责任;二是该申诉属于其他行政部门主管,
应当移送其他行政机关;三是被申诉人不在本行政区域内,应
当移送被申诉人所在地的质量技术监督行政部门。
(4)移送根据。
移送根据即《产品质量申诉办法》有关规定。
《产品质量申诉移送书》应当由主管领导签发,并加盖部门印
章。
如何写产品质量投诉报道
消费者购买商品遇到质量问题,通常会先所购买商品经营者
反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以
及销协投诉,保护自身合法权益。
一、投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投
诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方
式比较直观,能够较好地解决问题。
3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品
出现的情况。
自治区质量技术监督部门:12365 4、网上消费诉
求:可通过中国消协在线3.15()网站和自治区质量技术监督
协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助,这种方式
方便、快捷将真正实现“天天315”。
二、消费者投诉应注意的几个问题: 一是应及时投诉,并出
具所购商品的有效发票,保修卡等物证,我国颁布的《部分商
品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内
并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。
二是应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,质量技术
监督部门在审理投宿时曾发现有些消费者因气愤或怀有不正当
目的,故意隐瞒、夸大或缩小事实,给解决问题低俩困难。
三是应保持所购商品的原样,不能私自拆卸所购商品。
“三包”规定申明:因非保修单位拆卸、损坏的商品不实行
“三包”,而经私自拆动的商品较难确定产品质量问题的责任
方。
四是不无理取闹,刁难对方,应认真听取行政部门的调节意
见,在有关法规,法规的基础是解决问题。
客户投诉产品质量问题,该怎么办
真聆听,了解实际情况。
如果确实是质量问题,肯定马上要承认道歉并帮客户更换。
如果听得出是客户人为问题,也不要顶着客户说,这样很容易
激怒对方,先想出处理方案供对方选择,因为客户告知你们质
量问题的目的就是想要你们帮他们解决问题,问题解决了一切
都OK。
应委婉告知你们产品是经过质检过关的产品,你们很重视他们
这样的老客户,会尽全力帮其解决问题!然后,确实应站对方
角度做出最节约成功的处理方案!让对方感受你的真诚,从而
认可你们公司和你本人,这样以后她需要货品肯定还会再
你!
产品质量投诉在什么网站
居民小区的付费“物业管理”的道理何在?: 1. 为小区的
“安全” ? 请问如果居民家被盗,车被偷, 物业公司能承
担赔偿责任吗?能负责侦察,抓捕犯罪人吗? 如果不能负
责,则付费管理的意义在那? 安全问题是公安机关的行政责
任,我们生活在这个小区,管辖本小区的公安部门就有保障这
个小区的居民生活安全的责任义务。
老百姓纳税人缴的税不正是要政府承担保障老百姓安全生活
吗?为什麽居民还要自己再掏腰包解决安全问题? 政府支持
“物业管理”,我认为是转移公安治安的责任。
居民生活安全保障的行政责任能由一个盈利性私人企业“物业
公司”承担吗?“居民生活安全”能被一个企业用来牟利吗?
老百姓花钱买“平安”是黑社会的强盗逻辑。
2. 为小区的“环境美化和卫生”及秩序? 居民生活的周围环
境是城市整体环境的组成部分,而且是最重要的部分,它的美
丽和清洁是市政管理各级责任。
政府担当居民生活上的各项服务义务是政府收取公民税款的最
主要的理由。
政府支持“物业管理”做“市政服务”工作,是转移政府责
任,让老百姓重复掏钱做市政事业 3. 为楼内的卫生? 居委
会(根据居委会组织法成立的居民众组织)可以组织雇请专
门人员打扫,居民每月交纳一点钱(比如10元)。
老小区就是这样做的。
有必要常年包养一个公司来做楼内的卫生吗? 4. 为房屋和公
共区域的维修? 现在不管多复杂的家装居民都是在市场上
装修公司,更不要说房屋的修修补补了。
从市场获得这样的服务很容易,不需要居民花高费常年包养一
个公司。
包养公司的做法不符合节约经济的观念。
房管部门、街道及居委会都可以就涉及公共区域维护进行管
理,如有邻里纠纷可以诉请法院。
5.“物业管理”真的很必要,没有不行吗?? 老的小区大多
没有象新的小区那样必须聘请收费的物业管理,但那里的居民
生活井井有条,派出所负责治安,街道社区负责环境美化和整
治,居委会负责楼到的卫生管理。
居民委员会(居委会)是居民自治的众组织,其核心任务就
是为所在小区居民生活服务 请问为什麽新小区不能仿效行政
部门服务型的小区管理呢?这不是政府的不折不扣的责任吗?
除此之外,基层政府做什麽比这更重要呢?为本区的居民提供
安居服务不正是本区行政部门义不容辞,最本分的工作吗?
把居民生活小区的“安全”、“美化”、“卫生”、“维
护”……..,这些政府公共服务性的工作交给盈利性私人企业
“物业公司”来做并获取利润,由公民出钱购买,是政府的懒
政和失职。
公民生活上的“安全”和“卫生”等需求能被企业(物业公
司)利用赚钱牟利吗? 不合理的事物必然导致公民的抵制,
现在发生在收费物业管理上矛盾激化充分说明它的不合理和不
正当。
希望政府在居民生活服务上不能懒政,更不能因为经济利益驱
使,迫使居民接受付费的物业管理。
希望回归社区服务管理型的居民区,还公民一个安居乐业的家
园。
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