劳动监察大队投诉程序主要是什么

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劳动监察大队投诉程序主要是什么

实际上各地的劳动监察大队这也是属于国家行政单位了，主要是

用来监督企业对于我国劳动法的落实贯彻的情况，另外平时接受

职工对于公司的一些举报和投诉的处理，而劳动监察大队投诉程

序实际上相对来说也比较简单，首先就是对于举报人举报的接

受，在接受了以后要进行立案登记，分流处理，最后还得整理归

档。

实际上各地的劳动监察大队这也是属于国家行政单位了，主

要是用来监督企业对于我国劳动法的落实贯彻的情况，另外平时

接受职工对于公司的一些举报和投诉的处理，而劳动监察大队投

诉程序实际上相对来说也比较简单，就是对于举报人举报的接

受，在接受了以后要进行立案登记，分流处理，最后还得整理归

档。

劳动监察大队投诉程序主要是什么?

一、接受举报投诉

对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的

来信统一由投诉处理人员拆封、登记;对于上访的投诉人或咨询

人员，先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》。如果因同

一事由引起的5人以上集体投诉的，应当推选代表1至5名，并

填写《委托书》，所有人员均在委托书中签名。接待人员对于投

诉人提供的资料不符合要求的，告知投诉人补正;对于不属于劳

动保障监察职权范围的投诉，告知投诉人向有关部门反映;对属

于劳动保障监察职权范围但不属于劳动监察机构管辖的投诉，告

知投诉人向有管辖权的劳动监察机构提出。

二、审查受理或立案登记

对于举报投诉信件，在拆封、登记时予以审查，符合立案条

件的，在收到信件之日起5个工作日内依法受理。对于符合立案

条件的上访投诉，在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受

理。对于不符合立案条件的投诉，在接到投诉之日起5个工作日

内决定不予受理，并书面通知投诉人(姓名、地址不清的除外)。

三、分流

接待人员根据举报投诉反映的情况，对案件进行归类，并作

相应的分流处理：

1、属举报类案件(如拖欠工资、未办用工手续、未签劳动合

同、超时加班加点、工资低于最低工资标准、收取押金、非法使

用童工、侵害女职工或未成工特殊劳动保护权益等)，填写《

众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处。

2、属劳动争议类案件(如因工资支付争议、劳动合同争议、

离职或辞退或除名或开除争议、工伤待遇争议以及因经济补偿

金、赔偿金、违约金发生争议等)，可以进行行政调解。若事实

不清或无法调解或当事人不愿调解的，告知投诉人应自知道或应

当知道其权利被侵害之日起60日内向劳动仲裁机构提出仲裁申

请。

3、属于综合类案件(既有劳动争议，又有违法举报)，分别

按争议类和举报类案件处理方式进行处理。

4、属咨询有关劳动法律、法规及政策性质的，依相关法律、

法规及政策讲解或答复当事人或者引导其向相关业务经办机构

咨询。

四、调查处理

对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，从立案之

日起60个工作日内完成;情况复杂的，经批准，可以延长30个

工作日。案件调查完成后根据事实和法律在15个工作日内作出

行政处罚、行政处理或者责令改正的决定。

五、跟踪答复

接待人员对直接调解处理的案件及时答复当事人;对需要答

复的分流案件，及时跟踪处理结果，在规定的期限内答复当事人。

六、结案归档

举报投诉接待人员对在规定期限内办结的案件整理归档，并

输入电脑。

对于投诉者来说，我们只需要携带相关的证据直接到劳动监

察大队进行投诉，可是接到的投诉是否符合国家规定，管辖范围

的这几个方面是需要劳动监察大队自己审查的，后面的立案登记

和分流处理等也都有着相应的流程。