铁路退票新规定

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开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

铁路退票新规定

铁路退票新规定

一、退票时间新规定

铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充

分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2021年12月

3日起实行。

1.为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前

15天以上退票的，不收取退票费。

铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票

这些措施，可以更好地方便旅客的出行，同时让更多的旅客充分利用

铁路公共资源。

二、退票手续费

11月30日从铁路部门获悉，12月1日起，铁路客票预售期开始陆续

从30天延长至60天，12月10日起实行新的列车运行图。为了最大限度

让旅客充分利用车票资源，12月3日零时起，铁路部门将再进一步优化

退票、改签规则。对开车前15天以上退票的旅客，将不收取退票费。

如退票收取20%手续费

开车前48小时以内

再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

不办理票面日期后的改签

2.为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，削减占票浪费运力，同

时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发

到城市相同的车票。

具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;

开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00

之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;

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据了解，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，削减占票浪费运

力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以

改签发到城市相同的车票。

以往只要开车前改签车票，都可以改签到改签日起预售期内的其他日

期车票，不受开车前48小时限制。如今开车前48小时以上，可改签预售

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期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期铁路部门主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁

当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，路公共资源能够得到比较充分的利用。

旅客仍可改签当日其他车次。 铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至

开车前15天 退票不收取退票费 48小时退票、开车前24小时以内退票的，仍分别收取票价5%、10%和20%

可改签预售期内的任意车次车票 的手续费。

可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的'其他车次 此外还从铁路部门了解到，对于原来在春运期外的火车票，经过改签

例：2021年2月5日13时的车票，在2021年2月3日13时至2月至春运期内的车票假如退票将一律根据20%收取退票手续费。

5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。

例：票面日期为2021年1月16日的车票，在2021年1月1日及以

前办理退票时不收退票费。 【铁路退票新规定】

例：2021年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后，也可改

签为2月5日24时之前的其他车次。

例：2021年2月5日13时的车票，在2021年2月3日13时以前，

可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的

车票的改签。

根据铁路总公司新规，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。

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