物业乱收费去哪个有关部门投诉

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物业乱收费去哪个有关部门投诉

1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对

物业公司执行收费规定，有权有义务监管。2、向房管局投诉，

房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行

为进行处理。3、向消费者协会投诉。

一、物业乱收费去哪个有关部门投诉

1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价

局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。

2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有

义务对物业公司的违规行为进行处理。

3、向消费者协会投诉。

二、物业费收取标准

物业费又称为物业管理服务费，是由物业管理企业按物业管

理服务合同约定的期限向业主收取。物业服务费用由物业产权人

自办理入住手续之日起按月缴纳。经双方协商可预收物业服务

费。

物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指

导价基础上协商确定，并报价格管理部门备案。专项服务费和特

约服务费除价格管理部门另有规定。物业费实行的是政府指导价

和市场调节价。

建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人

尚未居住的物业，物业管理服务费按应收标准的70%收取。

物业交付使用前发生的前期物业管理服务费用，由建设单位

承担;物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的

前期物业管理服务费，由建设单位和物业买受人按照前期物业管

理服务协议的约定承担。物业收费标准一确定，物业管理部门不

得随意更改及重复征收。

三、物业管理费用的基本构成

1、管理费:用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区

域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理、物业档案

资料的保管和其他有关物业管理服务;

2、房屋设备运行费:用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所

需的费用:

3、保洁费:用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用;

4、保安费:用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费

用;

5、维修费:用于物业维修服务所需的费用。

四、物业管理收费的规定:

1、已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制

定;

2、普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主

或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准

价的浮动幅度内协商确定;

3、高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，由物

业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收

费，由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定;

4、物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例

向业主或者使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个

人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使

用人委托，物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人

可以不支付。

物业公司在提供了相应的物业服务之后，自然可以要求小区

业主按照约定来支付物业费。换言之，如果本身物业的服务就没

有提供到位的，其实作为业主也不能任人宰割，此时可以拒绝物

业公司要求支付物业费的请求。而在遇到物业乱收费的时候，可

以向物价局、房管局或者消费者协会进行投诉。