京东 退一赔三 规则

京东 退一赔三 规则

京东退一赔三规则是指在京东商城购买商品的消费者，在商品质量问

题发生退货时，可以在规定的时间内提交退货申请。如果经过评估后确认

商品有质量问题，确认退货后，消费者可以获得价值相同的同款商品，同

时还可以获得退款三倍的京东商城红包。

具体规定如下：

1.退货申请必须在商品签收后的7天内提交。

2.退货商品必须是在京东商城购买，并且需要提供订单编号、商品编

号和退货原因。

3.退货商品必须完好无损、未使用、未拆封，附带完整配件、包装等。

4.京东商城在收到退货商品后，会对商品进行评估，确认退货商品有

质量问题后，将按照订单金额进行退款，并赠送退款三倍的京东商城红包。

5.京东商城赠送的红包有效期为30天，可以在京东商城任意商品上

使用。

值得注意的是，京东退一赔三活动不适用于部分商品，如生鲜、定制

商品等，具体以京东商城公告为准。此外，退货商品必须符合国家相关法

律法规要求。若因个人使用不当等原因导致商品损坏，京东商城有权拒绝

退货或不提供退一赔三服务。