国家三包政策保修多长时间

国家三包政策保修多长时间

我们知道消费者购买产品的时候对于产品质量是比较看重的，如

果说产品出现质量问题的话是比较麻烦的，那么，国家三包政策保修

多长时间?下面就由我为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，

希望对于大家有帮助。

一、国家三包政策保修多长时间

不同的产品保修期限是不同的，一般情况下是一年到三年，例如

家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里。

《部分商品修理更换退货责任规定》第七条

生产者应当履行下列义务：

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须

随产品向消费者三包凭证、修理单位的名单、地址、等;

(二)向负责修理的销售者、修理者修理技术资料、合格的修理配

件，负责培训，修理费用。保证在产品停产后五年内继续符合技术要

求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并服务。

第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选

择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规

格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条

家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，

以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程

50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自

销售者开具购车发票之日起计算。

二、三包中时间规定

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，

消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，

消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计

算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手

表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至

三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费

者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，

“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的

“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生

产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当

在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产

品。

因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换

同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、“30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能

够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续符合

技术要求的零配件。、

我们可以了解到当产品出现质量问题的时候可以享受三包服务，

但是不同的产品三包期限是有所不同的，应该在期限内去办理售后服

务。以上这些我为大家整理的相关内容，如果还有什么疑问，可以学

习相关。