物流投诉哪个部门

物流投诉哪个部门

物流业的发展是我国信息时代的完成最需要的助⼒之⼀。当然随着信息时代的逐渐进步，我国对于物流的使⽤率与需

求率也是逐渐上升，那么物流也会有犯错的时候，当⾯对物流漏洞我们消费者投诉应该哪个部门呢?以下便是店铺

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物流投诉哪个部门

物流现在国家没有⼀个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域⽐较多，运输、⼯商、税务等等。如果有问题投诉

除⾮是⾼价值的货物可以选择诉讼，⼀般只要是物流⽅⾯问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正

常物流企业都是有400客户电话，只要你坚持投诉，⼀定能得到你满意的结果。

物流的作⽤是什么

关于物流的作⽤，概要的说，包括服务商流、保障⽣产和⽅便⽣活三个⽅⾯。

服务商流

在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那⼀刻，便由供⽅转移到需⽅，⽽商品实体并没有因此⽽移动。除

了⾮实物交割的期货交易，⼀般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需⽅(购⽅)的需要将商品实体由供⽅(卖⽅)

以适当⽅式、途径向需⽅转移。在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物

流的作⽤，⼀般情况下，商流活动都会退化为⼀纸空⽂。电⼦商务的发展需要物流的⽀持，就是这个道理。

我国物流相关法律法规有哪些

1)⽔路运输⽅式下适⽤的法律法规和国际公约

⽔路运输⽅式包括国际海上运输、沿海和内河运输,适⽤的国内法律、法规和国际公约有《中华⼈民共和国海商

法》、《中华⼈民共和国合同法运输合同分章》、《中华⼈民共和国海运条例及实施细则》,国内《⽔路货物运输规

则》、《危险货物运输规则》、《集装箱运输规则》、《国际货运代理业管理规则及实施细则》和《统⼀提单的若⼲

法律规定的国际公约》---海⽛规则、《修改的统⼀提单的若⼲法律规定的国际公约议定书》,即海⽛--维斯⽐规则、

《联合国海上货物运输公约》---汉堡规则及《联合国多式联运公约》等。

(2)陆路运输⽅式下适⽤的法律法规和国际公约

陆路运输⽅式有铁路和公路运输,陆路运输对货物在⼤陆内的流通起着重要作⽤,铁路和公路运输⼜有⾃⼰的运⾏

特点。公路运输⽅⾯国内法规有:《中华⼈民共和国公路法》、《汽车货物运输规则》、《集装箱汽车运输规则》、

《汽车危险货物运输规则》。国际公约有:《国际公路货物运输合同公约》、《国际公路车辆运输公约》。

铁路运输⽅⾯国内法规有:《中华⼈民共和国铁路法》、《铁路货物运输管理规则》。国际公约有:《国际铁路货

物联运协议》、《铁路货物运输国际公约》。

(3) 航空运输⽅式下适⽤的法律法规和国际公约

其实物流的每个环节也⼤多是⼈⼯操作的，⾯对每天数量如此庞⼤的物件，物流处于⼀点差错也是不可避免的，

只要不对消费者本⾝造成伤害我们也应该以仁慈宽容的⼼态去看待这些问题。以上⽂献全部是店铺⼩编针对您提出的

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