车撞人保险理赔流程是怎样的

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车撞人保险理赔流程是怎样的

(一)报案二)勘验保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故

车辆进行定损。(三)办理理赔手续(四)签字投保人如对上述清单

无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。

车撞人的情况下，我们就视为发生了交通事故。而此时，当

事人可以根据自己购买的保险，来要求保险公司做出相应的赔

偿。那么大家知道车撞人保险理赔流程具体是怎样的吗?将在下

文中为您做详细解答。

车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔

单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司

内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登

记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保

险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附

表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费，要求客

户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，

由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;经立

案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电

话、传真等报案，由检验人员负责);然后通知检验人员，报告损

失情况及出险地点。

1、查勘定损

检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场

查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司

在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有

关索赔单证。

2、签收审核索赔单证

营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单

证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单

证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将

黄联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险

部核赔科。

3、理算复核

核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的

在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核

赔科负责人复核。

4、审批

产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限

的逐级上报。

5、赔付结案

核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和

计算书交财务划款;财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红

联外，其余取回。

就交通事故中造成的损害向保险公司进行索赔的，当事人一

定要知道具体的索赔流程是怎样的，需要事先准备好哪些材料，

这样才能比较顺利的拿到赔偿。要是在这方面遇到了什么问题的

话，可以咨询一下我们的在线律师。

交通事故保险理赔确认期限是多久