网上缴费操作流程

网上缴费操作流程

一、 注册登录

1. 在云南人社 12123 下载【云南人社】APP

2. 打开云南人社手机 APP 点击右上角工具按钮，已注册用户可直接点击【登录】，未注

册用户点击用户【注册】。

提醒：请从下载 APP，不要通过其他渠道下载，以防电信！！

3.

已注册用户可直接点击【登录】，未注册用户点击用户【注册】，点击【注册】按钮

后弹出【注册用户】界面，地区选择【文山】，输入姓名、身份证号码、手机号相关

信息

4. 点击【申请】输入短信验证码，设置登录密码，点击【提交】

5. 提交后，弹出用户登录界面，输入注册用的身份证号码、密码登录，可以看到刚刚注

册的信息，注册完毕。

二、手机个人缴费操作指南

1、打开云南人社手机 APP，注册或登录完毕后，点击主界面【社保缴费】模块，进入

【社保缴费】界面，选择【城乡居民医疗保险缴费】按钮，跳转到相关页面

2、【参保地】选择文山，【缴费年度】输入缴费年度 2019 年（当年缴下一年度），输入

姓名、身份证号码点击【下一步】，跳转到缴费信息页面

3、确认缴费信息无误后，点击灰的【银联】图标，会变绿，点击【去缴费】按钮，

进入【付款详情】界面

4、【付款详情】界面输入银行卡号，点击【下一步】按钮，进入【直接付款】界面，输

入银行卡密码、手机号，获取手机验证码，再点击【开通并付款】按钮，跳到付款结果界

面

5、付款结果界面可以看到支付情况，点击【返回商户】，回到社保缴费界面，提示支付

成功，到此缴费结束。

6、其他事宜：

手机客户端缴费过程中，如用户扣款状态未明确，云南人社手机 APP 将封锁该用户的

缴费功能，一般需要等半小时，用户才能再次缴费功能，如下图提示：

三、手机个人缴费记录查询

1、打开云南人社手机 APP，注册或登录完毕后，点击主界面【社保缴费】模块，进入

【社保缴费】界面，点击【城乡居民医疗保险缴费查询】按钮，跳转到缴费查询界面；

2、在缴费查询界面可以查询到被缴费人员信息，点击被缴费人信息，进入缴费详情界面，

可以查询缴费年度、缴费金额、缴费时间。

四、注意事项：

1、请从下载 APP，不要通过其他渠道下载，以防电信！

2、在云南人社 APP 必须注册后必须，才可以进行缴费；

3、用云南人社 APP 进行个人缴费时各行银联卡都能使用；

4、云南人社 APP 缴费功能可以为本人缴纳城乡居民基本医疗保险费，也可为他人代缴；

5、缴费对象应已在系统中有过参保记录，缴费时才能选定缴费对象的参保地进行缴费；

6、参加职工医保后，不能参加城乡居民医保；