在上咨询律师法律问题的正确姿势

在上咨询律师法律问题的正确姿势

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【阅读提⽰】已成为移动互联⽹时代最重要的即时通讯⼯具，加之和各类的推送，加律师为好友

也⼗分便捷。因此，不少法律服务需求者在遇到法律问题时，选择在上直接向律师咨询。于是律师们好友提⽰

中常会出现⼤量咨询者，尽管多数律师对咨询持开放态度，但往往因咨询者未掌握与律师沟通和咨询的正确姿势⽽效果

不佳，甚⾄引起律师吐槽。这⾥，结合个⼈及⼀些同⾏的经历，将在上（其他途径也可参考）向律师进⾏咨询的正

确姿势总结如下。

1

主动通报你的姓名

律师⼀般都会实名（⾄少⾮常愿意告知个⼈信息），因此出于基本的尊重，也请你在加律师为好友或向其提问前，主动

告知本⼈姓名，不少律师吐槽，遇到咨询者要么不告知姓名，要么告知其英⽂名，当律师问其姓名时，说你叫我⼩王、

⼩李、Mandy、Howard……就可以了。如果律师帮忙给你解答完⼀个问题，还不知道你是谁，那么如何建⽴基本互

信。他为什么要回答你问题呢？！律师⼤多很忙，如果再花时间来问你怎么称呼等，浪费宝贵时间。

所以，拜托！请你第⼀时间把⾝份证上的姓名告诉律师。如果遇到律师不愿意通过你的好友申请和解答你提出的咨询问

题，很可能就是因为你的咨询问题时的第⼀个姿势不对。

2

告知你的⾝份信息

在告知律师姓名的同时，请告知你的职业和职务等信息，以便律师对你的个⼈状况有⼀个基本判断。对律师来说，⾯对

⼀个⽂化程度不⾼的农民和⼀个公司⽩领或者⼀个企业HR、⾼管等体，其解答的⽅式和内容也显然是不⼀样的。因

为不同的职业和⾝份特征意味着有不同的知识背景和特定的问题场景。

⽐如⼀个准备创业的年轻朋友向律师咨询如何注册公司及如何拟定章程与⼀位企业⾼管咨询如何设计股权结构、⼀位企

业普通员⼯和HR分别向律师咨询劳务派遣问题、⼀位汽车司机和出租车公司分别咨询交通事故问题时，律师的回答⽅

式和内容也肯定是完全不同的。

因此，如果要咨询律师，请第⼀时间主动向律师告知你的职业和⾝份信息（必要时告知年龄和其他特别信息）。

3

告诉律师你所在的地区

在向律师提出咨询问题时，请主动告知你所在的地区或城市。这个姿势很重要，有三个原因：

第⼀，地区不同，意味着具体问题中需要适⽤的法律法规及相关规定不同，⽐如⼈⾝损害赔偿、交通事故等地区不同赔

偿标准不同、不同地区可能在⾏政管理分⼯和税制上也不同…等等。

第⼆，地区不同，也意味着所询问题管辖的司法机关不同。你在告知所在地后，律师就会迅速结合其对不同地区司法状

况的了解以及相关的办案经验，对咨询问题的管辖、当地同类案例的裁判结果、处理意见、惯例等进⾏判断，以便更具

有针对性的解答问题。

第三，尽管中国并没有律师执业地域范围限制，但不同地区意味着你最终可能委托律师代理办理的可能性不同。在⼀般

案件中，如果你在成都，你委托成都律师的可能性显然⾼于上海律师。同时，律师也会判断你成为他客户和案源的可能

性。

因此，主动告诉律师你所在的地区，更有利于律师给出更准确、更完整、对你更有帮助的解答意见，也更有利于与律师

确定是否需要下⼀步的委托，律师解答问题的积极性也有差别。

4

直接说事就好，请不要问“在吗？”

与律师有基本了解和后，需要咨询或请教律师时，直接留⾔说正事即可。不⽤发“在？”、“在吗？”、“我想咨询⼀下可以

吗？”之类的⽆效交流信息，如果先就在或不在，能不能接受咨询等⽆⽤信息上对话，⽆疑加⼤了沟通成本。律师希望

直接看到你的问题，以判断是否属于⾃⼰可以解答的范围，以及⾃⼰是否可以很⽅便地给出意见或结论，⽽不是把时间

⽤在回答前述⽆⽤信息上。

在你已经通报个⼈姓名和⾝份信息的情况下，律师已经将你“备注”为具有特定⾝份的⼈了，你的留⾔信息律师⼀般都会

看到的，除⾮他不⽅便或不愿意回答。如果觉得太直接和⽣硬的话，加⼏个字的客套话即可：“A律师，您好！……”，

然后开始说正事。

因此，咨询律师请尽你所能，简洁地将你需要咨询的法律问题，⼀次性表述清楚，以便律师尽快熟悉问题，并就是否解

答和如何解答进⾏判断，并给你回复。便律师尽快熟悉问题，并就是否解答和如何解答进⾏判断，并给你回复。

5

了解律师的主要业务领域

律师业务专业化分⼯越来细，⼤多数律师都会有相对擅长或主攻的业务⽅向，越来越多的律师把专业化作为⾃⼰⼀定职

业阶段的选择。加之法律法规越来细密、不同⾏业和领域发展加快，已经很少有律师“万⾦油”到能够同时解答民事、商

事、刑事、⾏政乃⾄其他更细分领域法律问题了，哪怕仅是熟知相关领域的常识都不太可能。

因此，在咨询律师前，争取了解其⼤致业务领域。如果你向⼀位专做刑事业务的律师咨询专利申请问题、⼀位专做资本

市场⾮诉业务的律师咨询征地拆迁问题、⼀位专做刑事业务的律师咨询专利申请问题，显然就不太合适。如果你只认识

⼀位律师并了解其专业领域与所询问题不对⼝，也完全可以⼤⼤⽅⽅请求律师帮忙推荐⼀位更对⼝的律师。

可喜的是，笔者及⾝边的律师朋友接触的越来越多的咨询者开始有意识地在咨询前向律师了解其专业⽅向和业务领域

了。这显然是个⼤进步，对律师也是好事。

6

⼀次性、完整描述案情或所询问题

如果接触过律师尽职调查的朋友，想必会对律师希望你提供能穷尽的⼀切资料的职业冲动印象深刻。由于律师要对⾃⼰

给出的意见和建议负责，则需要穷尽⼀切⼿段掌握尽可能完整、全⾯、准确、真实的基本信息。咨询律师也是⼀样，如

果你有所准备的，简洁、完整、准确地将问题描述清楚。如果律师⼀看咨询问题基本要素介绍不全，则没办法作出⼀个

基本的判断了。

但对基本信息的掌握，往往差之毫厘谬以千⾥。在背景信息和所询问题基本信息描述不全⾯不准确的情况下，律师往往

难以给出答案或解决思路。因此，要完整描述案件情况或咨询的问题，往往能够得到律师更快和更准确的意见。此外，

如果能够⼀次性说完，就不要像⽹上聊天⼀样，⼀⾏⼏个字，连续⼗⼏⾏字向律师描述问题，否则，律师看了马上头

⼤。

你认真对待提出的咨询问题，也体现对问题的重视程度。因此，如果可能，在向律师发出咨询问题时，甚⾄向写⼀篇⼩

作⽂⼀样，以尽可能准确、简短的⽅式，⼀次性完整描述背景信息、案件情况和咨询问题，没错，要说清楚你的问题是

什么。如果⽂字表达有限，必要时，也可以尝试语⾳或电话⽅式，但基本要求都是⼀样的。

7

不要“同时”咨询多个律师

律师圈⼦不⼤，很可能你咨询的多位律师⼤家可能会相互认识或在⼀个圈。律师同⾏之间的沟通和交流要远远多于

与当事⼈和咨询者的沟通交流，因此，向律师咨询⼀个问题时，除⾮其拒绝回答或者明确告知不熟悉该领域或者态度敷

衍外，不要同时向其他律师就同样的问题进⾏咨询。

衍外，不要同时向其他律师就同样的问题进⾏咨询。

毕竟，在向⼀位律师咨询问题的同时，就该问题向其他律师咨询，显然是不太尊重的表现。具体来说，如果咨询者有幸

加⼊了有律师的某个⾥，在A咨询该问题时，就暂时不要就同⼀问题在B进⾏咨询。有时候，律师拒绝你的

咨询请求，可能就是因为发现你就同⼀问题，明显没有委托意愿却同时向多位律师咨询。当律师明显认为你不是他的潜

在客户的时候，你们⾮亲⾮故的情况下，律师继续为你提供免费咨询的意愿也会⼤⼤降低。

所以，当遇到问题需要咨询律师，尽可能只向⼀位律师咨询，不要同时向多位律师咨询。若律师拒绝或明显对你的咨询

请求冷淡处理时，则很可能是因为你到处咨询，或律师已经认定你不是他的潜在客户了。

8

不要质疑律师的专业能⼒

较之其他职业体，律师是⼀个相对更严谨认真的职业体，相应地，其⾏事风格也会更保守。⽐如，在咨询律师问题

后，如果你要的⽐较着急，律师可能会告诉你某个“初步意见”，同时告诉你，对这个结论尚不完全肯定。需要⽅便时给

你⼀个准确的答复。

此时，应该恭喜你，你遇到了⼀位负责靠谱的律师。千万不能就此认为，“你不是做律师的吗，什么法律问题都应该马

上给出答案的啊，律师犹豫了，说明专业⽔平有限”。即使你咨询的律师刚好不熟悉某个问题，但律师⼀定⽐咨询者或

当事⼈更了解哪个同⾏更熟悉该领域的问题，让律师帮你去寻你需要的法律资源，其效率和效果，肯定会远远好于咨

询者⾃⼰通过不同渠道去寻求律师意见。

由于法律法规复杂多变，司法实践千差万别，加之咨询者咨询的个案本⾝也会具有特殊性，律师为了给你更准确更靠谱

的解答意见，可能马上开始法条检索、案例检索、或者给⾃⼰法律圈的其他师友交流探讨去了（注意：勤奋和勤勉是律

师的基本素质），为的就是能给你⼀个准确可靠的答案，同时让⾃⼰彻底搞明⽩这个问题。

因此，如果你遇到⼀位律师愿意告诉你给的意见或建议尚不完全确定，需要你进⼀步提供材料，或需要他进⼀步查证

时，⾯对律师的犹豫，完全不必就此⽴即对律师的专业⽔平产⽣怀疑，⽽是应该庆幸遇到了⼀位有责任⼼的好律师。

9

不要怀疑律师是否会保密

上⾯提到了咨询律师的正确姿势中，包括告知姓名和⾝份信息、⼀次性完整告知案情等情况，不少咨询者会担⼼律师会

不会对其咨询事项保密的问题，甚⾄向律师提出，务必保密的请求。其实，⼤可不必的，律师对这种要求往往⾮常反

感。

⾸先，律师见过的案件和咨询问题的复杂程度、新奇程度，⼀般会远远超过当事⼈和咨询者，律师眼中可能没有多少新

奇之事了。其次，律师有可能解答完你的咨询问题，把你的信息很快就会遗忘了，毕竟律师每天接触那么多事务，⼤多

都是相同或相近似的，除⾮你也叫梅长苏。还有我国律师法等法律明确规定了律师的保密义务，如果其违反了保密义

务，或者不当披露咨询者或当事⼈的信息，亦将受到法律和纪律的严厉处罚。

因此，在对律师提出咨询问题和咨询请求时，⼤可放⼼地将⾃⾝情况和案件情况告知律师，⽽不必担⼼保密⽅⾯的问

题。当然，如果涉及隐私信息的，还是主动处理和适当屏蔽为宜。具体做法建议就是，除个⼈信息外，对案件情况和咨

询问题的描述，必要时将特别问题⼀般化描述即可。

10

主动表⽰⽀付报酬的意愿

律师的职业成本很⾼，律师的所有收⼊⼏乎都可以量化为⼩时，律师的时间更是有限的。所以，对律师⽽⾔，时间就是

⾦钱，且是有明确价格的（含政府指导⼩时价）。因此，律师如果花时间解答了你的问题，就意味着他少了⼀分去接受

有偿咨询或开拓案源的时间。

因此，在准备咨询律师时，就尽可能不要抱着免费咨询的态度⾯对律师，除简单问题需要向律师确认和求证外，其他稍

微复杂的事项，在咨询律师时就应做好可能会委托律师的准备。并向律师表明在必要时委托律师、或者通过其引荐委托

其他律师，并⽀付报酬的意愿。对于简单确认求证的问题，咨询过程中如果直接向律师发个红包，想必TA会倍感温

其他律师，并⽀付报酬的意愿。对于简单确认求证的问题，咨询过程中如果直接向律师发个红包，想必TA会倍感温

暖。

如果以前向某位律师咨询过法律问题，对你很有帮助，但没有⽀付报酬的朋友，看到这篇⽂章后，马上发个红包过去，

想必会让这位律师下次能更积极解答你的咨询问题的。

《我们退休啦》