网上法律服务中心-建设方案(doc14)

法

乃

立

国

之

根

本

名目

一、 概述

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二、 解决方案

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三、 方案内容

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四、 中汉律师事务所中心网站的系统功能

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4

五、 系统功能具体描述

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5

1.客户端应用软件模块〔网站前台系统〕

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5

2.会员应用软件模块〔会员效劳系统〕

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3.治理员应用软件模块〔网站后台治理系统〕

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

六、中汉律师事务所中心网站应用实施重点

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

Ⅰ.会员注册流程图

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

Ⅱ、会员效劳流程图

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10

Ⅲ.网站治理后台系统流程图

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12

一卡通、文本代书、锦囊流程图

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒13

七、网站治理

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒14

八、实施方法

﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒14

一、 概述

贵法律效劳所作为广州地区法律效劳单位，为省、市内外的企业及个人提供着全面的法律效劳。在现今信

息时代的大潮之下，为把法律效劳的方式和层面做的更为全面，将效劳推向千家万户，互联网为其提供了良好

的环境。届时，人们只要登陆互联网，随时随地都能够方便地了解到所需的法律信息。法律效劳所更能够通过

该渠道得到不同需求和不同地域的客户，大大的扩展了效劳覆盖面，业务就特殊自然的不断增长。在人们生活

不断提高，法律意识慢慢增强，对法律效劳的认知和需求也将与日俱增，网络应用和治理将成为的最实效的业

务推广手段。

二、 解决方案

依据“中汉律师事务所〞的初步的要求和设想，我们特地为其度身订造了一套适合其经营模式和业务推广

的建网方案：

1.注册一个以“中汉律师事务所〞命名的国际顶级域名；

2.全面的筹划、设计网站的架构和页面的风格；

3.专业设置产品、信息公布的治理数据库；

4.提供10个以该网站域名为后缀的E-mail邮箱；

5.参与电子社区的推广活动。

由于系统制作涉及到网站治理系统的设置和网页制作〔网页的全部资料由中汉律师事务所提供〕，提供足

够的动态网站空间〔约合计200个法规信息，135个套用输进文档，100M的空间〕以供使用，整套效

劳的费用为人民币13000元/首年，次年按当时效劳的需要和市场价格作出相应的调整。

网站为配置会员系统做好预备，会员在识不用户身份之后，用户将享受会员专有的效劳和详尽的信息。整

套的会员系统设计及其制作的费用为人民币2000元/一年/10000用户。

如需增加离线治理模块就需支付相应的制作费用，其制作费用为人民币3000元。

最后双方协商量定价格为15000元首年。

三、 方案内容

依据中汉律师司法所的具体的情况，因达网络将为其提供一整套的网站的建设方案，包括网站的筹划、设

计、制作和编写数据库等效劳。

网站的内容要紧结合到现有的操作模式，以在线操纵的方式，客户能够直截了当在网上寻到自己所需的效

劳，包括法律法规的查询、具体案例的参考、法政信息、法律文本套用输进、意见反响箱等等。

网站的具体内容〔个人、企业〕全然如下

：

四.中汉律师事务所中心网站的系统功能

中汉律师事务所网站

应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足用户在法律效劳市

场中的竞争需要。第一时期的建设以网站全然结构和系统治理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上信息

公布与交流、网上法律咨询、网上文书制作的需要，既为客户或会员提供一个简单易用的扫瞄界面，也为治理

员提供一个通用的、友好的、易扩展的治理员界面，并关于以后进一步会员增值效劳的开展具有灵活的扩展性。

中汉律师事务所网站

分为客户端应用软件模块〔网站前台系统〕、会员应用软件模块〔会员效劳系统〕、

治理员应用模块〔网站后台治理系统〕。系统基于方便使用、平安性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种

操作平台及硬件系统。

中汉律师事务所

邮箱及网站

意见反响箱 新闻公布 友情链接

治理后台进口

解决纠纷 文

“赛律师〞

中汉事务所在线

锦囊 本书写中心

效劳台 法律咨询

在线常年 在线个案诉

法律参谋 讼全程指导

律师事务所简介

律师事务所执业证、保险

会员登陆 会员注册

律师简介

选择付款方式

效劳工程、收费标准

用户名

一卡通支付

邮汇 上门收费

密码

系统

在线预约律师

会员资料治理

邮箱治理

扫瞄 查询

下载

会员身份确认及删除

会员治理

典型客户

成功案例分析

会员通讯录

系统设置

成功案例

成功案例列表

成功案例资料治理

会员咨询历史

法律文本治理

在线法律咨询记录

会员使用文本历史

法律资料治理

常年法律参谋记录

会员资料修改

会员下载文本历史

历史资料治理

个案全程指导记录

会员使用锦囊历史

意见反响箱治理

锦囊使用记录

效劳历史记录查询

会员使用全程指导历史

信息公布治理

法律文本使用记录

会员使用法律参谋历史

广告治理

律师预约记录

MAILLIST治理

交费历史记录

五、系统功能具体描述

友情链接治理

1. 客户端应用软件模块〔网站前台系统〕



首页

首页是扫瞄者上网之后所瞧到的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访咨询者留下特殊深刻

的印象，并吸引他对站点内容的进一步扫瞄。因达网络技术将会依据贵律师事务所的企业形象及效劳信息，运

用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提需求

访咨询者最需要的信息之外还能拥有心旷神怡斗的感受。使整个网站最终拥有可瞧性和有用性的特点。



会员效劳〔所有会员均分为企业及个人会员分不效劳〕

已注册会员能够在会员登陆窗口输进用户名和密码，通过身份验证后，进进会员效劳系统。会员能够享受

到个人资料修改、在线法律咨询、在线常年律师参谋、在线个案全程指导效劳、在线意见反响箱、“赛律师〞

法律套用文本的使用及下载、解决纠纷锦囊等。网站后台治理系统能够依据会员输进的信息自动识可不能员的

效劳类不，提供相应的效劳。对会员可限定在有效的期限内提供相应次数的效劳并记录会员使用网站系统的资

源情况，以到达有效操纵有限的网络资源。〔祥见会员效劳流程图〕



会员注册

提供注册在线用户〔分为企业和个人会员〕的功能。用户能够直截了当在网上直截了当申请成为会员，选

择需要的网上效劳类不，并输进相关资料：用户名、密码、身份证号/工商登记号(可选)、联络、通讯地址、

OICQ号码、E-MAIL等资料。治理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台治理系统的会员治理系

统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，

便于今后对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的治理。〔祥见会员注册流程图〕

 中汉事务所效劳台



律师事务所介绍〔因达公司将会为此提供数码拍照效劳〕

要紧介绍律师事务所的背景、效劳内容、获得荣誉、成功案例等。让访咨询者能够在网上直截了当了解律师事

务所的全然状况，便于树立企业形象。



律师事务所执业证、保险

介绍及展示律师事务所的营业执照以及保险等内容〔配合以图片展示〕。



律师简介

介绍律师事务所内每一个律师的情况进行简要的介绍以及每一位律师的强项〔配以图片讲明〕。给扫瞄者

选择律师效劳时提供有利的参考信息。



成功案例

列举事务所的成功案例的内容〔包括名称、时刻、客户名称等资料〕。

2．成功案例分析

对一些律师事务所所承办的案例中较为突出的作为重点进行具体介绍与分析。



典型客户

将一些中汉律师事务所所接待的个不重要客户的资料列举〔包括名称、时刻等〕



效劳工程、收费标准、效劳内容

具体介绍对不同类不的会员〔企业/个人〕能够提供的效劳工程内容以及各项效劳的具体收费，便于扫瞄

者在注册为会员之前作选择。



预约律师

顾客能够依据情况预约律师为其效劳。通过、等形式，在双方约定的特定时刻内，扫瞄者能够

与律师面对面的商讨法律咨询题。



列举中汉律师事务所的、联系、邮箱地址等。

“赛律师〞合同书写中心

通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员。

网站为每一位会员提供有效的法律文本输进系统。会员可依据个人/企业的情况按照网站上提供的法律文

本填写相关内容。会员在填写该相应的法律文本时，该文本能够通过因达公司设计的特殊软件进行打印，此软

件将会限制会员在使用文本时不能够进行复制、粘贴功能，也不能使用除此软件外的其他软件进行编辑〔包括

WORD〕。；确定后不能够作更改，在取消后〔即进进填写状态〕才能够在作更改。会员在正确填写完这些电

子法律文本后能够即时发送到律师事务所的集团邮箱内或特定的律师信箱内。这些文本还能够在线下载，通过

因达公司设计的特殊软件进行扫瞄、填写、打印。如此能够防止网站的资源被盗用，有效的保卫了消费者及律

师事务所的经济利益。文本的总数目不得超过75个。

解决纠纷锦囊

通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员，在线或通过邮箱享受解决纠纷锦囊〔简单官司自己打〕效

劳。锦囊局部包括约20个指导锦囊〔以导航条指引〕，或在线私人常年法律参谋局部包括一般私人常年法律参

谋和高级私人常年法律参谋，然后均转进协议条款、填表、确认提交。会员可依据个人情况选择锦囊的指导。

在线法律咨询

通过网上支付、邮局汇款、银行转帐成为会员，在线或通过邮箱提出法律咨询题，享受在线常年法律参谋

或在线个案诉讼全程指导效劳，同时享受邮件效劳。

在线常年法律参谋

在扫瞄者成为会员后，律师将以网上法律参谋的形式为其提供常年的法律援助，直到其会员资格结束为止。

在线个案诉讼全程指导

在扫瞄者成为会员后，律师将会在线指导其诉讼的每一个环节，具体介绍每个个案办理的流程和本卷须知。

参加的在线个案全程指导包括内容介绍、协议条款、填表。每个指导锦囊以一页作介绍。

意见反响箱

为扫瞄者或用户提供一个发表意见的场所，任何人亦可对他人的意见进行回复评论。该栏目能够促进事务

所和使用者之间的沟通，以便制造出更好的网站效劳。

友情联接

通过律师事务所网站创立的联接导航条，扫瞄者能够特殊快地进进到其它相关网站。既节约了会员扫瞄的

时刻，为其提供了便利的扫瞄方式，网站还能够提高碍事力，吸引更多的客户。

新闻公布

律师事务所可通过此系统公布最新企业信息。

一卡通支付系统

会员通过此系统从银行转帐，以完成会员费用的支付。

2. 会员应用软件模块〔会员效劳系统〕



效劳历史记录查询系统

在线法律咨询记录

会员能够通过EMAIL的方式，就某种法律事务或法律咨询题向网站的法律法律专家提咨询。网站治理员

依据咨询题的内容分发给对应的法律专家，由其在效劳承诺规定的时刻内作答。以上过程，所有的咨询题及答

案，系统会自动生成记录并维持起来，方便会员或网站治理员随时查询以往的效劳内容。

常年法律参谋记录

会员可从此查询过往律师给予参谋支持的历史记录资料。

“赛律师〞法律文书使用记录

会员查询过往使用法律文本或下载文本的历史记录。

全程指导

使用在线个案诉讼全程指导内容。

锦囊使用

使用解决纠纷锦囊的历史记录。

律师预约记录

在线预约律师的时刻、预约律师名等记录。

交费历史记录

会员查询自己交费的记录。



资料修改

此功能是便于会员修改在注册时填写的个人资料，如、等。但其姓名/公司名称、身份证号/工商登记号等

要害工程只能瞧，不能在此界面进行修改。如必需修改，那么必须向网站治理员提出申请。

3.治理员应用软件模块〔网站后台治理系统〕



会员治理

那个客户关系治理系统将会体贴治理员处理会员分类〔个人用户、企业用户、另依据付费不同注册用户

享受个性化效劳〕；查询会员效劳情况〔内容包括会员编号、起止时刻、email地址、以往所提咨询题及本站

答复等〕；针对特定会员提供个性化跟踪治理效劳，为会员建立档案：含时刻提醒功能〔依据个性化会员提供

针对性效劳〕；会员的注册申请、生效/终止会员使用权、治理会员资料、转达会员与律师之间的信息交流等。

系统将会自动提醒处理会员申请和跟踪会员交费，有效地提高客户效劳质量。



邮箱治理

因达网络技术为贵律师事务所提供标准的集团邮箱系统。治理员能够依据实际需要添加/删除邮箱用户，

以到达有效的操纵有效的网络资源。



意见反响箱治理

治理员在意见反响箱的治理后台能够对会员发表的言论进行系统的治理。在意见反响箱上，任何人都能

够发表意见，但也不能防止有人发表一些恶意的言语，针对这种情况，治理员能够对这一类的言论进行删除，

另外还能够在意见反响箱内发表网站的最新消息，提起扫瞄者的注重。



系统设置

治理员能够通过那个地点修先进进网站治理后台的密码。律师事务所介绍(动态FLASH效果)；设计动态

首页二幅，可自由替换。



“赛律师〞法律文本治理系统

治理员通过文本治理系统能够对法律文本进行上传、整理、修改、添加、删除等全方位的有效治理工作，

为网上的法律文书自动代书中心提供支持。另外，因达公司为中汉网站特殊设计10页有网站标志的特信纸。



法律资料治理

上传有关法律资料，比方有关法律规章、条款等。



友情联接治理系统

治理员通过那个系统设计的功能能够有效的治理友情联接的网站。治理员能够轻松地与其他相关的行业

网站或商业网站建立起合作关系。通过图片或文字的形式进行相互联接，扩大网站的碍事力，吸引更多的客户。



广告治理系统

通过WEB编辑功能能够使治理员轻松地在网页的特定位置添加、删除广告条。这些日常维护工作在广告治理

系统的体贴下将会变得系统化、标准化，从而保证网站设计风格的统一，同时也能够大大减轻工作量。



历史资料治理

对会员使用网站资源的历史记录进行分类、回总。以EXCEL表格形式列出会员提出的咨询题、套用的文

档〔要求对网站治理员有提示功能〕；列出律师以往针对提咨询解答的历史记录，能够与会员档案建立链接，

实现通过案例查会员，要求具备双向统计功能，为会员建立时刻列表；



成功案例治理

对中汉律师事务所成功案例资料的上传、修改、删除的治理。



邮件单发、集发功能

具备发与集发功能，即多份邮件能够分发多人。

六、中汉律师事务所中心网站应用实施重点

Ⅰ.会员注册流程图

不同意

选择效劳条款

会员注册

返回上页

Ⅱ、会员效劳流程图

区分效劳类不

会员登陆窗口

同意

输进用户名及密码

不记得密码

系统提示取回密码

会员治理系统

效劳历史记录查询 文书制作 资料修改

选择

类型

选择

删除

确认

咨询治理系统

选择文

书类型

是否修

否

改资料

是

填空，选择

依据会员资

格生成模板

下载〔文本制作〕 重填 预览 预览

维持 修改 取消

Ⅲ.网站治理后台系统流程图

后台进口

输进用户名及密码

会员治理 历史资料治理 邮箱治理 系统设置 文本治理 链接治理 广告治理 信息治理

意见反响箱

退出

首页

添加 查瞧 添加 修改 添加 查瞧 添加 添加 查询

删除 维持 删除 确认 修改删除 删除 删除 修改

删除删除

成功案例 邮件列表

取消 修改 取消

添加 选择

修改 发送

确认 删除

一卡通网上

支付系统

招商银行

填写帐号

用户名、密码

填写支付金额

及收授方帐号

转帐

完成

七、网站治理

“赛律师〞

法律文本代

书中心

选择文本类型

在线填写 在线下载

特殊软件支持

填写 填写

修改

打印 修改

发送

发送

解决纠纷

锦囊

选择锦囊

在线扫瞄 下载扫瞄

针对建网方案的内容，我们把中汉律师事务所网站后台的具体操作和在线治理模式具体如

下：

 公司资料录进；

 “赛律师〞合同书写中心系统；

 中汉律师事务所效劳台；

在线个案诉讼全程指导输进系统；

在线常年法律参谋；

 意见反响箱治理；

 集团邮箱治理；

 对客户集发信息邮件；

 友情链接广告区治理；

 会员治理〔可选〕；

八、 实施方法

电子社区制作小组为中汉律师事务所的网站的建设进行全面的筹划、设计的制作。在网站建

设的初期，制作小组负责对局部文书信息进行上传的工作，同时对中汉律师事务所网站治理人员

进行相应的培训。后期的产品和信息的录进和上传的工作由网站的治理人员进行操纵和具体的操

作，电子社区制作小组将提供完善的技术支持。