内蒙古的士从业资格证考试
1、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核
结束()内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在
考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全
国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所
在地行政区域内有效。
2、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
A、乘车
B、空车
C、预约
D、电召
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和
第1页 共26页
空车待租标志使用可知,出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,
计价器处于空车状态。
3、一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面
驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原
因是____。
A、出租汽车驾驶员暗适应影响
B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车
C、小客车违法行驶
D、摩托车违法行驶
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营
基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照
限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要
及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。
4、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或
急踩制动踏板。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车
特别要求与紧急情况处理可知,当意识到爆胎时,驾驶员双手应
第2页 共26页
该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆
已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方向的情况下,轻
踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量
将车逐渐停靠在路边。
5、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出
租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车
服务质量信誉考核可知,取得从业资格证件但在考核周期内未注
册在岗的,不参加服务质量信誉考核。
6、在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。
A、直接在乘客旁边紧急停车
B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
D、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
正确答案:BD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程
可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客
由右侧上车。
第3页 共26页
7、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,
并尽可能利用转向避让障碍物。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车
特别要求与紧急情况处理可知,制动失灵、失效时,要沉着冷静,
握稳转向盘,立即松抬加速踏板,采取发动机制动,尽可能利用
转向避让障碍物,同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法
减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助
减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
8、下列哪些路段禁止超车?____
A、交叉路口
B、单行路
C、铁路道口、隧道内
D、窄路、弯道
正确答案:ABCD
分析:根据《道路交通安全法》第43条规定:同车道行驶的机动
车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有
下列情形之一的,不得超车:(一)前车正在左转弯、掉头、超车
的;(二)与对面来车有会车可能的;(三)前车为执行紧急任务的
第4页 共26页
警车、消防车、救护车、工程救险车的;(四)行经铁路道口、交
叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大
的路段等没有超车条件的。
9、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车
驾驶员职业道德可知,诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租
汽车客运法规经营,做到不拒载,不挑乘客运距远近,严格按规
定收费
10、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该
____。
A、设法联系乘客亲友
B、拨打警方求助电话.
C、将乘客送往附近的公安派出所
D、将乘客放下车
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧
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和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下
车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
11、被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔
偿申请之日起____日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供
与赔偿有关的证明和资料。
A、5
B、1
C、3
D、7
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故
处置可知,被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自
收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司
提供与赔偿有关的证明和资料。
12、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、
倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧
和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强
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行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;
未经乘客同意强行拼客等行为。
13、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考
核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且
情节严重的,服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车
服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核
过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚
信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值扣20分。
14、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增
强____控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案:D
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分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营
基本知识,在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,
容易产生急躁情绪,这对行车安全非常不利。
15、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少
汽车对环境的污染。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保
知识可知,加强车辆日常维护,可减少污染物的排放。
16、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
A、横风
B、共振
C、水流
D、大气压
正确答案:A
分析:高速交警表示,他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设
置标识,司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就
要提高注意力了,同时放慢车速。如果遇到横风,一定要握紧方
向盘,用点刹的方式减速,并与前方车辆保持安全驾驶距离,千
万不要急打方向和猛踩刹车制动。一旦发现车辆偏移,应稍微向
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逆风方向转动方向盘,矫正行驶方向。
17、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警
惕。
A、语无伦次、诡秘不安
B、携带行李、匆忙上车
C、主动攀谈、热情外向
D、穿戴整齐、举止文明
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车
驾驶员治安防范可知,对于乘客神紧张、语无伦次,沉默寡言、
举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员
要设法和其交谈,以此了解对方,以防恶性事件发生。
18、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行
的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和____。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车
维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中
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和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安
全检视。
19、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能
一次完成掉头的路段进行。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:为了不妨碍正常行驶的其他车辆通过。驾驶出租汽车掉头
时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进
行。
20、出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在注册期内应当按规
定完成继续教育。
21、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧
超越。
A、正确
B、错误
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正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营
基本要求可知,超车应严格遵守有关规定,在确认能安全超越的
情况下,从前车的左侧超越,驶回原车道时与被超车保持必要的
安全距离,不能强行超车。
22、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机
关办理____手续。
A、注销证件
B、撤销证件
C、证件补(换)发
D、从业资格补考
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换)
发手续,应当到原发证机关填写《出租汽车驾驶员从业资格证补
(换)发登记表》。道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格
证补(换)发申请予以办理。
23、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该____。
A、伤员保持平卧
B、将伤员下肢略抬高
C、低温过低时进行保暖
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D、保持呼吸畅通,头偏向一侧
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发
疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持
呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸
道。
24、下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利
用发动机制动作用控制车速。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车
特别要求与紧急情况处理可知,(1)查看路边有无障碍物、坡道
可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后,应拉紧驻车制动
器操作杆,防止溜车或发生二次险情。(2)若无可利用的地形和
时机应迅速抬起加速踏板,进行“抢挡”操作,;利用变速器传动
比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速,以利于控制车速和操
作行驶方向;抢挡越一级为妥,如车速扔高,可再次抢挡,因为
若越两级抢挡,难度较大,一旦抢挡不成功,危险性难度更大。
25、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
A、从业资格考试
第12页 共26页
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育
正确答案:BD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶
员从业资格注册和继续教育等提供便利。
26、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变
行驶线路的行为属于____行为。
A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧
和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路
线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅
自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地
里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶
路线。
27、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从
第13页 共26页
业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强
对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质
量信誉考核的依据。
28、出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质
量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务
要求可知,出租汽车经营者应按照行业管理规定,在车厢内外适
当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电
话和乘客须知信息等。
第14页 共26页
29、出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
A、平等自愿
B、协商一致
C、诚实守信
D、合法、公平
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订
可知,出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、
公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签
订劳动合同。
30、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基
本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车
服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级
分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A
级和B级表示。
31、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量
信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租
第15页 共26页
车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车
服务质量信誉考核可知,对有拒载、途中甩客行为的,应当给出
租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道
行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
32、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业
资格证。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不按照规定携带从业
资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以
上200元以下的。
33、驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____
控制车速。
A、尽快超车
B、空挡滑行
第16页 共26页
C、利用发动机牵阻作用
D、紧跟前车
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营
基本要求可知,出租汽车下坡行驶应控制车速,充分利用发动机
牵阻作用减速,不得空档滑行,不得超车。上坡时应提前减档,
低档行驶。
34、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共
科目和区域科目考试应当在____完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员从业资格考
试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区
域完成。
35、炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。
A、水温表读数变化
B、轮胎胎压
第17页 共26页
C、气压表读数变化
D、电路油路
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车
特别要求与紧急情况处理可知,要注意避免发动机过热,保持散
热器内有充足的冷却液,及时清除散热器和发动机体外表面的灰
尘和油垢,及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适
当车速,低速档行驶时间不宜过长,加速不宜过急,发动机不宜
长期处于大负荷下工作,以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发
现胎温、胎压过高时,应该选择阴凉处停车休息,让其自然恢复
正常后,再继续行驶。
36、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的
行为属于拒载行为。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧
和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶
员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、
网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未
按承诺提供服务。
第18页 共26页
37、计价器主要由____等组成。
A、计量组件、打印组件
B、税控组件、打印组件
C、计量组件、税控组件
D、计量组件、刷卡组件
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和
空车待租标志使用可知,计价器主要由计量组件、锐控组件等组
成。计价器主要包括里程传感器、空车待租标志、单片机、显示
屏、打印机5个部件。
38、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携
带。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的
识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,所以禁止乘客携带。
39、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含
社会保险如何缴纳。
A、正确
第19页 共26页
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订
可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)双方的权利
和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;(5)违
约责任;(6)争议解决方式;(7)其他条款。
40、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
D、制动失效
正确答案:C
分析:防滑链有效增强车辆在雪道的附着力,保证了在冰雪道路
上行驶的稳定性,具有起步不打滑、行驶时不侧滑、刹车距离短
的优点。
41、行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故
障。
A、制动分泵
B、制动总泵
C、制动器
D、制动活塞
第20页 共26页
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车
常见故障处理可知,放松制动踏板后,全部或个别车轮仍有制动
作用,即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均
过热,表明总泵有故障。若个别制动鼓过热,则属于该轮制动器
工作不良。
42、机动车停车的错误做法是____。
A、应当在规定地点停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通行
D、可以停放在非机动车道上
正确答案:D
分析:根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条:对
违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,
可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾
驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行
人通行的,处20元以上200元以下。
43、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
A、正确
B、错误
正确答案:B
第21页 共26页
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能
驾驶的主要因素可知,空气滤清器如果太脏话会阻碍空气畅通,
从而造成燃油消耗增加。试验证明,空气滤清器的滤清能力是否
正常对节能燃料影响较大。
44、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____
A、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动
B、检查燃油量或燃气压力是否正常
C、检查仪表、指示灯是否正常
D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营
基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应(1)检查轮胎气压
及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气
压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配
置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液
面高度是否正常。(5)检查后视镜是否清洁完好并进行调整。(6)
检查仪表、指示灯是否正常,应特别关注气压表、冷却液温度表
读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正常。(8)检
查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制动效
能是否正常,配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)
检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是
第22页 共26页
否起作用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查
灭火器是否完好有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏
电现象。(16)检查故障车警告标志是否携带。(17)检查车载卫
星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。
45、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好
应急救护的目的是____。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残.
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故
处置可知,发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶
员做好应急救护的目的是挽救生命、减轻伤残。
46、行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作
不良
A、制动分泵
B、制动总泵
C、该轮制动器
D、制动活塞
正确答案:C
第23页 共26页
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车
常见故障处理可知,放松制动踏板后,全部或个别车轮仍有制动
作用,即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均
过热,表明总泵有故障。若个别制动鼓过热,则属于该轮制动器
工作不良。
47、()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、社区的市级道路运输管理机构
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,县级以上道路运输管理机构具体实施
本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
48、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等
设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案:D
第24页 共26页
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车
服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客
意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信
誉考核分值扣1分。
49、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动
机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车
常见故障处理可知,机油压力过高表现为发动机起动后,机油压
力表显示压力剧增;发动机运转中,机油压力表显示值突然增高;
机油压力表显示压力忽高忽低。
50、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取
所好。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧
和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、
地区和民族的宗教信仰。
第25页 共26页
第26页 共26页
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