汽车保险与理赔信息化教学改革

汽车保险与理赔信息化教学改革

摘要：当前各行各业都要求低投入、高产出，提高效率,保证社会的和谐发

展、可持续发展。教育行业也不例外，人们也开始关注提高课堂教学有效性的问

题,谋求学生学业成绩的提高与长远发展的协调一致。本文针对汽车保险与理赔

课程特点,提出了提高信息化课堂教学有效性的途径,使学生在教学中学会学习，

掌握学习方法，提高学习能力,增强学习积极性。

关键字：汽车保险与理赔; 教学方法; 教学改革;

一、汽车保险与理赔信息化教学概述

信息化教学，是以现代教学理念为指导，以信息技术为支持，应用现代教学

方法的教学。教学内容有更强的时代性和丰富性;更适合学生的学习需要和特点;

强调新型教学模式的构建等特点。汽车保险与理赔信息化教学是在信息化教学理

论的指导之下，充分利用先进的信息技术实现教学组织形式的多样化、教学内容

的数字化、教学手段和教学方法的信息化，从而拓展师生之间信息交流的渠道，

实现教学目标，从而提高教学效率的系统改革过程。

二、汽车保险与理赔信息化教学现状

《汽车保险与理赔》作为汽车技术服务于营销专业的一门核心专业课,学科

跨度大、内容的实践性强、岗位专业对口度高。 但是,随着信息化水平的不断发

展,学生获取信息渠道不断拓宽,课程教学在各方面受到很大的冲击。

首先，教师信息化意识淡薄,推动信息化改革意愿不高是制约各个院校《汽

车保险与理赔》信息化教学改革的关键因素;第二，信息化硬件设施应用水平低,

而且信息化技术的运用处于比较初级的阶段;第三,很多学生没有养成信息化学习

的习惯;最后,很多高校缺少信息化的教学方案,作为理论与实践相结合的学科,把

抽象的理论用信息技术直观、具体的呈现本身就有很大的难度。教师在教学的过

程中如何将二者有机融合, 是需要在教学设计上花费心思的。

根据上述现状,对现行的《汽车保险与理赔》的课程进行信息化改革是非常

必要的。

三、汽车保险与理赔信息化教学有效途径

1、学生主体原则

信息化教学模式明确以学生为中心,强调情境对信息化教学的重要作用,强调

协作学习的关键作用,强调利用各种信息资源来支持“学”。理想的《汽车保险

与理赔》课堂应在“学生质疑,教师引导;师生互动,共同探索”的氛围中展开。

根据相关教学实践表明,以学生为中心的信息化教学能引发学生对于学习内容或

任务的兴趣,促进学生学习的能动性和主动性,在教学中的问题能够主动用信息化

的手段解决。

2、优化教学程序原则

优化教学程序是根据《汽车保险与理赔》的课程目标和教学内容采取适当的

教学方针,运用合适的信息化教学手段取得最佳教学效果的过程。因此，在《汽

车保险与理赔》信息化教学中务必注重教学设计,让教学程序最优化,从而推动现

代信息技术对该课程教学起到积极的

作用。

3、根据教学情境精选案例，激发学生学习兴趣，培养学生剖析问题能力

根据汽车保险与理赔课程特点，采用案例教学法是一种行之有效教学方法。

我们根据每个教学情境，选用社会或身边发生汽车保险事例等一些经典案例，先

说明道理，激发学生学习兴趣，再进行深入剖析，提出问题，给学生以启发教学

模式，引出基本知识与理论。在采用案例教学法时，其具体形式可以包括课前留

疑，课堂辩论，课后剖析等。

(一)课前留疑。在上课前，老师给学生布置任务，设计好几个问题,让学生

带着问题去阅读案例，自己先思考，也可以查询相关资料。

(二)课堂辩论。根据典型案例分配角，让学生换位思考，在辩论中理解汽

车保险基础理论知识，并具备一定剖析问题与解决问题能力与素质。

(三)课后剖析。在教师深化理论教学后，学生需完成作业单，对具体案例进

行剖析，举一反三，巩固所学知识。

4、利用网络互动寓教于乐，为学生创造主动学习环境，激发学生主动学习

行为

教师教学应该既符合自己“教”设计，又要考虑到学生参与“学”，将“要

学生学”变为“学生要学”，因此，我们要为学生创造主动学习环境。随着教育

信息化进一-步推进，将网络技术运用于教学是现代教育技术研究一个热点。为

了发挥网络优势，实现学生自主学习与互动学习，促进学生创新精神与实践能力

提高，我们组设计并实践了以下网络互动方式:

(一) 钉钉互动教学。

钉钉是人们最常用网络学习直播软件，每位学生都有自己钉钉号。我们建立

了班级课程学习，每位学生将昵称改为“学号+姓名”。教师布置课前任务，

“课前留疑”所做ppt，课后作业单等都可上传到共享里，方便教师考核与学

生相互学习。课堂上抢答，模拟教学软件密码分配等都可发布在里，方便教师

与学生之间互动教学。

(二)模拟教学软件操作。

AW813、 汽车承保、理赔等模拟教学软件操作练习，使学生通过新建保单、

报案、查勘调度、查勘、立案、定损调度、定损、核损、理算、核赔、结案模块

顺序在线学习，制作表单，让抽象问题得到直观化呈现，大大提高了学习效果。

1.

课程网站设计制作。

学生利用前期所学计算机知识自己设计汽车保险与理赔课程网站，将自己搜

集汽车保险资料与学习方法等添加到课程网站中，形成学生自己汽车保险理赔资

料库、百宝箱，加强了学生学习主动性与自信心。

四、汽车保险与理赔信息化教学对策

(一)教师转变教育观念是信息化教育的前提

实践已证明,现阶段那种以课本为中心、以教师为中心。以课堂教学为中心

的呆板陈旧的教学模式已不能适应现代化社会高速发展的需要,更不能适应当今

我国教育发展的需要。所以,只有教师的教育观念改变了,才能促进信息化教育的

实现。一个具有创新意识的教师不单是上好一节课,而是怎样充分利用信息技术,

并合理应用启发式、讨论式、参与式的教学方法,把比知识更重要的东西即利用

当前的信息技术环境获得知识的方法交给学生,开拓学生思维来获得新的知识。

(二)强互动性是信息化教育的催化剂

信息化教学形式是一个开放式的教学体系,教师不能只靠多媒体技术的单一

经营。教师在具体教学过程中,引入其他学科或现实生活中的问题，安排一些实

践性的教学活动,让学生通过网络和其他信息手段来分析.处理信息,并且在活动

中学会与人交流、合作完成任务,以培养他们的创新能力和团队精神。注重学科

创新能力之间的有效迁移,以提高学生综合应用知识创新性地解决实际问题的能

力,提高学生的创新思维能力。

五、汽车保险与理赔信息化教学的意义

信息化教学具有教学理念现代化、内容教学数字化、环境智能化等特点。教

学老师信息化意识淡薄,信息化硬件设施简陋,以及作为教学中心的学生学习的积

极性普遍较低等等因素,阻碍了其教学改革与发展。对此,汽车与理赔信息化教学

改革要遵循优化教学程序学生主体等原则。教师需要转变教育观念,通过增强与

学生的互动性等来进行相关的实践与探索。

参考文献

1.

蒋笃运,张豪锋，王萍,蒋晓龙.教育信息化若千重大问题研究[M]北京:科学

出版社, 2008 .

[2]郑士振.高职汽车保险与理赔课程实践教学改革初探[].技术论坛.2015 .