欺骗消费者怎么处罚

欺骗消费者怎么处罚

我们知道消费者的权益是受到法律的保护的，当⼈们的利益受到侵害的时候是可以通过合法的途径去索回损失

的，那么，如果消费者被骗的话怎么进⾏处罚呢?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容，供⼤家参考学习，希

望对于⼤家有帮助。

⼀、欺骗消费者怎么处罚

1、根据《消费者权益保护法》第五⼗五条第⼀款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈⾏为的，应当按照消

费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的⾦额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费⽤的三倍;增加赔偿的

⾦额不⾜五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。

2、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进⾏妥善保管。在与商家发⽣纠纷后，消费者应

注意收集与商家沟通协商过程中出现的书⾯材料等各类证据，以便协商不成时向⼯商部门投诉，必要时还可以采取提

起诉讼的法律⼿段以维护⾃⾝权益。

⼆、《消法》规定的加倍索赔的适⽤范围

根据《消法》的规定，加倍赔偿适⽤于经营者提供商品或服务时有欺诈⾏为的场合，也就是说，凡是经营者以欺

诈⾏为损害消费者的利益，都要承担加倍赔偿的责任。那么欺作⾏为如何认定呢?

欺诈是指⼀⽅当事⼈采⽤捏造虚假情况、歪曲事实、掩盖真实情况等⼿段实施欺骗他⼈的⾏为。欺诈⾏为是⼀种

违法⾏为，情节严重的可以构成刑法上的罪。这⾥所指的欺诈⾏为，属于民事法律范畴内的欺诈⾏为，是指经营

者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当⼿段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的⾏为。

通过上⽂的解释，我们可以了解到就是根据国家的法律上规定如果消费者的权益受到侵害的时候可以与商家进⾏

协商，协商不了可以起诉解决。以上这些就是店铺⼩编为⼤家整理的相关内容，如果还有疑问或者是进⼀步的要求，

可以咨询店铺相关律师。