公安交管“放管服”之交通事故在线快处操作指南及非现场交通违法异地处理答疑

公安交管“放管服”之交通事故在线快处操作

指南及非现场交通违法异地处理答疑

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来源：《汽车与安全》2021年第07期

交通事故在线快处操作指南

交通事故在线快处简介

道路交通事故在线快处是应用“互联网+”理念和技术，进一步简化道路交通事故处理和保

险理赔流程，实现道路交通事故现场自行协商、在线认定，保险快速定损、快速理赔，为众

提供便捷、快速、高效的道路交通事故在线快处服务。

道路交通事故在线快处适用范围

机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强

制保险，且当事人能够自行移动车辆的，适用于事故在线快处。

有下列情形之一的，不适用事故在线快处，当事人应当保护现场并立即报警：

（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病

源体等危险物品的；

（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；

（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定

时速行驶嫌疑的；

（七）当事人不能自行移动车辆的；

（八）驾驶人有故意行为的；

（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；

（十二）事故现场不具备拍摄条件的；

（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

道路交通事故在线快处使用要点

（一）如何使用手机APP进行事故在线快处？

当事人下载安装“交管12123”手机APP软件，注册用户并登录后即可使用“交管12123”手

机APP“事故快处”功能进行事故在线快处。

（二）如何注册“交管12123”手机APP用户？

1.当事人可以使用“交管12123”手机APP或访问互联网交通安全综合服务管理平台用户注

册栏目进行用户注册。

2.当事人还可以到公安机关交通管理部门业务服务大厅进行用户注册。

3.事故在线快处流程和事项有哪些？

事故在线快处具体流程和事项如下图所示：

（三）事故在线快处时，如何拍摄交通事故现场照片？如下图所示，在机动车行驶方向侧

前方、侧后方，以及碰撞部位至少各拍摄一张事故现场照片，但照片总数不超过六张。照片应

当能够清晰辨别机动车号牌号码、道路标志标线。

（四）对一年内采用“事故快处”功能处理道路交通事故3起及以上，或者一年内特定车辆

间发生道路交通事故3次及以上的，当事人应当报警等候处理。

道路交通事故在线快处现场处置提醒

（一）发生适用事故在线快处的道路交通事故时，当事人应开启危险报警闪光灯，夜间还

须开启示廓灯和后位灯，并在车辆后方放置警示牌，拍摄现场照片后立即将车辆移至不妨碍交

通的安全地点。

（二）对未按规定及时撤除现场，造成交通拥堵的，公安机关交通管理部门将对当事人处

罚。

（三）当事人及车辆撤离现场后，双方可以自行协商事故责任。如果双方协商无争议的，

则选择无争议并签名确认完成事故处理；如果双方协商有争议的，则选择有争议申请公安机关

交通管理部门在线定责，完成事故处理。

非现场交通违法异地处理答疑

为什么推出非现场交通违法异地处理改革措施

以往发生非现场交通违法后，驾驶人只能在交通违法发生地或车辆登记地处理，往返奔波

有很多不便。改革措施实施后，驾驶人可以选择在全国任意地处理非现场交通违法，方便及时

处理，减少往返奔波。

哪些情形适用异地处理非现场交通违法

异地处理非现场交通违法，以处理为原则，不处理为例外，大多数非现场交通违法在当事

人无异议的情况下，都可以跨省异地处理。

1.当驾驶人对非现场交通违法事实无异议，可以选择在交通违法发生地以外的任意地公安

交管部门处理，处理地协助发生地完成调查程序，送达发生地公安交管部门制作的行政处罚决

定书。

2.驾驶人接受处罚决定书后，可以选择银行或网上进行跨省异地缴纳非现场交通违法

（具体缴款银行网点请咨询当地公安交管部门，参照处罚决定书上列明的缴款银行或网上支付

方式缴纳）。

如何异地处理非现场交通违法

驾驶人对非现场交通违法事实无异议，可以选择在交通违法发生地以外的任意地公安交管

部门（简称处理地）处理，处理地协助发生地完成调查程序，送达发生地公安交管部门制作的

行政处罚决定书。

1.行政处罚决定由发生地公安交管部门作出，按照《行政处罚法》，对依法可能给予行政

拘留处罚。

2.当事人有异议，以及满分次数较多的驾驶人处理交通违法时，公安交管部门需要经过严

格的调查方可作出处罚决定，这个调查过程需由发生地公安交管部门完成，当事人不能异地处

理。

为什么在不同省份发生的同一交通违法金额不同

按照《道路交通安全法》，各省、自治区、直辖市可以根据本地區的实际情况规定具体的

执行标准。异地处理交通违法，行政处罚决定由发生地公安交管部门作出，执行的是发生地罚

款标准。因此，在不同省份发生的同一交通违法，可能出现金额不同的情况。

对非现场交通违法有异议如何提出

当事人对交通技术监控设备记录的交通违法事实有异议的，可以通过以下3种方式向公安

交管部门提出。

1.公安交管部门互联网站

2.“交管12123”

3.任意地交通违法处理窗口

当公安交管部门受理后转递给发生地，由发生地调查处理，并告知当事人。

对行政处罚决定不服如何提出行政复议、行政诉讼

行政处罚决定由发生地公安交管部门作出的，依据《行政复议法》《行政诉讼法》，被处

罚人对行政处罚决定不服，可以向发生地有管辖权的行政机关或者人民法院提出行政复议或行

政诉讼。

收到行政处罚决定书后如何缴纳交通违法

为切实方便众办事，当事人可以跨省异地缴纳非现场交通违法，具体缴款银行网点

请咨询当地公安交管部门，参照处罚决定书上列明的缴款银行或网上支付方式缴纳。