绩效考核管理办法最新9篇

绩效考核管理办法最新9篇

其他篇一

（一）本办法由院绩效考核办公室负责解释。

（二）本办法自二○一四年起试行。

第一章总则

第一条目的

为在XX公司（以下简称公司）建立科学的管理制度，客观评价员工

的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，为员工薪酬、晋级、

升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度。

第二条原则

(一）考核尽可能支持战略和文化；

(二）通过考核促使员工发现不足，出原因，提高绩效；

(三）客观公正，及时承认员工的贡献，考核与薪酬挂钩；

(四）以正激励为主，负激励为辅；

第三条适用范围

本制度适用于公司中层及一般员工的考核。

（注：中层是指各部门经理、副经理，主任、副主任。）

第二章考核的对象、维度和周期

第四条考核对象为公司中层及一般员工。

第五条考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效

维度、态度维度、能力维度。

每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考

核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。

（一）绩效维度：

绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面考核：

1.任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常

工作和每个阶段的工作重点。

2.周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促进工作流程在部

门间的顺利推进。

3.管理绩效：考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。

（二）态度维度

指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括：

1.积极性

2.协作性

3.责任心

4.纪律性

（三）能力维度：

指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专

业能力。主要包括以下几类：

能力考核指标：

1.领导能力

2.沟通能力

3.判断和决策能力

4.计划和执行能力

5.学习知识能力

第六条月度考核过程采用上级、同级直接评价，定量考核与定性考核

相结合的方式进行；所有员工都有年终考核，年终考核是直接上下级同时

考核。

第七条考核周期

公司中层及一般员工的考核周期为月度考核，每月1日至月底最后一

天为当月考核期，年终考核为对全年的综合考核。

第八条考核的组织管理

考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至

人力资源部存档，考核打分不公开。

1.总则

1.1制定目的

为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积

极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。

1.2适用范围

部门经理及以下在册人员。正副总监、正副总师(含总助)以上职务人

员由总经理负责。试用期人员不参加考核。

1.3权责单位

(1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。

(2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过，总经理批准

后执行。

1.4管理单位

人力资源部为本办法管理单位。

1.5考核机构

(1)公司考评委员会由公司领导组成。

(2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。

1.6考核权责

(1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员，由总经理直接或授

权有关部门进行考核。

(2)主管以上干部由直接主管负责初考，总监(或分管副总)负责复考，

人力资源部备案。阶段考核和年终考核由考评委员会审核，总经理批准，

人力资源部备案。

(3)员工由直接主管负责初考，部门经理复考，再由总监审核，人力

资源部备案。

2.考核规定

2.1考核区分

考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。

每阶段和年度考核结束后，公司将依考评结果组织召开例会或以简报

的形式予以通报，总结上期工作，明确下期任务。

2.2月度考核

(1)考核统计周期为自然月度周期，月度考核于次月1日~2日进行。

每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。

(2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。

(3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。绩效考核表于每月

2日前送人力资源部备案。其中，对部门经理考核时KPI考核项目所得的

分值等于部门考核的分值。

(4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部

门，由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月

(阶段)考核薪资发放表》，于5日前报人力资源部审核发放。

2.3阶段考核

(1)阶段考核统计周期：

“五、一”为当年2月份~4月份；

“十。一”为当年5月份~8月份；

“春节”为当年9月份~次年1月份。

(2)阶段考核定为“五、一”、“十。一”和春节前，时间另行通知。

(3)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献

程度及预算完成情况进行考核。

2.4年终考核

(1)每年初进行上一年度的考核。

(2)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献

程度及预算完成情况进行考核。

(3)进公司不满半年的人员不参加年终考核。

2.5考核评分标准

2.5.1考核评分标准如下：

考评指标的评分为5分制，即满分为5分。5、4、3、2、1分别代表

其区间得分标准。按照考核项目的实际值计算出应得分数(四舍五入，保

留一位小数)。

上区间标准值点-实际值

应得分数=上区间标准值点对应分数-----------------

上区间标准值点-下区间标准值点

例1:

54321

当月销售收入1500万元1300万元1100万元900万元700万元财务

部

销售部门当月销售收入1250万元，则其得分的计算方式为：

1300-1250

应得分数=4---------=3.8

1300-1100

例2:

54321

人力资源规划规划超前，极好的辅助经营活动开展规划合理，完全满

足经营活动要求规划基本合理，基本满足经营活动要求规划存在问题，不

能满足经营活动要求规划发生偏差，妨碍经营活动开展人力资源部

人力资源规划工作成果介于5分和4分之间，则该指标当期考评得分

为4.1~4.9分(保留一位小数)。

2.5.2出勤考核

公司月份出勤情况依据所设条件予以考核和计算：

(1)全月迟到四次以内，且无早退、旷工或其他事病假记录者，纪律

性项可不扣分；

(2)全月迟到两次以内，无早退、旷工记录，其请事病假记录仅一次，

纪律性项可不扣分；

(3)全月迟到两次以内，请事病假一次以内，自第三次迟到或第二次

请事病假，按纪律性项扣三分之一分，至全额扣除为止；

(4)全月凡有早退或旷工(全月迟到超过六次也以旷工论)，纪律性项

不予给分。

2.6考核得分计算方法

(1)月度考核得分即为当月考评分数。

(2)阶段考核得分计算：

阶段考核得分=本考核阶段内各月度考核得分的平均分*系数

1阶段考核评分≥3.5;

系数=0.51<阶段考核评分<3.5;

0阶段考核评分≤1;或者出现月度考核得分≤1

例：“十。一”阶段考核得分计算：

设其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分为4分。

如阶段考核评分为3.5分，则阶段考核得分为4分*1=4分；

如阶段考核评分为2分，则阶段考核得分为4分*0.5=2分；

如阶段考核评分为1分，则阶段考核得分为4分*0=0分；

(3)年终考核得分计算

年终考核得分=本年度内各月度及阶段考核得分的平均分*系数

1年终考核评分≥3.5;

系数=0.51<年终考核评分<3.5;

0年终考核评分≤1;或者出现月度或阶段考核得分≤1

2.7考核列等

(1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)为A等

(2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)为B等

(3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)为C等

(4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)为D等

(5)考核得分0~1.0分为E等

2.8年终考核列等限制及调薪方式

(1)员工考核列等比例及调薪方式原则上为：

A等10%，升3级；

B等25%，升2级；

C等40%，升1级；

D等20%，不升级；

E等5%，降一级并调整岗位或解除劳动合同。

(2)经理(含经理)以下干部考核列等比例及调薪方式原则上为：

A等3%，升2级；

B等7%，升1级。

(3)经理以上人员由办公会议讨论，总经理提议，董事长审批。

3.其它事项

(1)新进人员试用期满后，由所在部门填报《试用期满考核表》，送

人力资源部作为聘任工作依据。

(2)员工考核由人力资源部督导复查，以期公平。

一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，

特制定本制度。

二、考勤制度为公司重要的管理制度之一

根据有关规定，部分公司领导经总经理异常准许外，所有员工均需参

加考勤打卡。打卡每一天三次（早、午、晚），午时上班打卡时光最多只

能提前十五分钟（即14：00上班，需在13：45分后才能打卡），否则按

相关规定处罚。

三、工作时光：除个别工种外，员工每星期工作时光为六天，每一天八个

小时。

工作日：星期一～星期六

工作时光：上午8：00～12：00

午时14：00～18：00

公司可根据实际需要调整作息时光，具体以通知为准。

四、假期管理

（一）各类假别

1、因公出差

凡属于下列情景之一者均属公差

（1）因公司技术、业务出差；

（2）经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类

旅游活动等；

（3）经批准外出参加各类社会公益活动。

2、法定休假

（1)国家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日）、春节三天（农

历正月初一至初三）、国际劳动节三天（5月1、2、3日）、国庆节三天

10月1、2、3日)；具体放假时光按国家颁布的规定实行。

3、病假

（1)员工患病或非因工(公）负伤。持有区级以上医院所开具的休假

提议书，可核予病假；

（2）经批准在工作时光内出外就诊超过8个小时的，其超出时光累

计为病假。

4、事假

因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假；

五、请假审批权限

公司本部各级人员（不含副总以上级）请假（病假、事假、其它假）

均须向办公室提出申请，由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准则

按旷工论。

六、假期管理及假期工资核算

（二）员工事假按天数扣除工资；员工病假在一天以内者，并执有当

天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，员工病假超

过一天者按事假处理。

七、考勤管理

（一）部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。

（二）办公室是考勤管理的监督部门，各部门为负责部门。公司值班

保安员负责监督员工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行为者予于纠正，并

作记录，办公室不定期监督检查员工出勤状况。

（三）公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的，

须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其考勤副

卡必须在2天内报办公室签核，于每月月末报送董事长或总经理审批。

（四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、政府机构等），

须按时打卡，不得后补副卡。

（五）每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次，不予

以扣款。

（六)因工作需要到各项目部(或各项目部）须填写<外勤工作考核登

记表>，如午时出去者午时上班之前必须打卡。

（七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡）、统计汇总上报总

经理，作和发工资依据。

（八）公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部

人员的出勤情景。

考核的基本原则篇五

（一）阳光操作的原则

（二）注重实绩和效率的原则

（三）奖罚兑现的原则

第1条绩效考核目的

1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果

的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一

步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。

2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，通过对员工

在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解其工作绩效，并

在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。

第2条绩效考核作用

1、了解员工对组织的业绩贡献。

2、为员工的薪酬决策提供依据。

3、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。

4、了解员工对培训工作的需要。

5、为人力资源部规划提供基础信息。

第3条绩效考核原则

1、公开的原则，即考核过程公开化、制度化。

2、客观性原则，即用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断

猜想。

3、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，

同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解

释或及时修正。

4、时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不

溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体

业绩。

第4条绩效考核时间安排

绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。

1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系

列的主管人员(不含销售人员)。

2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销

售管理人员)。

3、年度考核：适用于本制度适用的所有人员。

第5条考核小组组成

1、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。

2、副组长由分管人力资源副总经理担任，负责监督考核过程并负责

处理考核中出现的突发事件。

3、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任，负责组

织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。

4、组员由其他高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属的绩效

考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展。

5、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一

备案。

第6条考核小组职能

1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。

2、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和

主管(不含销售管理人员)的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的

开展，审查批准分管部门的考核结果。

3、考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及

时提出建议并纠偏。

4、负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从

而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩。

5、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作

公平、公正、公开地开展。

为加强学院内部管理，充分调动机关处室干部职工和教学院部教师的

工作主动性、进取性，激发院内各单位的工作活力，强化全院教职工工作

职责心，提高工作效率和教育教学质量，决定建立客观公正的考核评价机

制。根据有关法规、文件精神，在专家审定的基础上制订本办法。本办法

所指绩效考核是指经过对被考核部门的工作实绩进行考察、核实，其结果

作为对相关部门进行奖罚的依据。

一、考核的基本原则

（一）阳光操作的原则

（二）注重实绩和效率的原则

（三）奖罚兑现的原则

二、考核的范围和分块

（一）考核范围考核的范围是院属各教学院部和各机关处室（包括党

工作部门）。院领导班子的绩效考核，按干部管理权限遵照上级有关规

定和文件精神执行。院绩效考核办的绩效考核由院绩效考核领导小组实施。

（二）考核分块根据工作的属性和特点将考核部门分为以下两大块：

1、机关处室根据其工作性质分为两类：一类为有具体管理、经济目

标的部门，包括党政办公室、人事处、计财处、教务处、学生工作处、科

研处、招生与就业处、国资处、后勤处、后勤保卫二处、保卫处、继续教

育学院、图书馆。二类为党务、团部门，包括纪检监察审计室、组织宣

传部、离退休工作办公室、工会、团委。

2、教学院部。包括工学院、商学院、护理学院、医技学院、公共

（思政）课部。

3、“一把手”考核将依据工作属性和职能将考核对象分为处室负责

人，二级学院院长，党总支书记三类。

三、考核资料

（一）机关处室

机关处室绩效考核按照定量和定性相结合的原则考核工作实绩，采取

绩效考核目标考评和师生公认测评两种方式进行考核。其中绩效考核目标

由党政“一把手”工作目标（含专项工作任务）、紧扣学院要求的机关处

室工作思路、各机关处室日常工作职责三部分组成。

1、党政“一把手”工作目标完成情景（含专项工作任务）此项考核

依据院组织宣传部制定的《湘潭职业技术学院处室部门、二级学院党政

“一把手”年度考核工作方案》执行，一年必须。

2、机关处室工作思路和处室日常工作职责目标完成情景此项考核根

据学院党政年度工作思路和本部门工作职能确定，一年必须。

以上考核目标的确定要做到科学合理、贴合实际、操作性强，各类指

标应尽量数据化。

3、师生公认测评情景测评资料包括教职工与学生满意度、领导满意

度。主要测评处室履行职责与转变职能、服务质量与办事效率、工作实绩

与办事效果、公正与廉洁等四个方面测评，测评与党政“一把手”考核同

时进行。

（二）教学院部

教学院部绩效考核包括教学科研和思想政治等全面工作的考核，具体

资料包含党政“一把手”工作目标（含专项工作任务）、紧扣学院要求的

教学院部工作思路及院职能处室对教学院部下达的工作任务三部分。其考

核方式与机关处室相同。

四、计分标准

（一）机关处室考核总分值100分，即党政“一把手”考核情景占

30分，“工作思路”目标完成情景占50分，日常工作职责目标完成情景

占20分。

（二）教学院部考核总分值100分，党政“一把手”工作考核情景占

30分，工作思路及职能处室对教学院部下达的工作任务考核情景占70分。

（三）加分与减分对做出突出贡献的机关处室和教学院部酌情加分，

最多加15分；对出现重大失误或严重问题的部门酌情减分，最多减10分。

加减分项将在包括党政“一把手”考核在内的各部门考核目标中分设并考

评。

机关处室和教学院部绩效考核的具体资料和记分标准分别见《机关处

室绩效考核实施细则》和《教学院部绩效考核实施细则》。

五、考核方式和考核结果定等

（一）考核方式采用分类考核方式，分一类处室、二类处室、一类院

部、二类院部分别进行考核。注重常态考核与年终考核相结合，将日常检

查的情景作为年终考核的依据，年终考核时，院绩效考核工作组和绩效考

核办公室采用听取汇报、现场查看、查原始资料、召开座谈会、问卷调查、

民主测评、个别访谈、网上评议评选等方法，综合被考核部门的全部考核

资料得分及加减分，计算出被考核部门的最终得分。

（二）考核结果定等

在分类考核的基础上，结合学校网上评议评定情景，分别确定一、二、

三等。

1、一等部门。

（1）一等部门的确定：将一类处室得分排行在前四位且不少于90分、

二类处室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不

少于95分列为一等部门候选。结合全院教职工年底参加的多渠道评议，

经学院绩效考核领导小组审定、院党委审批后确定。

（2）一等单位名额的追加：部门因被省级以上主管部门授予先进团

体或作出突出贡献而加分（详见绩效考核加减分细则）成为一等部门时不

占该类部门的一等名额。

（3）实行一票否决制：有下列情形之一的部门，不能确定为一等，

相应地，在确定一等部门时，剔除这些部门的得分排行：

①综合治理出现严重问题按上级有关规定应予处罚的；

②违反计划生育条例的；

③部门工作人员受到党纪、政纪处分或法律追究的；

④给学院造成重大经济损失的；

⑤未完成院行政思路所列出的工作项目的；

⑥经过学院认定的其他严重问题的。

2、三等部门：一类处室得分排行在最终两位且少于80分、二类处室

得分排行在最终一位且少于80分、院部得分排行在最终一位且少于80分，

确定为三等部门。

3、二等部门：除一等、三等部门外，其余确定为二等部门。

六、考核结果的运用

（一）考核结果与职工绩效工资挂钩。

1、机关处室从每月绩效工资中提留20%作为处室绩效考核经费，根

据年终考核结果进行分配。

具体计算办法：年终考核结果为一等的机关处室，年终下拨的考核经

费在原提留经费的基础上增加10%；年终考核结果为二等的机关处室，下

拨的考核经费等于原提留经费，不增不减；年终考核结果为三等的机关处

室，下拨的考核经费在原提留经费的基础上扣减10%。增加或扣减部分的

经费如何分摊到个人，相关处室要制定内部分配方案，经院长办公会审定，

报人事处汇总执行。

2、教学院部从全年划拨给各院部经费中提取20%作为院部绩效考核

专项基金，根据年终考核结果进行分配。假设教学院部包括甲乙丙丁等院

部，以甲院部为例，其考核专项基金分配计算公式为：

甲院部最终应得考核经费=甲院部考核得分×（甲院部全年划拨经费

的20%÷100）×系数。

其中：系数=BA，A=甲院部考核得分×甲院部全年划拨经费的

20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年划拨经费的20%÷100+……，B=

学院划拨给教学院部经费的20%之和。

（二）考核结果可作为干部选拔任用的重要依据。连续两年考核被确

定为一等的机关处室和教学院部，组织部门对其主要负责人在选拔任用时

可作为参考依据。绩效考核被确定为三等的机关处室和教学院部，组织部

门对其主要负责人实行警示（诫勉），连续两年受到警示（诫勉）的，对

部门的主要负责人按程序免去其领导职务。

（三）考核结果与人事部门年度考核评奖挂钩。在年度绩效考核中，

当年优岗以上指标比例酌情向取得一等的部门倾斜。绩效考核确定为一等

的部门，年度考核优岗比例可达22%，其主要负责人当年评定为优岗；绩

效考核确定为二等的部门，年度考核优岗比例为13%；绩效考核确定为三

等的部门，年度考核优岗比例为8%，其主要负责人当年不得评为优岗。

（四）考核结果用于确定考核专项评奖。对绩效考核确定为一等的部

门，学院授予年度绩效考核先进单位的称号，并发放必须奖金。

七、组织领导

（一）成立学院绩效考核工作领导小组。

组长：。.。

副组长：。.。

成员：相关的其他院领导及部门负责人

领导小组的主要职责是：研究和决定学院绩效考核工作中的重要事项，

组织协调绩效考核工作中的有关问题，对被考核部门的考核结果进行审核，

并将结果报院党委会议审定。

（二）领导小组下设绩效考核办公室（常设机构）和两个绩效考核工

作组。

1、绩效考核办公室的主要职责是：

（1）草拟并修改学院绩效考核办法及实施细则。

（2）具体组织机关处室和教学院部绩效考核工作。

（3）综合考核督导信息，办好《考核督导通讯》。

（4）负责平时考核与教学督导组织工作，负责对院部教学督导组和

学生督导通讯组工作指导。

（5）做好与考核、教学督查有关的调研工作。

（6）当好院领导参谋，完成院领导交办的其他工作。

2、绩效考核工作组的主要职责是：根据分组分别负责机关处室和教

学院部年终绩效考核工作。

年终考核分组如下：（1）机关处室绩效考核工作组；（2）教学院部

绩效考核工作组。

有关部门应进取配合认真做好绩效考核工作。

八、工作步骤和程序

绩效考核每年一次，按以下步骤和程序进行：

（一）各处室提出绩效考核目标，院部做好工作计划，分管院领导审

查，交院绩效考核办公室组织专家初审，再报请院党委审定，作为年终处

室绩效考核目标的依据。此项工作3月份进行。

（二）院绩效考核办公室组织民意调查、测评，收集各类考核信息。

此项工作12月份进行。

（三）院绩效考核办公室组织协调机关处室、教学院部两项绩效考核

工作。此项工作次年1月完成。

（四）院绩效考核办公室综合考核测评情景，初定考核结果、等次和

奖惩方案，报院党委审定。此项工作次年2月底前完成。

九、考核纪律

（一）在考核工作中，考核人员、考核对象、有关部门和人员必须严

格遵守以下纪律：

1、不准弄虚作假，向考核组织供给虚假数据和情景。不准故意夸大、

缩小、隐瞒、歪曲事实。

2、不准拉人情票，不准泄露测评信息。

3、绩效考核工作组成员在考核本人所在部门时，应实行回避制度。

（二）对违反上述规定的部门和人员，视其性质、情节轻重和造成的

后果，进行批评教育或给予纪律处分。

十、其他

（一）本办法由院绩效考核办公室负责解释。

第一章总则

第一条为进一步提升公司总部各部门工作执行力，提高管理水平，公

开、公平、公正地考核部门工作目标完成情景，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司总部各部门的绩效考核。

第三条公司绩效考核小组负责各部门绩效考核的组织工作。绩效考核

小组组长由**担任，副组长由**担任，组员由各部门负责人组成。

第四条办公室作为公司总部部门绩效考核工作的归口管理部门，牵头

负责绩效考核中的各项具体工作；人力资源部负责组织公司所属各单位对

各部门的指导和服务质量进行考核并供给考核结果。

第五条考核原则

（一）目标引导原则

在公司发展战略指引下，依据部门职责，对公司年度工作计划进行分

解，合理制定部门年度工作目标，并加以正确引导，确保部门目标与公司

总体目标的统一

（二）公开、公平、公正原则

制定办法，明确规定考核目标、标准、程序和职责等，考核过程要实

事求是，客观全面。

（三）绩效优先原则

考核中要注重考核对象的工作效率、效益和工作结果，坚持结果导向、

绩效优先。

第二章考核资料及方法

第六条部门考核频次为每季度一次，一般在每季度末进行，第四季度

为年终考核，一般在当年年底或次年年初进行。

第七条季度考核资料为关键业绩（目标职责书），目标职责书完成情

景由绩效考核小组根据部门供给的自查报告及相关证实性资料对目标职责

书进行逐项评分，目标职责书完成情景得分即为考核得分

第八条年终考核资料以关键业绩（目标职责书）考核为主，同时加入

满意度考核（公司领导、其他部门、公司所属各单位）资料，具体资料和

权重分配为：

目标职责书完成情景由绩效考核小组根据部门供给的自查报告及相关

证实性资料对目标职责书进行逐项评分。本项最终得分为各成员评分均值。

公司领导综合评价由公司领导根据部门工作完成情景、结合述职情景

进行现场评分（具体资料见附表一）。公司领导评分权重分配为：

说明：1、当部门有多个分管领导时，部门分管领导评分项取其均值；

2、当分管领导为公司主要领导时，权重分配调整为：主要领导评分

均值占60%、其他领导评分均值占40%。

与其他部门的协作和配合质量由各部门打分评价（具体资料见附表

二）。本项最终评价得分为各部门评分均值。

对下属单位的指导和服务质量由各下属单位对口部门打分评价（具体

资料见附表三）。本项最终评价得分为各下属单位评分均值。

对员工的指导和服务质量由各员工或员工代表打分评价（具体资料见

附表四）。本项最终评价得分为各员工或员工代表评分均值。

考核得分=目标职责书完成情景得分*60%+公司领导综合评价*20%+与

其他部门的协作和配合质量*10%+对下属单位的指导和服务质量*10%。

第九条部门绩效考核得分最高分100分，最低分不设下限，共分为五

个档次：优秀（90-100分）、优良（80-90分）、合格（70-80分）、需

改善（60-70分）、不合格（60分以下）。

第三章考核程序

第十条每年年初，各部门制定部门年度工作目标并分配考核权重，构

成《部门年度工作目标职责书》，经分管领导审核，报公司班子会审议经

过后，由部门经理与分管领导签订。

第十一条每季度末，各部门对目标职责书工作完成情景进行自查，向

绩效考核小组报送自查报告，说明各项目标完成情景，并汇集整理相关证

实性资料备查。绩效考核小组依据部门供给的证实性资料，对目标职责书

完成情景进行逐项评分，编制考核报告，提交公司领导审议经过。

第十二条年末，各部门对目标职责书工作完成情景进行自查，向绩效

考核小组报送自查报告，说明各项目标完成情景，并汇集整理相关证实性

资料备查。

绩效考核小组组织各部门在述职会议上进行公开述职，公司领导进行

综合评分，各部门对部门间协作和配合质量进行打分评价。

述职会议结束后，由绩效考核小组依据部门供给的证实性资料，结合

各部门主要负责人的述职情景，对目标职责书完成情景进行逐项评分。

人力资源部向绩效考核小组提交各部门对下属单位的指导和服务质量

考核得分。

绩效考核小组收集汇总各项评分，计算出各部门考核得分

编制考核报告，提交公司领导审议经过。

第四章考核质询及考核结果应用

第十三条考核工作结束后，由公司绩效考核小组向各部门通知考核结

果，对考核结果有异议者可向公司领导申诉。

第十四条部门绩效考核结果与部门负责人绩效奖励挂钩，具体办法由

人力资源部制定。

公司绩效考核管理制度办法篇九

不管是企业办公室，还是其它的行政事务，在日常工作中，都要有相

关的行政管理制度，以下整理的详细的日常行政管理制度的范本，可供参

考。

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理

水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制

度:

目录:

第一章日常管理制度

第二章办公室管理制度

第三章考勤管理制度

第四章会议制度

第五章出差

第六章行政接待

第一章日常管理制度

着装仪表规范

公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。

仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活

动。

说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文

明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

工作行为规范

遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必

须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。

员工手机应保持上班时间畅通。

行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁

有序。

上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游

戏等与工作无关的行为发生。

保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。否则一经

发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。

工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒

水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

节约用电，做到人走灯灭。

爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用

新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集

体财产居为私有。

加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动

的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。

第二章办公室管理制度

办公室人员管理制度

办公室人员执行签到的考勤制度

每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者

予以20元处罚。不允许代替签到，9:00起不再签到；

忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明；

按时间早晚顺序签到；凡没有事先请假说明理由（病、事假）不签到人员

一律视为旷工

办公用品管理规定

办公用品发放和使用

本着节约的原则使用办公用品。

购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。

领用办公用品用具必须认真履行手续，应提交oa<办公用品申请（领

用）表>。

严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管

和使用的物品退回办公室（消耗品除外）。

第三章考勤管理制度

行政综合部负责全体员工的考勤工作。

考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤

表有照应可追溯。所有职员不得代签到。

出勤规定

周一到周六上班，周日休息；

上班时间:9:00-18:00

午餐时间:12:00-13:00

所有职员应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行。

考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情；

考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工

期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金；年

累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利。

考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后

作为当月工资奖金发放的依据。

员工请假不超过12小时，由部门主管批准；超过12小时需报经理批

准。

国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。

病假需经领导批准后休息

各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。

所有批准假期时间包括往返时间。

第四章会议制度

公司实行例会制度，主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。

周会在每周一上午9:30召开一次。周会须有会议记录，由办公室负

责记录。

月例会每月月末召开一次，会议由经理主持，公司本部各部门人员参

加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，

同时分发各部门。

各部门临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时

间召开，但原则上要务实简单。

每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并

形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不

能按时到达会议现场的，将给予通报批评。

会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。

事假

员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假

以天或小时为计算单位。

员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20、92天；

员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20、92天/8小时。

第五章出差

公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写<出差审批单>，由经理

签字批准。

部门以上负责人出差需报公司经理批准；各部门部员出差需报部门主

管和公司经理批准。

第六章行政接待

坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企

业形象，广泛获取信息。

坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的

规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。