现⾦贷平台间倒卖数据:1.5元买到⼀条借款⼈信息
涉及借钱⽤、速贷之家、新浪轻松借等数⼗家平台,分析称现⾦贷条款遗留争议
10⽉29⽇,新京报记者下载安装分期乐APP,该APP弹出提⽰请求对⼿机定位。
新京报记者从数据中介⼿中购买了100条⽤户数据,⽤户涉及借钱⽤、速贷之家等多个平台。
新京报记者从数据中介⼿中购买了100条⽤户数据,⽤户涉及借钱⽤、速贷之家等多个平台。 软件截图
伴随着趣店的上市,主打“⼩额”、“短期”、“凭信⽤借钱”的⽹络现⾦贷款成为最近⼀段时间的社会焦点,⾼盈利的表象
下,资本纷纷介⼊抢⾷,公众则对其发出有关“⾼利贷”的质疑。
有关现⾦贷监管的呼声也不绝于⽿,继11⽉4⽇央⾏⾏长周⼩川发声,宣布“守住不发⽣系统性⾦融风险的底线”之
后,11⽉7⽇,公安部出台意见,重点打击⾮法集资犯罪和涉及互联⽹⾦融、证券期货市场和⾦融机构的突出经济犯罪
活动。三⽇内两部门发声指向⾦融风险。
现⾦贷为何会引发诸多争议?⾼利率之下,借款⼈⼜会在现⾦贷平台⾯临哪些“陷阱”?从业者的⽣态究竟如何?
从今天起,新京报经济新闻推出《透视现⾦贷》栏⽬,从条款、漏洞、借贷风险等多⽅⾯全⾯剖析现⾦贷,⼒争还原真
实的现⾦贷现状及其所⾯临的灰⾊地带。
11⽉7⽇,公安部出台意见,重点打击⾮法集资犯罪和涉及互联⽹⾦融、证券期货市场和⾦融机构的突出经济犯罪活
动。这是三⽇内,第⼆家发声严管⾦融风险的部门。
随着10⽉18⽇趣店正式上市,有关现⾦贷游离于监管之外,如何监管的话题已经被热议了近⼆⼗天。同时,现⾦贷的市
场竞争也愈演愈烈。
在暴利的驱使下,资本巨头纷纷⼊局,令现⾦贷平台的混战进⼊“⾁搏”。在这场战⽃中,⽤户⽆疑是平台争夺的重点。
在新京报记者的调查中,各⼤⽹贷平台的贷款数据以每条0.1元⾄1.5元不等的价格直接出售给需要购买数据的⼈们。此
外,⼀些专门交易数据的⽹上平台也开始出现。
争议出现在现⾦贷APP的“获取通讯录权限”,许多现⾦贷平台的合同条款中,都有⼀条内容为“授权第三⽅机构获取客户
信息”的条款,有声⾳认为,这给⽹贷⽤户信息泄露乃⾄信息倒卖留下了⼝⼦。
【交易】
⽤户数据0.1元⾄1.5元/条
新京报记者调查发现,⽤户资料在现⾦贷平台与中介、平台与平台之间倒卖已不是秘密。标价则根据数据的“新旧”程度
⽽定,价格在0.1元⾄1.5元/条不等。
11⽉6⽇,新京报记者加⼊了⼀个以买卖数据为主要业务的QQ,⾥经常可以看到“求购意向⾼贷款数据”,或“寻贷款
数据,有的来聊”的消息。记者随机联系到其中⼀位求购贷款数据的⼈⼠,其表⽰“曾经以⼀⽑钱⼀条的价格买到了⾃称
是‘数据库’中的信息,但这些数据很烂。”⽽当记者询问其购买数据的⽬的时,该⼈⼠表⽰是为了“进⾏推⼴”。
“⽤户资料在现⾦贷平台与中介、甚⾄其他现⾦贷平台之间倒卖已经不是秘密了。”曾从事过⽹贷公司信贷员职位的张博
(化名)告诉新京报记者,“为了快速开展业务,信贷员会中介购买曾经在其他⽹贷平台借过款的客户名单,再联系
这些客户。⽽对于⼀些已经在⾃家平台注册了,却没能成功放款的客户,现⾦贷平台也可以选择将其转⼿卖给其他平
台。”
张博告诉记者,根据⽬标⽤户的不同,数据的价值也不同,并没有⼀个通⽤的价格,通常是双⽅议价。“对于时间⽐较
久的借款⽤户价格就便宜,⼀⽑⼀条的价格都算贵。⽽对于⼀些没有⽋账和不良记录,借款时间还⽐较近的⽤户,他们
很⼤概率没有被其他家贷款平台骚扰过,属于‘⼀⼿’⽤户数据,推⼴起来更容易,价格也可以卖得更⾼。⽬前现⾦贷平
台为获得⼀名新⽤户所付出的引流成本可能⾼达数⼗元。”
10⽉29⽇,新京报记者以购买⽹贷数据为名联系了⼀名贷款中介,其表⽰,可以以1.5元⼀条的价格向记者提供来⾃各
⼤⽹贷平台当天的贷款数据,数据内容包括借款⼈的姓名、电话、⾝份证号、借款⾦额等。
随后,新京报记者经过议价,以1元⼀条的价格向该⼈⼠购买了100条数据,这些数据涉及借钱⽤、速贷之家、新浪轻松
借等⼏⼗家平台,并附有借款⼈在该平台上借款的⼿机号码以及姓名;该中介提供的另⼀条数据中甚⾄还标注有借款⼈
的借款⽤途,如“创业贷款”、“学业贷款”等。
但他拒绝透露这些数据的来源,只强调“各⼤现⾦贷平台的数据都有”。在张博看来,这些拥有“内部⼀⼿资料”的贷款中介
有可能来⾃现⾦贷平台或现⾦贷平台合作⽅。
除了中介个⼈倒卖之外,新京报记者也发现了专门交易数据的⽹上平台。
11⽉7⽇,⼀名资深数据贩⼦深红(化名)告诉新京报记者,“建议你从电脑⽹页⾛,到⼤数据平台去,会有⼈给你搞
到。”
在深红的指导下,新京报记者到了某家“⼤数据交易平台”。深红称,这个平台主要是担保交易,所以可以杜绝骗⼦的
出现,⽽且客户⽐较⾼端。具体操作⽅式就是根据你⾃⼰的需求在平台上发布交易信息,此后会有“供应商”接单,这样
就可以寻求到想要的数据了。
11⽉7⽇上午,新京报记者登录了该平台,在该平台的“最新需求”⼀栏中,记者发现⼀条信息显⽰,有发布者希望购买
借款额度在500元⾄5000元的客户和借款被拒的客户数据,并给出了5000⾄1万元的价格。
【催收】
催收⽅“挂钩”借款⼈通讯录
据业内⼈⼠透露,当借款⼈打开⼀个⽹贷APP时,其个⼈信息和通讯录中的亲友信息就已成为“透明”状态,这使得不少
⼈在毫不知情的情况下连续接到“催收电话”的骚扰。
在接连收到多家平台的催收信息后,刘先⽣有些⽆奈,都是同⼀个借款⼈,但⾃⼰与其并不相熟。
来⾃⽤钱宝的⼀则逾期信息显⽰,贷款⼈周倩(化名)借款1400元,已经逾期25天,并提⽰刘先⽣转告周倩,在下午
⼀点必须处理⽋款。
“只是⼤学社团的学妹,算得上认识,但并不算熟。”刘先⽣表⽰,除了⽤钱宝,发过催款信息的平台还有飞⿏贷、借钱
宝、拍拍贷等平台。
“在我告诉他们,我本⼈也联系不上此⼈,⽽且不熟之后,会有⼀段时间没打电话或者发短信,过后换了催收⼈员,⼜
会重新打。”在微博上点名⽤钱宝之后,刘先⽣说,⽤钱宝巧合停⽌了骚扰,但其他的平台还是继续骚扰,“迫于⽆奈只
能换⼿机号码”。
刘先⽣表⽰,也理解对⾃⼰造成骚扰的各个平台,主要责任还是在借款⼈⾝上,“但骚扰的频率实在太⾼,早上七⼋点
都有⼈打来。”
“说是别⼈填了我做紧急联系⼈,隔三差五打电话给我,很烦。”在收到魔法现⾦的催债电话后,林华(化名)⽆法抑制
内⼼的反感:“别⼈借钱填我号码都不通知我的?”
新京报记者了解到,在消费⾦融领域的投诉中,“莫名收到贷款平台的催收信息”占了很⼤⼀部分。⼀位⼩贷公司业务⼈
员介绍,⽤户⼀旦逾期,给通讯录⾥的联系⼈打电话、发短信是基础的催收⼿段。
“当你打开⼀个⽹贷APP,你的信息甚⾄你通讯录中亲友的信息就已经变成透明的了。这⼀切都是从⽤户下载APP时点
击同意授权开始的。”⼀名现⾦贷平台信贷员说。
击同意授权开始的。”⼀名现⾦贷平台信贷员说。
除了⽤户⾃发设置紧急联系⼈,⼀些现⾦贷平台安装成功后,也会主动获取机主通讯录、短信、定位等信息。
10⽉26⽇,新京报记者下载中原消费⾦融APP后,APP中弹出提⽰,请求开启“获取设备信息”、“获取设备储存”、“获取
定位信息”等权限。⽤钱宝APP会请求读取⼿机短信,魔法现⾦、分期乐则尝试获取⽤户的⼿机定位。部分APP在新京
报记者选择不授权之后即终⽌了APP的安装和使⽤。
⼀位消费⾦融公司的业务⼈员表⽰,在收集了通讯录信息之后,平台往往不会去主动核实联系⼈与借款者的真实关系。
“很多时候,联系⼈是没有核实的,为了前期不让客户反感,也是为了保护客户信息,算是⼀种信任,后期我们则会认
定这个⼈是和借款⼈有关系的。”⼀位消费⾦融公司的业务⼈员坦⾔。
⾄于接到催收信息后的联系⼈,向平台澄清与借款⼈没关联的做法,在平台眼中获得认可的程度并不⾼,“这种说法都
信的话,那就算是亲⽣的兄弟妹、⽗母,也会说不认识了。”前述消费⾦融公司业务⼈员称。
他认为,杜绝这种催收现象的⽅法,要么通过贷前电话联系核实,要么在贷前通过其他途径约束贷后履⾏合约。
【条款】
现⾦贷条款遗留争议
争议隐藏在现⾦贷的服务协议条款中。许多现⾦贷平台的合同条款中,都有⼀条内容为“授权第三⽅机构获取客户信
息”的条款,有声⾳认为,这给⽹贷⽤户信息泄露乃⾄信息倒卖留下了⼝⼦。
按照常理,客户的信息资料不能提供给外界。但新京报记者调查发现,许多现⾦贷平台的合同条款中,都有⼀条内容
为“授权第三⽅机构获取客户信息”的条款,有声⾳认为,这给⽹贷⽤户信息泄露留下了⼝⼦。
如爱⼜⽶《现⾦分期服务合同》第2.4条规定,借款⼈同意在第三⽅平台借款过程中,委托并不可撤销地授权爱⼜⽶及/
或第三⽅平台,可以在第三⽅平台公开借款必须的个⼈信息,授权爱⼜⽶及/或第三⽅平台,在第三⽅机构查询保存和使
⽤借款者的个⼈征信信息。
但对于这个“第三⽅平台”到底是什么,爱⼜⽶在条款中没有明确表述。10⽉29⽇,新京报记者咨询爱⼜⽶客服,得到的
答复是第三⽅平台主要为“与平台合作的催收部门”。
⽹贷之家联合创始⼈⽯鹏峰认为,第三⽅通道有很多,但对于⽤户授权来说,应该明确指明是哪些第三⽅渠道,以及具
体获取哪些信息,如何使⽤,⽽不应该是⼀个泛泛的授权说明。
北京盈科律师事务所律师⽅超强则认为,如果合同中笼统表述“信息可以提供给第三⽅或合作⽅、关联⽅”也是不合规
的。必须明⽰这个“第三⽅”到底是什么机构?第三⽅拿到相关个⼈信息有什么⽤途?同样,也必须有如第三⽅拿到信息
会有何风险的明⽰。
⽬前,只有少数平台对第三⽅拿到信息的风险作出了说明,如⽀付宝在隐私权政策中指出,“会与第三⽅签订保密协
议,⼀经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃⾄终⽌合作。”
《合同法》第四⼗条则规定,提供格式条款⼀⽅免除其责任、加重对⽅责任、排除对⽅主要权利的,该条款⽆效。
“如果⽤户不知道第三⽅或合作⽅是谁,APP将任何⽤户信息提供给第三⽅或合作⽅的表述都是⽆效。”⽅超强表⽰,“如
果这样的表述有效,那就变成了只要APP⽅⾯认为是合作⽅,就可以给任何⼈⽤,我认为这严重侵害了⽤户的权利,不
符合《合同法》规定。”
在中国政法⼤学互联⽹⾦融法律研究院院长李爱君看来,这⼀做法涉嫌违背了“相关性最⼩化原则”和“明⽰原则”。
李爱君称,在《⽹络安全法》和《消费者权益保护法》原则中都有关于“相关性最⼩化原则”:即借款⼈下载APP只是为
了借款,平台需要对所有收集的数据、信息与借款有何相关性进⾏说明,并不是平台可以最⼤化、⽆限制地收集借款⼈
个⼈信息。
不过,在业界眼中,这种⽅式属于“相对合法渠道”。
11⽉6⽇,某反欺诈技术公司副总裁张元表⽰,能够主动以合同⽂本的⽅式出现,属于相对合法渠道。“他们拿你的通讯
录或通话记录的⽬的是两个,⼀是⽤来做评估,⼆是⽤来做催收。特别⽆担保、⽆抵押的现⾦贷是根据通讯录和通话记
录来评估借款⼈的信⽤。但是现在⼤多数现⾦贷公司对通讯录的后⼀个⽬的被放在重点。某种程度上讲,这些现⾦贷公
司的逻辑是,借款⼈你就是拿⾃⼰的隐私来换我的额度。”
■延伸
数据“清洗”后售价可达百元
现⾦贷获取的信息或许只是冰⼭⼀⾓,新京报记者调查发现,个⼈信息数据倒卖已成为⾼度分⼯并且颇具技术含量的产
业,甚⾄还包括⼈⼯智能⼿段的应⽤。
⼈⼯智能技术应⽤数据买卖
有业内⼈⼠告诉新京报记者,现⾦贷领域只是个⼈信息数据倒卖的冰⼭⼀⾓,除此之外,倒卖已成为⼀个⾼度分⼯、技
术含量很⾼的产业。⾥⾯的链条已经⾮常丰富和完善。
11⽉6⽇,某反欺诈技术公司副总裁张元表⽰,现⾦贷领域获取的⼿机号、通讯录等信息只是⼀个链条的开始,“这是⼀
个江湖,基本上是三个环节”。
⾸先,是个⼈信息的直接获取。“如果你的数据不被泄露,他们是没有原材料的,也就不会进⼊交易流程”,张元解释
道。
第⼆环节则进⼊了技术含量⽐较⾼的领域。国内某⼤数据公司战略合作与合规总监陈威表⽰,第⼀个环节获得的个⼈姓
名、⾝份证号、⼿机号、电商平台的账号、银⾏卡账号、家庭住址、邮编等等都算是裸数据,“个数据包似的出售,值
不了多少钱”。但是经历第⼆环节的洗库、撞库、脱库、清洗等(数据⾏业术语)后的数据,精准匹配度就相当⾼了。”
“有些在此阶段的数据,可以在⼀个项⽬(以⼈名或⾝份证号)内全部出现,完成对⼀个⼈基本信息和⽣活情况的认
定,价格就从⼏⽑⼏分每条,变成了以元为单位。”但陈威认为这并不是真正⼤数据从业者最想要的数据结果。于是就
出现了第三个环节,也是技术含量最⾼的环节。
AI等⼈⼯智能技术在第三个环节中出现。“例如,北京西路1320号与北京西路1318号这种地址信息的识别,AI发现⼀个
项⽬中其他数据信息都⼀样,但只有这两个地址不同。AI就会在百度上⾃⼰查1320号与1318号的区别到底在哪?很
有可能这是同⼀栋楼,⽽机器所⾃主完成的就是对各种数据源进⾏印证、匹配。”陈威说。
据了解,经过这三个环节完成之后的个⼈信息数据,⾝价倍涨,每条能够以百元甚⾄更⾼价钱出售。
“谁的数据最多,谁就最容易泄露”
在业内⼈⼠眼中,⽬前从个⼈数据信息的获取途径看,有相对合法获取与彻头彻尾⾮法获取两种。
⽬前,相对合法⾓度收集或获取个⼈信息的公司或机构包括:⼤型互联⽹电商公司、快递物流公司、电信运营商、商业
银⾏,以及公安、海关、教育、税务、社保等系统组成的“国家队”。
某⼤数据公司战略合作与合规总监陈威、某反欺诈技术公司副总裁张元,以及某征信公司副总裁杨毅都认为,这些公司
或机构对个⼈数据信息泄露或倒卖,主观上都不存在动⼒,但在客观上,这些公司或机构,因为⼿中所拥有个⼈信息数
据量级最⼤,成为数据泄露最⼤的“出⼝”。“我们讨论个⼈信息泄露的主要途径,⾸先就要看什么地⽅会有集中⽽⼤量的
数据。谁拥有的数据最多、也就是最容易泄露的⼀⽅。”张元说。
在陈威看来,电商与快递物流渠道,⼤部分被泄露来源是从公司“内⿁”流出的数据,“当然也不排除某些⾼管的个⼈⾏
为”,陈威接着说,“物流、互联⽹电商公司会有各种管理法则或罚则,以及各种监控⼿段,偷盗公司的个⼈⽤户信息后
果很严重。但利润放在眼前,还是会有⼈愿意铤⽽⾛险。”
杨毅认为,与公司相⽐,政府部门、银⾏等公共机构通常不会去买卖数据,但是他们都有⼀个共同的问题,即他们的设
杨毅认为,与公司相⽐,政府部门、银⾏等公共机构通常不会去买卖数据,但是他们都有⼀个共同的问题,即他们的设
备⼀般都不是⾃⼰供应、系统也不是⾃⼰开发的。因此会存在“后门”泄露的隐患。
但是另外⼀⽅⾯,市场是有需要的,“像银⾏的CRM系统(数据),⼤家(征信、⼤数据等公司)都想要。好⼀点的做
法是先拿授权,这样就变成了银⾏或三⼤电信运营商合法的代理。”陈威曾经有段时间的主要⼯作就是签署各种授权合
同。
此外,⼤额交易数据也成为⼀个“通⼝”。张元补充道,“买房买车,这算是⼤额交易,可以直接推算,具有很强的⾦融属
性和营销价值。所以⼀些开发商或4S店会将这类数据⼊库暗中出卖,造成个⼈信息泄露。”
还有⼀些本⾝⾮法获取个⼈信息并实现⾮法⼤量变现的途径,⽐较常见的是在⼿机中植⼊各种病毒、⽊马,通过不法⼿
段,收取个⼈⼿机⾥的ID、钓鱼⽹站等等,“这就是彻头彻尾的⾮法⾏为。”杨毅说。
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