养老金领取资格刷脸在线认证操作指南

养老金领取资格“刷脸”在线认证操作指南

养老金领取资格“刷脸”在线认证业务，可在“深圳人社”“深

圳社保”、支付宝城市服务、“城市一账通”APP等渠道

免费办理。

一、 业务适用人

适用于已在深圳市办理退休手续的职工养老保险、居民养老保险

退休人员。操作步骤

（一） 用户：

1、打开，扫描下方二维码，关注“深圳人社”或“深圳社

保”，点击“养老金资格认证”业务菜单

2.开始验证，按提示上传身份证正面、反面

3.按照提示读出4位随机数字，录制视频并上传，注意要读出声音。

4.反馈人脸识别结果，并显示认证结果。

（二）支付宝用户：

1.打开支付宝APP，进入城市服务，或者打开支付宝，扫描下

方二维码

2. 进入养老金资格认证业务页面。若本人验证，无需填写任

何信息（因登录用户已记录身份信息），若给其他人验证，需要填

写需验证人的姓名和证件号码（每个月支持4个代验证，例如自

己的父母、配偶的父母、亲戚朋友等）。确认领取对象后，系统验

证输入的姓名身份证号有无领取养老金资格，如符合领取条件，

则进入下一个环节。

3.用户按照屏幕文字提示完成活体检测动作（如：眨眨眼），反馈

认证结果。

（三）“城市一账通”APP：

1.扫描以下二维码，下载“城市一账通”APP

2.点击首页“养老认证”模块，进入“养老认证”页，点击【开

始认证】按钮。

3.输入姓名和身份证号，也可通过右侧照相机按钮扫描身份证，

OCR识别身份证卡面信息，点击【下一步】按钮。

4.点击【开始人脸认证】按钮，依照提示人脸入镜至采集圈内并

完成指定动作（如：摇摇头头或张张嘴）。

5.比对成功反馈认证结果。