陕西省人口计生委公共服务系统

陕西省人口计生委公共服务系统

操作说明书

陕西省人口和计划生育委员会

2012年02月

陕西省公共服务管理信息系统用户使用说明书

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目 录

1.首页 ......................................................................................................................................................... 1

1.1.进入登录页面 ................................................................................................................................... 1

2系统导航 .................................................................................................................................................. 2

2.1证件办理 ................................................................................................................................................. 2

2.1.1 ......................................................................................................................................... 3

证件登记

2.1.2 ......................................................................................................................................... 6

证件审核

2.1.3 .......................................................................................................................................... 8

证件维护

2.1.4 ..................................................................................................................................... 12

证件申请表

2.1.5 ......................................................................................................................................... 13

证件打印

2.1.6 ......................................................................................................................................... 16

书面公告

2.2证件查询 ................................................................................................................................................. 17

2.2.1 ......................................................................................................................................... 18

信息查询

2.2.2 ..................................................................................................................................... 20

读卡器查询

2.3证件统计 ................................................................................................................................................. 21

2.4系统管理 ................................................................................................................................................. 22

2.4.1. ......................................................................................................................................... 22

日志管理

2.4.2. ................................................................................................................................. 25

用户密码修改

2.4.3. ......................................................................................................................................... 26

公告管理

2.4.4. ......................................................................................................................................... 31

公告查询

附（分页显示说明）： .............................................................................................................................. 33

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1.首页

1.1. 进入登录页面

用户打开浏览器，在浏览器的地址栏输入公共服务系统访问地址(URL),按回车即可

进入陕西省人口一证通公共服务系统运行环境登录页面。如图：

图1.1-1系统登录页面

在此界面用户输入相对应的用户名、密码、校验码进入系统。

当用户进入系统时,主页面显示为：

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图1.1-2系统主页面

如上图所示：在系统主界面的左上角分别显示了登录的用户、时间以及四个系统选

项，分别为：

 注销：返回至登录界面

 退出系统：退出陕西省人口一证通公共服务系统并关闭浏览器

 修改密码：修改当前用户的密码（同系统管理模块中的用户密码修改）

 系统帮助：进入系统帮助

2系统导航

系统总体结构为四大主导航：

 证件办理

 证件查询

 证件统计

 系统管理

2.1证件办理

用户在主页导航栏中选择证件办理后页面如图2.1-1：

图2.1-1

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如上图所示，在证件办理当中有分为了六个子导航，分别为：

 证件登记

 证件审核

 证件维护

 证件申请表

 证件打印

 书面告知

2.1.1证件登记

用户选择证件登记后页面如图2.1.1-1：

图2.1.1-1

1）证件登记：

该页面分上中下三部分显示，上部分为是显示用户通过打卡器获取的个案身份证信

息，而中部分是要通过输入查询条件，如：姓名和身份证必填项，再做选择登记办理证

件类型，如下图2.1.1-2：

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图2.1.1-2

用户点击查询后，下部分列表会展示个案信息列表，如果该个案信

息没有在全员库中做记录，需要到全员库中去登记（奖励扶助光荣证和陕西省敬爱那个

李副总光荣证需要到奖励扶助系统中进行查询）。

图2.1.1-3

以方便用户更好的查询个案信息进行处理；如果有满足用户查询条件的数据，查询

结果(如图：2.1.1-3) 列表中分别按姓名、身份证号、户籍地、出生年月、配偶姓名、

证件状态等显示个案信息数据的概要，用户选择一条个案信息数据，点击证件登记

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，页面会跳转到登记页面详细的信息。可以通过查看个案的详细信息并

进行登记。如图所示：

图2.1.1-4

注：该页面中的证件号码由系统自动生成，用户只需填写经办人姓名和备注即可。

点击登记后，返回到登记查询页面如图：

图2.1.1-5

点击返回，页面到证件办理的主页面，如图：

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图2.1.1-6

2.1.2证件审核

当用户点击证件审核后，如图2.1.2-1：

图2.1.2-1

注：要求审核的证件只有二孩生育证和奖励扶助光荣证两个证件。

1） 证件审核页面也是通过读卡器来查询个案办理登记的证件信息，进行审核。

2） 同时也可以根据条件查询个案办理登记的证件信息，然后进行审核。在人员查询

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当中，姓名和身份证号都是选填项。当用户输入某一个个案信息的姓名和身份证，

同时选择要审核的证件类型，点击按钮，如图（2.1.2-2），

图2.1.2-2

选中个案信息，点击按钮后，页面就会跳转到个案信息的详细页面，

如下图：2.1.2-3

图2.1.2.3

审核页面中，有个案信息的基本信息，配偶信息，子女信息以及证件信息和审核信

息，审核信息是需要我们办理人员来填写的，可以根据二孩生育证和奖励扶助光荣证的

审核必备条件进行审核，审核通过和审核不通过两种选项，填写审核人和审核意见，就

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可以提交审核了。点击按钮，页面就会跳转到如图（2.1.2-2）

2.1.3证件维护

当用户选择证件办理中的证件维护，进入证件维护的页面当中，如下图（2.1.3-1）

图2.1.3-1

证件维护页面也是先通过条件查询，得到个案信息，进行核实之后再做其他操作，

上图中分为查询条件的选项框和输入框，其中包括了个案的姓名和身份证号以及证件类

型和管理区划，这里支持各个单一条件查询，除证件类型是必选项之外，如，只填写姓

名或者只填写身份证号或者只选择证件类型，都可以点击按钮，来查询

个案信息，如下图（2.1.3-2）

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图2.1.3-2

证件维护，我们分为维护，撤销，结转和转接，结转是对于二孩生育证的结转信息，

而转接是对于独生子女父母光荣证的转接，维护和撤销是对所有证件都使用。

如下，先对某个证件进行维护，当用户查询到一个或者多个个案信息列表之后，可

以选中某一条个案信息对其进行维护，当用户点击按钮时，页面会跳转到

个案的详细信息和维护证件信息页面如下图（2.1.3-3）

图2.1.3-3

该页面中包含了个案信息的基本信息和配偶信息以及子女信息和证件信息。

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对各个详细信息进行查看，就可以对证件信息进行维护和撤销了，按提示各种提示，

填写信息，点击修改，就可以对证件进行维护了。

注：当证件的办理状态以打印发放，就不能对证件信息进行修改了，只能对证件进行撤

销操作，撤销的话，只需选择是否撤销，，填写撤销时间

和撤销原因即可，点击修改，页面就会跳转至如图2.1.3-1一样的页面。证件修改或者

撤销成功。用户也可以选择按钮，页面同样会跳转至如图2.1.3-1页面。

当用户查询独生子女父母光荣证信息和二孩生育证信息时，就可以对单条信息进行结转

和转接操作了，如现在对一个独生子女父母光荣证进行转接操作，同样是先查询，用户

通过选择证件类型中的独生子女父母光荣证，点击查询，选中一条信息，点击

按钮，页面跳转至转接页面，

如下图2.1.3-4

图2.1.3-4

同样，页面中展现了个案的基本信息和配偶信息之外还有一个关系转接信息，在做

独生子女父母光荣证的关系转接时，转出日期和转出单位或户籍地以及登记人都是必填

项，当用户填写完转出信息之后，点击按钮，页面就会跳转到图2.1.3-1

页面。说明转接成功。

当然下次对此信息就是转入操作了。同理。

对二孩生育证的结转操作，用户选择证件类型为二孩生育证查询信息，选中一条信

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息之后，点击结转/接转按钮，页面会跳转至，如下图2.1.3-5

图2.1.3-5

该页面中包含了个案的基本信息和配偶信息，以及针对二孩生育证的结转的信息填

写，在此，只需填写结转人和安排出生年度即可进行结转操作，填写完之后，点击

按钮，页面就会跳转至图2.1.3-1页面。

独生子女父母退休工资登记是指对退休的独生子女父母工资的一个查询，添加与修

改的操作，只能添加的是（男包含60岁以上，女包含55岁以上），如果领取退休工资

就进行登记，登记那块出现手误就进行修改。如果以前的几个月份没有进行添加操作，

可以在本月同时对以前的几个月份进行添加操作。下面如图是查询出来的数据，

如图2.1.3-2

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此图查询出来的数据是可以进行操作的数据，选中此条数据点击登记进入操作页面

如图2.1.3-3

独生子女父母退休工资登记信息这一栏就是进行添加修改操作的。添加修改以后点

击提交按钮此操作已完成。

2.1.4 证件申请表

当用户点击证件办理中的证件申请表，进入页面如下图2.1.4-1

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图2.1.4-1

在此页面当中有5个表，如果你办理的证件与需要有其中一个申请表，你只需点击

下载就好，直接进行单击，即可下载。下载完成后，可以点击按钮，进行返

回，继续其他操作。

2.1.5 证件打印

点击证件打印后进入 如下图2.1.5-1

图2.1.5-1

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在证件打印页面，出现两个查询一个是证件查询，另一个是独生子女证转接查询，

证件查询：登记证件类型中的二孩生育证与计划生育证明信都存在两种类型，二孩

生育证中存在一个西安市证件样式，这个样式只能是西安地区的管理员当选择二孩生育

证是出现的才是西安市证件样式。否则都是普通打印样式。

如图2.1.5-2

如果是其它地区登录的如图2.1.5.-3

用户可以输入姓名和身份号，选择要打印的证件类型，点击按钮，列

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表中会根据输入的条件查到个案信息，并可以选择一条做打印证件。选中一条记录，点

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击按钮，页面会跳转至不同的证件打印页面，根据核实信息后，点打印即

可。如图所示为打印预览页面：

点击独生子女证转接查询按钮：出现如图所示：

用户可以输入姓名和身份号，选择证件转接类型，点击按钮，列表中

会根据输入的条件查到个案信息，并可以选择一条做打印证件。选中一条记录，点击

按钮，页面会跳转至证件转接打印页面，根据核实信息后，点打印即可。

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2.1.6 书面公告

用户选择书面公告，如下图2.1.6-1

图2.1.6-1

在书面告知页面中，还是必须输入条件，查询出个案办理的证件信息，以及办理状

态，来决定打印不通的书面告知信息。

如，审核通过，并打印发放的，就可以打印如下图2.1.6-2的告知信息：

图2.1.6-2

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如果审核不通过的，会打印如下图2.1.6-3告知书：

图2.1.6-3

用户可以点击打印按钮，就行告知书的打印，完成后，可以点击右下角的返回，

返回到图2.1.6-1，打印告知书的页面。

2.2证件查询

用户进入证件查询页面后，会有两个自导航，如下图2.2.1-1

图2.2-1

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2.2.1信息查询

用户选择信息查询后页面如图2.2.1-2：

图2.2.1-1

信息查询以及详细查看：

该页面分上中下三部分显示，如上图所示，上部分为用户分类查询条件对证件信息

进行查询，而中部分为用户详细的各个条件查询证件信息。该模块共分四个查询选项页

面，用户可在页面上方的选项卡中选择所要进行的查询，分别是：按身份证查询、按登

记日期、按姓名查询、按证件类型查询、按证件的办理状态查询，按出生年度查询。

 姓名：如果不能为空，输入不能超过二十个字符，否则会提示用户。

 身份证号码：如果不为空，如果输入非法身份证号或超过18位，将会提示用户，

身份证校验错误。

 登记日期：可选择用户想要的日期，点击输入框（如图2.2.1-2），到对应的日

期，单击选择即可。

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 证件类型是必须项。

 证件办理状态。

 出生年度。

查询条件若输入完毕，则可选择按钮对个案信息以及个案办理的证件信

息进行查询，如果有满足用户查询条件的数据，则会按姓名、用户身份证号码、户籍地、

出生日期、证件办理状态、证件类型、配偶姓名显示其数据概要，如图：2.2.1-3。选

中一条数据，在右边有查看详细按钮。

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图2.2.1-3

注：此模块中基本信息、配偶信息、证件信息是每个证件都必须显示的主要信息，

对于独生子女父母光荣证同时还会显示转接信息和子女信息。

2.2.2读卡器查询

当用户选择了证件查询中的读卡器查询，只需将个案的二代身份证放到打卡器，系

统会自动获取个案的身份证信息，用户只需选择个案所办理的证件类型点击查询按钮就

可以查看个案信息和证件信息。

图2.2.2-1

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2.3证件统计

当用户选择进入了证件统计主页面，如图（2.3-1）

图2.3-1

用户点击证件统计，如下图（图2.3-2）选择你需要查询的年份：

点击后，系统将会自动统计各个证件的办理情况，按照办理的区划单

位，累计发放数量，补发数量，本月发放数量做个数据统计。

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图2.3-2

2.4系统管理

图2.4-1

2.4.1.日志管理

用户选择日志管理后页面如图2.4.1-1

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图2.4.1-1

日志管理以及详细查看：

该页面分上下两部分显示，上部分为用户的查询条件，而下部分列表中的信息为该

查询用户的信息，为操作人、操作机构、日志类型、操作时间、日期信息。此模块用户

为条件查询信息，共三个查询条件：

 操作人员：用户可以输入想要的名称，此项为可选项。

 操作类型：可选择用户想要的操作类型，为操作日志、登陆日志。

 操作日期：可选择用户想要的日期，如果输入的开始日期大于结束日期，将会

提示用户，点击输入框（如图2.4.1-2），到对应的日期，单击选择即可。

图2.4.1-2

查询条件若输入完毕，则可选择按钮对日志进行查询，或选择

按钮来重新输入查询条件，如果有满足用户查询条件的数据，则会在下方列表中显示其

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数据概要，此时页面为（图2.4.1-3）：

图2.4.1-3

日志删除操作：

该页面是日志查询，用户可选择删除数据，可点击按钮后。

图2.4.1-4

该页面是日志删除页面，用户只需要填写开始日期、结束日期，就可以删除某个日

期段的日志，如果输入开始日期大于结束日期，将会提示用户，点击输入框（如图

2.4.1-5），到对应的日期，单击选择即可。

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图2.4.1-5

用户可选择按钮后，会有提示框提示用户，是否删除日志。如图：2.4.1-6

用户点击确定，会提示删除成功，点击确定后，此时页面不会跳转，当用户选择

按钮后，会返回上一级，即初始的日志查询页面（图2.4.1-1）。

图：2.4.1-6

2.4.2.用户密码修改

用户选择用户密码修改后页面如图2.4.2-1

图2.4.2-1

1）用户密码修改：

（1）此模块中用户可对密码进行修改，旧密码、新密码及确认密码三个输入框均为必

填项，且新密码与确认密码必须一致，并保证修改的新密码为8位，否则系统会提示用

户重新输入。填写完毕后选择按钮，系统会弹出提示框提示用户操作是否

成功；也可选择按钮重新填写。

对密码进行修改，点击它后出现如图所示 （2）也可以通过系统右上方的

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图2.4.2-2

2.4.3.公告管理

用户进入通知公告管理后如下图2.4.3-1所示：

图2.4.3-1

此模块提供用户对通知公告的查询、修改、删除以及发布通知公告的功能。

只有省、市级用户具有使用此模块的权限。

通知公告的查询及详细查看：

用户可在此输入查询条件，如：标题、操作日期，此处标题为模糊查询，例如：如

用户输入标题为“通知”进行查询，那么返回的结果会查询出所有标题含有“通知”的

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通知公告；按内容查询同上。

当点击按钮后，在下方列表中将会显示符合查询条件的通知公告，(如图：

2.4.3-2) 列表中分别按公告标题、发布人、发布机构、发布日期以及发布时间来显示

通知公告的概要，

图：2.4.3-2

用户能看到所有发布的通知公告，但是，只能对自己发布的公告进行发布、修改、

删除操作。点击某条公告的公告标题，当选择了某条公告后，将会弹出如下界面（图

2.4.3-3）。

图2.4.3-3

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页面会显示公告发布标题、发布日期、发布人、公告内容以及公告附件的下载，如

无附件或附件内容为空，则显示，查看完毕后，

用户选择按钮后，此时页面会跳转至（图2.4.3-1）.

公告的发布：

当用户需要发布公告时，选择按钮，系统将会跳转至如下页面（图

2.4.3-4）：

图2.4.3-4

在发布公告中，公告标题为必填项，后有*作标记。

公告内容栏上的选项用以对文字及段落进行修饰，如图2.4.3-5：

图2.4.3-5

从左至右依次为：字体、文字大小、文字颜、文字背景、粗体、斜体、下划线、

删除格式、左对齐、居中、右对齐、编号、项目符号。

此外用户还可在通知公告中添加附件，附件规范为：只允许上传图片、WORD、EXCEL、

PPT、PDF、RAR、TXT格式的附件，附件最大不能超过5M，点击按钮后，添加

附件页面会弹出，如下图2.4.3-6：

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图2.4.3-6

用户可在此页面选择需要上传的附件。

当用户将完成上述步骤时，就可选择页面（图2.4.3-4）正下方的按钮来

发布公告。

需要更改标题与附件时，用户可选择按钮重新填写公告标题与添加附

件，此处，公告内容不会被重置。

如果用户想退出发布公告时，选择按钮可返回上一级，即通知公告管理

界面（图2.4.3-1）。

发布公告成功后，页面将会跳转至下图2.4.3-7：

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图2.4.3-7

通知公告的修改或删除：

用户如想对某条通知公告进行修改，可以先选择该条公告，再选择按钮

后，此时页面会跳转至如下图2.4.3-8：

图2.4.3-8

用户可对公告进行修改，也可以修改附件，以及删除附件，或者取消对原附件不做

处理，修改完成后可选择按钮，更新成功会跳转至如下页面（图2.4.3-9）：

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图2.4.3-9

此页面类似通知公告发布成功页面（图2.4.3-2），用户可根据需要继续操作。

用户如想对自己发布的某条通知公告进行删除，可选择按钮后，此时页面

会弹出提示框提示用户是否确认删除，如选择确定，则删除该条公告，并返回删除后的

显示列表。

2.4.4.公告查询

1）通知公告的查询及详细查看：

图2.4.4-1

此模块为用户通知公告查询，用户可在此页面（图2.4.4-1）中输入查询条件，如：

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标题、内容、发布机构以及发布日期，标题与内容同样为模糊查询，例如：如用户输入

标题为“通知”进行查询，那么返回的结果会查询出所有标题含有“通知”的通知公告；

按内容查询同上。

当点击按钮后，在下方列表中将会显示符合查询条件的通知公告，列表

中分别按公告标题、发布人、发布机构、发布日期以及发布时间来显示通知公告的概要。

(如图2.10.4-2)

图2.4.4-2

图2.4.4-3

用户可选择任意通知公告进行详细查看，当选择了某条公告后，将会弹出如下界面

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（图2.4.4-4）：

图2.4.4-4

页面会显示公告发布日期、发布人、发布机构、公告内容以及公告附件的下载，如

无附件或附件内容为空，则显示查看完毕后，

选择按钮可返回上一级，即通知公告查询界面（图2.4.4-2）。

附（分页显示说明）：

系统中信息的展现在显示列表中为分页显示，如下图：

从左至右分别为跳至首页、跳至当前的上一页、跳至当前的下一页、跳至尾页、选

择页码跳转、选择每页显示的数据量、刷新，上图中最右方显示为该列表中的记录数总

数及当前页显示的数据顺序，其中每页可显示数据量依次为：2、5、12、20、50、100

条，用户可根据需要选择。

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