12312举报投诉的法律依据

12312举报投诉的法律依据

当我们在⽣活当中遇到⼀些紧急情况的时候，我们就可以进⾏求助。如果在⽣活中遇到商务⽅⾯的问

题，也可以拨打12312进⾏求助。12312是商务举报投诉服务中⼼，那么⼤家知道12312举报投诉的法律依据吗?今天

店铺⼩编整理了相关⽅⾯的知识，下⾯⼀起看看吧!

⼀、12312举报投诉的法律依据

为了更好的协助企业在保护商标、专利、版权和著作权等知识产权⽅⾯尽⼀份⾃⼰的责任，响应政府号召，共同

打击盗版、侵权等违法犯罪⾏为，保护品牌建⽴和创造有序竞争环境，保障企业在市场竞争中的合法权益及健康发

展。

我国将在50个城市建⽴知识产权举报投诉服务中⼼(全国统⼀号12312)。国家保护知识产权⼯作组表⽰，中⼼的

功能不仅是收集线索，尤其要强化案件督办。

根据《商务部关于加强商务⾏政执法⼯作的意见》(商秩发〔2008〕503号)，决定利⽤现有举报投诉服务中⼼资

源，延伸⽹络，扩展功能，形成商务领域12312举报投诉服务体系，作为商务⾏政执法⼯作的重要⽀撑。为加强商务

⾏政执法、维护商贸流通秩序，商务部指导省级、地级以上城市商务主管部门建⽴了12312商务举报投诉服务中⼼，

开通了全国统⼀的12312商务举报投诉，构建了覆盖全国的12312商务举报投诉服务体系。

⼆、12312的⼯作职责

12312商务举报投诉服务中⼼接受以下范围的举报投诉咨询服务：涉及成品油市场、煤炭市场、再⽣资源回收、

餐饮、住宿、沐浴、⾜浴、直销、⽹络交易、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、

拍卖、典当、对外劳务合作、对外承包⼯程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等⽅⾯扰乱市场秩序和侵

犯知识产权保护⾏为的举报投诉，以及相关法律、法规的政策咨询，并做好登记、分流、转交、办理、反馈⼯作。

经过了⼩编的耐⼼介绍，相信⼤家对于12312举报投诉的法律依据的问题已经有了更加深刻的理解和认识了。其

中需要⼤家特别注意的是，12312是我国商务部设⽴的热线，⼤家遇到如上的问题可以进⾏求助。如果还有其他⽅⾯

的法律问题，欢迎咨询店铺，店铺⼀直在您⾝边。