法律援助年度工作总结

法律援助年度工作总结

法律援助年度工作总结1

今年，亳州市法律援助中心及所辖涡阳、蒙城、利辛、谯城法

律援助中心在市司法局的正确领导下，在省法律援助中心的业务

指导下，经过全市法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳

定，促进经济发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，

服务社会弱势体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法

律援助工作，拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受

到领导和人民众的广泛好评，做出了较大的工作成绩。具体来

说，我们重点抓好了以下几方面的工作。

1、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。

上半年我们积极与市广播电台、电视台等新闻媒体联系，加

大了法律援助工作的宣传力度。我们和市广播电台联合开办的

“法律在线”节目，每周两期，市法律援助中心、市直各律师事

务所、市公证处安排执业律师、公证员轮流上线，现场解答众

的电话法律咨询。据不完全统计，上半年解答法律咨询385人次，

得到众的较高评价。我们和市电视台联合开展了“法律援助在

行动”大型公益活动。活动从五月中旬起，每逢周六、周日，亳

州市法律援助中心都指派市直律师事务所轮流设置展台，指定律

师在市区的主要街道、大型超市门前以及乡镇集市开展义务咨询

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活动。截至六月底，该活动已开展10余场次，当场受理案件26

件，现场接待众咨询一千一百多人次，受到了众的.热烈欢迎。

亳州市电视台的全程采访报道，也进一步扩大了这次活动的影响

力。此外，我们还开展了送法下乡活动，在农村集市设置法律咨

询台，向过往众散发宣传资料。在残疾人维权日活动中，市法

律援助中心也指派律师参与帮助残疾人维权，发放法律宣传单。

报社、电视台等媒体还多次对法律援助工作进行了专题采访和报

道，收到了较好的社会效果，树立了法律援助机构良好的对外形

象。

2、深入开展调研活动，为科学决策提供了事实依据。

上半年我们重点进行了两项较大规模的社会调研活动：一是

就如何降低法律援助门槛、扩大法律援助范围进行深入调研；二

是就农村法律援助工作展开专题调研。三是就法律援助机构如何

与政法各部门协调配合问题展开调研。三项调研历时近三个月，

我们通过向妇联、残联、共青团、工会等相关单位征求意见，向

受援众回访征询，向社会公民发放征询意见表及随机了解情况

等多种方式方法，尽量扩大调研覆盖面，拓展调研范围，及时、

准确、全面地向省法援中心提供了书面调研报告。法律援助年度

工作总结2

20__年度，市委、市政府将法律援助工作列入22件实事之一，

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全市法律援助机构办理援助案件需达到1200件以上，对此，市、

县（区）司法局和法律援助中心高度重视。

一、整合社会资源，构建法援网络。

20__年以来，我市在全省率先构建纵横相交的法律援助网络体系，

到20__年10月，在纵向上，以市法律援助中心为龙头，县（市）、

区法律援助中心为骨干，乡镇（街道）法律援助工作部为支点、

村屯（社区）法律援助联络员为辅助的四级工作体系已经形成。

目前，我市包括市法律援助中心在内共计11个法律援助中心，法

律援助工作站81个，法律援助联络员756名；在横向上，与市残

联、妇联、总工会、老龄委协作组建的残疾人、老年人、妇女儿童

和下岗职工专项法律援助工作站达到26个，设立军人军属、未成

年人、在押在教人员及农民工专项法律援助工作站29个，横向援

助体系基本覆盖了弱势人员集中的主要体。据此，纵向到达村

屯（社区），横向涉及各主要弱势体，我市法律援助纵横相交工

作网络已基本成形。

1、在纵向上规范乡镇（街道）法律援助工作站的制度建设，

基础建设和人员建设、提升乡镇（街道）法律援助工作站的援助

能力，确保法律援助深入基层，扶助百姓。

2、在横向上加大社会法律援助资源的整合力度，提升各专项

法律援助工作站的援助能力，保证法律援助对弱势体的覆盖范

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围。

3、在整体上强化法律援助网络的管理机制，形成综合优势。

强化各法律援助机构及人员的管理，以目标管理、监督检查、考

核奖惩等措施，提高各机构的协作协调能力。同时，进一步发挥

各县（市）区法律援助机构的协作机制，并将其延伸至各法律援

助工作站。

二、协调相关机构，营建综合优势。

20__年我市即成立了由23个机构和部门参与的“牡丹江市法律

援助工作委员会”，各成员单位较好地履行了职责，公安、检察、

法院、民政、劳动、建设及工、青、妇、老、残等部门或社团积极

参与、支持法律援助工作，保证和促进了我市法律援助事业的健

康发展。市法律援助中心分别与市妇联、残联、总工会、老龄委

及劳动局、建设局建立了经常性的工作协调机制，在援助对象确

认、协作程序、信息互通及考核办法等方面形成了较为完善的制

度和办法，法律援助的综合运作局面得到基本体现。

三、加大经费投入，提高援助能力。

目前，我市两级法律援助经费主要来源于政府投入，残联、妇联

有少量的经费补贴，社会资助因法律援助基金管理体制问题在我

市（包括我省）尚未进行。就政府法律援助经费投入而言，市法

律援助中心每年的拨款数额处于全省平均值之下，每年八万元的

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法律援助经费不能满足市法律援助工作的需求，我市援助律师办

案补助费因资金问题尚未执行省财政厅和省司法厅的补助标准，

在全省处最低标准状态，从一定意义上挫伤了律师办理法律援助

案件的积极性。同时，经费的严重不足，致使市法律援助中心基

础建设薄弱，硬件设施落后，影响了我市法律援助工件的发展步

伐。从我市所属县（市）、区的经费投入而言，各地经费投入不足

且极不均衡，城区和个别县（市）法律援助经费投入极少，甚至

无经费，严重制约了法律援助业务的开展和法律援助事业的发展。

下一步的工作构想和工作重点：

一是加大各级政府的年度预算资金投入，保证法律援助工作

基本需求。市、县（区）政府应将法律援助经费纳入财政预算，并

根据法律援助的实际需求确定经费数额并逐年增加，对此，一方

面我们将积极争取，以优质、高效的工作和良好的业绩争得政府

的重视和支持；另一方面，积极向人大、政协汇报、求得帮助和

支持；

二是专项法律援助经费的适时给付，确保重点工作的完成。

今年，市委、市政府再次将法律援助工作纳入到二十二件“利民

工程”之中，1200件法律援助案件数量需要一定的资金保障、仅

市法律援助中心就需要二十六万元的办案经费，而20__年市财政

的预算仅为八万元，法律援助经费严重不足。

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三是强化宣传力度，广开法律援助资金的渠道。对此，一方

面我们将与残联、妇联等行业部门协调、沟通，争取其机构中的

专项资金，补充专项援助所需资金；另一方面，我们将进一步加

大宣传力度，争得企业界的支持和赞助，同时积极对上争取资金。

四是挖掘资源潜能，优化人员结构。20__年，我市在全省率

先开展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心与牡丹江

师范学院、牡丹江大学和博大律师学院协作，依托其人才优势在

教师和学生中招募了100名法律援助志愿者，并直接参与法律援

助工作，收效显著。各县（市）、区也依据当地的实际情况，挖掘

本地的法律人才资源，吸纳公、检、法离退休人员和当地的法律

专业人员充实法律援助队伍，尤其是乡镇（街道）法律援助工作

站，有效的提高了基层法律援助的能力和水平，促进了和强化了

基层法律援助工作的发展。

五是规范法律援助志愿者参与法律援助工作行为。制定“法

律援助志愿工作细则”和“法律援助志愿者管理办法”，明确其

参与法律援助工作的渠道、程序，充分发挥法律援助志愿者在咨

询、非诉、调解及代理方面的积极作用，增强我市法律援助事业

的发展后劲。

六是进一步扩大法律援助志愿者的招募数量，充分挖掘社会

法律援助人才资源，主要是公、检、法、司的离、退休人员和法律

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专业但目前非政法机关人员，充实到乡镇（街道）法律援助工作

站，全面提高法律援助工作站工作质量，直接面对援助对象，直

接服务于基层百姓。:

七是与我市的大专院校建立起参与法律援助工作的常效机制，

以工作目标、日常考核等方法，全面调动、运用其内在法律援助

资源，参与法律援助的日常工作和大型活动，增强法律援助的整

体实力。本文来自

八是召开法律援助工作委员会会议，对各成员单位具体负责

人进行调整和明确，今年8月，我们将组织召开我市法律援助工

作委员会例会，明确各成员单位的主管领导、责任部门和具体协

调人。同时根据我市法律援助工作发展的实际情况细化各部门协

调的办法和程序。

九是细化成员单位的职责、任务及相关的考核办法，使其规

范化、制度化、责任化和效率化，以保证法律援助工作社会性的

最优化和最大化。

十是争得人大、政协的进一步支持，强化对各成员单位协调、

监督力度。今年我们将向市人大、市政协定期汇报我市法律援助

工作的情况及存在的问题，求得人大和政协的支持和帮助，促进

各成员单位责任义务的履行。法律援助年度工作总结3

20__年，在局党组的领导下，法律援助工作围绕适应新常态、

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谋求新发展，加大开展法律援助的宣传力度，加强便民服务窗口

建设，深化法律援助便民服务措施，畅通法律援助申请渠道，提

升服务众工作水平，积极组织办理各类法律援助案件，做到应

援尽援，取得良好的社会效果。 现将20__年法律援助工作汇报如

下：

一、法律援助业务开展情况

20__年，全县共受理法律援助案件328件，结案274件，其

中受理刑事案件34件，办结34件；受理民事案件294件，办结

240件。涉及农民工171件，妇女104件，未成年人9件，残疾人

9件，老年人21件。20__年解答来信来电咨询2144人/次，宣传

21场次，发放宣传资料7950份，为受援人避免或挽回经济损失

约150余万元。

二、加强法律援助宣传力度，进一步提高法律援助公众知晓

率

20__年中心利用布洛陀民俗文化节和各乡镇歌圩节组织开展

形式多样、贴近基层的法律援助宣传活动，进一步扩大法律援助

社会影响力。在宣传活动中，先后在全县十个乡镇巡回宣传法律

援助知识以及国务院颁布的《法律援助条例》、《广西法律援助条

例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益

保障法》等法律法规，解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家

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庭、劳务纠纷、道路交通事故损害赔偿纠纷、工伤事故损害赔偿

纠纷等方面的咨询400余人次，发放宣传资料7000余份，通过开

展法律援助宣传活动，使全县广大众更深入地了解法律援助制

度，掌握法律援助知识，增强了维权意识，扩大了社会影响，拓

展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。

三、进一步健全规章制度，加强工作管理，使法律援助沿着

规范化的轨道运行

我中心 按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，建

立健全法律援助的各项规章制度，不断规范法律援助工作运行机

制。一是严格按照司法部《办理法律援助案件程序规定》建立健

全工作机制，切实做好援助案件审查、受理办理工作。二是在办

案过程中做好法律援助工作“六统一”， 即：由法律援助中心统

一受理法律援助案件、统一审查援助案件、统一指派法律服务人

员办理援助案件、统一录入法律援助案件，统一归档法律援助案

件，统一管理法律援助案件。使全县法律援助工作纳入了制度化、

规范化的管理轨道。

四、降低门槛，积极创造条件，扩大受援面

大力做好农民工等特殊体法律援助工作。20__年我中心受

理涉及农民工法律援助案件139件，为民工讨薪90余万元。

五、存在的问题

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一是业务培训工作有待于进一步加强；二是案件质量还有待

提高，案件管理还有待加强；三是农民工讨薪案件，尤其是多次

上访未能得到妥善解决的农民工讨薪案件，这类案件办理难度大，

取证难。

六、下一步工作打算

（一）加强法律援助工作的管理、监督和检查，进一步规范

法律援助工作，做好法律援助规范化建设，提高案件质量。

（二）加强做好法律援助信息统计上报，按要求对法律援助

信息系统的运用，对办结的案件及时录入信息系统，确保法律援

助信息系统运行率达100%。

（三）加大法律援助宣传力度,做好信息上报工作，加强运用

报刊、杂志和网络宣传法律援助力度，年内在市级以上报刊、网

络、电视、电台等媒体宣传总数不少于2篇（次)。进一步提升公

众对法律援助知晓率和社会影响力。

（四）降低门槛，开辟绿通道，做好农民工等特殊体法

律援助工作，做到“能援则援”、“应援尽援”。

（五）进一步强化部门联动。加强与公安、民政、建设、劳动

保障局、妇联、残联、总工会等有关部门协作、开展妇女维权、职

工维权、农民工维权、未成年人维权、老年人维权等法律援助联

动，维护妇女、儿童、老年人和农民工等的合法权益。

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（六）认真贯彻执行修改后的《关于刑事诉讼法律援助工作

的规定》，开展刑事法律援助工作的宣传，加强与公检法机关在刑

事法律援助案件办理中的协作配合，完善刑事辩护案件办理工作

协作机制，规范工作流程和各环节办理时限，促进案件办理工作

顺利开展。

（七）加强对法律援助工作站的指导和管理，按照年度培训

计划对工作站人员进行业务培训，充分发挥工作站作用。法律援

助年度工作总结4

一、基本情况

20__年6月初，市司法局提出律师服务进社区试点计划，要

求包河区滨湖和园、康园、明珠三社区为“社区律师”试点工作

提供平台，因此，包河区司法局积极配合，多方协调，积极为“社

区律师”试点工作的开展做好准备。20__年7月20日，区局按市

局要求与街道、社区、律师事务所共同签署《“社区律师”合作

备忘录》，“律师进社区”试点工作正式启动。

二、实施方式

一是律师坐堂咨询，驻区律师每周至少安排两个半天时间准

时出现在社区的律师工作室，接受社区工作者及居民的法律咨询。

随着该项活动的深入开展，越来越多的居民会在约定的时间前来

进行法律咨询、寻求法律帮助。

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二是律师预约登门服务。针对律师在社区值班时间有限的实

际，在律师不在社区时，居民可以自行与律师联系约定时间，律

师上门提供法律服务;律师不在值班时间，社区也可以就辖区内发

生的矛盾纠纷与律师另行约定服务时间。通过预约登门服务，使

社区律师在服务上不再局限于一时一地，有效延长了律师服务的

时间和空间，真正做到便民亲民。

三是律师以案说法，开展法制讲座活动。先后组织驻区律师

在烟墩街道滨湖和园社区、义城街道滨湖康园社区举办了社区普

法讲坛，驻区律师结合实际案例，为近百位居民讲解了物权法等

法律知识，并教授居民如何如何避免矛盾纠纷的发生，发生纠纷

后的处理方式方法，以及如何维护自己的合法权益。得到了社区

居民的一致好评。截至目前，驻区律师已解答社区居民各类法律

咨询百余人次，举办法制讲座多次，受理法律援助案件4件。

三、典型案例

20__年5月18日下午3：30左右，滨湖和园小区5幢楼居民

陆某被楼上抛下的拖把砸致肋骨骨折，住院费、医疗费等花费

320__多元，无法确定拖把系何户所抛。包河区局法律援助中心立

即对陆某进行法律援助，并且指派滨湖和园“律师进社区”驻点

的安徽美林律师事务所为其进行维权。社区律师同社区工作人员

一同走访住户、召开协调会等，陆某将楼上23户诉至包河区法院。

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因该案涉及被告众多，为了通过该案的审理教育引导小区居民弘

扬文明新风，杜绝高层业主随意抛物的陋习，构建平安和谐社区，

经市司法局指导，区司法局、和园社居委等共同申请，区法院决

定启动“巡回法庭”，于20__年2月20日在事发地的滨湖和园

小区广场公开开庭审理此案。20__年2月20日上午9：00，该案

顺利开庭，择日宣判。该案是合肥推广“社区律师“以来，首个

民事侵权案件。

四、继续推广

安徽百大律师事务所、安徽华慧律师事务所积极加入到合肥

市司法局、包河区司法局推广的“律师进社区”活动中来，通过

自由结对子方式分别入驻滨湖世纪金源社区、滨湖家园社区，为

更多的社区居民提供法律服务。

五、法律援助

20__年，全市开展法律援助服务能力提升年活动，包河区司

法局按照市局统一部署，以维护困难众合法权益为主线，以提

升法律援助服务能力为着力点，积极采取措施，扎实努力工作，

全面提高了法律援助工作的整体水平。

一是深入动员。及时召开全区动员会议，成立工作领导小组，

制定实施方案，确保活动顺利有序开展。

二是广泛宣传。结合工作重点或主题节日，开展义务法律咨

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询活动，同时投入2万元，印制2万余份“包河法律援助工作服

务指南”和“连心卡”宣传册，发放至维权单位及社区居民，提

高法律援助社会影响力。

三是扩大援助范围。将所有申请工伤、经济补偿金等劳动仲

裁案件，只要持有失业证、下岗证、再就业优惠证和残疾证、低

保证等证件及本异地农民进城务工合法权益受到侵害的无力负担

律师费用的困难众，纳入法律援助范围。

四是建立困难体基本信息库。与区残联、工会、低保中心、

劳动保障局等单位联动，搜集辖区内特困户、五保户、残疾人、

老年人等应援对象的基本信息，分门别类建立困难众基本信息

动态资料库，库内潜在受援人员申请法律援助时将无需提供经济

困难证明，只要申请的事项符合相关规定，即可当即受理，简化

了申请、审批程序。

五是建立联络员制度。在区法律援助中心、9个街镇法律援助

工作站的基础上，依托街道司法所在全区近143个村居建立起了

法律援助联系点，每个联系点确立一名法律援助联络员，联络员

负责村(居)的法律援助宣传、掌握辖区法律援助需求、引导和帮

助困难众申请法律援助，并培养1065名“法律援助明白人”。

形成了由区中心、街镇4工作站、村居联络点组成的法律援助三

级网络体系。

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六是实施“点援制”。区法援中心建立律师信息库，将全区

53名执业律师和9个法律服务工作者的姓名、执业证号、联系方

式、专业擅长等信息在法律援助中心服务大厅公示，由受援人在

名单中选择承办人。

七是将法律援助与人民调解相结合。在办理法援案件时，充

分发挥司法行政人民调解职能的优势，根据个案的不同情况采取

不同的方法，对案情简单的尽量通过非诉讼的方式调解处理，降

低受援人的纠纷处理成本。20__年我区承办法律援助案件343件，

比去年同期大幅攀升，目前已办结归档256件。区司法局通过听

庭、回访、约谈等方式对案件进行跟踪监督，受援人满意度颇高，

并且没有一起投诉。

20__年在全市开展“法律援助为民服务创先争优年”活动中，

包河区法律援助中心将以“拓面、增量、保质、争优”为原则和

目标继续做好法律援助工作，为困难众提供法律服务。法律援

助年度工作总结5

20__年,我办紧紧围绕县委、政府全年的中心工作任务，结合

全县开展的“守纪律、讲规矩”主题教育活动，全面贯彻依法行

政，加强法治政府建设的制度落实，推进区政府“三部规章”各

项制度指标体系的贯彻执行，推进政府机构、职能和权限、责任

法定化，抓紧建立“责任清单”制度，建立健全政府法律顾问制

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度，推行行政执法责任制，强化政府信息公开和规范性文件管理、

行政执法监督等各项工作，充分发挥政府参谋、助手和法律顾问

作用，按照年初确定的目标任务，扎实推进各项工作，着力做好

政府法制各项工作，为全面完成全年各项工作任务奠定了良好基

础。现将20__年工作完成情况及20__年工作安排报告如下：

一、20__年工作完成情况

（一）深入开展全县依法行政、建设法治政府工作。落实十

八届三中、四中全会精神和区、市、县关于依法行政、建设法治

政府建设的工作部署，“推进法治中国建设”的重大战略部署。

一是全面贯彻自治区政府“三部规章”推进实施。利用多种形式，

广泛开展“三部规章”内容的宣传实施活动。通过县政府常务会

议，组织县政府及政府部门主要领导干部传达学习了区政府出台

的“三部规章”；成立了县依法行政、建设法治政府领导工作小

组，抓好有关依法行政、建设法治政府的组织、协调、推进、贯彻

落实工作；制定了《县贯彻落实自治区建设法治政府指标体系等

“三部规章”实施方案》，将法治政府建设考核分值确定为5分纳

入全县目标责任制考核中，确保法治政府建设工作顺利推进。二

是积极参与全县重大政策的研究和讨论审定工作，积极参加政府

常委会和各类会议，提出合理、合法意见，预防政府重大决定和

决策失误的行为发生，规范重大事项集体决策行为，提高政府依

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法决策、民主决策、科学决策水平，起草制定了《县人民政府重

大行政决策程序规定》（盐政发〔20__〕119号）。

（二）推进政府职能、责任法定化，推进建立责任清单制度。

按照区、市、县党委、政府关于建立政府及其工作部门权力运行

责任清单工作的安排部署，我办于8月份开始牵头组织开展建立

县政府及其工作部门责任清单制度的工作，按照工作部署，制定

下发了《县人民政府建立政府及其工作部门权力运行责任清单制

度实施方案》（盐政办发〔20__〕89号），对我县建立政府及其部

门责任清单工作进行部署，确立了全县责任清单工作的时间表、

路线图。编制了《县政府及其工作部门责任清单编制工作指南》。

并分别于9月17日、28日组织召开了全县建立责任清单制度工

作动员部署会和责任清单培训班，对全县各乡镇（街道办）及政

府组成部门共42个部门110名单位分管领导及业务骨干进行培

训，我县责任清单工作目前正在有序开展。

（三）做好政府职能改革的相关法律服务工作。围绕全县工

作大局，发挥法制工作职能，为促进全县经济社会发展创造良好

的法制环境。一是积极参加全县涉及土地、草原地界、住房、医

疗保障、招商引资等重大经济合同等法律审查工作。现已完成了

《__区县人民政府与晶澳太阳能投资（中国）有限公司投资合同

书》等11件重大合同文本的法律文件审查。二是建立健全政府法

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律顾问制度的自身建设，当好参谋顾问。进一步加强法制能力建

设，积极推进以政府法制机构为主体、吸收专家和律师参加的政

府法律顾问队伍建设，起草完成《关于县普遍建立政府法律顾问

制度的实施意见》（盐政发〔20__〕118号）。

（四）严把全县规范性文件审查备案工作，提高规范性文件

质量。严格执行政府规范性文件备案审查制度，强化审查职能，

把好审查程序关，提高规范性文件的质量，做到有件必备、有备

必审、有错必究，确保全县政府及其工作部门行使行政行为的科

学性、合法性。今年，共审查政府规范性文件7件，按照规定程

序向__市政府备案5件。

（五）提升行政复议和行政应诉水平，化解行政争议和行政

案件。一是进一步加强全县行政复议规范化建设，针对房屋征收、

草原、地界纠纷等案件，先须通过现场勘查、协调、调解等方式

进行，充分发挥行政复议化解行政争议的功能，妥善处理行政争

议。二是不断提升行政复议工作水平，做好行政复议案件受理和

审理工作。7月份，对全办3名工作人员进行了新修改的《行政诉

讼法》培训，提高行政应诉工作和行政复议能力。积极指导县农

牧局、住建局、国土局、高沙窝镇等单位开展行政复议、行政应

诉工作，组织对疑难复杂案件进行讨论，具体指导案件的办理，

切实提高部门行政案件的依法办理和行政复议、行政应诉的能力。

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三是畅通行政复议渠道，化解行政争议。按照“以人为本、复议

为民”的要求，创新审理方式，为当事人申请行政复议提供更多

的方便，最大限度地让公民、法人和其他组织充分利用行政复议

渠道，理性、合法地表达利益诉求。今年调解处理4件地界纠纷

案件；受理行政复议案件3件，维持3件。

（六）强化执法行为监督，规范行政执法行为。一是做好规

范行政处罚自由裁量权的指导、监督工作。适时履行指导监督检

查工作，对行政执法部门适用自由裁量权的实施和适用进行指导

和监督，经县政府常务会议审议通过了《县规范行政执法自由裁

量权暂行办法》（盐政发〔20__〕120号），二是严格实行行政执法

人员持证上岗和资格管理制度，提高全县行政执法人员的法律素

质和执法水平，今年上半年已完成了20__年度全县259名行政执

法人员的证件审验工作；6月中旬举办了20__年全县行政执法人

员执法证件综合法律知识培训两期培训班。全县24个行政执法单

位的259名执法人员参加综合法律知识培训，现232人领取了行

政执法证件，上岗执法。

（七）积极推进全县政府信息公开工作，提高政府公信力。

按照区人民政府关于印发20__年政府信息公开工作要点的通知》

要求，我办结合实际，于7月中旬及时制定下发了《县20__年政

府信息公开工作要点》（盐政办发〔20__〕92号），对全县20__年

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政府重点领域的信息公开内容和责任部门，进行了明确分工和责

任落实。截止目前，我县61个部门在政府门户网上主动公开各类

重点政府信息累计563条，通过报刊、广播、电视等媒体、公开

专栏公开信息800余条。并将政府信息公开工作纳入到了年度全

县依法行政目标责任制考核之中。

二、存在问题

一是推进全县依法行政、建设法治政府还缺乏有力的工作措

施。二是全县领导干部和广大职工依法行政意识不强，依法行政

的宣传和工作氛围仍需进一步营造；三是县政府法制机构力量严

重不足，机构、人员现状与推进依法行政、建设法制政府的工作

不相适应，推进依法行政的工作进程与领导要求还有很大差距。

四是全县行政执法队伍的人员和素质还需要进一步加强和优化。

这些问题，应引起我们的高度重视，在下一年度的工作中，应采

取措施，加以解决。

三、20__年的工作安排

（一）围绕全县工作大局，重点抓好为改革发展提供法律服

务保障工作。围绕全县重点工作开展法律服务，做好涉及土地、

房屋征收、草原地界住房、医疗保障、招商引资等重大经济合同

和政府重大行政决策草案的合法性审查工作。

（二）继续抓好依法行政建设法治政府的组织推进工作。按

第 20 页 共 46 页

照区、市政府和我县的规定的时间表和路线图，抓好牵头任务的

推进落实。以建立法治政府考评办法、考核细则为抓手，认真贯

彻《法治政府建设指标体系（试行）》等“三部规章”实施，推动

法治政府建设落到实处。全力推进全县各级政府事权规范化、法

律化，加强监督，全力推进简政放权、放管结合、职能转变工作。

全面落实权力运行责任清单制度，重点做好编制政府责任清单集

中编制工作，按程序提请县人民政府审定，力争年底前基本完政

府各部门责任清单公布工作。

（三）继续抓好政府规范性文件的审核、备案、清理工作。坚

持制定发布县政府规范性文件须经有件必审，有件必备的规定程

序，履行好事前监督职能，为政府依法行政工作提供合法、准确

的依据，为发展县域经济提供有利的法制依据。

（四）继续做好行政复议和行政案件应诉讼工作。创新行政

复议审理方式，依法受理、办理行政复议案件，对事实清楚、争

议不大的行政复议案件，全面推行简易程序，及时化解社会矛盾

纠纷。以贯彻实施新修改的《行政诉讼法》为契机，加强行政应

诉能力建设，完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机

衔接，提高依法化解矛盾纠纷的能力，维护社会稳定。

（五）继续推进全县政府法律顾问制度开展和建立工作。积

极培养建立公职律师队伍和全县政府法律顾问专家库，建立健全

第 21 页 共 46 页

完善全县政府法律顾问制度，不断提高政府法律顾问工作水平。

制定出台《县人民政府法律顾问制度实施意见》及其相关管理办

法，力争在3年内形成覆盖全县政府及其政府各部门和乡镇（街

道办）、政府事业单位的法律顾问网络，提高政府依法行政能力和

水平建设。

（六）加强全县行政执法队伍建设，提升执法水平。进一步

加强全县行政执法络管理工作，严格落实行政执法证件管

理规定，抓好行政执法人员的业务培训和在职培训工作，适时开

展案卷评查工作，规范行政执法行为，提升执法水平，提高执法

部门执法水平，确保规范、公正、文明执法。法律援助年度工作

总结6

新安县的法律援助工作在市法律援助中心的精心指导下，大

力推进法律援助各项业务工作，做到应援尽援，实现了法律援助

社会效果与法律效果的有效统一，为维护新安的社会稳定，创建

和谐新安、平安新安发挥了应有的作用。

一、党委政府重视，将法律援助工作列入民生工程。

法律援助工作作为民生工程的重要内容之一，在保障社会公

平正义、维护困难众切身利益方面具有重要的作用。法律援助

能够从源头上预防产生不稳定因素，把矛盾解决在当地、化解在

萌芽状态，具有既改善民生、又促进社会和谐稳定的双重作用。

第 22 页 共 46 页

我们向县委县政府做了专题汇报，将法律援助工作列为全县民生

工程，法律援助工作经费年度财政预算提高至30万元，已全部拨

付到位。我们大力改善法律援助的办公条件，20__年10月将法律

援助中心从原来的老城旧址搬迁至新城繁华地段办公，由于县法

律援助中心接待室办公面积偏小，对照省标准化接待室建设标准

还有差距。20__年11月， 局领导在县城繁华路段重新选择两间

临街门面房，面积80余平方，严格按照省标准化接待室建设要求

落实。又为法律援助中心配备了电脑、打印机、扫描仪、传真机、

照相机、录音笔、电话等办公设备，新充实1名工作人员，帮助

解决了人员经费等实际问题，有力地推动了法律援助工作全面开

展。

二、开展规范化建设，不断延伸法律援助工作网络。

一是实现了法律援助服务网络的全覆盖。在全县13个乡镇、

产业集聚区建立法律援助工作站，296个行政村，村村聘任法律援

助联络员；在工、青、妇、残、军等部门建立法律援助工作站，定

期进行业务指导，形成了县、乡、村三级法律援助工作网络。

二是在县城繁华地段建立了规范化的法律援助接待室，接待

室设置了公示栏，摆放了饮水机和法律援助宣传资料等便民服务

设施，法律援助中心接待人员统一挂牌上岗，实现了接待规范。

三是推行律师值班制度。在县法院、县看守所设立法律援助

第 23 页 共 46 页

律师值班室，免费为当事人提供法律咨询、指导、代理或其他法

律服务。四是建立了法律援助舆情分析、非诉讼案件限时办结、

疑难案件集体讨论、重大事项报告、案件回访、案卷质量评查等

制度，实行了法律援助办案流程网络化管理，实现了对法律援助

各个环节的实时掌控。

三、落实便民措施，确保法律援助便捷高效。

为了最大限度维护农民工的合法权益，我们建立了农民工维

权“快速通道”对农民工提出的法律援助申请，减少审查步骤，

快速启动援助程序，实现当事人申请“零等待”。

四、加强培训和督查，提高业务技能和服务质量。

为了把法律援助工作做实做好，我们每年定期专门对各乡镇

法律援助工作站负责人进行了以《法律援助条例》、常用法律法规、

执业道德和职业纪律为主要内容的法律援助业务知识技能培训，

提高了各基层法律援助工作站、联络点工作人员的业务技能和服

务水平。同时对各乡镇法律援助工作站的工作进行月督查、月小

结、月通报，保证各工作站在及时完成法律援助任务的同时，要

强化服务质量，维护了当事人的合法权益。截至目前，20__年共

办理法律援助案件378件，接待咨询3085人次，开展大型宣传活

动4次。

五、加大宣传力度，提高法律援助社会知晓率。

第 24 页 共 46 页

一是组织开展各种形式的法律援助宣传活动。利用农村集会

日和节假日，通过设立咨询台、巡回展出宣传版面、入户走访、

上门受理申请、回访受援人等形式，与众零距离接触，方便

众了解和选择法律援助服务。在今年的“三八”节、“八一”建

军节以及新兵入伍以后，在县新城繁华路段，走进军营进行了有

针对性的法律援助宣传活动，并义务解答咨询。

二是实施“法律援助亮化工程”，按照方便众、喜闻乐见、

点面结合、注重实效的原则，实现“四个一”，即：实现每个社

区制作一个法律援助宣传栏，每个行政村制作一条法律援助墙体

标语，每个乡镇制作一条法律援助公益广告，农村每户居民有一

张法律援助宣传单。目前这一工作目标已基本实现。

我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级部门的要求和

人民众的需求相比还有一定的差距，还不能完全适应社会的快

速发展。法律援助是党委政府便民、惠民的实事，事关民生，责

任重大。我们将进一步增强紧迫感和责任感。紧扣目标，扎实工

作，圆满完成法律援助的各项工作目标任务，维护社会和谐稳定！

法律援助年度工作总结7

今年来，在镇党委政府的直接关心支持下，在上级业务部门

的具体指导下，我所认真探索法律援助工作新模式，优化法律援

助运行机制，极改进服务方式，最大限度地满足弱势体对法律

第 25 页 共 46 页

援助和法律咨询服务的需求。为保障弱势体的合法权益、促进

司法公正、维护社会和谐稳定做出了积极的贡献。

一、充分发挥法律援助维权职能作用，推进构建“和谐社会”。

今年来，我们坚持以执政为民、服务百姓为出发点，抓好规

范化管理，提高法律援助服务水平。全面开展各项法律援助业务，

使更多的社会弱势体享有平等的法律权利，为众提供全面更

好的法律服务，切实维护当事人的合法权益。一是加强业务能力，

提高办事效率。积极参加上级和局组织学习的各项政治理论学习

和业务培训，工作人员的政治理论和业务水平有了明显进步。同

时，加强法律援助工作站的宣传。二是加强对法律援助案件的受

理审查。对提出法律援助的申请人，工作人员认真接待、耐心听

取当事人陈述，不推诿、不唐塞，只要符合援助条件，绝不漏受

理一件；对不符合受援条件的申请人，妥善做好法律解释和思想

稳定工作，并告知其解决渠道，让申请人满意。据统计：法律援

助工作站共接待来电来访咨询116件。

二、探索和创新法律援助新形式、新途径。

打造一个具有特的法律援助工作站维护社会弱势体的法

律权利是法律援助部门义不容辞的责任。对如何提高法律援助案

件的办案质量一直以来是法律援助部门的困惑。今年以来，工作

站在局领导的指导下，认真探索，积极尝试一种全新的提高和监

第 26 页 共 46 页

督法律援助办案质量的新形式、新路子。一是按照上级部门出台

的有关规定。

工作站在深入调查论证的基础上，依据国务院《法律援助条

例》规定，结合本地实际，积极开展法律援助工作。二是认真抓

好有关规定的实践运行。今年以来我们重点突出抓较为典型的民

事案件。今年以来，法律援助工作虽然取得了一些成绩，但与上

级的要求还有一定的差距，工作中还存在这样或哪样的不足。为

此，法律援助工作站在下年度要着重抓好以下工作：

一是继续抓好法律援助工作站人员的政治和业务学习，提高

办事水平和效率。二是继续做好日常来电来访的法律咨询工作，

抓好法律援助案件的来访、受理、指派和监督。

三、切实加强法律援助宣传力度

上半年金集司法所开展了法律援助宣传活动。发放宣传资料

本册470余份，摆放展板16块，张贴标语、横10余条，受教育

人数达700余人，切实的提高法律援助在我镇的影响力。法律援

助年度工作总结8

20__年，我镇认真践行科学发展观，全面履行法律援助工作

职责，积极开展法律援助工作，努力为弱势体提供法律援助服

务，切实维护了弱势体的合法权益，取得了较好的社会效果。

现将中心一年来的工作总结如下：

第 27 页 共 46 页

一、重视为民办实事民生工程，积极为农民工、残疾人提供

法律援助。

局党组高度重视为民办实事民生工程，把农民工、残疾人法

律援助工作列入重要议事日程，多次召开专题会，研究实施方案，

强化对农民工、残疾人法律援助工作的责任落实，建立农民工、

残疾人法律援助网络体系，进一步畅通了农民工、残疾人寻求法

律援助的渠道。积极开辟农民工法律援助绿通道，为农民工提

供法律援助率达100%。凡农民工申请法律援助的，100%在规定时

间内受理并指派律师或法律工作者为其提供法律援助服务。法援

中心共受理农民工申请法律援助案件171件;受理残疾人法律援

助案件21件，从而有效维护了农民工、残疾人的合法权益。

二、健全法律援助联络员制度，完善法律援助网络。

1、在聘请“法律进社区”的律师、法律工作者为社区法律援

助联络员的基础上，为进一步将法律援助工作延伸到基层社区，

探索法律援助与人民调解有机衔接的工作机制，扩大法律援助在

街道社区的影响力，聘请全区各街道社区的调解干部为法律援助

联络员，充实了法律援助联络员队伍，及时了解和掌握困难众

的法律援助需求，正确引导困难众寻求法律援助。

2、在已建立法律援助网络的基础上，加强与有关部门协作配

合，进一步完善法律援助网络体系，在区民政局、老龄办、团区

第 28 页 共 46 页

委建立了法律援助工作站，接待来访困难众，受理法律援助申

请，从而方便低保家庭、经济困难的老年人和青少年寻求法律援

助，维护困难众合法权益。

三、积极围绕中心工作开展法律援助宣传，提高弱势体法

律援助意

1、围绕“田园成都、现代成华”主题，组织律师在建设路商

圈广场开展了“城市环境综合治理与公民道德集中宣传”活动，

向社区居民发放《法律援助指南》、《普法扑克牌》、《创建全国法

制城市宣传手册》等宣传资料;解答社区居民法律咨询，内容涉及

婚姻家庭、社保、老年人维权、人身损害、劳动争议、诉讼、申请

法律援助等方面的问题，使居民了解到如何运用法律武器保护自

己的合法权益，提高法律援助制度的公众知晓率和知晓程度，增

强了社区居民的维权意识、法律援助意识。

2、进一步维护和保障妇女和儿童的合法权益，联合区妇联、

青龙街道办在青龙昭觉社区举办法律援助宣传咨询活动。法律援

助年度工作总结9

今年以来，县法律援助中心根据“全县司法行政系统执法规

范化水平提升年”活动和“法援惠民生扶贫奔小康”活动要求，

按照省司法厅、市司法局和县委政法委的总体部署，一方面，坚

持问题导向、效果导向，坚持改革创新，优服务、谋创新；另一方

第 29 页 共 46 页

面，加强执法监督、完善执法机制、深化法律援助“最多跑一次”

等，扎实开展各项工作，并以众需求和众满意为出发点，不

断增强人民众在法律领域内的获得感、幸福感和安全感。本年

度共办理法律援助案件1175件，其中民事案件662件，刑事案件

512件，行政案件1件，挽回经济损失约1000多万，为现将今年

以来的法律援助工作归纳如下：

一、主要工作成效

（一）推进法律援助服务规范,进一步提升法律援助服务质量

水平

综合运用同行案卷质量评估、法官评价、受援人满意度评价

以及法律援助机构网上监控、庭审旁听等措施对法律援助受理审

批、案件承办进行监督,推动服务质量进一步提升。对照《全国刑

事法律援助服务规范》、《全国民事行政法律援助服务规范》等有

关规定,对前期法律援助案卷进行检查，查漏补缺，并对法律援助

审批卷目录进行适当调整，提升了法律援助案卷的规范化水平。

（二）推进“智慧法援”建设，进一步提升法律援助信息化

水平

一是五大平台打造“智慧法援”：通过浙江政务服务网、浙

江法网、浙江法律援助、浙里办APP、支付宝五大网络

平台，便于当事人通过网络或者手机上线进行法律援助申请。二

第 30 页 共 46 页

是进一步加强宣传：针对“浙江省法律援助统一服务平台”功能

应用，在县法援援助中心，各法律援助站，张贴“浙里办APP”宣

传画册、“浙江法律援助”，引导申请人通过网上、

掌上申请法律援助。三是主动与公安、法院、检察院对接，推进

政法一体化办案平台法律援助协同应用，目前公安局已通过政法

一体化传送通知类案件，法院、检察院也正在筹备之中。

（三）落实“应援尽援”，推行法律援助全域通办

推进法律援助覆盖至低收入体工作，已将法律援助经济困

难审查标准定为最低工资标准以下，在《法律援助条例》和《浙

江省法律援助条例》规定的事项范围基础上，将军人军属、七十

岁以年老人、疫情防控一线的医务人员提出法律援助申请，免予

审查经济困难状况，同时将多项与民生紧密相关的事项：行政诉

讼、土地林权承包及流转等纳入法律援助事项范围。

与时同时，推进落实法律援助“最多跑一次”和“就近跑一

次”，推行法律援助全域通办。为方便经济困难公民就近就便提

起法律援助申请，县法律援助中心及各法律援助工作站，已推行

全域通办服务；至本月17日，已指派两起异地法院受理的法律援

助案件，得到了众的好评。

二、重点工作

（一）深度优化援助工作平台。推进协同办公，打造大数据

第 31 页 共 46 页

共享、多维度便捷服务的法律援助平台。今年，我县法律援助中

心入驻县社会综合治理服务中心办公，整合后的法律援助中心办

公面积将达到800平方米，实现与人民调解、法院立案、信访、

“12345”平台以及心理咨询等在同一个平面联合办公、数据共享。

届时，我们将会把法律援助部分数据分享给“数据平台”，同时

也希望能依托该平台提升法律援助当事人信息核查效率（如低保

信息、身份信息、婚姻关系等）。另外准备通过与法律咨询、矛盾

调解以及法院的联动，满足众多元的权益保障需求，真正实现

众法律服务“最多跑一次”。

（二）加大法律援助队伍建设力度。一方面，在法律援助资

源配置方面尽量做好统筹，特别在落实工作站律师值班方面，由

于我县律师资源匮乏、数量不足，我们将积极运用好现有相关政

策，挖掘潜力，提高政府购买服务的能力与水平。另一方面，加

大法律援助队伍指导培训力度。建立学习平台，不断适应新时代

法律人的需求。同时也希望市里能建立法律援助系统学习平台，

定期组织人员学习培训，不断提升援助队伍专业化水平。

(三)建立行政诉讼法律援助工作机制.一方面将永嘉县内行

政争议引起的行政诉讼案件，当事人因经济困难或者具有诉讼能

力局限，且诉讼请求有一定事实和法律依据的，可以向法律援助

机构申请法律援助。另一方面，人民法院在审理行政讼诉案件过

第 32 页 共 46 页

程中，认为当事人诉讼能力较差，且诉讼请求具有一定事实和法

律依据，确有必要获得法律援助的，在征得当事人同意后，可向

所在地同级法律援助机构发出《给予法律援助建议函》，并附起诉

状等案件相关材料，由法律援助机构决定是否给予援助。

三、下步工作思路

抓工作保障，全面激发援助队伍工作活力。一是统一制定法

律援助经费使用管理办法。根据省财政厅、浙江省司法厅浙财行

〔20__〕21号，《关于印发浙江省法律援助经费使用管理办法的.

通知》，我们将着手与县财政对接，统一制定我县法律援助经费使

用管理办法，提高援助办案补贴。二是优化律师成长环境。努力

为年轻律师提供更多办案机会，加快年轻律师成长。自刑事案件

辩护全覆盖工作推进以来，刑事案件法律援助有所增长。为此，

我们从我县律师资源实际出发，在管理考核中提高律师服务社会

志愿的要求，把年度办理援助案件数量从市司法局要求的至少1

件提高至2件以上。同时细化标准，提升优秀律师参与法律援助

案件办理的比例。此外，我们还在指派案件的时候，按照案件性

质、结合律师的业务特长指派，做到既可以让年轻律师从简单案

件中获得经验，又可以让重大复杂案件的被告人获得优质法律援

助。法律援助年度工作总结10

20__年__县法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中

第 33 页 共 46 页

心的指导下，在__县司法局的领导下，充分发挥法律援助的职能

作用，为促进保障社会贫弱体的合法权益，构建和谐社会，做

出了应有的贡献。

一、县法律援助中心工作情况汇报

1、做好机构建设工作，法律援助网络体系健全

在县局党委有力地领导下，上半年依托各乡镇司法所，成立

了法律援助工作站，共17个乡镇法律援助工作站，明确法律援助

工作部站长及成员并建立援助工作站工作人员档案。在我县已基

本形成了覆盖人县的法律援助工作网络。

2、队伍建设

在20__年夏天县局对各乡镇法律援助工作站人员、律师、局

机关干部为期一天法律援助业务培训。中心人员除了参加每星期

一上午司法局组织政治学习，我们还结合每一次咨询案例、及每

一次代理案件，讨论学习办案业务。局领导支持本人参加上半年

律师业务培训及农民工维权培训班的学习，局领导安排一名临时

工作人员参加法律援助中心工作，增加法律援助中心人员力量。

二、办公环境及条件得到改善

在局领导关心下，分配给法律援助中心一辆摩托车，为法律

援助中心管理、服务于案件援助人员提供了物质保障。在局领导

的争取下我县于去年年底获得8万元案件专项经费，援助人员及

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时版权所有得到办案补贴，有了物质保障。

三、健全制度，加强规范化建设

在司法部、民政部等九部局《关于贯彻落实〈法律援助条例〉

切实解决困难众打官司难问题的意见》下发后，省厅与其它有

关单位制定各项工作衔接制度，我县法律援助中心，结合本县实

际情况，制定了接待登记制度、首问首办责任制度、一次性告知

制度、__县法律援助中心便民十条、绿通道制度、法律援助案

件监督管理制度、档案管理制度、均已上墙公示，同时申请援助

应备材料、受援人享有的权利、法律援助人员义务均上墙公示。

这样保障了受援人对法律援助案件监督的权利。__县法律援助中

心已基本健全咨询接待、申请、受理、审查、指派、案件检查等业

务制度。从九月中旬开始。我们中心试行法律援助案件质量及补

贴数额、评估方法等经经验总结出来后报局领导审查决定。

四、抓好法律援助案件数量及质量（受理95件、咨询150件、

止于10月31日）

搞好各项援助制度的落实，能够保障援助案件质量。法律援

助工作最终组织办理法律援助案件的质量和数量最终看社会效果。

为构建和谐社会的做出一定的贡献。

五、工作计划

（一）继续加强法律援助网络建设，规范乡镇司法所设立法

第 35 页 共 46 页

律援助工作站，现有的法律援助工作站，完善其队伍制度建设。

（二）继续完善县中心工作规章。

（三）增加办案数量的同时提高办案质量和效率

（四）开展法律援助志愿者活动。

（五）保证法律援助办案专款，合法、高效使用。

（六）加强法律援助工作宣传。法律援助年度工作总结11

今年以来，县法律援助中心认真贯彻落实中办国办《关于完

善法律援助制度的意见》以及我省《关于完善法律援助制度的实

施意见》，围绕建设“平安舒城”、“和谐舒城”，从解决困难

众的切身利益问题出发，大力加强、积极推动法律援助工作，为

维护困难众和社会弱势体的合法权益、推进司法公正、促进

社会和谐、实现社会公平正义发挥了重要作用。

一、主要工作开展情况

20__年1-11月共办理法律援助案件1017件，完成全年任务

的105.28%；结案926件，结案率达91.05%；一篇法律援助案例

成功入选司法部司法行政案例库。

（一）、夯基础，积极构建城乡网络体系。县法律援助中心便

民窗口于20__年7月1日正式启用，窗口位于县城繁华的花桥路

商业街，交通便利，人员集中。20__年再次对中心进行升级改造，

并与20__年11月投入使用。升级后的法律援助窗口一楼临街，

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设有无障碍通道，醒目的法律援助的标识一目了然，为老弱病残

等弱势体来访咨询和申请援助提供了便宜,中心合理划分功能

区域，窗口内设专门的接待区、咨询区、等候区、私密接待室等。

窗口实行开放式办公，有专人负责来电来访网上实时登记、专人

接待、执业律师轮流坐班，为众咨询法律问题、申请法律援助

提供了便利快捷“一站式”的服务。

同时，在检察院、法院、看守所、律师事务所、乡镇公共法律

服务工作站、外出创业者协会、县总工会、妇联等机构设立了62

个法律援助工作站，在全县村（居）公共法律服务工作室设立424

个法律援助联系点，法律援助联系站、点延伸到基层一线，构建

了以县法律援助中心为主体，各法律援助联系站点为支撑的全县

法律援助服务网络，实现了中心与各联系站点上下联动，横向到

边、纵向到底，积极打造法律援助惠民“服务圈”，让众在最

短时间得到最为便捷高效的法律援助服务，降低维权成本，真正

实现服务“零距离”。

（二）、拓渠道，大力营造浓厚宣传氛围。首先，扎实做好12348

安徽法网和掌上公共法律服务平台便民服务。安排专人负责，及

时处理网上预约申请、认真解答众网上咨询，积极引导符合条

件的众申请法律援助。其次，切实提高法律援助知晓率。采取

多种形式、多种途径开展全方位多层次的法律援助宣传活动，宣

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传民生工程实施情况和法律援助成果。结合“学雷锋”服务月、

民生工程宣传月、“六一”儿童节、“八一”建军节、“九九”

重阳节等重要节点，结合扫黑除恶、乡村振兴、征地拆迁、文明

城市创建等重点工作，采用广播电视、出动宣传车、搭建宣传台

发放宣传册、便民联系卡等方式深入乡村、社区、企业、学校、田

间地头，宣传法律援助民生工程，实现宣传工作深层次、宽领域、

广覆盖、无死角，不断提高众对法律援助民生工程知晓率，扩

大法律援助民生工程影响力。

（三）建机制，不断强化案件质量监管。建立健全“首问负

责制”、“限时办结制”、“投诉查处制”等制度；积极开展旁

听庭审活动，中心成立由中心律师、社会律师代表组成的法律援

助案件旁听评议小组，定期组织对诉讼案件进行旁听；组织开展

案件质量评查活动，从工作站和律师事务所分别抽取48份结案卷

宗，组织律师事务所执业5年以上律师进行评查，评查结果予以

通报，并将评分纳入司法所、律师事务所考评；扩大回访覆盖面，

实现了结案案件100%回访，全面了解受援人的基本生活情况，援

助案件承办结果，对援助机构服务态度，法律援助承办人员满意

度，并形成回访记录，积极征求受援人的意见和建议，及时进行

处理和反馈，确保受援人获得优质、高效的法律服务。

（四）勇担当，有效提升为民服务水平。以政法队伍教育整

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顿和党史教育为契机，积极开展“我为众办实事”活动。组织

法援中心开展“我为众办实事，法援工作怎么干”大讨论活动，

梳理出制约法律援助民生工程高质量发展的短板，针对短板，突

出问题导向，列出问题清单，准解决路径，精准施策，进一步

改进了工作作风、工作方法和服务态度，提高工作质量和工作效

率，推出“四延服务”。对行动不变的老年人、体性集中讨薪

案件，接受预约上门受理申请；牺牲中午休息时间，安排工作人

员午间在中心大厅值班，有效解决众“上班时间没空办事，休

息时间无处办事”的困扰；窗口值班人员主动为受援人复印案件

所需申请材料、证据材料，对年老、不识字的申请人义务帮助填

写申请表，全程为受援人提供“暖心”服务。

（五）抓重点，重拳根治农民工欠薪。一是畅通绿通道。开

辟农民工法律援助绿通道，对农民工追索劳动报酬法律援助申

请事项一律免于经济审查，当日受理，当日审批，当日指派；对

申请材料不齐全的，“容缺后补”；对紧急法律援助事项“急事

急办、特事特办”；对偏远地区的受援者，可通过“网上办、掌

上办、预约办”，构建农民工讨薪法律援助多元绿通道。二是

配强援助队伍。重新调整驻劳动监察队法律援助工作站人员组成，

配强工作站法律援助队伍；组建农民工法律援助专业律师团队，

充分考虑农民工讨薪案件的特点，指派责任心强、业务水平高，

第 39 页 共 46 页

具有丰富办案经验的律师承办农民工讨薪案件。三是精准有效施

策。根据讨薪案件的不同特点，综合分析，从保护受援人的利益

出发，多渠道进行指派，对没有完成劳务结算的受援人帮助对接

县劳动监察队，协调对完成劳务进行货币化结算，部分案件的劳

动报酬在劳动监察部门直接支付到位；对争议不大、标的小、当

事人双方户籍又在同一乡镇的，启动“援调”对接机制，直接指

派到乡镇人民调解委员会通过人民调解化解纠纷；对疑难复杂、

久拖不予支付的案件，指派到律师事务所直接向人民法院起诉。

四是优化保障措施。对所有农民工讨薪案件全覆盖回访，案件判

决后未能完全执行的，帮助了解执行线索，协助、指导受援人申

请法院强制执行；对达成调解协议没有立即履行的讨薪案件，帮

助向法院申请司法确认，为受援人解决实际困难，最大限度的利

用法律援助资源，使法律援助服务的效果实现最大化。

二、20__年工作计划

下一步，舒城县将以深入贯彻宣传《中华人民共和国法律援

助法》为契机，统筹推进疫情防控和法律援助民生工程工作，创

新法律援助方式，深化便民利民惠民措施，扩大法律援助影响，

提高法律援助质量，切实为困难众提供覆盖城乡、便捷高效、

普惠均等的法律援助服务。

（一）深入学习宣传《中华人民共和国法律援助法》；

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（二）加强法律援助民生工程监督管理；

（三）深化法律援助民生工程规范化管理；

（四）提高法律援助案件办理质量；

（五）扩大法律援助宣传影响。法律援助年度工作总结12

一年来，区司法局以保民生、保稳定、促和谐为出发点和落

脚点，与时俱进、开拓创新，全面推进法律援助民生工程，努力

在服务和保障民生中提升法律援助工作的能力和水平，实现法律

援助社会效果与法律效果的有效统一。全年办理法律援助案件法

律援助案件112件，受援人数350人，“148”法律解答

法律咨询1254次，为当事人挽回经济损失100余万元，收到当事

人表扬信3封，锦旗2面。

一、完善机构，健全网络，搭建平台服务民生

法律援助是政府为民服务的“民心工程”，健全法律援助机

构，才能使这项社会系统工作得以顺利实施，真正维护困难体

的合法权益。一是争取领导重视。为确立法律援助工作地位，区

法律援助中心积极主动向区委、政府请示汇报，以“有为争地位”，

主管领导亲自抓，并将法律援助经费列入区财政预算。二是强化

网络建设。采取积极措施，不断延伸法律援助工作网络，扩大覆

盖面，以区法律援助中心为主干，先后建立镇街、部门(工、青、

团、妇、劳动局、老龄委、建设局、规划局等)法律援助工作站15

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个，村屯、社区法律援助联系点76个，形成全区自上而下的法律

援助网络体系。在西宾街道建立全省首个社区矫正法律援助站，

有效预防和减少矫正对象重新违法犯罪。三是实现办案质量评估。

通过“三废除三建立”，较好地解决律师办理援助案件干多干少

一个样、干好干坏一个样的问题。

二、注重宣传，提高认识，紧扣主题宣传民生

针对法律援助案件案源性质和对象特点，开展有针对性的宣

传工作，扩大法律援助的覆盖面和知晓率。法律援助工作在市、

区报刊媒体刊发稿件宣传10余次。一是利用多种载体宣传。在区

有线电视台“律师说法”栏目，将法律援助作为宣传重点，精心

编辑典型案例和律师说法，利用电视传媒开展宣传。建立法制短

信息平台，通过每周发送手机短信的形式，将法律带到众身边。

限塑令出台后，司法局制作5000个印有“法律援助在我身边”的

环保袋免费发放，受到众的欢迎。二是实行“送法”。

在“法律进社区”、“法律援助宣传月”活动中，我们走进社区

和农村，深入到贫困户家中，为他们解答法律咨询、发放法律援

助便民卡、散发宣传单，让社区居民深入了解法律援助便民、利

民、为民的服务宗旨。三是发挥援助站宣传作用。各法律援助工

作站，如工会、团委、妇联、劳动等部门都利用根据自身特点开

展法律援助宣传活动。“三八节”期间，区妇联开展《妇女权益

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保障法》宣传活动；老龄委、工会、团委、劳动局也相继宣传《老

年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》、《劳动法》等法律法

规。

三、简化程序，放宽标准，开辟通道实现民生

我们以“关注民生”为重点，突出实事惠民，进一步拓展法

律援助的范围，全力优化法律服务。一是援助范围不断扩大。把

一些引起体上访和矛盾激化的案件纳入到法律援助范围，通过

信访部门的衔接，及时得到法律救济，避免或者减少矛盾纠纷，

防止事态扩大。对于70岁以上老人、18周岁以下未成年人、残疾

人和农民工等特殊体申请法律援助，不审查其经济困难条件，

并于当日受理，提供法律援助。二是组建未成年人法律援助团。

为了进一步规范未成年人案件的管辖工作，我们做好与法院刑庭

的衔接，并整合资源，组建由5名执业律师参与的未成年人法律

援助律师团，专门承办未成年人法律援助案件。全年办理未成年

人法律援助案件20起。三是发挥律师与乡镇、村、屯结对子帮扶

作用。在街道、农村设立法律服务帮扶点15个，开展法律讲座、

培训6次，解答法律咨询342人次，参与农村纠纷调解86件，提

供法律援助28件。四是完善公证援助措施。对孕产妇、老弱病残

人员、在监收押人员，公证处实行公证制度；对在外学

习、工作、经商者等急需办理公证业务的当事人，实行八小时外

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电话预约服务制度；强化公证规范办证程序，在公证大厅安装叫

号机，语音提示设备，对重要公证事项进行录音和录像，有效便

利当事人办理公证业务。

四、规范流程，做好衔接，整合力量倾向民生

第一大兴便民利民措施，畅通法律援助渠道。简化法律援助

申请受理审查程序，减少审查环节，缩短审查时限，最大限度帮

助弱势众。一是做好法律援助与信访部门的衔接。对信访部门

介绍的符合法律援助条件的信访案件及时提供援助，对重大或

体性信访案件及时介入。几年来办理信访转办的援助案件45件，

有效化解矛盾纠纷，避免重新上访。二是做好法律援助与司法救

助的衔接。凡法院给予申请人司法救助的，法律援助机构不再审

查其经济困难条件；凡法律援助机构给予申请人法律援助的，法

院直接予以司法救助。建立法律援助机构与法院的联络制度，明

确联络员。三是做好法律援助与劳动仲裁的衔接。凡劳动仲裁部

门给予申请人减免仲裁费用的，法律援助机构不再审查其经济困

难条件；凡法律援助机构给予申请人法律援助的，劳动仲裁部门

直接予以减免仲裁费用。法律援助年度工作总结13

20__年大河法律援助工作站在红寺堡区司法局的正确领导下，

经过法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳定，促进经济

发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，服务社会弱势

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体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法律援助工作，

拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受到领导和人民

众的广泛好评，做出了较大的工作成绩。具体来说，我们重点

抓好了以下几方面的工作。

一、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。

上半年我们积极加大了法律援助工作的宣传力度。现场解答

众的电话法律咨询。据不完全统计，全年年解答法律咨询50人

次，得到众的较高评价。我站开展了法律援助培训活动，该活

动已开展10余场次，当场受理案件5件，现场接待众咨询40

多人次，受到了众的热烈欢迎。此外，我们还开展了送法下乡

活动，在农村设置法律咨询台，向过往众散发宣传资料。在残

疾人维权日活动中，帮助残疾人维权，发放法律宣传单。

二、强化法律援助办案质量，办案人员责任心普遍增强。

上半年我乡加强了思想教育和制度建设，让大家认识到从事

法律援助工作的光荣感和使命感。并从制度上、程序上加以强化，

实行登记备案制度和投诉处罚制度，使案件特别是指派社会工作

人员承办的案件办理质量有所提高，办案人员责任心普遍增强，

案件胜诉率稳步提高，众满意度不断上升，促进了法律援助事

业在我市健康有序深入开展。

三、积极开展法律援助，切实维护贫弱者的合法权益。

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20__年我法律援助工作站共计办理法律援助案件15件。共解

答法律咨询45余人次，众咨询反映的问题主要涉及工伤事故赔

偿、债务纠纷、合同纠纷、承包地纠纷，伤害赔偿纠纷、婚姻家庭

纠纷等方面。

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