惠州社保个人网上查询系统登录及查询操作说明

个人网上查询系统登录及查询操作说明

1.1 登录

登录个人查询系统，需要在登录页面输入身份证、真实姓名、所在单位、密

码、校验码且全数正确，方可登录系统；（注：“身份证”有字母的需大写，“所

在单位”是指参保人目前在社保系统中的参保单位，需注意的是身份证、姓名都

是以社保系统的参保资料为准，如对登录项有疑问的请致电业务科室核准参保资

料。“初始密码”为身份证后六位，身份证最后一名为字母也算一名数，必需大

写）

注意：

若是所在单位没数据弹出，请确认是不是已输入身份证号码，必需输入

身份证号码才会有内容弹出。假设仍未弹出内容请尝试从头刷新页面而且需要手工从头输入

身份证号码（假设阅读器有记录身份证号码也不要选择，手工从头输身份证号码）或选择其

他阅读器尝试登岸。

登录系统后，若是密码为初始化密码（未修悔改，或再次初始化为身份证后

6位时），那么系统会在每次登录成功后弹出提示“请及时修改密码”，如以下图

所示：

1.2 修改密码

在系统工具栏中点击“”进入密码修改页面进行修改密码的操作；

图：修改密码按钮在系统工具栏的位置

1.2.1密码初始化平安问题设置

【功能说明】

若是还未设置密码初始化平安问题，那么系统会弹出提示“您还未设置密码

初始化平安问题，请先设置密码初始化平安问题”并进入密码初始化平安问题设

置页面，如图1-图2所示：

图1

图2

【操作步骤】

一、在图2中，输入 “密码爱惜问题”、“你的答案”、“请再次确信你的答

案”，点击 “确信”按钮即可保留密码初始化平安问题及答案。

1.2.2修改密码

若是已经设置了密码初始化平安问题及答案，那么可直接修改密码，“原密码”

是身份证后6位，“新密码”及“确认密码”为您自己想设的密码，点击“保留”

按钮。

1.3 密码初始化

【功能说明】

当用户忘记密码后，可通过设置的密码初始化平安问题及答案，初始化用

户密码为身份证后6位。

【操作步骤】

进入个人查询系统登录页面：

第1步：在登录页面输入身份证，并点击“密码初始化”按钮，进入密码初

始化页面，如下图所示：

第2步：在密码初始化页面输入正确的“密码爱惜问题”、“你的答案”、“校

验码”，点击“确信”按钮，即可将用户的登录密码初始化为身份证后6位。

1.4 查询界面

1.4.1 进入查询页面后，点击个人信息查询的个人用户查询，显示以下图各项

目：

★ 个人大体信息：显示个人的大体参保资料

★ 个人养老账户：显示个人养老账户信息，包括今年单位划入、今年个人缴纳、

今年划入利息、今年缴纳利息、历年单位划入、历年个人缴纳、历年划入利

息、历年缴纳利息、单位划入余额、个人缴纳余额、个人账户总额。

★ 养老保险参保历史：

一、显示参保的年月，开始参保日期和终止日期。2020年9月前的参保历史是

在系统的参保历史而非实际缴费历史（需看“欠费情形”中是不是有欠费记录），

2020年9月地税全责征收后的参保历史为实际缴交的历史（终止年月显示为最

新的缴交月份）；二、缴费基数、个人缴费金额、单位划入账户金额、单位划入

统筹金额、备注。需注意，如上图，缴费基数的转变会生成新的一条明细。

★ 医疗保险参保历史、工伤保险参保历史、失业保险参保历史、生育保险参保

历史同养老保险参保历史可查看信息类型相同。

★ 养老保险欠费情形、医疗保险欠费情形、工伤保险欠费情形、失业保险欠费

情形、生育保险欠费情形 可查询2020年9月前的个人欠款情形，假设

没有记录指参保人2020年月份前没有欠款的记录，从9月份开始的欠费情形

需咨询地税。

★ 个人医疗结算查询 显示参保人在医院结算过的记录。

★

个人待遇查询 显示参保人领取待遇的各项记录查询。

★

各项数据有不明白的地址可致电各业务科室：关系科278922五、医疗科278920五、医

保卡2789223、工伤生育2789210、养老失业待遇核发2789232/ 278923一、信息技术科

2789271、社会保障卡咨询2890770.

各分局联系：惠城分局办公室2169001；惠阳分局办公室：3381751 ；惠阳制卡部：

3381761；惠东分局办公室：8801815；博罗分局办公室：6630600；龙门分局办公室：

7789202；大亚湾分局办公室：5562362。

1.4.2 点击个人信息查询二——社区参保信息查询、IC卡信息查询，显现以以下

图标：

请注意：一、居保的上级单位编码为缴费的家庭编码。即刷卡缴费的家庭代码。

二、最新

IC卡消费明细（每一个月银行返回社保局一次消费明细数据，需查看

的消费明细和余额

可前去广发行进行查询）

1.5 忘记初始化问题及答案，即无法初始化密码。

可通过以下两种方式处置：

一、在办公时刻将身份证复印件及至。件上需备注以

2789276

下两点（不备注的视为无效复印件不处置）：一、标明“初始化密码”；二、身

份证复印件的身份证号码下方再写一次身份证号码（以防身份证复印件有模糊字

样无法分辨）。咱们将在2个工作日内初始化您的密码，密码为身份证后6位，

登录系统后请从头设置初始化问题及答案并修改密码；

二、携带本人身份证前去市局信息技术科或各县区社保局信息股报至市局

信息科进行处置。