最新物业管理条例实施细则2020

最新物业管理条例实施细则2020

第一章 总则

第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合

法权益，改善人民众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，

由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施

设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生

和秩序的活动。

第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选

择物业管理企业。

第四条 国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步

提高管理和服务水平。

第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督

管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政

区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章 业主及业主大会

第六条 房屋的所有权人为业主。

1、 业主：已经与出卖人签订房屋买卖合同并且入住使用房屋的，

应当具有业主的权利;业主分为自然人业主与非自然人业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

(一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务;

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2、 业主权利：在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，

有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求;

(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;

3、 大会召开：30名业主联名，即有权召开业主大会;

(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议，行使投票权;

(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权;

(六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;

(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知

情权和监督权;

(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专

项维修资金)的管理和使用;

(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：

(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;

(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决

定;

(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(五)按时交纳物业服务费用;

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(六)法律、法规规定的其他义务。

第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当

代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的

划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。

具体办法由省、自治区、直辖市制定。

4、 物业管理区域：物业管理区域可以按一幢楼或者多幢楼划分，

业主对物业管理区域有不同意见的，可以要求法院进行确认。

第十条 同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、

县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生

业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业

主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业

主委员会职责。 业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥

有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、

直辖市制定。

5、 投票权：每套房屋有一个投票权，但是无论如何，一名业主

的投票权不得超过10%;对于业主是公司或者其他法人的，如果法人

之间存有关联关系，则全部具有关联关系的自然人业主与法人业主所

具有的投票权之和不得超过15%。

6、 发起：30名业主联名可以发起召开业主大会并成立业主委

员会，发起人应当将业主大会章程、业主委员会章程、议事规则、财

务管理规则、物业服务监督规则等文章以邮件的形式送至物业所有的

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区、县人民政府房地产行政主管部门进行备案，如果房地产行政主管

部门对备案内容提出修改建议，发起人应当根据修改建议进行补充更

正，但此等修改建议仅限一次。

7、 业主委员会：业主委员会成员只能是业主，对于夫妻双方共

同拥有房屋的，如果合同或者房屋所有权证书只写明夫妻一方的，另

外一方也可以加入业主委员会，但是夫妻双方只能有一人加入业主委

员会。物业管理区域的房地产开发企业人员可以加入业主委员会，但

不得成为业主委员会主任。

8、 银行开户：发起人在办理完毕备案手续后，应当凭业主委员

会章程、议事规则、财务管理规则到当地银行办理银行开户手续。

主体地位：业主委员会可以以自己的名义参与民事诉讼与仲裁，

业主委员会所有的财产应当进行登记备案，并以其登记所有的财产独

立承担民事责任。

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