物业服务合同范本

物业服务合同范本

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方(以下简称甲方)：

组织名称：________

代表人：________

地址；________

受委托方(以下简称乙方)：

企业名称：________

法定代表人：________

注册地址：________

根据有关法律、法规、在自愿、平等、商议一玫的基础上，甲方将_

______(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。

第二条物业基本情况

物业类型：________

座落位置：____市____区____路(街道)____号

四至：____________

占地面积：____平方米

建造面积：____平方米

(委托管理的物业构成细目见附件)

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本

物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第四条房屋建造共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、

外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____。

第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上

下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消

防设施设备、电梯、____、____、____。

第六条公共设施和附属建造物、构筑物的维修、养护和管理、包括道

路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____、_

___、____、____。

第七条公共绿地的养护与管理。

第八条附属配套建造和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文

化体育场所____、____、____。

第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清

洁卫生、垃圾的采集、____、____、____。

第十条交通与车辆停放秩序的管理。

第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、

____、___。

第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1、物业管理费：________

2、保洁费：________

3、保安费：________

4、房屋设备运行费：________

5、维修养护费：________

第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、

养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为

并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。

第十六条其他委托事项

第三章委托管理期限

第十七条委托管理期限为____年。自____年____月__

__日____时起至____年____月____日____时止。

第四章双方权利义务

第十八条甲方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

3、审定乙方制定的物业管理方案；

4、检查监督乙方管理工作的执行情况；

5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

6、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建造

面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第____项执行；

(1)无偿使用；

(2)按建造面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于_

___。

8、当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或者

以 ____方式偿付；

9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；

(1)________

(2)________

10、协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活；

第十九条乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

3、按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的

行为进行处理；

4、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管

理责任转让给第三方；

5、负责编制房屋、附属建造物、设施、设备、绿化的年度维修养护

计划，经双方议定后由乙方组织实施；

6、向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和

物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督；

7、每___个月向全体业主和物业使用人发布一次维修养护费用收

支使用情况；

8、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或

者 完善配套项目，须与甲方商议后报有关部门批准方可实施；

第五章物业管理服务要求标准

第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对

乙方的管理满意率达到___%

1、房屋外观：______

2、设备运行：______

3、房屋及设施、设备的维修、养护：______

4、公共环境：_________

5、绿化：_________

6、交通秩序：_________

7、保安：_________

8、急修：_________

小修：_________

第六章物业管理服务费用

第二十一条物业管理服务费

1、管理费由乙方按建造面积每平方米___元或者按套每户___

元 向业主收取；

2、保洁费由乙方按建造面积每平方米___元或者按套每户___

元 向业主或者物业使用人收取；

3、保安费由乙方按建造面积生平方米___元或者按套每户

___元 向业主或者物业使用人收取；

4、高层住宅电梯、水泵、___运行费按实结算，由乙方向业主收

取；

5、管理服务费标准的调整，按___调整；

6、对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之

日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的__

_倍收取。

第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取；

1、露天车位：______

2、车库车位：______

第二十四条乙方对业主或者物业使用人的房屋自用部位、自用设备维

修 养护及其他特约服务，由业主或者物业使用人按实际发生的费用计付。

第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准

约定如下：

1、______

2、______

第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护

费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建造面积比例共

同承担，在物业维修基金中列支或者直接向业主收取。

第七章违约责任

第二十七条甲方违反本合同第十八条第___款的约定，使乙方未完

成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的

乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应赋予乙方经济赔偿。

第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方

有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经

济损失，乙方应赋予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给

予甲方经济赔偿。

第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲

方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应赋予甲方经济赔偿。

第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿

对方___元的违约金；造成对方经济损失的，应赋予经济赔偿。

第八章附则

第三十一条双方约定自本合同生效之日起___天内，根据甲方委托

管理事项，办理接管验收手续。

第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协

议，补充协议与合同具有相同等效力。

第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部份。在合同及其附件内，

空格部份填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条

款的本意。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国

有关法律、法规和规章执行。

第三十四条本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及

物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或者安装技术等原因，达

不 到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生

质量 右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。

第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，导致合同无法履行时，

双方应按有关法律规定及时商议处理。

第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应商议解决，商议不成

时，提请____市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议

的，可以向人民法院起诉)。

第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事

同期满____天前向对方提出书面意见。

第三十九条本合同自签订之日起生效。

甲方签章：乙方签章：

代表人：代表人：

甲方(委托方)： _________ (业主管理委员会)

乙方(受托方)： _________ (物业管理公司)

为加强_________ (物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的

正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，

根据《中华人民共和国合同法》、建设部第 33 号令《城市新建住宅小区

管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、

商议一致的基础上，就甲方委托乙方对_________ (物业名称)实行专业

化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条物业管理内容

1、物业基本情况

(1)物业类型： _________。

(2)座落位置： _________市_________区_________路(街道)

_________号。

(3)四至：东_________，南_________，西_________，北

_________

。

(4)占地面积： _________平方米。

(5)建造面积： _________平方米。

2、委托管理事项

(1)房屋建造本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基

础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的

维修、养护和管理。

(2)房屋建造本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃

圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压

供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、

养护、管理和运行服务。

(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外

上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房

棚、停车场)的维修、养护和管理。

(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网

点)的维修、养护和管理。

(5)公共环境(包括公共场地、房屋建造物共用部位)的清洁卫生、

垃圾的采集、清运。

(6)交通、车辆行驶及停泊。

(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但

不含人身、财产保险保管责任)。

(8)社区文化娱乐活动。

(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。

第二条委托物业管理形式

承包经营，自负盈亏。

第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金

1、本物业的管理服务费按下列第_________项执行：

(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建

筑面积_________元；

(2)按双方商议的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建

筑面积_________元；

(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建

筑面积_________元。

2、管理服务费标准的调整按下列第_________项执行：

(1)按政府规定的标准调整；

(2)按每年_________％的幅度上调；

(3)按每年_________％的幅度下调；

(4)按每年当地政府发布的物价涨跌幅度调整；

(5)按双方议定的标准调整_________。

3、住宅共用部位共用设施设备维修基金

(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有

关文件执行。

(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主

管部门或者物业管理委员会研究决定，按建造面积比例向产权人续筹或者

由产 权人按实分摊。

(3)产权人在出售、转让或者馈赠其单元或者因其他原因房屋产权

转移 时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所

有权同 时过户。

4、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第

_________项执行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________ 日内向乙方支付；

(2)由乙方承担；

(3)在_________费用中支付。

5、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第

_________项执行：

(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建造面

积每月_________元；

(2)由甲方承担上述管理成本费用的_________％。

第四条其他有偿服务费用

1、车位及其使用管理服务费用：

(1)机动车： _________；

(2)非机动车： _________；

2、有线电视： _________；

3、_________。

第五条代收代缴收费服务

受有关部门或者单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、

热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费

用)，收费标准执行政府规定。

第六条物业管理期限

委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________

日起到_________年_________月_________ 日止。

第七条双方权利、义务

1、甲方权利义务：

(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；

(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用

基金管理办法拨付给乙方。

(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_________％)

_________平方米给乙方，按月租金_________元租用，并负责办理使用手

续；

(4)给乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房

_________平方米，员工宿舍_________平方米)，按月租金_________元

租用；

(6)不得干涉乙方依法或者依本合同规定内容所进行的管理和经营

活 动；

(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提

出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标

和指标或者管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；

(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准；

(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为

进行处理：包括予以、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电

等措施对无故不缴有关费用或者拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；

(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、

业主间的关系；

(11)政策规定由甲方承担的其他责任。

2、乙方权利义务：

(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理

的各项规章制度；

(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对

本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应

责任，自觉接受甲方检查监督；

(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过

后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；

(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月

向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公

布一次管理费收支帐目；

(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如

在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；

(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与

依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；

(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管

理 规章制度进行处理；

(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；

(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，

但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或者单位。

第八条物业管理目标和经济指标

1、各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅

区在乙方接管后_________年内达到_________标准。

2、确保年完成各项收费指标_________元，合理支出_________元，

乙方可提成所收取管理费的_________％作为经营收入。

第九条风险抵押

1、乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________

元，作为风险抵押金。

2、乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三

日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

3、如由于甲方过错导致本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并

赔偿乙方经济损失。

4、如由于乙方过错导致本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，

并应赔偿甲方经济损失。

第十条奖罚措施

1、在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，

甲方按节余额_________％奖励乙方。

2、如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙

方人民币_________元(全国)、 _________元(省)、 _________元

(市)；获得上级部门单项奖或者有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，

由乙方获得的文明小区称号被上级部门取销，则乙方应全部返还上述奖金

及银行活期存款利息。

3、如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目

标和经济指标，或者给乙方造成直接经济损失，甲方应当赋予补偿或者承

担相 应责任。

4、如果乙方没有完成合同责任或者管理目标和经济指标，甲方应当

责 成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_________元至_________元

的罚 款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

5、由乙方管理不善或者重大失误，造成住户经济损失或者生活严重

不便 的，应当赔偿甲方或者业主及使用人的经济损失。

第十一条合同更改、补充与终止

1、经双方商议一致，可对本合同条款进行修订更改或者补充，补充

协 议与本合同具有同等效力。

2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须

于期满前的_________个月向对方提出书面意见。

3、合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承

包管理。

第十二条声明及保证

甲方：

1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行

本合同。

2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法

有效。

3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或者监管机构

均 未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、

裁决 或者具体行政行为。

4、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署

人是甲方的法定代表人或者授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有

法 律约束力。

乙方：

1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行

本合同。

2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法

有效。

3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或者监管机构

均 未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、

裁决 或者具体行政行为。

4、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署

人是乙方的法定代表人或者授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有

法 律约束力。

第十三条保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信

息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同

意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或者部份内容。但法律、

法规另有规定或者双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的

损失。

第十四条不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当

事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火

灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

第十五条通知

根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关

的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________ (书信、传真、电

报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的

方式。

各方通讯地址如下： _________。

一方变更通知或者通讯地址，应自变更之日起_________ 日内，以书

面 形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十六条争议的处理

1、本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人商议解决，也可

由有关部门调解；商议或者调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁；

(2)依法向人民法院起诉。

第十七条解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题

仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

第十八条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，

甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不

可分割的组成部份，与本合同具有同等的法律效力。

第十九条合同效力

本合同自双方或者双方法定代表人或者其授权代表人签字并加盖公章

之日 起生效。有效期为_________年，自_________年_________月

_________日 至_________年_________月_________日。本合同正本一式

_________份， 双方各执_________份，具有同等法律效力；合同副本

_________份，送 _________留存一份。

甲方(盖章)： _________乙方(盖章)： _________

代表(签字)： _______代表(签字)： _________

_________年____月____ 日_______年____月____ 日

签订地点： _________签订地点： _________