中国公民在意大利入、出、过境和购物注意事项

中国公民在意大利入、出、过境和购物注意事项

一、入、出、过境注意事项

（一）乘客如入境意大利应携带如下材料，以备检查：

（1）有效申根签证。如从意大利进入申根区，最好申请意大利申根签证；

（2）邀请函、学校录取证明、奖学金证明、家庭团聚文件等能够证明来意目的和停留

期限的文件。

（3）足够数量的钱款或信用卡、医疗、旅行保险证明等。

（二）机场携带物品注意事项

（1）根据意有关规定，乘客随身携带现金超过1万欧元，须向海关申报，否则查获后，

将处以20％的。

（2）不能携带肉类、腌制类等意方认为可能危害意民众安全的食品以及易燃易爆危险

品。可以携带旅行所必须的药品，但要适量，且须携带医生诊断证明、处方、药品使用说明

等。

（3）随身行李中不能携带100ml以上的液体、剪刀、水果刀、尖锐金属等。

（三）乘客如过境意大利，应备好如下材料：

（1）如转机赴非申根国家（美国、巴西等），只需准备进入目的国所需材料，如邀请

函、签证等，意警方一般不会干涉（除非例行的安全检查），但切勿走出过境区。如：从阿

尔及利亚转机罗马赴美国，不需要意大利过境签证。

如转机跨越两个机场，需提前办好过境签证或申根签证。

（2）如转机赴申根国家，则需提前办理申根签证或过境签证。特别需要注意的是，我

外交、公务护照持有者需过境意大利前往与我有免签协议的申根国家（如，马耳他、波兰、

匈牙利、斯洛伐克、斯洛文尼亚、立陶宛等国）时，应提前办好意大利过境或申根签证。

（3）如转机赴免签国家（含非申根免签国），应携带有关免签协议，以备意方因对协

议内容不熟悉而影响行程。

（4）如因航班延误而在夜间滞留机场，应要求航空公司办理临时入境手续并安排住宿。

当延误情况严重，有大量旅客滞留时，航空公司办理相关手续的时间往往会很长。如旅客因

自身原因误了航班，应及时设法改签或重购机票（可通过亲友订购电子机票）。

（四）根据国际惯例，边检部门有权审查入境旅客，如拒绝其入境，并不需说明理由。

如您在意大利过境或入境时受阻，应向机场边防如实说明入境或过境理由，并了解受阻原因。

如语言不通，可要求对方提供翻译。

如受不公正对待，可要求与中国驻意大利使、领馆联系。使、领馆将向警方了解情况，

设法处理，但无法保证您的要求得到满足，旅客应理智接受警方的决定。如确遭对方不公正

对待，要注意收集和保存证据。另外，尽量不要在看不懂的文书上签字。

二、 罗马机场简介

意大利航空业较发达，首都罗马有莱昂纳多・达芬奇机场(Aeroporto Leonardo Da

Vinci)，又名菲乌米奇诺机场（Aeroporto Fiumicino），是罗马国际机场，也是欧洲主要

空港之一，国航每日有航班往返罗马－北京；另有强皮诺（CIAMPIO）机场。米兰有马

尔奔萨（MALPESA）机场，有航班往返米兰－上海，还有利纳特（LIATE）机场。一

般机场都有高速公路与市区相通，罗马达芬奇机场还有火车同罗马中心火车站连接。

（一）罗马达芬奇机场航站楼简介

民用航空部分分为四个航站楼，标识号码分别为：T1航站楼：主要停靠意航

（ALITALIA）或与意航代码共享的航线飞机（经营意国内及申根国家航线）。我公民经

常乘坐的荷兰航空公司（K.L.M）飞机在该航站楼停靠。

T2航站楼：主要停靠除意航和与意航代码共享以外的航空公司飞机，飞意国内及小部

分申根国家航线。

T3航站楼：主要停靠国际航线飞机（包括申根国家、非申根国家），但也包括部分意

国内航线（如西西里岛和撒丁岛）。我公民经常乘坐的德国汉莎航空公司飞机在该航站楼停

靠。往返中国北京的航班国航CA939/CA940在T3航站楼停靠，一般为G12登机口，

具体信息请以当日通告为准。

T5航站楼：停靠部分飞往美国和以列的飞机，以及专机等。

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（二）罗马机场内丢失物品和行李时怎么办？

如物品在机场丢失，请到3号航站楼国际到达大厅遗失物品办公室（Ufficio Oggetti

Rinventuti）登记，电话：06－65953313/65955253。

如丢失托运行李，请尽快到行李提取问讯处登记，需提供行李托运收条、护照等资料。

（三）罗马国际机场问询电话：0039-06-65957510。

三、 旅行注意事项

意大利安全形势良好，无明显遭受的危险。治安状况大致不错，但南部那不勒

斯(apoli)地区情况较差。由于中国经济的发展、旅游者的增多，针对中国人的抢劫、偷窃

案件呈上升趋势。因此，在意旅游尤其要注意以下几点，同时请参看我馆网站《中国游客在

意财物安全须知》一文。

（一）机场、火车站、旅馆、各观光点及公交车、地铁中扒手众多，此时应注意将护照、

机票及贵重物品保管好，谨防丢失。

（二）防范突然接近的陌生人。歹徒通常会以问路、问时间或搭讪等方式接近目标，转

移其注意力，有时甚至会故意将饮料倒在被害人的身上或行李上，然后再佯装帮忙清理，趁

机行窃。此时一定要提高警觉，最好不予理会，迅速远离他们。南部地区“摩托党”抢劫事件

时有发生。偶有歹徒乔装成警察、宪兵，借检查之名窃取被害人财物，切不可随便让其搜查

钱包。

（三）对三五成的吉普赛人保持谨慎，他们通常借手中的报纸、小商品或婴儿挡住你

的视线，或跟你大吵大嚷以转移你的注意力，对游客半偷半抢。

（四）开车途中如果有陌生人示意你停车，或佯称你的车辆有问题，切不可轻信他人随

意下车，免遭调虎离山之计。若不放心，则应收拾好车内物品，将车熄火锁好再查看情况。

停车后若长时间离开，切忌将贵重物品遗留在车内，以免财物遭窃。

（五）意大利商店、饭店、酒吧、公共交通工具、电影院等公共场所严禁吸烟（设有专

门吸烟区的除外），违者将被处以27.5至275欧元的，如吸烟时有孕妇或婴幼儿在

场，处罚会更加严厉。

（六）意大利的列车服务欠佳，除欧洲之星（Eurostar）外，其他火车没有报站功能，

只能根据到站时间估计或向其他乘客询问，晚间乘车时必须格外留意。火车票需在上车前在

自动检票机上检票，如被发现无票乘车或不检票会被。

（七）在意大利乘坐公交车、地铁均需要在上车前买票，没有专门的售票处，一般都在

烟草店（Tabacchi）、书报亭或自动售票机上购买。车票分几种，有可以全天使用的，有

可以多次使用的，大多是一次有效的，检票后在一段有效时间内有效（一小时左右，各个城

市不尽相同）。地铁在进站口检票，公交车上有检票机，自觉检票，若机器坏掉可让驾驶员

在票上注明时间。有时会有检票员上车检查，若发现乘客无票上车或没检票将视情。公

交车没有售票员，也没有报站。若要下车需事先按铃，否则若站上无人上车，公交车将直接

开走。在车站等车时最好向来车挥手，示意上车。

（八）除火车站、飞机场等地外，搭乘出租车需拨打专门电话预约，等待时间一般为3

－5分钟。

四、购物及退税特别提醒

（一）根据意大利2005年3月14日第35号法令的规定，购买或试图购买假冒产品

将被警方处以最高1万欧元的。特别提醒赴意中国公民注意，不要在路边商贩处（主

要是黑人）购买假冒名牌眼镜、皮包以及盗版光盘等物品。

（二）对某些特定商品（酒类、烟草等），旅客可携带的免税商品数量限制如下：

1．烟草类：可携带下列四项中的一种：（1）香烟200支（2）卷烟（每支重量不超

过3克的雪茄）100支（3）雪茄50支（4）烟草250克；

2．酒精饮料类：可携带下列两项中的一种：（1）超过22度的蒸馏、酒精饮料或纯度

超过80%的非变性酒精1升（2）等于或小于22度的蒸馏或酒精饮料、开胃葡萄酒、香

槟、烈性葡萄酒2升以及低度葡萄酒2升；

3．香水类：香水50克、清新剂250毫升；

4．咖啡类：可携带下列两项中的一种：（1）咖啡500克（2）咖啡精或浓缩咖啡200

克；

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5．茶类：可携带下列两项中的一种：（1）茶叶100克（2）茶精40克。

若旅客进入意大利时携带的消费品超过了上述规定的限制，需向海关申报；超出免税份

额的物品需缴纳关税。如果超额携带物品的旅客试图欺骗海关逃税，一经发现，将被勒令补

交税款；如果逃税额超过4000欧元或逃税的物品为外国生产的烟草，该旅客还将被控以走

私罪名，处以逃税额2至10倍的。罚没物品可由旅客赎回，除需支付与物品价值相等

的回购款外，还需补交关税及罚金。

重要电话号码

112：宪兵队 113：救护车、消防署、警察局。

115：火警 116：高速公路路况服务。

118：医疗急救 161：报时。

170：国际电话台。 186：电报。 803803：公路抢险

（06）4212：ACI不定期船的咨讯。

（02）26852：意大利航空国际线预约。

（02）26851：意大利航空国内线预约。

旅游咨询

旅游服务处

意大利各地的地方旅游局为EPT，地方旅游协会为AAS。这些机构受理的业务大同小

异，免费提供旅游简介、地图、旅馆名单等。有些旅游服务处也以英语服务。

营业时间：8：30－12：15、14：15－18：30，周六、日休息。（但因地而异）

邮政通讯

意大利大城市的中央邮局Posta Centrale，营业时间为周—至周五的8：30－20：00，

周六只营业到中午，周日、节日休息。其他支局平常营业至14：00，周六营业至中午。需

要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺购买。

电话亭大多设在车站、邮局、酒吧、商店前，可使用硬币。

小费

退税

在意大利有收取小费的习惯，旅馆、餐厅的账单已含服务费，若额外付小费，即表示对

其服务的赞赏。

到意大利旅游的观光客（指欧洲共同体“EC”加盟国以外的国家），购买一定数额的商品

时，可返还其中的附加价值税（IVA）。

罗马达芬奇机场的汇兑窗口可受理退税服务，手续如下所示：

①在标有TAX FREE SYSTEM标示的商店购物时，须将商品名称、价格、自己的护照

号码记在退税申请书上，并取得交易发票。

②出境时，可在海关出示发票及商品（及早到达机场，以便有充足时间处理）。由他们

查验后在单据上盖章，证明该商品已经出境。

③接着到海关前的银行汇兑处要求退回附加价值税（现金），需支付一定数量的手续费。

④若无法及早要求退税，则可以用邮寄方式请求退税。邮寄信封上要写明达芬奇机场银

行的详细地址，同时要附回邮信封，写明自己的地址及收件人姓名。

注：购物和出境的时间不得超过三个月，即从购物到海关盖章之间的时间应在三个月之

内，而退税取钱之间的时间不应超过三年。

电源

意大利电压127V/220V、50Hz，需要带上意大利转换插头。

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风俗和禁忌

意大利人见面时行握手礼或用手示意。有些意大利人约会时不守时。交谈中不要谈美式

橄榄球和政治。在意大利女士受到尊重，特别是在各种社交场合，女士处处优先。宴会时，

要让女士先吃，只有女士先动刀叉进餐，先生们才可用餐。

进出电梯时，要让女士先行。赴宴迟到是常事。意大利人时间观念不强，特别是出席宴

会、招待会等活动时，经常迟到。他们晚到15或20分钟是司空见惯的事。如果迟到时间

过长，他们常常会说：“交通太拥挤了，真是对不起。”

在意大利进餐时，意大利人的习惯是男女分开就座。进餐顺序一般来讲，是先上冷盘，

接着是第一道，有面食、汤、米饭或其它主食；第二道有鱼、肉等，然后是甜食或水果、冰

淇淋等，最后是咖啡。用餐时要注意礼节，不要一次要的太多吃不下。在用餐过程中，不要

把刀叉弄的叮铛作响，在吃面条时，用叉子将面条卷起来往嘴里送，不可用嘴吸，尤其是在

用汤时，不要发出响声。每道菜用完后，要把刀叉并排放在盘里，表示这道菜已用完，即使

有剩的，服务员也会撤走盘子。

在意大利的商店门口有插葡萄枝的习惯。意大利是盛产葡萄酒的国家。许多小城镇甚至

乡村农户也会酿酒。过去，有些农民家里酿了许多酒，自给有余，便打算出售一些。他们将

葡萄枝挂在自家门口，过路人一看便知道这家有酒卖。一旦酒已售完，绿枝就被取下。这一

风俗一直延续至今，有些商店门口仍然挂起葡萄枝。

意大利人忌数字“13”。凡住房号、剧院座位号等都不准有13的字样；赠送纪念品时，切

忌送手帕，认为手帕是亲人离别时擦眼泪用的不祥之物；送花时忌送菊花，因为菊花盛开的

季节正是他们扫墓的时候送花的花枝、花朵应为单数。无论男士，女士都不得穿短裤、短裙

或无袖衬衫到教堂或天主教博物馆参观。

意大利交通

航空

罗马和米兰是意大利的主要国际航空港，国际航班最多，所以通常是游客计划意大

利行程的起点和终点。

意大利的国内航线主要由Alitalia航空（AZ）、Aerotrasporti Italiani航空（BM，ATI）、

Alialia航空（IG）经营，罗马、米兰、热那亚、威尼斯、撒丁岛、那不勒斯等各大城市都有

机场。由于意大利地形狭长，跨越南北全境的旅行乘飞机最为方便。

铁路

意大利铁路网是欧洲铁路网的一部分，到欧洲各主要都市的国际特快列车在意大利的主

要停靠站有罗马、米兰、威尼斯、佛罗伦萨等。意大利国内列车的误点率在欧洲算比较高的，

南部的列车速度比北部慢。

列车时刻表上的字母

EC：欧洲城市特快，连接意大利与欧洲主要城市的高速列车，需要提前订位，需要付

特快费。

E：欧洲夜车，在夜间运行的高速列车，有卧铺，需要订位，需要付特快费和床位费。

CIS：连接意大利与瑞士的国际高速列车，需要订位，需要支付特快费。

ES：意大利欧洲之星，在国内运行的高速列车，需要订位，需要付特快费。

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IC：城际特快，停靠国内主要城市的高速火车，最好订位，需要付特快费。

IC：城际特快夜车，在夜间运行。

E、D、IR、R：地方列车，分别代表快车、普通快车、站站停的长途车、站站停的短

途车，一般不需订位，不需支付特快费。

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