XX镇为民服务中心、村为民服务代办点建设情况
汇 报
为了进一步转变政府职能,搭建便民服务平台,提高办事效率和服务水平,创建政府形象窗口,我镇按照县委、县政府的要求,积极稳妥地推进三级联动为民服务体系建设。根据《关于做好迎接市对我县三级联动为民服务体系建设工作督查考核的通知》(临政办明电〔2015〕61号)有关要求,现将有关建设情况汇报如下:
1、组织领导情况。镇委、镇政府高度重视此项工作,成立了由镇人大主席担任组长的便民服务大厅管理领导小组,具体负责便民中心组建的一系列工作,努力将便民服务中心打造成一流的服务窗口。
2、硬件建设情况情况。XX镇为民服务中心设置在镇政府财政所楼下,房间3见,面积100平方米。2014年,便民服务中心完成建设,已投入使用。便民服务中心已配备电话1部,办公桌椅8套,档案柜文件柜2套,电脑8台。中心标牌,岗位标牌,工作人员标牌,举报箱齐全。
3、运作规范情况。为规范便民服务中心办事流程,我镇结合实际,制定包括规章制度、收费标准、政策依据,办事程序等一些列制度。相关单位安排业务精湛、熟练办事程序、业务知识、操作技能、态度良好的工作人员进驻便民服务中心办理业务。
4、进驻情况。目前,进驻单位有5个:①民政,主要业务有:低保户申办、五保户申办;②新农合,主要业务有:新农合报补手续办理。③信访办,主要职责是:来访接待。④财政所,主要业务有:惠民补贴。⑤计生办,主要业务有:生育证、流动人口证办理。
村为民服务代办点建设:我镇积极发动有条件的村认真选择为民服务点,目前正在建设中。
下一步,我们将加强领导、严格管理、充分发挥便民服务的职责,自觉接受社会监督,坚持“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁勤政”的宗旨,按照“一条龙服务、一站式办结”的服务模式,最大限度地为群众办事提供方便,真正把便民服务中心建成凝聚民心的“施政”窗口、“办事”窗口和“形象”窗口,建成密切党群关系、干群关系的重要桥梁和纽带,为实现“XX梦”做出更大贡献!