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新浪电子商务应用和经营模式

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新浪电子商务应用和盈利模式

一、企业概况

新浪是中国的四大门户网站之一。它的创始人是王志东。和

搜狐、网易、腾讯并称为“中国四大门户”。

新浪(NASDAQ:SINA)，是一家服务于中国及全球华人社群的领

先在线媒体及增值资讯服务提供商。拥有多家地区性网站，以服务

大中华地区与海外华人为己任，通过旗下五大业务主线为用户提供网

络服务。

旗下五大业务主线：即提供网络新闻及内容服务的新浪网、

提供移动增值服务的新浪无线(SINAMobile)、提供Web2.0服务

及游戏的新浪互动社区(SINACommunity)、提供搜索及企业服务

的新浪企业服务()以及提供网上购物服务的新浪电子商

务(SINAE-Commerce)

向广大用户提供包括地区性门户网站、移动增值服务、搜索

引擎及目录索引、兴趣分类与社区建设型频道、免费及收费邮箱、

博客、影音流媒体、楚游、分类信息、收费服务、电子商务和企

业电子解决方案等在内的一系列服务。

二、最近盈利状况

2009年第四季度及全年未审计的财务报告

2009年第四季度，新浪净收入为9820万美元，同比下降3%，环

比增长2%；广告收入为6320万美元，同比下滑9%，环比下滑1%；

移动增值服务收入为2860万美元，同比下滑5%，环比下降7%；运营

亏损342万美元，这是新浪财报自2002年以来，首次出现运营亏损。

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（一）新浪Q4净收入同比下降3%

2009年第四季度，新浪净收入为9820万美元，较前一年同期1.105

亿美元下滑3%，较上一季度9640万美元增长2%。

（二）新浪Q4广告收入同比下降9%环比下降1%

新浪Q4广告收入同比下降9%、环比下降1%至6320万美元。非美国

通用会计准则的广告收入同比增长12%、环比增长17%至6320万美

元，达到公司此前预期的6100万美元至6300万美元之间。

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（三）新浪Q4非广告收入环比增长7%

新浪Q4非广告收入同比增长9%、环比增长7%至3500万美元。非美

国通用会计准则的非广告收入同比下降5%、环比下降7%至3030万美

元，低于公司此前预期的3200万美元至3300万美元这一目标。

（四）新浪Q4移动增值服务收入环比下滑7%

2009年第四季度，新浪移动增值服务收入共计为2860万美元，较前

一年3000万美元下滑5%，较上一季度3090万美元下降7%，移动增

值服务收入的下降主要系因来自于直接广告的移动收入下降所致。

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三、具体盈利模式

新浪网站的商业模式是信息模式，主要通过大量的免费各类咨

讯、大小热点新闻、服务去吸引大量的浏览者，形成固定的客户群，

一直保持着很高的点击率和知名度，然后吸引各企业纷纷在新浪网站

投放广告，通过新浪的广告推广自己的产品。而新浪从此获得巨大的

收益，远远超过它自身提供免费咨讯、新闻、服务的成本。这造成了

新浪可以盈利、企业可以提高知名度、浏览者可以获得免费服务的三

赢局面。

（1）新浪的盈利模式是所谓增值业务，包括广告、无线增值业务、

专业博客、网上商城等。从上面的财务报表中也可以看出：广告是新

浪盈利的最重要的部分。

（2）新浪盈利的基础是超高的点击率和知名度。

A新浪最主要的盈利模式—广告:新浪也就是从中获取巨大的广告

收益，而它自身提供的免费资讯、新闻、服务的成本相对来说要低很

多。这也就是新浪盈利的最主要的部分——广告

B新浪游戏:其盈利的一部分。新浪游戏盈利方式主要有两种，一种

游戏的虚拟货币、IGAME米票，另一种是与其他的公司合作开设游

戏专区。虚拟货币、IGAME米票的成本极低，开设游戏专区虽会增

加新浪服务器的压力，但其合作公司会给予其一定的报酬。并且通过

游戏，新浪可以获得很多游戏爱好者的点击率。

C新浪邮箱:邮箱是免费注册的，但是VIP邮箱、企业邮箱和网站空

间是付费的。新浪通过企业邮箱和网站空间使用促销方式来传递客户

价值，提升自己的点击率。

D新浪新浪的博客:新浪提供免费的注册，提供C2C学习交流的平

台，从而吸引大量的名人去新浪开博客，书写其日志和文章，充分利

用了名人效应去赢得更多的点击率和人气，传递了客户价值.

E网上商城:其主要出租给商家，然后商家在新浪上出售商品。其主

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要的盈利方式是向商家收取店位出租费。

F新浪爱问:类似于百度知道，专家门在线回答用户提出的问题。用

户之间也可以相互解答对方的问题，提问需要积分，这就刺激了用户

回答问题的欲望。这条收入流的主要成本在于爱问和社区的管理，专

家的邀请等。盈利方式主要是吸引网站点击率，解决客户的问题，提

高他们对网站的满意度忠诚度，社区也为拥有共同爱好的用户提供了

一个可以互相交流的平台。它通过在线社区价值，FAQ服务来传递

客户价值。

G新浪查博士:是一个搜索引擎，这个收入流的盈利在于竞价排名推

广费等服务收取的费用。这种收入流的特点与广告非常相似，都是依

靠于高点击率的网站。相对于新浪的广告，查博士的推广还有待进步，

盈利能力还不足。它可以为企业设计搜索词，将用户最热门的搜索词

记录下来，通过为顾客提供计算数据来传递客户价值。

H新浪手机铃声、彩铃下载:是一条新浪无线服务的收入流，盈利方

式主要通过手机获取铃声所付费用，付费方式方便快捷，价格也容易

被用户接受。这也是新浪盈利的途径之一

总结：新浪通过发布大量的免费资讯、大小新闻热点，以及开发

游戏、免费邮箱、博客、新浪爱问、新浪查博士等服务来提升网站的

点击率和知名度。由于有了这种优势条件，一些大的公司企业纷纷前

来投放广告，新浪就从中收取巨大的效益，这也是新浪最主要的盈利

方式。除此之外，新浪也通过开发虚拟货币、IGAME米票，出售VIP

邮箱、企业邮箱和网站空间，出租网上商城的店位，手机铃声、彩铃

下载，从中获取不少盈利额。当然，信息发布需要成本，软件的开发、

管理需要成本，还有很多很多方面都需要投入相当的成本。新浪通过

上述方式取得的盈利额与成本的差额，就是新浪的纯收入。