google工作环境

简析谷歌企业文化

提起谷歌，我想我们应该都不感到陌生，作为搜索引擎领域的先驱和典范，

谷歌已经成为世界上最成功的互联网公司之一，谷歌的logo已经和nike的挑钩

一样深入人心，甚至google已经从一个名词演变成了一个动词，虽然另一位搜

索引擎的巨人-—百度,在中国市场上有力的阻击了谷歌的扩张,但这丝毫影响不

了谷歌在搜索引擎领域的地位.关于谷歌的企业文化，最耳熟能详的应该是那句：

“永不作恶（Don’tbeevil）"，但其实这并不是谷歌的官方正式口号。谷

歌真正的企业文化核心是谷歌的“十大价值观”，或者叫做“十大真理”。这些理

念把谷歌塑造成为互联网时代的最典型的榜样，让谷歌始终站在互联网时代思想

的最前沿，让谷歌可以用短短十几年的时间飞速发展成为身价达千亿美金的资产

新贵,让谷歌可以在拥有大公司力量的同时丝毫没有传统大型企业的笨重迟缓。

企业文化是企业发展的推动力,谷歌的强劲动力正是源于他不同寻常的企业文

化。

一、企业文化的含义:

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所

认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道

德规范、发展目标的总和.企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同

价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化改变人的

功能应用于企业，以“文”化“人"，以解决现代企业管理中的问题，就有了企

业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益.但前者为追求效益而把

人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的

人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为

企业文化的种种观念。

二、谷歌的核心精神

在谷歌,其核心精神就是以人为本、崇尚自由、鼓励创新。谷歌的招聘方式、

员工管理制度、企业价值观都体现了这些精神.

谷歌招聘人才的方式十分独特。曾经有位男士是这样得到他的工作的：一天，

他偶然在大学校园的广告栏里看到一张小小的广告。上面没什么具体内容．只写

着WWW．然后是个很奇怪的数学符号.他把这个网址记在了脑子里。回家上网的

时候。进去一看．没有什么内容，就是一道未解的数学题。他觉得很有意思．决

定把这道题解出来。等他解出题目以后．弹出了一张表格，请他填写。谷歌的门

就这样向他打开了。

谷歌这样的招聘方式看似奇怪，其实是有它自己的道理的：在花花绿绿的广

告栏里注意到一张不起眼的广告——说明这个人对他周围世界的新鲜事物很留

意。把这个网址记在脑子里—-说明这个人过目不忘回到家上网时还记得点进去

看一看—-说明这个人很有好奇心。看到一道没头没脑的数学题．决定要解答—-

说明他喜欢动脑筋。最后把题解答出来了-—说明他智商也不低。不看简历，不

看学历，不招聘，不海选就找到了它理想中的雇员，这就是谷歌.

这样看似随意的招聘方式和题目其实测试了一个人的观察能力、创新能力、

应变能力等，这也正是谷歌所需的人才应该具有的基本才能。谷歌的人才管理

制度也非常人性化.谷歌管理的黄金法则是：组织委员会,严格招聘；满足员工的

所有需要；拉近员工距离；使合作简单协调；身体力行,使用自己的产品；鼓励

创新；尽可能统一意见;不作恶；数据决定决策；有效地交流.

在谷歌，工作就是生活，自由畅快的企业文化造就了它无限的创造力。每个

员工的办公区都各具特色,员工在上班前会得到一笔资金来随意装扮自己的办公

区；Google员工都是多人共用一个工作区隔断或工作间，公司里面几乎没有

单人办公室;Google为每位员工配备了笔记本电脑,供他们随时随地进行编程、

收发邮件或记录突如其来的灵感;桌上足球、台球桌、排球场、各式各样的视

频游戏、钢琴、乒乓球桌;Google公司内部有员工自发形成的各种组织，比如

冥想班、电影俱乐部,以及莎莎舞俱乐部等;公司设有各种风味的餐厅；各楼层的

茶水间摆放了各种零食和饮料；员工如果不喜欢被分派到的项目工作，他可以转

换项目；在谷歌里从事非技术工作的员工也同样受到尊敬和重视.

谷歌最出名的还是它给每个工程师20%的自由时间用来做自己喜欢的项目。

此举是为了鼓励员工开发新产品，以减少公司对互联网搜索广告业务的过度依

赖。谷歌20%自由时间制度的背后，有一个更重要的原则，即信任员工。它放权

给员工，并不会真的去衡量这个20％，员工会自行调整。打个比方，如果员工

觉得自己正在做的某个程序非常重要，那么，这个月他可以只做这个程序;如果

员工觉得公司交给他的任务更重要，那么,他可能花三个月来做，而根本不会去

碰这个20％.正是这样，除了公司布置工作之外，很多员工还能拿出额外的、让

公司意想不到的新产品。其中，大部分小创意都出自那20％的自由时间，比如

Gmail、谷歌NEWS等产品。“

其实，时间并不是最重要的，这20％体现了谷歌的风气：崇尚自由创新。

正是这种风气,赋予谷歌无限的创造力和活力.

三、谷歌的十大价值观：

1、以用户为中心，其他一切水到渠成；

2、心无旁骛、精益求精；

3、快比慢好；

4、网络的民主作风；

5、获取信息的方式多种多样,不必非要坐在台式机前；

6、不做坏事也能赚钱；

7、信息永无止境;

8、信息需求、没有国界;

9、没有西装革履也可以很正经；

10、没有最好，只有更好。

这十条价值观很好的概括了谷歌的企业文化，当然并非谷歌一开始就有这样

工整完善的理念，真正总结出这10条真理是最近若干年的事情，如同所有企业

一样，谷歌的企业文化和价值观是在谷歌的发展中不断总结、完善出来的。但不

论谷歌有没有这十条价值观，自由平等个性分享的精神都一直贯穿于谷歌的整个

发展历程。这也正是典型现代互联网企业的企业文化的相同之处。

作为一家拥有巨大影响力的大型企业，谷歌的企业文化同样包含了积极进

取、对用户负责的含义，Google联合创始人拉里·佩奇说，“完美的搜索引擎

需要做到确解用户之意,切返用户之需”。但与传统大型企业不同的是,谷歌的企

业文化带有明显的网络时代烙印,根植于工程师血液中的自由和创新并没有因为

资本的介入而被消磨,而是得到了谷歌良好的保护，以克制的姿态出现在了谷歌

的企业文化中，而这一部分恰恰是互联网时代IT企业争相效仿谷歌的原因所在，

成为了典型的互联网企业文化的精髓部分。而这一部分通常认为包括自由，平等，

创新和个性等，已经逐渐成为了现代网络企业文化的特色。

三、从谷歌的企业文化中，我们可以总结出企业文化具有以下功能:

1、激励功能

Google积极向上的理念和行为准则为企业成员所接受，使企业所有员工从

内心深处产生一种奋发向上的精神,从而调动他们的积极性、主动性和创造性。

2、凝聚功能

Google在员工工作环境的随意自如、内部管理的人性和谐以及对于人的存

在和权利的尊重已经深入到公司文化的血液和骨髓,从根本上保证了企业内部人

际关系的和谐型、稳定性和健康性，增强了Google内部的凝聚力。

3、导向功能

Google企业文化把员工引导到企业所确定的方向和目标,也就造就现在

“Google地球”。

4、规范功能

Google通过潜移默化形成的群体道德规范和行为准则，表现为前面总结出

的谷歌价值观之“十大真理”。

四、通过对谷歌文化的分析,我们应怎样缔造完善的文化

1、建立适合的、有特色的企业文化

社会是多元的,每一个企业都是风格迥异的，企业文化务必要与自身的实际

相适应，不能一味地临摹、克隆别家文化。

2、加强企业家的培养

企业文化是在企业家的倡导下形成的，只有当企业家倡导的价值观念和行为

准则为企业成员共同认同并普遍接受时，企业文化才能在真正意义上形成。

Google的创始人谢尔盖·布林曾经说过:“我们公司的创造力就是我们的员

工.我们以后如果遇到瓶颈，那一定是我们没能以足够快的速度雇到最聪明、最

能干的员工。所以,我们必须要对员工负责，让他们长期留在公司，为公司服务。

"因此谷歌致力于和谐健康的办公环境及各种管理制度，留住了大批量的IT顶尖

人才.

3、建立健全的企业文化体系

在一个企业中,存在许多的部门，每个部门也许都有自己不同的理念、价值

观和不同的管理思想和管理制度等，企业文化应该包容各部门的子文化。谷歌在

世界各地的分公司都有自己地域性的文化特色，没有固定的模式。

4、在发展中不断丰富和完善

企业文化的丰富和完善是一个认识与实践不断深化的过程，也是一个不断淘

汰旧文化、生成新文化的过程.这样Google模式，也不可避免具有“瑕疵"。

面临对手雅虎和微软快速跟进，他们所遭遇到的竞争会更大更强烈，需要迎接新

一轮组织变革与管理升级的挑战。