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电子商务师

更新时间:2023-01-04 19:14:02 阅读： 评论：0


2023年1月4日发(作者：买衣服)

电子商务师（中级四级）

单选题

1“电子商务”是通过互联网进行（B）、提供服务等经营活动。

（A）商品浏览（B）商品销售（C）网上拍卖（D）新闻阅读

2（A）是通过互联网进行商品销售、提供服务等经营活动。

（A）电子商务（B）电子政务（C）网络营销（D）电子合同

3广义电子商务普通是指是在全球各地广泛商业贸易活动中，在因特网开放网络环境

下，基于（B）应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者网上购物、

商户之间网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。

（A）客户机/服务器（B）浏览器/服务器（C）浏览器/客户机（D）专用网络

4（B）电子商务普通是指是在全球各地广泛商业贸易活动中，在因特网开放网络环

境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者网

上购物、商户之间网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。

（A）狭义（B）广义（C）固有（D）私有

5所谓（A）电子商务，就是对整个贸易活动实现电子化。

（A）狭义（B）广义（C）固有（D）私有

6狭义电子商务简称为（A）。

（A）EC（B）EB（C）EDI（D）VAN

7当前，电子商务总交易量中80％是由（B）实现。

（A）ＢtoC交易（B）ＢtoＢ交易（C）CtoC交易（D）CtoＢ交易

8阿里巴巴网站属于（A）型网站。

（A）BtoB（B）BtoC（C）CtoC（D）BtoG

9当当书城网站属于（B）型网站

（A）BtoB（B）BtoC（C）CtoC（D）BtoG

10当前咱们所指电子商务重要是指在（B）开放网络环境下，采用当代信息技术手

段，基于浏览器/服务器应用方式，将买方、卖方、合伙方和中介方等联结起来并进行各种

各样商务活动，实现消费者网上购物、商户之间网上交易和在线电子支付等功能一种新型

商业运营模式。

（A）Extranet（B）Internet（C）Intranet（D）LAN

11（C）就是运用公司内部网络进行电子交易。

（A）基于Extranet（公司外部网）网络电子商务（B）基于Internet网络电子商务

（C）基于Intranet（公司内部网）网络电子商务（D）基于局域网电子商务

12（B）指有形货品电子订货与付款等活动，它依然需要运用老式渠道（如邮政服务

和商业快递车送货等）送货。

（A）直接电子商务（B）间接电子商务（C）全局电子商务（D）交易后电子商务

13INTERNET是1989年由先前（D）改名而来。

（A）INTRANET（B）EXTRANET（C）ARPNET（D）NSFNET

14下列选项中，不属于Internet（因特网）基本功能是（D）。

（A）电子邮件（B）文献传播（C）远程登陆（D）实时监测控制

15INTERNET前身最早是（C），它初次实现了某些异地计算机数据共享。

（A）INTRANET（B）NSFNET（C）ARPNET（D）EXTRANET

16要打开IE窗口，可以双击桌面上哪个图标（A）。

（A）InternetExplorer（B）网上邻居（C）OutlookExpress（D）我电脑

17如果无法显示当前网页，可以尝试（C）。

（A）点击"后退"按钮（B）点击"停止"按钮（C）点击"刷新"按钮（D）点击"搜索"

按钮

18在IE浏览器地址中，应当输入（B）。

（A）要访问计算机名（B）需要访问网址（C）对方计算机端标语（D）对方计算

机属性

19正在浏览Web页面文档扩展名为（D）。

（A）txt（B）wav（C）mpeg（D）htm

20如果想在Web页面时，提高浏览速度，下列办法中，（D）不能达到目。

（A）关闭浏览器设立显示图片，声音选项（B）使用比较快代理服务器（C）提高

本地主机硬件配备（D）重新安装浏览器

21IP地址10.29.124.9属于（A）IP地址。

（A）A类（B）B类（C）C类（D）D类

22个人计算机使用拨号方式接入Internet后，该机（B）。

（A）拥有INTERNET服务商主机IP地址（B）拥有独立IP地址（C）拥有固定

IP地址（D）没有自己IP地址

23在解决网络安全时，InternetExplorer会提供各种级别保护：分别是（A）。

（A）Internet、本地Intranet、可信任站点、受限制站点（B）EXTRANET、本地

Intranet、可信任站点、受限制站点（C）Internet、本地Intranet、可信任站点、NSFNET

（D）Internet、本地Intranet、ARPNET、NSFNET

24ARPAnet网络成功最重要因素是其采用日后被称为互联网“通用语言”（C）。

（A）安全套接层（SSL）合同（B）CCITTX.509国际原则化合同（C）TCP/IP原

则网络合同（D）安全电子交易SET合同

25如下（B）合同是当前最完整、最广泛被支持合同。

（A）NetBEUI（B）TCP/IP（C）IPX（D）NWLink

26在使用核心词进行搜索时，可以使用命令符号不涉及（B）。

（A）and（B）all（C）not（D）or

27（D）是网页优化中最重要环节之一，同步也是多数人容易忽视问题。

（A）网页搜索（B）网站查找（C）页面浏览（D）挑选核心词

28搜索引擎定期自动搜索信息功能是指，每隔一段时间（例如Google普通是28

天），搜索引擎积极派出“蜘蛛”程序，对一定（C）范畴内互联网站进行检索。

（A）数量（B）地区（C）IP地址（D）时间

29当顾客以核心词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜索，如果找到与顾客规

定内容相符网站，便采用特殊算法——普通依照网页中核心词属性等，计算出各网页有关

度和排名级别，然后依照关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给顾客。下列选项中不

是核心词属性是（D）。

（A）匹配限度（B）浮现位置（C）浮现频次（D）内容好坏

30搜索引擎是一种为人们提供信息（B）服务网站。

（A）收集（B）检索（C）归类（D）查询

31下列选项中，不属于搜索引擎功能是（B）。

（A）信息搜索（B）目录分类（C）信息整顿（D）顾客查询

32在搜索过程中，大某些状况找不到所需信息，是由于在核心词选取方向上浮现了偏

移。下列选项中，不能提高搜索效率办法是（C）。

（A）提炼出最具代表性核心词（B）提炼出批示性核心词（C）填入太多核心字

（D）多输入一二个核心词

33在搜索信息时，（B）不可以提高搜索效率。

（A）特殊搜索命令（B）罗列尽量多核心词（C）用好逻辑命令（D）精准匹配搜

索

34下面选项中，不能提高搜索效率是（D）。

（A）搜索核心词提炼（B）细化搜索条件（C）用好逻辑命令（D）运用自动搜索

工具

35搜索引擎（SearchEngines）是一种对互联网上信息资源进行收集与整顿，然后供

人们（A）系统。

（A）查询（B）搜索（C）整顿（D）修改

36搜索引擎（SearchEngines）是一种对互联网上信息资源进行收集与整顿，然后供

人们查询系统，它不涉及（D）某些。

（A）信息收集（B）信息整顿（C）顾客查询（D）信息压缩

37（A）是一种自由程序，协助网络使用者依照输入核心字或概念定位数据。最流行

搜索引擎涉及Yaboo！，Excite，google等。

（A）Searchengine（B）B2B（C）SWIFT（D）EDI

38搜索引擎由三个某些构成:信息收集、信息整顿和（B）三某些。

（A）信息查询（B）顾客查询（C）文献查询（D）图形查询

39如下搜索引擎工作原理不涉及（D）。

（A）收集信息（B）整顿信息（C）接受查询（D）保存信息

40启动式互动方式体现形式不涉及（D）。

（A）网民故意地向网站提供新闻线索（B）网民无意地向网站提供新闻线索（C）

记者搜索到网民在BBS中帖子（D）记者在其她网站搜索到新闻线索

41目录索引与否具备搜索功能，（A）。

（A）是（B）否（C）不拟定（D）借助其她软件实现

42目录索引客户可以不用进行核心词（Keywords）查询，仅靠（C），便可找到需要

信息。

（A）图片（B）网站导航（C）分类目录（D）历史记录

43下列选项中，关于搜索引擎与目录索引不同之处，不涉及（B）。

（A）搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作（B）目录索

引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖手工操作（C）目录索引对网站规定比搜索

引擎高得多（D）登录搜索引擎时，普通不考虑网站分类问题，而目录索引则必要将网站

放在适当目录下

44下列选项中不是搜索引擎按其工作划分是（D）。

（A）全文搜索引擎（FullTextSearchEngine）（B）目录索引类搜索引擎（Search

Index/Directory）（C）元搜索引擎（MetaSearchEngine）（D）单语种搜索引擎

45目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正搜索引擎，仅仅是按目录

分类网站链接列表而已。目录索引中最具代表性莫过于大名鼎鼎Yahoo雅虎。下面选项

中，不属于目录索引是（D）。

（A）网易搜索（B）LookSmart（C）Yahoo（D）Google

46为了标记一种HTML文献应当使用HTML标记是（C）。

（A）

（B）（C）（D）

47标记

作用时（C）。

（A）标题标记（B）转行标记（C）预排版标记（D）文字效果标记

48在标记种控制链接颜色属性是（B）。

（A）bgcolor（B）link（C）vink（D）text

49在标记一种HTML文献（B）表达正文区内容。

（A）

（B）（C）（D）

50标记

作用时（C）。

（A）标题标记（B）转行标记（C）预排版标记（D）文字效果标记

51HTML正式名称是（B）。

52（A）主页制作语言（B）超文本标记语言（C）WWW编程语言（D）JAVA语言

HTML文档都必要涉及、、这三种元素，其文献基本架

构中指明（A）。

53（A）文献头开始（B）文献头区内容（C）文献开始（D）正文区开始

HTML文档都必要涉及、、这三种元素，其文献基本架

构中指明（B）。</p></div><div><p>54（A）文献头开始（B）文献头区内容（C）文献开始（D）正文区开始</p></div><div><p>（A）数字属性（B）边框宽度为零（C）边框颜色为白色（D）暗边框</p></div><div><p>55HTML语言，标号清单<oltype=""start=""></ol>中，type=""为数字属性，start=""为</p></div><div><p>（A）。</p></div><div><p>（A）起始数字（B）边框宽度为零（C）边框颜色为白色（D）暗边框</p></div><div><p>56HTML语言，符号清单<menutype=""><li></menu>中，type=""为（B）。</p></div><div><p>（A）起始数字（B）标号属性（C）边框颜色为白色（D）暗边框</p></div><div><p>57Html语言中，设立表格边框粗细标记是（C）。</p></div><div><p>（A）<tablewidth=#or%>（B）<tablecellspacing-#>（C）<tableborder=#>（D）</p></div><div><p><tablecellpadding=#></p></div><div><p>58Border、bgcolor、align、valign、分别表达了单元格哪些属性（C）。</p></div><div><p>（A）背景色、边框、水平排列、垂直排列（B）边框、背景色、垂直排列、水平</p></div><div><p>排列（C）边框、背景色、水平排列、垂直排列（D）背景色、边框、垂直排列、水平排列</p></div><div><p>59通用图像格式GIF最多可以使用颜色数是（C）。</p></div><div><p>（A）16色（B）216色（C）256色（D）512色</p></div><div><p>60插入图象标签是<IMG>，其格式为：。</p></div><div><p>（A）图形文献地址（B）音频文献地址（C）视频文献地址（D）文本文献地址</p></div><div><p>61（C）元素用于定义表单控件中类型和外观。</p></div><div><p>（A）ect（B）form（C）input（D）caption</p></div><div><p>62在一种框架属性面板中，不能设立下面哪一项（A）。</p></div><div><p>（A）源文献（B）边框颜色（C）边框宽度（D）滚动条</p></div><div><p>63在＜body＞标记中控制链接颜色属性是（B）。</p></div><div><p>（A）bgcolor（B）link（C）vlink（D）Alink</p></div><div><p>64框架（frame）也称（B），框架将浏览器窗口提成各种区域，每个区域可以单独显</p></div><div><p>示一种HTML文献，也可有关联地显示某一种内容。</p></div><div><p>（A）页（B）帧（C）栏目（D）记录</p></div><div><p>65在网页中，纵向帧构造用<frametcols=#>指定，#可以是一种百分数，也可以是一</p></div><div><p>种（C）。</p></div><div><p>（A）小数（B）负数（C）整数（D）文字</p></div><div><p>66如下不属于HTML编辑软件是（D）。</p></div><div><p>（A）Dreamweaver（B）Frontpage（C）Delphi（D）Excel</p></div><div><p>67下列选项括号内英文简称与其中文名称不相应是（A）。</p></div><div><p>（A）统一资源定位器（URL）（B）域名服务系统（DNS）（C）超文本标记语言</p></div><div><p>（HTML）（D）文献传送合同（FTP）</p></div><div><p>68不列选项中不属于Photoshop软件文献格式是（D）</p></div><div><p>（A）PDF（B）PDD（C）PSD（D）FLV</p></div><div><p>69下列选项中是Photoshop软件专用文献格式是（B）。</p></div><div><p>（A）flv（B）PDD（C）swv（D）JPEG</p></div><div><p>70如下电子商务安全性不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）机密性（B）透明性（C）认证性（D）不可否认性</p></div><div><p>71运用计算机实行金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商</p></div><div><p>业秘密等是属于（D）。</p></div><div><p>（A）直接以计算机信息系统为犯罪对象犯罪（B）直接以计算机信息系统进行经</p></div><div><p>济犯罪（C）以计算机为犯罪工具实行金融诈骗（D）以计算机为犯罪工具实行其她犯罪</p></div><div><p>72（A）涉及所有保护网络办法：物理设施、软件及职工安全，以防止非授权偶发或</p></div><div><p>蓄意干扰和破坏。因而有效安全办法是技术与人事管理一种均衡。</p></div><div><p>（A）网络安全（B）信息安全（C）计算机安全（D）密码安全</p></div><div><p>73（B）保护信息不被泄露或被披露给未经授权人或组织，惯用解决技术是数据加密</p></div><div><p>和解密，其安全性依赖于使用算法和密钥长度。常用加密办法有对称式密钥加密技术（如</p></div><div><p>DES算法）和公开密钥加密技术（如RSA算法）。</p></div><div><p>（A）信息真实性（B）信息保密性（C）交易双方身份真实性（D）信息不可否认</p></div><div><p>性</p></div><div><p>74电子签名与身份认证是为理解决（A）问题。</p></div><div><p>（A）冒名发送数据或发送数据后抵赖（B）数据被篡改（C）数据签名（D）未经</p></div><div><p>授权擅自访问网络</p></div><div><p>75电子签名，是指（B）中以电子形式所含、所附用于辨认签名人身份并表白签名人</p></div><div><p>承认其中内容数据。</p></div><div><p>（A）软盘（B）数据电文（C）合同（D）E-mail</p></div><div><p>76使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（D）。</p></div><div><p>（A）解码（B）编译（C）加密（D）解密</p></div><div><p>77网络通信中标志通讯各方身份信息一系列数据称为（B）。</p></div><div><p>（A）数字签字（B）数字证书（C）公开密钥（D）私人密钥</p></div><div><p>78当前国际上惯用密码体系有对称密钥密码体系和（D）。</p></div><div><p>（A）混钥密码体系（B）私钥密码体系（C）公开密钥体系（D）不对称密钥密码</p></div><div><p>体系</p></div><div><p>79支付过程中使用SET合同时，SET采用（B）技术来保证双重签名技术保证商家看</p></div><div><p>不到消费者账号信息。</p></div><div><p>（A）对称加密（B）双重签名（C）数字证书（D）电子指纹</p></div><div><p>80（D）合同是TCP/IP合同一某些，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之</p></div><div><p>间交互过程。</p></div><div><p>（A）SSL（B）SET（C）POP（D）Telnet</p></div><div><p>81不是认证中心功能是（D）。</p></div><div><p>（A）证书颁发（B）证书查询（C）证书更新和作废（D）证书翻译</p></div><div><p>82在支付过程中，消费者选取付款方式、确认定单、签发付款指令时，（C）开始介</p></div><div><p>入。</p></div><div><p>（A）S-HTTP（B）HTTP（C）SET（D）SSL</p></div><div><p>83认证中心核心职能是（A）。</p></div><div><p>（A）签发管理数字证书（B）验证信息（C）撤销顾客证书（D）发布黑名单</p></div><div><p>84下面关于传播信道安全论述不对的是（A）。</p></div><div><p>（A）在公钥密码体系中，加密和解密使用相似密钥（B）如果有8个人彼此运用</p></div><div><p>对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥（C）SSL和S-HTTP是因特网安全传播两个</p></div><div><p>合同（D）SSL是支持两台计算机间安全连接</p></div><div><p>85SSL合同最早是由（B）提出。</p></div><div><p>（A）Microsoft（B）Netscape（C）ISO（D）IBM</p></div><div><p>86如下不涉及数字时间戳内容是（D）。</p></div><div><p>（A）需加时间戳文献摘要（B）DTS收到文献日期和时间（C）DTS数字签名</p></div><div><p>（D）DTS安全认证</p></div><div><p>87数字时间戳服务又称为（B）。</p></div><div><p>（A）DTN（B）DTS（C）DTA（D）DTV</p></div><div><p>88如下消费者基本权利中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）安全权（B）自主选取权（C）公平交易权（D）产品保护权</p></div><div><p>89（D）第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过《中华人民共和国消费</p></div><div><p>者权益保护法》。</p></div><div><p>（A）1990年10月31日（B）1991年10月31日（C）1992年10月31日（D）</p></div><div><p>1993年10月31日</p></div><div><p>90SET原则是一种基于（B）作为支付手段安全合同。</p></div><div><p>（A）电子钞票（B）信用卡（C）贮值消费卡（D）电子汇款</p></div><div><p>91网络消费者购买行为心理动机重要体当前理智动机、（A）和惠顾动机三个方面。</p></div><div><p>（A）感情动机（B）购买动机（C）比较动机（D）需求动机</p></div><div><p>92（B）具备客观性、周密性和控制性特点。</p></div><div><p>（A）感情动机（B）理智动机（C）比较动机（D）需求动机</p></div><div><p>93网络消费购买过程可分为如下五个阶段：（A）。</p></div><div><p>（A）确认需要—→信息收集—→比较选取—→购买决策—→购后评价（B）确认</p></div><div><p>需要—→比较选取—→信息收集—→购买决策—→购后评价（C）确认需要—→信息收集</p></div><div><p>—→购买决策—→比较选取—→购后评价（D）信息收集—→确认需要—→比较选取—→</p></div><div><p>购买决策—→购后评价</p></div><div><p>94电子商务活动分为三种基本流不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）物资流（B）资金流（C）信息流（D）商流</p></div><div><p>95如下不属于电子商务侵权特点是（C）。</p></div><div><p>（A）电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化（B）共同侵权行为发生频率较</p></div><div><p>高（C）侵权主体多层次（D）电子商务侵权行为隐蔽性和技术性较强</p></div><div><p>96电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并规定损害补偿和</p></div><div><p>（D）。</p></div><div><p>（A）继续发货（B）不支付货款（C）理赔（D）规定补偿损失</p></div><div><p>97如下不属于消费者基本权利是（D）。</p></div><div><p>（A）安全权（B）知情权（C）自主选取权（D）产品使用权</p></div><div><p>98消费者享有依法获得补偿权利，称为（B）。</p></div><div><p>（A）安全权（B）求偿权（C）自主选取权（D）产品使用权</p></div><div><p>99消费者享有依法成立维护自身合法权益社会团队权利，称为（B）。</p></div><div><p>（A）安全权（B）结社权（C）自主选取权（D）产品使用权</p></div><div><p>100电子商务核心问题是“数据信息”，知识产权法律制度作为保护信息为内容知识产</p></div><div><p>权法律手段，应当成为（B）法律问题研究中重要课题。</p></div><div><p>（A）网络交易（B）电子商务（C）Intranet（D）电子汇款</p></div><div><p>101（A）是指公民在网上享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护。</p></div><div><p>（A）网上隐私权（B）域名（C）IP地址（D）知识产权</p></div><div><p>102如下不属于电子商务隐私权保护对策是（C）。</p></div><div><p>（A）提高消费者隐私权保护意识（B）逐渐完善消费者隐私权科技保护手段（C）</p></div><div><p>设立消费者隐私保护法律（D）规范网络伦理规约体系</p></div><div><p>103（A）是指公民在网上享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护。</p></div><div><p>（A）网上隐私权（B）域名（C）IP地址（D）知识产权</p></div><div><p>104（A）保护也应当制定相应规则，使其规范化，从而，在个人隐私权得到保障前提</p></div><div><p>下推动电子商务发展。</p></div><div><p>（A）网上隐私权（B）域名（C）IP地址（D）知识产权</p></div><div><p>105电子商务交易基本规定不涉及如下内容（B）。</p></div><div><p>（A）高性能（B）单一性（C）开放性（D）安全性</p></div><div><p>106电子商务交易基本原则不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）必要有良好可扩展性（B）必要保证提供7天24小时服务（C）良好容错性</p></div><div><p>能（D）仅支持HTML客户终端</p></div><div><p>107如下不属于电子商务安全要素有（D）。</p></div><div><p>（A）有效性和真实性（B）保密性（C）可靠性、不可抵赖性（D）数据有效期</p></div><div><p>108SET原则是一种基于（B）作为支付手段安全合同。</p></div><div><p>（A）电子钞票（B）信用卡（C）贮值消费卡（D）电子汇款</p></div><div><p>109勉励网络交易平台提供商之间公平竞争，（A）应遵守反不合法竞争法等关于国家</p></div><div><p>法律法规规定。</p></div><div><p>（A）网络交易服务商（B）ICP（C）ISP（D）电子汇款</p></div><div><p>110电子商务平台是建立在Internet进行（B）虚拟网络空间和保障商务顺利运营管理</p></div><div><p>环境。</p></div><div><p>（A）网络营销（B）商务活动（C）网络广告（D）电子支付</p></div><div><p>111电子商务平台即是一种为公司或个人提供（A）平台。</p></div><div><p>（A）网上交易洽谈（B）网上通讯（C）网络信息查讯（D）网络发布广告</p></div><div><p>112如下不涉及电子商务基本平台是（B）。</p></div><div><p>（A）电子商务基本平台（B）电子商务管理平台（C）电子商务应用系统（D）安</p></div><div><p>全保障环境</p></div><div><p>113（A）为公司电子商务应用提供运营环境和管理工具及内部系统连接。</p></div><div><p>（A）电子商务基本平台（B）电子商务应用表达平台（C）电子商务应用系统</p></div><div><p>（D）安全保障环境</p></div><div><p>114电子商务平台基本功能是运用网络基本设施、（B）、安全平台、管理平台等共享</p></div><div><p>资源有效地、低成本地开展自己商业活动。</p></div><div><p>（A）浏览平台（B）支付平台（C）修改平台（D）交流平台</p></div><div><p>115（C）建设，可以建立起电子商务服务门户站点，是现实社会到网络社会真正体</p></div><div><p>现。</p></div><div><p>（A）公共电子商务平台（B）小型电子商务平台（C）公司电子商务平台（D）大</p></div><div><p>型电子商务平台</p></div><div><p>116电子商务平台惯用交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2B是指</p></div><div><p>（A）。</p></div><div><p>（A）公司对公司（B）公司对个人（C）公司对政府（D）个人对个人</p></div><div><p>117电子商务平台惯用交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2C是指</p></div><div><p>（B）。</p></div><div><p>（A）公司对公司（B）公司对个人（C）公司对政府（D）个人对个人</p></div><div><p>118电子商务平台惯用交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指</p></div><div><p>（C）。</p></div><div><p>（A）公司对公司（B）公司对个人（C）公司对政府（D）个人对个人</p></div><div><p>119如下电子商务平台开发技术中不涉及（D）</p></div><div><p>（A）Web技术（B）数据库技术（C）XML语言开发技术（D）面向管理技术</p></div><div><p>120电子商务安全要素不涉及如下内容（C）。</p></div><div><p>（A）有效性、真实性（B）保密性（C）数据可复制性（D）数据完整性</p></div><div><p>121卖家参加平台基本条件不涉及如下内容（B）。</p></div><div><p>（A）信息化（B）自动化（C）网络化（D）智能化</p></div><div><p>122一种用于包括顾客完全不能拟定能否信任站点高风险区域是（A）。</p></div><div><p>（A）受限制区域（B）可信站点区域（C）本地Internet区域（D）Internet区域</p></div><div><p>123（A）是对商品类型添加和编辑以及对商品属性添加和编辑。</p></div><div><p>（A）商品类型添加（B）商品品种添加（C）商品数量添加（D）商品品名修改</p></div><div><p>124（A）不同于商品分类，指是根据某一类商品相似属性归纳成属性集合。</p></div><div><p>（A）商品类型（B）商品品种（C）商品数量（D）商品品名</p></div><div><p>125下面文献格式属于图片素材是（D）。</p></div><div><p>（A）*.MPEG（B）*.mid（C）*.wav（D）*.bmp</p></div><div><p>126从书刊、资料上获取大量文字普通选取用扫描仪进行（B）扫描转换，输入计算机</p></div><div><p>中进行编辑和保存。</p></div><div><p>（A）CMOS（B）OCR（C）CCD（D）CIS</p></div><div><p>127扫描仪不但可以辨认纯文字，并且还具备不借助任何第三方OCR软件达到辨认</p></div><div><p>（C）功能。</p></div><div><p>（A）文字（B）图像（C）表格（D）图片</p></div><div><p>128网店制作流程分为四个环节：网店注册、网店制作、网店优化和网店后期维护。其</p></div><div><p>中如下不属于网店优化工作是（D）。</p></div><div><p>（A）资料文献上传与管理（B）支付配送管理（C）管理调查主题（D）网络广告</p></div><div><p>发布</p></div><div><p>129网店后期维护涉及许多内容，其中不涉及（D）</p></div><div><p>（A）刷新网店排名（B）更新网店数据（C）续登信息（D）网上留言</p></div><div><p>130下列信息不属于以信息形式为指标对网站频道或栏目进行分类有（D）。</p></div><div><p>（A）图片（B）图表（C）动画（D）颜色</p></div><div><p>131下列选项中不属于图片文献素材是（C）。</p></div><div><p>（A）按钮素材（B）线条素材（C）表格素材（D）符号素材</p></div><div><p>132（A）办法是其中有一种”浏览”按扭，点击后来，找出要插入图片，拟定即可。</p></div><div><p>（A）插入自己机器上图片（B）插入网络上图片（C）插入诸多图片D插入优盘</p></div><div><p>上图片</p></div><div><p>133（B）办法是先点击绿色“网络图片”四个字，然后将要插入图片url地址拷贝到</p></div><div><p>“网址1”背面，拟定即可。</p></div><div><p>（A）插入自己机器上图片（B）插入网络上图片（C）插入诸多图片D插入优盘</p></div><div><p>上图片</p></div><div><p>134如下不属于淘宝网站图片空间特点是（B）。</p></div><div><p>（A）开店即永久享有免费30M图片空间（B）高速上传功能，一次同步上传500</p></div><div><p>张图片（C）图片空间过期，宝贝图片仍可显示（D）原图存储，提供各种尺寸缩略图</p></div><div><p>135依照图片存储数量不同，图片空间又可以分为不同大小空间，普通状况下30M空</p></div><div><p>间可以放（B）张左右。</p></div><div><p>（A）3000（B）300（C）500（D）5000</p></div><div><p>136被直译为联合图片专家组是（D）图片文献惯用格式。</p></div><div><p>（A）TIFF（B）BMP（C）GIF（D）JPEG</p></div><div><p>137对的选取虚拟主机托管服务商是一项非常重要工作，其中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）经营时间长短是评价一种虚拟主机提供商重要原则（B）与否拥有机房与否</p></div><div><p>拥有一种可靠稳定，安全高速机房是衡量一种成功虚拟主机提供商又一重要原则。（C）</p></div><div><p>优秀品质，真诚服务，适当价格（D）ChinaNet国际出口速率</p></div><div><p>138虚拟主机长处有许多，其中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）相对于购买独立服务器，网站建设费用大大减少（B）网站服务器服务器管</p></div><div><p>理简朴（C）网站建设效率提高（D）网站设计需要考虑服务商提供功能支持</p></div><div><p>139在店标制作时要注意要素不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）招牌形式设计（B）招牌位置设计（C）招牌色彩设计(D)招牌情感设计</p></div><div><p>140顾客对招牌辨认往往是先辨认色彩再辨认店标店徽称为（A）。</p></div><div><p>（A）招牌色彩设计（B）招牌情感设计（C）招牌形式设计位置D招牌位置设计</p></div><div><p>141下列选项中可播放动画图片文献格式是（C）。</p></div><div><p>（A）BMP格式（B）TIFF格式（C）GIF格式（D）AVI格式</p></div><div><p>142关于GIF格式文献，下列说法错误是（C）。</p></div><div><p>（A）Web中最为常用一种图片格式（B）通过减少图片中颜色达到压缩文献目</p></div><div><p>（C）不容许图像具备透明效果（D）可以播放动画</p></div><div><p>143网络信息发布系统可以满足网络内容规定，所不涉及方面是（A）。</p></div><div><p>（A）采集（B）编辑（C）发布（D）管理</p></div><div><p>144网络信息发布系统可以满足网络内容（D）方面各项规定，同步也是网络编辑协同</p></div><div><p>工作一种手段。</p></div><div><p>（A）搜索（B）采集（C）收集（D）发布</p></div><div><p>145可以完毕网站店标设计、频道及栏目管理、系统顾客管理、模板管理、数据解决等</p></div><div><p>系统级任务是（A）。</p></div><div><p>（A）系统管理员（B）编辑-签发（C）栏目编辑（D）编辑记者</p></div><div><p>146既可以作为留言板，也可以作为聊天（沙龙）、讨论场合是（C）。</p></div><div><p>（A）URL（B）FTP（C）BBS（D）WWW</p></div><div><p>147专项讨论（Unet）是一种由众多趣味相投（A）共同组织起来各种专项讨论组集</p></div><div><p>合。</p></div><div><p>（A）顾客（B）网站（C）服务商（D）供应商</p></div><div><p>148在互联网上进行营销是一对一、理性、消费者主导、非逼迫性、循序渐进式，因而</p></div><div><p>（A）非常重要。</p></div><div><p>（A）界面和谐拟人化（B）网上品牌（C）服务品牌（D）公司品牌</p></div><div><p>149Google使用一组独特高档硬件和软件，把（A）作为所有网络搜索工具基本。</p></div><div><p>（A）网页级别（B）网页大小（C）网页内容（D）客户关系</p></div><div><p>150下列选项关于图片库操作，错误是（D）。</p></div><div><p>（A）预览图片（B）删除图片（C）增长图片（D）编辑图片内容</p></div><div><p>151图片库是所有登录系统顾客都可以浏览。图片不包括（D）信息。</p></div><div><p>（A）图片标题（B）类别（C）上传人及时间（D）图片大小</p></div><div><p>152如下不属于店铺类目管理制作规定是（C）。</p></div><div><p>（A）关注外贸产品（B）买入品牌积压库存（C）关注进口商品（D）拿到国外打</p></div><div><p>折商品</p></div><div><p>153如下不属于店铺推广有效办法是（D）。</p></div><div><p>（A）网络广告（B）qq广告（C）msn广告（D）论坛灌水</p></div><div><p>154在电子商务条件下，属于买方应当承担是（A）。</p></div><div><p>（A）按照网络交易规定方式支付价款义务（B）按照合同规定期间、地点运送标</p></div><div><p>物义务（C）对标物质量承担担保义务（D）按照网络交易规定方式收取价款义务</p></div><div><p>155在代码状态下，所有内容均以（B）标记源代码方式显示或编辑。</p></div><div><p>（A）HTTP（B）HTML（C）WWW（D）文本</p></div><div><p>156下列信息不属于以信息形式为指标对网站频道或栏目进行分类有（D）。</p></div><div><p>（A）图片（B）图表（C）动画（D）颜色</p></div><div><p>157在设计宽版商品模板时普通模板设计宽度不超过（D）。</p></div><div><p>（A）900像素（B）850像素（C）920素标（D）930像素</p></div><div><p>158在设计宽版商品模板时普通款板设计，高度普通为（D）。</p></div><div><p>（A）900像素（B）850像素（C）920素标（D）没有限制</p></div><div><p>159在设计窄版商品模板时普通款板设计宽度不超过（B）像素。</p></div><div><p>（A）700（B）710（C）720（D）730</p></div><div><p>160在设计窄版商品模板时普通款板设计，高度普通为（D）。</p></div><div><p>（A）900像素（B）850像素（C）920素标（D）没有限制</p></div><div><p>161如下不属于制作网店顾客注册流程是（D）。</p></div><div><p>（A）注册会员（B）填写开店资料（C）核算信息、筛选网店并开通试用（D）网</p></div><div><p>站维护和更新</p></div><div><p>162如下不属于网店后期维护内容是（D）。</p></div><div><p>（A）资料文献上传与管理（B）支付配送管理（C）情谊链接管理（D）交易过程</p></div><div><p>管理</p></div><div><p>163链接视频方式与嵌入视频方式区别在于（A）。</p></div><div><p>（A）视频文献保存方式不同（B）视频文献播放方式不同（C）可播放视频文献大</p></div><div><p>小不同（D）可播放视频文献格式不同</p></div><div><p>164如果您没有实体店，请选取（A），填写您本人姓名以及身份证号码，上传身份证</p></div><div><p>扫描图片。</p></div><div><p>（A）个人认证（B）商家认证（C）厂家认证（D）集体认证</p></div><div><p>165已经通过实名认证网店，在（A）会有认证标记。</p></div><div><p>（A）网站前台（B）网站后台（C）网站首页（D）网站数据库</p></div><div><p>166实名认证是指（A）支付宝为绑定银行卡打一款，有3次机会操作，填写金额对的</p></div><div><p>即认证成功。</p></div><div><p>（A）身份证号和银行卡号（B）身份证号和网络证书（C）网络证书和银行卡号</p></div><div><p>（D）网络证书和邮件确认</p></div><div><p>167身份认证目是拟定系统或网络访问者与否为（B）。</p></div><div><p>（A）网站会员（B）合法顾客（C）合法顾客（D）后还管理</p></div><div><p>168（C）是对顾客身份进行鉴别和辨认，对顾客运用资源权限和范畴进行核查，是数</p></div><div><p>据保户前沿屏障。</p></div><div><p>（A）多媒体数据存储（B）存取控制（C）身份认证（D）数据库存取控制</p></div><div><p>169顾客在目的网站注册成为会员并设定权限时，这些网站（C）。</p></div><div><p>（A）都要收费（B）都不免费（C）有收费有免费（D）对特定顾客收费</p></div><div><p>170如下不属于会员服务内容是（C）。</p></div><div><p>（A）通过各种媒介为会员提供各种产品和服务信息（B）为会员提供产品服务优</p></div><div><p>惠待遇，如价格打折，积分记录（C）经常为会员发送某些产品广告增进消费（D）为会员</p></div><div><p>举办社交集会性质活动，如会餐，旅游</p></div><div><p>171会员服务是指为满足（A）而提供活动。</p></div><div><p>（A）会员需求（B）消费者需求（C）厂家需求（D）物流管理</p></div><div><p>172对网络商务信息收集时，尽量地减少信息流滞后于（A）时间，提高时效性，是网</p></div><div><p>络商务信息收集重要目的之一。</p></div><div><p>（A）物流（B）商流（C）资金流（D）单证流</p></div><div><p>173市场是由一切具备特定欲望和需求并且乐意和可以以（D）来满足此欲望和需求潜</p></div><div><p>在顾客构成。</p></div><div><p>（A）合伙（B）控制（C）组织（D）互换</p></div><div><p>174产品搜索办法有许各种其中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）核心产品搜索（B）形式产品搜索（C）延伸产品搜索（D）特殊产品搜索</p></div><div><p>175（C）是指整体产品提供应顾客一系列附加利益，涉及运送、安装、维修、保证等</p></div><div><p>在消费领域予以消费者好处。</p></div><div><p>（A）核心产品（B）形式产品（C）延伸产品（D）特殊产品</p></div><div><p>176如下（D）不属于产品评级基本内容。</p></div><div><p>（A）核心利益（B）普通产品（C）盼望产品（D）特殊产品</p></div><div><p>177（A）是指即指公司生产或销售所有产品“大类产品项目”构成。</p></div><div><p>（A）产品组合（B）产品构造（C）产品线（D）产品系列</p></div><div><p>178电子资金划拨根据合同属于原则合同，普通是由虚拟银行起草并作为开立账户条件</p></div><div><p>递交给（D）。</p></div><div><p>（A）法人（B）自然人（C）负责人（D）网络交易客户</p></div><div><p>179扮演着一种买卖双方签约、履约监督管理角色，买卖双方有义务接受（B）监督管</p></div><div><p>理。</p></div><div><p>（A）ISP（B）认证中心（C）ICP（D）第三方物流</p></div><div><p>180（B）就是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、并能确认顾客身份</p></div><div><p>服务机构。</p></div><div><p>（A）ISP（B）认证中心（C）ICP（D）第三方物流</p></div><div><p>181顾客选中商品后加入购物车是进入购物车（A）操作。</p></div><div><p>（A）第一步（B）第二步（C）第三步（D）第四步</p></div><div><p>182计算机信息加工解决采用方式有人工解决和（A）。</p></div><div><p>（A）机器解决（B）图像解决（C）模糊解决（D）精准解决</p></div><div><p>183在（A）中，可新增送货种类，修改送货种类，删除送货种类，并设定各角色提供</p></div><div><p>送货种类。</p></div><div><p>（A）送货方式管理（B）订单状态管理（C）订单流程管理（D）内容管理</p></div><div><p>184在（C）中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。</p></div><div><p>（A）送货方式管理（B）订单状态管理（C）订单流程管理（D）内容管理</p></div><div><p>185配送是物流中一种特殊、综合活动形式，是（A）紧密结合</p></div><div><p>（A）商流与物流（B）商流和资金流（C）物流与信息流（D）物流与资金流</p></div><div><p>186如下哪个特点不是公司销售物流特点（C）。</p></div><div><p>（A）包装（B）送货（C）存储（D）配送</p></div><div><p>187物流系统由物流作业系统和（C）构成，它们之间存在层次性关系。</p></div><div><p>（A）物流配送系统（B）物流供应链系统（C）物流信息系统（D）物流规划系统</p></div><div><p>188在网上支付过程中商家要通过（D）来与使用Internet或专用网络银行网进行联</p></div><div><p>系。</p></div><div><p>（A）浏览器（B）网桥（C）路由器（D）支付网关</p></div><div><p>189在电子支付流程中，电子交易同步传播两种信息，分别为（B）。</p></div><div><p>（A）支付信息与认证信息（B）支付信息与交易信息（C）认证信息与交易信息</p></div><div><p>（D）交易信息与授权信息</p></div><div><p>190在支付流程中，作为买方消费者向作为卖方在线商店一方面发出（A）。</p></div><div><p>（A）购物祈求（B）协商祈求（C）确认祈求（D）支付祈求</p></div><div><p>191客户忠诚前提是（C）。</p></div><div><p>（A）产品低价格（B）产品高质量（C）客户满意（D）产品外观美丽</p></div><div><p>192以销售人员为主导公司CRM应用核心是（B）。</p></div><div><p>（A）客户分析（B）销售能力自动化（SFA）（C）数据库营销（D）提高销售人</p></div><div><p>员待遇</p></div><div><p>193客户总价值与客户总成本之差被称为（A）。</p></div><div><p>（A）让渡价值（B）客户价值（C）客户获得价值（D）客户维持价值</p></div><div><p>194如下不属于系统管理角色分类内容是（D）。</p></div><div><p>（A）系统超级管理员（B）系统管理员（C）普通顾客（D）会员</p></div><div><p>195下列文献夹名称，不属于依照文献属性来进行分类是（B）。</p></div><div><p>（A）通讯（B）清样（C）消息（D）评论</p></div><div><p>196如下内容不是会员管理内容为（D）。</p></div><div><p>（A）会员库建立（B）会员数据分析及挖掘（C）分类及实时更新（D）会员资料</p></div><div><p>保存</p></div><div><p>197最初网络会员制营销是拓展网上销售渠道一种方式，重要合用（A）。</p></div><div><p>（A）有一定实力和品牌知名度电子商务公司。（B）普通电子商务公司。（C）有</p></div><div><p>一定实力电子商务公司。（D）有一定品牌知名度电子商务公司。</p></div><div><p>198（A）用来定义角色类型，默以为“复合类型”。</p></div><div><p>（A）资源类型（B）顾客列表（C）信任公司（D）权限控制</p></div><div><p>199（B）用来为在角色列表中选中角色关联顾客。</p></div><div><p>（A）资源类型（B）顾客列表（C）信任公司（D）权限控制</p></div><div><p>200（C）用来为我司创立角色建立信任公司。</p></div><div><p>（A）资源类型（B）顾客列表（C）信任公司（D）权限控制</p></div><div><p>201在线营销是公司营销实践与当代信息通讯技术、计算机网络技术相结合产物，是指</p></div><div><p>公司以（B）为基本，以计算机网络为媒介和手段而进行各种营销活动总称。</p></div><div><p>（A）报文生成技术（B）电子信息技术（C）网络安全技术（D）应用集成技术</p></div><div><p>202在线营销是公司营销实践与当代信息通讯技术、计算机网络技术相结合产物，是指</p></div><div><p>公司以电子信息技术为基本，以（B）为媒介和手段而进行各种营销活动总称。</p></div><div><p>（A）EDI（B）计算机网络（C）办公自动化（D）决策支付</p></div><div><p>203在下列编制商品数字型代码办法中最惯用于线分类体系为（B）。</p></div><div><p>（A）顺序编码法（B）层次编码法（C）平行编码法（D）混合编码法</p></div><div><p>204依照国际物品编码协会规定，只有当EAN-13条形码所占面积超过总印刷面积</p></div><div><p>（B）时，使用EAN-8条码才是合理。</p></div><div><p>（A）50%（B）25%（C）20%（D）15%</p></div><div><p>205《上海价格管理条例》是在（B）上海市第十届人民代表大会常务委员会第二十八</p></div><div><p>次会议通过。</p></div><div><p>（A）1995年6月20日（B）1996年6月20日（C）1997年6月20日（D）1998</p></div><div><p>年6月20日</p></div><div><p>206如下不属于价格监督方式是（D）。</p></div><div><p>（A）国家监督（B）社会监督（C）公司内部监督（D）消费者监督</p></div><div><p>207如下不属于促销商品品种是（D）。</p></div><div><p>（A）节令性商品（B）敏感性商品（C）众知性商品（D）过时性商品</p></div><div><p>208如下（D）不是会员制给零售公司带来利益。</p></div><div><p>（A）建立长期稳定客源（B）会费收入可观（C）便于零售公司进行销售记录，进</p></div><div><p>行客户管理（D）可以进一步跟踪会员理解产品状况</p></div><div><p>209促销活动效果评估涉及先后比较法，消费者调查法，观测法（B）。</p></div><div><p>（A）定性分析法（B）定量分析法（C）全局分析法（D）综合比较法</p></div><div><p>210建立电子商务信用体制也离不开应用一切也许先进技术，因而（B）保证作用也是</p></div><div><p>不容忽视。</p></div><div><p>（A）买方（B）技术上（C）卖方（D）银行</p></div><div><p>211在电子商务运营中，买卖双方需要建议彼此信任。因而，建立并完善公司、消费者</p></div><div><p>在线交易（D）非常重要。</p></div><div><p>（A）配送机制（B）洽谈机制（C）协调机制（D）信用机制</p></div><div><p>212网上商店能每天24小时，每周7天随时随处提供全球性营销服务，这是由于网络</p></div><div><p>营销具备（C）特点。</p></div><div><p>（A）超前性（B）拟人性（C）跨时空性（D）整合性</p></div><div><p>213公司购买通用商店管理软件系统来搭建公司网上商店平台，说法对的是（A）。</p></div><div><p>（A）可以依照公司自己特性搭建能满足自己个性化需求网上商店（B）生成商店</p></div><div><p>具备规模效应（C）不需要大力推广（D）必要购买指定品牌</p></div><div><p>214如下不属于折扣管理办法为（D）。</p></div><div><p>（A）充当市场猎手（B）关注外贸产品（C）买入品牌积压库存（D）购买劣质产</p></div><div><p>品</p></div><div><p>215如下（D）不属于网站开张三步曲。</p></div><div><p>（A）选定经营方向（B）货品上架，价格定位（C）开张纳客，诚信为本（D）降</p></div><div><p>价销售增进销量</p></div><div><p>216关于优惠积分说法如下不对的是（D）。</p></div><div><p>（A）顾客领取积分卡时，应在卡背面签名后方可使用（B）消费交款时提前出示</p></div><div><p>积分卡，并在消费凭证上签名，以获取相应积分及优惠（C）当天消费、当天积分，逾期</p></div><div><p>不补（D）如未按规定使用者，会员中心无权停止和取消持卡人资格</p></div><div><p>217（B）管理作为一种特殊市场营销方式，一种奖励积分筹划可以有效地稳定老顾</p></div><div><p>客，并吸取新暂时客户发展成长期客户。</p></div><div><p>（A）礼券赠送（B）优惠积分（C）网络促销（D）网络广告</p></div><div><p>218（B）就是保护信息财富，使之免遭偶发或故意非授权泄露、修改、破坏或解决能</p></div><div><p>力丧失。</p></div><div><p>（A）网络安全（B）信息安全（C）计算机安全（D）密码安全</p></div><div><p>219（B）只需通过增长网络服务器和通信设备扩容方式，就可实现市场规模扩大。</p></div><div><p>（A）老式交易市场（B）在线交易市场（C）电子报价系统（D）电子展示界面</p></div><div><p>220在线交易市场只需通过增长网络服务器和通信设备扩容方式，就可实现市场规模</p></div><div><p>（B）。</p></div><div><p>（A）缩小（B）扩大（C）有序（D）平衡</p></div><div><p>221如下不是品牌管理四个要素是（C）。</p></div><div><p>（A）建立卓越信誉（B）争取广泛支持（C）保持一定距离关系（D）增长亲身体</p></div><div><p>验机会</p></div><div><p>222勾画出品牌“精髓”即描绘出品牌（B）。</p></div><div><p>（A）感性因素（B）理性因素（C）与众不同求异战略（D）市场先机</p></div><div><p>223在设立产品目录时某些配备和有关操作，涉及（D）。</p></div><div><p>（A）设立默认项（B）创立分类（C）分类中添加产品（D）以上都是</p></div><div><p>224在设立产品目录时某些配备和有关操作，涉及（D）。</p></div><div><p>（A）设立默认项（B）创立分类、分类中添加产品（C）定制分类页面外观（D）</p></div><div><p>以上都是</p></div><div><p>225审查收集到调查资料真伪普通只能凭借审查人员自身鉴别素质和感观经验。常采用</p></div><div><p>办法有（A）。</p></div><div><p>（A）外观审查（B）分类审查（C）可信度审查（D）冗余度审查</p></div><div><p>226完毕创立组手续之后，顾客可以用两种办法加入你刚创立邮件列表，一是获得html</p></div><div><p>代码，顾客可以在主页完毕订阅手续，二是直接通过（C）。</p></div><div><p>（A）bbs（B）web页（C）电子邮件（D）unet</p></div><div><p>227遵守（A）能提高其网络形象。</p></div><div><p>（A）网络礼仪（B）网络合同规则（C）洽谈礼仪（D）书信礼仪</p></div><div><p>228（C）以条形码为数据源，使用数据采集终端扫描条码标记，进行数据采集</p></div><div><p>（A）订单管理（B）经销商管理（C）仓库管理（D）销售费用管理</p></div><div><p>229（B）系统以公司销售渠道建设为重点，对供应链中信息流、物流和资金流进行系</p></div><div><p>统规划，全面实行和过程监控</p></div><div><p>（A）订单管理（B）经销商管理（C）仓库管理（D）销售费用管理</p></div><div><p>230惯用网上付款方式有许各种类，其中不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）支付宝（B）网付通（C）网汇通（D）财付通</p></div><div><p>231（D）作为功能强大支付平台，作为在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起</p></div><div><p>到了信用中介作用，同步为CP、SP提供了在线支付通道以及统一计费平台，解除了个人</p></div><div><p>顾客和广大商家安全顾虑，保证了在线交易资金和商品安全。</p></div><div><p>（A）支付宝（B）网付通（C）网汇通（D财付通</p></div><div><p>232按配送组织形式分，可以提成（D）种形式。</p></div><div><p>（A）分散配送、集中配送、信息配送（B）分散配送、专业配送、共同配送（C）</p></div><div><p>自动配送、集中配送、共同配送（D）分散配送、集中配送、共同配送</p></div><div><p>233送货作为配送中心最后业务环节，其目的是把商品及时、精确、安全、（C）地运</p></div><div><p>送达客户。</p></div><div><p>（A）合法（B）合理（C）经济（D）迅速</p></div><div><p>234关于配送功能，（C）是错误。</p></div><div><p>（A）有益于物流运动实现合理化（B）有助于合理配备资源（C）配送对新技术规</p></div><div><p>定很低（D）可以减少物流成本，可以增进生产迅速发展</p></div><div><p>235单证解决节点是指（D）。</p></div><div><p>（A）网络构造图（B）订单前台解决阶段流程图（C）订单后台解决阶段流程图</p></div><div><p>（D）订单在解决流程各节点时间耗用</p></div><div><p>236普通信息交流类网上单证网站内部解决流程第一步是（A）。</p></div><div><p>（A）客户填写表单项目（B）客户收到网站服务人员发送信息（C）网站信息存入</p></div><div><p>数据库（D）对的性检查</p></div><div><p>237（A）是指，顾客可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售商品信息。</p></div><div><p>（A）商品信息管理（B）商店信息维护（C）选取支付方式（D）商店商品预览</p></div><div><p>238电子钱包中记录每笔交易状态有四种，分别是：成功、订单接受、订单回绝</p></div><div><p>（B）。</p></div><div><p>（A）订单放弃（B）订单未完毕（C）订单失败（D）订单遗失</p></div><div><p>239对于“网上订单”，客户不能修改（C）。</p></div><div><p>（A）订购数量（B）收货人资料（C）物流公司（D）付款方式</p></div><div><p>240与卖方就购买条件（如价格、送货日期等）协商有关信息流和单证流；在购买过程</p></div><div><p>中进行结算。上述状况属于在线购物（B）阶段。</p></div><div><p>（A）购前准备（B）购买完毕（C）购后交互（D）配送超期</p></div><div><p>241电子商务核心问题是“数据信息”，知识产权法律制度作为保护信息为内容知识产</p></div><div><p>权法律手段，应当成为（B）法律问题研究中重要课题。</p></div><div><p>（A）网络交易（B）电子商务（C）Intranet（D）电子汇款</p></div><div><p>242（C）是指Web服务器与Internet之间连接，其连接方式重要有PSTN、ISDN、</p></div><div><p>ADSL、DDN和其她某些宽带接入方式。</p></div><div><p>（A）Intranet服务器（B）Intranet客户端（C）Internet接入方式（D）局域网客户</p></div><div><p>端</p></div><div><p>243如下不属于网络信息传播特点是（C）。</p></div><div><p>（A）即时（B）信息量大（C）真实性（D）广泛性</p></div><div><p>244公司信息化规划首要环节是（B）。</p></div><div><p>（A）公司业务流程分析（B）公司形势与战略分析（C）数据库设计（D）信息系</p></div><div><p>统功能规划</p></div><div><p>245网络安全是指（C）。</p></div><div><p>（A）就是通讯安全（B）使计算机数据和程序文献不致被非授权人员、计算机访</p></div><div><p>问和获取（C）所有保护网络办法（D）保护信息财富，使之免遭偶发或故意非授权泄露、</p></div><div><p>修改、破坏或解决能力</p></div><div><p>246.（A）是指，顾客可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售商品信息。</p></div><div><p>（A）商品信息管理（B）商店信息维护（C）选取支付方式（D）商店商品预览</p></div><div><p>247商务信息整顿中，进行栏目内容编辑工作程序及环节，顺序对的是：（A）。</p></div><div><p>（A）1更新信息内容2按栏目模板制作网页3测试所制作网页4发布所修改网页</p></div><div><p>（B）1按栏目模板制作网页2更新信息内容3测试所制作网页4发布所修改网页（C）1</p></div><div><p>更新信息内容2测试所制作网页3按栏目模板制作网页4发布所修改网页（D）1更新信息</p></div><div><p>内容2按栏目模板制作网页3发布所修改网页4测试所制作网页</p></div><div><p>248在物流包装设计中需要考虑因素中（B）是首要因素。</p></div><div><p>（A）标志性（B）保护性（C）作业性（D）装卸性</p></div><div><p>249检索工具按照信息收集办法不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和</p></div><div><p>（D）。</p></div><div><p>（A）全文数据库搜索引擎（B）英文搜索引擎（C）主题指南类搜索引擎（D）机</p></div><div><p>器人搜索引擎</p></div><div><p>250如果查找是一种词组或各种中文，最佳办法就是将它们用双引号括起来，这样得到</p></div><div><p>成果至少、最精准，这种办法叫（C）。</p></div><div><p>（A）针对性地选取搜索引擎（B）使用加减号限定查找（C）使用双引号进行精准</p></div><div><p>查找（D）使用逻辑词辅助查找</p></div><div><p>251许多搜索引擎都提供了对搜索成果进行细化与再查询功能，如有搜索引擎在成果中</p></div><div><p>有“查询类似网页”按钮，尚有某些则可以对得到成果进行新一轮查询。这种办法叫</p></div><div><p>（A）。</p></div><div><p>（A）细化查询（B）使用加减号限定查找（C）使用双引号进行精准查找（D）使</p></div><div><p>用逻辑词辅助查找</p></div><div><p>252在电子邮件中，“邮局”普通放在（D）。</p></div><div><p>（A）发送方个人计算机中（B）服务器上（C）接受方个人计算机中（D）ISP主</p></div><div><p>机中</p></div><div><p>253电子邮件发送和接受过程中，接受和发送是由（C）完毕。</p></div><div><p>（A）顾客电脑（B）互联网（C）ISP邮件服务器（D）WWW</p></div><div><p>254Google使用一组独特高档硬件和软件，把（A）作为所有网络搜索工具基本。</p></div><div><p>（A）网页级别（B）网页大小（C）网页内容（D）客户关系</p></div><div><p>255全文检索，这是一种（B）检索，其长处是无需对文献进行著录标引等前期解决，</p></div><div><p>提供按照数据资料内容而不是外在特性来实现信息检索。</p></div><div><p>（A）受控词汇（B）非受控词汇（C）搜索引擎（D）在线搜索</p></div><div><p>256商务信息（A）是进行电子商务前提。</p></div><div><p>（A）安全（B）全面（C）完整性（D）唯一性</p></div><div><p>257商务信息安全是进行电子商务（A）。</p></div><div><p>（A）前提（B）所有条件（C）卖方规定（D）唯一条件</p></div><div><p>258信息整顿是将获取和储存信息条理化和有序化，普通分为（A）、浏览信息、添加</p></div><div><p>文献名、分类、初步筛选等环节。</p></div><div><p>（A）明确信息来源（B）打字（C）排序（D）初步记录</p></div><div><p>259当前许多大计算机数据解决系统普通备有三个库，即数据库、模型库和（B）。</p></div><div><p>（A）信息库（B）办法库（C）资源库（D）储备库</p></div><div><p>260按解决功能深浅，可以把信息加工分为预解决加工、业务解决加工和（A）三类方</p></div><div><p>式。</p></div><div><p>（A）决策解决加工（B）文献解决加工（C）信息解决加工（D）办法解决加工</p></div><div><p>261网络广告又被称为第（D）类媒体。</p></div><div><p>（A）一（B）二（C）三（D）四</p></div><div><p>262网络广告是以（A）﹑JPG等格式建立图象文献，定位在网页中，来体现广告内</p></div><div><p>容。</p></div><div><p>（A）GIF（B）BAT（C）DBF（D）EXT</p></div><div><p>263在网络广告中，banner指是（D）广告。</p></div><div><p>（A）文字链接（B）按纽（C）光标（D）旗帜</p></div><div><p>264与老式报纸杂志、无线广播和电视等老式媒体发布广告相比，网络广告具备交互性</p></div><div><p>和（A）强特点。</p></div><div><p>（A）直接性（B）适应性（C）可信性（D）普遍性</p></div><div><p>265（B）是指每次行动费用计费，即依照每个访问者对网络广告所采用行动收费定价</p></div><div><p>模式。对于顾客行动有特别定义，涉及形成一次交易、获得一种注册顾客、或者对网络广</p></div><div><p>告一次点击等。</p></div><div><p>（A）CPC（B）CPA（C）CPM（D）CPO</p></div><div><p>266（D）是指依照每次通过网络广告产生引导付费定价模式。例如，广告客户为访问</p></div><div><p>者点击广告完毕了在线表单而向广告服务商付费。这种模式惯用于网络会员制营销模式中</p></div><div><p>为联盟网站制定佣金模式。</p></div><div><p>（A）CPC（B）CPA（C）CPM（D）PPL</p></div><div><p>267（D）是指依照网络广告所产生直接销售数量而付费一种定价模式。</p></div><div><p>（A）CPC（B）CPA（C）CPM（D）PPS</p></div><div><p>268如下几点不属于网络广告优势为（C）。</p></div><div><p>（A）网络广告强大数据跟踪及分析（B）精准性（C）各种交易方式（D）互动性</p></div><div><p>强</p></div><div><p>269由于网络广告相对记录和监控技术壁垒，使得某些没有技术手段厂商，特别是老式</p></div><div><p>行业厂商无法对广告及广告效果进行较好监控和跟踪，属于网络广告（A）劣势特点。</p></div><div><p>（A）可虚假性（B）不安全性（C）匿名性（D）经济性</p></div><div><p>270如下哪一项不是网络广告特点（D）。</p></div><div><p>（A）广泛性和开放性（B）实时性和可控性（C）直接性和针对性（D）经济性和</p></div><div><p>有效性</p></div><div><p>271（B）是指依照每次通过网络广告产生引导付费定价模式。</p></div><div><p>（A）PPS（B）PPL（C）PPA（D）CPO</p></div><div><p>272如下不属于横幅广告特点是（D）。</p></div><div><p>（A）横幅广告“篇幅”限制严格（B）横幅广告特别需要“抓人”（C）横幅广告</p></div><div><p>但愿“被点击”（D）横幅广告通惯用FLASH制作</p></div><div><p>273横幅广告尺寸有严格规定，普通468×60像素称为（A）。</p></div><div><p>（A）全横幅广告（B）半横幅广告（C）垂直旗帜广告（D）原则横幅广告</p></div><div><p>274Banner广告形式也称为（C）。</p></div><div><p>（A）按钮型广告（B）移动广告（C）旗帜广告（D）新闻式广告</p></div><div><p>275广告（B）对的是制作网络广告核心。</p></div><div><p>（A）设计（B）创意（C）营销（D）文字链接</p></div><div><p>276横幅广告是以（A）等格式建立图象文献。</p></div><div><p>（A）gif（B）doc（C）ppt（D）txt</p></div><div><p>277电子邮件广告发送方式普通采用（B）。</p></div><div><p>（A）图形格式（B）网页格式（C）邮件格式（D）报表格式</p></div><div><p>278如下不属于电子邮件广告优势是（D）。</p></div><div><p>（A）节约成本（B）简朴快捷（C）反映迅速（D）生动有趣</p></div><div><p>279检索工具按照信息收集办法不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和</p></div><div><p>（D）。</p></div><div><p>（A）全文数据库搜索引擎（B）英文搜索引擎（C）主题指南类搜索引擎（D）机</p></div><div><p>器人搜索</p></div><div><p>280搜索引擎在引用网页核心字时，将要分析栏目是（C）。</p></div><div><p>（A）scr（B）font（C）meta和title（D）hef</p></div><div><p>281电子邮件广告优势不涉及如下哪一项（D）</p></div><div><p>"（A）节约成本（B）简朴快捷</p></div><div><p>（C）覆盖率高（D）商品预览"</p></div><div><p>282网上商店要尽量使客户对本商店产生强烈第一印象，因此（A）是最重要事情。</p></div><div><p>（A）商店商标（B）美丽页面（C）优惠价格（D）绚丽动画</p></div><div><p>283（B）是在固定位置广告基本上，增长广告与上下文有关性，由广告投放平台通过</p></div><div><p>度析投放广告页面内容，然后从广告库中提取出有关广告进行投放。</p></div><div><p>（A）固定位置广告（B）上下文有关广告（C）弹出广告（D）内文提示广告</p></div><div><p>284（A）是最早采用，也是最常用广告形式。她特点是，在某一种或者某一类页面相</p></div><div><p>对固定位置放置广告。</p></div><div><p>（A）固定位置广告（B）上下文有关广告（C）弹出广告（D）内文提示广告</p></div><div><p>285（D）划出某些核心字，然后当鼠标移动到上边时候，使用提示窗口方式显示有关</p></div><div><p>广告内容。</p></div><div><p>（A）固定位置广告（B）上下文有关广告（C）弹出广告（D）内文提示广告</p></div><div><p>286（A）也称为Cost-per-Transaction，即依照每个订单/每次交易来收费方式。</p></div><div><p>（A）CPO广告（B）CPS广告（C）PPS广告（D）CPA广告</p></div><div><p>287（C）依照网络广告所产生直接销售数量而付费一种定价模式。</p></div><div><p>（A）CPO广告（B）CPS广告（C）PPS广告（D）CPA广告</p></div><div><p>288建立公司网站是（A）。</p></div><div><p>（A）是网络营销前提条件（B）对网络广告并不重要（C）是网络广告唯一手段</p></div><div><p>（D）是在局域网环境下</p></div><div><p>289网络广告形式有文字链接﹑button和（D）等广告形式。</p></div><div><p>（A）刷新（B）鼠标（C）光标（D）banner</p></div><div><p>290如下不属于网络广告计费方式是（B）。</p></div><div><p>（A）CPN（B）CPM（C）CPC（D）CPA</p></div><div><p>291（B）是指每千人印象，即客户依照浏览者广告印象来作为付费根据，浏览者每次</p></div><div><p>打开页面时图标广告每一次显示就是一种广告印象，网站记录每个图标一千次印象作为一</p></div><div><p>种付费单位。</p></div><div><p>（A）CPN（B）CPM（C）CPC（D）CPA</p></div><div><p>292网络广告效果评估指标不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）点击率（B）回答率（C）业绩增长率（D）客户满意度</p></div><div><p>293网络广告载体基本上是多媒体、超文本格式文献，受众可以对某感兴趣产品理解更</p></div><div><p>为详细信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告（A）。</p></div><div><p>（A）强烈感官性（B）即时性（C）灵活性（D）简洁性</p></div><div><p>294网络广告可以是以（A）格式图像文献，定位在网页中。</p></div><div><p>（A）JPG（B）MPG（C）BMP（D）MPEG</p></div><div><p>295（A）是指为了一定目，选取恰当分类标志，将商品集合总体科学地、系统地逐级</p></div><div><p>划分为门类、大类、中类、小类、品类以至品种、花色、规格过程称为商品分类。</p></div><div><p>（A）商品分类（B）商品标记（C）商品管理（D）库存管理</p></div><div><p>296（A）根据是分类基本。商品用途、原材料、生产办法、化学成分、使用状态等是</p></div><div><p>这些商品最本质属性和特性，是商品分类中最惯用分类根据。</p></div><div><p>（A）商品分类（B）商品标记（C）商品管理（D）库存管理</p></div><div><p>297商品（A）普通依照商品生产和流通行业来划分，既要同生产行业对口，又要与流</p></div><div><p>通组织相适应。</p></div><div><p>（A）大类（B）中类（C）小类（D）品级</p></div><div><p>298商品（C）是按商品性能、成分等方面特性来划分，是指详细商品名称。</p></div><div><p>（A）花色（B）规格（C）品种（D）品目</p></div><div><p>299如下（B）不属于商品分类基本原则。</p></div><div><p>（A）必要明确要分类商品所涉及范畴（B）以便性原则（C）选取分类根据要恰当</p></div><div><p>（D）应具备科学系统性</p></div><div><p>300如下（C）不属于商品分类基本原则。</p></div><div><p>（A）必要明确要分类商品所涉及范畴（B）商品分类要从有助于商品生产、销</p></div><div><p>售、经营习惯出发，最大限度地以便消费者需要，并保持商品分类上科学性（C）选取分</p></div><div><p>类根据要经济（D）应具备科学系统性</p></div><div><p>301如下（C）不是商品分类意义。</p></div><div><p>（A）商品科学分类有助于国民经济各部门各项管理实行。（B）商品分类有助于</p></div><div><p>商业经营管理。（C）商品分类是实行电子自动化前提。（D）商品分类有助于理解商品特</p></div><div><p>性。</p></div><div><p>302（C）、原材料、生产办法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质属性和特</p></div><div><p>性，是商品分类中最惯用分类根据。</p></div><div><p>（A）商品名称（B）商品特证（C）商品用途（D）商品生产过程</p></div><div><p>303（A）有助于国民经济各部门各项管理实行。</p></div><div><p>（A）商品科学分类（B）商品科学管理（C）商品科学存储（D）商品科学运送</p></div><div><p>304线分类法又称（B）。</p></div><div><p>（A）叠加分类法（B）层级分类法（C）纵向分类法（D）越级分类法</p></div><div><p>305服装分类就是（B）组配。</p></div><div><p>（A）线分类法（B）面分类法（C）纵向分类法（D）叠加分类法</p></div><div><p>306如下（C）不是商品分类标志基本原则。</p></div><div><p>（A）目性（B）区别性（C）经济性（D）唯一性</p></div><div><p>307在商品分类工作中，常是先选定一种（C），将商品提成大类，然后再依不同状</p></div><div><p>况，选取适当标志继续分类。</p></div><div><p>（A）商品特证（B）商品型号（C）重要标志（D）产品数量</p></div><div><p>308（A）是指商品集合总体，按选定属性或特性逐次地提成相应若干个层级类目，并</p></div><div><p>编制成一种有层级、逐级展开分类体系。</p></div><div><p>（A）线分类法（B）面分类法（C）立体分类法（D）条目分类法</p></div><div><p>309线分类法又称为（B）。</p></div><div><p>（A）平行分类法（B）层级分类法（C）垂直分类法（D）条目分类法</p></div><div><p>310如下不属于线分类法应遵循基本原则是（C）。</p></div><div><p>（A）在线分类中，由某一上位类类目划分出下位类类目总范畴应与上位类类目范</p></div><div><p>畴相似（B）当一种上位类类目划提成若干个下位类类目时，应选取一种划分标志（C）同</p></div><div><p>位类类目之间交叉、重复，并只相应一种上位类（D）分类要依次进行，不应有空层或加</p></div><div><p>层</p></div><div><p>311公司建立有效客户关系主线出发点是（B）。</p></div><div><p>（A）商品价格（B）客户真正需求（C）商品质量（D）服务水平</p></div><div><p>312（A）是公司生产活动中心环节。</p></div><div><p>（A）公司生产物流（B）公司采购物流（C）公司销售物流（D）公司退货品流</p></div><div><p>313服装分类就是按（B）来分类。</p></div><div><p>（A）线分类法（B）面分类法（C）立体分类法（D）条目分类法</p></div><div><p>314面分类法长处不涉及如下特点（C）。</p></div><div><p>（A）具备较大柔性（B）有较强合用性（C）不能充分运用容量（D）可实现按任</p></div><div><p>何面信息进行检索</p></div><div><p>315如下不属于面分类法应遵循基本原则是（B）。</p></div><div><p>（A）依照需要，选取分类对象本质属性作为类对象标志（B）不同类面类目之间</p></div><div><p>能互相交叉，也能重复浮现（C）每个面有严格固定位置（D）面选取以及位置拟定应依照</p></div><div><p>实际需要而定.</p></div><div><p>316当商品买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间（A）。</p></div><div><p>（A）所有权间隔（B）场合间隔（C）时间间隔（D）使用权间隔</p></div><div><p>317（B）是指用一组阿拉伯数字标记商品过程，这组数字称为代码。</p></div><div><p>（A）商品条码（B）商品编码（C）商品货号（D）商品标记</p></div><div><p>318商品编码是指用一组（D）标记商品过程，这组数字称为代码。</p></div><div><p>（A）英文字母（B）英文字母加数字（C）英文字母加符号（D）阿拉伯数字</p></div><div><p>319在EAN及UPC系统中，商品编码所有采用（D）。</p></div><div><p>（A）英文字母（B）英文字母加数字（C）英文字母加符号（D）阿拉伯数字</p></div><div><p>320在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是一种辨认商品手段，而不是（C）手段。</p></div><div><p>（A）商品管理（B）商品储存（C）商品分类（D）商品运送</p></div><div><p>321如下不属于商品编码原则是（D）。</p></div><div><p>（A）唯一性（B）无含义性（C）稳定性（D）时效性</p></div><div><p>322《GB7635—87》原则采用是（A）型编码原则。</p></div><div><p>（A）数字型（B）字母型（C）混合型（D）代码型</p></div><div><p>323《SB/T10135—92》原则采用是（A）型编码原则。</p></div><div><p>（A）数字型（B）字母型（C）混合型（D）代码型</p></div><div><p>324以不不属于商品编码办法是（C）。</p></div><div><p>（A）顺序编码法（B）层次编码法（C）垂直编码法（D）混合编码法</p></div><div><p>325以不不属于商品编码办法是（A）。</p></div><div><p>（A）纵向编码法（B）层次编码法（C）平行编码法（D）混合编码法</p></div><div><p>326（C）是零售公司依照公司销售目的，把应当经营商品品种，用一定书面形式，并</p></div><div><p>通过一定程序固定下来，成为公司制定商品购销筹划及组织购销活动重要根据。</p></div><div><p>（A）商品分类（B）商品运送（C）商品目录（D）商品生产</p></div><div><p>327商品目录涉及所有商品目录和（C）两种。</p></div><div><p>（A）某些商品目录（B）重要商品目录（C）必备商品目录（D）大商品目录</p></div><div><p>328如下不属于商品目录种类是（B）。</p></div><div><p>（A）国际商品目录（B）地区商品目录（C）部门商品目录（D）公司、单位商品</p></div><div><p>目录</p></div><div><p>329国内颁布了商品目录原则（A）。</p></div><div><p>（A）《GB7635—87》原则（B）《GB7634—87》原则（C）《GB7633—87》原</p></div><div><p>则（D）GB7632—87》原则</p></div><div><p>330（A）是公司生产活动中心环节。</p></div><div><p>（A）公司生产物流（B）公司采购物流（C）公司销售物流（D）公司退货品流</p></div><div><p>331邮件列表普通有二种形式：公示型和（A）。</p></div><div><p>（A）讨论型（B）新闻型（C）列表型（D）文献型</p></div><div><p>332运用免费Internet服务发布广告特点是（C）。</p></div><div><p>（A）积极性差（B）服务面小（C）记录性好（D）受众率小</p></div><div><p>333电子邮件列表应用范畴有（A）。</p></div><div><p>（A）专项讨论组（B）票据发送（C）邮政送信（D）电话邮购</p></div><div><p>334若在邮件列表中任何人都可随意地发送邮件信件，应在列表创立类型中设定</p></div><div><p>（A）。</p></div><div><p>（A）公开（B）封闭（C）审核（D）管制</p></div><div><p>335若要在邮件列表中发布信息，规定只有通过邮件列表管理者批准信件才干发送。应</p></div><div><p>在列表创立类型中设定（D）。</p></div><div><p>（A）公开（B）封闭（C）审核（D）管制</p></div><div><p>336每个邮件列表都是针对（C）某一顾客群。</p></div><div><p>（A）普通（B）大众（C）特定（D）管制</p></div><div><p>337既然每个邮件列表均有（C）顾客群，在邮件列表中投递针对此邮件列表广告必定</p></div><div><p>会有特定效果，同步在邮件列表中投递广告是以电子邮件方式直接发送到订户电子邮件信</p></div><div><p>箱。</p></div><div><p>（A）普通（B）大众（C）特定（D）管制</p></div><div><p>338创立邮件列表过程是（A）、拨号上网、在本公司网站建立订阅框、创立邮件列</p></div><div><p>表。</p></div><div><p>（A）进入有关网站（B）网上浏览（C）下载（D）上传</p></div><div><p>339创立邮件列表过程是进入有关网站、（B）、在本公司网站建立订阅框、创立邮件</p></div><div><p>列表。</p></div><div><p>（A）网上浏览（B）拨号上网（C）下载（D）上传</p></div><div><p>340邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、（A）。</p></div><div><p>（A）网络营销（B）老式营销（C）一对一营销（D）服务营销</p></div><div><p>341在网络中，应当规范自己言行，（D）是值得倡导。</p></div><div><p>（A）为了吸引更多网友，构造虚假信息（B）出于种种目，在网络上散布谣言</p></div><div><p>（C）编制病毒程序，干扰网络正常使用（D）上传健康、有益信息资料</p></div><div><p>342以群发邮件特点中不涉及如下内容（B）。</p></div><div><p>（A）多线程，大幅度提高发送速度（B）收件人群发管理（C）发送失败邮箱可以</p></div><div><p>懂得失败因素（D）断点状态保存，可半途停止发送</p></div><div><p>343使用电子邮件发布商务信息时，重要技巧不涉及有（D）。</p></div><div><p>（A）积极收集（B）准拟定位（C）发送周期（D）内容精确</p></div><div><p>344群发电子邮件需注意要点不涉及如下内容（C）。</p></div><div><p>（A）设计时尽量避免过多敏感文字（B）设定邮件主题时，请不要在主题中加入</p></div><div><p>带有网站地址信息（C）主题不要太短容易产生乱码（D）可以使用图片实现某些敏感文字</p></div><div><p>屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过长</p></div><div><p>345顾客通过（C）向目的网站发送有关需求、建议和进行征询。</p></div><div><p>（A）电子邮件（B）传真（C）表单（D）电话</p></div><div><p>346电子邮件发送和接受过程中，接受和发送是由（C）完毕。</p></div><div><p>（A）顾客电脑（B）互联网（C）ISP邮件服务器（D）WWW</p></div><div><p>347（B）也叫聚合，是在线共享内容一种简易方式。</p></div><div><p>（A）CSS（B）RSS（C）DSS（D）NSS</p></div><div><p>348惯用RSS在线阅读器不涉及（D）</p></div><div><p>（A）GoogleReader（B）Bloglines（C）NewsGator（D）百度Reader</p></div><div><p>349（B）会收集和组织定制新闻，按照你但愿格式、地点、时间和方式，直接传送到</p></div><div><p>你计算机上。新闻网站和那些在线日记作者已体会到了RSS提纲带来乐趣，这也使读者可</p></div><div><p>以更容易跟踪。</p></div><div><p>（A）CSS（B）RSS（C）DSS（D）NSS</p></div><div><p>350惯用RSS软件不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）SharpReader（B）FeedReader（C）RSSReader（D）NewzCrawler</p></div><div><p>351在互联网上针对特定营销环境进行简朴调查设计、收集资料和初步分析活动是</p></div><div><p>（B）。</p></div><div><p>（A）网上市场调查（B）网上市场调查（C）网上直接调查（D）网上间接调查</p></div><div><p>352在RSS营销长处中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）多样性、个性化信息聚合（B）信息发布时效强、成本低廉（C）无“垃圾”</p></div><div><p>信息和信息量过大问题（D）信息发布时有时会有垃圾信息</p></div><div><p>353公司租赁使用开放第三方商店生成系统平台搭建公司网上商店，长处是（B）。</p></div><div><p>（A）可以依照公司自己特性搭建能满足自己个性化需求网上商店（B）是简朴快</p></div><div><p>捷，并且借助第三方平台知名度可以迅速提高公司网上商店访问量（C）生成商店不具备</p></div><div><p>规模效应（D）需要大力推广</p></div><div><p>354网络论坛是一种和网络技术关于网上交流场合。普通就是人们口中常提（C）。</p></div><div><p>（A）FTP（B）MSN（C）BBS（D）Email</p></div><div><p>355大概是从（B）开始，国内开始了第一种BBS站。</p></div><div><p>（A）1990年（B）1991年（C）1992年（D）1993年</p></div><div><p>356BBS自身已由本来娱乐交流工具转化成了一种新兴媒体，称为（B）。</p></div><div><p>（A）传播媒体（B）网络媒体（C）交流媒体（D）交易媒体</p></div><div><p>357网民与新闻事件（D）在聊天室或BBS中进行讨论，也许是一次新闻形成过程。</p></div><div><p>（A）主持人（B）采访记者（C）网民（D）当事人或嘉宾</p></div><div><p>358BBS是一种人与人语言文化共享平台，具备实时性、（D）。</p></div><div><p>（A）真实性（B）区域性（C）安全性（D）互动性</p></div><div><p>359在教学型论坛特点中不涉及如下内容（A）。</p></div><div><p>（A）广泛性（B）专业性（C）互动性（D）时效性</p></div><div><p>360在教学型论坛特点中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）针对性（B）专业性（C）互动性（D）即时性</p></div><div><p>361从（B）起，推广型论坛不久地发展起来。</p></div><div><p>（A）（B）（C）（D）</p></div><div><p>362此类论坛普通不是很受网民欢迎，因其生来就注定是要作为广告形式，为某一种公</p></div><div><p>司，或某一种产品进行宣传服务，指是（B）型论坛。</p></div><div><p>（A）教诲型论坛（B）推广型论坛（C）地方性论坛（D）交流性论坛</p></div><div><p>363（C）是论坛中娱乐性与互动性最强论坛之一。</p></div><div><p>（A）教诲型论坛（B）推广型论坛（C）地方性论坛（D）交流性论坛</p></div><div><p>364（C）可以更大距离拉近人与人沟通，此外由于是地方性论坛，因此对其中网民也</p></div><div><p>有了一定行局域限制。</p></div><div><p>（A）教诲型论坛（B）推广型论坛（C）地方性论坛（D）交流性论坛</p></div><div><p>365交流型论坛重点在于（C）。</p></div><div><p>（A）专业知识学习（B）娱乐新闻共享（C）会员之间交流和互动（D）产品宣传</p></div><div><p>366（D）又是一种广泛大类，这样论坛重点在于论坛会员之间交流和互动。</p></div><div><p>（A）教诲型论坛（B）推广型论坛（C）地方性论坛（D）交流性论坛</p></div><div><p>367（D）论坛是将来论坛发展大趋势。</p></div><div><p>（A）教诲型论坛（B）推广型论坛（C）地方性论坛（D）交流性论坛</p></div><div><p>368电子刊物、会员通讯、专业服务商电子邮件广告等是（A）推广惯用办法。</p></div><div><p>（A）电子邮件推广（B）资源合伙（C）网摘推广（D）口碑推广</p></div><div><p>369论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多人汇集到论坛中来，这就需要动员你亲</p></div><div><p>朋朋友，只要能上网会发帖，这种办法叫（A）。</p></div><div><p>（A）关系推广（B）资源合伙（C）网摘推广（D）口碑推广</p></div><div><p>370（B），又译为网络日记、部落格或部落阁等，是一种普通由个人管理、不定期张</p></div><div><p>贴新文章网站。</p></div><div><p>（A）帖吧（B）博客（C）论坛（D）微博</p></div><div><p>371博客上文章普通依照张贴时间，以（B）排列。</p></div><div><p>（A）升序方式（B）倒序方式（C）随机方式（D）存储方式</p></div><div><p>372在博客特性中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）个人自由表达和出版（B）知识过滤与积累（C）深度交流沟通网络新方式</p></div><div><p>（D）信息和资源共享</p></div><div><p>373网页主体内容由不断更新、个人性众多“帖子”构成，指是（B）。</p></div><div><p>（A）帖吧（B）博客（C）论坛（D）邮件列表</p></div><div><p>374开展（B）基本问题是对某个领域知识掌握、学习和有效运用，并通过对知识传播</p></div><div><p>达到营销信息传递目。</p></div><div><p>（A）网络营销（B）博客营销（C）网站推广（D）物流配送</p></div><div><p>375成功博客必要前提条件是（B）。</p></div><div><p>（A）博主必要对计算机网络非常熟悉（B）博主必要对某个领域知识学习、掌握</p></div><div><p>并有效运用（C）博主必要对网站管理有一定经验（D）博主必要发布并更新公司、公司或</p></div><div><p>个人有关概况及信息</p></div><div><p>376在博客营销本质中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）以网络信息传递形式体现个人思想（B）以网络信息传递形式体现个人体验</p></div><div><p>（C）以网络信息传递分享个人知识资源（D）以网络信息传递分享个人交流乐趣</p></div><div><p>377网民通过（A）转发自己以为好或故意义新闻，使新闻扩散，从而实现增值。</p></div><div><p>（A）电子邮件或论坛（B）写信（C）投稿（D）博客、播客</p></div><div><p>378下列选项中，说法不对的是（D）。</p></div><div><p>（A）博客可以传播文字信息（B）播客可以传递音频信息（C）播客可以传递视频</p></div><div><p>信息（D）博客和播客都不需要借助第三方程序</p></div><div><p>379（A）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系</p></div><div><p>人受益一种组织功能与程序。</p></div><div><p>（A）市场营销（B）网络营销（C）市场调查（D）客户服务</p></div><div><p>380市场营销学作为一门独立经济管理学科诞生于20世纪（A）。</p></div><div><p>（A）美国（B）日本（C）中华人民共和国（D）欧洲</p></div><div><p>381市场营销学“革命”标志是提出了什么观念（A）。</p></div><div><p>（A）以消费者为中心（B）以生产者为中心（C）以管理者为中心（D）以供应商</p></div><div><p>为中心</p></div><div><p>382消费者未能得到满足感受状态称为（B）。</p></div><div><p>（A）欲望（B）需要（C）需求D）愿望</p></div><div><p>383营销者掌握信息较多，而消费者理解状况较少，对关于商品知识甚为有限，在交易</p></div><div><p>中处在不利地位，这是由于什么引起（B）。</p></div><div><p>（A）信息传递（B）信息不对称（C）信息沟通（D）信息对称</p></div><div><p>384从市场营销角度看，市场就是（B）。</p></div><div><p>（A）买卖场合（B）商品互换关系总和（C）互换过程自身（D）具备购买欲望和</p></div><div><p>支付能力消费者人群</p></div><div><p>385不论顾客需要什么颜色汽车，我只生产一种黑色。体现是（A）营销观念。</p></div><div><p>（A）生产（B）社会（C）销售（D）市场</p></div><div><p>386“公司生产什么，咱们就努力地推销什么。”体现是（C）营销观念。</p></div><div><p>（A）生产（B）产品（C）销售（D）市场</p></div><div><p>387市场营销基本构架中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）市场营销基本理论（B）市场调研分析（C）营销战略（D）营销筹划</p></div><div><p>388在贝瑞和帕拉苏拉曼提出三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面</p></div><div><p>所采用重要手段是（D）。</p></div><div><p>（A）建立客户组织，增强对客户控制（B）向客户提供技术服务（C）向客户提供</p></div><div><p>深层次援助（D）增长目的客户财务利益</p></div><div><p>389管理是一种故意识、有组织（B）。</p></div><div><p>（A）个人活动（B）协调活动（C）授权活动（D）执行活动</p></div><div><p>390经纪人和代理商属于（A）。</p></div><div><p>（A）批发商（B）零售商（C）供应商（D）实体分派者</p></div><div><p>391当目的顾客人数众多时，生产者倾向于运用（D）。</p></div><div><p>（A）短渠道（B）窄渠道（C）直接渠道（D）长而宽渠道</p></div><div><p>392借助Internet直接特性建立网上直销模式获得巨大成功典型公司是（A）。</p></div><div><p>（A）美国戴尔公司（B）美国微软公司（C）美国IBM公司（D）美国康柏公司</p></div><div><p>393在市场中处在不同地位公司，采用网络营销实现公司营销目的时，其网络营销方略</p></div><div><p>必要与公司相适应，要考虑到产品周期影响（D）。</p></div><div><p>（A）是相似（B）要考虑组织背景（C）是相似（D）是不同</p></div><div><p>394电子商务充分被使用当今，营销战略中网络营销可以体现作用是（D）。</p></div><div><p>（A）对营销竞争战略影响（B）胜负核心在于如何适时获取、分析、运用这些自</p></div><div><p>网络上获得信息（C）由于网络自由开放性，网络时代市场竞争是透明，人人都能掌握竞</p></div><div><p>争对手产品信息与营销作为（D）对公司跨国经营战略影响</p></div><div><p>395网上商店能每天24小时，每周7天随时随处提供全球性营销服务，这是由于网络</p></div><div><p>营销具备（C）特点。</p></div><div><p>（A）超前性（B）拟人性（C）跨时空性（D）整合性</p></div><div><p>396通过网上直接调查办法收集资料是（A）。</p></div><div><p>（A）第一手资料（B）第二手资料（C）最新资料（D）直观资料</p></div><div><p>397网上市场调查重点是（B）。</p></div><div><p>（A）如何运用Internet交互式信息沟通渠道来实行调查活动（B）如何运用有效工</p></div><div><p>具和手段实行调查和收集整顿资料（C）如何在信息海洋中获取想要资料信息和分析出有</p></div><div><p>用信息（D）如何通过网络来收集市场调查中需要某些二手资料</p></div><div><p>398在当代公司经营中，（D）职能是属于核心位置职能。</p></div><div><p>（A）生产（B）产品（C）推销（D）营销</p></div><div><p>399如下（D）不是网络营销核心原则。</p></div><div><p>（A）以网站协助公司实现经营目的为网站建设目的（B）良好搜索引擎体现（C）</p></div><div><p>良好客户体验（D）注重全局，忽视细节</p></div><div><p>400（B）重要任务之一就是在互联网上建立并推广公司品牌，知名公司网下品牌可以</p></div><div><p>在网上得以延伸，普通公司则可以通过互联网迅速树立品牌形象，并提高公司整体形象。</p></div><div><p>（A）生产（B）网络营销（C）推销（D）市场营销</p></div><div><p>401如下（D）不是网络营销特性？</p></div><div><p>（A）具备鲜明理论（B）市场全球性（C）资源整合性（D）追求效率最大化</p></div><div><p>402如下哪一项不属于网络营销职能（D）。</p></div><div><p>（A）网络品牌（B）网址推广（C）信息发布（D）广告跟进</p></div><div><p>403网址推广是网络营销最基本职能之一，在几年前，甚至以为（B）就是网址推广。</p></div><div><p>（A）生产（B）网络营销（C）推销（D）市场营销</p></div><div><p>404（A）传播它不受时间和空间限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间</p></div><div><p>断地传播到世界各地。</p></div><div><p>（A）网络广告（B）报纸广告（C）老式广告（D）电视广告</p></div><div><p>405与否需要在网上开展营销活动，在很大限度上取决于行业特点和（A）特性。</p></div><div><p>（A）产品（B）生产（C）推销（D）交易</p></div><div><p>406（D）是网上调查被调查群体。</p></div><div><p>（A）合伙者（B）领导者（C）组织者（D）上网者</p></div><div><p>407（C）是指以科学办法，系统地、有目地收集、整顿、分析和研究所有与市场关于</p></div><div><p>信息，特别是关于消费者需求、购买动机和购买行为等方面市场信息，从而提出解决问题</p></div><div><p>建议，以作为营销决策基本。</p></div><div><p>（A）市场营销（B）网络营销（C）市场调研（D）网络广告</p></div><div><p>408（D）基本任务就是在动态管理过程中（市场调查——市场定位——生产——销售</p></div><div><p>——目的顾客），以优质产品、合理价格、全方位服务，实现顾客满意利益和需求。</p></div><div><p>（A）生产（B）产品（C）推销（D）市场营销</p></div><div><p>409在网络市场调查特点中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）互动性（B）及时性（C）便捷性（D）生动性</p></div><div><p>410网络营销就是（B）。</p></div><div><p>（A）营销网络化（B）运用Internet等电子手段进行营销活动（C）在网上销售产</p></div><div><p>品（D）在网上宣传本公司产品</p></div><div><p>411网络市场调研需注意问题中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）理解市场需求（B）制定网络调研提纲（C）寻找竞争对手（D）数量调研与</p></div><div><p>问卷调查相结合</p></div><div><p>412在提高被调查者积极性技巧中不涉及如下内容（C）。</p></div><div><p>（A）给访问者一定奖励以激发其参加调研积极性（B）给访问者安全保证（C）给</p></div><div><p>访问者一定奖品勉励（D）在网络上建立情感纽带</p></div><div><p>413（D）基本任务就是在动态管理过程中（市场调查——市场定位——生产——销售</p></div><div><p>——目的顾客），以优质产品、合理价格、全方位服务，实现顾客满意利益和需求。</p></div><div><p>（A）生产（B）产品（C）推销（D）市场营销</p></div><div><p>414在线调查是一种理解顾客较好渠道，但必要要有一种好（A）设计。</p></div><div><p>（A）调查问卷（B）离线调查（C）信函调查（D）电话调查</p></div><div><p>415运用公司网站设立调查问卷形式对网站访问者进行（A）。这种调查调查问卷不适</p></div><div><p>当过长，并且应以简捷选取项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。</p></div><div><p>（A）在线调查（B）离线调查（C）信函调查（D）电话调查</p></div><div><p>416营销人员从互联网上获取了大量信息后，必要对这些（B）进行整顿和分析，在面</p></div><div><p>对数量巨大信息和数据时，营销人员可以运用计算机来迅速地进行分析。</p></div><div><p>（A）表格（B）信息（C）信函（D）电话</p></div><div><p>417在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象类别设计调查指标，然后再按分类</p></div><div><p>指标收集资料、整顿资料，这种分类办法是（A）。</p></div><div><p>（A）前分类法（B）专项分类（C）后分类法（D）核心词分类</p></div><div><p>418网上市场调研办法有诸各种，其中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）E-mail法（B）web站点法（C）Net-meeting法（D）座谈会议法</p></div><div><p>419网上市场调研需要注意问题有理解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和</p></div><div><p>（A）。</p></div><div><p>（A）恰当勉励办法（B）进行调研审核（C）恰当营销手段（D）时效性</p></div><div><p>420按照小组、系统构造安排站点功能、网站整体布局和颜色基调，在装饰风格分类中</p></div><div><p>属于（C）。</p></div><div><p>（A）功能性装饰（B）可视性装饰（C）组织性装饰（D）辅助性装饰</p></div><div><p>421以转移信息产品使用权为标合同称为（B）。</p></div><div><p>（A）信息服务合同（B）信息允许使用合同（C）有形信息产品合同（D）无形信</p></div><div><p>息产品合同</p></div><div><p>422扩大产品组合长处中不涉及（D）</p></div><div><p>（A）满足不同偏好消费者多方面需求，提高产品市场占有率（B）充分运用公司</p></div><div><p>信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模（C）充分运用公司资源和剩余生产能</p></div><div><p>力，提高经济效益（D）扩大市场需求变动性影响</p></div><div><p>423所谓信用证是一种自足文献是指（D）。</p></div><div><p>（A）信用证是独立于合同之外一种文献，它与买卖合同没有丝毫关系（B）信用</p></div><div><p>证是开证行自行开立，与其她交易主体无关（C）信用证与买卖合同内容不符时，受益人</p></div><div><p>无权提出异议（D）信用证是以买卖合同内容为基本开立，但是它是独立于合同之外法律</p></div><div><p>文献</p></div><div><p>424在缩减产品组合方略中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）减少产品线数量，实现专业化生产经营（B）保存原产品线削减产品项目</p></div><div><p>（C）停止生产某类产品（D）停止生产外购同类产品</p></div><div><p>425信用证和货品买卖合同关系是（A）。</p></div><div><p>（A）信用证独立于货品买卖合同（B）信用证从属于货品买卖合同（C）信用证是</p></div><div><p>货品买卖合同附件（D）货品买卖合同是信用证附件</p></div><div><p>426产品延伸方略办法不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）向下延伸（B）向上延伸C双向延伸（D）水平延伸</p></div><div><p>427在贝瑞和帕拉苏拉曼提出三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面</p></div><div><p>所采用重要手段是（D）。</p></div><div><p>（A）建立客户组织，增强对客户控制（B）向客户提供技术服务（C）向客户提供</p></div><div><p>深层次援助（D）增长目的客户财务利益</p></div><div><p>428从定价重要目上看，定价方略重要如下三种：新产品上市定价方略、价格管理方</p></div><div><p>略、（A）。</p></div><div><p>（A）价格竞争方略（B）决策支持方略（C）公司流程方略（D）资源筹划方略</p></div><div><p>429价格管理方略有诸各种不涉及如下（C）</p></div><div><p>（A）折扣与折让（B）运费承担（C）产品线分派（D）价格控制</p></div><div><p>430包销期限普通为（B）。</p></div><div><p>（A）半年（B）1年（C）2年（D）3年</p></div><div><p>431价格方略应用办法中不涉及如下（C）内容。</p></div><div><p>（A）数量折扣（B）钞票折扣（C）过时性产品折扣（D）季节性折扣</p></div><div><p>432（A）是公司生产活动中心环节。</p></div><div><p>（A）公司生产物流（B）公司采购物流（C）公司销售物流（D）公司退货品流</p></div><div><p>433免费价格方略就是将公司产品和服务以（）形式提供应顾客使用，满足顾客需求。</p></div><div><p>（A）市场价（B）成本价（C）零价格（D）低折扣</p></div><div><p>434某些免费方略是指（）。</p></div><div><p>（A）将产品整体进行划分或将服务全过程提成若干个环节，只对其中某些某些或</p></div><div><p>某些环节提供免费方略（B）针对某些人免费（C）某些时段免费（D）某些经销商免费</p></div><div><p>435在网络成交技巧重点中不涉及如下（D）内容。</p></div><div><p>（A）论坛炒作（B）媒体跟踪（C）社区传播（D）电话营销</p></div><div><p>436在市场营销中，普通把谋求交易时积极一方称为（C）者，不积极一方称为目的公</p></div><div><p>众。</p></div><div><p>（A）市场推销（B）合伙经营（C）市场营销（D）客户服务</p></div><div><p>437广义地讲，（B）外部环境涉及网络营销基本平台以及有关法律环境、政治环境、</p></div><div><p>一定数量上网公司和上网人数、必要互联网信息资源等等。</p></div><div><p>（A）生产（B）网络营销（C）推销（D）市场营销</p></div><div><p>438惯用网络营销定价方略不涉及：（D）。</p></div><div><p>（A）产品组合定价方略（B）个性化定价方略（C）自动调价，议价方略（D）名</p></div><div><p>誉定价方略</p></div><div><p>439世界上最早电子钱包系统出当前（B）。</p></div><div><p>（A）美国（B）英国（C）法国（D）澳大利亚</p></div><div><p>440网络成交技巧有诸各种不涉及是（D）。</p></div><div><p>（A）祈求成交法（B）假定成交法（C）选取成交法（D）比较成交法</p></div><div><p>441（A）就是直接向客户提出若干购买方案，并规定客户选取一种购买办法。</p></div><div><p>（A）选取成交法（B）假定成交法（C）小点成交法（D）优惠成交法</p></div><div><p>442（D）是市场营销出发点。</p></div><div><p>（A）市场推销（B）合伙经营（C）产品（D）消费者需要、欲望和需求</p></div><div><p>443与老式市场调研相比较，网上市场调研具备优势不涉及（A）。</p></div><div><p>（A）能充分发挥主观能动性（B）信息传递迅速（C）便捷和低成本耗资（D）有</p></div><div><p>较高效率</p></div><div><p>444如下不属于网络成交宣传技巧是（C）。</p></div><div><p>（A）搜索引擎排名（B）互换链接（C）邮件收发（D）病毒营销</p></div><div><p>445（D）是指厂商通过网络短片、低调网络活动或是电子邮件信息方式在全球网络社</p></div><div><p>群发动营销活动，运用口碑传播成为与消费者交流强有力媒介形式。</p></div><div><p>（A）搜索引擎排名（B）互换链接（C）邮件收发（D）病毒营销</p></div><div><p>4464C营销方略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要成本、加强沟通和</p></div><div><p>（B）。</p></div><div><p>（A）强化购买（B）以便购买（C）迅速购买（D）暂时购买</p></div><div><p>447网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（C）。</p></div><div><p>（A）虚拟市场观念（B）实体市场观念（C）网络市场观念（D）无形市场观念</p></div><div><p>448网络营销低成本优势除没有商品库存压力，很低行销成本和结算成本外，重要尚有</p></div><div><p>（C）。</p></div><div><p>（A）没有商品运送成本（B）没有店面管理成本（C）没有店面租金成本（D）没</p></div><div><p>有商品结算成本</p></div><div><p>449物流按地区范畴分类，可分为国际物流、国内物流和（C）。</p></div><div><p>（A）微观物流（B）宏观物流（C）区域物流（D）公司物流</p></div><div><p>450当商品买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间（A）。</p></div><div><p>（A）所有权间隔（B）场合间隔（C）时间间隔（D）使用权间隔</p></div><div><p>451通过物流可以消除商品时间间隔和（B）。</p></div><div><p>（A）社会间隔（B）场合间隔（C）业态间隔（D）市场间隔</p></div><div><p>452下列说法对的是（C）。</p></div><div><p>（A）物流所要“流”对象是一切物品，涉及有形物品和无形物品。（B）只有物</p></div><div><p>品物理位置发生变化活动，如运送、搬运、装卸等活动才属于物流活动。（C）物流不但</p></div><div><p>仅研究物流通与储存，还研究随着着物流通与储存而产生信息解决。（D）物流起点是从</p></div><div><p>某个公司原材料供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品销售整个过程。</p></div><div><p>453下列对物流系统说法对的是（B）。</p></div><div><p>（A）物流系统是一种单独系统，可以作为一种整体单独存在。（B）物流系统存</p></div><div><p>在一定目的。（C）构成物流系统各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。</p></div><div><p>（D）物流系统按一定原则可分为供应物流、销售物流和第三方物流。</p></div><div><p>454物流系统由物流作业系统和（C）构成，它们之间存在层次性关系。</p></div><div><p>（A）物流配送系统（B）物流供应链系统（C）物流信息系统（D）物流规划系统</p></div><div><p>455（C）亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之</p></div><div><p>间实物流通。</p></div><div><p>（A）销售物流（B）生活物流（C）宏观物流（D）微观物流</p></div><div><p>456（A）是公司生产活动中心环节。</p></div><div><p>（A）公司生产物流（B）公司采购物流（C）公司销售物流（D）公司退货品流</p></div><div><p>457当代物流相对于老式物流，其标志是（C）。</p></div><div><p>（A）当代管理思想（B）信息管理系统（C）高新技术应用（D）电子商务发展</p></div><div><p>458（C）是指典型经济活动，这个经济活动重要特点是：购销活动、商业交易、管理</p></div><div><p>与控制等活动与物流活动密不可分。</p></div><div><p>（A）销售领域物流（B）生产领域物流（C）流通领域物流（D）生活领域物流</p></div><div><p>459（B）是指对于物流研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产公司为</p></div><div><p>中心，形成对物流系统结识。</p></div><div><p>（A）销售领域物流（B）生产领域物流（C）流通领域物流（D）生活领域物流</p></div><div><p>460按物流活动空间范畴分类内容不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）地区物流（B）国内物流（C）国际物流（D）场地物流</p></div><div><p>461公司为满足客户物流需求，开展一系列物流活动成果称为（C）。</p></div><div><p>（A）物流管理（B）物流成本（C）物流服务（D）物流效益</p></div><div><p>462按物流系统性质分类不涉及如下（D）。</p></div><div><p>（A）社会特流（B）行业物流（C）公司物流（D）流通物流</p></div><div><p>463在物流包装设计中需要考虑因素中（B）是首要因素。</p></div><div><p>（A）标志性（B）保护性（C）作业性（D）装卸性</p></div><div><p>464当商品买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间（A）。</p></div><div><p>（A）所有权间隔（B）场合间隔（C）时间间隔（D）使用权间隔</p></div><div><p>465按物流作用不同分类原则不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）供应物流（B）流通物流（C）销售物流（D）回收物流</p></div><div><p>466（D）是指不合格物品返修、退货以及周转使用包装容器从需方返回到供方所形成</p></div><div><p>物品实体流动。</p></div><div><p>（A）供应物流（B）流通物流（C）销售物流（D）回收物流</p></div><div><p>467（B）指将经济活动中失去原有使用价值物品，依照实际需要进行收集、分类、加</p></div><div><p>工、包装、搬运、储存，并分送到专门解决场合时所形成物品实体流动。</p></div><div><p>（A）供应物流（B）废弃物流（C）销售物流（D）回收物流</p></div><div><p>468对网络商务信息收集时，尽量地减少信息流滞后于（A）时间，提高时效性，是网</p></div><div><p>络商务信息收集重要目的之一。</p></div><div><p>（A）物流（B）商流（C）资金流（D）单证流</p></div><div><p>469订货功能、结算功能和（B）共同构成一种完备网上营销渠道所具备三大功能。</p></div><div><p>（A）服务功能（B）配送功能（C）显示功能（D）信息功能</p></div><div><p>470（A）是公司生产活动中心环节。</p></div><div><p>（A）公司生产物流（B）公司采购物流（C）公司销售物流（D）公司退货品流</p></div><div><p>471从销售点收回产品包装用容器属于（A）。</p></div><div><p>（A）回收物流（B）厂内物流（C）销售物流（D）退货品流</p></div><div><p>472生产公司物流特点中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）是生产工艺一种构成某些（B）有很强“成本中心”作用（C）是专业化很强</p></div><div><p>“定制”物流（D）是大规模精益物流</p></div><div><p>473在订货决策因素中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）需求不拟定（B）供应不拟定（C）订货周期不拟定（D）成交不拟定</p></div><div><p>474物流按地区范畴分类，可分为区域物流、国内物流和（C）。</p></div><div><p>（A）微观物流（B）宏观物流（C）国际物流（D）公司物流</p></div><div><p>475做好公司生产物流除了可以缩短产品生产周期，还可以（B）。</p></div><div><p>（A）提高销售价格（B）提高生产效率（C）提高生产质量（D）减少废次产品</p></div><div><p>476当代物流相对于老式物流，其标志是（C）。</p></div><div><p>（A）当代管理思想（B）信息管理系统（C）高新技术应用（D）电子商务发展</p></div><div><p>477在电子商务下环境中，物流运作是以（A）为中心。</p></div><div><p>（A）信息（B）商品（C）公司（D）客户</p></div><div><p>478流通加工作用（A）是对的。</p></div><div><p>（A）提高原材料运用率（B）减少设备运用率（C）进行深加工与精加工，以便顾</p></div><div><p>客（D）延长产品物流时间</p></div><div><p>479在商业物流信息评价原则中不涉及（A）。</p></div><div><p>（A）物流信息发送制度化（B）物流信息表达形式原则化（C）物流信息传递规范</p></div><div><p>化（D）物流信息内容系统化</p></div><div><p>480公司为满足客户物流需求，开展一系列物流活动成果称为（C）。</p></div><div><p>（A）物流管理（B）物流成本（C）物流服务（D）物流效益</p></div><div><p>481公司将物流系统所有卖给或承包给第三方物流供应商称为（C）。</p></div><div><p>（A）物流系统剥离（B）物流战略联盟（C）物流系统接管（D）物流业务管理外</p></div><div><p>包</p></div><div><p>482物流运作专门化使第三方物流公司也许在（D）领域内超越最有潜力客户能力。</p></div><div><p>（A）运送系统（B）库存系统（C）配送系统（D）专门技术和系统</p></div><div><p>483（C）中第一方和第二方指是货品供方和需方，第三方指是提供物流服务一方。</p></div><div><p>（A）第一方物流（B）第二方物流（C）第三方物流（D）第四方物流</p></div><div><p>484第三方物流特点不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）服务个性化（B）功能专业化（C）管理系统化（D）界面互动化</p></div><div><p>485不属于第三方物流服务业经营方式有（D）。</p></div><div><p>（A）专一顾客合同配送（B）各种顾客合同运送（C）各种顾客合同配送（D）生</p></div><div><p>产商自备卡车送货</p></div><div><p>486作为一种较为先进服务形态，（C）服务所体现出社会物流配送价值和给公司、客</p></div><div><p>户带来益处是多方面。</p></div><div><p>（A）第一方物流（B）第二方物流（C）第三方物流（D）生产商物流</p></div><div><p>487（A）使商品交易活动得以完毕，并通过良好销售活动维系公司与客户关系，做好</p></div><div><p>为客户售后服务。</p></div><div><p>（A）商品公司销售物流（B）商品公司运送物流（C）商品公司采购物流（D）商</p></div><div><p>品公司退货品流</p></div><div><p>488如下也许为第三方物流带来价值因素不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）使用第三方物流可以使公司实现资源优化配备，将有限资源集中于核心业务</p></div><div><p>（B）选取第三方物流还可以使公司减少投资，减少风险（C）选取第三方物流有助于公司</p></div><div><p>进行流程再造（D）选取第三方物流有助于提高公司经济效益</p></div><div><p>489（C）中第一方和第二方指是货品供方和需方，第三方指是提供物流服务一方。</p></div><div><p>（A）第一方物流（B）第二方物流（C）第三方物流（D）第四方物流</p></div><div><p>490第三方物流服务业经营方式不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）专一顾客合同配送（B）专一顾客合同运送（C）各种顾客合同配送.（D）生</p></div><div><p>产商自备卡车送货</p></div><div><p>491商品出库形式有诸多不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）送货（B）自提（C）过户（D）存储</p></div><div><p>492商品出库必要根据货主开出“（B）”进行。无论在任何状况下，仓库都不得擅自</p></div><div><p>动用、变相动用或者外借货主库存商品。</p></div><div><p>（A）商品出库单（B）商品调拨单（C）商品运送单（D）商品存储单</p></div><div><p>493（B）涉及商品出库运送到本店销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从</p></div><div><p>本店向其她商业公司配送。</p></div><div><p>（A）商品公司销售物流（B）商品公司内部物流（C）商品公司采购物流（D）商</p></div><div><p>品公司退货品流</p></div><div><p>494网络交易中心应具备健全（B）管理制度和技术保护办法。</p></div><div><p>（A）出库（B）安全保密（C）入库（D）购货</p></div><div><p>495货品出库方式不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）客户自提（B）委托发货（C）是仓储公司派自己货车给客户送货一种出库方</p></div><div><p>式（D）船运发货</p></div><div><p>496商品五检查规定不涉及如下哪项内容（D）。</p></div><div><p>（A）品名检查（B）规格检查（C）包装检查（D）质量检查</p></div><div><p>497当代仓储是指商品在流通过程中（C）物流形式。</p></div><div><p>（A）“移动”和“静止”（B）实现“供应”和“需求”之间连接（C）处在“停</p></div><div><p>歇”或“静止”状态（D）变化货品时间来实现其增长价值</p></div><div><p>498仓库出库形式不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）送货（B）自提（C）过户（D）保管</p></div><div><p>499（A）是仓储管理重要任务。</p></div><div><p>（A）做好商品进出库检查工作，并管理好商品在库质量（B）为商品进入市场做</p></div><div><p>好准备（C）为逆向物流提供场合（D）为生产提供以便</p></div><div><p>500当代仓储是指商品在流通过程中（C）物流形式。</p></div><div><p>（A）“移动”和“静止”（B）实现“供应”和“需求”之间连接（C）处在“停</p></div><div><p>歇”或“静止”状态（D）变化货品时间来实现其增长价值</p></div><div><p>501（B）重要储存从供应商调进或在本地采购商品。</p></div><div><p>（A）采购供应仓库（B）批发仓库（C）中转仓库（D）储备仓库</p></div><div><p>502下列出库作业流程对的是（D）。</p></div><div><p>（A）订单审核-出库信息解决-发货检查-拣货-装车-发货信息解决（B）订单审</p></div><div><p>核-出库信息解决-拣货-装车-发货检查-发货信息解决（C）订单审核-出库信息解决-装</p></div><div><p>车-发货检查-拣货-发货信息解决（D）备料→复核→包装→点交→登账→现场和档案清理</p></div><div><p>过程</p></div><div><p>503仓储组织目的可以概括为（B）。</p></div><div><p>（A）“快进、快出、高效、高质、低成本”（B）“快进、快出、高效、保质、</p></div><div><p>低成本”（C）“快进、快出、实效、高质、低成本”（D）“快进、快出、实效、保质、</p></div><div><p>低成本”</p></div><div><p>504（A）是仓储管理重要任务。</p></div><div><p>（A）做好商品进出库检查工作，并管理好商品在库质量（B）为商品进入市场做</p></div><div><p>好准备（C）为逆向物流提供场合（D）为生产提供以便</p></div><div><p>505为实现经营目的和筹划任务，制定相应方略和办法物流中心组织原则不涉及</p></div><div><p>（C）。</p></div><div><p>（A）构造合理（B）利于沟通（C）科学管理（D）客户优先</p></div><div><p>506（C）是仓库一系列作业过程最后一种环节。</p></div><div><p>（A）发货信息解决（B）退货管理（C）商品出库作业（D）配载装车</p></div><div><p>507货品出库发生问题中不涉及如下哪项内容（B）。</p></div><div><p>（A）出库凭证（提货单）上问题（B）提货数与进库数相符（C）串发货和错发货</p></div><div><p>（D）包装破漏</p></div><div><p>508（C）有垂直装卸和水平装卸两种方式。</p></div><div><p>（A）网、袋作业法（B）滑片作业法（C）集装箱作业法（D）托盘作业</p></div><div><p>509（B）重要储存从供应商调进或在本地采购商品。</p></div><div><p>（A）采购供应仓库（B）批发仓库（C）中转仓库（D）储备仓库</p></div><div><p>510自动化立体仓库长处不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）提高仓库空间运用率（B）提高仓储作业效率（C）减少商品破损率（D）提</p></div><div><p>高自动化水平</p></div><div><p>511如下分拣办法中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）订单别拣取（B）批量拣取（C）复合拣取（D）综合拣取</p></div><div><p>512关于配送功能，（C）是错误。</p></div><div><p>（A）有益于物流运动实现合理化（B）有助于合理配备资源（C）配送对新技术规</p></div><div><p>定很低（D）可以减少物流成本，可以增进生产迅速发展</p></div><div><p>513随着物流配送系记录算机网络系统建立和电子商务发展，物流配送中心与供应商、</p></div><div><p>制造商及顾客之间联系可通过（A）。</p></div><div><p>（A）物流配送系记录算机通信网络实现（B）打电话实现（C）邮局寄信实现</p></div><div><p>（D）上门服务实现</p></div><div><p>514配送要素中不涉及是（D）。</p></div><div><p>（A）集货（B）分拣（C）配货（D）保管</p></div><div><p>515随着物流配送系记录算机系统建立和电子商务发展，物流信息解决越来越体现出</p></div><div><p>（C）特点。</p></div><div><p>（A）集成化（B）自动化（C）网络化（D）智能化</p></div><div><p>516配送实质是从物流终点至顾客一种特殊送货形式，它区别普通送货，是一种（D）</p></div><div><p>形式。</p></div><div><p>（A）直达（B）间接（C）大批量（D）中转</p></div><div><p>517（A），属于时间固定，易于安排工作筹划，易于筹划使用设备，也有助于安排接</p></div><div><p>运人员和接运作业。</p></div><div><p>（A）定期配送（B）定量配送（C）定点配送（D）即时配送</p></div><div><p>518普通只有配送设施完备，具备较高管理和服务水平，较高组织和应变能力专业化配</p></div><div><p>送中心才干大规模地开展（D）业务。</p></div><div><p>（A）定期配送（B）定量配送（C）定点配送（D）即时配送</p></div><div><p>519配送基本功能中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）履行配送有助于物流运动实现合理化（B）完善了运送和整个物流系统（C）</p></div><div><p>简化事务，以便顾客（D）提高供应保证速度</p></div><div><p>520商品流通领域二大基本要素是商流、（C），它们关系是相辅相成、互相补充。</p></div><div><p>（A）配送（B）信息流（C）物流（D）资金流</p></div><div><p>521如下不属于库存作用是（D）。</p></div><div><p>（A）缩短订货提前期（B）稳定作用（C）防止短缺（D）需求方订货量大</p></div><div><p>522仓库管理管理对象是（A）。</p></div><div><p>（A）库区运用状态（库、区、排、位）（B）库区选取与建设（C）货品收发管理</p></div><div><p>（D）采购物资管理</p></div><div><p>523公司信息化规划首要环节是（B）。</p></div><div><p>（A）公司业务流程分析（B）公司形势与战略分析（C）数据库设计（D）信息系</p></div><div><p>统功能规划</p></div><div><p>524如下不属于物流合理化标志是（C）。</p></div><div><p>（A）与否减少了物流费用（B）与否减少了物流损失（C）与否加快了销售速度</p></div><div><p>（D）与否采用了先进技术手段</p></div><div><p>525（B）以为，产品销售状况不好是由于产品不好，消费者喜欢质量优、性能好和有</p></div><div><p>特色产品。</p></div><div><p>（A）生产观念（B）产品观念（C）推销观念（D）市场营销观念</p></div><div><p>526如下不属于成本分析办法是（D）。</p></div><div><p>（A）净现值法（B）现值指数法（C）内含报酬率（D）净利润法</p></div><div><p>527（B）是指在投资项目寿命期内，计算所有效益现值与成本现值之比，如果该比率</p></div><div><p>不不大于1，则投资项目就是可行。</p></div><div><p>（A）净现值法（B）现值指数法（C）内含报酬率（D）净利润法</p></div><div><p>528供应保证标志不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）缺货次数（B）配送公司集中库存量（C）即时配送能力及速度（D）客户公</p></div><div><p>司供应成本减少</p></div><div><p>529配送发展趋势不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）当代配送集约化、共同化发展趋势（B）当代配送区域化趋势（C）当代配送</p></div><div><p>产地直送化趋势（D）当代配送集成化趋势</p></div><div><p>530社会运力节约标志中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）社会车辆总数减少，而承运量增长为合理（B）社会车辆空驶减少为合理</p></div><div><p>（C）一家一户自提自运减少，社会化运送增长为合理（D）减少了物流费用</p></div><div><p>531物流系统活动环节中不涉及是（B）。</p></div><div><p>（A）包装（B）销售（C）流通加工（D）搬运装卸</p></div><div><p>532（C）系统构成，就是依照实际需要，将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加</p></div><div><p>工、配送、信息解决等基本功能实行有机结合。</p></div><div><p>（A）商流（B）信息流（C）物流（D）资金流</p></div><div><p>533商品生产和消费场合间隔和时间间隔需要通过（C）来进行沟通。</p></div><div><p>（A）商流（B）资金流（C）物流（D）流通</p></div><div><p>534生产公司物流物流活动是基于公司（B）。</p></div><div><p>（A）资金管理（B）生产经营管理（C）信息管理（D）物资采购管理</p></div><div><p>535物流合理化标志中不涉及（C）。</p></div><div><p>（A）在运送上，依托专业组织比自己运送效益好（B）在保管上选用专业仓库比</p></div><div><p>自己保管商品效益要高（C）在费用上选用专业组织，要比自己支出得多（D）在服务水平</p></div><div><p>上，选用专业组织，要比自己服务质量佳</p></div><div><p>536电子商务中任何一笔交易，都包括着信息流，商流、资金流和物流，但其中（D）</p></div><div><p>在网络上无法实行。</p></div><div><p>（A）信息流（B）商流（C）资金流（D）物流</p></div><div><p>537电话销售中4C是指迷茫客户，唤醒客户，安抚客户，（A）。</p></div><div><p>（A）签约客户（B）服务客户（C）智能客户（D）商业客户</p></div><div><p>538电话营销成功因素不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）产品（B）数据质量（C）运营经验（D）产品价格</p></div><div><p>539电话营销基本程序中不涉及如下内容（D）。</p></div><div><p>（A）引起兴趣（B）获得信任（C）有利润合约（D）营销会谈</p></div><div><p>540客户流失中被动流失因素在于（D）。</p></div><div><p>（A）公司产品质量浮现问题（B）公司客户服务与支持做得不好（C）浮现了强力</p></div><div><p>竞争对手（D）既得客户对公司不再是一种好客户</p></div><div><p>541流失客户，对公司损失最大、最需要保存是（A）。</p></div><div><p>（A）非财务因素积极流失客户（B）财务因素积极流失客户（C）非财务因素被动</p></div><div><p>流失客户（D）财务因素被动流失客户</p></div><div><p>542流失客户，对公司损失最大、最需要保存是（A）。</p></div><div><p>（A）非财务因素积极流失客户（B）财务因素积极流失客户（C）非财务因素被动</p></div><div><p>流失客户（D）财务因素被动流失客户</p></div><div><p>543与电话营销有关词汇诸多,其中不涉及（C）</p></div><div><p>（A）直接销售（B）数据库营销（C）网络营销（D）客户服务中心</p></div><div><p>544挖掘潜在顾客办法中不涉及（C）。</p></div><div><p>（A）地毯式搜索法（B）广告搜索法（C）中心搜索法（D）连锁关系链法</p></div><div><p>545（A）是指营销人员在事先商定范畴内挨家挨户访问办法，又称逐户访问法、上门</p></div><div><p>推销法。</p></div><div><p>（A）地毯式搜索法（B）广告搜索法（C）中心搜索法（D）连锁关系链法</p></div><div><p>546代理人普通以（A）名义从事业务活动。</p></div><div><p>（A）委托人（B）自己（C）第三者（D）管理方</p></div><div><p>547随着物流配送系记录算机网络系统建立和电子商务发展，物流配送中心与供应商、</p></div><div><p>制造商及顾客之间联系可通过（A）。</p></div><div><p>（A）物流配送系记录算机通信网络实现（B）打电话实现（C）邮局寄信实现</p></div><div><p>（D）上门服务实现</p></div><div><p>548随着物流配送系记录算机系统建立和电子商务发展，物流信息解决越来越体现出</p></div><div><p>（C）特点。</p></div><div><p>（A）集成化（B）自动化（C）网络化（D）智能化</p></div><div><p>549（A）是指一种以客户为导向价值观，它整合及管理在预先设定最优成本——服务</p></div><div><p>组合中客户界面所有要素。</p></div><div><p>（A）客户服务（B）直接销售（C）数据库营销（D）一对一营销</p></div><div><p>550（A）是一种以客户为中心管理思想和经营理念。</p></div><div><p>（A）CRM（B）ERP（C）JIT（D）MRP</p></div><div><p>551公司级CRM系统目的客户是（A）。</p></div><div><p>（A）全球公司或大型公司（B）外贸公司C）小公司（D）小商铺</p></div><div><p>552消费者购买决策是建立在（A）与费用双项平衡基本之上，其购买决策基本原则是</p></div><div><p>选取用至少货币支出换取最大效用产品或服务。</p></div><div><p>（A）效用（B）效力（C）效率（D）效果</p></div><div><p>553人们获得产品有四种方式：自行生产，强取，乞讨和（B）。</p></div><div><p>（A）使用（B）互换（C）完善（D）加强</p></div><div><p>554短信营销功能不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）短信单发（B）（C）通信录功能（D）短信多通道接受</p></div><div><p>555假设某公司当前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体生命周期</p></div><div><p>为（B）。</p></div><div><p>（A）（B）25年（C）25天（D）50年</p></div><div><p>556短信营销优势不涉及（C）。</p></div><div><p>（A）利便性（B）强制性（C）生动性（D）广泛性</p></div><div><p>557短信营销缺陷不涉及（A）。</p></div><div><p>（A）短信字数限制（B）广泛性（C）经济性（D）真实性</p></div><div><p>558消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护内容是（D）。</p></div><div><p>（A）商品质量（B）广告不真实（C）价格高于老式市场（D）配送超过期限</p></div><div><p>559手机短信作为“第五媒体”地位，已经得到广泛认同。如下不涉及短信营销特点是</p></div><div><p>（C）。</p></div><div><p>（A）速度快（B）分众性、回报高（C）投资贵（D）精准性</p></div><div><p>560手机短信特点中（C）是指短信广告具备很强散播性，速度快，一分钟即时发送，</p></div><div><p>一瞬间万人传播！接受者可将信息随身保存，随时征询广告主，需要时可重复阅读，并可</p></div><div><p>随时发送给感兴趣朋友。</p></div><div><p>（A）速度快（B）分众性、回报高（C）蔓延性（D）精准性</p></div><div><p>561（D）是指短信广告最大特性就是直达接受者手机，“一对一”传递信息，强制性</p></div><div><p>阅读，时效性强，100％阅读率！在媒介与人接触有限时间中，能提高人与广告接触频率。</p></div><div><p>（A）互动性（B）灵活性（C）低成本（D）精准性</p></div><div><p>562（A）是指短信广告直接影响到最有消费力一族，且同一产品可依照不同接受对象</p></div><div><p>轻松传递不同广告信息，以求最大限度提供客户购买欲。</p></div><div><p>（A）分众性、回报高（B）灵活性（C）低成本（D）精准性</p></div><div><p>563FTP服务器提供（A）共享资源，顾客可以从FTP服务器上下载所需要文献到本地</p></div><div><p>计算机上。</p></div><div><p>（A）海量（B）足量（C）定量（D）少量</p></div><div><p>564专项讨论（Unet）普通也将之称为全球性（B）系统。</p></div><div><p>（A）Internet（B）BBS（C）Telnet（D）Intranet</p></div><div><p>565通讯工具营销特点不涉及如下哪项内容（B）。</p></div><div><p>（A）提高信息速度（B）理解地区通讯状况（C）扩大获取知识量（D）可以在各</p></div><div><p>个领域使用</p></div><div><p>566在电子邮件中，“邮局”普通放在（D）。</p></div><div><p>（A）发送方个人计算机中（B）服务器上（C）接受方个人计算机中（D）ISP主</p></div><div><p>机中</p></div><div><p>567互联网作为（B）工具，已经成为商家青睐传播媒介。</p></div><div><p>（A）信息单向广播（B）信息双向交流和通讯（C）使用以便（D）可以查找信息</p></div><div><p>568域名服务器上存储着Internet主机（C）。</p></div><div><p>（A）域名（B）电子邮件地址（C）域名与IP地址相应表（D）IP地址</p></div><div><p>569域名系统DNS含义是（B）。</p></div><div><p>（A）DirectNetworkSystem（B）DomainNameService（C）DynamicNetworkSystem</p></div><div><p>（D）DistributedNetworkingService</p></div><div><p>570使用InternetFTP功能，可以（B）。</p></div><div><p>（A）发送和接受电子函件（B）执行文献传播服务（C）浏览Web页面（D）执行</p></div><div><p>Telnet远程登录</p></div><div><p>571Telnet功能是（C）。</p></div><div><p>（A）软件下载（B）WWW浏览（C）远程登录（D）新闻广播</p></div><div><p>572电话服务原则不涉及如下哪项内容（C）。</p></div><div><p>（A）电话服务首触原则（B）电话服务积极原则（C）电话服务互动原则（D）优</p></div><div><p>质服务信念建立</p></div><div><p>573培养亲和力4项基本规定不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）语音控制（B）语速控制（C）语调控制（D）语言精简控制</p></div><div><p>574如下不属于电话服务态度要注意事项（D）。</p></div><div><p>（A）敢于承担责任（B）理解“舍得”深刻含义（C）温和解决矛盾冲突（D）互</p></div><div><p>相理解</p></div><div><p>575如下不属于接听电话过程是（D）。</p></div><div><p>（A）拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说:你好，我是……（B）交谈</p></div><div><p>（C）谈结束，挂电话，挂电话时说：再会（D）记录反馈信息</p></div><div><p>576网络安全是指（C）。</p></div><div><p>（A）就是通讯安全（B）使计算机数据和程序文献不致被非授权人员、计算机访</p></div><div><p>问和获取（C）所有保护网络办法（D）保护信息财富，使之免遭偶发或故意非授权泄露、</p></div><div><p>修改、破坏或解决能力</p></div><div><p>577电话征询要点中不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）即时性、随时性和便利性（B）实名性（C）一次性（D）幻想增幅效果</p></div><div><p>578通过（A）沟通，公司不但避免中间环节加价和时滞，减少了产品销售费用和库存</p></div><div><p>成本与风险，还使公司与客户之间建立了一种直接联系。</p></div><div><p>（A）直接（B）间接（C）电话（D）信函</p></div><div><p>579网络商务沟通最大特点就是与客户进行（A）沟通。</p></div><div><p>（A）直接（B）间接（C）电话（D）信函</p></div><div><p>580如下不属于电话征询长处是（D）。</p></div><div><p>（A）迅速及时（B）不分昼夜（C）无论远近（D）随叫随到</p></div><div><p>581知识产权是一种无形财产权，是从事（B）创造性活动获得成果后依法享有权利。</p></div><div><p>（A）劳力（B）智力（C）技能（D）创新</p></div><div><p>582如下电话征询服务条目中前期准备工作不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）理解产品使用周期（B）查询有关提问，减少重复提问（C）准备纸和笔做好</p></div><div><p>记录（D）预算好你电话征询时间</p></div><div><p>583人们通过商业或贸易活动来沟通商品生产与消费之间社会间隔，这种沟通被称为</p></div><div><p>（A）。</p></div><div><p>（A）商流（B）信息流（C）物流（D）资金流</p></div><div><p>584电话征询服务目的不涉及如下（C）内容。</p></div><div><p>（A）让顾客对公司产品有更深结识（B）让顾客对公司服务有更深结识（C）核对</p></div><div><p>客户信息（D）进一步进行跟踪服务，提高顾客满意度</p></div><div><p>585做好（B）可以保证商店正常销售商品供应不至脱销，维护好公司形象，又可以使</p></div><div><p>公司商品库存有一种尽量低安全库存量，从而减少公司库存资金，增长流动资金，使公司</p></div><div><p>可以获得更大经济效益。</p></div><div><p>（A）废弃物流（B）商品采购物流（C）销售物流（D）公司内部物流</p></div><div><p>586一种完整销售流程应当至少涉及（B）、售中服务和售后服务三个某些。</p></div><div><p>（A）售前征询（B）售前服务（C）售中服务（D）售后服务</p></div><div><p>587在寄售合同下，货品所有权在寄售地出售前属于（B）。</p></div><div><p>（A）代理人（B）寄售人（C）代销人（D）包销人</p></div><div><p>588（B）是公司在顾客未接触产品之前所开展一系列刺激顾客购买欲望服务工作。</p></div><div><p>（A）售前征询（B）售前服务（C）售中服务（D）售后服务</p></div><div><p>589（A），是售前服务首要目的，它具备双重性</p></div><div><p>（A）提供情报（B）突出重点（C）稳定销售（D）引起需求</p></div><div><p>590（B）惯用一种办法是广告宣传。</p></div><div><p>（A）提供情报（B）突出重点（C）稳定销售（D）引起需求</p></div><div><p>591售前服务内容不涉及如下哪项内容（B）。</p></div><div><p>（A）市场凋查预测（B）产品运送（C）加工整顿（D）提供征询</p></div><div><p>592（A）是公司在顾客未接触产品之前所开展一系列刺激顾客购买欲望服务工作。</p></div><div><p>（A）售前服务（B）售中服务（C）售后服务（D）物流</p></div><div><p>593如下不属于商品信息征询要素是（C）。</p></div><div><p>（A）商品品名（B）商品规格（C）商品质量（D）生产日期</p></div><div><p>594在制定MPS时，咱们计算生成是（D）生产筹划。</p></div><div><p>（A）采购件（B）委外加工件（C）有关需求件（D）独立需求件</p></div><div><p>595（B）价格所具备调节经济关系、调节经济活动功能。</p></div><div><p>（A）标度职能（B）调节职能（C）信息职能（D）服务职能</p></div><div><p>596（C）是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导公司</p></div><div><p>进行生产、经营决策。</p></div><div><p>（A）标度职能（B）调节职能（C）信息职能（D）服务职能</p></div><div><p>597如下关于电子支票论述不对的有（B）。</p></div><div><p>（A）电子支票非常适合小额结算（B）电子支票只可以在金融网络里应用（C）电</p></div><div><p>子支票可为新型在线服务提供便利（D）电子支票运作方式与老式支票相似，简化了顾客</p></div><div><p>学习过程</p></div><div><p>598启动和配备电子钱包过程不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）启动电子钱包（B）设立银行卡信息（C）建立银行卡帐户（D）拟定配套浏</p></div><div><p>览器软件</p></div><div><p>599如下不属于商品服务保障方面售前征询要素是（C）。</p></div><div><p>（A）商品规格（B）商品保质期（C）商品特性（D）商品价格</p></div><div><p>600认证机构功能涉及接受登记祈求、保存登记者档案信息和公开密钥，以及（B）。</p></div><div><p>（A）收取登记费用（B）审查、批准或回绝祈求（C）交付私人密钥（D）生成公</p></div><div><p>钥</p></div><div><p>601当前使用网上电子支付合同有（B）。</p></div><div><p>（A）PPT合同（B）SET合同（C）TCP合同（D）IP合同</p></div><div><p>602使用银行卡进行在线支付应用安全合同是（A）。</p></div><div><p>（A）SET（B）ATM（C）PAN（D）POS</p></div><div><p>603SSL合同最早是由（B）提出。</p></div><div><p>（A）Microsoft（B）Netscape（C）ISO（D）IBM</p></div><div><p>604如下不属于售前服务应用技巧是（D）。</p></div><div><p>（A）事先预定期间（B）做好准备工作（C）出发前与拜访对象确认（D）要回敬</p></div><div><p>对方</p></div><div><p>605商业公司物流活动涉及商品进货、销售、调拨、存储和（C）。</p></div><div><p>（A）验收（B）加工（C）退货（D）服务</p></div><div><p>606物流系统由物流作业系统和（C）构成，它们之间存在层次性关系。</p></div><div><p>（A）物流配送系统（B）物流供应链系统（C）物流信息系统（D）物流规划系统</p></div><div><p>607顾客服务和支持，解决顾客投诉、退货和产品缺陷解决也是非常重要。有了交互会</p></div><div><p>相应减少成本，每次交互都会是公司和顾客“双赢”，购后服务可提高顾客满意读和公司</p></div><div><p>长期赚钱，由于这种服务能传递信息并增长顾客关系。上述状况属于在线购物（C）阶</p></div><div><p>段。</p></div><div><p>（A）购前准备（B）购买完毕（C）购后交互（D）配送超期</p></div><div><p>608不属于网络营销管理4C是（D）。</p></div><div><p>（A）顾客欲望和需求（B）满足欲望和需求成本（C）以便购买（D）促销</p></div><div><p>609顾客价值特点中不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）以公司价值最大化为目的（B）以公司价值创造为核心（C）注重顾客满意度</p></div><div><p>（D）是一种系统化办法</p></div><div><p>610生产观念是等顾客上门，而（C）是加强对产品宣传，积极将产品推向客户。</p></div><div><p>（A）生产观念（B）产品观念（C）推销观念（D）市场营销观念</p></div><div><p>611顾客价值分为四个层次:（A）盼望价值、需求价值和未预期价值。</p></div><div><p>（A）基本价值（B）扩展价值（C）潜在价值（D）抱负价值</p></div><div><p>612顾客价值变化形式从四个方面来体现:层次水平、（B）、barraising（对行业原则变</p></div><div><p>化)以及优先权变化。</p></div><div><p>（A）时效性（B）创新性（C）层次性（D）优越性</p></div><div><p>613售后服务基本内容中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）代为消费者安装、调试产品（B）依照消费者规定，进行关于使用等方面技</p></div><div><p>术指引（C）保证维修零配件供应（D）负责配送服务</p></div><div><p>614售后服务基本原则中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）礼尚往来原则（B）承诺与惯性原则（C）社会认同原则（D）质量保修认同</p></div><div><p>615随着物流配送系记录算机网络系统建立和电子商务发展，物流配送中心与供应商、</p></div><div><p>制造商及顾客之间联系可通过（A）。</p></div><div><p>（A）物流配送系记录算机通信网络实现（B）打电话实现（C）邮局寄信实现</p></div><div><p>（D）上门服务实现</p></div><div><p>616解决商品生产和消费之间存在时间间隔，可通过（D）。</p></div><div><p>（A）商品运送（B）商品交易（C）商品销售（D）商品保管</p></div><div><p>617在整个电子商务交易过程中，（C）事实上是以商流后续者和服务者姿态浮现，没</p></div><div><p>有当代化物流作保证，电子商务给供方和购方带来便捷就无法实现。</p></div><div><p>（A）资金流（B）信息流（C）物流（D）资金流</p></div><div><p>618如下不属于解决顾客投诉办法是（D）。</p></div><div><p>（A）为顾客投诉提供便利条件（B）全力解决顾客投诉问题（C）公司服务人员面</p></div><div><p>对顾客投诉应把握好某些解决技巧（D）对于某些无理顾客投诉不予理睬</p></div><div><p>619为以便顾客投诉，公司要做到做到如下几点，其中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）制定明确产品和服务原则及补偿办法（B）引导顾客如何投诉（C）以便顾客</p></div><div><p>投诉（D）直接解决投诉</p></div><div><p>620客户投诉类型不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）顾客接待方面投诉（B）顾客对商品投诉（C）顾客对价格投诉（D）顾客对</p></div><div><p>配送方面投诉</p></div><div><p>621解决顾客投诉程序是（B）</p></div><div><p>（A）接待投诉顾客–>鉴定投诉性质–>提出解决办法–>调查因素，拟定投诉解</p></div><div><p>决责任–>责任惩罚–>提出改进对策并整顿归类存档（B）接待投诉顾客–>鉴定投诉性质</p></div><div><p>–>调查因素，拟定投诉解决责任–>提出解决办法–>责任惩罚–>提出改进对策并整顿归</p></div><div><p>类存档（C）接待投诉顾客–>鉴定投诉性质–>调查因素，拟定投诉解决责任–>提出解决</p></div><div><p>办法–>提出改进对策并整顿归类存档–>责任惩罚（D）接待投诉顾客–>鉴定投诉性质–</p></div><div><p>>调查因素，拟定投诉解决责任–>责任惩罚–>提出解决办法–>提出改进对策并整顿归类</p></div><div><p>存档</p></div><div><p>622如下解决顾客投诉技巧中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）要真诚对顾客（B）要为她们着想（C）要有耐心和足够热情对顾客（D）说</p></div><div><p>话声音要不不大于顾客</p></div><div><p>623顾客投诉将给公司带来许多不利因素，其中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）客户流失（B）负面影响（C）预警危机（D）免费市场信息</p></div><div><p>624物流公司追求目的是不断提高对客户服务质量和（D）。</p></div><div><p>（A）运送质量（B）缩短运送时间（C）减少物流成本（D）服务水平</p></div><div><p>625CRM铁三角不涉及指（D）。</p></div><div><p>（A）CRM理念（B）CRM技术（C）CRM人员（D）CRM实行</p></div><div><p>626客户忠诚前提是（C）。</p></div><div><p>（A）产品低价格（B）产品高质量（C）客户满意（D）产品外观美丽</p></div><div><p>627在客户生命周期各个阶段中，（D）是客户对公司做出最大贡献时期。</p></div><div><p>（A）客户潜在期（B）客户开发期（C）客户成长期（D）客户成熟期</p></div><div><p>628在客户关系生命周期形成期，如下属于客户潜在盼望是（A）。</p></div><div><p>（A）受到公司非同普通注重（B）获得更大物质利益（C）成为公司一某些（D）</p></div><div><p>客户对公司重要价值得到承认</p></div><div><p>629（B）是公司用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系</p></div><div><p>惯用办法。</p></div><div><p>（A）售后服务（B）客户回访（C）售前服务（D）电话征询</p></div><div><p>630客户回访技巧中不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）注重客户细分工作（B）明确客户需求（C）拟定适当客户回访方式（D）运</p></div><div><p>用客户回访进行商品推销</p></div><div><p>631在贝瑞和帕拉苏拉曼提出三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面</p></div><div><p>所采用重要手段是（D）。</p></div><div><p>（A）建立客户组织，增强对客户控制（B）向客户提供技术服务（C）向客户提供</p></div><div><p>深层次援助（D）增长目的客户财务利益</p></div><div><p>632使用L/C、D/P、D/A三种支付方式结算贷款，就卖方收汇风险而言，从小到大依</p></div><div><p>次排序为（C）。</p></div><div><p>（A）D/P、D/A和L/C（B）D/A、D/P和L/C（C）L/C、D/P和D/A（D）L/C、</p></div><div><p>D/A和D/P</p></div><div><p>633承兑是指汇票付款人承诺对远期汇票承担到期付款责任行为。国内票据法规定，自</p></div><div><p>收到提示承兑汇票之日起（A）日内付款人必要做出承兑。</p></div><div><p>（A）3（B）4（C）5（D）6</p></div><div><p>634出口商委托货代向船运公司办理租船订舱，出口商须填写（B）。</p></div><div><p>（A）海运货品运送合同（B）海运货品委托书（C）海运单（D）装货单.</p></div><div><p>635进口商填写开证申请书重要根据是（B）。</p></div><div><p>（A）发票（B）贸易合同（C）订单（D）进口允许证</p></div><div><p>636由出口商签发规定银行在一定期间内付款汇票不也许是（B）。</p></div><div><p>（A）商业汇票（B）银行汇票（C）远期汇票（D）即期汇票</p></div><div><p>637发票日期在结汇单据中应（D）。</p></div><div><p>（A）早于汇票签发日期（B）早于提单签发日期（C）早于保险单签发日期（D）</p></div><div><p>是最早签发单据</p></div><div><p>638出票人签发支票时，应在付款银行存有不低于票面金额存款。如果存款低于票面金</p></div><div><p>额，这种支票被称为（A）。</p></div><div><p>（A）空头支票（B）划线支票（C）钞票支票（D）转账支票</p></div><div><p>639各种单据签发日期应符合逻辑性和国际惯例，普通（B）日期是拟定各单据日期核</p></div><div><p>心。</p></div><div><p>（A）发票（B）提单（C）允许证（D）报关单</p></div><div><p>640各种单据签发日期应符合逻辑性和国际惯例，普通（A）日期是议付单据出单最早</p></div><div><p>时间。</p></div><div><p>（A）发票（B）提单（C）保险单（D）报关单</p></div><div><p>641网络消费者常用网上单证不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）身份注册类（B）信息交流类（C）信息发布类（D）配送单</p></div><div><p>642身份注册类网上单证作用是（B）。</p></div><div><p>（A）网站拟定顾客权限（B）网站收集顾客信息（C）网站发布顾客信息（D）</p></div><div><p>ISP收费根据</p></div><div><p>643网上商店送货时，随货一同附带单证有（A）。</p></div><div><p>（A）发票（B）报关单（C）银行扣款回执（D）产品质保书</p></div><div><p>644在网上购物，生成初始订单后，电子钱包向（B）发出祈求。</p></div><div><p>（A）顾客端（B）商家支付服务器（C）支付网关（B）开单银行</p></div><div><p>645惯用订单信息不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）订货编号（B）数量（C）品种（D）备注阐明</p></div><div><p>646小王在电子商务网站订了东西由于某些因素始终没有付款普通将订单保存（C）天</p></div><div><p>后自动删除。</p></div><div><p>（A）5天（B）6天（C）7天（D）8天</p></div><div><p>647（A）可以指定解决规则和订单分录默认值</p></div><div><p>（A）订单类型（B）订单传递（C）订单保存（D）订单供货</p></div><div><p>648订单录入过程不涉及如下（C）。</p></div><div><p>（A）检查订货信息精确性（B）检查库存状况（C）检查商品质量（D）检查顾客</p></div><div><p>信用级别</p></div><div><p>649（C）涉及货品拣选、包装、运送安排、准备运单、发送/运送。</p></div><div><p>（A）订单录入（B）订单传递（C）订单供货（D）订单跟踪</p></div><div><p>650网上商店（B）是商家与顾客之间交易凭证。</p></div><div><p>（A）购物单（B）单证（C）定单网页（D）服务器中保存数据</p></div><div><p>651购物车显示模块重要采用（A）技术来实现。</p></div><div><p>（A）Cookie（B）Web（C）E_mail（D）Set</p></div><div><p>652购物车软年构成模块中不涉及（B）</p></div><div><p>（A）订单生成模块（B）顾客交流模块（C）确认和支付模块（D）购物车显示模</p></div><div><p>块</p></div><div><p>653常用网上购物流程是（C）。</p></div><div><p>（A）1.查找商品>2.提交订单>3.放入购物车>4.查看订单状态>5.收货确认（B）1.查</p></div><div><p>找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.查看订单状态>5.收货确认（C）1.查找商品>2.放入购</p></div><div><p>物车>3.提交订单>4.查看订单状态>5.收货确认（D）1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订</p></div><div><p>单>4.收货确认>5.查看订单状态</p></div><div><p>654如下订单状态中不涉及（C）。</p></div><div><p>（A）未审核（B）正在备货（C）正在发货（D）定单解决结束</p></div><div><p>655网络安全是指（C）。</p></div><div><p>（A）就是通讯安全（B）使计算机数据和程序文献不致被非授权人员、计算机访</p></div><div><p>问和获取（C）所有保护网络办法（D）保护信息财富，使之免遭偶发或故意非授权泄露、</p></div><div><p>修改、破坏或解决能力</p></div><div><p>656（D）在其生命周期中要通过提取、支付和存款3个过程，涉及顾客、商家和银行</p></div><div><p>等3方。</p></div><div><p>（A）汇票（B）支票（C）钞票（D）电子钞票</p></div><div><p>657（A）是由出票人签发，规定付款人在见票时或在一定期限内，向收款人或持票人</p></div><div><p>无条件支付一定款项票据。汇票是国际结算中使用最广泛一种信用工具。</p></div><div><p>（A）汇票（B）支票（C）银行汇票（D）对帐单</p></div><div><p>658（B）是出票人签发，委托办理支票存款业务银行或者其她金融机构在见票时无条</p></div><div><p>件支付拟定金额给收款人或持票人票据。</p></div><div><p>（A）汇票（B）支票（C）银行汇票（D）对帐单</p></div><div><p>659（D）是指先存款后消费（或取现），没有透支功能银行卡。</p></div><div><p>（A）汇票（B）支票（C）银行汇票（D）借记卡</p></div><div><p>660其按功能不同，借记卡又可分为转帐卡、（C）及储值卡。</p></div><div><p>（A）汇票（B）支票（C）专用卡（D）借记卡</p></div><div><p>661如下不属于借记卡特性是（D）。</p></div><div><p>（A）易用性（B）普及性（C）安全可靠（D）经济性</p></div><div><p>662如下信用卡描述中不对的是（D）。</p></div><div><p>（A）不需存款即可透支消费（B）每月免费邮寄对帐单（C）自由选取一卡双币形</p></div><div><p>式，通行全世界，境外消费可以境内人民币还款（D）免利息</p></div><div><p>663贷记卡、准贷记卡与借记卡三者之间区别是：（A）持有人不必在账户上预先存款</p></div><div><p>就可以透支消费，之后按银行规定还款就行了，可以享有一定期间免息期。</p></div><div><p>（A）贷记卡（B）准贷记卡（C）借记卡（D）公司卡</p></div><div><p>664网上支付是电子支付一种形式，它是通过（C）提供与银行之间支付接口进行即时</p></div><div><p>支付方式。</p></div><div><p>（A）银行（B）商家（C）第三方（D）客户</p></div><div><p>665在支付过程中，消费者选取付款方式、确认定单、签发付款指令时，（C）开始介</p></div><div><p>入。</p></div><div><p>（A）S-HTTP（B）HTTP（C）SET（D）SSL</p></div><div><p>666支付过程中使用SET合同时，SET采用（B）技术来保证双重签名技术保证商家看</p></div><div><p>不到消费者账号信息。</p></div><div><p>（A）对称加密（B）双重签名（C）数字证书（D）电子指纹</p></div><div><p>6671994年美国（C）成立，随后开发并推出了安全套接层（SSL）合同，弥补了</p></div><div><p>TCP/IP在安全性能上存在缺陷，支持电子证书科学与规范。</p></div><div><p>（A）国际商业机器公司（IBM）（B）微软（Microsoft）（C）网景公司</p></div><div><p>（Netscape）（D）惠普（HP）</p></div><div><p>668客户认证（ClientAuthentication，CA）技术是保证电子商务交易（D）一项重要技</p></div><div><p>术。而认证中心是提供身份验证第三方机构，它由一种或各种顾客信任组织实体构成。</p></div><div><p>（A）对的（B）及时（C）迅速（D）安全</p></div><div><p>669下列哪项不是认证中心功能（D）。</p></div><div><p>（A）证书颁发（B）证书查询（C）证书更新和作废（D）证书密钥查询</p></div><div><p>670安装中银电子钱包软件环节是（A）。</p></div><div><p>（A）获得电子钱包软件、启动中银电子钱包安装程序、确认软件安装允许证、确</p></div><div><p>认存储程序文献夹和图标（B）获得电子钱包软件、确认软件安装允许证、启动中银电子</p></div><div><p>钱包安装程序、确认存储程序文献夹和图标（C）获得电子钱包软件、确认存储程序文献</p></div><div><p>夹和图标、启动中银电子钱包安装程序（D）获得电子钱包软件、启动中银电子钱包安装</p></div><div><p>程序、确认软件安装允许证、确认存储程序文献夹和图标</p></div><div><p>671电子商务运营平台（A）架构应当考虑Intranet客户端，服务器和Internet接入方式</p></div><div><p>等三方面内容。</p></div><div><p>（A）硬件（B）软件（C）固件（D）连接件</p></div><div><p>672在安全合同中不涉及如下特性（D）。</p></div><div><p>A机密性（B）完整性（C）认证性（D）实名性</p></div><div><p>673在密码合同中经常用法不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）对称密码（B）私有密钥密码（C）单向函数（D）伪随机数生成器</p></div><div><p>674安全认证机构CA重要功能是（A）。</p></div><div><p>（A）发放和管理顾客数字证书（B）监督网上交易安全性（C）网上交易仲裁机构</p></div><div><p>（D）受理数字凭证申请</p></div><div><p>675就电子商务数据加密而言，基本加密办法涉及（C）两某些。</p></div><div><p>（A）密钥位数和密钥对数（B）密钥密码体系和公钥密码体系（C）加密密钥和加</p></div><div><p>密算法（D）密钥个数和密钥算法</p></div><div><p>676智能卡用处不涉及（A）。</p></div><div><p>（A）信息卡辨认（B）支付工具（C）加密/解密（D）信息存储</p></div><div><p>677（A）类卡是通过IC卡读写设备触点与IC卡触点接触后进行数据读写。国际原则</p></div><div><p>ISO7816对此类卡机械特性、电器特性等进行了严格规定。</p></div><div><p>（A）接触式IC卡（B）非接触式IC卡（C）双界面卡（D）单界面卡</p></div><div><p>678电子钞票是一种以（B）形式流通货币。</p></div><div><p>（A）智能（B）数据（C）钞票（D）电子</p></div><div><p>679使用电子钞票三方，涉及（A）均需安装电子钞票软件。</p></div><div><p>（A）客户、商家、银行（B）商家、银行、认证中心（C）客户、商家、认证中心</p></div><div><p>（D）客户、银行、认证中心</p></div><div><p>680下列以数据形式流通货币是（D）。</p></div><div><p>（A）电子支票（B）电子货币（C）电子支付（D）电子钞票</p></div><div><p>681电子钱包中记录每笔交易状态有四种，分别是：成功、订单接受、订单回绝</p></div><div><p>（B）。</p></div><div><p>（A）订单放弃（B）订单未完毕（C）订单失败（D）订单遗失</p></div><div><p>682启动和配备电子钱包过程不涉及（D）。</p></div><div><p>（A）启动电子钱包（B）设立长城卡信息（C）建立银行卡帐户（D）拟定配套浏</p></div><div><p>览器软件</p></div><div><p>683使用电子支票时，购买方获得唯一电子形式付款证明，表达购买方账户欠（C）</p></div><div><p>钱。</p></div><div><p>（A）销售方（B）政府（C）金融机构（D）第三方</p></div><div><p>684下列各项不属电子支票簿功能是（A）。</p></div><div><p>（A）存储数字证书（B）密钥生成（C）保护私钥（D）签名和背书</p></div><div><p>685电子汇票按解决时限分类不涉及（C）。</p></div><div><p>（A）实时汇款（B）2小时汇款（C）12小时汇款（D）24小时汇款</p></div><div><p>686（B）自行告知汇款，是指客户在邮局办理汇款业务后，邮局接受汇款人汇款委托</p></div><div><p>后，并以投递取款告知单方式，告知收款人支取汇款业务。</p></div><div><p>（A）自行告知汇款（B）邮局告知汇款（C）书信告知汇款（D）短信告知汇款</p></div><div><p>687网上银行通过（C）提供金融服务，涉及老式银行业务和因信息技术应用带来新兴</p></div><div><p>业务。</p></div><div><p>A专用虚拟网（B）VAN（C）信息网络（D）内部网络</p></div><div><p>6881995年世界上第一种网上银行---安全第一网络银行在（D）建立。</p></div><div><p>（A）中华人民共和国（B）英国（C）加拿大（D）美国</p></div><div><p>689要获得并使用建设银行网上银行进行网上支付，必要通过环节有开立帐户、开户申</p></div><div><p>请和（C）。</p></div><div><p>（A）顾客登录（B）存入钞票取（C）开户审批（D）预约申报</p></div><div><p>690要获得并使用网上银行进行网上支付，必要通过环节不涉及（B）。</p></div><div><p>（A）开立帐户（B）存入钞票（C）开户申请（D）开户审批</p></div><div><p>691当前，在国内物流公司中广泛应用信息技术是（A）。</p></div><div><p>（A）条形码技术（Barcode）、数据库技术（Databa）（B）电子订货系统</p></div><div><p>（EOS）、电子数据互换（EDI）（C）电子商务（D）全球定位系统</p></div></div><p> </div> <!--分页导航--> <div class="wtabcd th_page th_page_color4 th_top"> </div> <!--内容底部广告--> <div class="wtabcd th_ad3 th_top"> <div class="wtabcd pcd_ad"><script src="https://www.wtabcd.cn/fanwen/d/js/acmsd/thea22.js"></script></div> <div class="wtabcd mbd_ad"></div> </div> <div class="wtabcd umCopyright"> <p>本文发布于:2023-01-04 19:14:02，感谢您对本站的认可！</p> <p>本文链接：<a href="http://www.wtabcd.cn/fanwen/fan/90/92416.html" target="_blank" style="color:#999">http://www.wtabcd.cn/fanwen/fan/90/92416.html</a></p> <p>版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。</p> </div> <!-- <p>本文word下载地址：<a href="https://www.wtabcd.cn/fanwen/e/dongpo/doc/?classid=90&id=92416" target="_blank">电子商务师.doc</a></p> <p>本文 PDF 下载地址：<a href="https://www.wtabcd.cn/fanwen/e/dongpo/doc/pdf/?classid=90&id=92416" target="_blank">电子商务师.pdf</a> <br /> </p>--> <!--上一篇下一篇--> <div class="wtabcd detail-arr"> <div class="wtabcd detail-arr-left">上一篇：<a 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