优势

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优势与劣势分析

（优势与劣势分析（SW）

SWOT分析模型

由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，

所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将

企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是

否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如

果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具

备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一

些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优

势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度

上。

机会与威胁分析（OT）

）

比如当前社会上流行的盗版威胁：盗版替代品限定了公司

产品的最高价，替代品对公司不仅有威胁，可能也带来机会。

企业必须分析，替代品给公司的产品或服务带来的是“灭顶

之灾”呢，还是提供了更高的利润或价值；购买者转而购买替

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代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附

加值来降低消费者购买盗版替代品的风险。

析分析

从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主

要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条

件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因

素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找

出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将

问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些

是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，

哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩

阵形式排列，然后用系

统分析的所想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中

得出一系列相应的结论而结论通常带有一定的决策性，有利于

领导者和管理者做出较正确的决策和规划。

容内容述概述

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对

手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。进行SWOT

分析时，主要有以下几个方面的内容：

SWOT矩形分析素分析环境因素

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运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因

素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会

因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的

有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因素

和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因

素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史

与现状，而且更要考虑未来发展问题。

优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态

势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经

济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。

劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；

管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不

善；产品积压；竞争力差等。

机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市

场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。

威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对

手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客

户偏好改变；突发事件等。

SWOT方法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，

而且可以把对问是的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，

条理清楚，便于检验。

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构造TSWOT矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方

式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接

的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出

来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响

因素排列在后面。

划制定行动计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定

出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，

克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立

足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与

考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司

未来发展的可选择对策。

则规则

成功应用SWOT分析法的简单规则

*进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观

的认识。

*进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。

*进行SWOT分析的时候必须考虑全面。.

*进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如

优于或是劣于你的竞争对手。

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*保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。

*SWOT分析法因人而异。