不置可否是什么意思

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面试hr是什么意思

这是一篇由网络搜集整理的关于面试hr是什么意思的文档，希望对你能有帮助。

一、简历：

1.一份好的简历，无疑是一块好的敲门砖。其实,HR在看完你的简历之后，

要不要你已经有了大概的打算，只要你的表现能够符合你的简历所描述的那样，

基本上HR的心里就已经有底了。很多人的简历，版面格式很混乱，如果你对这

样的简历感到满意，那就说明，你本身就是个思维混乱的人，这样的人，你觉得

企业会要么?很多的简历上面充斥着“很好”“不错”等等的词语，那什么叫做“很好”

呢?一般HR都会认为如果你写的是“很好”或者“不错”，那就是你没有拿得出手的

东西来，自然简历也就被扔在了一边。当然，有些事情确实不方便量化的，HR会

根据整份简历的水平来评估你所谓的很好到哪里，但是如果简历上面全部是很好

跟不错，基本也就只能剩下被冷落的份了。

2.夸大简历。我敢说，基本上99%的人，简历上都有夸大的成分。适当的

美化HR并不介意，毕竟你是来求职的，而且人总有自我感觉比较良好的习惯。

但是，如果简历上存在不真实的信息，那就是弄虚作假了，这样的人去到哪里都

不会被接受。我曾经收到过这样的简历：某人在某公司实习，简历上讲到此人负

责某些项目，一个还没有毕业的人，怎么可能负责这么重要的项目，一问之下发

现，原来他只是负责项目里面的一些普通资料的整理，并没有进入实质性的工作

环节。如果你说参与到这个项目里面，那没问题，但是你说的是“负责”，还说得

好像没了你不行，这个就太夸张了。

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二、准备不足

1.自我介绍。这个我不多说了，如果你连这个没准备好，那你是对自己和

应聘公司的不负责。而事实是偏偏很多人都没有准备好，结果balabala下来一

轮，等于是给HR催眠，或者是把简历念了一遍，HR已经准备让你走了。其实

有些人并不是没有准备，只是不知道怎么去ll自己，如果你这个问题还没有想

好，那就等想好了再来吧。

2.对应聘企业和职位不了解。这个没得说了，不要求你把企业历史背下

来，也不要求你对职位的理解有多深入，但是起码你得知道这家企业是做什么的

吧，起码你得知道这个职位是大概负责什么东西，需要有什么能力才能胜任吧。

你最起码在HR问你“你觉得这个职位是做什么的”或者“你为什么想要应聘这个

职位”的时候，能够给出令人信服的答案。

三、沟通能力

1.表情、语气等。很多人在面试中没有什么面部表情，说话的语调跟蚊子

一样，眼睛老是盯着桌子，试想一下，如果你跟同学聊天，人家是这个样子的，

你还有心思聊下去么?另外还有个极端，就是面部表情太丰富，声情并茂过了头

了，声音大到连会议室外面的人都听得清清楚楚，如果是话剧团招聘演员的那没

问题。

开始之前务必记住：

黄金法则：80/20——你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。

钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。

1、在一分钟内介绍一下你自己

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这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，

恭喜你，你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专

业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官

对你的好感，或者至少是兴趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月

将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说

一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方

面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了，希望

我没有超时。(很阳光的微笑)

如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历

嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你，Bingo!你

完全有机会操纵这次面试!

2、你为什么会选择你目前学习的专业呢?

这是应届生经常会被问到的一个问题，千万当心，这个问题的目的是考察

你的DecisionQuality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景

乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的

决定是什么”)：

问：张先生，您为什么会选择财务专业呢?

答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避

免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就

把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，

园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至

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少5个人计算(总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理)，加上园区的平均

离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX

相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口

碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本

地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。

其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经

展示了你做决策时的思路，所以可以加分。

记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说

就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己

的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所

以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，

并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导

到准备好的问题：实习的收获。

3、你在实习间的收获是什么?

为了考察您LearningontheFly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期

间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失

误(不用怕，毕竟你是在实习)。

记住：详细说明当时的情况(Situation)，你要达到的目的(Task)，你采取了

哪些步骤(Actions)，事情的结果(Result)，还有你得到的经验教训(Lessonlearned)

以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知

识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。

还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在

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XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。

现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

4、你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么，在这过程中，你是

如何处理意见分歧的呢?

现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没

有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。

我本人比较满意的回答：

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，

分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是

学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。

(停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自

的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参

与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不

需要少数服从多数;我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了，

我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还

是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复

杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。

在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例(还是同样的

问题)：

问：你是如何处理意见分歧的呢?

答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的

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指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同

学，我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：……可一直到现在，我都

不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有

问题吗?

如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合

理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。

5、多个问题同时出现时，应该如何解决?

这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重

缓急分成4个象限：重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。

但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过

举例说明比较好。

我面试过的一个比较好的例子：

我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做

兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织

安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要，可以活跃气氛，还

为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工

作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收

获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿

舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10

分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整

个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很

高，我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。

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这同时展示了三条胜任力：priorityttingdelegationwork/lifebalance

6、请谈谈你的职业生涯规划是什么?

作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，

一般部门内的职位从低到高依次为：助理(如果是本科生，有时候可以跳过)——

专员——资深专员——主管——资深主管——部门副经理/SectionManager——

部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，

回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实，这种问题并不需要你

回答得无懈可击，这也办不到——你说得通俗了，认为你胸无大志;回答太专业

了，又觉得你好高鹜远。

回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：

第一、设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有

关但不要局限在企业内部(因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题)。例如，

HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名

优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生，可以成

为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方

面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。

第二、把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。

这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为

公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此

时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

第三、在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可

以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要

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提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中

成长。

第四、强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’

或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运

用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你

展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进

行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着

晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。

第五、最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示

出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里

也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得

到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。还记得钻石法则吗?

7、面试的肢体语言

我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧，我发现几乎90%的人在

入座后都采用一种非常闭合的'姿势，很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试

开始的破冰显得艰难。

现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该

是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势;电视上

的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人

如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我

们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效

果。特别是，如果有人盛气凌人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉

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腰和他说话——输人不输阵。

还有，面试时手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的

在桌面上列出1、2、3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而

说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。

一句话：面试时，要表现的有教养，容易接近。

8、关于无领导小组案例讨论/游戏面试

首先，要对自己有信心。能够进入这一轮的，都是前几轮面试胜出的佼佼

者，所以没有理由紧张。

其次，在你进入会场入座起，面试就已经开始了。是否举止得体，是否能

友善的问候同组乃至别组面试者，是否能很快的融入团队，都是在这一刻开始考

察。

所以我的建议是：

第一、注意着装，不要太随便，但也不要太成熟，时时刻刻记住你是应届

生。

第二、绝对不能迟到。

第三、问候所有人，包括面试官(一般来说会有好几个人)和对手。

第四、主动介绍自己，并努力记住别人的名字(呆会儿会很有用)。

第五、帮助其他人拿水，准备文具，总之提供一切可能的帮助。有做秀的

感觉，但还是值得的。这样，你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导。

第六、认真准备自我介绍，最好英语和中文两手准备。

在类似的CaStudy/GameSelection甄选中，你们给出的答案是很次要

的，我们会重点考察如下几点：

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是否能很快的融入团队，并积极参与

是否能起领导作用

解决问题的能力和结果导向

坚持不懈和灵活应变的平衡

倾听和表达

所以，请参考以下的建议：

第一、在得到任务的那一刻，当仁不让的扮演领导角色。

第二、努力克制自己的第一反应，千万不要脱口而出“好难，我不会”。

第三、强调分工，由你来调度。

第四、不要一个人滔滔不绝，但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么

说，很有礼貌的提出反驳。在讨论中，抢先开口的不一定赢，最后闭嘴的才是胜

利者。

第五、归纳，在别人的基础上，一定要有所突破，或者说是“别出机杼”，

一鸣要惊人。

第六、时间控制。适时的提醒小组成员，还有XXX分钟，不要游离出讨论

范围。

第七、努力找出一到两个过程中的不足，记在心里，等一下会有用哦。

在CaStudy/GameSelection结束后，一般都会要对小组的表现进行总

结，一般会推选一个人作为代表。不要推让，你要好好把握机会。要感谢小组每

个成员，要明确详细，比如：A真的很厉害，他有非常缜密的思维;B的动手能力

是我看过最强的;谢谢C，每当我们觉得无助准备放弃，是他的鼓励，让我们重新

燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候，你刚才记在心里的不足可以提出来，作

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为LessonLearned。

即使很遗憾，你不一定会作为代表来讲述，但没有关系，这一些仍旧用得

上。不管其他人说的多么完整详细，你一定要找出一些问题，举手说“我还有一

些补充”。

还有另一种归纳总结，是要求你对今天的表现打分，拜托不要谦虚。我有

一个好朋友，在CaStudy后作的总结很有意思：我的同组队员都很谦虚，没有

超过7分的。而我在整个讨论过程中也没有特别出色的表现，但我想各位都同

意，毕竟这是一次面试，我觉得作为应届生的第一次无领导小组讨论，我很想给

自己打10分。可我最后决定是9分，因为今天下雨，我的皮鞋有点脏。

有时候，面试官会提出很尖刻的问题：如果要你淘汰一位队员，你会选谁?

许多人会很为难而回避，或者说：我们每个人都是那么优秀，如果非要选择，我

选择我自己。你大错特错!面试官不是要靠你们来选择淘汰谁，他是在考察你的

ManagingCourage。你应该分析每个人起的作用，然后排列哪一些是短时间内

不能被轻易取代的，或者说，你们很难在短时间内发展提高出这一项能力。把最

弱的淘汰掉(留下狮子，海豚，狐狸等，先淘汰掉孔雀)。记得要把这个思路详细

说明。不要怕得罪人，因为你选择任何一个人和别人选择你的几率是一样的。而

如果你能够把你的想法抢先说出来，可以在小组中定下这个基调，你的个人意见

会变成小组的意见。

好了，最后还有几点可以加分的：

感谢面试官的宝贵时间。

在结束后，我是否可以单独向某一位面试官讨教一下，请他指点我今天的

得与失?

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清楚地叫出每个队员的名字，和他们道别。

帮忙清理场地。

一句话：要让所有的人都注意你。