职称英语abc级有什么区别

全国专业技术人员职称英语等级考试大纲

第一篇：全国专业技术人员职称英语等级考试大纲

全国专业技术人员职称英语等级考试大纲

一、概述

全国专业技术人员职称英语等级考试是由国家人事部组织实施的

一项国家级外语考试。本考试遵循“严格要求、实事求是、区别对待、

逐步提高”的原则，根据英语在不同专业领域活动中的应用特点，结

合专业技术人员掌握和使用英语的实际情况，对申报不同级别专业技

术职务的人员的英语水平提出了不同的要求。

全国专业技术人员职称英语等级考试共分三个专业类别：综合类、

理工类和卫生类，每个专业类别的考试各分A、B、C三个等级。

全国专业技术人员职称英语等级考试于每年4月份举行。A、B、

C三个等级考试的总分各为100分，考试时间均为2小时。

二、评价目标

全国专业技术人员职称英语等级考试重点考查应试者的阅读理解

能力。考试总的评价目标是：申报A级的人员在2小时内应完成3000

词左右的阅读任务，并能正确理解所读材料的内容;申报B级的人员在

2小时内应完成2600词左右的阅读任务，并能正确理解所读材料的内

容;申报C级的人员在2小时内应完成2200词左右的阅读任务，并能

正确理解所读材料的内容。

为达到上述目标，考试对应试者的英语汇量、语法知识和阅读理

解能力分别提出如下要求：

(一)词汇量

考试所涉及的词汇和短语主要依据本大纲所附词汇表。对申报不

同级别的应试者要求认知的词汇量不等：

1.申报A级的人员应认知6000个左右的单词和一定数量的短语;

2.申报B级的人员应认知5000个左右的单词和一定数量的短语;

3.申报C级的人员应认知4000个左右的单词和一定数量的短语。

(二)语法知识

考试不直接对应试者所掌握的语法知识进行考查，但应试者必须

掌握基本的语法知识，主要包括：

1.英语句子的基本语序及其意义;

2.英语句子的结构和常用句型;

3.各种时、体的形式及其意义;

4.各种从句的构成及其意义;

5.句子中词语的所指、省略、替代、重复，以及句子之间的意义

关系等。

(三)阅读理解能力

应试者应能综合运用英语语言知识和阅读技能来理解专业的或一

般内容的英语书面材料。阅读能力主要包括以下几个方面：

1.掌握所读材料的主旨和大意;

2.了解阐述主旨的事实和细节;

3.利用上下文猜测某些词汇和短语的意义;

4.既理解个别句子的意义，也理解上下文之间的意义关系;

5.根据所读材料进行判断和推论;

6.领会作者的观点、意图和态度。

三、考试内容与试卷结构

A、B、C三个等级的考试各由6个部分组成，每个级别的考试题

型一样、题量相同，但不同级别考试总的阅读量及难易程度不同。考

试主要考查应试者理解书面英语的能力。第1部分：词汇选项（第1-

15题，每题1分，共15分）

考查应试者理解在一定语境中单词或短语意义的能力。本部分为

15个句子，每个句子中均有1个词或短语划有底横线，要求应试者从

每个句子后面所给的4个选项中选择1个与划线部分意义最相近的词

或短语。

第2部分：阅读判断（第16-22题，每题1分，共7分）

考查应试者识别和判断文章所提供的信息的能力。本部分为1篇

300-450词的短文，短文后列出7个句子，有的句子提供的是正确信

息，有的句子提供的是错误信息，有的句子的信息在短文中并未直接

或间接提及。要求应试者根据短文的内容对每个句子做出判断。第3

部分：概括大意与完成句子（第23-30题，每题1分，共8分）

考查应试者把握文章段落大意及细节的能力。本部分为1篇300-

450词的短文，有2项测试任务：

（1）短文后有6个段落小标题，要求应试者根据文章的内容为其

中指定的4个段落各选择一个正确的小标题；

（2）短文后有4个不完整的句子，要求应试者在所提供的6个选

项中选择4个正确选项分别完成每个句子。

第4部分：阅读理解（第31-45题，每题3分，共45分）

考查应试者对文章主旨和细节信息的理解能力。本部分为3篇文

章，每篇300-450词，每篇文章后有5道题。要求应试者根据文章的

内容，从每题所给的4个选项中选择1个最佳答案。

第5部分：补全短文（第46-50题，每题2分，共10分）

考查应试者把握文章结构、掌握作者思路的能力。本部分为1篇

300-450词的短文，文中有5处空白，文章后面有6组文字，其中5

组取自文章本身。要求应试者根据文章的内容选择5组文字，将其放

回相应位置，以恢复文章原貌。

第6部分：完形填空（第51-65题，每题1分，共15分）

考查应试者正确把握文章内容，以及在一定语境中准确使用词语

的能力。本部分为1篇300-450词的短文，文中有15处空白，每处

空白给出4个选项，要求应试者根据短文

四、命题原则

考试命题的广度和难度根据本大纲规定的范围及对应试者能力的

要求而确定。命题原则如下：

(一)合理安排测试项目的层次结构。本考试的重点是考查应试者的

阅读理解能力，试卷的结构应充分考虑阅读理解能力的不同层次，测

试不同层次能力的项目所占比重亦不相同。

(二)合理安排测试项目的难度结构。本考试题目的难易程度分为易、

较易、较难、难四个等级，试卷中各种难易程度题目各占一定比例。

试题的难易程度和能力层次是两个不同的概念，在每个能力层次的项

目中，都包含难易程度不同的题目。

五、答题及计分办法

考试均采用客观性试题，要求应试者从每题所给的选项中选择一

个最佳答案，或根据要求选择最佳搭配。考试中，应试者应在专门设

计的答题卡上作答。应试者要特别注意：做在试卷上的答案一律无效。

每题只能选择一个答案。考试计分只计算答对题的数目，答错不倒扣

分。

第二篇：全国专业技术人员职称英语等级(A级)

关于网络教育学生学位申请英语条件增加全国专业技术人员职称

英语等级（A

级）统一考试的说明

2012-05-10

根据《辽宁省授予成人本科毕业生学士学位工作实施办法》（辽

学位[2004]2号）、《关于对大连理工大学网络教育学生学位申请等相

关问题的批复》（辽学位办[2007]5号）及《大连理工大学学士学位授

予工作实施办法》，结合学院具体情况，制定本补充说明，本说明自

颁布之日起施行。

一、学院为学生能顺利拿到学位，增加全国专业技术人员职称英

语等级（A级）统一考试合格证书作为申请学位的外语条件。此考试

由国家人事部组织实施，考试报名时间一般在11、12月开始，考试时

间一般在4月，成绩一般在6、7月发布，具体考试、报名、成绩发布

及合格证书领取事宜请以当地人事考试中心通知为准。学习中心应配

合并积极为学生做好此考试报考等相关工作。

二、申请学位的英语条件

1.学生取得各省英语学位考试合格证书

辽宁省内学习中心学生应于在学期间参加学位英语课程考试，毕

业后不能参加考试；其它省份学习中心学生能否毕业后参加学位英语

考试，按各省学位办的要求执行。

2.学生取得全国公共英语等级三级合格证书

学生可以参加全国公共英语考试（PublicEnglishTestSystem，

简称PETS），学生通过全国英语三级考试取得合格证书（笔试、口试

均合格）。

3.学生通过大学英语四级考试

学生参加大学英语四级考试且取得400分以上，满足申请学位的

外语条件。

4.学生通过全国专业技术人员职称英语等级（A级）统一考试

学生参加由国家人事部组织实施的全国专业技术人员职称英语A

级统一考试并取得合格证书。此考试按当地人事考试中心的相关规定

执行。

三、通过上述各种英语考试之日起至申请学士学位之日不得超过

五年。

大连理工大学网络教育学院教学部

二○一一年九月八日

第三篇：02全国专业技术人员职称英语等级考试指南V1

全国专业技术人员职称英语等级考试指南

一、考试概况1.考试简介

外语能力是衡量专业技术人员素质和专业水平的一个重要方面，

特别是经济全球化和我国对外开放不断发展的新形势，对专业技术人

员的外语能力提出了更高的要求。在中央批准的各专业技术职务试行

条例中，对不同系列、不同职务层次专业技术人员的外语能力都做出

了规定。凡依据相应专业技术职务条例受聘担任相应专业技术职务的

人员，均应按照《关于专业技术人员职称外语等级统一考试的通知》

（人发[1998]54号）规定的范围，报名参加相应语种、级别的外语水

平测试。人事部组织的全国统一标准的职称外语考试，采取统一大纲、

闭卷笔试的形式进行。考试设英语、日语、俄语、德语、法语和西班

牙语6个语种，每个语种分为A、B、C三个等级。其中，英语划分为

综合、理工、卫生3个专业类别。其它语种不分专业类别。考试主要

测试专业技术人员阅读理解外文专业基础文献的能力。报考人员可根

据自己所从事的专业工作，任选一个语种及有关类别参加考试。

全国专业技术人员职称英语等级考试是由国家人事部组织实施的

一项国家级外语考试。本考试遵循“严格要求、实事求是、区别对待、

逐步提高”的原则，根据英语在不同专业领域活动中的应用特点，结

合专业技术人员掌握和使用英语的实际情况，对申报不同级别专业技

术职务的人员的英语水平提出了不同的要求。

全国专业技术人员职称英语等级考试共分三个专业类别：综合类、

理工类和卫生类，每个专业类别的考试各分A、B、C三个等级。

全国专业技术人员职称英语等级考试于每年3月份举行。A、B、

C三个等级考试的总分各为100分，考试时间均为2小时。2.评价目

标

全国专业技术人员职称英语等级考试重点考查应试者的阅读理解

能力。考试总的评价目标是：申报A级的人员在2小时内应完成3000

词左右的阅读任务，并能正确理解所读材料的内容；申报B级的人员

在2小时内应完成2600词左右的阅读任务，并能正确理解所读材料的

内容；申报C级的人员在2小时内应完成2200词左右的阅读任务，

并能正确理解所读材料的内容。为达到上述目标，考试对应试者的英

语词汇量、语法知识和阅读理解能力分别提出如下要求：词汇量

考试所涉及的词汇和短语主要依据本大纲所附词汇表。对申报不

同级别的应试者要求认知的词汇量不等：

①申报A级的人员应认知6000个左右的单词和一定数量的短语；

②申报B级的人员应认知5000个左右的单词和一定数量的短语；③

申报C级的人员应认知4000个左右的单词和一定数量的短语。语法知

识

考试不直接对应试者所掌握的语法知识进行考查，但应试者必须

掌握基本的语法知识，主要包括：

①英语句子的基本语序及其意义；②英语句子的结构和常用句型；

③各种时、体的形式及其意义；④各种从句的构成及其意义；

⑤句子中词语的所指、省略、替代、重复，以及句子之间的意义

关系等。

（3）阅读理解能力

应试者应能综合运用英语语言知识和阅读技能来理解专业的或一

般内容的英语书面材料。阅读能力主要包括以下几个方面：①掌握所

读材料的主旨和大意；②了解阐述主旨的事实和细节；

③利用上下文猜测某些词汇和短语的意义；

④既理解个别句子的意义，也理解上下文之间的意义关系；⑤根

据所读材料进行判断和推论；⑥领会作者的观点、意图和态度。3.考

试内容

A、B、C三个等级的考试各由6个部分组成，每个级别的考试题

型一样、题量相同，但不同级别考试总的阅读量及难易程度不同。考

试主要考查应试者理解书面英语的能力。考试题型

考试分值

考查内容

词汇选项

第1-15题

每题1分共15分

考查应试者理解在一定语境中单词或短语意义的能力。本部分为

15个句子，每个句子中均有1个词或短语划有底横线，要求应试者从

每个句子后面所给的4个选项中选择1个与划线部分意义最相近的词

或短语。

阅读判断

第16-22题

每题1分共7分

考查应试者识别和判断文章所提供的信息的能力。本部分为1篇

300-450词的短文，短文后列出7个句子，有的句子提供的是正确信

息，有的句子提供的是错误信息，有的句子的信息在短文中并未直接

或间接提及。要求应试者根据短文的内容对每个句子做出判断。

概括大意与完成句子

第23-30题

每题1分共8分考查应试者把握文章段落大意及细节的能力。本

部分为1篇300-450词的短文，有2项测试任务：

（1）短文后有6个段落小标题，要求应试者根据文章的内容为其

中指定的4个段落各选择一个正确的小标题；

（2）短文后有4个不完整的句子，要求应试者在所提供的6个选

项中选择4个正确选项分别完成每个句子。

阅读理解

第31-45题

每题3分共45分

考查应试者对文章主旨和细节信息的理解能力。本部分为3篇文

章，每篇300-450词，每篇文章后有5道题。要求应试者根据文章的

内容，从每题所给的4个选项中选择1个最佳答案。

补全短文

第46-50题

每题2分共10分

考查应试者把握文章结构、掌握作者思路的能力。本部分为1篇

300-450词的短文，文中有5处空白，文章后面有6组文字，其中5

组取自文章本身。要求应试者根据文章的内容选择5组文字，将其放

回相应位置，以恢复文章原貌。

完形填空

第51-65题

每题1分共15分

考查应试者正确把握文章内容，以及在一定语境中准确使用词语

的能力。本部分为1篇300-450词的短文，文中有15处空白，每处

空白给出4个选项，要求应试者根据短文的内容从4个选项中选择1

个最佳答案。

二、考试报名

各地报名均采用网上报名的办法，时间一般在11月开始至次年1

月份。各地报名时间不同，具体内容可以咨询当地人事考试中心。报

名程序如下：（1）填写信息，上传照片；

（2）省人事考试中心工作人员在报名期间的工作时间内进行照片

审核工作；（3）网上缴费；（4）打印准考证。河南省近年报名情况：

11月中旬开始报名，为期10天左右。具体考试时间会在河南省人事

考试中心网站发布。报名地址为：河南省郑州市顺河路32号电话

*************；郑州人事考试中心伊河路26号伊河大厦。

三、考试须知1.考试时间

全国职称英语等级考试一般为每年3月的第四个星期日举行。A、

B、C三个等级考试的总分各为100分，考试时间均为2小时。2.考试

级别/适用范围

以下是全国职称外语等级考试级别划分及适用范围，请大家根据

自己的职称英语要求选择报考。

全国专业技术人员职称外语等级考试报考级别类别参照表

序号

专业技术职务资格系列（专业）

外语级别

英语类别

ABC

高等学校教师

教授、副教授

讲师；外语教师申报教授、副教授参加第二外语考试者。

外语教师申报讲师参加第二外语考试者。

综合类，或根据所从事专业对口报考理工、卫生类别。

自然科学研究

研究员、副研究员

助理研究员

从事理工、卫生专业技术工作的，应分别选择理工、卫生类别；

从事其他专业技术工作的，应选择综合类别。

社会科学研究

研究员、副研究员

助理研究员

综合类

卫生技术、计划生育技术

主任医（药、护、技）师、副主任医（药、护、技）师

县（含不设区的市，不含区）及乡镇所属单位的卫生技术人员申

报副主任医（药、护、技）师；其他单位的卫生技术人员申报主治

（管）医（药、护、技）师。

在县市及乡镇所属单位的卫生技术人员申报主治（管）医（药、

技、护）师。

卫生类

药品技术

主任药（中药、中药技）师、副主任药（中药、中药技）师；高

级工程师

县（含不设区的市，不含区）及乡镇所属单位的药品技术人员申

报副主任药（中药、中药技）师、高级工程师；其他单位的药品技术

人员申报主管药（中药、中药技）师、工程师。

在县市及乡镇所属单位的药品技术人员申报主管药（中药、中药

技）师、工程师。

从事药品检验专业技术工作的，应选择卫生类别；从事其他类药

品技术工作的，应选择理工类别。

法医

主任法医师、副主任法医师

主检法医师

卫生类

工程技术（高校工程、广播电视工程、质量专业、建设工程、水

利工程、交通工程、地质勘查工程、环境保护工程、林业工程、冶金

工程、黄金工程、水产工程、机械工程、纺织工程、化工工程、轻工

工程、煤炭工程、民航工程、地震工程、气象工程）

工程技术应用研究员、高级工程师

县（含不设区的市，不含区）及乡镇所属单位的工程技术人员申

报高级工程师；其他单位的工程技术人员申报工程师。

在县市及乡镇所属单位的工程技术人员申报工程师。

理工类

党校教师

教授、副教授

县（市、区）委党校申报高级讲师；设区的市委以上党校申报讲

师；外语教师申报教授、副教授、高级讲师参加第二外语考试者。

县（市、区）委党校申报讲师；外语教师申报讲师参加第二外语

考试者。

综合类，或根据所从事专业对口报考理工类别。

中等专业学校教师

高级讲师；外语教师申报高级讲师参加第二外语考试者。

讲师；外语教师申报讲师参加第二外语考试者。

综合类，或根据所从事专业对口报考理工、卫生类别。

技工学校教师

高级讲师、高级实习指导教师；外语教师申报高级讲师参加第二

外语考试者。

讲师、一级实习指导教师；外语教师申报讲师参加第二外语考试

者。

综合类，或根据所从事专业对口报考理工、卫生类别。

实验技术

高级实验师

实验师

从事理工、卫生专业技术工作的，应分别选择理工、卫生类别应

试；从事其他专业技术工作的，应选择综合类别。

翻译

翻译人员申报译审、副译审参加第二外语考试者。

翻译人员申报翻译参加第二外语考试者。

综合类

农业

农业技术推广研究员

高级农艺师、高级畜牧师、高级兽医师、高级农业经济师

农艺师、畜牧师、兽医师

从事理工类专业技术工作的，应别选择理工类别；从事其他专业

技术工作的，应选择综合类别。

经济

高级经济师

综合类

会计

高级会计师

综合类

审计

高级审计师

综合类

统计

高级统计师

综合类

体育教练员

国家级教练

高级教练员

教练

综合类

档案

研究馆员

副研究馆员

馆员

综合类

图书资料

研究馆员

副研究馆员

馆员

综合类

文物博物

研究馆员

副研究馆员

馆员

综合类

群众文化

研究馆员

副研究馆员

馆员

综合类

艺术

一级演员（西洋唱法的歌唱演员）

二级演员（西洋唱法的歌唱演员）

三级演员（西洋唱法的歌唱演员）

综合类

美术

一级美术师

二级美术师

三级美术师综合类

新闻

高级编辑、高级记者

主任编辑、主任记者

记者、编辑

综合类

出版

编审

副编审

综合类

播音

播音指导

主任播音员

一级播音员

综合类

工艺美术

高级工艺美术师

工艺美术师

综合类

律师

一级律师

二级律师

三级律师

综合类

公证员

一级公证员

二级公证员

三级公证员

综合类

3.计分办法

考试均采用客观性试题，要求应试者从每题所给的选项中选择一

个最佳答案，或根据要求选择最佳搭配。考试中，应试者应在专门设

计的答题卡上作答。应试者要特别注意：做在试卷上的答案一律无效。

每题只能选择一个答案。考试计分只计算答对题的数目，答错不倒扣

分。人事部公布的职称英语合格线一般为60分合格，成绩长期有效。

全国职称英语考试各省会根据当年考试情况制定当年的省合格分数线，

分数线相对较低于60分，大概会在40-55分，地方不同相应的分数线

也有可能不同。但成绩有效期也相应较短，一般为当年有效。

四、公司内部职称评定工作相关规定重点摘要

（1）凡申报中级专业技术职务任职资格评审的人员，均需参加全

国职称外语等级考试，取得相应等级《全国职称外语考试合格证书》

（理工类B级或以上）者，方可参加评审。职称外语免试条件（符合

其一即可）：有经过认证的国外留学经历、发表过外文专著、取得全

日制本科及以上外语专业学历。

（2）凡申报高级专业技术职务任职资格评审的人员，均需参加全

国职称外语等级考试，取得相应等级《全国职称外语考试合格证书》

（理工类A级或以上）者，方可参加评审。职称外语免试条件（符合

其一即可）：有经过认证的国外留学经历、发表过外文专著、取得全

日制本科及以上外语专业学历。

（3）对于职称外语考试期间因在海外工作未能参加职称外语考试

的人员可先参加评审，下一个职称外语考试通过后补发证书，并提交

下一个职称评审会通报。如果下一考试未通过，则取消其该已经取得

的专业技术职务任职资格。

（4）根据四分公司《在职学习培训管理办法》第五条第二款规定

“凡经公司批准参加社会职称、资格和外语考试的员工，书本费、辅

导费、报名费待取得证书后报销80%，未通过考试者不予报销”。

第四篇：全国英语等级考试

全国英语等级考试（PETS）介绍

全国英语等级考试（PublicEnglishTestSystem，以下简称PETS）

是经中华人民共和国教育部批准，由教育部考试中心主办的全国统一

考试。北京市教育考试指导中心是北京地区的考试承办机构，负责考

试的组织实施。

全国英语等级考试是面向全社会、以全体公民（除义务教育阶段

学生外）为对象的非学历性证书考试，主要测试应试者实际英语交际

能力。在参加考试的资格方面，无职业、受教育程度的限制，原则上

任何人都可报名参加。考生可以根据自己的英语水平选择参加任何一

个级别的考试。

根据教育部考试中心有关规定，自2007年9月起，全国英语等级

考试不受理义务教育阶段的学生报考，但在2007年上半年一级B考试

中，取得笔试或口试单科合格者，可以报名参加2008年上半年一级B

考试，仅限报考2007年3月份考试不合格或者没有报考的笔试或口试

单科。

PETS是教育部考试中心设计、开发和主办的全国性英语水平考试

体系。共5个级别：

PETS-1是初始级。通过该级考试的考生，其英语基本符合诸如出

租车司机、宾馆行李员、门卫、交通民警等工作，以及同层次其他工

作在对外交往中的基本需要。（下设一个附属级“1级B”）

PETS-2是中下级。通过该级考试的考生，其英语水平基本满足进

入高等院校继续学习的要求，同时也基本符合诸如宾馆前台服务员、

一般银行职员、涉外企业一般员工，以及同层次其他工作在对外交往

中的基本需要。

PETS-3是中间级。通过该级考试的考生，其英语已达到高等教育

自学考试非英语专业本科毕业水平，或符合普通高校非英语专业本科

毕业水平的要求，基本符合企事业单位行政秘书、经理助理、初级科

技人员、外企职员的工作，以及同层次其他工作在对外交往中的基本

需要。

PETS-4是中上级。通过该级考试的考生，其英语水平基本满足攻

读高等院校硕士研究生非英语专业的需要，基本符合一般专业技术人

员或研究人员、现代企业经理等工作对英语的基本要求。

PETS-5是最高级。通过该级考试的考生，其英语水平基本满足在

国外攻读硕士研究生非英语专业或从事学术研究工作的需要。该水平

的英语也能满足他们在国内外从事专业和管理工作的基本需要（注：

关于该级考试的详细情况，请登陆教育部考试中心网站查询）。

这5个级别的考试标准建立在同一能力量表上，相互之间既有明

显的区别又有内在的联系。

PETS各级考试成绩仅供考生个人和考生成绩使用者参考，教育部

考试中心负责解释PETS各级考试的水平；考生成绩的使用权在录取部

门或用人单位。

PETS考查的能力是建立在“交际语言行为模式”上。这种模式以

语言交际需要为掌握外语的目的，将语言能力分为“接受”、“产

出”、“互动”等，根据各种情景和任务，在特定主题和话语下，结

合相关的语言行为进行教学或考查。这些能力与通常所说的“听”、

“说”、“读”、“写”等能力的关系是：

接受能力—读和听；

产出能力—写和说；

互动能力—书面和口语的直接交流。

PETS重点考查交际能力，但并不完全排斥对语言知识（语法、词

汇等）的考查。所以，PETS考查的内容包括：听力、语言知识、阅读、

写作、口语。

1999年9月首次开考PETS-1至PETS-4以来，考生人数逐年增

长。截至2005年11月，全国已有31个省级考试承办机构（含中国

人民解放军总参系统）承办PETS考试，累计考生人数已超过275万

(含1997、1998两年的PETS-1B和1999年开始的PETS-5的考生人

数)；累计获证人数近100万。

随着PETS考试在全国的推开，一些全国性的机构开始对该考试产

生了浓厚的兴趣，准备在其系统内使用该项考试的成绩。PETS考试一

般安排在每年3月和9月的一个周末。笔试（含听力）在周六上午进

行，口试在周六下午、周日全天进行。具体考试时间，以教育部考试

中心的文件为准。

PETS考试将笔试和口试分成两个相对独立的测试部分。笔试成绩

是听力、英语知识运用、阅读理解和写作部分成绩的总和，满分100

分，60分以上（含60分）为合格。口试满分5分，3分以上（含3

分）为合格。

每个级别的考试都包括笔试和口试两种形式，先笔试后口试。笔

试中包含读写、听力测试内容；笔试题型分为客观性试题和主观性试

题，考生解答客观性试题时，需要在答题卡上进行填涂。口试采用面

对面交谈的方式，由两名口试考官对两名考生（一级B是一名考生）

进行测试，其中一名口试考官不参与交谈，专事评分，另一名考官主

持口试，适时与考生交谈、引导考生之间交谈并评分。

各级别的考试时长不同：

一级B：笔试90分钟，口试时间上限为3分钟；

一级：笔试90分钟，口试时间上限为8分钟；

二级：笔试120分钟，口试时间上限为10分钟；

三级：笔试120分钟，口试时间上限为10分钟；

四级：笔试140分钟，口试时间上限为12分钟。

各级别均可报考全项也可单独报考笔试或口试，不允许同时报考

不同级别（包括报名参加单项考试），同一级别不允许多次报名。单

项合格成绩可保留到同一级别相邻的下一次考试。

PETS考试报名时间：

上半年报名时间大致安排在每年1月，开考级别为：一级B、一

级、二级、三级；

下半年报名时间大致安排在每年7月，开考级别为：一级、二级、

三级、四级。

具体报名时间可留意报刊刊登的《北京地区“全国英语等级考试”

报考简章》，或登陆北京教育考试服务在线：,进入“北京地区全国英

语等级考试报名系统”查询。

考试结束两个半月后，考生可在网上登陆北京教育考试服务在

线：，进入“北京地区全国英语等级考试报名系统”查询成绩，也可

通过声讯电话有偿查询成绩，声讯服务号码为：96000960。

口试及笔试均合格者，可获得由教育部考试中心统一颁发的《全

国英语等级考试合格证书》。该证书用中、英两种文字书写，证书上

印有持证人身份证号码。

口试或笔试只有一项合格的，可获得由教育部考试中心统一颁发

的《全国英语等级考试笔试成绩合格证》或《全国英语等级考试口试

成绩合格证》。

凡参加考试的考生都有“成绩通知单”。

发放证书和“成绩通知单”的时间大约在考试结束两个半月左右，

具体时间考生可通过网上报名系统查询或与各考点联系查询。

考生的单项（笔试或口试）合格成绩允许保留到相邻的下一考次。

一次考试或相邻两次考试中，笔试、口试都合格者，教育部考试中心

将核发相应级别的《全国英语等级考试合格证书》。跨考次的成绩将

不予保留。

教育部考试中心制订了PETS各级《考试大纲》，详细介绍了

PETS的设计背景、各级的级别标准、考试形式、结构和内容以及考试

样卷等，并附有听力和口试录音样带，是规范专家命题、考生应考和

教师辅导的依据。同时为帮助考生学习和准备考试，教育部考试中心

还组织编写了《考试教程》等配套用书，由高等教育出版社出版。

第五篇：全国职称英语等级考试用书(综合类)2012年(译文)

第二部分阅读判断参考译文

第五篇植物与人类56，293植物学，即对植物研究的科学，在人

类文明发展的历史长河中占据着特殊地位。我们不知道旧石器时代的

祖先们对植物究竟了解多少，但根据我们对现存的前工业社会的研究，

可以肯定对植物及其特点的详细了解一定非常久远。这种分析是合乎

逻辑的。植物不仅是其他一切生物所需食物的根基，甚至也是其他类

型植物的食物来源。它们对于大类的幸福始终是相当重要的，它们不

仅仅为人们提供食物，还提供衣服、武器、工具、染料、药品、住所

和许多其他东西。生活在亚马逊河的丛林中的原始部落，能识别成百

上千种不同植物，知道每一种植物的属性。他们没有植物学这个概念，

甚至可能没有意识到它是知识界的一个分支。

不幸的是，我们的工业化程度越高，人类与植物间的直接联系就

越少，而且对植物学知识的了解也就变得越来越模糊。然而每个人都

会在无意识中获得大量的植物知识，很少会有人分辨不出玫瑰、苹果

或兰花。大约一万年前，当居住在中东的新石器时代的老祖先们发现

某些革可以用来种植，而且到了来年再把种子种在地里可以得到更好

的收成时，人们与植物之间的联系迈出了崭新伟大的一步。谷物的发

现创造了人类农业发展史上的奇迹，即耕种庄稼。从那时起，人类就

越来越多地从可控制的几种植物的生产中获取生计而不是从野生的众

多种类中东采一点，西摘一点。在数万年的经验中积累起来的知识以

及与大自然中各种植物的紧密联系也就开始消失。

第六篇品牌58，294品牌是一个综合性的术语，它包括其他范围

更小的术语。一种品牌可以是一个名字、一个术语、一个符号或是一

个特殊的标志，用以区别不同卖主或卖主群体的货物或劳务。品牌可

以把一个卖主的商品同其他竞争者的商品区分开来。一个品牌的名字

由可以清晰读出的单词、字母及数字组成。商标是品牌的一个组成部

分，其形式为一个符号、一种图案、一种与众不同的色彩或字母书写。

它可以从视觉上确认，但在读品牌的名字时不一定能表达出来。

商标是受法律保护的品牌，因为依据法律，它已被卖主占有了。

因此，商标实质上是一个法律术语。所有的商标都是品牌，它也就包

括可以被读出的单词、字母及数字。商标上也可能有图案设计。有些

人错误地认为，商标仅是品牌中的图案部分。

品牌分类的一种主要方法是依据其所有人一一制造商和中间商来

划分。山比母、弗拉什姆、斯巴尔丁(体育用品)和萨拉李等是制造商的

品牌，而奥斯泰特、舒费因、赛斯克、克拉夫茨曼和Penncrest则是

中间商的品牌。

国有和私有这两个术语分别用于描述制造商与中间商的品牌所有

权。不过，销售人员更偏爱生产者一一中间商这个术语。我们说阿拉

巴马州伯明翰市一家小厂生产的、在三个州都有出售的家禽饲料为国

有品牌，而Penney's或Sears为私有品牌，就把国有和私有这两个术

语的意思引申了。

第七篇中度地震袭击英国60，2942007年4月28日英格兰东

南部地区发生中度地震，一些房屋烟囱倒塌，许多居民半夜从睡梦中

惊醒。肯特郡几千人遭遇断电。一名女子头部和颈部受了轻伤。

“它(地震)给人的感觉是整幢房子就像游乐场的滑行机一样在滑

动。”该女子说。

英国地质调查局说，本次里氏4.3级的地震发生于上午8点19分，

震中在英吉利海峡底部，位于多佛尔以南约8.5英里处的海峡隧道入口

附近。

一些目击者看到郡中墙壁出现裂缝，并有烟囱倒塌。当地居民说

震动大约持续了10-15秒。

“我当时躺在床上，觉得好像旁边有人从床上站起来。”住在伦

敦东南部60英里处坎特伯雷的27岁的HendrickvanEck说，“然后

我听到有东西裂开的声音，而且越来越响。就好像有人在我床尾不停

地并着脚跳。”这种规模的中度地震世界上每年都会发生几千次，但

在英国仍非常少见。4月28日的地震是英国自2002年中部城市伯明

翰里氏4.8级地震以来最强的一次。

英国的地震最高曾达到里氏6.1级，1931年发生在北海。英国地

质勘测所的科学家罗杰·马森说，4月28日发生地震的地区曾经遭受过

几起英国最大的地震，其中的一次发生在1580年，那次地震蹂躏了伦

敦，并波及法国。马森预言英格兰的这个地区早晚还会发生地震，但

他说人们不必对此产生太大恐惧，因为英国的现代地震预警系统应该

能够侦测即将发生的地震，并在震前数小时内通知大家。这将使人们

有时间撤离震区，并把损失降到最低。

第八篇容易的学习62，295学生们应该感到嫉妒。婴儿们不仅整

天睡觉，而且他们还能在睡眠中掌握学习的艺术。

婴儿到了一周岁时，他们可以识别出很多音，甚至一些简单的单

词。芬兰Tuiku大学的MarieCheour怀疑他们进步这么快的原因可能

是他们不仅在醒着时学语言，而且在睡觉时也在学语言。

为了检验这个理论，Cheour和她的同事们在45个新生儿生命最

初的几天里对他们进行了研究。他们让所有的婴儿听一个小时的芬兰

元音---其中一个类似“00”，另一个类似“ee”，还有一个芬兰语和

类似语言特有的边界音，听起来像两者之间的声音。在此之前和之后

的婴儿大脑的脑电图记录显示新生儿不能辨别这几个声音。

然后，其中15个婴儿随他们的母亲回去了，而另外的婴儿被分成

两个睡觉时学习小组。一个组的婴儿夜间睡觉的时候还放着同样三个

元音的录音，而其他的婴儿只听其他的较容易区分的元音。

在早晚各进行了测试之后，那些整晚都在听难识别的边界音的婴

儿显示出的脑波活动说明他们现在能够识别这个新声音了。甚至当这

个音的音调变化时他们仍能够识别出来，而其他的婴儿没有一个能识

别这个边界音的。

Cheour不知道婴儿是如何完成这个夜间学习的，但是她怀疑这种

特殊能力说明跟大人不一样，婴儿睡觉时没有把大脑皮层“关掉”。

她接着说，这种技能可能在生命的最初过程中渐渐消失，因此应忘掉

这样一个想法，即你作为一个成年人只需要把一盘语言录音带塞在枕

头下面就可以学会法语中一些麻烦的音。但是，虽然这并不能帮助成

年人，Cheour希望这些睡眠时间可用来帮助那些从基因上来说会发生

语言障碍的婴儿。

第九篇北美的第一个殖民地64，295我们很难说出对于殖民地的

开拓到底是从什么时候开始的。在克里斯托弗·哥伦布1492年发现美

洲的航行之后的一百年内，在北美洲没有建立过任何殖民地，只是在

更偏南的地方西班牙人建了一些贸易站，他们对黄金和冒险表现出很

大兴趣，以及一些英国人参与的形形色色罪恶。约翰·卡伯特是一个威

尼斯籍的热那亚人，他定居在英国的布里斯托尔并在那里经商。1497

年他率领18名船员，驾驶着他的“迈狮龙”号进行了一次航行。但是

他们只不过看到了一座岛屿(或许离开了新英格兰海峡)就返航了。他和

他儿子在北大西洋又做了几次航行，这些航行使得英国国王宣称对北

美拥有“合法的”所有权。但是此后的很长一段时间内，欧洲人对于

美洲大陆的兴趣主要限于西班牙人在南部的活动。

在哥伦布远航的大约一百年以后，北美的第一个长期殖民地才开

始建立。英国人威尔特·罗利声称整个北美都归属英国，称其为弗吉尼

亚。1585年他派一小队人在洛那克岛登陆，但他们在那里仅待了一年，

就同由德雷克率领的另一支探险队于1587年一起回到了英国。1590

年又一支探险队来到岛上时，1587年登陆的第二支探险队已经无影无

踪了。

在北美建立第一个永久性殖民地是在1607年。英国资本家们建立

了两个弗吉尼亚公司，南方的公司以伦敦为依托，北方的公司以布里

斯托尔为依托。他们决定把北方的那片土地命名为新英格兰。最先移

居到弗吉尼亚的移民只不过是弗吉尼亚公司的挣工资的奴隶。去的都

是男子，而他们的试验很不成功。大部分人都死了。活下来的人都过

着艰难困苦的生活。截至1619年殖民地仅有一千人。

第十篇工人在企业管理中的角色65，295传统上，工人的角色是

生产，管理者的角色是管理。管理者计划和指导公司的运作，而很少

想到去征求劳动者的意见。管理者们很少觉得应听取工人的意见或向

他们的雇员解释公司的决定。公司最多提供些“意见箱”，工人们至

多将改善生产流程的意见投入意见箱。然而，近几年来，许多管理专

家一直在争论工人们不仅仅出卖劳动力，而且对公司有很大的利害关

系，或许还能对公司的管理作出重大贡献。此外，公司的重大决定往

往对工人及其家属影响极大。如果工厂倒闭，这一点就更加确定无疑

了，它可能会把成百上千的人捡到失业的边缘。那么工人们应该在企

业管理中发挥举足轻重的作用吗?工人们应该在管理中扮演自己的角色。

至少，劳动者应该被告知公司的政策决定(普通工人最普遍的抱怨就是

对公司的政策和行动缺少了解)。在1980年和1985年之间，有500

万工人在没有被事先告知的情况下，成了工厂倒闭和北久性停工的牺

牲品。在这种情况下，应至少提前90天通知工人们，这样工人们才能

有时间调整。管理者在关闭工厂之前，应该征求工人们的意见，因为

工人们也许会提出一些建议来提高生产率.降低成本，或许他们还愿意

为了帮助工厂运转而做出让步。工人参与制订管理决策应得到普遍实

施。公司的董事会里或其他重大决策制订组里也应该有工人代理。如

果普通工人对流水线生产的计划和管理有发言权的话，他们会帮助改

善状况，而且他们的士气也会增加，生产效率也会提高。作为进一步

的剌激，公司应给他们一份利润分成。这可以通过工人股票持有权方

案、红利或者发效益奖得以实现。最后，当一个工厂不能再获利经营

的时候，工人们应该被赋予购买和经营本工厂的机会。

第三部分概括大意与完成句子参考译文

第一篇发迹史77，298宜家(IKEA)是世界上最大的家具零售商。

它的幕后经营者是IngvarKamprad，可谓世界上最成功的企业家之一。

Kamprad1926年生于瑞典，天生就有做商人的资质。还是个孩子时，

他就喜好卖东西，并在社区中通过售卖火柴、种子和铅笔赚了些小钱。

Kamprad17岁时，他父亲给了他一些钱作为考试成绩优秀的奖励。当

然了，他用这笔钱做了生意，成立了宜家。

宜家这个名字取自Kamprad全名的首字母(I.K.)和他成长地名称的

缩写(“E”“A”)。如今宜家以其现代、风格简约的家具而闻名，然而

发家时它却不是一个家具公司。那时，它出售的商品五花八门。

Kamprad销售任何可以打折低价出售并盈利的物件，包括手表、钢笔

和长袜。

宜家最初在1947年通过邮寄产品目录来出售家具。这些家具都是

由Kamprad家附近的生产商设计和制造的。起初的销售额非常喜人，

所以Kamprad扩大了生产线。因为家具销售成为宜家非常重要的一个

生意份额，宜家于1951年成为了专营家具公司。

1953年，宜家在瑞典的Almhult开立了第一家展示厅。今天宜家

因其店面的大空间和家具的引人摆设而闻名，但在20世纪50年代初

的时候，人们只是通过产品目录订购。所以宜家的首间展厅备受瞩目，

因为人们十分乐意能够在购买之前亲眼看到并试用这些家具。这样的

销售模式促进了销售额的增长，使得公司继续茁壮成长。截至1955年，

宜家已开始独立地设计其所有的家具。

1956年，Kamprad看到有一个人通过拆解桌子来方便装运，从

而受到启发。这个人让他灵光一闪，想出了平板包装的点子。平板包

装对宜家意味着更低的货运费以及对客户而言更低的售价。宜家如此

示范，销售额因此一路飙升。虽然顾客自己拼装家具有些麻烦，但是

时间一长，这样的亲手操作倒成了宜家的强项。现今，宜家被视为有

独立自行的风格。这样的形象为公司在销售额和经营规模上带来了奇

迹般的效果。

今天宜家在32个国家开有超过200家分店。令人惊叹的是，

IngvarKamprad设法将宜家保持为一家私有企业。2004年，他被冠

名为世界上最富有的人。他如今住在瑞士，已脱离了宜家的日常经营。

而宜家将继续成长。

第二篇文件整理78，299StephanieDenton是俄亥俄州辛辛那

提地区的职业筹划人，专门负责居民和商业部分的文书和记录工作。

他说，“打理房子更像做生意”。如何成功地组织文件、账单和其他

材料，Denton提供了如下建议：

创造一个可以一直做文书工作的空间。这或许是一个成功机制的

最重要的部分。如果你没有整张桌子的话，至少要有一个可以移动的

小车来储存那些经常使用的文书，还要有一个带两个抽屉的柜子来存

放家庭记录。把这个可移动的小车放在你工作最方便、最舒适的地方，

无论是厨房、办公室还是家庭游艺室。

当有怀疑的时候，就把它扔出来。建立一个可行的档案系统，首

先要把那些你不用、不需要或者你可以在其他地方轻易得到的文件扔

掉。扔掉那些复件、旧索引和所有你永远不会有机会使用甚至阅读的

优待券、邮件和礼券。

每个月留出两天时间付账单。如果每个月的结账日期不适合你，

打电话给你的债权人并建议换一个更方便的日期。建立一个与每个结

账日相对应的账单系统，在你当前的账单系统前放两个马尼拉折叠夹

来整理所有进来的账单。在每个需要付账的文件夹前列一个清单以防

发票没到或者放错了地方。

你的档案系统不是一个严格的工具，而是一个活生生的、能够呼

吸的、能适应你不断变化需要的系统。一个好的档案系统要有心理和

身体两个方面的灵活性。Denton说，每个人的需要都是不同的，但是

在设计档案系统前问问自己，“我要到哪儿去找它呢?”为你的档案系

统加上主要的标题，比如投资、税务、孩子等，然后将文件夹分类放

在标题下。不要把你的文件夹塞得过满。

第三篇英语和英语群体80，299毫无疑问英语是一种有用的语言。

现在说英语的人构成了除了说汉语者之外最大的语言群体。

最初他们是从北欧定居英格兰的一些小部落。他们的语言变得越

来越相似。最终，这种语言具有了足够的统一性，致使所有在英格兰

居住的人都能使用。人们由于共享同一种语言而组成一个语言群体。

一个语言群体和其他类型的群体相似。构成这个群体的人共同使

用一种语言。通常他们彼此相邻，就像四邻、一个村庄或城市那样。

通常他们组成一个国家。然而国界并不一定是一种语言群体的分界线。

一个语言群体是讲同一种语言的人群，无论他们住在哪里。

我们可以说讲英语的人都属于英语语言群体。为了方便起见，我

们可以把说英语的人分为两类：第一类中讲话者把英语作为他的母语，

另一类中讲话者因为教育、商业等目的把英语作为第二语言来学。

对世界上许多在国际交往中把英语作为第二语言的国家来说，英

语是在公共活动的几个领域中可供选用的语言之一。英语被用作空中

交通、商业和国际外交的语言。而且，英语是世界上大部分出版物所

用的语言，因此教育开始严重地依赖对英语的理解。

学习第二语言能开阔人的眼界和拓宽人的思维。第二语言记载的

历史和文学记述了一个民族真实和虚构的生活和文化；了解它们能够

提高我们的理解力，并且像他们那样去感受。把英语作为第二外语来

学可以提供另一种交流途径，通过这个途径整个英语语言群体的窗口

就成为我们的文化遗产的一部分。

第四篇阿拉斯加82，3001959年美国人欢迎阿拉斯加成为美国

的第49个州，这表明美国人的态度与1867年刚把这个半岛从俄罗斯

手中买来时的态度相比有了转变。那个时候，大多数美国人对这块

150万平方公里冰山和北极熊的土地不感兴趣。它在加拿大的那一头，

远离美国有人居住的地区。

阿拉斯加州在北极圈里的部分仍旧是冰山和北极熊出没的地方。

巨大的冰块被埋在地下，这里永久的冻土层有90米或者更深。从5月

初到8月初，午夜的太阳从不离开这个平坦、连一棵树都没有的地带。

然而这时的太阳只能晒化2/3米深的冻土层。

阿拉斯加是美国最大的州，而居民却只有32.5万人。据估计，这

里只有80万公顷土地适合耕种，然而正在开发的却只有64万公顷。

阿拉斯加处于北极地区的部分千百年来就是爱斯基摩人的家园。

据说最早的爱斯基摩人是从蒙古或西伯利亚穿过白令海峡到这里来的。

白令海峡因丹麦船长戚塔斯·白令而得名。白令船长在1741年为俄罗

斯所做的一次航行中发现了阿拉斯加。爱斯基摩人是已知的阿拉斯加

最早的居民。俄罗斯皮毛商在这里建立了居民区。然而，当阿拉斯加

被卖给美国人的时候，他们大多离开了这里。

1896年在靠近阿拉斯加的加拿大边境的克朗代克河附近发现了金

子。成千上万的美国人在奔赴克朗代克河的路上到了这个地区，有些

人就再也没返回。阿拉斯加与其他地方完全隔离的情况结束了，可是

即使是在今天，运输仍然是主要问题。只有两条公路通往美国本土，

而州内各市都有自己的机场。飞机将乘客、邮件和货物送到最偏远的

村落。

给阿拉斯加的生活带来突变的金子很快就被采光了。虽然那些关

于矿区营地的故事被写进文学作品，然而阿拉斯加的金子对经济发展

的贡献远不如阿拉斯加水中的鱼。那里一年捕到的鱼能卖8000万到

9000万美元。皮毛类动物在溪流和森林里多的是，水里有皮毛昂贵的

海豹。仅次于捕鱼业的是木材业和木浆生产。近几年来阿拉斯加最重

要的资源是石油。阿拉斯加还有丰富的煤、铜、金以及其他矿物。

第五篇为何食品开销如此之大?83，300在1959年普通的美国家

庭为一年的食品供应花费989美元，在1972年需要花费1311美元，

上涨了将近113。每个家庭都有这种经历。每个人都认为家庭用于食

品的开销显著上升了。然而谈论到其原因时却存在意见分歧。这到底

是谁的责任呢?许多人责怪农民，是他们生产了商店销售的蔬菜、水果、

肉类和奶酪等。根据美国农业部的资料，1972年美国家庭为食品花费

的1311美元，农民得到521美元，比他们1959年的所得增长了31%。

但农民们宣称这一收入的增长同他们生活花销的增长相比甚为微

小。农民往往将食品价格显著上涨的责任归于其他人，特别是农产品

离开农场后对其进行加工的人。这些人包括货车司机、肉食包装人员、

包装袋和其他食品容器的制造商以及销售食品的商店老板。他们是处

于农民和食品购买者、食用者之间的“中间商”。那么食品价格上涨

确实是中间商的责任吗？

1972年家庭为食品花费的1311美元中，中间商收入790美元，

比1959年增长33%。似乎中间商的收益比农民更多。但一些经济学

家认为中间商的实际利润相当低。第一花旗银行的经济学家们的资料

显示，肉食包装人员和食品店的利润不到1%，而同一时期其他制造商

的利润均超过5%。与经济体系中的其他成员相比，农民和中间商从食

品价格上涨中的获利低得惊人。

那么，家庭主妇将食品从商店搬回家之前所付的款额之巨到底是

谁的原因？第一花旗银行的经挤学家自有答案，但许多人并不满意。

这些经挤学家将食品价格猛涨的原因归于事庭主妇自己。据称，如今

食品价格的上涨是由于主妇们不愿在厨房花费太事时间。主妇们更愿

意购买进入市场前就已准备好的现成食品。

蔬菜和鸡肉已由别人切好自然比买者自己动手更贵。把“电视晚

餐”从商店直接搬回家中，就应该预料到花费更高。这些是完全烹调

好的食品，包括肉、蔬菜以及甜点，都装在一个金属盘于里。主妇一

边做其他事一边将盘子放进烤箱加热。这种便利是要花钱的。因此，

经济学家指出：“造成食品生产成本与卖价间差额的扩大，一些根本

原因可以追溯到人们越来越多地食用方便食品上面，这将厨房里准备

食物的时间和工作转移到了食品加工厂。”经济学家提醒我们，很多

现代的家庭主妇都在外工作。她们挣钱来帮助支付家庭的食品花销。

一天的工作之后，主妇们自然没有那么多的时间和精力用于烹饪。她

们想买各种能简单迅速上桌的食品。“如果主妇想要这些”，经济学

辈们说，“那是她的权利，但她必须准备支付那些简化了她的工作的

服务”。

关于价格上涨问题的答案似乎并不简单。生产者、消费者以及中

间商时于食品价格的显著上升都负有责任。

第六篇对别人的第一印象是怎样形成的85，301对刚刚遇到的人

我们都会留下第一印象，为什么？为什么我们会对一无所知的人形成

自己的印象一一除去一些描述或显而易见的特征？

这与你的大脑如何感知世界是息息相关的。大脑对面部特征十分

敏感，即使是每个人在眼睛、耳朵或嘴部的细小差异也会使大脑察觉

到其不同之处。实际上，大脑一直在不断地对接收到的感官信息进行

处理一一包括影像和声音。大脑将这些“信号”与储存在脑皮层系统

的大量“记忆”相比较，以便确定这些新收到的信号的“意思”。

如果你在学校看到某个你认识而且喜欢的人，体的大脑会做出

“熟悉安全”的判断；如果你看见了一个陌生的人，你的大脑会告诉

你“陌生，有潜在的威胁”。紧接着你的大脑会开始将这个陌生人的

特征与“已知”的记忆进行比较。包括身高、体重、穿着、种族、手

势以及音调等。特征越不相符，大脑越会告诫你，“这是陌生人，我

不喜欢这个人”，或“我很好奇”。大脑也可能观察到一张新面孔，

但却有着熟悉的穿着、种族特征和手势一—像你的朋友，这时大脑会

告诉你“我喜欢这个人”。但这些第一印象却可能是完全错误的。

当区分人时，我们使用一种欠成熟的思维方式(与小孩子不成熟的

想法一样)击对别人做出简单并且范畴化的判断。(这样的后果是)我们

将人区分为骗子、反常的人或怪人，而不是对人的深度和广度，即历

史、兴趣、价值、力量或真正的性格有所了解。

但是，如果对模式化的第一印象加以抑制，我们就会有机会对一

个人有真正的了解。如果我们花一些时间与一个人在一起，倾听他或

她的生活、希望和梦想，了解了这个人的性格，我们才会用一种不同

的、更成熟的方式去思考一一用脑皮层中最复杂的区域进行思考，而

这会使我们更富有人情味。

第七篇怎样与老极争论87，301在你与老板争论以前，先去老板

秘书那里问一下老板的情绪，如果他情绪很糟，去向他提要求可不是-

个好主意。即使没有老板的秘书，在选择时间方面也有窍门：别在老

板赶期限时去找他；别在午饭前去找他，因为这时他最易走神，匆忙

行事；别在他度假前后去找他。

如果你快发疯了，只会使你的老板也气疯。先平静一下。别让某

件特别的事情打开你积怨的闸门。老板会认为，你对公司持完全否定

的态度，而且无法改变你的观点。接下来，你可能要被开除。

当雇主和雇员双方都不明白时方要说什么时，会发生可怕的争执。

有时当问题弄清时，矛盾也就消除了。雇员必须清楚地传达他的观点，

让老板明白。

即使你不给老板添麻烦，他要考虑的事也已经够多的了。如果你

无法提出直接的解决方案，至少要表明怎样对待此问题。那些经常给

老板提问题，而不提出解决方案的人会发现他们连秘书那一关也过不

了。

要想和一个老板相处融洽，多考虑他的目标和压力非常重要。如

果你能把自己摆在老板的合伙人的位置上，他自然会愿意与你合作，

达到你的目的。

第八篇地震89，302每年在世界各地，地震都会造成大量人员的

伤亡和建筑物的毁坏。这些具有破坏性的地震大多发生在太平洋周围

的一个狭窄的区域内，或者在从缅甸延伸到欧洲的阿尔卑斯山脉的一

条直线上。有些破坏是由地震本身造成的。比如房屋的倒塌就是地震

本身引起的。其他损坏则来自于地震引起的滑坡或大火。每年大约有

100万次地震。然而，幸运的是并非所有的地震都有破坏性。地震的

强度按照里氏震级测定，它从零往上升。迄今为止，记录到的最高震

级为8.9级。大的破坏一般是6.0级以上的地震造成的。

地震的真实起因是地球表面或内部岩石的断裂。这是由压力所造

成的，科学家相信压力的形成有很多原因，其中的两个原因是地壳的

扩张和收缩以及大陆的漂移。

为了减小损害，使人们免受地震之苦，科学家们正寻找精确预测

的方法。比如，一些特殊的仪器被用来记录地球的震动。科学家们正

努力寻找办法以便使他们能够指出地震确切的时间、位置和强度。

人们已观察到了一些现象，认为它们是地震即将到来的标志。它

们包括某些动物的奇怪行为、水里矿物质含量的改变等。大震前岩石

的磁性也会呈现出特殊的状态。

第九篇交通与贸易90，302交通是贸易的辅助手段之一。把货物

从它们比较丰富的地区运到这种货物稀少的地区，交通增加了它们的

价值。把货物从生产者那里运送到一定距离之外的消费者那里越容易，

对贸易就越有利。过去没有铁路，没有很好的公路，也没有运河，只

有小帆船，所以贸易的规模很小。

在过去的两百年中，运输业取得了巨大的进展，伴之而来的是贸

易的迅猛增长。例如，更大更快的轮船使英国和新西兰之间发展了肉

食贸易。快捷的运输使大批量的生产和大的企业成为可能。它们从全

球各地购买原料，又把产品销售到全球各地。如果没有方便的交通把

他们所需的大批工人从家乡带来或送回，大的工厂就不可能存在。除

非顾客们能很快从郊区赶到城里并且货物能迅速地被送到家里，否则，

城市里的大商场也不可能发展起来。除非食物能从远处运来，否则，

大城市也无法生存。

交通能够防止浪费。如果大量的鱼被运到了港口却不能很快送往

内陆城镇，那么很多就要被浪费。交通使我们的食品和货物丰富起来，

因为我们再也无须以当地所产的东西为主要食品了。

过去一年内某一时间才能得到的食物现在一年四季都可以得到。

交通提高了人们的生活水平。

通过运输燃料、原料，甚至电力(例如，可通过电缆)，交通使工业

和贸易在原来不可能的地区发展起来，地区和国家可以集中生产那些

比别的地区成本低、质量又好的产品，然后互相交换。交通运输越便

宜越快捷，那么货物的产地和目的地之间的距离就越远，同时又能赢

利。交通落后的国家生活水平也较低。

商业的发展不仅需要有货物和人口的迁移，而且要求信息的传递。

一些联系手段，如电话、电报和无线电广播可以给人们带来世界各地

的价格、供应的信息，让人们了解变化的情况。先进的通信系统可以

以这种方式帮助发展贸易。

第十篇Washoe学会了美国手语92，302一个影响科学思维的动

物已经死亡了。一个出生在非洲名为Washoe的黑猩猩上个月月底在

美国华盛顿州的一个研究中心自然死亡，死时42岁。Washoe在科学

界和世界各地众所周知，是因为它能够使用美国手语。它是第一个了

解人类语言的非人类。它的技能也导致有关灵长类动物和它们所能理

解的语言的争议。

科学家Allen和Bea1rixGardner于1966年开始教Washoe手

语。1969年，Gardners在科学的报告中描述了Washoe的进步。对

Washoe做实验的人说Washoe逐渐掌握了约250个单词。例如，

Washoe能用手语表达“该吃饭了”!它能要苹果和香蕉这样的食品。

它也问诸如“谁要来玩”之类的问题。Washoe能用手语的消息一散

开，许多语言学家开始在他们自己这一令人振奋的新研究领域展开研

究。灵长类动物的整个研究方向改变了。

然而，批评者认为Washoe只学会了看它的教师的手语重复动作。

他们说Washoe从来没有发展真正的语言技能。即使是现在，也有一

些研究表明灵长类动物学习手语只是机械重复、死记硬背、物质刺激

的结果。可是Washoe的饲养员不同意这种说法。RogerFouts以前

是Gardner夫妇的学生。RogerFouts把Washoe带到了华盛顿埃伦

斯堡的一个研究中心。在这里，Washoe教三个年轻的黑猩猩手语，

这三个黑猩猩依然活着。

像JaneGooda11这样的独立的科学家认为，Washoe为黑猩猩

心理活动的研究提供了新信息。今天，没有那么多科学家研究黑猩猩

的语言技能。部分原因在于这类研究需要花费很长的时间。

对黑猩猩懂得人类交流方式与否的辩论仍在继续。然而，有一件

事却是肯定的一一Washoe改变了有关动物智能可能性的普遍观点。

第四部分阅读理解

第一篇讲述关于人们的故事105，306最普遍的非小说类文学作

品类型之一就是一些描述人们生活的故事，并且很多人喜欢阅读这类

作品。这些故事大致分为三类：自传、回忆录和传记。

自传是作者记录自己故事的文章。通常自传会以作者最早期的回

忆开始并以对现在情况的总结作为结束。自传的作者也许不会完全客

观地介绍自己。然而，他们给读者提供了个途径来了解自己比较好的

行事风格和为何成就这样的自己。就像本杰明·富兰克林和海伦·凯勒一

样，各种各样的人们已经写了自传。其他的作者就像詹姆斯·乔伊斯一

样仅仅写了关于自己生活的虚构小说。这些不是自传，但是它们和自

传非常相近。

严格意义上来讲，回忆录是既注重作者本身的生活经历，也注重

其所处的时代所发生的事件的自传性的描述。回忆录作者通常把这些

事件作为他们生活的背景。他们详细地描述这些事件并论述这些事件

的重要性。虽然近些年，回忆录这个词似乎开始变得可以和自传互换，

但是目前回忆录也许还没有因外界评论而有所改变。

传记事实上是记录(作者以外)其他人的生活。在很多方面，传记也

许是这三种非小说类文学作品中最难写的了。自传作者知悉他们所写

的事件因为他们就生活在其中。但是传记作者不得不尽量从很多不同

的渠道来收靠信息。然后他们不得不决定包含哪种事实。他们的目辑

是用比较全面的图片来介绍一个人物，并不是过于积极也不是过于批

判。一个公正并详厚的传记也许要花费许事年来研究并进行书写。

第二篇课外学习带来很大不同106，306让一群大学生去负责募

集30万美元的马拉松跳舞活动，这种募捐听起来肯定有点儿冒险。当

你知道这笔募捐款是提供给需要医疗护理的儿童，你可能会觉得这个

想法很疯狂。

佛罗里达大学一个22岁的学生DarrenHeitner说大多数学生领

导者不想在他们不太关注的事情上花太多时间。他任马拉松跳舞经营

部经理两年了。

YvonneFangmeyer是威斯康星大学学生社团办公室主任，在2

月进行了一次学生参加校园社团的调查。她说增进友谊是大家提到最

多的参加校园社团的原因。

像Fangmeyer大学那样大规模的学校，有4万多学生，学生首先

想要找到属于他们的校园一角。

威斯康星大四的学生KatieRowley肯定了调查结果。“我加入校

园社团希望让校园感觉上变得小一些，这样不仅可以投入到校园生活

中还可以交到很多朋友。”这些关于友谊的看法并不意味着学生不考

虑他们的经历。Heitner说：“我认为很多人加入校园社团来丰富经历，

刚上大学的时候，我加入了一些校园社团，希望培养自己的领导能

力。”但是如果没有热情，学生领导者很难经受风雨考验。例如，在

4月份，威斯康星大学几个学生社团开展了一项活动，向学生讲述无家

可归和贫困。学生领导必须面对一些问题，比如解决争论，受雨天影

响而更改活动日期，与学校复杂的机构打交道。

Fangmeyer说：“课外的这种学习确实带来很大不同。”第三篇

米洛舍维奇之死108，306上周六前南斯拉夫领袖史洛波登•米洛舍维

奇死于设在海牙的前南斯拉夫国际刑事法庭的牢房里。终年64岁。自

2002年2月以来米洛舍维奇一直在那里受审。

米洛舍维奇1941年生于南斯拉夫塞尔维亚的波扎雷瓦茨市。他在

家排行老二。爸爸是牧师，妈妈是学校的老师。早在他幼年时便父母

双亡。据他的私人传记作者讲，小米洛舍维奇很一般。他“对体育不

感兴趣，尽量避免旅行。经常穿白色的衬衫打着领带，打扮得老气横

秋的来上学”。他的一个老朋友说，他能“把他想象成一个站长或是

一个一丝不苟的公务员”。

事实上，如果不是跟米拉结婚的话，他有可能成为这样一个人。

大家认为她是他的动力。

大学期间及大学以后他表现得很好。他在多家不同的公司工作过，

是个共产主义者。1986年，他任塞尔维亚共产党总书记。但是直到这

时他仍未受到真正的关注。

是科索沃给了他这次机会。科索沃是塞尔维亚的自治区，以阿尔

巴尼亚民族为主，少数人是塞尔维亚人。1989年，他被派到科索沃去

消除感觉受到歧视的塞尔维亚人的恐慌。然而在抗议中米洛舍维奇一

直充当着塞尔维亚人保护者的角色。这样一来，他便成了一个残忍暴

戾的人。他在家里和米拉谋划他的政敌的垮台。和塞尔维亚电台的导

演共同谋划上演一出目的在于让他获得全国最大权力的现代媒体大战。

1990年，他被选为塞尔维亚的总统。1997年，他当选为南斯拉

夫的总统。接下来的故事就众所周知了。他的民族主义者的身份导致

了南斯拉夫的其他种族为自己的权利、土地而战。1991年，6个共和

国中的4个宣布独立后，南斯拉夫解体了。战争开始后持续了好几年，

死伤百万人。接着西方国家干预了进来。北大西洋公约组织炮轰了南

斯拉夫，2000年这位领导人最终下台了。不久，塞尔维亚由佐兰·金吉

奇领导的新政府逮捕了他，并送他去海牙的南斯拉夫战争审判法庭接

受正义审判。

第四篇火鸡盛宴和感恩节的祝福110，307四周前，美国的孩子

打扮成鬼怪，四处要糖吃。这就是万圣节。几周之后就是圣诞节，美

国的房子都会被染成红色和绿色，里面放满了礼物。

似乎这一切还不够，这周的星期二，美国人还会庆祝另外一个节

日一一感恩节。孩子们有两天不上课，商店歇业，房子里面家人喜欢

的食物堆成了山。

每年在佛罗里达的Gainesville，会有一个班级一起庆祝感恩节。

全班同学会打扮起来，为家人表演剧目。剧目过后一家人分享一顿传

统的感恩节美食，比如火鸡和南瓜饼。

DeanFoster，一个11岁的男孩愿意加入这样的庆祝活动。他说：

“我喜欢感恩节，因为不用上学，有很多好吃的，还有快乐的家庭聚

会。”他9岁的弟弟Ben说：“感恩节最大的好处，就是它一结束圣

诞节就开始了。”但是在食物和花掉的大笔钱的背后有另一层寓意。

周二晚上，Dean和Ben的家人会做一个篮子，吃晚饭的时候把它放

在桌子上。

每个人会把他们要感谢的东西列在一张单子上，放在篮子里。一

家人会读出每一张单子上写的内容，花时间感谢上帝，感谢彼此给予

这样舒适幸福的生活。

感恩节是一个传统节日，起源于1621年第一批朝圣者来到美洲开

始新生活的时候。艰苦的第一年后，在秋天取得了大丰收。他们举行

了盛宴，并邀请了当地的土著印第安人一起感谢上帝给予他们充足的

食物。

很多国家庆祝感恩节，时间经常是在庄稼成熟，收割完毕准备过

冬之时。第五篇中日敌意减少111，307根据周三在北京举行的记者

招待会发布的调查显示，较之去年，中日人民对待彼此的态度稍微积

极了一些。

这项调查是由《中国日报》和Genron共同负责的，Genron是日

本一家非营利性组织，类似于美国外交关系委员会。它也曾极力赞同

中日两国关系很重要。

这项调查是北京一东京论坛的一部分。北京一东京论坛是一个中

日两国高级政府官员或非政府组织代表们的年会，旨在推动两国间的

相互理解和交流。

这项调查每年实施一次，现在已经是第五年了。他主要关注两类

人群：普通市民和知识分子。

在中国被调查的知识分子主要是像北京大学这样知名大学的大学

生们。而在日本的知识分子群体则主要是由非营利组织Genron的前

任成员组成的。

被调查的中国普通市民中有35.7%的人认为他们对日本人的印象

“很好”或是“相对较好”，比去年增长了5.5个百分点。45.2%的中

国学生对日本人有好感，比上年增加了2个百分点。但是，却只有

26.6%的日本人对中国人有好感。

但是，两国代表中仍然有绝大多数人认为中日关系一直“很重

要”，并且期待两国领导们能相互加强对话和合作。

但是，在中国有51.9%的普通人群和42.4%的学生认为他们在过

去的一年里没有看到两国关系的任何变化。在日本，有64.8%的普通

人群和53.4%的知识分子认为今年中日双边关系没有任何进展。

调查显示，历史问题和领土争端依然是造成两国双边关系的两大

主要壁垒。中国人最关注的问题有历史问题、日本官员参拜靖国神社

以及南京大屠杀。

不过，两国在经济和贸易关系的认识上有了改进。大约有47%的

日本普通民众认为今年中国在对抗全球经济危机上有很大的帮助，相

比较而言，去年这一比率仅有30%。日本知识分子认为中国经济的发

展有利于日本的比率从去年的65.8%上升到今年的81.4%。

调查发现，两国在东亚事务、贸易和投资、能源以及环境和气候

变化方面的合作是中日两国人民最关心的，他们期待两国领导人在双

边会议上能够就此加强对话。

两国大多数人民普遍认为民间交往是改善两国关系的重要途径。

中国90.7%的学生和85.7%的普通民众以及日本95.8%的知识分子和

74.8%的普通民众都认为内部交流“很重要”或是“相对重要”。

调查还发现，中国和日本都是主要通过电视新闻和报纸相互了解

彼此。第六篇看电视与长途汽车旅行114，308乘长途汽车旅行与看

电视一样，有开始、中间和结尾，每隔三四分钟都会看到各种商业广

告。这些商业广告是不可避免的，不管你是想要还是不想要。每隔几

分钟就会有一块广告牌从车窗外闪过。比如“买超洁净牙膏”、“饮

格威特露啤酒”、“请用太平洋汽油”等。只有当你睡着的时候，就

和关掉电视一样，才会免受那些没完没了的“你需要它，现在就来买

吧!”的干扰。

旅行刚开始是蛮舒服的，甚至有点令人兴奋，即使你以前曾沿此

路线旅行过。通常会有不少变化，新的房屋，新的高楼，有时甚至会

有一段新的道路。司机有自己的开车方式，开始一两小时计算车速挺

有趣的。如果碰上一个特别粗心大意或胆大的司机，那乘车就会像读

扣人心弦的故事一样让人兴奋。司机能及时超过那辆卡车吗?司机开车

迸左手还是右手车道呢?当然，过了一会儿，兴奋也就没了。小睡片刻

有助于度过中间的几个小时。而食物则会让旅程更加有趣，不过吃食

物的时候，千万别吃太多咸食，那样你会很口渴。

旅程的最后倒有点像刚开始。知道自己快下车了，你满怀期望和

兴奋。当然，随着时间一小时一小时过去，座位变得越来越硬。到目

前为止，你交叉着双腿，把手放在大腿上，把手放在扶手上，甚至把

双手交叉托于脑后。旅行结束得正是时候，正好没有别的坐姿可以变

换了。

第七篇现代日光浴崇拜者116，308人们外出观光旅游的原因有

许多，一些旅游者去看古战场或是宗教圣殿；一些旅游者去追寻文化

之源或是仅仅在名胜之地请人给他们照几张相。但大多数欧洲游客愿

意寻找阳光充足的海滩晒日光浴。

北欧人心甘情愿花大笔钱，容忍诸多不便去获得阳光，因为阳光

对他们来说太难得了。由于冬季白天很短，像伦敦、哥本哈根和阿姆

斯特丹的居民在冬季的大部分时间里，都是在昏暗中度过的，而其余

的季节又都是阴雨连绵。这就是地中海地区成为人们向往之地的原因。

每年夏天，有2500多万旅游者来到地中海的一些旅游胜地和海滨度假。

他们都是为了同一个原因而来：阳光!众多的游客意味着为地中海地区

的国家带来巨大的经济财富。每年夏季，意大利的3万多家旅馆全部

客满，而且还有1300多万的游客要在法国的海滩、公园和路边宿营。

西班牙那漫长的海岸线更成了众多旅游者慕名前往的地方。每年有

3700多万游客，换句话说，旅游者与西班牙居民人数相当，即1：1。

但有一些迹象表明，旅游业的发展已超出该地区的承受能力。地

中海已成了地球上污染最严重的海洋。而随着游客的增多，情况变得

更糟。法国人想不出什么好办法来处理宿营在圣特罗佩周围的那些游

客所丢掉的废物垃圾。而且在许多地方因为海水受到了污染，游泳已

成为一种危险的活动。

然而，这些都没有破坏人们的兴致。每年到地中海观光的游客越

来越多。很显然，他们不是为了清洁的海水和清静自在而前往的。他

们忍受着交通堵塞的煎熬，而且似乎很喜欢拥挤的海滩。

他们甚至不在乎污染。不管海水是怎样的污浊不堪，海岸线看起

来仍是那么美。只要有阳光照耀，总比坐在伦敦、柏林或奥斯陆的凄

风冷雨中好得多。

第八篇变化中的中产阶级118，309美国把自己看成是一个中产

阶级的国家。然而，中产阶级既不是一个真实的称号，也不会带来特

别待遇。它更是一个观念，一个也许在第二次世界大战之后会变得更

加正确的观念。那时，美国经济不断增长，越来越多的人拥有了自己

的家庭，工人们和雇佣自己的公司签订了可靠的合同，并且几乎所有

想受到高等教育的人能够接受教育。成功的人士享受这种上升的社会

流动性。他们也许之前很穷，但是他们能够变得富有。成功人士同样

发现他们有更好的地理流动性。换句话说，他们发现自己正移居并生

活在各种各样的地方。

这些中产阶级都持有几种相同的价值观和原则。认为赚取足够金

钱就可以决定自己经济命运的想法，是其中一种比较强烈的价值观。

另外，中产阶级的道德观包括个人的责任感、家庭的重要性、对他人

的使命感以及相信自我以外的事物。

但是在20世纪90年代，这些中产阶级的人们发现了成功的代价。

1994年，《美国新闻与世界报道》的一篇调查称，75%的美国人认为

中产阶级家庭无法收支相抵。现在夫妻双方以及他们的一些孩子都在

工作；遥远的上下班路程变成了常态，儿童看护给家庭带来了很大压

力，并且公立学校已经不如以前那样好了。中产阶级的成员不再通过

薪水来支付他们的生活所需，而是通过使用信用卡来维持生活。对于

中产阶级的理解正在发生变化。

第九篇单亲幼儿最出色120，309单身母亲在抚养孩子方面比双

亲要好一一至少在鸟的世界是这样的。母斑胸草雀必须要努力工作且

只能抚养较少的小鸟，但是它们抚养的雄性后代更有吸引力，更容易

得到配偶。

这个发现显示家庭冲突是与捕食和食物提供等生态因素同样重要

的进化推动力。身边有双亲就总会有利益冲突，这会对后代的质量产

生有害的影响。

从进化的角度讲，在动物界，任何一个父亲或母亲的最佳策略都

是让他人来照顾后代，这样，它们就可以集中精力再繁殖后代。所以

父母之间很自然就出现了相互推卸责任的现象。但是兰卡斯特大学的

阿兰·哈特利及他的工作组想知道家庭是如何解决这个冲突的，以及冲

突本身是如何影响后代的。

为了找到答案他们衡量斑胸草雀抚养它们的子女花了多少力气。

他们监控每个母亲或父亲采集的食物量，以及移动或增加小鸟，因此

每对草雀养4只小鸟，每只单身母雀养两只一一假定这是相同的工作

量。通过这些方法他们对单身母雀和成对草雀做了比较。

但是他们发现单身母雀比与配偶共同抚养后代的母雀多付出25%。

如果公雀太懒的话，为了避免受到剥削，有配偶的母雀并不十分努力

工作。这样做的后果就是后代付出代价。哈特利说：“后代要为这种

冲突付出某些代价。”这种代价不是表现在身材和体重的锐减，而是

表现在它们对异性有多大吸引力上。当小鸟长大后，研究者通过提供

给雌性它们所选择的伴侣的方法检验雄性后代的健康状况。那些由单

身母亲抚养大的雄性比由父母抚养大的雄性更多地被选中。

研究鸟类父母冲突的剑桥大学动物学家瑞贝卡·卡尔纳说，很久以

来人们就认为两性之间的冲突会影响对后代的照顾。“但是试验证据

并不充分。这个突破主要是以经验来显示这种影响的。”卡尔纳说更

为令人惊讶的是哈特利说这种冲突可能会严重影响行为的进化、窝卵

数目甚至外表。哈特利说人们并没真正确定这种联系。“人们通常认

为雌性的繁殖策略受捕食和食物提供方式的影响。卡尔纳说父母之间

的冲突现在也应该被考虑在内了。

第十篇艾伦的来信122，310我听说了一个要在叫Parson公园

上建造三百所房子的计划。没有几个人知道这个打算将我们的城镇扩

大的计划。对我来说，Parson公园是非常特别的，因为它是一个美丽

的天然公园，当地人可以在此放松休息。这片小树林里有许多独特的

树木并且这里的小溪受到了渔夫和野鸟观察者的欢迎。这里很安静因

为附近只有几所房子和几条公路。我认为失去这片公园会很糟糕，因

为在这附近我们没有其他与其相似的公园了。

我反对这项计划也是因为它将会引起交通问题。住在新房子的人

们将如何去工作呢?高速公路和地铁站在城镇的另一端。因此，这些人

每次出行的时候将不得不驱车穿越城镇中心。公路上将总是有很多车

辆，没有地方停车，并且来参观我们这儿可爱的老式建筑物的观光者

将会离开这里。商店和旅馆将赔钱。如果这个城镇真的需要更多的房

子，那片在地铁站附近的空地是一个更合适的地方。

毫无疑问，通过出售这些房子建筑商们会赚很多钱。但是，在我

看来，每个人将会因这个计划的实施而快速地变穷。不但如此，我们

将失去一个非常特别的地方，并且我们的城镇将会失去很多快乐。

我将在周一早上到当地政府办公室抗议这项计划，并且我希望你

们这些读者将会和我一起去那里。我们必须让他们停止这项计划，否

则就来不及了。

第十一篇芭蕾舞的发展123，310芭蕾舞是一种历史悠久的舞蹈

形式。事实上芭蕾舞延续至今说明了其随着时代的变化而有所调整。

在文艺复兴时期，芭蕾舞开始于皇家宫廷。在那时，芭蕾舞在国王、

王后以及贵族之间变得普遍，并且与音乐、诗歌以及舞蹈一起参与盛

会的表演。当这些娱乐形式从意大利宫廷流传到法国宫廷的时候，宫

女们开始参与进来。虽然她们的长裙子阻碍了很多的动作，但是她们

能够表演复杂的步伐。直到17世纪女舞者缩短了她们的裙子，改穿平

底鞋，并且开始做一些男舞者表演的跳跃和转圈动作。

而且也是在17世纪，专业的芭蕾舞舞蹈团应运而生。法国国王路

易十四建立了皇家舞蹈学院，而他本身就是一个芭蕾舞爱好者。由此

正式确定了脚的5个基本位置，这5个外开的位置成为发展芭蕾舞技

术的基础。18世纪末，发生了另一个重要的改变。芭蕾舞开始通过自

己的表演来讲述故事。它再也不仅仅是幕间表演的插舞。精致的假发

和服装被淘汰。在19世纪初，舞者学会了用脚尖站立使其看起来像是

在漂浮。

正如我们所知，现如今古典芭蕾主要受到了俄罗斯舞蹈的影响。

在19世纪中叶，当欧洲其他国家对于芭蕾舞的兴趣有所减少时，俄罗

斯人始终保持着对芭蕾舞的兴趣。在20世纪初，最有影响力的人物之

一便是谢尔盖·基列夫。他的舞蹈公司俄罗斯芭蕾舞团，为芭蕾带来了

新的动力与活力。他的主要助于之一，乔治·巴兰钦，在1948年建立

了纽约市芭蕾舞舞蹈团并影响了新一代的舞者。

第十二篇走私125，310用空运邮件把宠物从哥伦比亚送到纽约

并非什么新鲜事，但去年12月，一只空运而来的4岁牧羊犬引起了

纽约肯尼迪海关一位检查员的注意。这只狗看上去已奄奄一息，而在

它身体的一侧有一个可疑的肿块。通过X射线检查和外科手术，发现

狗的腹内被植入了10个避孕套，里面塞满了总计5磅的可卡因一一这

是反毒战争中该海关创下的又一个第一。

说到运输毒品，走私者用尽了各种可以想象得到的办法，大块的

可卡因常被隐藏在装运毒蛇箱子的假底板下面。”有时你面对的是12

英尺长的蛇，“一位美国海关的鱼类及野生动物检查员说一一毒品有

时就藏在蛇腹中-一”谁合拉出来摸摸它？“1994年，美国海关共查

获204391磅可卡因，559286磅大麻以及2577磅海洛因，实际流入

这个国家的毒品数量不得而知。一些海关官员估计，大约只有10%偷

运进来的毒品被查获。在迈阿密，地方检察官对那些持少量毒品的人

甚至不予起诉。”只有查出数量超过5千克可卡因、1千克海洛因、5

千磅以上的大麻，否则我们就不会引起新闻界的关注。“退休官员汤

姆•卡什说。

面对如此庞大的毒品走私数量，人们只能怀疑海关究竟是否被走

私者采用的花招搞糊涂了。”只有我们没见过的方法，“迈阿密海关

特别官员约翰•麦克希说，”但从没有什么令我们真正吃惊。“第十三

篇芭比娃娃127，31120世纪40年代中期，雄心壮志的年轻夫妇露

丝和埃利奥特•汉德勒就有了一家生产木制画框的公司。1945年，露

丝和埃利奥特•汉德勒夫妇与他们的好友哈罗德·麦特森合开了一家公司。

公司由于制造了最有名最成功的娃娃而人人知晓。公司命名

为”MATTEL“。”MATT“代表麦特森(Mattson)，”EL“代表埃利

奥特(Elliot)。

20世纪50年代中期，露丝•汉德勒游览瑞士时买了一个德国”莉

莉“娃娃。”莉莉“是一个线条优美、漂亮又很时尚的娃娃。1955年

第一次制作。她最早是根据《西德时事通讯》中的一个著名漫画人物

一一碧尔德塑造的。

莉莉这个娃娃唤起露丝•汉德勒设计芭比娃娃的灵感。在MATIEL

公司工艺师和工程师的帮助下，芭比娃诞生了。而后，露丝靡用了一

名时装设计师查洛特•约翰逊设计芭比娃娃的全部衣物。并于1958年

获得了芭比娃娃的专利。她是一个时髦的娃娃，不同于这一时代的其

他娃娃。她的腿细长，线条优美，面庞娇美，只有11.5英寸高。露丝

和埃利奥特以自己女儿的名字芭比为他们新型的娃娃命名。

1959年，芭比娃娃参加了纽约玩具展览，买者的反响极其强烈。

这些年来，芭比娃娃经历了很多的变化，在发式、装束、衣着方

面都设法与时代潮流保持同步。自从她进入玩具市场，就成了时尚史

的反映。

芭比娃娃对所有的人都有吸引力，收集者无论老少都喜欢和芭比

共度时光，享受对她的回忆。第十四篇睡眠129，311我们都知道人

们每天正常活动的周期是大约7-8小时的睡眠与大约16-17小时的消

醒相交替。一般来说，睡眠时间通常与黑夜的长短相一致。我们目前

关心的是要改变这一周期可以有多简单，并且可以改变到何种程度。

这不只是个简单的学术问题。例如，在工业生产中，自动化操作

需要机器24小时连续工作，因此人们从白天工作变为晚上工作。通常

一个人需要五天至一周的时间来适应与常规生活颠倒的睡眠时间和消

醒时间，即白天睡觉，晚上工作。不幸的是，在工业生产生活中，工

作班次每星期都变换的事经常发生，如一个人第一个星期要朋午夜12

点工作到上午8点，下-个星期朋上午8点工作到下午4点，第三个星

期又人下午4点工作到午夜12点等。这就意味着，他刚刚习惯了一种

方式又不得不改为另一种。因此，他很多时间既不能高效工作，也不

能有效休息。

让每班次都维持较长一段时间，一个月，甚至三个月，这似乎是

一种解决方法。然而，荷兰人邦杰近来的研究结果表明，按照这些体

制工作的人在周末会恢复他们通常的睡眠和清醒的习惯。而这已足够

破坏其一周以来培养起来的对夜晚工作的适应性。

唯一真正的解决方法看来是将晚班交给一组在所有周末和假日里

都能保持夜间不困的永久做晚班的人。布朗曾做过一个关于上晚班的

工人的事庭生活和健靡状况的有趣的研究。她发现在那些早晚班换来

换去的人群中，失眠、消化系统紊乱和家庭分裂有较高的发生率，但

是在那些永久做晚班的人中这种反常征兆却没有。

第十五篇轨道航天飞机131，311当科学事们在寻找哥伦比亚号

灾难的起因时，国家航空航天局已开始着手于新型飞行器的开发计划。

这种飞行器将在2012年之前取代现有的穿梭机执行空间站任务，并且

能对紧急情况作出迅速反应。几天前，国家航空航天局公布了轨道航

天飞机的第一批任务要求，它的设计必须能够运送四名机组人员往返

空间站。

尽管没有透露很多细节，这项计划保证了飞机更为安全，价格更

低，准备时间也少于穿梭机。

在2012年前，它将可以运送四名成员，但在2010年前，它就将

可以执行救援任务。国家航空航天局表示，这一飞行器能够在24小时

之内将受伤或生病的空间站工作人员运送到最权威的医疗机构。

新计划的公布表明了尽管2003年2月1日哥伦比亚号坠毁及其7

名机组人员丧生所带来的问题仍然存在，国家航空航天局仍旧关注于

保持其在太空探索领域的长期优势。

位于阿拉巴马州汉茨威尔的马歇尔太空飞行中心的专家们近年来

一直致力于飞行器继任者的研究。”空间发射倡议“在去年被分为两

个部分：一部分聚焦于未来的发射装置，另一部分则着力于轨道航天

飞机。轨道航天飞机将会更快实现。

该项目的负责人说，国家航空航天局的官员们告诉他们不要因为

哥伦比亚号灾难而改变这一项目。美国总统布什已经向国会要求拨付

10亿美元用于2004年该项目的研究。这一资金将平分给轨道航天飞

机项目及新一代发射技术项目。

第十六篇撒哈拉沙漠132，312撒哈拉这个名字起源于阿拉伯语

单词”沙漠“或”干草原“。位于北非的撒哈拉沙漠是世界上最大的

沙漠，占地350万平方英里，大概相当于美国的大小。它横跨大西洋

与红海间的大陆。日间气温可高达华氏130度。湿度有时会在13%-

19%，但也可低达2.5%，为世界最低湿度。撒哈拉沙漠的绝大多数地

区每年的降雨量低于5英寸，但多年来大面积地区根本没下过雨。

位于撒哈拉沙漠中心的是北非的内陆国尼日尔。这里的沙丘可高

达100英尺，长至几英里。在这里，被沙漠覆盖的地区没有水和城镇，

其面积大于德国。然而有一个叫做比尔马的镇子坐落于环绕的沙漠中

间。忽然间可看见好多个清澈的水潭。令人惊奇的是，那里还有椰枣

林。在干河床和洼地处可找到充足的地下水资源或者绿洲来支持灌溉

农业。灌溉沟渠通过一条小溪到达水田中。在这些田地里种植着玉米、

木薯、茶叶、花生、辣椒、桔子树、酸橙树和柚子树。青草上放养着

驴和山羊。

在尼日尔的撒哈拉地区，你仍然可以看到500只被系起来的骆驼

排成一条宽松的队伍，组成一个长达1英里的驼队，朝这样的绿洲城

镇走去。在那里，驼队会收集从潮湿的盆地中开采出来用于维持生命

的盐，然后运回到位于400英里开外的、沙漠边缘的居住地。这种穿

过广阔沙模的往返行程需要一个月的时间。

第五部分补全短文参考译文

第一篇论我们给予大海的以及向大海索取的202，329自我们在

地球上生活之始，我们就开始利用环绕着陆地的海洋。我们向海洋索

取的同时也在给予。我们从海里捕鱼一一为了获取百万人的食物，我

们每年在海里捕数千吨的鱼，甚至连鱼的骨头也被用来做化肥。我们

从海里获得矿物。制盐的一种办法就是将海水放在浅底的水池里直至

水分蒸发。除了盐之外，水蒸发以后还有别的矿物质留下来，还有不

少金和银的漂流物溶解在海水里。但是这些物质不能通过海水的蒸发

而被我们获取。海洋赐予我们的礼物还有珍珠、海绵和海草。珍珠能

做成珠宝，海绵可用来作为清洗东西的物品，海草可加工成许多种食

品，甚至糖果、冰淇淋以及药品。不管你相不相信，淡水也是海洋赐

予我们的礼物。海水不能饮用，其中有些物质会致病。但是去掉海水

中的盐分后，海水就变成了谈水。将来，我们会越来越依赖于从海水

中取来的淡水。

海洋给予我们食物、化肥、矿物、水资源以及其他的礼物。然而，

我们又给予了大海什么呢?垃圾。我们把大海当做垃圾桶的时候污染了

大海。海洋虽然巨大无边，却无法容纳所有我们倾倒进去的水。把垃

圾往大海里倾倒就是在把海洋生物杀绝灭尽。然而，随着世界人口的

增长，我们也许将会比以往任何时候都需要海洋以及它给人类带来的

东西。

我们最终认识到，如果破坏了海洋，我们就将毁灭自己。只希望

这个认识还不算太迟。第二篇旅游业中的团队合作203，329不同旅

游部门之间越来越多的合作证明对有关各方都有益。政府机构、贸易

与旅游协会、运输公司和房地产公司都一齐致力于为旅行者创造良好

的条件。

旅游经纪人作为旅游计划的专家提出广泛的研究方案。他们了解

所有的旅游区和所有运输公司的服务。他们的专长是组织不同类型的

旅游活动以及准备有效的广告宣传。他们把材料分发给旅行社。这些

材料包括杂志、小册子和广告项目。他们提供熟悉情况和组织研讨问

题的旅游，从而使旅行社在短时间内就能获得有关他们正在推出的旅

行活动的第一手资料。

旅游顾问举办各种重要的研讨会以便使旅行社代理人熟悉新的方

案和技巧。通过这种方式，代理人学会了怎样对旅行目的地加以解释

以及向游客建议各种不同的旅行方式及组合方式，如飞机、船、火车、

公共汽车、汽车出租，甚至汽车的购买。

房地产公司与旅行社之间密切合作，达成了最为适当的协议。这

种协议兼顾了顾客的方便和他们自己的财政方面的安排。旅行社依靠

旅馆提供良好的服务，反过来，旅馆依靠旅行社来完成合同，招揽顾

客。

在旅行社与运输公司(包括汽车出租和观光服务)之间也存在着同种

程度的信任。运输公司依靠旅行社来提供乘客，而旅行社依靠运输公

司提供受游客欢迎的旅行活动。所有服务机构都以提高效率、价格公

平及使顾客满意为宗旨。

第三篇”祝你生日快乐“204，330人们讨论美国流行文化的主

要问题也是它的主要特征：美国流行文化不会局限在美国。不论是哪

一种形式的通俗文化，不论是电影还是食物和时装，是音乐还是休闲

运动，或者是俚语，它都能很快在世界上别的地方安家。关于为什么

美国流行文化这么有吸引力有几种理论。

一个理论是它通过美国电影和流行音乐，而近来，通过电视被大

为宣传和销售。但是这个理论不能解释为什么美国电影、音乐和电视

节目本身这么流行。毕竟它们在和其他国家制作的东西进行竞争。

另一个理论，大概是最普通的一个理论，就是美国流行文化在国

际上都和一个叫做”美国精神“的东西联系在一起。这种精神被五花

八门地阐释为年轻、自由、乐观、自信、不正式和不礼貌。

最后一种理论更为简单：美国流行文化之所以流行是因为世界上

很多人喜欢它。

不管它传播的原因是什么，美国流行文化通常会在很多别的国家

被很快地接受和改变。结果，它的美国出身和根源经常被很快地忘记。

例如”祝你生日快乐“是如此平常的一首歌，但是它的源头，它的美

国版权可以说没有被记住。美国电影里的很多主人公穿着黑皮夹克，

一代人之后，那些想让自己看上去有男子气概的年轻人都穿上了皮夹

克。

这个持续的过程表现得最清晰的两个领域是衣服和音乐。有些人

仍旧记得T恤、慢跑服、网球鞋、粗斜纹棉布夹克和蓝色牛仔裤并不

是处处日常穿着的时代。在20年前，人们还可能靠衣着认出巴黎的美

国人。情况不再如此，一度在卡通片里作为笑料的艳丽颜色、格子面

料的上衣和裤子、帽子和袜子，作为最新的时尚重返巴黎。源于美国

的休闲服式已经成了世界上第一种真正的全球时尚。

美国流行音乐的情况就复杂多了，因为在开始，当它明显是美国

的音乐时，它通常被强烈地抵制。爵士乐一度曾被认为是对年轻人和

他们的道德的巨大威胁，在几个国家被列为非法。现在，尽管仍旧显

示它的美国渊源，它已经变成众所周知的了。摇滚乐及其变体、乡村

音乐和西部音乐都有基本相似的历史。它们一开始都被抵制，在美国

也一样被当做是”低层次的“，然后又被当做”对我们国家年轻人的

威胁“。例如BBC对摇滚乐直到1962年才开禁。然后这种音乐开始

被接受而且发展壮大，然后被出口回美国。

第四篇最初四分钟206，330人们什么时候决定他们是否愿意成

为朋友?按列奥纳多·祖尼博士的书中所说是在他们相处的最初四分钟。

在他的书《接触：最初四分钟》里，他向所有对开始新的友谊感兴趣

的人们提出了这样的建议：”每次你在社交场合遇到什么人时，全神

贯注地注意他四分钟。许多人如果这样做了的话，他们的生活就会完

全不同。“你可能已经注意到了，一般人都不会全神贯注地注意一个

他刚认识的人。他不停地往其他人身后看，好像要在屋里其他地方找

到更有趣的人似的。如果有人对你这样，你大概不会很喜欢他。

作者建议，当我们被介绍给新认识的人时，我们应该尽力显得友

好和自信。一般讲，他说：”人们喜欢那些有自信心的人。“另一方

面我们不能让别人觉得我们太自以为是。表现出感兴趣、有同情心，

能意识到别人有他们自己的需要、担心和希望是很重要的。

听到这样的建议，有人或许会说：”但是我不是一个友好的、自

信的人。那不是我的天性。我如果那样做将是不诚实的。“作为回答，

祖尼博士说只要我们稍加练习就可以帮助我们改变社交习惯。对我们

选择的个性上的改变我们会慢慢习惯。”这就像适应一辆新车。一开

始会觉得陌生，但它比旧车好开。“但是当我们不觉得友好且自信的

时候却给人那样的表象，这是诚实吗?可能是，但是祖尼博士认为在社

会关系上”绝对的诚实“并非且是好的，尤其是在接触的最初四分钟

里。任何事情都有时间限制。在和陌生人接触的头几分钟，适当演一

点儿戏是最合适不过的了。那种时候不适于抱怨健康状况或谈论别人

的缺点，也不适于全盘托出某人的观点和印象。

以上有关陌生人的建议有很多也适合于家庭成员和朋友间的关系。

对于丈夫和妻子或父母与孩子来说，久别重逢的前几分钟最容易出问

题。祖尼博士建议认真对待离别重逢的最初四分钟。如果有不愉快的

事情需要讨论，也应该稍后再说。

作者说每个学校都应该把人与人之间的关系作为必修课，和阅读、

写作、数学等一起上。他认为一生中的成功主要看我们如何与别人相

处。至少这和我们拥有的知识一样重要。

第五篇金融风险207，331国际金融市场的风险存在几种类型，

主要是商业风险、政治风险和外汇风险。

商业风险事实上是日常商务活动中一般的信用风险。包括偿债能

力、违约和拒绝付款。然而竞争才是最主要的风险，需要持续有效的

管理和营销才能在竞争中立足。国际市场的一个独特的风险是金融调

节方面的风险。这种风险产生于有关货物质量、合同条款及货款不兑

现方面引起的争执。例如，有一家公司将几百吨脱水土豆运给德国一

家批发商，这位批发商经过检验认为这些土豆的味道和质地不合标准。

对于出口商这方来说，可以降低价格、另寻买主或将土豆运回国内，

两者均需要付出相当大的代价。

政治风险与战争、变革、货币的不可兑换性、土地征用、驱逐出

境、进口许可的限制或取消有关。政治风险是所有商务活动都需要考

虑的环境因素。是通过信息管理系统和有效的决策程序防范政治风险

的最好办法。许多公司都发现，有时政治风险是不可避免的，所以商

家必须心中有数或是放弃某些市场的交易。

汇率不稳定也必然会产生不利影响。但多年来，大多数公司都能

采取预防性措施将这种不利影响降到最低限度。世界主要货币的浮动

汇率制迫使所有商事尤为关注汇率的波动，并意识到需要调整金融计

划来作补偿。例如，国际商用机器公司曾报道1981年第三季度的收益

额因为汇率变动而急剧下降了21.6%。实行浮动汇率制以前，主要货

币的贬值并不常见，而且通常可以预测得到。但是在浮动汇率制度下，

汇率的波动是很常见的。

第六篇移动电话209，331根据科学家罗伯特·贝尔的观点，如果

移动电话被证实是一种辐射危富的来源的话，那在上面应该贴一个标

签。而且直到移动电话发射塔的电磁辐射对人体健康的长期影响有一

个合乎科学的评价之前，不能建造更多的发射塔。”没有人会在一个

晚上就倒地死去，但我们还是应该寻找更多的科学论据去指出它的危

害。“罗伯特·贝尔在一次关于少量辐射对人体健康影响的会议上说。”

如果移动电话被证明有危害，就应该在它上面贴一个警告标签，直到

设计出合适的隔离屏为止。“他说。

在公众中一个广泛的流行说法是，现在的科学家们还不能完全地

保证，电磁辐射对人类没有负面影响。正如罗伯特·贝尔所指出，仅在

澳大利亚就有330万部移动电话，而且正以每天2000部的速度增加。

估计到公元2000年之前澳大利亚将拥有800万部移动电话，接近每

两人一部手机。

同时，在澳大利亚境内分布着2000座发射塔，其中有许多还坐落

在人口密集的居民区。例如，Telstra，Optus和Vodaphone所建造

的发射塔从地理位置上来说是合适的，但都忽视了公众的需求。从这

些发射塔发出的电磁辐射可能已经对附近的居民产生了一些有害影响。

罗伯特·贝尔建议，在更多的研究工作未完成之前，政府应该禁止

在学校操场、儿童日托中心、医院、运动场所以及儿童占比例较高的

居住场所方圆500米范围内建造发射塔。他说显现的证据表明，儿童

以成年人三倍多的比例吸收微量辐射。同时他补充说还有一个证据证

明如果癌症患者受到电磁波的辐射，就会导致疾病的加速恶化。

那么谁资助这项研究呢?罗伯特·贝尔认为由较大的电话公司提供资

金是合情合理的，他还极力主张政府进行一系列广泛的关于辐射可能

对身体健康有所影响的调查与研究。

第七篇世界上最长的桥211，332传说中说，在意大利和西西里

岛间的第勒尼安海的深处，潜伏着一头神奇的六头怪兽。如果这是真

的，你有可能在飞驶过墨西拿海峡时窥视到这怪物。到2010年该桥竣

工的时候，这座世界上最长的桥将重达30万吨，近似于撞沉泰坦尼克

号巨轮的冰山的重量。同时桥长约5千米，桥的结构工程师雪恩·里克

森说它比有史以来最长的桥还长出约50%。”那么，世界上最长的这

些桥之间有什么共同点吗?它们都是吊桥，有着巨大的桥的构架，横跨

航道或峡谷间的巨大水域。一座吊桥只需要两个塔身来支撑桥的巨大

的重量，这多亏了吊挂在塔之间的和紧紧固定在桥头底部的水泥柱上

的高强度的支撑绳索。墨西拿海峡桥的两座塔将分别重5.41万吨，它

们将支撑住桥的大部分重量。桥的绳索很结实，每条直径1.2米，它们

将支起建桥史上最长最宽的桥的甲板。

墨西拿海峡桥的建造将于2005年开始，那时要做的第一件事将是

竖立起两座370米高的铁塔。第二项工作将是在海峡两端支起两套钢

索，每一套绳索由44352米单独的钢丝组成。把这些绳索竖起来不是

容易的事。这不仅仅是因为它们很长，有5.3千米，而且也由于它们的

重量。它们将重达16.65万吨，这个重量已超过了桥总重量的一半。

在从主绳索上降下垂直的悬索后，建造者将造起一条60米宽、

54630吨重的公路，或者说是甲板，这个宽度的路将可容纳12条交通

车道。甲板的重量将使两端的钢索负重7.05万吨。反过来，相应的钢

索将以13.9万吨的力度拽着牢牢扎根了的固定物，这个力度近似于10

万辆轿车的总重量。这些桥桩是很重要的，正是这些桥桩防止了桥的

随便移动。

第八篇公关212，332公关是指一整套有计划的包括广告宣传在

内的公司的对外联络，旨在提高信誉，树立良好形象。宣传是公关的

一部分，一般由公司发起，包括新闻发布会和记者招待会两种常见形

式。因为公关包含公司与股东、金融分析家、政府官员及其他非消费

者群体之间的联络，所以公关部从营销部中划分出去，作为一个直接

对总部负责的行政部门或独立的咨询公司。这种组织设置会成为一种

限制，因为公关部门或公关顾问很有可能与营销部门不相协调一致。

这样就可能会导致沟通不畅、彼此不合作的后果。尽管公关的基本目

的是要积极创造一种良好的公众形象，然而通常情况下公关部门对于

树立公众形象的影响不能与其他有关因素的影响相比。

公关部进行的宣传也可以是新闻发布形式的。这种形式能为公司

带来良好影响。另一方面，宣传也不能脱离营销部，因为宣传是对正

规广告宣传的一种有益补充。此外，并非所有的宣传都由公司发起；

有些宣传来自于媒体的反应，即由于公司颇有争议甚至十分不明智地

采取了或未采取某些行动而引起的媒体的负面反应。

我们想强调的一点是公司如果认为有关公众形象的一切问题或机

遇都可以由从事公关的部门(无论是公司内部部门还是子公司)处理好，

那是自欺欺人。有众多因素作用于公众形象。其中有许多因素与公司

做生意的方式有关，比如产品的质量、售后服务及顾客意见的处理以

及广告的意向公关和定向宣传有助于空出有新闻价值、能产生有利影

响的事件，而且能成功地缓和因不利的宣传带来的不良影响，但是对

公众形象的树立具有更加持久的影响的却是其他众多因素。

第九篇高温杀手213，332世界各地常常会出现高温天气。别以

为高温仅仅让人们感觉炎热，实际上它还会引发疾病一一甚至死亡。

每年数千万人死于洪水、风暴、火山喷发和其他自然灾害。极热天气

也是如此。专家指出，高温可能是大自然最致命的杀手。近来，印度

有一百多人死于高温天气。据报道，一天或七天里遭受持续高温的袭

击将影响健康。持续几天的高温被称为热浪。专家称，白天的热浪，

如果到夜晚没有降温，会给身体带来巨大压力，这是很危险的。

医生说，人们有很多方法保护自己免受高温的侵害。如果可能的

话，尽量避免阳光直射，多喝凉水。要穿天然材料制作的浅色服装，

不穿合成面料服装。衣服一定要宽松，以便活动自如。了解高温引发

疾病的危险信号，比如头疼、呕吐。大多数人遭受高温仅会感到肌肉

疼痛。疼痛是一个警告，说明你的身体过热。医生提出，一旦感觉头

疼和肌肉疼痛就应该停止一切活动，在阴凉地方休息，喝清凉饮料。

几小时内都不要进行体力活动，否则还会导致更严重的状况。

医生还指出，一些特殊群体在热浪期间特别危险。他们心脏衰弱、

有高血压或其他心血管病。炎热天气对于那些必须服药以控制血压、

血流不畅、精神紧张、抑郁的人也是特别危险的。第十篇生态变化的

气压计一一蚂蚁215，333外出野餐时，蚂蚁被当做是害虫。但是它

们有自己的用途。在诸如采矿业、农业和林业等行业里，蚂蚁可以用

来测量环境是否健康，它们会随环境的变化而四处爬动、坐立不安。

几十年以来，蚂蚁一直被认为对生态变化极为敏感。几乎可以充

当测量一个生态系统状态的气压计。比如，在被砍光树的森林里，只

有某些特定的物种可以继续存活，其他则会因为缺少食物而死去，而

另外的一些物种则会进入这块地方并在此繁衍生息。

科学家可以通过观察哪些物种居住在没有树林的地方来确定该块

土地受的“压力”有多重。而这个观察又通过对蚂蚁的分类、数目的

确定及与上次调查结果的对比分析来进行。科学家利用蚂蚁就是因为

它们随处可见并种类繁多。

一些矿井地带在复原的过程中，有一些蚂蚁的物种会比其他物种

更快地重新在植被被破坏了的土地上安家，这样可以帮助科学家测定

生态恢复的速度和进程。澳大利亚矿业公司卡普瑞考恩煤矿管理集团

几年来已经成功地运用蚂蚁观测的方法来确定土地恢复的速度。这块

土地临近昆士兰的德国小溪煤矿附近，现在正在重新种植植被。

在非洲和巴西，炎热的天气促进蚂蚁繁殖的密度和种类。那里，

蚂蚁也被用于一些矿点复原的项目中，乔娜森·梅吉是一位环境生物学

教授，他说：“我们发觉这个方法在这里非常适用。”他又说：“然

而这种调查的方法也非常适合亚洲地区的气候，因为在亚洲蚂蚁很普

遍。这是蚂蚁的可贵之处。”用蚂蚁来做调查已被誉为生态预言的指

针，世界各地的政府都承认通过它们而得出的关于估测采矿和伐林对

环境带来的影响的结果。然而在另外一些行业中，比如农业和房地产

开发业，用蚂蚁调查的方法并没有被广泛地采用。

为什么不用呢?因为许多公司付不起此种方法的开支，以及要花在

实验室用来详审调查结果的时间。高额的费用还来自于研究蚂蚁的专

家的稀少，花钱雇他们得出大价钱。

第六部分完形填空参考译文

第一篇有鸟陪伴的生活224，336作为伦敦塔的守卫者之一

DavidCope在那里工作了近17年，被游客们称为Beefeaters。

David，64岁，生活在Byward塔顶部的一个三居室的单元里，一个

警卫室。David说：“从我们的卧室看去，我们可以看到伦敦塔桥和

泰晤士河的一个美好景色。”伦敦塔以大黑色的鸟一一乌鸦而著名，

它们已经在那里生活了三个多世纪。David立刻被这种鸟遮住了，当

他在八年前被提供乌鸦主人的职位时他毫不犹豫地接受了它。“这种

鸟类现在已经成为我的生命，我总是警觉到我在保持一个传统。传说

中说，如果乌鸦离开伦敦塔，英国将落到敌人手中，我的工作就是确

保这种情况不会发生!”David每天大约用四个小时的时间来护理乌鸦。

他已经爱上了它们，而他紧挨在它们的旁边生活是最佳选择。“我可

以在所有的时间内密切关注它们，不仅仅是在工作的时候。”起初，

David的妻子Mo对生活在塔里的想法并不热衷，但David明年即将

退休，她要离开时也会很伤心。“当我们透过我们的窗口向外看，我

们看到历史环绕在我们身边，我们正接受它并为我们未来的记忆存储

它。”第二篇幸运的骨折225，336演员AntonioBanderas经常骨

折，而且它似乎总是发生在运动时。在影片《拳拳到骨》中，他与

WoodyHarrelson并肩，扮演一个中量级拳击手。在影片制作过程中，

Harrelson不停地抱怨整个打斗场面并不是很令人信服，所以一天，他

提议他和Banderas应该进行一场真正的打斗。这位西班牙演员起初对

这一想法并不热衷，但最终他还是被他的搭档说服了，他戴上他的手

套，爬上了拳击台。然而，当他意识到他的对手是全心全意投入进来

时，他开始后悔自己要打斗的决定。在第三轮，Harrelson狠狠地打在

Banderas的脸上，以至于居然打破了Banderas的鼻子。女演员

MelanieGriffith，他的妻子对他进行这样一场“傻男子气概的游戏”

非常愤怒。“她是对的”，Banderas承认道，“我在电影拍摄过程中

进行这样一个冒险真是一个傻瓜。”他记起在他的故乡马拉加进行的

一场足球比赛，那次他的腿骨骨折了。他一直梦想成为一个足球明星，

在众多观众前比赛。但他的医生告诉他，他的比赛生涯也许就要结束

了。“就在那时我决定开始演戏；我认为这是另外一种比赛并且能够

得到认可。可以这么说，发生在那次足球场上的事对我而言，是一次

幸运的骨折。”第三篇全球变暖227，336现在很少有人质疑全球变

暖的现实及其对世界气候的影响。许多科学家把全球气温上升归咎于

最近的自然灾害，他们确信，地球现在比以往任何时候都更受到风、

雨和太阳这些力量的威胁。据他们说，全球变暖制造了极端天气事件，

例如飓风、干旱，甚至更为严重的以至于世界各地的海平面上升。

环保团体对政府施加压力，要求政府采取行动减少工厂和发电厂

排放的二氧化碳量，攻击它的资源问题。他们都赞成把更多的资金用

到研发太阳能、风能和波浪能装置上，以取代现有的发电站。然而，

还有一些科学家，他们相信即使明天我们不再排放二氧化碳和其他气

体到大气层中，我们也将不得不等待几百年才能得到结果。全球变暖

似乎要在这里停留。

第四篇一个成功的故事228，33619岁时，BenWay已经是一

个百万富翁了，他是越来越多的通过互联网获得财富的青少年之一。

而使得Ben的故事更引人注意的是他有诵读困难，并且曾被他的初中

教师告知他将永远不能正确读写。“我要证明他们错了。”Ben说。

他后来成为Wayarch的创建者和董事长，Wayarch是一个在网上

购物商场查找货物的网络搜索引擎。

Ben八岁时，他所在的地方当局提供给他一台个人电脑以帮助学

校工作。虽然他不能阅读使用指南，但他对计算机有一种天赋，在父

亲的鼓励下，Ben很快就开始以自己的知识和能力收费一一每小时10

英镑。15岁时，Ben成立了自己的电脑顾问公司一一夸德电脑，他在

自己的卧室里运营(这个公司)，两年之后，他离开了学校，并将所有的

精力投入到公司经营当中。

“此时公司已经发展壮大，我需要雇用几个员工帮助我”，Ben

说，“这使我开始与更大的公司做生意。”正是他持续不断地克服困

难挑战的能力使他赢得了“最佳青年企业家”，也是同年，他成立了

Wayarch。最近，他与一家私人投资公司签署了价值2500万英镑的

交易，这家公司将为他的搜索引擎提供资金。

第五篇城市的交通230，337当今世界，许多城市的交通量在不

断扩大。这导致了许多问题，包括严重的空气污染、长时间拥堵，以

及交通事故发生概率的增大。显而易见，我们必须要有所行动，但往

往说服人们改变他们的生活习惯，使他们把车留在家里是很困难的。

一种可行的方法是通过增加停车收费和加强违规罚款而使人们使

用汽车的成本变得更加昂贵。此外，在每天的不同时间，一些特殊路

段将对司机另行收费。这个被称为“道路收费”的系统已经被一些城

市所引用，它使用一种特殊的电子卡固定在汽车的挡风玻璃上。

另一种处理这个问题的方法是在城市的郊区提供廉价的停车场，

并严格控制进入城市中心的车辆数量。司机和乘客乘坐特殊巴士完成

他们最后的旅程。

当然，最重要的事情还是提供良好的公共交通。然而，要让人们

放弃他们汽车的舒适，公共交通必须要让人感觉可靠、便利、舒适，

同时票价也要保持在一个可接受的水平。

第六篇教与学232，337许多教师认为学习是学生的责任。如果

教师布置了一篇长篇阅读的任务，即使他们没在课堂上讨论过或者考

试过，他们还是期望学生熟悉这篇读物里的信息。理想的学生被认为

是那种为了学习而有动机地学习的学生而不是那种只对高分感兴趣的

学生。有时被发回来的作业上只有简短的评价，并无分数。即使不给

分数，学生也有责任学习布置的材料。当一项研究课题被选定时，教

授们期望学生积极去做并且以最少的指导完成。在图书馆查找书籍、

杂志和论文是学生的责任。教授们没有时间去解释一个大学的图书馆

如何运行；他们期望学生，尤其是研究生阅尽图书馆中的文献资源。

教授们愿意帮助需要帮助的学生，但是更希望学生不要太过依赖他们。

在美国，教授除了上课以外还有其他职责，比如管理工作或研究工作。

因此一个教授能分给学生的课外时间是有限的。如果一个学生对课堂

作业有问题他应该在办公时间找老师或者预约。