brand

品牌和打造品牌

1.在变化的时代中，拥有未来的是不断学习的人，而

非已经饱读史书的人，他们漂亮的知识装备只适用于

一个不复存在的世界。

2.问：消费者究竟如何决定买什么？

答：当可选择的产品价格相差不多时，消费者会买他

们经常买的产品——最熟悉的和令人最舒服的品牌。

3.习惯是有很大影响力的，在新习惯还没有养成之前，

以培养成的习惯就占据统治地位。当消费者对某一品

偏爱之后，他们就会习惯的购买者品牌的产品或服务。

消费者的这种习可以称之为对品牌忠诚的习惯，这正

是使品牌价值十亿美元的原因。

4.品牌是一套价值体系的简化描绘，这套价值体系在

长时期内给消费者和潜在消费者以可以始终如一地信

任的商品价值。它使自己代表的产品区别于竞争对手

的产品或服务。

5.以正确的方式选择品牌的名称至关重要。

6.一个强势的品牌可以是你最好的朋友，也可以是你

最残酷的敌人，当他是你获得消费者青睐的最有效的

工具时，他是你的朋友；而当你不小心滥用它，或者

你疏忽了它本来的脆弱本质而损害了他，他就立刻成

了你最有害的敌人。

7.影响品牌价值的六大因素：

A.最强劲的品牌超越了他所代表的产品的本身——品

牌界定了产品。

B.商家和顾客的情感纽带越牢固，品牌越强劲

C.品牌跨越它自身固有的界限

D.举债经营品牌的挑战性来自于保持信任因素的艰难。

E.强势品牌必须具有超越时间和界限的可预言性和连

续性。

F.品牌持有者必须警惕异想天开

8.当你和你的品牌备受推崇时，你不能放松警惕而需

要更加小心谨慎。

9.品牌价值有三个层面：功能价值；抒情价值；中心

价值。

10.质量问题不仅仅是修理问题，它会损害一个品牌。

11.人总归是人，虽然因其国家不同而有所区别，但人

们具有的更多的是相似点。以此为前提，你可以建立

世界级品牌。

12.修复一个已受损的品牌很难，并不总能取得成功—

—确信他是值得你那样做的。只有当要修复的品牌曾

经是很强劲的品牌时，修复它所用的资本和时间还有

失败的风险才是值得的。

13.品牌忠诚度的力量是很强大的，甚至可以超越某些

人对其配偶的忠贞。

14.考虑品牌忠诚的几点因素：价值形象使用简单

方便满意度服务担保

15.建树品牌忠诚的要点如下：了解你的消费者了解

你的消费者想要什么满足你的消费者需求一直使

你的消费者感到满意把握时机，根据市场要求变化

运用市场调查。

16.当一个品牌产品的销售受到明显严重的阻碍，即使

尽到最勇敢的努力都无法打开新局面时，可以围绕障

碍寻找一条新的道路——例如，使用令一个许可品牌。