年度个人总结

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个人年度工作总结(15篇)

个人年度工作总结1

一年来的工作当中，我渴望能够接触到更多的东西，现在接触到这方面之后，

我深刻的意识到了自身能力的提高，来到__这里的时间不是很久，在这一点上面

我深刻的感受到了自己的进步，以后我也一定会努力做好的，在过去的一年当中

我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向，对于这一年来的工作我也总结一

下。

我渴望在接下来的工作当中，在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的

提高，我和周围的同事相处的非常的好，作为一名新人我当然应该要努力去维持

好的状态，我希望能够得到更多的锻炼，这也作为应__员工应该要有的态度，虽

然来到__这里不是很久的时间，但是我感觉在__这里非常的有意义，工作环境也

是让我感觉非常的好，在未来的学习当中，我一定会坚持下去，接触到更多的东

西，只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西，在这一点上面这是我

应该要去接触的东西，我遵守公司的规章制度，对自身能力有着非常客观的认识。

一年来我是努力维持了工作方面，现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更

多的进步，这一点是一定的，对于一名新人而言，我还是能够接触到更多的东西，

在这方面我觉得还是很有意义的，作为__的一员，这一点是应该坚持下去去做好

的，未来在学习工作当中，我也一定会维持好的状态，虽然新一年的工作开始了，

可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西，在下一阶段的工作当中，我也一定

会试着让自己去承受更多的锻炼，在这方面还是应该要努力一点的，在这方面我

是可以接触到更多的东西，到了这年终之际我确实也是学习了很多东西，我清楚

的了解到了这些细节，工作当中还是要对自己有更多的认识。

我知道在工作当中，我也有一些做的不够好的地方，我不希望自己在接下来

的工作当中出现什么问题，对于这些我还是有着深刻的体会，我绝得我现在还是

缺乏工作经验，很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的，这对我的影响是非常

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大的，在这方面这是我需要去接触的事情，我也一定会维持好的工作状态，我渴

望能够让自己做的更好，公司对我们员工还是非常关照的，我感激公司的培养，

新的一年一定加把劲做出成绩来。

个人年度工作总结2

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手

1）熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么

样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉

的。

2）深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，

减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装

多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3）合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户

所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的

时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要认真仔细的填写，因为公司的全体

员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们

看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到

客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，

做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免

失误率。

6）在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给

客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如

dhl/tnt）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张

《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确

无误的填清楚再交与银行。

7）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及

时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

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我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不

必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可

估量的。

个人年度工作总结3

从六月份参加工作到现在已经五个多月了。在医院和科室领导的关心和同事

的帮助下，我很好地完成了各项任务，很快熟悉了新的工作环境。——工作态度

和专业技术水平取得较大进步，主要体现在以下几个方面

一、端正工作态度，热情服务患者。

作为医生，为病人服务既是责任，也是义务。我们医院对内陆居民来说还是

个新事物。要想在最短的时间内做大做强，我觉得首先要提高服务质量，让每一

个患者对治疗都满意，扩大我院的知名度。加入工作后，努力提高自己的思想素

质和职业道德，摆正师傅的心态，为病人的担忧而担忧，为病人的想法而思考，

尽自己最大的努力为病人服务；对每一个病人都要有耐心，不管多累，都要不厌

其烦地讲解和沟通，努力把两好一满意的工作落到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种

疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常

规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻

保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问

题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为

一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。

“院兴我荣，院衰我耻”作为医院的一员，建言出力谋求医院更大的发展是

义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望

明年的工作量能够再上新高。

总结xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，

但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与

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其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更

加优异的工作成绩。

个人年度工作总结4

20xx年11月3日，我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为

一名新进成员，九工区给了我一种家的感觉，一种积极向上，奋发进取的观念。

我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。

在这几个月内，大家对我非常热情，我有什么工作方面的问题，大家都热心

帮助我，我现在已经适应这环境，工作也进展的很顺利。

测量时工程的眼睛。作为测量人员，我本着实事求是的态度，一切数据说话

的原则，从事测量工作。到西成这个项目，是我人生的起点，也是我重要的一部

分，在这我得到了至深的锻炼。

我总结了我这几个月以来学到的东西：

一、严谨科学，认真求证

在施工测量之前，认真审图，队途胜有无，有疑问的地方及时处理；在测量

放样之前，反复查看数据，确保万无一失，队各种数据注意保存及时整理。测量

放线后，要认真复核点位的坐标距离，做好三方交底。

二、不断进取，精益求精

各种新的施工材料和机械，应用到建设施工中，同时出现了许多工艺、工法。

这意味的必须提高自己的业务水平，学会各种新的测量仪器，去更好的工作。

三、那百家之长，补自家之短

平时多跑施工现场，多和工人师傅交流学习，学习工人们的施工方法和工艺。

从他们的成败中看到问题所在，同事看到自身的不足，已达到“博众之长，补己

之短”的目的。

不欣喜于以往的任何成果，时刻准备着解决各种难题，积极应对可能面临的

挑战。测量人员本着实事求是的工作态度，尊重科学、事实。在项目领导的引领

下，把工程测量这一关做好，完善内外业工作资料，落实各项任务，及时为前线

测量放样，为提前竣工做自己的贡献。

测量工作的严密施工，靠工区领导的支持，靠测量人员在工作中每时每刻的

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谨慎，保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场，为领导提高前期决策，充

分的迎接各项检查工作。针对某一件事，我们做了很多次的反复工作，风里来，

雨里去，当我们完成任务，扛着仪器归来，我们仍用微笑向其他同事展现我们的

魅力。

在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支

持！相信我一定在西成这项目中不断学习，不断成长，从而为以后的事业奠定基

础。

个人年度工作总结5

20xx年是我人生的一次转折点，我有幸成为XX水业的一名员工，从7月到

现在，半年很快过去了，在公司领导及部门同事的关心与协助下，我基本已经能

够胜任这份工作岗位。将自己在这段时间的工作状况和感想，做总结如下

一、熟悉水厂工艺流程和操作

通过半年来的日常工作和学习积累使我对制水工作岗位有了一定的认识。目

前水厂采用的制水工艺流程，从水源地至集水池通过进水泵房进入水厂，再经过

加药间消毒，平流池沉淀、过滤等环节，最后通过送水泵加压输送到城市管网。

我们制水岗位运行工的主要职责是负责业主正常供水，保证水质，水压，各生产

工艺设备的使用操作。协助维护机械设备以及生产区的安全、卫生工作等。

二、遵守各项规章制度，严于律己

在中水生产过程中，制水工作岗位虽然任务并不复杂，但责任重大，不允许

出一点差错，因为关系用户用水安全，自从来到水厂制水岗位工作，我时时刻刻

严格要求自己，认认真真地履行岗位职责，团结同事，听从领导安排，有大局意

识和全局观念，有什么不懂就虚心向各位同事及领导请教，半年来，我的工作能

力有了很大提高，基本具备了独立的操作能力。在工作中，我严格遵守交接班制

度，及安全操作规范等制水岗位的规章制度，加强三勤，严守安全规程，工作中

勤奋细心，遇到意外情况，及时向部门主管反映。

三、面临的不足和合理化建议

（一）存在的主要不足之处

1、理论学习的系统性和深度还不够，特别在本职工作中，对自己在理论提

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高方面要求的标准不够高；

2、更多的深入下去、深入到相关工艺细节中还不够，存在着坐靠的现象；

3、如何在本职岗位工作中坚持大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。

（二）合理化建议

1、工作流程优化，从业务全过程的角度摸清现状、找出问题的关键点，对

业务流程进行彻底的分析和改进，让生产环节更加标准化。

2、管理模式的的优化，一个好的管理模式能够提高生产效率、能够协调人

际关系和调动员工的积极性，能是组织的资源得到有效整合，以达到组织的既定

目标。

3、奖惩制度的优化。

四、规划自己今后的打算

1、继续坚持"爱岗敬业、讲求奉献"的工作作风。

2、深入学习"与时俱进、力求创新"的工作方法。

3、继续秉承"团结协作，善谋合力"的工作态度。

虽然我在半年的工作中取得了一定成绩，但离上级的要求和同事的期望还有

一定的距离，主要表现在工作主动性还不足，专业知识以及实际操作还不够熟练。

对此，我将在今后的工作中努力学习，遇到问题多想办法，积极出点子，做

好好厂区卫生，高标准严格要求自己，积极主动的学习制水工艺各个环节的原理

和细节，各设备维护技术。20xx年是我人生中重大的转折点，在今后的工作中，

我还将不断总结与反省，不断鞭策与充实自己，提高自身素质，为水厂发展做出

自己的贡献，努力工作与水厂共同进步，共同成长。

在此，我向各位领导致以谢意。

个人年度工作总结6

20xx年即将过去，又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，

骨科在院部及大外科各级领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心﹑支持

下，经过我们全体骨科人员的共同努力﹑团结协作下，较好的完成了院部交给我

们的各项工作任务，现总结如下：

首先骨科全体医护人员积极开展各项工作，1-10月份骨科共收治各类骨科

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病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全

年骨科开展各类手术857例，比上一年增加1.8%。本年度经南京市专家评审胸

腰椎骨折切开复位内固定，全髋关节置换术，踝关节骨折切开复位内固定等11

项四级骨科手术，同年被南京市卫生局评为市重点专科。积极开展各种新技术及

新项目：如经皮穿刺椎体成形术治疗骨质疏松型胸腰椎工作6例，Gamma钉治疗

股骨粗隆间骨折19例，自体红骨髓移植治疗骨折延迟愈合3例，关节镜下治疗

膝关节损伤13例。全髋关节置换26例。全膝关节置换5例。积极开展各类手外

科手术30余例，其中一例拇指离断伤经吻合血管神经成功，一例严重足背挤压

血管损伤经吻合保全成功。全年骨科无一例重大医疗差错，全年骨科发表各类论

文5篇，其中核心期刊杂志2篇。

其次积极加强人才培养和建设：201年骨科又招聘两名骨科研究生，半脱产

在读博士一名。骨科硕士研究生总数达14名，占骨科医师总人数的60.8%。全

年有一名医师晋升为主任医师，2名晋升为主治医师。骨科现有主任医师3名，

副主任医师4名。全年送两名医师到南京各大医院进修学习半年和一年，同年安

排骨科医师18人次外出参加各种骨科短期学习班，积极组织骨科医师外出到市

级医院观摩手术及骨科读片沙龙，全面提高骨科业务技术水平。

第三全面加强医德医风建设骨科个人。为了适应人民群众对人身健康日益增

长的需求，全科定期组织全员认真学习各级医疗文件各种医疗法规，认真学习院

部文件和各种会议精神，加强全员素质教育，加强医德医风教育，规范医疗行为，

特别是严格执行抗菌素合理应用规范，组织医师学习并参加院部组织的考核。全

年服务态度明显改善，每月满意度均达到98%以上，全年无一例恶性投诉，全年

骨科收到表扬信10封，锦旗5面。

第四加强骨科门诊工作：全年骨科门诊继续实施全年无假日门诊。每周一至

周六每天开设两个骨科诊室，并每天安排一名骨科副主任医师出诊，切实加强骨

科门诊工作，并继续实施网上事先预诊工作，骨科门诊在节假日全天开设一个门

诊从而方便了群众就诊。

第五为了响应卫生部开展“优质护理服务示范工程”工作的号召，在大家的

共同努力下，此工作开展的有声有色，基础护理及生活护理质量明显提高。“包

床到护”已不再流于形式，而真正体现了内涵，真正做到了护士人人有床管，病

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人人人有护管，有医管，有的时候还交叉管，以前护士忙于治疗忽视了健康宣教

和功能锻炼指导，如今病人从入院到出院，责任护士全程指导，后遗症明显减少，

护患关系更融洽了，意见簿变成了赞扬书，翻开意见簿一片赞许词，我们也深受

鼓舞，得到了病人的肯定是我们医护工作者最大的荣幸。

第六存在的不足：工作中个别医护人员还缺乏主动服务患者的意识，在患者

多，工作忙的时候表现为服务态度不到位，和患者沟通缺乏技巧，不注意语气﹑

语调﹑表情及肢体动作，有些骨科门诊病历书写不规范﹑交待不全面﹑不认真，

个别医师门诊仍有大处方现象，从而造成患者不满意，到服务中心投诉，卫生管

理不到位。在今后的工作中需要克服这些不足，让我们工作做的更好﹑更细，让

患者更舒心﹑更满意。

个人年度工作总结7

时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一

段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予

了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经

历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一

份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通

过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在9月份，我拿到的_份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展

空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个

多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念我对这一

文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、

尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并_终取得成功的保障。在

这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，

三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗

位职责，平时生活中团同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成

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败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟

是如此重要，并_终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的

认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己

以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使

我认识到一个称职的_人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵

活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面。

虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题

还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的

人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通

过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代

的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，

并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做

好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下

工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，

加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导

干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理

制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行

为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的

培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客

观规律，从现在起，要做好老的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载

史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，

_大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我_大的收获莫过于在敬业精神、

思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我

在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相

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信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

个人年度工作总结8

为加强自身素质和岗位特殊性质，为在下一步工作中，能够高效又好又快的

完成金融押运任务，我针对自己平时工作特点和性质，并写出一个月深刻体会和

心德。

在思想非常重视自己工作岗位重要性，我能够服从领导安排，团结同事，爱

护集体荣誉，遵守规章制度和岗位职责，做到上班不迟到不早退，工作中不擅自

离岗脱岗，押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为，并态度端正不当

面顶撞领导不背后议论，不泄露押运秘密等一切公司内部消息。

有优点也有缺点工作中业务不够熟练，工作效率不太高，文明礼仪不够好，

工作中方法不够灵活，有时候存在这思想麻痹和侥幸心理，其次安排事情比叫拖

拉没有提前意识，想问题不够*等。

下一步积极向上心态认真负责完成各项押运，工作中积极主动认真负责完成

工作，克服麻痹思想和端正工作心态，努力，加强业务学习提高业务能力，总之

一点既然选择这一个岗位工作就是爱一行，专一行，分分秒秒负起责任，做到我

的岗位无差错，以上是我对一个月对自己工作总结和体会写的不对之处请公司领

导批评指正。

个人年度工作总结9

本人所在岗位为法务专员，主要工作职责为合同评审、合同资料及数据收集、

录入、归档，合同执行记录，项目对外结算资料制作，各类报表制作、更新，项

目执行进度跟进，书面函件、协议起草，应收款催收及其他法务工作等。在职期

间，工作态度端正，扎实肯干，谨从教诲，虚心好学，积极改进工作。具体工作

报告如下：

一、工作基本成效

1、合同评审方面，良好运用法律相关知识、结合合同背景及公司立场，对

公司合同从格式的规范、内容的合规性，以及公司利益的把握方面作出了质量保

障。在入职以来接近200份合同的评审中，能按照公司规范、领导要求完成评审

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工作，对文本勘误、条款风险提出合乎法规和公司利益的意见，期间并未出现重

大合同质量及风险问题，为其他部门工作提供了配合，期间无投诉，得到了同事

和领导的肯定。

2、日常报表制作、更新，结算资料制作。针对项目台账、合同明细表、合

同用印登记表、质保金到期明细表、应收款两年诉讼时效表，业绩表等，每月能

及时准确更新，有错漏能及时更正，为项目管理工作及其他部门工作提供了有效

的数据支持、信息依据；在结算资料方面，根据合同约定及客户要求，准时为营

业提供结算对账单、付款函件等书面资料，期间未接到投诉。绩效考核未出现严

重扣分。

3、项目管理工作方面，首先能依据项目执行计划，跟进各部门的进度工作

及相关文件归档，项目推进中部门间的配合，在特除情况时，能较好完成项目上

对客户沟通协调方面的书面函件，重点项目，作出书面的风险评估或违约分析报

告，为营业对客户沟通协调及谈判提供了参考，较好的完成了部门间的配合工作，

因而得到了领导及同事的肯定。

4、应收款项目工作。主要职责为，对客户的沟通协调，发函、结算等工作。

在此期间能完成领导交待任务，未出现本人岗位环节的拖延或失误造成收款推延。

二、个人突出业绩简述

1、应收款催收。《XXXX》到期应收款总额214680元，约占合同总价25%，

自20xx年验收以来，前期收款困难，期间经历客户公司被并购，结算拖延严重

的情况，经过领导的带动及本人的努力，与各方沟通，目前项目已进入支付环节。

有望提前完成考核指标。另外《XXXX》近18万的收款工作中，经与律师和甲方

的沟通跟催，目前已收14万，最后4万多的也进入支付阶段。

2、项目的风险分析。针对重点项目能从合同约定和计划执行上作出风险点

的识别和违约责任方面的分析，个人主要有《XXXX风险评估报告》、《XXXX违约

分析报告》。

3、效力文件的取证归档。针对历史项目对客户的来往函件进行EMS妥投证

明的办理，并将此取证建档管理。

4、各部门合同、协议、函件的起草。为提升常规合同评审效率及合同文本

质量，起草了制造部常用两大类标准合同版本《生产设备购销合同》、《车间工程

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类承包合同》，另外还有各部门日常业务所需的协议起草、项目的联系函件如《锦

州绅公馆》《佳润上品轩》等项目、对网点函件，制造部对客户索赔函件等较好

得完成了书面文件支持和配合。

三、岗位专业性长处：

1、熟悉与掌握与公司业务相关的法律法规及强制性规定，如《公司法》《合

同法》《特种设备安全法》《建筑法》《仲裁法》《知识产权法》《民事诉讼法》《行

政诉讼法》及相关实施条例。在法务工作中能运用专业知识系统提出合理化意见。

2、熟悉诉讼相关工作，在公司诉讼案件中能与法律顾问单位顺畅对接，并

根据律师诉讼所需办理司法程序业务，为公司业务执行的效力证据收集及诉讼防

范方面作出有效辅助。3、良好的口头沟通和书面表达能力。一方面，能在具备

法务意识的基础上与客户及律师完成沟通，必要时起草书面函件实现沟通协调及

公司意志表达；另一方面，能独立起草、修改公司部门业务所需的合同、协议等。

以上，为本人关于法务专员工作的个人报告。有成绩亦有不足，日后须努力

贯彻领导要求并实现每一次工作都达到标准，望领导给予肯定和鼓励，督促成长

进步。

个人年度工作总结10

一、年度工作完成情况

1.1概述

20xx年度是我工作的第二个年头，从20xx年7月进入公司时的对一切感到

好奇到今日能够对测井事业有所简介，可以说20xx年对我来说是成长与挑战并

存的一年。毋庸置疑对于每一个人生刚刚起步的年轻人来说，扎扎实实走好人生

的每一步都是十分重要的。在小队工作学习了一段时间并且顺利地通过了公司组

织的转正答辩之后，我选择了地球物理研究所作为我进一步工作努力的沃土。

20xx年9月，我如愿分配到了研究所核测井室，开始了新的工作里程。虽然现

在工作时间不长，也没能够完完全全进入科研工作的节奏，但迄今为止起步是好

的，并且我相信会一直顺利地进行下去。

读书学习，是学习型教师的生活方式。我校在今年经费比较紧张的情况下，

仍继续为教师订阅教育教学报刊，使教师能及时了解教育理念、教学动态。同时，

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要求每位教师每学期学习一本教育理论专著，并写下自己的读书心得体会，引导

教师运用现代教育理论指导教育实践，学校还对教师的读书心得体会进行了评比。

1.2小队工作完成情况

20xx年初，我所在的四分公司c4072测井小队继续进行eilog-05的验收和

实验工作。这套设备由于种种原因，已经连续验收了近两年的时间，在和厂家的

配合之下，我们已经完成了对仪器之间大组合和分串测量的试验。主要问题集中

在测井资料的达标问题上，由于没有完整的关于本套设备的技术标准和施工指标，

我们只能以5700的标准作为其验收标准。由于系统之间的差异，导致我们的资

料始终没有达到标准。

基于标准的不完善等问题，5月至6月间受技术质量部指派，工作总结网我

对eilog-05的相关技术指标进行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog测井

采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两个标准的起草工作，目前

两标准已经进入到讨论和试行阶段。

在整个小队人员的通力合作下，大部分仪器的验收工作已经结束。7月我队

还承担了bp石油公司来我公司考察的接待任务，作为国产仪器的代表向外宾展

示了国产仪器的技术水平和能力。

1.3研究所工作完成情况

9月中，我被分配至研究所工作。当时正在举办大庆油田发现50周年的活

动，我被安排进有集团各单位派人组成的演员队伍，担任伴舞。这样一来使我没

能及时地来到研究所工作，知道10月才算是真正的开始了新的工作。科研工作

总结

来地球物理研究所之前，但我获悉我被分配到这个单位的时候我通过认识的

同事朋友对研究所的状况进行了了解。对地球物理的基本情况有了基本的了解之

后，结合我自己的兴趣爱好，我决定进入核测井室进行碳氧比方面的研究。在自

己主动要求之后，我如愿进入了核测井室。

通过短暂的几个月的时间，我已经对仪器原理、组织有了一定的了解，并且

尽一切可能的时间对电子学上的东西进行补习，充实相关知识。在一些工作中我

已经能起到一定的辅助作用，独立简单的实验操作和记录。

10月我开始了对脉冲中子孔隙度仪器进行调研工作，现在已经完成对仪器

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原理并且有了初步的仪器的设计思路。

二、技术水平成长

2.1eilog-05快速与成像测井平台

由于我所在的测井小队一直处于验收仪器的状态，所以上井工作的机会十分

少，但是也正是由于这种原因，我花了大量的时间在仪修车间和模拟井上，对仪

器自身的原理和结构都学习长进了不少。至于测井装备的操作能力，我仅用一口

井的时间就完全学会了上井是需要的各种操作，从第二口井的工作开始我始终独

立进行从操作直到测井曲线后处理的工作。

小队的师傅们都会偶尔抱怨验收工作的漫长且没完没了，我却觉得验收的工

作对我来说是一笔财富，通过这项工作我很快的进入了角色，在掌握操作技巧和

对仪器的了解上我无疑可以说是进步最快的。

通过对《eilog测井采集资料质量要求》和《eilog测井过程质量控制》两

个标准的起草工作，我进一步深入了解了仪器的各类指标，并对标准化施工有了

更深刻的了解。

磁场是看不见、摸不着的，我们可以通过观察其中的小磁针的北极所指的方

向来判断磁场方向;在磁体周围撒一些铁屑来判断磁体周围的磁场分布情况;

在工作中我养成了笔不离手的习惯，时时刻刻记录有用的信息，工作总结网

每天一次的工作日报，让我在积累中逐渐的总结经验、认识，化感性认知为理性

认知，从定性到定量，最终在实习期满的时候写出了颇具价值的论文，获得了优

异的成绩。

2.2各类c/o相关仪器

一进入碳氧比组，我就开始了对仪器原理的学习。在各位师傅和前辈的指导

下，我开始学习《放射性测井原理》中的相关部分，很快我就对仪器的原理有了

一定的理解。从只是大概的指导碳氧比测井到清楚地了解了仪器的原理、结构、

工作方式等，我认为这是不小的进步。

当然理论上的学习不能只停留在理论上，我通过参与组里的实验也大大的提

高的技术水平和理论能力。简单到普通的高温实验，复杂到伴随粒子的实验，我

努力把我所能理解的东西统统记录在笔记本上，虽然我知道不能一口气把所有的

东西都学会，但是积累是熟悉掌握的一个必须的过程。很多别人看起来很简单的

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东西，比如示波器的调节和电路板的焊接，我都是一点一点的学习了解。我深知，

没有电路学的基础，在对仪器的电子学上的认知有着很大的障碍，所以我必须把

这个障碍除掉。

2.3脉冲中子孔隙度测井仪

一只仪器的从无到有需要经过原理方法论证一直到制作等环节。我有幸接触

到了对脉冲中子孔隙度仪器的论证的工作。从最开始不知道何为脉冲中子孔隙度，

到现在对该种仪器的原理方法初窥门径，有些粗浅的认识，我学到了设计一种仪

器是多么的复杂的系统工程。科研工作总结

由于相关的中文的文献比较少，即使找到也只是应用，于是我只能设法找了

些外文的资料。通过对这些资料的翻译和整理，我的英语水平有了一定的提高，

尤其是对于专业上相关的词汇写了很多，积累了不少。在阅读文献的过程中，我

基本掌握了脉冲中子孔隙度测井仪的工作原理。通过和常规的补偿中子测井仪的

比较，我了解到了脉冲中子孔隙度测井仪的优点。在已经完成的第一份报告中，

我简要提及了关于这种仪器的设计思路。我会继续的把这项工作做下去，尽早完

成相关的调研工作。

三位老师的论文分别获得了国家级、省级的二、三等奖。一学期紧张而又

忙碌，愉快而又充实中，一份耕耘，一份收获，每项活动的开展，成功都离不开

我们每位教师的辛勤付出，在这个充满挑战、充满朝气、聚满人气的新世纪，我

们将不断努力，不断摸索，以便更好地为幼教事业作出贡献。

我校十分重视和加强教师的理论和业务学习，采用集体与自学相结合的办法，

提倡写业务笔记、学后反思、教学随笔，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师

心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。

三、20xx年度学习培训

20xx年度参加了多次公司组织的培训活动。

年初，参加了四分公司组织的h安全培训，听了有经验的老师傅的经验之

谈，我认识到了安全的重要性，也知道了如果不注意平时都不当回事儿的安全上

的事宜，后果是非常的严重的。在了解了国外先进测井公司的施工方式之后，我

才知道原来我们的工作距离先进水平有多么多的差距。

11月参加了放射性作业培训，由于现在工作与放射性测井研究室，没有放

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射性工作证是不行的。经过三日的培训，和最后的考试，我学到了放射性防护的

相关知识。

3.2专业知识自学

由于我是物探专业毕业的，即对测井的知识一知半解又没有电路上扎实的基

础，所以工作开展起来是很有一定困难的。

我对于测井知识的理解主要来自于大学时候在华东石油局进行实习的时候

接触的测井曲线，对于整个测井的流程，以及测井的仪器都没有感性和理性的认

识。光靠对测井曲线的一点点了解是没有办法胜任小队的工作的，就更别题研发

的工作了。

我在20xx年内，自学了《矿场地球物理》、工作总结网《核测井原来》、《石

油地质学》、《电路》等一些课程，同时加强已经生疏的数学、物理基础。

xx一中在教科研工作中重在激发教师的主动性，强调教师在科研中的主体

地位，以本校优秀教师为榜样，以“名师工作室”、“学术委员会”为组织形式，

充分发挥优秀教师群体的引领带头作用，大力宣传“名、特、优”教师的先进事

迹，形成人人争做“科研型、学术型”教师的良好氛围。同时学校积极为教师的

自主专业发展打造科学、专业的成长平台，形成良好地外部激励机制。

四、20xx年度工作、学习计划

20xx年对我来说将会是充满挑战和机遇的一年。在工作中，我会继续深入

对c/o仪器的学习，对仪器的设计、生产、制造的过程加强学习了解。对于脉冲

中子孔隙度仪器，我会进一步对其进行调研。此外，在学习上我要尽早突破对电

子学的盲点，力争是这一块不会对我对仪器的学习造成障碍。同时要加强对物理

原理的深入探究，只有从物理有所突破才能在创新上有所建树。

面对一校的自学——研学——导学——活学——测学模式和教科所语文发

展性阅读教学模式，我自己研究后发现它们之间是相通的，但对于我这个科研工

作的新手来说，在全校推进课改工作，面临的困难是难以想像的。开学的第一周

周末，我早早地进城，与向百忙中的蒋腾云老师和易光涛老师请教，通过交谈，

我初步确定了我校课改推进工作的基本办法——学用结合，用改并行，提炼总结，

形成模式，这也是我平常对大家说的穿自己的鞋走别人的路到后来穿自己的鞋走

自己的路。本期最大的遗憾是这16个字只做好了前4个字，自己的路还没有铺

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设。

五、对公司的建议

20xx年，地球物理研究所一共迎来了13位新鲜面孔，我就是其中一位。我

在工作和学习中得到了领导和同事的关怀和帮助，有了比较大的进步。唯一的建

议就是没有办公用的计算机，开展起工作来比较困难，而且自己的个人计算机在

做一些专业上的应用的时候没有办法达到比较好的效果，希望公司能够尽快为我

们配备办公用的电脑，以便更好的开展工作。

个人年度工作总结11

一、总结过去

xxxx年xx月，我很荣幸地加盟到北京建筑装饰工程有限公司北京第三分公

司，成为工程部的一名施工管理人员，公司安排我在北京清河医院项目部从事

“责任工程师”的工作岗位，目前只参与了北京清河医院项目的临设搭建、施工

前期准备等施工过程，尚未正式进入施工状态。

二、展望未来

光阴似箭，xxxx年悄然逝去，新的一年即将到来。对于医院性质的项目，

我还是第一次接触，可以预料我们的工作任务更加繁重，要求也更高，需掌握的

知识面更宽更广。

为了更好的完成今后的项目管理工作，我将本着“团结、务实、高效”的原

则，以高度的责任心，做好自己本职工作，辅助做好安全管理工作；虚心向同事

学习技术知识、工作经验，耐心完成领导交给的各项任务；不断的学习进取，提

高自己的理论水平和综合素质，为自己更好地工作注入动力；深刻反思，查找自

身不足，谋求新发展。

三、新年寄语

在xxxx年里，我们团结在以公司领导、部门经理作为清河项目部的核心力

量的周围，全体发扬团队合作精神，将清河项目打造成建设单位满意、监理单位

放心、公司领导们舒心、项目管理人员安心、施工参与各方高兴的优质工程！

个人年度工作总结12

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弹指一挥间，我进厂已经将近有一年了，这一年以来，我在公司的各位领导

及同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的.要求，基本完成了自己的

本职工作，学到了很多知识。通过一年的学习和工作，我的工作方式有了较大的

改变，工作模式上也有了新的突破，现将这一年的工作情况作工作总结如下：

一、工作总结

可以说，这段时间的工作是我自己心态不断调整不断成熟的过程。一开始我

比较迷茫，对自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，这给了我一定的压力，

我在这方面的学识、能力和阅历都比较缺乏，所以不敢掉以轻心，总在学习，向

书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己有了一定的进步，

已具备了办公室的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都

有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各

项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。

乍看起来这个工作平淡无奇，但真正要做到出色、有创造性还需要付出一定

的努力。只有积极的提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专

业心，责任心，才能提高工作效率和工作质量。一年的历练，我渐渐的明白了，

只要调整好心态，勇于面对自己不熟悉的知识领域，积极学习，仔细做好每个方

面，在任何岗位上都可以发挥才能、增长知识;不论做任何事，只有竭尽全力，

才能取得个人事业上的上升。

二、工作中的不足

这一年来，我敬业爱岗，积极工作，取得了一些成绩，但也存在一些不足，，

主要表现在：第一，***对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，

以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够

细，遇事考虑不够全面，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平

还不太适应公司工作的要求。总的来说我一直在鞭策自己，去接近公司领导对

我的期望和要求，在理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题

上还有待进一步提高。我决心要在以后的工作中努力的改正以上的为题，更好的

完成本职工作，更加自信和大胆仔细。

三、20xx年的计划

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20xx年已经过去，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，但我坚信有公司领

导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我会

是我蜕变，展翅高飞的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就

问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，作为一个新

人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。工作中我

遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况，面对这些问题，

我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

(三)勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我要勤

于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公

室的日常事务，还是其他的事务，我都要用心做到更好，凭借公司的良好环境提

升自己。

(四)勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要

学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经

验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，提高履行岗位职责

的能力。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心

去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

个人年度工作总结13

一、在思想上与态度上

在日常工作中，我坚持严格遵守公司的各项员工手册要领，从思想上提高认

识，结合工作实际需要，发扬吃苦耐劳的精神。在工作中，认真的学习自己所不

懂的各项专业技能，向公司领导与同事请教，在网上查找自己所不会的知识，使

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自己尽可能的学会自己的各项专业技术，让自己的专业技能有一个更好的提高。

在日常生活工作中，尽可能的找出自己的不足与优点，然后结合自己的不足与优

点来提高自己与别人间的差距。

下面几点是我在学习中存在的不足与总结的注意事项，希望今后的工作中能

逐一完善：

1、在行业相关知识上，有太多的东西需要我去慢慢学习，但这点在思想上

一定要确立，即围绕一切服务于工作去学习；

2、对于单位各种规章制度及地质文化精神等方向上的学习与领悟，我受到

领导以及前辈们的言传身教，并时刻以之要求着自己；

3、在专业技能的不断累积、充实与更新中，利用所学所知寻求创新，用先

进的专业方法及理论，提高工作的效率。

二、业务工作能力

在过去的一年中，我主要从事地质与物探方面的工作，具体为：室内部分新

矿权的踏勘设计与总结、野外踏勘编写，计算机制图、数据成图、物探报告编写；

野外的物探工作测量与数据处理，部分探测工作的布置与安排。在这些工作中，

很多都是新的业务领域，对于相关知识及工作能力提出了新的、更高也更加严格

的要求。为了更好的完成领导安排的工作任务，我积极的查阅相关资料、书籍，

向公司领导请教不明白的问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会，向领导请

教工作中存在的问题。通过一年日常工作的积累，我对本职工作越来越熟悉，业

务水平也有了一定的提高。

最后要说说工作中存在的问题与不足：

1、由于年轻刚参加工作，社会经验不足，与同事、领导打交道缺少一定的

技巧性，今后我会锻炼自己在各方面的能力，提高自己的综合能力；

2、对于工作中频繁出现的低级问题重复解决又重复出现，这里是说一个坏

习惯给工作带来的恶劣影响，我会在今后的工作中尽力克服；

3、处理一些工作关系时还不能得心应手，如分不清主次缓急，这问题要通

过大量工作经验来解决与克服；

4、要切实加强自身基础素质与道德建设，努力提高自身知识水平能力，以

更好地适应工作的需要。

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三、完成工作实绩

在这一年中，我参与并实施了xx等多个矿权区的物探勘探与室内总结的工

作，室内主要完成了xx矿区的物探数据处理、数据成图、xx年度物探工作报告，

在地质方面，主要是帮忙画xx、xx等多个矿权区的素面图，我觉得将物探与地

质相结合工作，既能将各种理论知识与野外实际情况相结合，又能顺利完成规划

的主要目标和任务。

四、建议

辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，对公司于自己提

出以下几条建议：

1、继续充实自己的专业知识，提高自己的专业素养，让业务水平不断进步，

也希望公司能够安排有关电法勘探的相关培训（尤其是有关双频激电）；

2、对自己感兴趣的专业方向罗列一个系统学习的计划，兴趣是第一动力；

3、进一步熟练运用工作所需要的系统和软件，让网络与信息时代的活力、

高效率完美的服务于工作。

以上是我的个人年终工作总结，不足之处，请领导批评指正。在以后的工作

中，我会继续服从领导安排，虚心听取别人意见，不断加强个人修养，自觉加强

技能学习，努力提高工作水平，力求把工作做得更好！

个人年度工作总结14

转眼间20xx年上一年已过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的

支持与帮忙下，我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员，一年来，

在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上一

年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，

现将这一年的学习、工作情景总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好

本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服

务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎，需要细心、

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谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建

立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏

现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作

环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和

同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常

内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情景，进

行领用登记。

2、文件管理工作：上一年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项

申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对

公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员

工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公

司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识

作为公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而

现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，仅有不断学习、不断

积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师

二级培训，经过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下一年工作计划

面临着项目已接近尾声，在下一年工作中，我将进取协助部门经理组织各项

验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常

开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳

任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自我的一份力

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量。

个人年度工作总结15

从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进

入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在

同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和__工作纪律，认真完成

各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认

真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形

象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前

台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，

从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实

践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补

已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的

开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，

我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，

领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互

创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创

佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想

客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无

小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提

高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为__工作中

增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服

困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

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四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好__业务知识，熟练操作__工具和流程，

还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很

多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停

留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己

一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要

怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作

内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持__员职责的同时牢记

办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，

先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认

可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

(一)深入学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负

责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

(二)加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是

对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保

证每一笔账清楚，每一项收入准确

(三)阳光心态，相互创造

端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，

关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位__员感受到财务部

的温暖，相互学习，求长补短

(四)再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将

到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流

失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调

一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我

会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并

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及时加以指导。

【以下为精品推荐，可删可改！】

【推荐一：《网页设计年度总结》】

网页设计年度总结1

我已经在公司工作将近1个月了。刚来的时候还担心无法把工作做好，不知

道如何与同事共处。但经过这一个月以来，公司宽松融洽的工作氛围。

在我工作经历中，让我感到幸运的就是公司给我这一次就业机会。与以往的

工作经历不同的是，这里给人一种完全放松的工作氛围，没有因为测试出的bug

和不能按时提交的软件模块功能而心怀忐忑，接触的人际关系也不再是有限的技

术人员，在这里我学到很多以前不曾接处的东西，处理人际关系的能力，会不会

说让人喜欢的话，处事的心态等。在此对一个月的工作和生活做一下总结，从中

发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。

在这一个月的工作和生活中，尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做

好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：面

对同事找不到交谈的话题，工作经验方面有待提高；对旅游行业相关知识情况了

解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多。对于这些不足，我会在以后

的日子里虚心向周围的同事学习，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓

展知识面，不断培养和提高充实自己，让工作能力进一步提高。也希望请领导和

同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

刚刚入职不到一个月，对于旅游这一行业，如何运作，操作，知之甚少。但

在这一个月里，我渐渐对旅游行业发生了浓厚兴趣。同事们在处事上八面玲珑，

圆滑，谈笑风生值我学习。公司基本没有物资储备，也没有生产过程，却能创造

出利润，赢得财富，对于我非常感兴趣，公司到底是如何经营的？

在此我定下了明年的工作目标。了解公司的操作过程，运营方式，虽然我是

公司的it技术人员，对于学习这些知识表面上看似无任何关联，我只要按公司

给的需求开发出相应的系统即可。但我认为，最好的项目是最适合顾客体验的，

要想做出受顾客欢迎的网站，要站在顾客角度上考虑。因此要融入到旅游行业，

身处其境，才能做得更好。我跟华哥聊过公司的网络发展，华哥的目标是明年使

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至尊网成为华南最大的旅游网，使至尊网成为一个品牌。这是我们网络部的目标，

也是我的目标。配合好华哥的工作，使网站能按时上线。与网络部的同事一起努

力，把网络推广做到最好。

上司悉心关怀，同事友好相处，让我觉得很温馨。

网页设计年度总结2

每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到肯定时，便是工作中最大的快乐!

充满了快意。

一、工作总结：

从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序，虽然自己也付出了努力，但

是更离不开同事们的帮助。在这三个月里，我学习了制作网页的基础知识。从配

色到布局，从制作效果图再到切片，再到用dw制作网页，最后套程序。每一个

环节我都没有松懈，不管是在公司还是回到家里，我都会充分利用时间来学习，

补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够，但是扪心自问，我在远洋的

每一天都是充实的，没有虚度，我相信在新的一年里，通过自己的努力和同事们

的帮助，我会学到更多的东西，不管是在技术水平上还是其他方面，都更上一层

楼。

二、工作中的不足：

虽然通过三个月的努力，技术水平有所提高，但是还是存在很多不足的地方，

因为基础打的不够好，很多地方学习起来有些吃力，不停的问同事，也给别人带

来了不少麻烦，因为知识的不足，使得开始的学习有些混乱，感觉不知道从哪里

开始学起，无从下手，浪费了不少时间。

三、新一年的目标：

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的。因为我刚刚来到远洋，所

以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同

时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，

进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的

工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

我们经过痛苦煎熬，终于做出来的时候倍感轻松。

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网页设计年度总结3

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也

有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己慢慢转变为一个社会人，自身实践经验

和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之

外，便一无所知了。但是，在领导和同事们的支持和帮助下，我不仅加深了对公

司的了解，而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量

完成产品终端页等页面的制作，保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览

器中的兼容性。同时，减少页面中冗余的代码，保证页面的加载速度。此外，注

意用户体验问题，站在用户的角度浏览网页，发现问题、解决问题，以提高网站

的浏览量。

自从担任网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成绩，但也还存在一些

不足之处。例如：工作中没有充分领会领导的意图，有时会忽视公司的工作流程

等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加

以改进。

在今后的工作中，我将努力提高技术水平，克服不足，朝着以下两个方向努

力：

1、在以后的工作中不断学习技术知识，通过多看、多学、多问、多练来不

断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积

极、热情、细致地的对待每一项工作。

短短三个月的时间，我学到了很多专业的知识，能够得心应手开展工作；在

一个和谐的环境下，开心的工作；可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事

的赐教。总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然能胜任本职工

作，但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我还需要更多的磨砺。为此，

今后在工作中，我需要进一步增强开拓创新精神，刻苦钻研新的技术。在上级的

正确领导下，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风

做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

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网页设计年度总结4

转眼间，来到远洋科技已经三个月了，虽然时间不算长，但是这三个月让我

在远洋学到了很多东西，结识了很多朋友，这是我的收获。也让我更加热爱这份

工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临新的设计任务时，因为觉得自己的

水平不够，感觉充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字、图片)，接下来寻找

设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于做出来的时候倍感轻松。每当经过

艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到肯定时，便是工作中的快乐!充满了快意。

一、工作总结：

从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序，虽然自己也付出了努力，但

是更离不开同事们的帮助。在这三个月里，我学习了制作网页的基础知识。从配

色到布局，从制作效果图再到切片，再到用dw制作网页，最后套程序。每一个

环节我都没有松懈，不管是在公司还是回到家里，我都会充分利用时间来学习，

补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够，但是扪心自问，我在远洋的

每一天都是充实的，没有虚度，我相信在新的一年里，通过自己的努力和同事们

的帮助，我会学到更多的东西，不管是在技术水平上还是其他方面，都更上一层

楼。

二、工作中的不足：

虽然通过三个月的努力，技术水平有所提高，但是还是存在很多不足的地方，

因为基础打的不够好，很多地方学习起来有些吃力，不停的问同事，也给别人带

来了不少麻烦，因为知识的不足，使得开始的学习有些混乱，感觉不知道从哪里

开始学起，无从下手，浪费了不少时间。

三、新一年的目标：

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的。因为我刚刚来到远洋，所

以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同

时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，

进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的

工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

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我相信，远洋科技的前景是美好的，我期待我们远洋网络科技有限公司明年

有更好的发展。我会更加努力!

网页设计年度总结5

这两个星期是我们的网页设计实训时间，这正是考验我们实力的时候了。

经过一个学期的网页设计的学习，我们的专业基础更加扎实了，我们对于自

己的专业学习更加有信心了。一开始对于网站设计我是抱着好奇以及兴趣认真地

学习，刚开始接触网页设计会觉得很神奇，平时上网接触到的网页可以通过自己

的努力来建成。一心想着设计一个美观大气的大网站，可以与其他网站媲美。对

于我这种初学者，有这种天真的梦想促使我更努力的学习网页设计。

平时老师授课，讲解了有关网页设计的理论知识以及实际操作的示范。网页

设计更着重于实际操作，我们在机房通过每次上课的学习运用，已经有了一定的

基础。一开始我们都是看着别人的网站去模仿建设，到后来每个人在设计自己的

网页时都有自己的人个人风格，这就是网页设计的乐趣。他不仅可以激发同学们

的兴趣，还可以把自己的风格更大胆地展示出来，是一个可以展示自我的空间，

使我们更有成就感。

这两个星期我们实训课让我们更清楚地认识到自己的建站水平。实训任务是

建立自己班级的网站，刚开始觉得两个星期足够我们去建成一个网站，但是我们

都太高估我们自己了。一开始设计网站时不知道从何下手，之前老师上课讲的知

识一时不知道怎么灵活运用起来，我才发觉对我软件功能的不太熟悉，除了基本

的框架构建，其他的设计都需要比较长的时间去思考以及翻查书本。但是同学们

都很积极地向老师提问，把自己存在的问题一一的解决掉。虽然建立网站不是很

顺利，也只有这样我们才可以正视自身，把平时半桶水的听课方式给改掉。在这

次的网站建设过程中，我发现自己对于知识不能灵活运用，不能巧妙地结合起来，

对代码的不熟悉，这更加是一个大问题。建站过程中会遇到代码出错，代码位置

写错之类的问题，当测试的时候出现了错误但是不能看懂出错原因，只能靠网上

搜索。因为对于这种程序的东西我会比较抗拒，从小就不喜欢思维性太强的学习，

所以建站会遇到比较多这种问题，但是我只能积极去面对才能完成任务，毕竟这

是我的专业，为了专业而专业，不能说不喜欢就不愿意去学，这次实训我反省了

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自身的存在问题。我们建立网站的时候都发挥自己的创新力、想象力，用心地完

成这个大项目。会遇到很多的问题，经常因为一个细小的步骤而出错，做动态网

页的时候会遇到更多类似的问题，通常都会花费我很多时间来解决出错原因。打

个比方，我会一个上午都在弄留言板，因为不知道出错原因，当请教老师或是同

学的时候才恍然大悟，原来是这么简单的。当然，最终可以解决困难我还是很欣

慰的。

当我真正建立起自己的网站的时候，我看着自己的作品非常地兴奋，这是我

用心血完成的只属于自己的网站，特别地欣慰。因为过程的困难，我更加珍惜自

己第一次的作品，做每一步都会小心翼翼，就像母亲生怕会失去自己的孩子一样，

我就是这样的感受。

我可以说网页设计给了我很大的收获，我是用我的热情去学习，也是用我的

真心去设计，属于自己的东西永远是最美好的。网页设计不是用嘴巴就可以设计

的，更需要的我们的坚持、创新、用心，才能收获更大的胜利。

网页设计年度总结6

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是

(1)负责对外宣传，具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及

参加相关展会等；

(2)日常接待工作；

(3)相关活动的策划及筹备；

(4)担任讲解工作；

(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商

主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、

大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。

在网页制作的过程中我发现，Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于

是重新学习了新的网页制作软件DreamweaverMX及图形处理软件FireworksMX。

目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处

理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在

以后的策划工作中有所帮助。

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20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素

质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不

懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、

多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作

过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

网页设计年度总结7

时光匆匆，20xx年马上离我们远去。回首这走来的一年，似乎去年的圣诞

歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品

味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。不知不觉中，充满希望的20xx年就

伴随着新年伊始临近。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难

和挫折时惆怅。

在医院我所从事的岗位是网络美工，工作主要涉及到网站的广告设计，广告

图片替换，页面策划修改；网站的页面制作，样式修改，后期维护等不同工作。

可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就需要美工参与工作。

设计工作是痛苦并着快乐，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜

集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛

苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成

果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。

下面是我过去一年来工作回顾，工作主要围绕以下内容：

1、官方网站改版。

2、激光美容网制作与设计。

3、中韩整形美容网站相关样式修改，日常维护，广告设计，内容更新。

4、活动专题，与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活

动。平均3天/个。

经验总结：

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作为一个网页美工除了要求网页三剑客，PS这些必会的软件之外，还要求

对HTML用得熟练，对ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。

1.表达一定的艺术效果，特别是医疗网站，视觉效果很重要。一个成功的网

站应该把网页设计得吸引人，同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体，

它必须具有一定的艺术感染力，一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难

会有浏览者喜欢，更不说去浏览它的内容了。

2.使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面，上面堆砌了许多内容，

却没有考虑它的空间框架，让人无法知晓那些内容才是最具权威的。没有流畅的

视觉流程，这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。

3.实现不同的功能：在网络这条信息高速公路上，网页最主要的功能就是一

种传递信息的手段。因此，它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个

中心进行设计。然后，要实现这个功能，网页的美工设计和内容都必须有针对性。

所谓针对性，就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。

4.网页的内容：

网页设计人员美化网页，增加网页设计的艺术感，都是为了网页设计的内容

服务的。一般来说，网页的几项基本内容：标题、网站标志、主体内容、导航、

广告栏等。

5.确定网站的风格：

整形美容行业的网站或者专题，浏览用户群体，一般都是爱美人士。年龄大

约在20~45岁之间，对于这类群体，页面设计得浪漫并有艺术感。

6.确定网页之间的链接关系：

在网站的部体规划列出来后，就必须要考虑各个网页之间的关系，是星型、

树形、网型还是直线链接!

从事了一年多的`医疗行业网业美工，终于体会到网页设计无非是图文混排

的那点事。而且并不是每次设计的东西都能被别人认可。其实这都没有什么，因

为这些无非是成长过程中常常要遇到的事罢了。

其实工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同的

感受。而精彩的生活往往又来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的

烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己情绪经、遇到困难我会用平常心态实际看

第33页共89页

待问题，告诉自己凡事要先做人、后做事。

20xx年以经到来，新的一年意味丰新的起点新的机遇新的挑战，我决心在

现有的基础上再接再厉，更上一层楼，一定努力使自己的工作能力再上新的台阶。

最后，感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激

情的心态去工作。

网页设计年度总结8

我已经在公司工作将近1个月了。刚来的时候还担心无法把工作做好，不知

道如何与同事共处。但经过这一个月以来，公司宽松融洽的工作氛围。

在我工作经历中，让我感到幸运的就是公司给我这一次就业机会。与以往的

工作经历不同的是，这里给人一种完全放松的工作氛围，没有因为测试出的bug

和不能按时提交的软件模块功能而心怀忐忑，接触的人际关系也不再是有限的技

术人员，在这里我学到很多以前不曾接处的东西，处理人际关系的能力，会不会

说让人喜欢的话，处事的心态等。在此对一个月的工作和生活做一下总结，从中

发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。

在这一个月的工作和生活中，尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做

好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：面

对同事找不到交谈的话题，工作经验方面有待提高；对旅XX业相关知识情况了

解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多。对于这些不足，我会在以后

的日子里虚心向周围的同事学习，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓

展知识面，不断培养和提高充实自己，让工作能力进一步提高。也希望请领导和

同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

刚刚入职不到一个月，对于旅游这一行业，如何运作，操作，知之甚少。但

在这一个月里，我渐渐对旅XX业发生了浓厚兴趣。同事们在处事上八面玲珑，

圆滑，谈笑风生值我学习。公司基本没有物资储备，也没有生产过程，却能创造

出利润，赢得财富，对于我非常感兴趣，公司到底是如何经营的?

在此我定下了明年的工作目标。了解公司的操作过程，运营方式，虽然我是

公司的it技术人员，对于学习这些知识表面上看似无任何关联，我只要按公司

给的需求开发出相应的系统即可。但我认为，的项目是最适合顾客体验的，要想

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做出受顾客欢迎的网站，要站在顾客角度上考虑。因此要融入到旅XX业，身处

其境，才能做得更好。我跟华哥聊过公司的网络发展，华哥的目标是明年使网成

为华南的旅游网，使网成为一个品牌。这是我们网络部的目标，也是我的目标。

配合好华哥的工作，使网站能按时上线。与网络部的同事一起努力，把网络推广

做到。上司悉心关怀，同事友好相处，让我觉得很温馨。

网页设计年度总结9

在设计上

过去在对网页设计的理念比较空泛的，做设计的多而出现平乏，很多时候基

本上没有好好的静下来想想设计，只是整天在电脑旁的不停的copy，设计那时

对我而言就是不停的复制过程。在20xx年里，在业务不多的情况下，沉下心认

真去想设计的真正的含义与表现。通过几个案例，让我认识到，在纸上的图片再

怎么新颖与美丽，不能做出来也是徒劳。设计，施工一个也不能少。特别是网页

设计软件应用技巧上需要加强学习。

在业务上

20xx年我基本上都在汉口工作，汉口店没有武昌超市的绝对的优势，汉口

店在外等于失去了超市的僻护，在客源上比较少，只能和外面的装饰公司一比高

下，我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户，让他们在第一次与我们

交流中就留下深刻的映象。同样的一个订单，同样的一个合同，我们汉口店的同

事付出更多，因为每一个客源对于我们都来之不宜。也许是这样的心态让我们对

每个客户都服务周到，但是也滋长了部分不良的刁民，我认识到服务的到位，并

不是对客户任何要求的惟命是从。

在心态上

在20xx年主要体现在与客户交流时更加的自信了，面对某些客户的刁专问

题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的调整，在每天的工作中总是会遇到各

种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力，与过去相比，考虑问题更加成

熟了，不像过去遇事则乱了。面对不同的客户，如何调整自己去理解他们的想法，

让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，

是我20xx所追求的。

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网页设计年度总结10

转眼间，已到了期末，学习网页设计这门课程也要结束了，虽然时间有点短，

但是学过这个几周以后我受益匪浅。

记得最初接触dreamweaver的时候，我很茫然，因为刚接触陌生的软件心里

会很害怕跟不上老师的进程。刚开始几节课，老师讲得比较基础，还能跟得上，

渐渐的老师授课的进程开始加速，有些跟不上了，需要下课后自己补上，问老师

和周围的同学。渐渐的，在老师的悉心教导下，我们开始熟悉这个软件了。老师

布置的第一个任务，要求做一个自我形象网站。由于学习的时间较短，老师只要

求用PS做好模板即可，任务相对简单。但也要求设计感强，色彩搭配和谐，并

且尽可能的做成实用又符合实际的漂亮网页。

第二个网页设计老师要求相对较高，用dreamweaver做一个比较接近真实的

网页，还要做一个二级页面。于是开始收集各方面的资料。确定了主题就开始布

局了。最开始使用了一个表格，然后在表格内进行拆分合并处理，接着就把通过

ps处理出来一个版头并且把修改过大小的图片放进去了。

中间时预览，问题出现了，发现版头与下面的图片文字之间出现了很大的一

段距离，但是在软件中已经把距离缩小为0了，多次尝试后没有效果。最后想到

可以另外再加一个表格，把版头放在一个表格内面，这样问题就解决了。预览是

效果还不错。但是总觉得首页做得太普通，一次浏览学长做的网页时，觉得他们

的文字滚动窗口做得效果做得不错，于是想借见一下。就决定把自己网站的左边

修改修改。复制了他的代码，把上面的内容修改成我的网站需要的文字。本以为

可以轻松的完成，但是却出现大问题了。

因为需要滚动的文字占的空间太大，把左边的那部分表格全部占满了，而在

实际的网页预览中，这个有文字滚动的框只占了左边Oeasy教你玩转网页设计浏

览的工具建站程序三分之一，左边有三分之二留白了。我就想可不可以把文字这

样一层层的放在上面，试了很多方法，在网站查了很多资料，可能因为没有专业

术语作为搜索的关键词，查不到任何相关的资料，试过div标签，试过不停的拆

分表格，最后还是没有效果。就这样试着试着，突然想到了层这个概念。于是在

布局中点击了绘制层，结果成功了，经过一些加工，终于成功的完成左边的布局。

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印象还比较深刻的是插入声音，记得老师曾经给我们讲过很多次怎样插入声音，

可是等到自己做网页的时候却忘记了，于是问其他人，结果居然都忘记了，于是

自己在百度上收。最后终于找到了一个可以使用的代码，但是在加入声音路径时

出现了问题。在属性内加入源文件，结果就是加不进去MP3的音乐文件，然后自

己就尝试加入了一个视频，记下了路径格式，然后照着这种格式写下了指向声音

源文件的路径，最后成功了。在设计过程中还出现了很多的问题，但通过看书，

上网查询，请教同学等方式，不断的学习、解决、提高，设计出的网页不论是外

观还是内容，都在不断的进步、改善。可以说在自己动手，不断实践的过程中，

网页设计水平得到了很大的提高。热情和执着，我将来设计出的网页会更加专业，

更完善。

网页设计年度总结11

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也

有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己慢慢转变为一个社会人，自身实践经验

和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之

外，便一无所知了。但是，在领导和同事们的支持和帮助下，我不仅加深了对公

司的了解，而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量

完成产品终端页等页面的制作，保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览

器中的兼容性。同时，减少页面中冗余的代码，保证页面的加载速度。此外，注

意用户体验问题，站在用户的角度浏览网页，发现问题、解决问题，以提高网站

的浏览量。

自从担任网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成绩，但也还存在一些

不足之处。例如：工作中没有充分领会领导的意图，有时会忽视公司的工作流程

等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加

以改进。

在今后的工作中，我将努力提高技术水平，克服不足，朝着以下两个方向努

力：

1、在以后的工作中不断学习技术知识，通过多看、多学、多问、多练来不

第37页共89页

断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积

极、热情、细致地的对待每一项工作。

短短三个月的时间，我学到了很多专业的知识，能够得心应手开展工作；在

一个和谐的环境下，开心的工作；可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事

的赐教。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作，

但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我还需要更多的磨砺。为此，今后

在工作中，我需要进一步增强开拓创新精神，刻苦钻研新的技术。在上级的正确

领导下，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好

本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

网页设计年度总结12

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之

外，便一无所知了。但是，在领导和同事们的支持和帮助下，我不仅加深了对公

司的了解，而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量

完成产品终端页等页面的制作，保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览

器中的兼容性。同时，减少页面中冗余的代码，保证页面的加载速度。

自从担任网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成绩，但也还存在一些

不足之处。例如：工作中没有充分领会领导的意图，有时会忽视公司的工作流程

等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加

以改进。

在今后的工作中，我将努力提高技术水平，克服不足，朝着以下两个方向努

力：

1、在以后的工作中不断学习技术知识，通过多看、多学、多问、多练来不

断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积

极、热情、细致地的对待每一项工作。

短短三个月的时间，我学到了很多专业的知识，能够得心应手开展工作；在

第38页共89页

一个和谐的环境下，开心的工作；可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事

的赐教。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作，

但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我还需要更多的磨砺。为此，今后

在工作中，我需要进一步增强开拓创新精神，刻苦钻研新的技术。在上级的正确

领导下，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好

本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

【推荐二：《驾校个人年终总结》】

驾校个人年终总结1

在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在教学

工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起

“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，

不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项运输工作，几年

来未出现一起安全责任事故，为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年

的磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，每年均被安全学习组评为先进。

20xx年10月回到卫生防疫站从事驾驶工作，主要为防疫站食品卫生监督、

计划免疫和消毒杀虫人员外出进行卫生监督、流行病学调查、儿童强化服苗、消

毒杀虫工作驾驶车辆，由于疫情处理的特殊性，必须保证车辆的快速出动，因此

平时我尤其注意车辆的维护和车况，并且从不计较个人得失，保证最快出车，利

用自己几年驾驶过程中对全区道路的熟悉，总能保证在最短时间内利用最佳路线

安全到达，得到了站领导和防疫工作人员的充分肯定。

20xx至今在从事驾驶工作同时，走上了车辆管理岗位，负责管理站内数辆

摩托车和汽车的管理。本着“安全、高效、节约”的原则，我协助办公室主任制

订了车辆管理制度，规范管理各类车辆，并对驾驶员进行不定期的安全和车辆维

护培训。单位购车时积极为领导出谋划策，听取各位驾驶人员的意见，根据自己

对车辆的了解，购买的切合单位实际的经济实用、质量稳定的车型，特别在选择

车辆定点维修单位时，多方考察，利用自己的业务知识为单位选定了质量过硬、

价格经济的维修厂家，为单位节约了资金。

第39页共89页

回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作，我主要取得了三方面的成绩：

一、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知

识。

几十年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己

的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保

证了行车的安全。20xx年参加市劳动局组织的高级技术工人(驾驶专业)考试，

取得了高级技术工人资格;1996年获得重庆市人事局颁发的汽车驾驶中级证

书;XX年参加市人事局组织的培训考试后，取得了汽车驾驶高级证书。随着驾龄

的增长，我的汽车驾驶水平已经非常纯熟，对汽车性能的了解已不断深入，充分

保障了驾乘人员的安全舒适，驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技

师的水平。

二、二十四年来安全行车超过八十万公里，从未出现一起安全责任事故。

我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，并在实践工作

中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作，爱

护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬

业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。

三、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令。

并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做

好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、

驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶

员操作水平，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和

安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。

随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员

不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车

辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中，我仍将坚持学习业务知识，提

高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高

车辆管理水平，立足本职工作，敬业爱岗，为单位的发展做出自己应尽的贡献。

驾校个人年终总结2

第40页共89页

20xx年是全体教职员工乘势而上，再攀高峰，喜获丰收的一年，在交通局

正确领导下，学校稳步发展，我校严格按照上级的指导方针与要求，结合当前培

训市场的特点，不断加强基础设施建设，强化科学办学，开展全新的驾驶培训模

式，同时不断加强教练员队伍建设，提高教练员教学水平，加强了内部管理，使

学校各项工作都做到了人性化，高效化和规范化。

一、优化队伍建设，增强教练员队伍素质提高

今年培训管理部的工作有了很大的进步，我们逐步走向成熟，管理水平及能

力不断提高，年初我们的队伍进行了优化，招聘了一批有丰富驾驶工作经验，有

一定素质的驾驶员进行系统的培训，初步实现了我们自己培训，为自己服务的目

标，新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下，进步很快，水平不断提高，工作

热情也空前高涨，我们很快进入了角色，有的人不论是教学成绩，教学态度，教

学质量，招生，用油车辆保护，都很突出，

今年我们经历了两次培训，一是岗位培训，二是换证培训与考试，学校利用

这两次培训，首先对我们理论知识进行再提高，要求每个人在讲课时必须充分利

用教学法去教学，结合每个学员的心理，认真按照教学大纲的规定教学，严格执

行省、市道条及教练员管理办法，对待学员严肃认真、负责、对待不同性格，不

同岗位，不同年令，不同性别的学员，做出不同的教案，促使教练员从简单的教

学水平，走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

二、加强教练员管理，狠抓培训质量

历年来，驾培市场竞争激烈，全区八所驾校，都有一定的实力，要想站稳市

场，赢得社会与学员的认可，年初，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责

任，教练员在教学中，必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，坚决

做到有法可依，有法必依，必须做到勤政，廉洁，严禁收受学员的现金与实物，

接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为，学校将严厉处罚，学校

还不是时找学员交谈，了解教学情况，由于加强了教练员的管理，学校教学质量

不断提高，同时社会的评价，与知名度也不断的提高。

三、重安全教育，强化安全意识

首先，加强了我们的安全教育，年初与教练员签定安全责任状要求每个教练

员把安全放在第一位，强化安全生产就是效益，制定种种安全训练的规定，必须

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按要求去做，不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况，收

车后做好保养工作，确保110%的安全训练，教练员必须做好学员的思想工作，

提高学员的安全意识，保证学员出入平安。

20xx年是xx驾校发展的关键一年，也是实现跨越发展的决定性一年。所有

人的思想都是一致的；让我们的企业更加辉煌，任重而道远。所以我们要坚持“一

切为了使学员满意”的最高标准，把各自的各项工作做为首要任务，为维护xx

信誉做出更大贡献

驾校个人年终总结3

20xx年在市交通局的领导、关心、支持下，我校严格按照上级的指导方针

与要求，进一步加强驾驶员培训和安全管理工作，得到了上级有关部门的肯定，

现就一年来驾校工作总结如下：

一、完成培训计划

1、20xx年招收学员773名、培训出学员860名（含20xx年度未考学员）。

2、现有教练员22名，其中C1教练员18名、B2教练员4名。

3、现有教练车车辆20台，其中小车17台、大货车3台。

二、加强教练员队伍建设和管理工作

教练员必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，必须做到勤政，

廉洁，严禁收受学员的现金与实物，接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项，

如有违纪行为，学校将严厉处罚。学校还不是时找学员交谈，了解学员反馈的教

学情况及信息，及时掌握了教练队伍情况，有效的提升了教练队伍素质。

学校每月对教练员进行业务培训、考核，考核结果体现在工资效益中，高素

质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。

三、合理制定培训计划，做好培训工作

坚持质量兴校的原则，认真按教学大纲要求执行学年教学计划，理论联系实

际，不断研究教学方法，改进教学手段。今年还专门安排出时间对教练员业务技

术、理论知识进行了培训和考试，有效的提高了教练员的教学水平。

四、加强车辆和设备的管理、维修、保养工作

驾校对教学车辆及设备的管理和维护非常重视，做到确保教学用具的完好率，

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每天出车、收车都必须检查好车辆状况，每星期第一个工作日必须为教练车彻底

检查日，发现问题及时送有资质的修理厂维修和保养好，做好每辆教练车的维护

保养日志，把安全隐患排除在萌芽萌芽中。

五、问题与不足

1、教练员的素质有待进一步提高。

2、招生宣传还须加强。

3、办公室人员责任心还要加强。

20xx年，我驾校要根据新形势、新发展的要求，努力提高教职人员业务技

能和思想素质，招收和培训好学员，让我们的企业取得长足进步，创造良好的经

济效益和社会效益，为此我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准，作为

各项工作做为首要任务，为提升我校信誉做出更大贡献。

驾校个人年终总结4

江西省蓝天驾驶学校是江西省规模最大、设施先进、教学培训规范的国家一

类驾驶学校。在20xx年上半年中，驾校利用市场经济规律，依靠自己的实力，

坚决贯彻全心全意为学员服务的办学宗旨，继续坚持社会效益和经济效益同时并

举的方针，特别是在促进驾校全面发展方面取得了长足的发展，为在下半年里更

好地推动驾校整体工作，取得更大的成绩，在上级领导的关怀下，教练员的教学

得到了学校及校领导给予的大力支持和关心，我们的教练工作开展顺利，且教学

质量有保证，为此我们深感自豪。

下面我将对20xx年下半年的工作做一个总结：

一、在学校领导的正确领导下，我取得了一些成绩，但离上级领导的要求，

离学校的目标还有一定距离，特别是抓紧教学与考试质量的方面，我还有继续努

力的空间。

二、蓝天驾校实行报名、培训、考试、拿证一条龙服务，为学员提供了优质

和快捷的服务，营造了精彩纷呈的驾驶生活，在蓝天驾校我感觉生活很充实，与

领导同事相处愉快。

三、蓝天驾校由于起点高，规模大，办学条件优越，训练场地规范，设施先

进，功能完善，成为了南昌市民学车首选的品牌驾校，因此，在招生工作中我们

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也尽力为学校争取生源，并取得了一定成绩。

四、在上半年的教学过程中，我一直坚持朋友式的教学关系，拉近了学员与

教练员之间的距离，真正使学员感受到了快乐学车。

五、在安全工作中始终坚持“安全第一”的指导思想，为了做好安全工作把

好安全关，每天及时对车辆进行检查登记，发现问题及时排除，特别是对安全部

件的检查没有放松。

六、半年来，通过培训，我增强了责任心，提高了服务意识，在教学技能上

也得到了很大提高。

接下来我将从以下几个方面改进我的教练工作：

一、热爱专业，加强学习，学习有关党和国家在新时期制定的各项方针、政

策、法规和各项规则，学习掌握教练工作的各项业务知识，努力提高政治思想素

质和业务水平。

二、严明纪律，严守考勤制度，按时上下班，认真履行教练员任务，确保学

员的培训质量。

三、多多总结教学经验让自己的技术过硬，为教练员队伍争光。

四、坚决杜绝吃拿卡要现象，不抽学员一支烟，不喝学员一瓶水，不收学员

一分钱，不吃学员一顿饭，有一陪十，竖立良好的教练员形象。

五、服从组织工作安排，尊重领导，团结同事，树立无私奉献精神。

总而言之，我将总结经验，采取有效措施提高并保证合格率，与时俱进，本

着为蓝天驾校争光的目标，努力的工作。

驾校个人年终总结5

20xx年，我校在市、县交通部门的正确领导下，全体员工团结拼搏、共同

努力，学校稳步发展，圆满完成了年度招生培训计划，取得了良好的经济效益和

社会效益。一年来，我们严格按照上级的指导方针与要求，结合当前驾培市场的

特点，在全面规范基础设施建设的同时，强化科学办学，开展全新的驾驶培训模

式。同时不断加强教练员队伍建设，提高教练员教学水平。加强了内部管理，使

学校各项工作都做到了人性化，高效化和规范化，取得了较为理想的成绩。全年

共招生学员人，毕业学员人，毕业率为%，为我县培养了大批合格的驾驶人才。

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一、主要工作

（一）规范管理，提升服务水平。

我校20xx年投资500万元建立了标准的训练场地，硬件设施全部达到上级

规定的要求。但要培养出合格的驾驶员，光靠规范化的场地是不够的。规范驾校

管理，必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手。年初，我校就集中开展“规

范档案管理”活动，抓好三大台账，即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范

整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手，理清思路，摸清家底，健全规章

制度，规范操作流程，强化目标责任，推进档案管理工作规范运行。

为科学、有序、高效地开展各项驾培管理工作打下了良好的基础。全年围绕

“质量”二字，开展了“严格培训收费管理，杜绝不合理收费。强化服务意识，

改善服务态度，提高服务水平。加强教练员队伍建设，树立良好的教学风气”等

一系列工作，通过一年来的努力，我校服务水平已大大提高。

（二）狠抓队伍，提升教练员素质

今年以来，我们重点加强了教练员队伍建设，培训管理工作有了很大的进步，

管理水平及能力不断提高。

一是所有教练员必须持证上岗。

二是对省、市、县组织的教练员培训，我们积极参加，并组织岗前培训，要

求教练员理论知识进行再提高，每个教练员统一教学规范，结合每个学员的心理，

认真按照教学大纲的规定教学，严格执行省、市道条及教练员管理办法，对待学

员严肃认真、负责，对待不同性格、不同岗位、不同年龄、不同性别的学员，做

出不同的.教案，促使教练员从简单的教学水平，走向真正的理论与实际教学相

统一的高水平的教员。

（三）加强管理，狠抓培训质量

今年，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，坚持科学性与思想性

相结合，理论与实践相结合，并要求教练员为人师表，规范形象，规范服务。

一是教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，坚

决做到有法可依，有法必依。严禁收受学员的现金与实物，严禁接收学员吃请，

严禁向学员摊派各种款项，如有违纪行为，学校将严厉处罚，直至开除。

二是实行教练员负责制，对各科目的培训，把培训权与合格率相结合，全部

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交给教练员自己掌握，便与教练员根据学员的学习情况安排训练内容，收到了良

好的效果。

三是校领导利用平时和结业考核等机会，不定时的找学员谈心，了解教练员

教学情况。

四是狠抓一次及格率，及格率直接关系着驾校的声誉，也是竞争中求生存的

重要手段，为此我们每月都进行及格率总结，查找原因制定提高措施，并结合教

练员负责制实施奖惩。

今年来学员一次及格率大大提高，旺达驾校也因此在全县口碑很好。由于加

强了教练员的管理，学校教学质量不断提高。

（四）注重安全，强化安全出效益

安全是头等大事，在学校的各项工作中，我们始终坚持“安全第一”的指导

思想。为了做好安全工作，把好安全关：

一是成立“安全生产领导小组”，校长任组长，各部门设立安全员。

二是加强教练员的安全教育，每月召开安全生产例会，每季度召开安全生产

总结会，校长与教练员签定《安全生产责任书》，要求每个教练员把安全放在第

一位。

三是制定安全训练规定，必须按要求、按操作规程训练，绝不允许有一丝一

毫的安全隐患存在。教练员们每天对车辆进行日常维护，发现问题及时排除，杜

绝事故隐患，确保了全年安全无事故。

四是加强学员的安全宣传与教育工作提高学员的安全意识保证学员出入平

安。

（五）寻求突破，创建旺达特色

我校着重注意实力的增强，形成我校的办学特色和优势在硬件和软件上正确

解决自己的定位，在激烈的竞争中才能处于不败之地。

一是设施齐全，场地标准，固始一流。

二是把全心全意为学员服务，一切从学员的利益出发，做为驾校的办学宗旨。

三是科学训练，注意训练中的科技含量。

四是校风廉洁，确保学员的利益不受侵犯。

五是奖罚分明，对于个别严重违规违纪的教练员，我们决不容情，坚决予以

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清退。

二、问题与不足

1、教练员整体素质有待进一步提高。一些教训员认为自己有教练证了，就

不用学习了，平时对训练大纲和教学理论缺乏学习。还有教练员在教练场地打扑

克、上车不系安全带、车内打手机接电话等不良现象，这些是新交规不允许的。

2、教练员对待学员的思想工作和教学方法上还存在不足，有的尚有简单粗

暴的现象，有的因为学员多，缺乏耐心，有爱学不学的观念，至使个别学员和教

练员发生矛盾。

3、办公室人员责任心有待加强，特别是窗口部门的工作人员，在贯彻执行

“文明礼貌用语”和“温馨服务”上还存在差距，对一些前来咨询的有时不能做

到耐心细致解释。

三、下年工作打算

1、坚决执行上级交通部门和车管部门的各项规定和指示。把全心全意为学

员服务、一切从学员的利益出发做为驾校的办学宗旨，提高教练员素质，实现文

明优质服务。

2、安全、优质、高效训练每一天，打造固始旺达品牌。多征求学员的意见，

不断改进教学方法，用心服务，精心施教，不断创新教学方式方法，使训练质量

不断提高，提高学员满意度。

3、加强驾校各部门之间的协作，把责、权、利落实到人。

20xx年，在市、县交通部门的正确领导下，我们将继续努力，始终把学员

的培养放在第一位，本着全心全意为学员服务，一切从学员利益出发，安全、规

范、和谐、高效地开展驾培工作，在不断的改革与创新中求得更大的发展，为我

县输出更多的合格驾驶员，为县域经济发展做出更大的贡献。

驾校个人年终总结6

光阴如梭，不知不觉又迎来了新的一年。回顾XX年的工作历程，思考亦多，

感慨亦多，收获亦多。每天日出而作，日落而栖，训练学员、培养助理教练，忙

并收获着、累并快乐着……

现将XX年度个人工作总结报告如下：

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一、工作业绩XX年，我负责训练的学员，共顺利考下了___本驾照，居xx

驾校第__位。另外，共帮助培养了___、___和____，__位助理教练，其中，xxx

教练目前已能够独当一面，独立带学员。

二、工作态度我工作态度认真、始终保持积极、向上的工作面貌。过去一年

中，除了春节休息过两天，其它日子都扑在了教学工作上，几乎说是“全年无休”。

三、工作技能在教学中，我努力提高教学质量。为了教好学员，我备好每一

节课，写好教学日志。每次考试之后，我都认真总结、不断反省，努力探索学员

容易记忆的方法，持续改进教学方法，提高学员学习效率。

四、师生关系我关注全体学员，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时

激发学员的情感，使学员产生愉快的心境，创造良好的教学气氛。虽然教学工作

相对比较枯燥，相同的话，要重复n多遍，但我对学员从不恶语相加，总是耐心

地教导他们，与学员都建立起了非常融洽的师生关系。同时，学员大多数都有自

己的职业，为了配合他们的时间（很多学员只有节假日或是晚上有空练车），我

牺牲了自己几乎所有的节假日。有时候甚至晚上陪学员练车。兢兢业业。

新的一年已为着新的起点。XX年,我要再接再厉，努力打开一个工作新局面，

取得更大的业绩！

驾校个人年终总结7

工作半年以来，我认真踏实地站在教练员的岗位上，兢兢业业地努力着，对

自己负责，对自己的学生负责，做好每一份工作，尽自己的努力，争取在教学中

不断取得进步，在各个方面不断得到发展。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的

事。我很庆幸能成为蓝天驾驶学校的教练员，成为学员的良师益友。我要用我的

知识，我的理念为社会培养一批有责任感的驾驶员。作为一名教练员，最重要的

就是通过自己不断的学习和实践锻炼去掌握各项教学技能，不断提高自己的业务

水平。回顾20xx年上半年这半年来，本人能够努力工作，认真学习，认真进行

教学工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

（一）思想方面，本人一贯坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，自觉遵

守法律法规，在教育教学中始终能同党和国家的方针政策保持一致。用积极上进

的心态对待生活和事业，有正确的人生观、价值观。热爱驾校，热爱本职工作，

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关心爱护学生，有强烈的集体荣誉感，关心驾校建设、发展和声誉，顾大体、识

大局、讲奉献、吃苦耐劳，不计较个人得失。

（二）工作方面，我致力于提高教学质量和服务质量，做到让每一个学员都

满意，同时积极参加了驾校组织的各项培训工作，圆满完成了驾校的工作任务。

非常感谢蓝天驾校为我们这些教练员搭建了一个教学相长的平台，我们也从中受

益匪浅。

（三）教学理念上，我坚持“质量第一，服务至上”的原则，结合驾校新颖

的办学理念，注重驾驶员素质教育，弘扬安全教育新理念，追求卓越，打造具有

蓝天特色的品牌，为使学校成为全国机动车培训行业质量最好、教学水平最优、

现代化程度最高的一流驾校而奉献自己的一份力。

（四）关怀学员方面，对于一些学车比较吃力的学生，往往容易气馁，并且

不愿意和教练员进行交流，导致不能很好地完成教学任务，我尝试和他们去取得

心灵上的沟通，通过学员与教练员的相互信任，去逐渐提高学员对学车的信心。

“路漫漫其修远兮，吾将上下求索”。在将来的教学工作中，我会不断积累不断

实践锻炼自己，提高自己的素质。

（五）安全意识方面，我不光自己强调安全，在教学员练车的过程中我也一

直强调安全，因为学车的过程中会有各种情况发生，作为教练员，我有责任有义

务培养出具有高度安全意识的学员。

（六）确保了学员的利益，杜绝吃、拿、卡、要现象的发生，为保证了学校

的声誉做出自己的贡献，一心一意把心思花在如何提高学员的合格率上面。

综上所述，我认识到教练员的工作是为学员服务的工作，学员满意了，我们

的工作就做到位了，因此我将努务提高我的教学质量，对存在的问题及不足进行

改正，争取在下半年的工作中加强教学管理，转变作风，落实责任，明确目标，

努力完成各项工作任务。

驾校个人年终总结8

多年的驾驶教练员工作，使我深刻地明白，这是一份考验人技术，耐心与社

会责任感的重要工作。我有着多年的驾驶教练员工作经验，但一直本着勤勤恳恳

的工作态度，以高度负责的方式对待每一位学员。在教练工作中，我经历了很多

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酸甜苦辣，也获得了很多经验教训，工作上取得了一些成绩，当然也存在诸多不

足。回顾过去放眼将来，现将我的工作心得总结如下：

一、思想政治方面

作为一名机动车教练员，我深知驾校是道路交通安全的摇篮,每一个教练员

都肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任。我积极参加驾校组织的政治学习，不

断加强思想修养，努力提高自己的政治觉悟和认识水平，坚持与党与政府保持高

度一致，将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。

与此同时，我特别注重专业理论知识的不断学习,坚持与时俱进,学习新的

道路交通安全法规和驾驶技能,不断提高业务素质，针对工作实际，认真学习车

辆管理、交通安全方面的有关知识，增强自己的教学水平。从实践中不断入手解

决工作中的实际问题。把教练生涯描画的更加完美。

工作过程中，我力求做到：

一是严格遵守单位的规章制度，认真履行一个车辆教练员的职责，规范自己

的行为，常开展批评与自我批评；

二是坚持敬业踏实、勤奋上进的工作作风，勤勤恳恳、任劳任怨、扎实工作,

一切均为做好教学工作；

三是与同事团结和睦相处，“大事讲原则，小事讲风格”；

四是注重工作创新，积极探索新的教学思路和方法；

五是保持清正廉洁作风,为人正派，自觉抵制各种不正之风。

二、工作实践方面

在过去的一年中，我在校领导的正确领导下，严格遵守国家政令法规，认真

履行校方规章制度，牢固树立“严守规章、安全第一”的观念，全年接待和教授

六批共计100余名新学员，未出现一起安全责任事故，也未出现一名不合格学员，

取得了良好的教学成果。在学生中的到了很好的评价。不断地激励我更加努力的

工作，在未来的教学生涯中更加勤奋刻苦。

在实践教学工作中，我本着对每一批、每一位学员“公平、负责、耐心”的

原则，因材施教，根据学员各自不同的学习特点，因人而异采取有针对性的教学

方法，将自己多年来日积月累的教学经验和方法运用于教学中，取得了良好的教

学效果。

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在教学中，分配给我的每一批学员人数都比较多，学员的差异也比较大，有

的掌握快，有的掌握慢，我本着"精心教练,以人为本"的教学宗旨,因材施教,

把握每一位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引

导每位学员的积极性。有一些学员因工作或家庭情况，不能保证充足的学习课时，

我放弃许多休息时间，利用午休和下午课后时间单独进行教练，保证了每个学员

都能按时进行考试，圆满完成驾驶学习，准时领取驾驶执照。

教学过程中，我认真加强对学员的管理，严格驾驶的规章和纪律。要求学员

在道路驾驶过程中，严格遵守道路交通规则和安全操作规程；场地训练时，提前

做好安全操作规程宣解和训练过程中的及时提醒，避免意外的发生。以身作则，

言传身教，在传授学员驾驶技术的同时，对学员进行道德教育,使学员形成文明

行车,安全礼让的驾驶观.

车辆是教学工具，我在工作中爱车护车，带领学员搞好车辆的日常维护和保

养工作，保持车容整洁，技术状况良好，并组织学员学习必学科目外还对车辆常

见故障的诊断、排除和车辆的例行保养作业进行实践指导。

总的工作业绩，我感觉很欣慰，有自己的辛苦与汗水，有自己的不断努力，

但同时也离不开校领导的大力支持和同事们的热情帮助，在此我对校领导和给予

我许多帮助的同事们致以衷心的感谢。

我将再接再励，作好一个驾校教练员的本职工作，为我校的发展和再创佳绩

不懈努力！

驾校个人年终总结9

20xx年，全体教练员培训工作圆满结束，身为驾校的一名教练员，在培训

过程中，我在与其它教练员、学员的团结工作中总结出了如下工作经验：

一、安全为教学护航

安全要控制在源头。我们必须从各种渠道学习安全知识，了解机动车驾驶的

安全态势，并积极参加驾校组织的每次安全学习，认真剖析、深刻反思，从思想

上去杜绝由于安全意识淡薄，安全意识匮乏所造成的安全隐患。

二、安全教学

1、注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车性能，很容易造成操作不当引

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起的机械磨损或其他状况，要随时检查车况，排除隐患。

2、注意严格控制车速。学员对机动车性能了解不够，尤其在路训时对突发

事件的预见性和应变上都没有经验，严格控制车速是避免事故的有力措施。

3、注意学员是否在按教学要求规范操作。对于一些没有驾驶经验和有驾驶

经验的学员要一视同仁，绝不能放纵他们的小错误。

三、教学组织及安排

教学中，我一定会严格要求自己，认真教学。在学员练习过程中，采取了分

批次，分阶段地循序渐进的方法，把学习时间短和学习进度差不多的分成一批，

按学员进度实施教学内容反复练习，以至熟练掌握。

今后的工作中，抓好安全教学的同时，确保教学质量，在服务质量上下功夫，

从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作，

为培养合格的驾驶员，为全提升剑洲驾校形象，提高xx驾校声誉，作出积极自

已的贡献。

驾校个人年终总结10

今年以来，驾校各级领导认真贯彻本校的经营战略，坚持效益、质量、规模

协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重经济发展的同时，加强内部管理

和安全培训，使驾校的各项业务上了一个新台阶。我作为一名教练员，在工作上

服从校领导的安排，与教员同事团结协作，认真带好学校安排的每一批学员，在

校领导的支持及同事的相互帮助下，圆满完成了这一年来的学员驾驶培训施教任

务。

一年来，我严格遵守国家政策法令和校规、维护职业信誉、维护集体利益、

提高自我职业责任、忠于职守。在校领导的组织指导下开展教学工作，热情接待

学校安排到我车上的每一批、每一位学员，对每一位学员做到公平、负责、耐心

答问，特别是对待一些接受能力较缓慢的学员更是做到耐心细致地因人施教，使

每一位学员都能掌握驾驶技能和安全操作规程。

我积极参加公司组织的每一次学习和业务培训，能够遵章守纪、安全驾驶、

文明行车，规范管理。在工作之余，我经常力所能及的了解、学习本行业的相关

法规、制度，努力做好自己本职工作的基础上，诚实守信、真诚待人，帮助他人

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为乐事，以教育科学而自豪，赢得了学员的信任和支持。我积极倡导廉洁之风，

诚信承诺的制度。当学员提出一些问题或反馈建议，我都会全力的处理和解决，

以身作则，全心全意为学员服务，树立良好的服务意识和规范化管理理念。

在教学工作中也是我进一步得到学习的过程。所培训的一位甚至每一批学员

都有他自己接受学习的特点，我因人而异，针对不同的学员采用不同的传授方法，

这样把其中的经验日积月累，循序渐进，不断完善自己的教学方法和提高技能传

授水平。这些经验在后来的教学过程中得到了充分地应用。

在整个教学过程中，我认真加强学员的管理，严格学员的纪律。道路驾驶时，

严格遵守交通规则及安全操作规程。场地训练时，提前做好安全操作规程的宣讲

以及做到及时提醒，避免意外的发生。自己以身作则，言传身教，做到上车是师

徒，下车是朋友，一视同仁，让学员在轻松友好的环境氛围中学习。

车辆是教学工具，自己首先带头爱护设备，带领学员搞好车辆的日常维护和

保养工作，保持车容整洁，技术状况完好，收管好随车物品，并组织本车学员对

车辆常见故障诊断、排除及车辆例行保养作业的实践指导。

这一年来，在校领导的大力支持和同事的帮助下，我在工作上虽然取得了一

定的成绩，但自己还存在很多的不足之处，今后还须不断地向其他优秀的教员虚

心学习，把自己的教学方法和技能传授水平提升到一个新的层面，更好地服务于

自己的本职工作，在来年的工作中取得更好的成绩。

【推荐三：《工程部年度工作总结15篇》】

工程部年度工作总结1

一、目标概况

1、新的一年到来，面对酒店行业竞争越来越烈的现实，以及酒店经营面临

着店面陈旧、设备老化问题，为保证整体店面形像和经营理念，给就餐客人一个

舒适的硬环境，工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作，有了舒适的环境

和美味菜品，才能成为顾客至上的理由。

二、重点工作

1、改进以望工作方式，增强服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，

提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，为分店提供更优质的服务。

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2、改进工作服务程序，加强主动性服务意识，协调好与各部门之间的工作

及时性、有效性，遇事不推诿，多做事。

3、按照维修保养计划，抓好对大型设备的检修保养，做好对前厅后厨设备

的换季检修，日常维护，加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡

检。

4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧

利废管理办法，控制降低物耗能耗成本。

○1把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和

寿命。

○2合理控制设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象，加强对各部门水电气能源

使用检查。

○3修旧利废加强考核和统计，杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

○4严格控制外委维修，能自行维修的尽量自行维修，尽量控制维修成本。

○5积极做好设备早期维护保养工作，做到未用设备先保养设备。

三、具体计划;

1月份为安全检查月，主要检查分店营业区，后厨设备以及员工宿社安全进

行检查，并做记录备案。

2月份无工作计划，2月份是春节，利用春节时期自学一些专业的知识，

3月份店面计划维护月，下分店检查记录须要维护的工程，并做出工程预算

上报。

4月份维修维护施工月，安排工程人员进行工程维护，计划后厨风机清洗工

作，4月低完成。

5月份夏季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，

5月低完成。

6月份安全用电月，进入夏天是用电高峰期，针对酒店用电设备及线路进行

排查，并做记录和及时处理，6月低完成。

7、8、月份无计划、不定期下分店巡查，发现问题及时处理。

9月份工作重点自来水，对分店用水设备进行检查和处理，杜绝跑冒滴漏现

象。

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10月份冬季维护空调月，对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护，

10月低完成。

11月份安全用电月，冬季用电高峰月，争对酒店用电设备及线路进行排查，

并做记录和及时处理，11月低完成。

12月份煤气安全月，检查煤气房，煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉

具做全面检查和维护，并做记录备案。

工程部年度工作总结2

充实而忙碌的20xx年即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战

果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。十分感谢各位领导给我这个成长的平

台，令我在工作中不断学习、进步，慢慢的提升自身的素质与才能，同时也十分

感谢同事们这一年来对我的支持与关爱，正是有你们的协助才使我在工作中更加

得心应手，较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示衷心的感谢！在这岁末

之际，我对这一年来的工作做简要汇报：

一、工程建设方面

20xx年x月，会所新增空调冷却塔两台是，并以正常投入使用。硬件设施

的到位，为会所对客服务带给了有力的保障。其次，球道、木桥、水篦子等一批

设施得到了改造。

二、能源、材料控制方面

会所大宗开销在水、电、气得使用控制过程中，力争保使用，不浪费的原则，

既要确保会所正常运行，决不造成铺张浪费；所有维修更换的原材料尽量做到能

维修则维修，为公司尽可能节约。从而降低运行成本。

三、团队建设方面

我们是一个具有凝聚力的团队，虽年龄参差不齐，个个充满活力，干劲十足，

在工作经验方面也具有必须差别，不可避免的出现临机处理问题潜力不足，现场

动态管理不到位等问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督

促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓励

他们放手工作的同时，倡导公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做

到工作着眼于细、

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综合部粱绍明20xx年度工作总结

事事求精细。加上公司对人力资源的重视的先进的用人理念，我们将尽快在

工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的团队。

四、现场管理、沟通协调方面

工程管理是一个系统工程，现场施工维护作业中，要求精干、细干、不蛮干、

搞好安全，维护现场良好秩序。仅搞好工程部自身建设是远远不够的。还要想充

分发挥承上启下的同时，务必用心协调公司内外各部门各单位的工作。

现场管理人员对外包施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严

格把关、决不含糊，现场用心沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验

灵活解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终到达公司

利益的化、公司形象标准化。

在即将到来的20xx年，我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战！

在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、决定

和分析，积累和总结经验，使自己的业务水平不断提高，同时于各同事做好协调

配合。让大家紧密团结在公司领导的核心周围，再接再厉，为公司创造更多财富。

敬请公司各级领导、以及全体同事给予更大的支持，鞭策，以此共勉！

工程部年度工作总结3

尊敬领导、同事们：

大家好！

20××年的年味越来越浓了，这时的人们都在忙着置办年货，作为企业也不

例外。而我们公司的“年货”就是这一年我们从成功和失败中总结出来的经验财

富。下面是我在20××年里的工作总结。

我来公司比较晚，5月份入职。虽然没赶上火炬广场工程的建设，但这多半

年的时间，除日常工作外尤其是以下工作足以使我较以前有所成长。

一、首先从整理火炬广场的竣工资料开始，逐渐地了解火炬广场施工阶段的

一些工作情况，并且查出了许多竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经过两

个月逐单位资料送、取工作使得火炬广场全部竣工资料达到备案要求。经过这段

时间的重复工作，使我明白了这类文件资料必须要在当时就完成签字、盖章的确

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认手续，不然后期工作会很麻烦。

二、为提高对项目组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的了解，以及

对单项造价和工程成本、综合单价形成的了解，工程部和合约预算部决定联合组

织一次“练兵”活动。因为图纸都是从一家在建的投资方取得，所以由于图纸变

更和图纸不全的因素导致开始编制方案时的工作量比较大。但经过两个部门多次

协调，最终如期的完成了此次“练兵”的两个方案和一个装修说明的编制，两个

部门也在一起做了系统的总结。

通过这次“练兵”活动，不仅让我们拓展了相关的知识，了解了相关部门的

工作情况，在今后的工作中更好的配合，更在无形当中让我们工程部4人在工作

时，根据每个人的专长合理地分配工作内容，将团队力量有效发挥。

三、之后，在房总的组织下，我和工程部的其他同事对三亚周边一些典型的

酒店和会所参观、学习。有：龙泉谷高尔夫球会、富力湾一线海景酒店、三亚海

居铂尔曼度假酒店、三亚君澜度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存，

及时向庄总和行政部门提交考察报告。

通过对这些地方的考察，个人也所体会和心得。

一是无论建筑物风格和外型如何变化万千，可最终让人们做出决定的关键却

体现在了工程的质量问题上。因为影响质量的因素很多，尤其在海南这边气候潮

湿并且空气中的海盐侵蚀情况比较严重的条件下，对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的

建筑材料和装修材料的选用极为重要。

二是，建筑物不能一味的追求美观，乃至忽略了该建筑的使用功能。这就要

求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性，再去规划建筑形式，防

止返工现象，节省时间和财力。

四、我在与其它部门人员接触中也都很尊敬，团结大家，听从公司安排。虽

然曾和财务部有过一次小摩擦，确是我的工作失误造成，大家也都只是为工作就

事论事，没有影响工作的个人情感。

7个多月的时间，让我学到了很多知识。需要自我批评的是有时工作没有用

心，容易出现错字现象。20××年即将过去，我也会让这一年犯的错误就此结束。

在20××年里我会在努力做好本职工作的同时，多向领导和同事学习，多

阅读有关工程和管理类的书籍和刊物，不断提高项目管理、协调方面的知识，提

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高自身价值。

借此机会给大家拜个早年，祝身体健康、合家欢乐。

谢谢！

工程部年度工作总结4

20xx年，工程部始终贯彻落实公司领导的方针政策，坚持党委的正确领导。

工程产值连续多年突破亿元大关，供水基础设施建设得到了快速发展，为公司各

部门发展提供了强有力的承载能力。这一年，工程部完成产值106457008.45元，

完成供水基础设施建设45308米，累计为2313户市民进行户表改造。全年完成

政府投资12项，在建7项，主营业务投资完成140余项。在全体同事的协同合

作下，工程部圆满完成了20xx年年度工作任务，取得了良好的经济效益和社会

影响。

一、投资主体日新月异，社会影响不断增加。（投资）

20xx年，是国家十二五规划中承上启下的重要一年。烟台的城市化和小城

镇建设始终保持平稳较快发展。政府投资项目与日俱增，公司承载能力不断扩大，

一定程度上促进了主营业务投资的成型。相互促进，相互影响的良性发展模式为

工程部再创佳业营造了必不可少的良好氛围。全年12项政府投资，7项新建政

府项目，140余项主营业务建设，在创造良好经济效益的同时，也为公司创造出

了较好的社会影响。

二、强化管理水平，控制建设成本。（成本）

20xx年，工程部始终落实“责任成本目标”和“计划成本目标”为实现成

本目标而制订了有效的施工组织设计方案。把施工成本在组织管理层和项目经理

部的运行有机地连接起来。在保证供水建设工期和质量满足要求的情况下，采取

了包括“组织措施，经济措施，技术措施，合同措施”在内的管理手段。成功的

把成本控制在了计划范围之内，并会进一步寻求最大程度的成本节约。各机械及

人力分包单位出勤情况得到了有效记录，建设成本得以控制，管理水平得到显著

提升。

三、施工进度稳步加快，公司效益得以优化。（进度）

面对20xx年建设项目多而集中的严峻形势，工程部克服施工地域影响，在

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完成市政重点工程的同时兼任工程抢修重担。特别是在芝罘屯路项目中，于景超、

吕宏、蔡玉泉等爱岗敬业，尽责职守的工作态度赢得了大家的一致好评与肯

定。正是在同事们众志成城的努力下，工程部较好的完成了：通世路，清泉路，

胜利路扩建工程，轸格庄互通立交桥，西大街改造，芝罘屯路DN600管道，滨海

东路，通海东路，幸福东路在内的政府投资工程。同时，以万科一期，弘宝大厦

移管，黄海明珠山庄，桃源家居移管，金塔山小区给水，烟台世界广场A区，祥

发小学南住宅楼，八一花园区内给水，红星美凯龙广场及办公楼给水，暖山国际

城接水为代表的140余项主营业务工程也顺利完工。在完成2313户市民的一户

一表改造工程的同时，全年累计完成DN100以上管道安装达45308米。在项目多

而集中的形势下，稳步较快的施工进度让公司效益得以优化。

四、履行建设监督职责，强化质量验收力度。（质量）

20xx年，工程部集中力量与思想认识，贯彻落实各级领导的方针政策，强

化工程质量验收力度。消化了大批完工未验收工程，突出显示出各级领导对工程

质量的关注与重视。工程验收工作也被赋予更大的推动力与执行力。项目负责人

尽责职守，把好工程质量第一道关，竣工报验工作也步入正轨，真正做到了有规

可依，有规必依。

五、提高安全生产意识，落实安全生产措施。（安全）

结合众志公司安全生产工作要点，工程部认真贯彻落实“安全第一，预防为

主”的安全生产方针，向社会展现了良好的企业形象，实现了与行业的接轨，增

强了众志公司的市场竞争能力。公司领导始终关注工程部的安全生产工作，拨付

的劳保用品得以及时下发到当事人本人，并积极配合公司各部门组织的安全教育

与监察工作。建立健全了安全生产责任制和群防群治制度，在施工中避免和减少

了一般安全事故和轻伤事故，杜绝了重大、特大安全事故和伤亡事故的发生，施

工人员的人身和财产安全得到了最大程度的保护。在今后的工作中，工程部依然

会严肃查思想、查制度、查安全教育培训、查措施、查隐患、查安全防护、查劳

保用品使用、查机械设备、查操作行为、查整改，查伤亡事故处理等主要内容。

六、继续教育，与时俱进。（教育）

在过去的一年中，工程部积极配合公司各有关部门开展了以“安全生产”与

“技术升级”为主题的继续再教育工作。对当事人提供了时间和空间上的大力支

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持，并对各分包单位负责人和主要管理人员进行了多场教育培训。安全与技术交

底得以落实，强化了各有关责任人的思想意识，促使工程部能够在工作中推陈出

新与时俱进。

七、存在的问题

一是工程施工中存在管理粗放的问题。主观认识还有待提高，不能够很好的

适应问题的现实存在。因为工程密集的现实问题，管理人员会出现短期急剧紧张，

分包单位在施工作业中出现监督盲区，放任型施工现象屡见不鲜，这说明工程部

在管理精细化的工作上还存在一定的差距。仅凭经验型施工现象还未根除，不能

够严格按照规范要求与组织程序进行施工。

二是文明施工还不完善。职工中依然存有“重施工，轻服务”的思想，许多

事务未以“服务”为出发点。全心全意为人民服务的理念没有得到全面贯彻与落

实，影响了企业对外服务水平的提升。

八、明年的工作

1.全面完成重点工程的施工任务。抓好：轸大路，珠玑加压站改造，河滨东

路，潮水机场，凤凰台路等7项在建政府（城管局，建设局）投资工程，吸附带

动主营业务建设平稳健康发展。争分夺秒抢工期，众志成城创效益。优化施工管

理，紧跟工程进度。为烟台的城市建设工作再创佳绩。

2.做好工程竣工验收及移交工作。强化运行机制管理，清除工程管理盲区，

加快工程的竣工质量验收与管理移交工作。消灭已存历史遗留问题，干净利索不

留隐患，为城市供水安全提供强有力的保障。

3.加强安全管理。继续加强以施工现场安全管理为重点的安全生产工作，完

善安全管理措施，强化应急处理预案。对施工现场实施“实时控制”确保安全生

产0事故目标的实现。

4.提升服务水平。抓好一户一表直接服务部门的工作。公共服务型企业既要

让用户满意，更要让百姓感动。这不是一个简单的问题，需要我们克服困难，加

强自身服务理念修养，认真做好百姓的思想工作，实现公共服务工作0投诉的目

标。

5.积极开拓外部市场。通过开展对外业务承揽能力，探索外部市场渠道，提

升创收能力，展现活力国企的市场竞争能力和良好的企业内外部形象，为再创佳

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业奠定坚实的基础并不断努力。

工程部年度工作总结5

20xx年已经过去，我们将迎来新的一年，回首20xx，有成绩也有不足，我

将总结过去一年工作中的不足，戒骄戒躁、脚踏实地一步一个脚印的走下去，努

力做得更好，以自己的实际行动来证明。在新一年我会带领工程部，精诚团结，

恪尽职守，努力完成全年的工作任务、工作目标。

下面我将20xx年的工作情况做以下汇报。

（一）20xx年工作内容：

20xx年6月份以来，由我负责林桥社区生活保障房工程项目，总建筑面积

192777。31平方米，结构采用框架————核心简结构体系，工程地下一层和

二层为地下停车场和人防设施，一至五层裙楼为大型商业群体，本项目东西各一

座塔式办公楼和南向两座板式公寓组成，该工程为公司重点工程项目，

20xx年6月18日开工以来。完成了地质勘擦、监理单位、土石方、基坑降

水支护以及桩基工程的招标工作。合同签订及组织施工工作，施工图纸设计、人

防图纸设计、消防图纸设计审查手续，目前基坑降水支护工程已接近尾声，土方

开挖也已过半。

（二）工程招标工作：

完成了林桥社区生活保障房工程监理单位、土石方、基坑降水支护、桩基施

工及招标代理公司的招标工作。严格对投标队伍进行考察，争取选用综合实力强

的施工单位，保障总体工程的顺利进行。

（三）工程总体的控制目标;

（1）工程质量完成情况：

林桥社区生活保障房工程是公司20xx年重点建设项目，我作为项目总工，

开始了项目部的组建工作。首先根据林桥社区生活保障房工程的工作要求，建立

了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。林桥社区生活保障房工

程的质量目标为创建“无质量通病工程”，为此制定了许多预防措施和实施办法。

为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程

的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格控制施工质量，

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在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同

时组织管理人员对其他在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人

员的质量争先意识。

（2）工程生产及进度控制：

林桥社区生活保障房工程开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工

进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签订了

质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生

产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了

控制管理。施工初期，因降水支护施工单位因组织不周密，劳动力出现不足，工

程进度缓慢。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。

（3）安全、设备管理：

施工进场的准备期间，根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了

布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生

命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，

为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全

交底来加强职工的安全意识。

②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建

筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场

时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养

和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。

（四）工作存在的不足：

①工程质量：在基坑降水支护工程施工中，由于前期地质勘探不完善，基坑

降水支护施工单位，由于思想上有所放松，监理单位监管不严，造成施工质量不

理想。这对我来说是一个教训，提醒自己对后期的工程管理需要进一步加强。

②施工进度：因基坑降水支护施工单位的人员与机具组织不利，工期严重拖

延，严重影响土方开挖进度，对我们的整体施工进度造成影响。还需要自己进一

步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

（五）下一年工作计划：

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在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。做好整体施工管理工

作：

①继续抓好林桥社区生活保障房工程项目管理工作：在20xx年的主要工作

为基础及主体施工，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求我将继续抓好施工

生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成。

②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，

必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专

业知识。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想

认识，开拓视野。

③进一步作好施工管理工作：

很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好

3个方面的管理：

一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有

全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作

才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我将继续在项目管理中作好

限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，

制定对策。

三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础

上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便

于指导施工和工人操作。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，将

来把工作做得更好、更加完美，为企业发展尽最大努力。

工程部年度工作总结6

时光如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以

及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，结合酒店实际情况，总结

20xx年许多不足之处，值得去深思改正，工程部要全力结合酒店现有设备设施

做好全年维护保养工作。

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一、工程部20xx年的总体工作

工程部要确保酒店动力的正常运行，要进一步加强设备设施的维护运行管理，

加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨

房设备等正常运行，特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能

源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件管理，大力抓好挖潜

和修旧利废工作。希望酒店增加有技术的工程人员，加强员工技能培训和服务意

识培训，争取人员一专多用。改善服务，改善后台形象，促使工程工作质量更上

台阶。

二、工程部重点抓好如下工作

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、

服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形

象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，

中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针

对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘

汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的

办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部员

工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底

改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前

后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。

每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。

并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、

中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在

春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保

养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉

ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。

保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念，发挥利用中心作用，健全并按照能源、物料、修旧

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利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步

降低成本。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和

寿命。加强对配件总体质量的调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管

更换不管精心维修的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。

(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。

(5)加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材

料用途，便于控制。

(6)严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格

控制外协，尽可量自行维修，尽量控制维修成本。

5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识，增强个人素质意识，学习

掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。

总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，

只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，

对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为

顾客宾至如归的家园。

工程部年度工作总结7

首先感谢xxxx公司给了我这个工作机会，让我有幸成为其中的一员。在将

近三个月的工作中，我学习到很多以前没有接触过的知识，同时xx也给了我一

个锻炼和成长的过程。

来xx工作已有两个多月，在这两个月的时间里，公司领导和各部门同事对

我热心帮助，使我倍感亲切，迅速的适应了新的工作环境。期间通过参加大区、

公司组织的各种培训及活动，使我对xx的发展历史、企业精神和文化有了深刻

的了解和认识，同时也全面的提升了自己的素质和专业能力，增强了我对公司的

归属感，让我受益匪浅。

在xx工作，接触到了很多以前没有接触过的工作，每一天都能学习到新的

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知识和技能。公司还安排了带岗人，在带岗人和各位同事的悉心帮助下，使我较

快的理清了思路、投入到工作的角色当中。

我的岗位是资料员，我主要是负责工程项目的资料档案管理、统计管理及内

业管理工作。负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理

工作，在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件

方签字确认。图纸采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面

图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。收集整理施

工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。项目文件资料的登

记、受控、分办、催办、收发、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。认真做

好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作。

资料员的工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易，通过

多次的自检自查，在收获的同时也暴露出了许多需要整改的问题和不足之处：

1、文件及变更流转的及时性差：文件的接收日期与施工单位的发文日期时

有偏差，往往变更发出后，施工单位施工完成一段时间后才送回变更确认单，工

程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交和存档。接下来的工作中，我

将在这方面加强跟踪，提高文件流转的及时性。

2、专业知识的缺乏：在工程资料的管理中，由于自身专业知识的缺乏使我

对一些专业词汇、概念的掌控不佳，造成资料整理的效率降低。在这方面我会通

过自身的学习与积累，项目部各专业工程师的指导，努力克服，提高工作效率。

3、增强工程资料电子归档意识：定期刻盘存档，确保资料有完整的备份，

避免日后因资料遗失发生纠纷。以上这些不足之处这给我指明了改进方向，在今

后的工作中，我会多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提

高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

感谢各位领导和同事在我加入xx这段时间里对我的帮助，也希望在今后的

工作中对我多加支持，多提建议和要求，使我更好的完善自己，更好的适应工作

需要。

工程部年度工作总结8

时光飞逝，转眼间20××年即将过去，回顾即将逝去的这一年，我感受很

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多，在此对我的工作做如下总结：

很荣幸的在公司就职一年了，在华晟精髓的熏陶下，我一直秉承良好的职业

道德规范，忠于职守，实事求是、在工作中与同事团结协作，积极配合领导的工

作。在富有亲和力的领导和热情的同事们对我的关心帮助下，让我时刻感受着一

个大家庭的温暖，队友间相互认可、相互帮助、服从大局、乐于奉献、勇于担当、

发挥各自的才智与公司一起成长，在这期间，我收获了工作的快乐，更收获了对

我终身受益的技能和经验。

今年八月下旬以前我在物业公司担任物业公司前台的工作，主要负责员工服

装的发放、业主的投诉处理、钥匙的保管以及一些日常事务，在工作中我兢兢业

业完成每一项工作，从未有过钥匙丢失衣物遗漏等状况发生，对每项工作都有详

细的记录，保证了资料等有据可查。

八月下旬后我调至工程部任职工程部文员，我的具体工作是负责工程部办公

室的日常管理工作，施工图纸、变更、收发文等文件整理归档，协助大家做好资

料的保管、查询、搜集等，按质按量的完成领导交代的各项工作任务，跟进各项

工作的完成情况，及时传递本部门与公司其他部门及与各合作单位的函件往来，

使各项沟通工作能更加及时且能事后有据可查，为了更好的完成工作，我也在努

力学习工程上需要了解的各项专业知识。

我刚来时对工程事务一窍不通，但在各位领导及同事的帮助下迅速适应了这

份工作，虽然也出现过或这或那的一些差错和纰漏，但经过各位领导、同事的批

评指正我虚心接受并总结经验，坚决不让类似的事情再次发生。

在这三个多月的工作中，我不断加强专业知识方面的学习和总结经验，在工

作中遇到问题及时的与领导和同事沟通，争取多去主动接触、尝试一些以前没接

触过的工作任务，对自己不懂的问题及时地询问这方面经验多的领导及同事，多

向领导及同事学习他们的经验，使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积

累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

20××年的脚步已飘然而至，在明年的工作中我要侧重于工程中的一些技术

规范、专业术语等专业知识方面的学习，一定要充分运用工作的闲暇时间，多与

同事探讨相关的技术知识，多去学习新的技术知识，掌握新的技能，不断扩大知

识面，以便能更快速高效的完成领导分派的任务。时刻保持一种积极进取主动热

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情的心态，多去探索和参加各种活动，培养更多的兴趣爱好，从而更大地拓宽自

己的知识面，与同事更默契的配合，努力学习更多更有用的东西，努力提升自己

的综合素质，使自己能在公司这个广阔的平台上能有更好的发展，请各位领导及

同事在今后的工作中多多批评指正，我会不断完善自己，更好的为公司的发展贡

献自己的力量。

工程部年度工作总结9

***x年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部

门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给

工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，

保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成

绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各

项任务，从以下几方面做总结：

一、部门管理工作

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗

位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办

公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的

各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章

制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，

检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现

场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计

划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；

抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度

管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施

工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

酒店设备设施已经运行11年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿

命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内

部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安

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排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

***x年工程部完成主要工作项目：

1。完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。

2。配合完成消防监控器的安装。

3。完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。

4。完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、

卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

5。对中高考会议进行了跟进。

6。签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。

7。完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓

紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

8。完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期

进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

9。完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰

布置工作。

10。除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常

维修工作。

三、能源管理

通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续

降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结

合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找

新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水

三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时

检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用

电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

四、安全

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电

焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行

安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有

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人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安

全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井

设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、

除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛

期提前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行

一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源

插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整

改。

五、存在的问题

1、部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，

不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门

员工的礼貌礼节意识有待加强。

2、酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，

陈旧现象较严重。

3、在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部

门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有

足够的节能意识，如用水龙头敞放；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空

调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意

识。

***年主要工作计划

1、完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。

2、建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。

3、加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、

电、汽消耗比***年再降5～8%。

4、对客房供暖设施进行一次全面维修。

5、完成工程部日常维修和计划维修工作。

工程部年度工作总结10

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经过12年12月1日至2日的工作规划论证会议配合工程部现状做以下计划：

一、主要工作思路

在20xx年的工作中工程部将“以公司要做强，做大的长远目标为导向，以

公司20xx年上市为重心，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，

确保工程质量、安全管理的实现，来保障完成公司目标的实现”。

二、目标（一）经营目标

确保配合北京公司本年度目标：自主项目0.6亿、合作项目0.4亿、设计项

目0.1个亿。做到不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件

（二）管理目标

1、工程质量合格率100%，质量控制目标不超过公司要求；

2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上，竣工目标实现率100%；3、

安全文明施工目标，现场达到业主要求的文明工地标准。

4、与各部门配合目标，合同交底100%，合同供方评价100%；成本管理，过

程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；

5、员工培训目标，不低于2次/人/年，人才贮备保持一人为流动岗；6、部

门制度员工培训率100%；

7、工程部负责各工地现场办公室的检查工作，做到制度上墙、工具归位、

安

全帽合理摆放、收发文及资料归档文件的整理；

三、态势分析（SWOT分析）

1、S竞争优势：工程部现阶段的组成人员较为年轻，可塑性强，接触新的

技术及施工工艺较快，在现场可以较快的理解业主及监理的意图，便于及时的更

改工艺或工序来解决现场及时发生的各种状况。

2、W竞争劣势：高级人才缺少、项目组织结构不完善；在工程部现有的人

员基础上需要技术更加现场经验丰富的项目经理。在公司的支持力度方面随着工

程项目的增多及地域的分散性，没有车已成为了一个问题。

3、O潜在机会：在现场施工过程中有很多的潜在机会可以进行深挖掘。项

目本身的增补合同、洽商。由项目中各方如（业主、监理、总包）延伸出来的新

项目信息及新项目指派进入方式。

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4、T外在威胁：由于业主方及现场其他施工方互相交集，单位之间的待遇、

工资、支持力度都有互相的交流。很容易造成人员的跳槽及对公司的质疑。

四、各部门对工程部的关联表

利益相关方市场部主诉求维持市场的客户关系部要因为项目中的失误导致

市场关系的断裂能及时反馈深化设计中与执行中所出现的问题及时提交采购计

划、采购订单、提出准确的到货时间节点及到货后的确认单据项目回款情况、用

款情况次诉求及时回馈项目信息给市场部以便市场部能更好的维持关系、回款情

况可改进准确及时回馈市场部所需要的项目信息不可改技术部项目回款情况采

购部财务部

报销流程、手续规范五、工程部13年目标计划及重点

（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制1、加强质量控制，建立工程

技术部；

质量控制是公司工程管理的重点，建立工程技术部配合项目组做好质量把控，

特别是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点。

第一、工程部技术部及项目管理人员参与设计任务计划的编制及评审，通过

设计任务

计划统一工程做法，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议，使青岛

亿联做的项目成为一块牌子；

第二、工程技术部要做好公司内部市场及技术部项目交接工作；

第三、督促做好项目管理方案编制，要求项目部针对项目工程情况在项目进

场前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；

第四、认真审核施工组织设计及工程工期计划实施细则，确保施工方案和工

期计划的针对性；

第五、要求项目部对材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不

允许使用；第六、督促项目部推行工程样板制度、在项目大面积实施前作小范围

施工。然后请监理、业主、总包确认工艺是否可行在大面积施工；

第七、工程进入后期，工程部要把资料及图纸整理完整，由工程技术部调试

人员配合进行调试，调试过程中工程技术部调试人员要对现场及系统整体运转情

况做深入了解便于后期的质保工作进行。

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2、强化进度管理

工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求项目部上报的进度控

制计划；施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划，并严格监督项目部

的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素

及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求项目部指定赶工方案，确

保进度控制计划的实现。

3、做好安全文明施工管理

安全文明施工是管理水平的体现，20xx年要求各项目必须达安全文明工地

标准。项目开工前要及时准备项目所需要的各种设施及办公用品、每周组织对现

场办公室的检查。

4、认真落实合同管理

在合同下发到项目部后，项目部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期

要求

全面考虑；合同签订后协调采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同

的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履

行情况，避免出现合同索赔情况。

5、做好信息管理

对于业主、监理、总包的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事

项的信息来往要详细登记，并建立收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做

好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步避免后期验收中出现资料

缺失情况。

6、做好沟通协调工作

项目建设过程中，要与其他施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公

司利益的前提下积极协助推进工作的进展。发现问题要及时提醒相关单位项目部

及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

（二）加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平1、合理调整

组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合项目的情况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，并对项目

工程主管签订业绩责任书，使每个人知道工作的目标，便于推进工作的开展。

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2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工情况结合工程进展，对新进工程部的员工要求制度必须全部培训一

遍；老员工组织不少于2次/人/年的管理制度和专业知识的培训、使员工知道工

作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点对于

工程部制度的空白处制定专项的作业指导书，使每个管理人员知道如何进行操作，

用规范统一的行动推进工作开展。抛弃人类的惯性充分认识到：知识会落伍！经

验会折旧！

3、通过定期检查、提高工程部执行力度

20xx年工程部将定期组织对项目的检查，并对检查的结果组织各个项目的

评比。工程部的执行力就是不断的重复目标在哪里！不断的重复！！！！不断的重

复！

在建筑行业中前10年拼的是企业关系；在后十年依靠的是企业的管理体系！

相信在未来青岛亿联可以成为一个内外兼修，有着可持续发展的一颗新星！

工程部年度工作总结11

时光飞逝，新年的钟声已经到来，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做

深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的

密切配合下，作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲

和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术

优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质

量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，

岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

工程部在部门领导和部门同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我们已

先后完成了中宇卫裕新建厂房；万利太远能科技有限公司4#钢结构厂房；万利

太远能科技有限公司4#厂房通道；万利太远能科技有限公司3#厂房辅助房；漳

州淇滨集团2#食堂、1，2，3，4线石油焦仓库；漳州淇滨集团上料车间；漳州

淇滨集团磁选机棚；漳州淇滨集团制粉车间的竣工工作，新开工的立凯陶瓷4

#厂房完成22轴-62轴吊装，墙面板，天沟，石棉瓦，百叶窗等的安装工作；万

利2#厂房完成1-89轴墙面板、收边安装工作，1-87轴屋面板安装工作。本着回

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顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程

部20xx年各个工地的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

一、中宇卫浴工作回顾与总结

概况：中宇卫裕总面积为28620，至20xx年7月25日全部完成

加工场制作的钢梁、钢柱存在焊缝不饱满、抛丸不到位，加劲板连接板漏焊

等现象。钢材没有按照一定的顺序来发货。甲方要求变更时拖拖拉拉。

土建挡土墙没有类好导致塌方影响我方吊装。

土建排水工作没有做好导致我们安装完成后三番两次钢柱下沉。总结：加工

厂对钢构件的制作要加强要求严格把关杜绝此类事情再次发生，现场人员要及时

做好以甲方以及土建的交涉工作及时处理掉或报回公司。

二、漳州淇滨集团工作回顾与总结

概况：2#食堂面积为628，1、2、3、4线石油焦仓库的制作及安装总面积为

512、上料车间面积为1528.8、制粉车间面积为1248以及磁选机棚272我司材

料不能及时到位导致进度缓慢影响工期。

因为前期材料不能及时到位导致后期多个工程同时施工造成施工人员不足

严重影响工期。

大量使用点工造成制作安装成本高昂。对于墙面使用双拼檩条根本没有必要

纯属浪费。

总结：材料不能及时到位造成之后的多个工程挤在同一时间施工施工人员不

足、工期滞后的恶性循环，之后甲方为求生产一直逼迫我们尽快完成甚至甲方自

己安排人进来导致不得不使用点工的不利局面。所以我司要在材料能否及时到达

现场加大要求。

三、立凯陶瓷4#厂房工作回顾与总结：

概况：安装完成62轴22轴的吊装，墙面板，天沟，石棉瓦，百叶窗等安装

项目。主体结构材料基本全部进场，截止20xx年1月26日已完成总工程量的

66.7%。

1、钢构制作问题：钢柱连接孔位，大梁连接孔位，STL尺寸，支撑尺寸，

檩条孔位，隅撑尺寸等有很多误差。（最后解决方法：为了节省费用现场修改）

2、次构件问题：檩条和拉杆生锈严重（最后解决方法：为了验收过关，现

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场补银粉漆）

3、预埋件问题：由于施工人员未进场钱已经发货至工地，造成预埋件丢失。

（最后解决方法：补发丢失预埋件）

4、安全问题：本工地无出现严重工伤情况，按安全规范实行安装以及管理。

5、工程进度问题：由于今年雨水偏多，和土建基础建设缓慢造成施工进度

缓慢，本工地今年总施工时间为73天，误工时间为131天。造成无法按合同预

定日期完成工程，期中责任不属于本公司和施工班组。

6、安装质量：总体安装质量良好，由于前期檩条和拉杆问题解决，甲方未

有其他意见。由于土建基础出错，有少数钢柱造成误差，也经由甲方允许。

7、评价：本工地由于以上问题造成补工，进度缓慢其原因在于天气和土建

方面，我公司未出现材料进场延误造成误工。总体工程安装中以天气问题为主要

因素。

四、万利太阳能科技有限公司工作回顾与总结：

概况：万利太阳能科技有限公司4#厂房（已完工），万利太阳能科技有限公

司4#厂房通道（已完工），万利太阳能科技有限公司3#厂房辅助房（已完工），

万利太阳能科技有限公司2#厂房（已完成85%）。

1，现场施工管理人员在现场管理中对安全生产存在麻痹大意的问题，在以

后的工作中应该多加强和教育；

2，对于业主监理提出的质量问题或者修改方案能及时反馈并解决处理；

3，现场内外业资料及时整理和归纳，与公司资料员沟通处理有关资料当中

存在的问题和不足；

4，现场出现的质量问题，施工问题能及时发现并处理，做好记录反馈及技

术交底；

5，工厂生产中存在很多不足的地方，需要加强和改进，对于存在的不足有

及时反馈上报；

6，工厂在下料及制作当中构件的数量统计上有存在失误需要改进提高；

7，对于材料数量的申报还算合理，尽量避免了材料的浪费和丢失；

8，在20xx年的工作中还应该加强对班组施工人员的技术指导和培养，对个

人技术及一些国家规范的认知也有待进一步加强和学习；

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总结：工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工

程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协

调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公

司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。

现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把

关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活

解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益

的最大化、公司形象标准化。

在即将到来的20xx年，我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战！

在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、判断

和分析，积累和总结工作经验，使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部

门做好协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，乘风破浪、冲破

艰难险阻，等待我们的一定会是更加美好的明天！

20xx年项目管理的工作重点设想：针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx

年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来

开展。

1、调整：主要是结合合作项目负责人责任书的制度，做到权力下放，责任

到人的工作制度，工程部经理责任制，分管项目现场工程师责任制的建立及完善，

调整合作项目的管理方式，修改完善相关管理制度；

2、完善：细化每个项目管理工作，将管理制度深入到项目管理的所有阶段

和环节，形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程；

3、规范：结合实际要求，对上述项目管理流程的各环节进行规范管理，细

化和落实项目管理台帐，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，

并形成相关记录；

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和项目考评制度，加强执

行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高项目管理人员的责任心，使各项规章制

度落到实处。

（二）、人才队伍建设

20xx年是公司各部门完善管理的一年，也是工程部成长最快的一年，同时

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也经历人才尴尬局面，待遇低招聘不到高素质人才，在职人员工作主动性不够等

原因，针对这些现象20xx年人才建设提出新的要求：加强在职人员的培养力度，

努力提高人才队伍的素质。

在职人员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参加

有关工程管理培训。

加大引进人才力度，积极引进高层次人才。

20xx年公司旗下的项目会陆续开工建设，现场管理人员远远不够，部门需

要一支强有力是工程管理队伍，关系到公司的持续壮大的发展，公司将面对全省

以及省外招聘人员组建强有力的工程人员。

工程部年度工作总结12

20xx年工程部的工作，在宾馆领导的关心、各部门的配合和部门全体员工

的努力下，圆满的完成了宾馆各项工作和领导临时交办的各项事临时任务，确保

了宾馆各种设备的安全运行，保证了水、电、气的正常供给，为宾馆的正常营业

提供了保障。为总结经验，查找不足，推动明年部门工作再上台阶，更好地完成

宾馆下达的各项任务，下面我对我们20xx年的工作做一个总结。

一、部门管理工作

1，落实了班前例会和月度总结会。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。跟

以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据，加强对部门的管理。坚持每天

召开部门班前例会和月总结，总结前段时间的工作和布置近期的工作任务。

2，落实了重要设备巡查制度。针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配

电房无专人值班的现状，我们实施了定时巡查制度，要求设备运行正常的情况下，

一天不少于三次的巡查，如果遇到设备运行不正常，要求每个一小时进行一次巡

查，直至设备运行正常。通过巡查发现问题，我们在夏季共计更换了断路器3

只，热水机组的感温探头若干等，将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态。

3，落实设备保养计划。我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划，

除了空调、热水、电梯外包以外，其他的设备保养全部有工程部自己完成。通过

保养我们也发现了很多的设备运行故障，并及时的进行了整改。比如老配电房的

低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用，已经老化，我们进行了及时的更换。

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另外新装的变压器由于缺少排风设施，夏季配电房的温度已经超过常规温度，因

此我们每天在下午都会将柜门打开通风，保证设备的安全运行。

4，落实部门《积分考核制度》，对有突出表现的员工进行鼓励，对工作有失

误的员工进行处罚，充分调动员工的工作积极性和主动性，收到良好的效果。

5，落实了《工程部人员责任区域的划分》。将宾馆的整体划分成三块，每个

月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人，领班加强督查，提高了员工的责

任心。

6，经常组织培训，提高员工的业务技能，20xx年，我们分别进行了《电工

基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用注意事项》、《LED

操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的

业务培训，提高了员工的服务技能和水平。

二、完成的主要工作

20xx年少宾馆运行的第三年，由于空调和热水机组的不稳定，给我们的工

作增添了许多不确定因素，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥

每个员工的特长和积极性，保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工

作。

1，全年完成维修约6427次，平均每天17.6次。

2，完成了LED电子显示屏的安装和使用的培训工作。

3，顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作。

4，完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作。

5，完成商务楼热水控制柜的重新安装工作。

6，完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造。

7，完成了洗碗机水泵的技改工作，为宾馆节约费用约2800元。

8，在集团和宾馆领导的支持下，完成了电视由模拟信号向数字信号的转换

工作。

9，完成天宁厅和综合部办公室顶上漏水的补漏工作。

10，完成了厨房部分电气线路的改造工程。

11，完成了员工宿舍、厨房、消控中心、水云间通道、下坡等处的监控布线

和探头安装工程。

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12，完成了厨房地面的防滑改造工程。

13，协助综合部完成了员工宿舍的搬迁工作。

14，完成了主楼楼顶和后面室外铁件的防锈处理。

15，两次完成了对会芳轩会议桌椅等拆装工作。积累了一定的工作经验。

16，更换了主楼和商务楼热水机组的压缩机各一台，维修风扇3次。

17，更换了空调机组的四通阀一只和补充了制冷剂。

18，更换了原来天宁宾馆留下来的厨房油烟管道排风扇2只。

19，对员工餐厅、办公楼、各办公室的'明线整理工作。

20，完成了外围部分监控探头和内部画面调整的改造。

21，完成了主楼后面的桂花树移位工作。

三、能源管理工作

20xx年，全年在工作中，工程部的员工们肩负着宾馆所有设备的维修工作，

及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运

行，宾馆星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克服人员少，维修量大，

做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就一定保养好，每一项

设备都有设备主人，每天巡视，发现设备缺陷和异常情况及时处理，在今年巡回

检查发现；高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电

缆接头，绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，

后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工及时向经理汇报，经

过商讨，制度了维修施工安全方案：对电缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各

开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫生。

设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进行全面检查，发现部分设

备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如继续满负载的使用，

将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会研究决定对此进行维修处理；

员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理，过程中员工们不怕脏，不

怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了宾馆电设备的正常运作。

今年15号台风，十月一日将登陆海南三亚。九月三十号上午8点，风雨欲

来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对宾馆客房门窗，广告招牌，

太阳能热水箱，消防设备，设施，高低压配电箱和材料仓库等进行安全防御措施。

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下午三点对宾馆大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和高低压配电房

门，并检查宾馆可能被台风袭击造成损坏的地方。晚上九点，阵风一阵猛过一阵，

雨下不停，台风逼进三亚，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作。晚上

十点，风力加强，雨下的很大。给宾馆7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风

大雨到楼顶进行排水，到十一点，宾馆员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部

员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机

的窗又被台风吹坏，工程部员工又及时赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨

下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。

十月一日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的

危险，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，慢慢

靠近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点，猛风大作，雨越

下越大，六楼的防火门被风吹开，低压配店房电缆沟又渗水，为了安全，工程部

的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在

大风大雨期间，为了不让高低压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮流着用

身体顶门，确保了高低压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战

斗，确保了宾馆的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点及

时送店，让宾馆正常营业。使宾馆的损失降到最低限度。

工程部全体员工在业务学习方面都非常主动，互相交流，互相学习取长补短，

不断增强业务知识水平。利用开会的时间，从宾馆的十大敬请电话接听，以及智

能锁维修方面的基础知识和电梯安全操作等多方面培训，特别注重设施的维护保

养！有计划的进行培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术

学习培训，有计划的进行培训，收到了相当好的效果，使他们尽快熟悉宾馆的各

项设备，做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作。

四、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项。

为了确保宾馆设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性

事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障，保证了宾馆的设备正常运行。

五、在节约能源、降低能耗方面。

按照宾馆对工程部提出的新要求，要工程部转变为利润部门。我工程部在总

经理与各部门的支持下，首先对宾馆的水、电、空调等设备设施那些是可以立即

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改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查，

做出了节能方案和措施

1，加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季加大了对空调过清网的清

洗，提高制冷效果，同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时

间，把空调温度设置在26度以上。

2，对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，

杜绝跑、冒、漏的现象。

3，餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控

制。

4，太阳能吸热板每月清洗两次，加强吸热量，减少因热水不足而开炉烧水

次数，今年五月，工程部对太阳能的回水管道进行改造，减少热水在管道损耗，

充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费减少3万块钱。

5，今年星评复审中要求宾馆整改维修几项工程，工程部承担此项工程，为

宾馆节省开支几万元。

6，宾馆实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电等设备运行监测

统计与客房出租率进行结合分析，出现异常当即查找原因，强化节能意识。

一年来，我们工程部的全体尽心尽力地为宾馆做了大量的工作，不论份

内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。

我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每

位员工的思想素质及个人的技能，为我们宾馆再上一层楼，为三级宾馆做出最大

的贡献。

工程部年度工作总结13

年我部在伴随着xx飞速发展的基础上，也在紧张有序的完成了广场的室内

工程的改造、维修工作及电气设备的改造、更换任务，保证了所有设备的正常运

转。现将我部20xx年的工作总结如下：

一、加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作

企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下至所有员工都要尽

心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例会上除了总结

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工作以外，还对企业的长远规划、个人的发展空间做具体分析，让员工切身体会

到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总

结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对每个员工进行思想道德教育，

并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身不足，在日后大半

年的工作中逐步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下

思想更加统一、团结、一致，促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，

工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在20xx年中有了飞跃性的发展。

今年我部在学习“提升能力、提升标准、提升效率”要求的基础上，还增加

了“注重细节”，在提升整体技能的同时，主抓设备维修过程中的细节，领导在

各项会中也非常注重对设备细节的维修，往往发生重大事故都是由于对细节的疏

忽所造成的，在维修中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进行检查，

发现类似故障，同时解决，避免了许多相同故障频出的问题。这些都是通过在工

作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这与领导经常在会上会下要求员工

抓细节重分析是分不开的。

二、对一零年工作的具体回顾

⑴要使xx集团在我市得到得到合理发展，要把企业做大、做活、做优、做

强，首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物环境。配合商场改造，原有超市旧地

面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整体气息，按照公司领导的要求进

行整改，更换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界线，

仅用了一个月时间全部完工，更换及修复面积达3000平米。一楼门厅100多平

米的白色地面砖由于客流量多造成地板表面多处划痕，经领导指示在夜间将其全

部更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮

脱落现象。

⑵今年，随着商场的发展，将优化电力资源、节约电力资源、整合电力资源，

使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，

也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美

观的格栅灯。今年共改造节能灯具600余套，还在各楼层的主要位置增设了停电

后的辅助照明设备，停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市所有

灯具进行整体维修，更换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使用。

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⑶xx林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体改造，严格按照

消防要求对主通道楼梯改造加宽，增设消防补水箱，对消防联动系统进行发行及

维护，改造冬季供暖电加热锅炉，并对整个供暖系统进行维护。

⑷去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼，跑水现象频出，说明

管道严重腐

蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、研究、测算，

用最短的时间，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧

管道，解决了主管漏水问题。⑸在xx及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来

更新商场的促销信息，使顾客一进门口就能了解到商场所有促销信息，方便了顾

客购物。及时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。

三、在工作中节能降耗

⑴广场的改造工程需要的费用非常大，所以在施工过程中最注重节约每一项

费用，在建筑材料、工人工资方面为减少公司的资金压，领导亲自与施工方协商，

为公司节省了不少材料费用。在施工过程中，拆卸下来的旧材料在新装修时尽可

能的全部利用，这也为公司节约了不少材料费用。

⑵各商场及租赁区域的电费结算中，电费全年收回xx万元，去年同期收回

xx万元，同比增加xx万元，水费全年收回xx万元，租赁费：xxx万元，广告租

赁费：xxx万元，去年同期收回xx万元，同比增加xx万元，今年为企业共收回

费用共xx万元，xx万元，同比增加xx万元。

四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足

⑴通过这一年的紧张工作，发现在工作中需要掌握的技能和知识越来越多，

说明社会在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，

今后我部要加强对员工的新技能与知识的培养，来完善自身的不足。

⑵今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较多，未能做到每

周学习管理规范的要求，所以在工作中部分员工出现思想疲劳，对工作不认真的

态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、服务不周到，是学习管理规范

不到位给我们的教训，我们对该名员工进行了批评指正，加强对岗位的学习。明

年要进一步加强对管理规范的学习，改正员工的思想意识，加强对人员及设备的

管理，在对设备维修维护上要更加细致用心。

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在20xx年的工作中，与去年相比工作力度加大了，积累了不少工作经验，

但在对本部人员的管理还有不足之处，在公司领导的支持和员工们的配合下，将

克尽职守，努力工作，认真学习企业的管理规范，加强员工思想道德教育，熟练

掌握对设备的维修维护工作，保证各种设备的正常运转。

工程部年度工作总结14

20xx年即将过去，回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下，在其他部

门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给

工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了酒店设备安全正常地运行，

保证了酒店水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成

绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各

项任务，从以下几方面做总结：

一、部门管理工作。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗

位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办

公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的

各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。

在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每

天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落

实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备

情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行

情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查

设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部

门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务。

酒店设备设施已经运行xx年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿

命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内

部管理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安

排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

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20xx年工程部完成主要工作项目：

1、完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。

2、配合完成消防监控器的安装。

3、完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。

4、完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、

卫生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

5、对中高考会议进行了跟进。

6、签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。

7、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓

紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

8、完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期

进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

9、完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰

布置工作。

10、除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常

维修工作。

三、能源管理。

通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续

降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结

合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找

新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水

三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时

检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用

电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

四、安全管理。

1、操作安全：

由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、

攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加

强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。

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全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的

培训，提高了全体员工安全的意识。

2、设备设施安全：

定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检

查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节

假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦

各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安

全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关

损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。

五、存在的问题。

1、部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，

不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门

员工的礼貌礼节意识有待加强。

2、酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，

陈旧现象较严重。

3、在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部

门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有

足够的节能意识，如用水龙头敞放；下班后，设备电源未关；办公室人走未关空

调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意

识。

六、20xx年主要工作计划：

1、完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。

2、建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。

3、加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、

电、汽消耗比***年再降5～8%。

4、对客房供暖设施进行一次全面维修。

5、完成工程部日常维修和计划维修工作。

工程部年度工作总结15

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我是来自公司工程部的郑成。每年的这个时候，各单位都要组织一次面向全

体职工的个人年度述职报告，聪明的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间，

既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作，又要凭借良好的演讲技巧展示

个人魅力。接下来，我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成绩及

下一步工作打算。

20xx年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，公司领导

一直把我派驻到彭水县城防护工程建设领导小组办公室及公司河堤项目部办公

室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、

联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合

情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他

相关工作任务。一个合格的内勤工作人员必须具有强烈的事业心、高度的责任感

和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力。熟悉业务和内勤工作，

要具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献

身精神和淡泊名利的思想境界。回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不

足，我力求认真做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县

城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作情况作如下总结：

一、在工作中增强五种意识，尽快适应内勤工作

一是政治意识。做好宣传党的方针、路线、政策，培养敏锐、独特的政治意

识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确方的案,.欢的政治方

向，使自己在思想上始终与保持高度一致。同时，在政治上保持了头脑清醒，对

待事物反复思考，更好地抓住重点。二是整体意识。内勤是上下级信息交流的中

转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过我的手里传承。因此，

自觉增强了整体意识，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把工作做得

细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。做到不让领导安排

的工作在自己这里延误，不让办.的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己

身上发生，不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把

工作安排得井井有条，做到坚决服从领导安排。四是奉献意识。原来县城防护工

程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人承

担，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，

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加班加点，已成家常便饭。无论何时何地，都要真正培养自己的奉献意识。五是

保密意识。由于我从事的工作具有特殊性，内勤接触事情的复杂性往往比其他外

勤接触的事情更为复杂。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处形成

一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去将会

给工作造成不可弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到

不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。

二、工作情况

从我3月份进入公司到9月份，就被安排到县城防护工程建设领导小组办公

室工作，负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起

草公文自己觉得还比较满意，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心

教导，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从

新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公

文的撰写和报送、项目部固定资产入.及领用工作，工作纪律上，认真作好公司

的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧

哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上

下班，按照县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的安排和要求，努力

做好自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。

09年7月我公司成立党支部，受公司各位党员的信任，民主选举我为公司

党支部组织委员和纪检委员，负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作，

在这短短的5个月，较好地完成了机关工委年初计划中规定的各项任务，在年终

党建工作检查中，也取得了较好的成绩。

在公司领导的带领和各位同事的关照下，我同公司全体员工一起完成了

20xx年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度，能够在工

作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或则节假日随叫随到，不计报酬从

无怨言。

平时除认真开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外，还

努力自学法律知识，参加相关技能培训，使我能更好的完成工作任务及遵守公司

的各项规章制度。

三、存在的问题及下一步工作打算

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在这一年里，自己尽管经过一些努力，使我的业务水平较以往提高了不少，

但还需要进一步的提高。在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。

一是眼勤。每天阅读公司河堤项目部收发的文件，翻看档案，查阅材料。看文件、

材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，

吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告及请示要细阅全文，

掌握好县城河堤工作进展情况，，让我更好的做好内勤工作；对有关部门的文件

和材料着重学习经验和做法。二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录

和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三是嘴勤。在处理日常事务工作中，积极主动地向业务部门和其他同事请教，对

不清楚的情况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作情况，实事求

是，及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际，开展调查工作，熟悉掌握各

项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做

好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料，认真分析。对收.的信息，要动脑分

析研究，争取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，做到“沉静以深

思”才能逐渐提高自己的工作水平。明年我将与公司全体同事一起努力工作，在

公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。