个人年终述职报告

个人年终述职报告(精选15篇)

个人年终述职报告1

各位领导，各位同事：

大家好！

岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，

回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。

我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值

班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和

认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的

职责。

一、思想方面

自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断

努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收

获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律

法规和一切规章制度。

二、学习方面

我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，

不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习，用三年

的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年xx月，还在xx职

业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿

到了高级工证书。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万

人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心

诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。

而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终

明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以

自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规

考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，xx月xx日我们班还

参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司

领导的肯定。

在具体操作中严格按《xx规程》做事，杜绝违章作业和误操作

事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令

完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患

要及时上报并记入《xx记录薄》和《xx记录薄》中，尽快消除，以

免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电

运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员

在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内

恢复了供电，把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深

感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓

宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，

努力为企业的发展作出更大的贡献。

个人年终述职报告2

今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领

导的关心指导下，在网点全体的帮助下，我在思想觉悟、业务素

质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

一、基本工作情况

1、学习方面，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断

提升自身的整体综合素质。

作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学

习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章

制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能

给予正确的反馈和答复。

此外，我抓住学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技

能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作

经验。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

一是我在具体的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐心

细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。

二是存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常

工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串

朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，

积极完成了上级支行下达的存款任务。

三是积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际，

认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项

贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，

讲清利弊之所在，提供有利建议。

四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，

我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订

等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

3、生活方面，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，

不断提升自身价值。在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的

发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，

积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

4、安全经营方面，增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防范

器械。

经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当

出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇

报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案

件。努力把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，

回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个

方面：

一是创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大

学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实

际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

二是工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作

开展的实际效率和效果还有待提高。

三、工作愿景

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客

观分析自身所存在的问题和不足，结合公司发展的实际情况，有目的、

有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

一是继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，我将

结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目

考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合

素质。

二是不断提升自身综合技能，如专业技能、服务能力和营销能力，

有效提升自己的整体综合素质。

三是充分理解客户的心态，进行换位思考，积极探索客户维护和

服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

四是熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业务等

技能，努力适应时代发展需要，更好地迎接转型的要求。

我将努力克服自身的不足，严格服从领导安排，积极开拓进取，

不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体

伙伴们一起，团结一致，为我行经营效益的提高作出自己的努力。

个人年终述职报告3

尊敬的领导：

您好！

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的

岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总

结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，

在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和

科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好

医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和

矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生

护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住

院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂

症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的x名护士，

仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，

在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断

深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有

特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积

极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲

课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、

循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知

识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、

护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护

士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她

们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过

的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规

范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，

要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。

为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、

职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、

哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我

们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人

文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”

的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而

且完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范

著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查

中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞

扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依

靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士

说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而

没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了

一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士

在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效

果。不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢

迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，

我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于

20xx年x月参加了心理咨询师考试，望在x月份获得三级心理咨询

师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文x篇，在我院院

刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在

努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研

是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至

今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士

的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了

信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

xxx

20xx年xx月xx日

个人年终述职报告4

尊敬的领导：

很荣幸能够站在这里进行述职，回顾过去的时光，回顾这一年，

在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己

各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体，在学习

工作中为我提供了展示自己的平台，使我有了更坚定的信心把护理这

项工作做好！现将我工作情况做如下报告：

一、在思想道德方面

同提高政治敏锐性，积极响应院里组织的各项政治活动，遵守院

里的规章制度。用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑，指导自

己的工作实践，提高自己的思想觉悟，想患者之所想，急患者之所急，

在平凡的工作中实践着全心全意为人民服务的宗旨。

二、在工作中

我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无

菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同

科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好

的人际关系；在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要

有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论

和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和

合作。

不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉，从熟

悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，

在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，医院定期进行护士技

能操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作

技能，切实保证了护理工作的安全性；我本着“一切以病人为中心，

以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，

积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己

的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作的肯定。

三、今后的工作规划

我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我

从来没有认为自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。

我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，

努力做好自己的本质工作。

个人年终述职报告5

尊敬的领导：

您好！

我是的收银员，我叫xx，来到xx商厦已经有一年的时间了，在

收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下，是我得到了成长，也让

我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡，现在我就想对收银工作的认

知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报，以便我在以后的工作中

能够得到更大的提升。

一、对工作角色的认知

收银工作处于公司的最前沿，除了执行各项收银业务之外，更是

企业的门面亲善大使，收银员的一举一动，都代表着公司形象。当顾

客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时，我们熟练的操作技能

和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。相反，一个小小的错

误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差，并且还会为企业带

来负面的影响和评价。所以，收银员的工作不只是单纯的为顾客提供

结账服务而已，收银员收取了顾客的钱款之后，也并不代表整个销售

就此结束，因为整个收银工作的流程中，还包括了对顾客的礼仪态度

和咨询的提供，现金作业的管理。

二、与以前相比自己哪方面有所提升

在加入xx集团这个团队一年的时间里，在大家的帮助下，使我

对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。

开始时，我认为收银员只是负责收银，与其他员工各司其职，不

会有什么难的，可是现在看来，我才真正感觉到其中有多么困难。同

时，也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它们是我能

顺利工作的保证。

第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。慢慢的可以对工

作应付自如了，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之

手，这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时

也让我知道了，在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用

微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时候会无理取闹，但我也能做到

沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间产生矛盾。

第三方面，就是我对责任的认识。现在的我知道作为一名收银员

不仅做到对自己负责，更要做到对顾客的负责、对同事的负责，对于

错误，敢于并勇于承担，不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待

工作更加严谨。

还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性，每天都不断有

新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，

前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，在工作中，我要不断的

学习别人先进的地方，只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的

长远。

个人年终述职报告6

尊敬的领导：

您好！

一年来，在领导和们的帮助指导下，通过自己的努力，在思

想上、业务工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成绩。现

将一年来的思想、工作情况汇报如下：

一、刻苦学习，努力提高业务素质和理论水平

在工作之余，认真学习省分和公司下发的文件精神，对工作上有

不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教，虚心学习、另外还参加

了函授学习、自学了部分电脑知识，很快提高了自己的业务素质和理

论水平，对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。

二、认真工作，力求做好每一件事

一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按时认真检查G、C网

的入网工单、月租及卡费补卡工单，发现问题及时改正过来。

二是做好收账对账工作。每x天为一个帐期，我负责系统营业员

日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并

确认。x月份因工作调整，主要负责账务工作，每天收完账后仔细整

理发票，并对银行明细账，每月5号准时把银行xx支付明细账报到

省分信息化部。

三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致，努力

让客户满意。

四是做好送费和缴费卡激活工作。

我负责的工作非常繁琐，无论做那一项工作，我力求做到精益求

精，退帐，调帐工作都是比较细，工作量比较大的，尤其是到星期一，

都需要加班加点才能完成，而且容不得一分一厘的差错，有时为了几

分钱不能对帐，要加班查找原因，直到帐对上为止。

三、树立“以公司为家”思想，处处为公司着想

我时刻牢记自己是公司的一员，树立“以公司为家”的思想，所

以，做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户

的事情就是的事情”，让用户从理解我们理解联通，有些客户提出的

难以解决或者我们解决不了的问题，我会积极向上级请示，反映，争

取给客户满意的答复。

20xx年，我虽然取得了一定的成绩，但也存在不足，如：对新

的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问

题，表现出工作上的大胆创新不够。

20xx年，我将本着“一切为公司着想”，奉行“用户至上，热情

报务”的理念，发扬成绩，克服不足，做好自己的每一项工作，为

xx分公司的发展贡献自己的力量。

以上是我20xx年工作，不足之处，恳请领导和们批评指正。

个人年终述职报告7

尊敬的领导：

您好!

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就

这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然

没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，

现述职如下：

对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时

间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要

多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是

领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中

认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，

为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在

工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面

几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大

的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识

和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，

有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自我的提高

会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因

为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知

识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是

片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，

没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直

到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现

理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应当具备主观能

动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践

需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实

践过程中又不断的进行总结和思考，为自我的理论知识补充鲜活的营

养。

理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一

日之寒。经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的提高，

每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不

断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在

今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的`

职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各

种活动，锻炼自我多方面的本事，以提高自身的素质层次。

我平时也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些

励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东

西，自身的提高和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有

了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的

工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的

工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，

努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出

更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

述职人：xxx

20xx年x月x日

个人年终述职报告8

尊敬的领导：

您好!

在行领导和们的关心、支持、帮助下，我以有效把控风险为

前提，打造合规经营环境为基础，以强化制度执行为重点，从基础建

设、合规经营、按章操作入手，“精雕细刻夯基础”贯穿工作始终，

使各项工作顺利圆满完成，自身综合素质也有了较大提升。现将个人

工作等总结如下：

一、政治方面

认真撰写笔记及心得体会，提升自身素养。能面对不断变化的新

形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，牢记以人为本，努力做到

学习实践活动与业务发展“两不误、两促进、两提高”;遵守党纪国

法，严格执行xx银行的各项规章制度。在日常工作中能正确处理业

务发展与严格管理的关系，无论在工作中、生活中都能以党员的标准

严格要求自己，起到了良好的带头示范作用。

二、业务方面：

20xx年在激烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，

在工作岗位上大胆开拓，转变观念，圆满完成了管理与拓展两大目标

任务：

(1)存款总量稳步增长，对公存款较年初新增x万元，个人存款

较年初新增x万元。

(2)3月份开办了支行第一笔“善融贷”业务。

(3)完成推荐新增信贷账户一户，积极配合支行公司业务部对该

账户的信用评级工作，同时公司部并为该账户申请额度授信及单笔放

贷业务。

(4)全年累计办理汽车分期业务x余笔。

(5)以结算通卡优惠活动为契机，通过举办产品推介会、主动上

门营销宣传、精选客户、加强督导等措施，积极营销结算通卡x余张，

沉淀资金约x万元。

(6)注重细节，强化服务，树立网点优质服务品牌形象。

(7)加强柜面营销是个人业务快速发展的手段。充分发挥网点主

营销渠道作用，梳理营销流程，提高员工主动营销意识。

(8)加强产品营销，通过产品维系更多的优质客户。

三、20xx年工作目标和措施如下

1、抓基础，夯实基础，稳扎稳打，结合实际，找准定位，全方

位推进各项业务工作快速发展。

2、积极拓展新客户。一是广泛发动人脉资源，拓展外行客户;

二是发挥柜面优势，有效识别优质客户。

3、持续做好中收相对较高产品的营销，重点提升代理保险、代

销基金、商户收单等业务;重点突破分期业务。

4、力争在代理发放工资单位新增有所突破。

5、抓好基础管理工作，特别是稽核差错率控制在万分之三范围

内。

6、做好日常安全防范、合规经营工作，对个别员工进行家访。

20xx年，将进入一个崭新的世纪，在x行的大舞台上，我决不

松懈，要全新理念，并以20xx年的工作结果为起点，在支行领导的

带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创南仓支行

业务发展的新高。

述职人：xxx

20xx年x月x日

个人年终述职报告9

尊敬的领导：

时间飞逝，回顾去年的工作，一年的时间，在行领导以及支部的

带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，认真学

习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的

本职工作，在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：

一、加强学习，努力提高政治与业务素养

一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身

的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，

人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知识，用先进的理

论武装自已的头脑。

一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗

旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我

也比较注重团结，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好

的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。

同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不

断充实自己，提高自己。

一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片

空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、

保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累

已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。

二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作

在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，

勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领

导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们积极地开展工作，取得

了一定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个xx银行的发展大

计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，

整个xx银行各项业务实现了年均x%以上的增长，现在上市工作也在

积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个xx银行的

后腿。

三、从严律己，积极发挥表率作用

在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真

正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不

懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结

同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存

在着一些的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性

发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。

总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自

已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识

到金融工作的重要性和艰巨性，在以后的工作中，一定积极的总结自

己的经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质

和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经

营效益的提高作出自已的一份贡献。

个人年终述职报告10

尊敬的领导：

您好！

20xx年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，

我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提

高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，

现将这一年来的工作总结如下：

一、工作态度

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作

投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有

效利用工作时间，保证工作能按时完成。

二、业务能力

多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，

但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索

实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方

向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，

能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员

沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服

务

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、

大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、

“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。

每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以

体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、

回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范

格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人

人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工

是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通

过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也

坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公

司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点

和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍

惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事

的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。

在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

个人年终述职报告11

尊敬的各位领导各位代表：

大家好!

在公司领导和各有关部室的热情帮助下，经过项目部全体员工的

共同努力，全年承建的各项工程得以顺利进行，在此我代表项目部全

体员工向大家表示真挚的感谢。

XXXX年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改

造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、安全、环境全部受控。

本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项

规章制度，敢于承担责任，有较高的组织协调能力，能理论联系实际

的开展工作，与协作共事，较好地完成了各项工作目标。为了更

好的迎接明年的生产任务，现将XXXX年全年工作总结如下：

一、XXXX年工作情况：

作为项目部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，

是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章

制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况，制

定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的

杜绝了违章作业，顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。

全年轻、重伤事故为零。

"质量"是企业永恒的主题，更是自己追求的目标，工作中我与员

工共同探讨，"将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每

一道工序"。每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，

编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行"三控，

三检"制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报

验合格率达到100%。

进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施

工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着工程的进行，在

不同阶段编制各层次的进度计划，特殊情况、特殊调整，使进度始终

处于受控状态。XXXX年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客

满意度达到95%以上。

企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目

经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，

结合多年的经验，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料计

划，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，以创新的成本管理措

施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。

一个成功的团队必须要具备"凝聚力、责任心、荣誉感，归属感"。

"80后"是项目部的主要组成部分，年轻人充满朝气，而工作经验不

足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进

的动力，将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人

才，是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流，

首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。

其次让他们明白，项目部的成功是全员努力的结果，每个成员都是其

中不可缺少的一分子，增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在

老、老大哥手把手的言传身教下，形成年轻员工人人努力学习技

术的良好风气，使他们逐渐能够胜任本职工作，迅速成长为业务骨干。

与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一，

良好的关系氛围，可以使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创

造这种良好的氛围，就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导

下、在公司各相关部室的大力配合下，通过项目部每一项工程行之有

效的施工管理措施，以及验收合格的各项工程，充分向相关单位展现

了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。

二、不足及展望

在项目部工作管理中，虽然我努力学习公司三合一管理体系的管

理手册、程序文件，但是由于自己的水平有限，对各文件精神理解不

够，在项目部的各项管理工作中，还没有达到完全彻底贯彻执行三合

一管理体系文件的标准。

在各项工程施工中，感谢公司各相关部室提供的及时配合和帮助，

使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室

的沟通与交流仍然需要继续提高。

各位领导、各位代表XXXX年又是一个新起点，也是充满希望和

机遇的一年。我一定不会辜负你们的希望，带领项目部全体成员，为

公司创造更高的效益，赢得更多的荣誉

个人年终述职报告12

各位领导，各位同事：

大家好！

时间一晃而过，弹指之间，20xx年又接近尾声。在公司的领导

与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务

实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。

在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，

也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到

了很好的成长。现总结这一年来的工作：

一、规范办理员工入、离职手续

20xx年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、

归档和检查工作。在这x年档案管理中，深知档案管理的重要性。如

果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。

在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容

及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提

供依据

二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理

较20xx年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同

的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范

化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提

升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。

例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏

洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另

一方面也保障了员工的权益。

三、考勤月报表数据的收集及制作

每月导出x楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作

本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及

文档，后入柜保存。

四、工资

每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效

考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理

审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工

资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。

接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有

诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教

训，尽量避免错误。

五、文体活动方面

关于企业文化建设方面，协助部门举办了第xx届羽毛球赛、员

工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错

误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项

活动活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，

这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人

力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责

任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓

励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。

通过以上种.种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很

大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的

了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办

理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了

一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性

服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施

人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在

公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作

充满了信心。

总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的

成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、

整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。

在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进

取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现

的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做

得更好，为公司的发展贡献自己的力量！

个人年终述职报告13

尊敬的领导：

您好！

20xx年以来，本人在局党组的正确领导和全力支持下，以团结、

务实的态度带领执法监察分局全体党员干部，围绕加强土地管理、查

办涉土案件这一中心工作，贯彻刚性执法、主动服务理念，努力化解

土地信访纠纷，积极探索土地管理新思路，切实维护社会稳定。同时，

做到认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加强廉洁自律，狠抓作风建

设，在执法监察分局全体的努力和配合下，圆满完成了领导交办

的各项工作任务。现结合年度干部考核工作要求，将本人一年来学习、

工作、以及道德、廉政建设方面情况报告如下：

一、加强理论学习，重视道德修养，提升自身综合素质

为更好适应工作需求，本人积极参加国土系统的学习、培训活动，

坚持集体学习和自主学习相结合、理论学习和实践学习相结合，重点

加强了党的方针政策的学习，尤其是学习科学发展观等新形势下的新

理论，坚持用科学发展观指导国土执法监察工作。在理论学习的基础

上，进一步加强党性修养，增强了宗旨观念、廉政思想。同时按照忠

于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁的公务员职业道德要求，不

断提高自身道德水平，做到在思想上、行动上同局党组保持一致，进

一步拓宽了视野，开阔了眼界，强化了理论基础，提高了自身素质，

掌握了工作的主动权。

二、认真履行工作职责，推进执法监察各项工作再上新台阶

一是进一步落实土地管理共同责任制度。注重加强沟通联系，坚

持按照《潮南区土地管理共同责任制度的实施意见》等有关工作要求，

争取有关部门重视支持、齐抓共管，社会广泛参与的国土资源管理大

格局初步形成。督促落实土地动态巡查制度建设，逐步建立巡查台账

和巡查日记，对违法用地及时发现、及时报告、及时查处。

二是卫片执法检查工作取得效果。立足加强与土地管理共同部门

的沟通协调，形成工作合力，大力开展违法违规用地查处整治行动，

发现一宗，查处一宗。在20xx年度卫片执法检查中，全区共查处违

法用地宗亩，移送纪检部门建议行政处分人，作出行政处罚万元，已

拆除违法用地面积亩，不仅实现了违法用地面积得到下降，而且推进

了卫片执法检查工作顺利开展。

三是推进涉土案件查处工作。首先是进一步落实土地动态巡查零

报告制度，重视12336土地违法举报线索查处，土地违法行为投诉举

报查处的快速反应机制初步建立；其次是着重抓好土地动态巡查制度

化，通过落实巡查责任、划定巡查区域、坚持定期巡查和突击检查相

结合等措施，把违法用地行为消灭在萌芽状态；再次是充分带动发挥

镇一级国土协管员的作用，有效弥补土地执法监察力量的不足。同时，

注意争取上级支持，加强与市局执法大队联合督查，借助上级力量及

时查处各类违法用地行为。

四是信访维稳工作扎实有效。立足把信访维稳工作列为执法监察

工作的重中之重来抓，从全面清理信访积案入手，逐案落实责任单位

和责任人，认真组织涉土案件查处工作。同时注意改进工作方式，认

真组织排查涉土矛盾纠纷，尤其是注意做好特殊时期敏感事项重点排

查工作，变上访为下访，尽力化解群众矛盾，满足群众的合理诉求，

提高信访案件办结率。20xx年，共受理各类信访件多宗（含重复信

件），都已基本落实立案查处。

三、改进工作作风，树立服务意识

严格遵守《廉政准则》、中央“八项规定”和省委“十项规定”，

努力做到：

一是认真履行岗位职责，工作中坚持民主集中制，坚持从实际出

发，实事求是，决不推诿，勇于担当；

二是严格要求自已，坚决执行党的政治纪律、工作纪律、廉政纪

律和道德纪律，要求其他做到的，自已首先做到，要求别人不做

的，自已坚决不做。工作透明，不谋私利；

三是改进工作作风，自觉按照“庸懒散奢”专项活动以及“四风”

检查活动要求，逐项对比，查找自身存在的不足，对于发现的问题做

到自我批评深刻、落实整改彻底，从思想深处切实树立服务意识；

四是按照局党组工作部署，开展民主评议政风行风活动，推进廉

政风险防控机制建设，主动听取群众意见，做好部门廉政风险防范。

四、存在问题和不足

一是学习上有差距。自己虽然注重了理论和业务学习，在学习的

深度和系统性上还有差距；

二是思想上有不足。有时会以年龄、身体原因为借口，面对繁重

工作，艰苦奋斗思想不够；

三是创新意识不强，工作创新措施不足，这些问题需要在今后工

作中加以改进，不断加强学习，努力提高自身素质和工作能力。

在今后的工作中，本人将继续加强理论业务知识学习，强化廉政

思想和宗旨意识，不断改进工作作风，认真反思自身存在的问题，努

力做到取长补短，攻坚克难，坚决履行好党和人民群众赋予的工作职

责。

个人年终述职报告14

尊敬的领导：

您好！

本人担任xx财务部经理已有5年多，感谢领导对我的信任，让

我得以锻炼和提高自己，财务部门是xx的关键部门，财务的工作涉

及到企业经营管理的每个环节，现本人对自己20xx年的工作述职如

下：

一、主要工作

1、制定并贯彻实施酒店财务管理和采购物资管理办法，从根本

上查找漏洞，确保财务各岗位的规章制度能严格执行。

2、组织财务部全体员工学习酒店财务内控管理制定，将内部控

制与内部审计联系起来，每月进行调价、盘点等自查与监督工作，从

各项单据票据的审核、票据的填制及印章保管等工作抓起，遵循xx

财务报账流程，加强财务工作的规范性，争取酒店利润空间的化。

二、财务核算和财务管理工作

财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重

缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、

记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各

项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财

务要求。

1、加强了财务基础工作和精细化管理力度信息是一个企业的神

经，而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战，现在

税控监管部门及审计检查力度的加大我们在基础工作方面更加严谨，

因此我们强化了基础工作，规范了会计核算，严格执行国家各项财税

法规，及时、准确填制各项财务报表，保证会计信息的真实、准确、

合法。

2、持续推进全面预算管理，提高前瞻性财务规划力度

由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地，以具体

的业务计划支撑预算数据，并由专业部门归口审核与业务相关的预算，

以实现公司的运营策略与资源配置的统一，避免了孤立、僵化、就数

字论数字的预算。预算分解的过程中，也是向各级员工传达了企业的

目标信息，及企业面临的风险和优势，明确个人的任务和责任的过程，

说到底是逐级的过程。在执行过程中，更注重跟踪差异分析，及时调

整与业务不相称的数据，因此，一年来全面预算管理工作初见成效，

在指导经营发展，战略决策，全面有效配置资源上发挥作用。

3、加强业务学习，提升理论水平，建设优秀财务队伍

人是生产力中起决定作用的因素，只有具备扎实的理论基础，才

能指导实践。“艺多不压身”，因此，我们有计划组织全体财务人员学

习相关税收法律知识，提升把握政策的水平，增强团队学习创新能力，

并运用于工作实践。

三、需要加强的工作

1、通过管理公司审计小组每季度考核工作指出存在的一些问题，

我们意识到财务工作中还是存在管理漏洞，需要完善和落实，比如说

原始单据附件的规范性、付款凭据的合理依据、账务处理的及时性及

加强酒店各项收入的监督等

2、坚持严格贯彻执行年度预算，重点抓成本费用的控制，合理、

高效的支配酒店的每一分钱财。争取利润的化。

3、不断加强财务各岗位的专业知识和职业道德的培训、学习，

及时了解、掌握国家颁发的税法政策、法律法规。

以上述职如有疏漏和不当之处，恳请各位领导及广大员工批评指

正。谢谢大家！

个人年终述职报告15

一学年来，作为一名人民教师，本人始终坚持贯彻教育方针，忠

诚于教育事业，坚持四项基本原则，在政治上与上级保持一致，爱岗

敬业，默默奉献，以培养人才为己任。恪守职业道德，情操高尚，言

行一致，表里如一。坚持为人师表，维护教师的良好形象。能自觉遵

守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，工作中能以身作

则，积极主动，顾全大局，不计个人得失。

一、在教育教学工作中

始终坚持教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立

“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视

学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、

美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，

认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后

辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求

学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而

不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

二、在教学工作方面

优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真

钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思

想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理；创

设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行

为上主动参与学习；在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的

同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所

要求的思维方式和方法；

以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、

主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学

习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，

课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡

度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。根据学生的实际

情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外

活动，活动讲究实效；重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。

根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。把课堂

上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工

者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化

为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与

“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。

要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性，

经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我

就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心，有的学生学习成绩不

理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两

次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种

意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没

信心，结果自己什么都学不成，什么都不想学，作业不会做，造成成

绩低下。

三、班主任工作方面

做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深

入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育

学生的有效方法。及时发现问题及时处理。针对学生常规工作常抓不

懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好

的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。发现个别学生

的问题时，能够主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，

向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育

好青少年一代。