环球博雅

BTV调查少儿英语培训机构视频

报告

撰写人：王宇邮箱：wangyu678@

一．内容分析：

一）背景：

１.少儿英语培训机构北京有上千家，每年还以三成的速度增长；家长们遭遇择校难。

２.少儿英语培训机构调查发现：家长想把孩子送入英语培训机构，决策权基本上是家

长５０%，孩子５０%，家长们表示更关心孩子们的想法。

３.BTV财经报道记者从儿童当调查员，家长当调查员入手，分析挑选少儿英语培训机

构的“秘密武器”。

二）儿童调查

1.内容概况：

人物：女孩Vicky４.5岁男孩Titi６岁

方法：体验几个少儿英语培训机构视听课

孩子们对少儿英语培训机构关注点不在学费和教材，主要是：

哪个机构最先让孩子们放松下来融入课堂，破冰就成功。

哪个机构能够吸引孩子的兴趣，喜欢上课堂和老师，交付的可能性就大。

学习后能够跟爸爸妈妈开口说英语，并能唱英语歌，效果就显著。

关键词：破冰教学吸引力玩具环境听后效果

破冰含义：其过程源于心理上的环节，让小朋友们从脱离家长们这样一个环境进入到

学校新的环境里，逐渐适应老师，适应课程的过程，指的是心理过程。

２.视听课的机构名称及视听后的特点效果：

１）英特英语：

破冰方法：两三人一个小组，参观教室，Titi一开始对白板定位的操作感兴趣，十分钟

后孩子与老师一起做游戏。破冰速度较快。

教学吸引力：模仿授课。

玩具：玩具的投资有四五万之多。

环境：８０万元的装修，气派豪华。

２）英孚英语：

破冰方法：集体做自我介绍，小朋友戴上卡通头饰消除紧张

教学吸引力：美味食物做道具

玩具：价廉，汽球获女孩好感。

３）励步英语：

破冰方法：肢体感化，消除紧张。小朋友们一起玩游戏，三分钟不到玩成一团。

教学吸引力：外教亲民教学，中教细腻表现（Vicky迟到，进教室时助教一直从背后

拥着她，让孩子安全；回答问题安排在最后，先观察别的小朋友回答，最后她回答后给予充

分鼓励，孩子心情快乐，马上进入学习状态）

玩具：各区域有各种玩具，吸引力最大的是变形的智能玩具，请两位小朋友在演播室，

他们手里还玩着变形玩具。

４）视听后效果：

孩子对励步外教平易的老师最喜欢，对其智能玩具爱不释手；英孚的食物最有印象

孩子对短期的记忆力强，长期的难记住。最后在演播室，两位小朋友都不能大声开口说

英语。（难确定视听课与在演播室的相隔时间）

三）家长调查

１.内容概况：

人物:马媛媛，资深选校家长

方法：网上调研，实地考察，带孩子参加视听课

家长对少儿英语培训机构关注点主要是在：

A．离家近，交通方便。

B．班级人数及课时量

C．教材，教学方法

D．培训老师的水平

E．价格

F．环境及其它

考察的培训机构有：戴尔，瑞思，励步，环球博雅

２．少儿英语培训机构课程特点：

戴尔：朗文教材，英语教学和日常口语各占一半，每周一次课和网上做题，每周一次家

长与孩子共同参与的俱乐部活动，如：西餐用餐及礼仪。

瑞思：不光说英语，增加科学、社会等学科。

励步：全学科教学，用英语教孩子音乐、艺术、逻辑思维、体育等。

环球雅思：三个级别，接受测试。一周一次课，一次课两小时，一次课４分钟，共９０

分钟，七个月左右完成。

３.家长看点：如何挑选培训老师？

１）教材教法虽重要，老师的亲和力是关键

孩子听完励步课后一句话：妈妈我特别喜欢这节课，老师特别喜欢我。并第一次开口说

英语，家长非常开心。

２）老师是否真心喜欢孩子，一堂课看不出来，因为一节课可能是作秀。只有多听几

节，多观察才可发现老师们是否真心喜欢孩子。

３）老师穿着打扮不要太好看，影响老师上课蹲下来等行为，也影响孩子上课注意力；

不要戴手饰项链耳环类，会伤着孩子，不安全。

４.整个机构环境的细节影响：

是否铺地毯，方便孩子玩时不会磕着碰伤；白板高度要低一些，方便孩子们够着；卫生

间有孩子用的小马桶，桌椅板凳是否环保等。另外，机构资质和稳定性也是考虑的因素。

５.价格环比：

机构总价课时每课时

戴尔：８８００元/年７２课时/年１２２.２元

环球中教：２２６０元/７个月６０课时/７个月３７.６－７８元

博雅：外教：４６８０元/７个月

励步：１２０００－１５０００元/年１９２课时/年６２.５－７８.１元

瑞思：１５０００元/年１９０－２５０课时/年６５－８０元

泡泡：４３２０元/８个月３６课时/８个月１２０元

课时时间从３５分钟－６０分钟不等。

最后，马媛媛道出价格方面的选择语：

万元以上，家长花得钱多，家长在孩子上面花的时间就少；

万元以下，家长花得钱少了，在孩子身上花的时间就多了。

二．启发：

从以上的内容分析来看，家长和孩子的决定权是二分制，两方的看法都很重要，抓住两

方看问题的关键就可以制胜。

孩子方破冰环节：

进门以七彩汽球装饰门面，价廉吸引力大，可让孩子吹球摘玩；

老师具有亲和力，热爱孩子，引导孩子们一起做游戏，游戏形式需探讨；

玩具以变形、智能的小玩具为主。

视听课老师教学环节：

坐式或蹲式，让孩子削除心理距离，（跪式虽然让看者印象深刻，老师太缺乏尊严）

食物助教很吸引孩子喜爱

体现关爱，让孩子时刻有安全感

家长方面：

根据不同的家长要求和经济状况来抓住家长的关注点。这需要工作人员的聊天艺术。

家长来听课了，他们的关注点主要有：

教材教法，老师水平，价格，环境

三．借鉴及运用：

教材：权威教材，全学科教学的特点

教法：语言学科白板互动教学穿插游戏教学；学科教学动手实验操作法和任务教学法

激励机制：赞赏式教学及系统的激励办法，如蚕蛹换蝴蝶，爬山图插小红旗彩蛋换吉

祥物哈哈

价位及课程：

多种形式的课程，多种价位搭配，适合不同的孩子、时间和地区。体现质优价廉灵活性。

环境：

豪华金多不能够完全吸引家长，注重细节，体现对孩子的关爱，才是致胜法宝。