心情烦躁焦虑易怒怎么办

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焦虑郁闷易怒，弱势心态诱发怨恨情绪

“屌丝”一词折射出了当代青年人的一种或许被放大了的、普遍性的“自我

弱势想象”，而这种“弱势”心态会诱发各种抱怨和怨恨。

近年来，在我们的社会生活中，弥漫着各种各样的抱怨、怨恨和仇视。失利

者抱怨权益受到侵害，既得利益者抱怨权益得不到保障，无直接利益冲突或非直

接利益冲突频发，“羡慕、嫉妒、恨”成为流行语，“仇富、仇官”成为群体情绪，

“焦虑郁闷易怒”成为公众性格特质，“动辄开骂”成为大众习惯。各个群体或

阶层似乎都处于相互抱怨之中，怨恨成了一种弥散性的社会心态。

怨恨的形成有诸多原因，或源于个体的需要及其满足的有限性，或源于个体

的过度欲望及其被遏止，或源于个体的自我中心主义，或源于客观环境的不公正

等。在社会学意义上，由于个体在社会中的角色、身份、地位与其自身的“主观

定位”不相符(这种“不相符”可能源于个体的自我中心主义，也可能源于社会

环境的不公正)，在这种社会性生存价值的比较中，个体会产生一种社会生存无

力感，怨恨心态便在这种“社会生存无力感”中形成。尼采说：“怨恨发自一些

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人，他们不能通过采取行动作出直接反应，而只能以一种想象中的报复得到补偿。”

当前，在我国社会生活中，由于存在贫富差距拉大、利益格局相对固化、个

人上升空间被挤压、社会救助乏力等现象，导致各种社会排斥现象的发生，使许

多人产生一种压抑、郁闷的情绪，产生不公平感、受伤害感、被剥夺感等心理，

进而形成一种“怨”的情绪状态。如果不能有效化解这种不公平感、受伤害感和

被剥夺感等，积“怨”难平，人们的“怨”的情绪状态便会转向“恨”的心理状

态，形成一种“怨恨”心态。这种心态的长期积聚很可能会使一个人最终“残酷”

地去报复他人和社会。2013年6月7日发生的厦门公交车纵火案致47人死亡、

34人受伤，纵火案嫌犯陈水总，被警方称为“因生活不如意，悲观厌世而泄愤”

的人。国内多家媒体通过采访报道拼凑了陈水总的人生碎片，其关键词包括：贫

困、孤僻、沉默、古怪、爱找碴、不被重视、人际关系紧张(他曾一天拨打9次

110投诉邻居)等，以及被广泛提及的直接诱因：陈水总因外出打工，低保被取

消，年龄被派出所弄错，过了60岁仍办不了社保医保，长达数月的上访无济于

事。

在实际生活中，由于人的主观期望及其满足的有限性，相对剥夺感以及由此

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滋生的“怨恨”心态，往往会成为一种普遍的社会心态。现在，不少人有一种“受

害者心态”，有一种弱势心态或“自我弱势想象”。据有关调查，认为自己是弱势

群体的，党政干部受访者达45.1%，公司白领受访者达57.8%，知识分子受访者

达55.4%。作为近年最热的网络流行语之一，“屌丝”(指出身卑微、相貌丑陋、

收入微薄的男青年，与“高富帅”相对)一词被当代青年争相认领，反映了当代

青年对于社会不合理现状及自身窘境的改变的无力感，也折射出一种被放大了的

普遍性的“自我弱势想象”。

“弱势”心态会诱发各种抱怨和怨恨。一些人总是站在受害者立场上，带着

一种受害情绪看待社会问题和参与社会问题的讨论，总是习惯性地把自己想象成

一个受害者，一个易被侵犯的弱者，总是倾向于认为其个人社会地位与其对社会

的贡献相比偏低。有数据显示，在我国，近一半的公众认为与周围的人相比，自

己的社会地位偏低。公众相当广泛地存在着对先富者的致富手段的正当性与合法

性的怀疑心理，认为他们实际上都是靠钻法律、政策的空子，靠偷税漏税、违法

乱纪先富起来的，形成“妒富”或“仇富”心理。这种“受害者心态”在社会中

生成了一种怨恨情绪。生活在怨恨中的人，心灵永远不安宁。世上没有什么会让

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他感到满意，他对世界心灰意冷，甚至满怀敌意。

怨恨心态会减弱、遮蔽甚至泯灭人的感恩意识。近年来，我们的感恩意识出

现了一些问题，也因此使感恩问题成为社会各界关注的热点话题之一。现在，“端

起饭碗吃肉，放下筷子骂娘”早已成为一种普遍的社会心态。不少人无偿索取意

识强烈，感恩图报意识淡薄。一些人面对父母的哺养之恩，只知被爱，不知回报，

孝心和赡养观念在许多人的心目中大打折扣；一些人享受着别人带给自己的快乐，

只知索取，不知奉献；一些人在处理人际关系中惟“我”为中心，只知受惠，不

知回馈;一些人视国家、社会给予的关爱为理所当然，只知接受，不知责任；更

有人忘恩负义，以怨报德。

感恩意识有助于消除怨恨心态。“百善孝为先”、“滴水之恩当涌泉相报”、“知

恩不报非君子”、“吃水不忘挖井人”，这些传统格言教诲人们，当我们受人恩惠

时一定别忘了感恩。感恩就是对别人所给予的帮助表示感激，就是对他人的帮助

和恩惠给予回报或回馈。感恩是一个人应具备的美德，感恩既表现为一种知恩、

尊恩、敬恩的感恩意识，即意识到自己所获得的一切，除了自己的努力外，还有

许多人的支持、帮助和奉献;感恩更表现为一种强烈报恩的感恩行动。拥有感

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恩意识，说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识；实施感恩行动，

则是一个人基于感恩意识而产生的一种责任。感恩源于心理和精神的满足，源于

对人和世界的良好心态。感恩能使人少些抱怨，多些宽厚，少些仇恨，多些友善，

少些对抗，多些和谐，促进人与人之间的相互信任、相互理解、相互尊重，有利

于良好人际关系的形成。（作者：寇东亮）