如何提高管理水平

如何提升管理水平及执行力

正黄。金域名邸培训教材

这个课程首先是以提高项目部管理人员自身的管理水平和执行力为基础,再

通过举一反三的方式应用到对合同执行队伍当中去，主要讲讲如何提高管理水平

和个人执行力以及部门团队的执行力;

一、管理的定义

管理是依据事物发展的客观规律,通过综合运用人才资源和其它资源，以

有效地实现目标的过程。管理者的定义任何组织都是有一群人所组成的,根据

其在组织中的地位和作用的不同,组织成员可以简单地划分成两类，操作者和管

理者．

管理，强调“管”的同时,重在“理”。管,是控制、指挥、考核、监督；理,

强调计划、绩效、组织和协调。

什么是好的管理?高层管理者做正确的事，关键在方向,注重的是事业心;

史层管理者正确的做事，关键在执行,注重的是进取心;执行层把事情做正确，

关键在行动和结果,注重的是责任心。

管理者要执行到位.成功=5%的战略+9５％的执行，执行力的落实不在员工，

而在管理者身上．很多管理者不是没有能力管，而是不想管、不去管、不用心去

管.我们在意外发生的时候,要回自己以下几个问题;为什么我之前不知道？为什

么我的手下不知道?为什么没有人告诉我?为什么我之前没有问？对于我们管理

者来说,以上四问值得我们在工作当中经常多问问我们或提醒自己．

二、提升管理水平的方法:

提高管理者能力的根本在于自身,自身不提高将会影响团队的力量。因此,

如何进一步提高管理能力,建议下面几方面着手。

1.在于加强学习

全面学习企业管理的系统过程,让管理人员统一观念、达成共识.

２.未来源自创新，树立创新观念

创意是来自于管理者对文化的研究和理解，作为创新观念的集大成者,不只

是在创新做龙头，而是将更超前的观念带进企业/行业,并满足企业管理的需求.

3.有良好的执行力

学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标．如何

提高下属的能力，建设高绩效的管理团队,让被管理者在工作中发挥更高的工作

积极性和工作热情

4.培养勤思考的习惯

不仅要养成勤于思考的习惯,还要有敢于质疑的精神．要养成发现问题都要

敢于提出、敢于面对，这对扭转被动的思维习惯有很大的帮助

５.良好的协调和沟通能力

三、执行能力的定义

执行能力是指遵照指令或者工作安排一丝不苟地完成的能力。执行能力是

个国家、企业的生命力。纵观为什么国家法律、国家政策、中央指示难以完美

地贯彻落实、贯彻实施?就是中国人的思想观念中没有执行力这个概念。在执行

力过程中,除非你给予对方自由裁量权。否则，在执行中，一定要按你的要求做，

这就是强调执行力与增强执行力.执行力是几个原则:第一个原则是执行过程中

是要按规定的要求完成,没有审明自由裁量权的,执行者不能任意修改执行标准。

第二个原则是执行标准要明确、细化、符合实际情况。第三个原则是在执行过程

中，遇到特殊情况,不能按要求标准执行的，要及时回报,请示上级,从新确认执

行标准。第四个原则执行标准不要轻易改动，除非碰到特殊情况和不可抗力。第

五个原则是执行力完成好坏,奖惩制度要跟上来,奖能罚劣。

四、提升执行力的途径及好处

通过在执行工作与任务过程中,完全遵照执行来提升执行能力。执行力养成

是平时在工作中，生活中形成注意细节化，注意完美化的一种活动过程．把执行

力当成一种习惯。没有执行力，就没有好工作。没有好工作，就没有好待遇。

通过认真领会执行标准来提升执行能力。有许多人办事，或者交代别人办事的事

宜,又或者要求执行的事情。在传递信息与安排指令、发布命令的时侯,一般多喜

欢，口头讲,口头交代。这往往容易让执行者解码错误,或者领领会意图失误。

如果不讲清执行标准,那不要怪执行者没有按你的真实意图去执行。所以，做为

执行者要领会上级意图与执行标准来执行。作为发布命令方,作为上级.怕下级执

行出错,最好尽量用书面的形式写清标准，写细标准,让执行者好严格按标准执行

到位，不出差错。

通过不断学习来提升执行能力.学习是进步的阶梯。人要想成才，就必须不

断地学习。这是亘古不变的道理。当然,这个学习并不单纯地指书本知识,还有跟

上级、同事、下级、朋友、社会各个方面学习不同的知识、经验、技能。有些人

说,有些没读过书的人，不一样可经商成为亿万富翁吗？其实，这些没读过书而

成功的人,在他们成长的过程中，也都在学习,学习如进货、如何合作、如何售如、

何聘请有才能的人管理员工、如何投资、学习如何为人处事等等．所以说,每个

人都在学习成长,在学习中进步。这世界上不存在不学习而有知识的人，而有才

能的人.就算是天才,也要学习。管理者只有通过不断学学习,掌握不同的知识技

能，用来执行不同的工作任务,从而提升执行能力。

五、提升执行力的具体方法

１打造一个和谐融治环境

工程项目管理显然不是单纯的团队建设和普通的上级对下级的管理;要达到

合同的有效执行、处理甲乙方关系，还涉及到各自代表的利益，这样的工作环境，

除了要建立专业、权威性还要有一个协调好的工作环境和氛围，才能履行落实好

我们的管理和执行力。

2.追求完美

完美是一种习惯,没有那个习惯，不追求完美.执行力就是这样简单的话，

按质按量完成自己的工作任务。当一个员工接到工作任务时,能否按质量完成或

超出预期目标完成,和员工有没有追求完美的习惯有关.

引导和组织员工出去学习有良好习惯的项目，提高员工对事物的看法，让员

工看到做事情力求完美的带来的好处．让员工少一点差不多,还行吧,大概可以

了的习惯,特别是我们技术部门,做事力求完美，不仅可以减少成本,更能培养

一个良好的执行力

３、明确的目标和良好的沟通

目标是一个团队共同努力的方向。当一个个目标实现时，能够整个团队、个

人带来工作的成就感.员工或团队执行起工作来也就十分的愉悦，团队的执行力

也就能够提高。目标首先要设定合理,合理的目标一定要明确．执行者才能够理

解和执行下去。但人的能力和素质又有差异,因此目标设定时，一定要和执行的

人员（团队)进行充分的交流和汋通,确认目标理解的同时，更要倾听执行者认

为执行过程中难点,并协助执行者解决执行过程中的问题,切记只是传递目标，

不注重过程。这样可能最终的结果不是想要的结果。所以，明确的目标和良好的

沟通是提高团队执行力的保障。

４．良好的激励和监督

对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的员工是整个执行

力提升的基石。激励考评机制的建立,最好是用可以量化的指标，确保公平。在

奖励的时候一定要公开，这样才能起到导向的作用。在考评之前，要仔细了解嘉

奖人员和受考核人员的情况，一定要做到合理。

在激励的同时，监督体制也要健全，让员工养成良好的回馈工作习惯。人是

有惰性的,人是有个体差异的,一个人始终如一的具有良好的执行力,一个团队

每个人都有良好的执行力,这是不现实的。安排的每项任务都要明确监督者和汇

报的时间,保证每个时间节点的任务都能够完成,从而保证整个任务的完成，也保

证了整个团队拥有良好的执行力。

综上所述,提高团队的执行力,要从团队的建设开始,打造一个和诸融洽环

境让团队成员有归属感;要从领导做起，主动的承担和发现执行过程中的偏差

要有追求完美的心态,事事做到精益求精;要有明确的目标并且通过沟通很好的

传递下去,避免做二传手;要建立激励和监督机制,既要激励员工的主观能动性,

也要监督整个过程的有效性。当我们做到了以上几点，一个团队的执行力将得到

很大的提高。

执行力不行80-９0%的原因在人的责任心，10-20%的原因在人的能カ和技术

工具。许多研究学者喜欢把执行力搞得很神秘，不完善整个管理体系，执行力就

难以得到改观。我认为:只要人人都认真履行了责任,管理系统自然会发挥作用,

关键是各级管理者是否尽心尽责。人的能力是在不断克服有挑战性的困难和工作

难题中锻炼出来的，在能力不足时，首先要有强烈的责任心,做工作时一定要盯

住目标效果,工作态度要积极主动,要不畏困难，使出１２0分的力气,想方设法

地去努力工作，再学习点方法，在不断克服有挑战性的困难和工作难题的过程中，

人的能力就自然提高了,经验就积累了;如果仅强调客观因素,忽略人的主观因

素，即使有好的管理技术工具,由于人缺乏责任心，处处为自己着想，工作态度

也不积极，等着天上掉馅饼，又能力不足，执行力肯定不会好。

如何提高个人执行力

《没有任何借口》一书，讲述了一种完美的执行能力,即对待工作，千万别

找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精

神．对于每一个员工来说，个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力，

而能力又因任务等具体因素的不同而分许多种。一位企业管理专家指出,一家企

业的成功,30%靠的是战略，３０%靠的是运气,另4０%靠的是执行力。可见执行

力是何等重要，仅有战略和运气是不行的,必须有强的执行力.提高执行力要注重

态度的端正和能力的提升。

一是态度。世界上最怕的两个字是“认真”。我们常说，诚诚实实做人,

认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。在工作

和生活中,我们经常可以看到这样的现象；有些人常常把某某事情挂在嘴边说马

上要做,结果一年过去了,事情还是没有做成，究其原因,就是一个态度问题。联

系到公司,更需要我们]树立一种积极向上的工作态度,认真地执行好公司的每一

项决策.关于态度，我们往往在认识上存在一个误区：认为良好态度的缺乏是下

属员工的问题,是这个下属不合格的表现．其实,真正要解决这个问题，首先是领

导进行改变,带起头来,率先垂范,而不仅仅寄希望于下属员工态度的自自觉改

变。要紧紧围绕公司生产经营，认真执行公司决策，做到没有任何借口;工作中

无小事，工作就意味着责任，无论在哪个岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、

带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作,从来不说不行,明知困难

重重，也要坚决去执行。

二是能力．管理是严肃的．没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量

地完成工作任务的。提高员工能力可从四个方面入手：①员工自身加强学习，提

高自身素质;②公司要有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作

加压等手段帮助员工进行自我提高：③公司进行现有员工价值的开发。如果用“冰

山”来比喻人的价值,它有9０％都是沉在水面下未被开发的，而漂浮在水面上

的10％就是展现出来的各种能力。要让员工树立“发现问题就是发现财富,解决

问题就是创造财富”的理念，积极主动的发现和解决工作中的问题。④选拔合适

的人让他在合适的岗位上工作.对不称职的人员进行岗位调整或解聘.个人执行

力的提高需要一定时间的积累,在工作中不断地反思自己的工作方法,办事效率

才会更高。

如何提升部门执行力

如何提升部门执行力和凝聚力？面对这样一个课题我只能结合自己的经历

谈下自己的感想．谈论这个问题前,我觉得讨论的焦点应该是如何打造一支优秀

的团队.在我看来，良好的执行力和凝聚力是一个优秀团队所必需具有的要素,

相反，一个优秀的团队却并不缺乏好的执行力利凝聚力、所以课题的回答我觉得

是如何打造优秀团队,这样能使我们站在一个更高的角度来思考执行力和凝力.

在这里,我不想强调团队与执行力和凝聚力之间孰重孰轻，因为这两者之间不存

在比较，团队的含义大于问题本身的提出。

团队一词在英语中的翻译为Ｔeａm是指在工作中紧密协作并相互负责的

一群人,拥有共同的效益目标.任何组织的团队,都包括五个要素,简称“5Ｐ＂，

即目标(Ｐurpｏ)、定位（Ｐlaｃe）、权限(Pｏwer)、计划(Ｐaｎ)和

人员（People)这五个要素是组成团队必不可少的。面对创业阶段，团队的成

员大多是“朋友”但是经过一段时间的磨合之后,团队要经过一个痛苦的”洗牌”

过程。或许现阶段还有些人不能认同团队理念，或许有的人有其他打算,或许有

有的人不称职。事实上即使是极富经验的职业经理人,最怕的事也许是将员工送

交人事部。对于我们项目部来说,在现阶段虽然管理和执行力与分包单位有很大

关系,会遇到不少因难在所难免，即使这样在执行过程中也应该要具有果断换人

和“洗牌”的勇气，尤其是劳务队,那么在执行过程中偶尔就需要诱导的方式进

行沟通,以达到执行的目的。

现阶段，我认为部门打造优秀团队关键在“人心”,记得在《天下无贼》这

部电影中有一句比较经典的适、黎叔说”人心散了，队伍不好带了”,如果拿来

用在团队的建设与管理上,我们是否能体会到什么呢!如如今的企业界，一直在讨

论着如何管理好团队，我个人觉得，这不是难管理,而是还没有抓住管理的要害

罢了!团队的建设与管理，关键还是“人心”！各部门的领导都希望能够打造一

支战无不胜的团队，面对项目部的多层次管理,管理的难度可能比其它部门更大

些。原因在于其岗位的特殊性，人虽少，但承担大部分任务与责任,心理压力可

想而知！所以层层管理理念的落实、执行的困难就要大得多,对自己的要求和

对合作单位的管理人员的要求就要高得多,对责任心和执行方法也就要有更高的

要求。

总之,管理没有统一模式,只有最适合的模式，对不同的人在遵守基本制度

的同时得采取不同的方式去管理，时刻牢记前面管理的定义中提到的问自己的习

惯,自己各方面的能力定能很大程度上的提高.