年总结报告

是对自己的工作总结以及向上级汇报自己的情况的的报告形

式，下面是的关于年终总结工作报告的范文，希翼对你有匡助!

又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在

这匆匆忙忙，平平庸凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏塌实

实，平安全安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。

无论对公司的工作还是我们每一个员工自身的成长来说，都是成长

和壮大的一年。我们在安全生产，公司制度建立，员工培养等方

面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一

年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，

向一年来带着全体员工一起为公司的开展，为了每一个员工的安

全幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代

表公司就xxxx年的工作总结如下：

安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首

要保障。今年按照xxx的一切以安全为重的指示，结合公司xxx年

发生的事故情况，从以下几方面着手开展安全工作。

第一从加强员工的安全意识入手，以吸取以往事故教训为主。

继续强化员工的安全意识，做好新员工的安全教育。一年来，我们

始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，员工安全意识有了

显著提高；

第二是把确保安全生产当做首要和重点问题来抓，利用工地每

周的生产例会，把安全意识时刻贯通到每名职工的头脑之中，安全

措施层层到位。生产安全方面，工地今年着重即时解决生产现场出

现的安全隐患，要求值班员全程跟班生产，班前班中班后要随时检

查和反映解决生产现场的安全隐患，并做好详细记录，总体来看这

项措施对工地的安全生产作用突出，效果良好。

第三是抓好工地的安全防火工作。这项工作同样是我们全年平

安生产工作的重点，工地配备了消防灭火器材，由于责任到位，防

范措施得当，全年未发生火险事故。

第四方面，交通安全是各项安全工作中的重中之重，在后勤车

辆管理上，我们认真执行出车领导负责制，要求每名司机做到严格

按照指令，严格控制外出用车，从管车、派车到驾车，严格遵守纪

律。坚持外运车辆班前会制度，保证了全公司交通安全工作的安全

场面。

第五方面，对发生的安全事故坚持事故分析会制度，坚持做到

三不放过。通过事故分析会，员工安全防范意思大大增强。

通过全公司的共同努力，去年在生产、效劳等各岗位均未发生

人身伤害事故，全年发生设备损伤事故一起，比往年生产事故率大

大降低，员工安全生产意识得到了显著提高。

全年完成的生产任务情况如下：

略……

略……

全年我们针对公司不同时间生产实际及人员详细情况对生产组

织发展了不同的调整。对员工岗位调整14人次。生产管理员两人，

23#车两人，25#车壹人，解放车三人，18#车两人，16#车1人，装

载机1人，排土2人。进一步加强了工地的管理力量。整合了人员

优势。对生产的组织按照不同的情况发展详细安排。根根据生产情

况合理安排人员，调配设备。充分利用生产间隙搞好设备维修检

查。根据工地情况合理安排生产时间。建立健全并坚持执行生产值

班制度，完善了公司有关规章制度，特别

员工奖惩条理。进一步加强了工会组织在公司生产，管理中的

作用。在日常生产管理中积极征求和采用工会组织的意见。向党支

部推荐了一批思想觉悟高，技术水平强的业务骨干为积极份子，增

强了员工的工作积极性和对归属感。在党支部及工会的领导下，积

极细致地开展员工思想政治工作，员工的思想觉悟普遍有一定程度

的提高，工作积极性得到了发挥了。公司的组织建立和管理走向更

加标准化。

对员工的管理上继续坚持以人为本，严格细致的工作方针。公

司坚持量力而行不断改善员工的生产生活条件和待遇水平。对违反

公司规定和发生事故的员工本着教育为主，处分为辅的原那末，针

对每件事，每一个人都做了耐心细致的工作。员工思想稳定，工作

安心，极大地促进了各项工作的开展。

在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的缺乏和问题，存在

的问题主要有以下几个方面：

1、员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。不能

正确处理班组班组，工种与工种，分工与合作的关系。一分工就不

能很好合作的现象偶有发生；

2、个别员工安全意识有待提高，存在不能承受别人的事故教

训，不能很好地借鉴和承受以往的经历教训。

3、各岗位工作程序的标准性不强，标准化程度不高。

4、员工遵守规章制度的自觉性不够强，违反规定的现象时有发

生；

以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进克服和提

高的方面。

各位员工，新的一年来到了，对我们来说成绩已经成为过去，

我们必须面对新的机遇和挑战，我相信在xxx的带着下，在全体员

工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜艰难，迎接挑战。

我坚信我们的明天会更好！

恭敬的各位领导：

大家好！

今天用书面向各位作20XX年的工作总结！

总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感

受，20XX年已经进入了我的眼眸。无数的回顾和感慨。20XX年是我

人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多

的挑战和思量。在公司迎来了第3年头，机遇和挑战并存，自己感

到责任和胆子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为

过去，新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始，空暇之余我

往往在思量刚刚过去的一年。回想起半年以前，领导将20XX上海群

众no。1涂装技能大赛的重任交给我，我很感谢领导的信任！

我在各位领导的关心和批评指导下，爱岗守业，配合各项工

作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，也

使我看到了自己的缺乏。同时也使我转变了不少，思量了更多。这

些转变都是不知不觉中积累出的。过去的那些工作的日子里，充满

了激情，也饱含着汗水，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进

的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事

的匡助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人

生滋味。在此，我向20XX年关心和匡助过我的各位领导和同仁道一

声：谢谢！

新的一年、新的开始，我会更好的做好自己的本职工作！积极

配合各位领导的安排！

回顾20XX年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感羞愧！

这不是惟独我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一

个因素，在此我总结了一些存在的问题。

1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、

客户难以操作。

2、在各地的投标报价中，由于医药经历上缺乏，导致落标的情

况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知

识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺

利完成。

3、在招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用

心去观察和开掘，话题的切入点是很容易找到，争取每一个招商

过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，招商是主要

的销售模式，公司的形象也是在中被客户所了解，所以在这方

面也要提高，给客户一个好的印象。

4、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品

的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客

源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没

销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许

再加之可能找不对真正能操作这种品种的客户，所以一拖就拖到现

在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，

虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原

因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的

销售和推广。

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药

品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步

控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价

**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省

的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产

品，加之今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在

所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的

产品所占领，再加之每家医院，每一个品种只能进两个规格(一品

两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是

小之又小。

省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真

正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客

户急不可耐，这种情况应防止。

4、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底

5、代理商需求减少，大部份找到适合的产品，已有好的渠道。

6、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司发展详细走

访，了解客户的需求，制订方案，分品种给某些有销售专长的客户

操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种

没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议：

1、应防止效劳不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务

跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于

宣传。

2、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

3、税票不及时。

4、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操

作市场。

5、防止发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就

紧着发。

在公司管理方面应加强底下业务员的心声，多听听他们的意

见，不要一味的坚持己见，员工反响的信息能及时处理，尽快完善

管理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希翼公司能

表达出，人力资本的充分发挥，组织行为的绝对统一，企业文化对

员工的吸引力及绝对的凝结力。愿我们大家共同营造一个和谐共进

的良好工作气氛，来迎接20XX年的到来。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销根抵上再大力度的加

大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越

来越大，这是我们招商方式所不及的，现在的药商寻觅药品经营

再也不是单独靠以前参加各地的药交会寻觅产品了，(就这次成都

会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加之经济

危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，

慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且本钱低。

在网上

代理医药的话，只要客户现正寻觅某一类型的药品，都能在网上找

到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过的交流，成

功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可无

视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场

开辟及销售都有很大的匡助。