京东快递查询官网

1.京东商城介绍：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子

商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服

务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创

造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的

购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争

力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人

成绩。

京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领

域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先

后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全

国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实

力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据

战略规划，京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全

国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。

未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、

产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，

不仅将京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要成为中国3C电子商务领域

的翘楚，引领高品质时尚生活。

2.京东商城物流模式

京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方

物流相结合。

（一）自建物流体系——京东快递

京东快递是京东商城自营快递

京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和

货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单

监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座

重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供

物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心

也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东

网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流

配送速度、服务质量得以全面提升.

2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15

日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已

投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今

为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%

投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到

5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储

中心，其规模将是鸟巢的8倍。

（二）自建体系+第三方物流相结合

虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、

广州等经济发达城市。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城

市。可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。

更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。正因于此，大多数B2C网站都与

第三方物流合作完成配送。

在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。

而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网

点，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。

京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流

和信息流的问题。其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。

（三）其他物流方式

除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。

高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。产品配送的时间大

都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公

司却不提供这样的服务。于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，

学生却不能取货。

第二个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生

用电话联络。但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。快递人员

经常打电话找不到人。结果双方都有意见，学生抱怨快递公司送货不及时，快递公司抱怨联

系不上学生。为了解决这个问题，我们招一些人做高校代理。

3.京东商城物流配送

京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面，能够使用京东自营

快递的，则使用京东自营快递。京东的自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物

流覆盖地区详表。在京东自营物流无法抵达的地区，则转发第三方快递。京东在全国的几个

地方成立了物流集散中心和仓库。在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货。

收费标准普通会员钻石级会员

购物总额满39元免运费

购物总额不满39元需要交纳5元运费免运费

上门自提：

上门自提是京东商城推出的一项服务。当订购的货品抵达收件方所在城市之后，可以到京东

商城制定的自提点领取。

自助式提货点：

自助式提货点（也有一些媒体称之为提货柜）是京东商城最新推出的一项服务。京东商城的

快递员把购买的商品放到就像商场里的存包机一样的提货柜里，然后让顾客自己领取。

211限时

211限时达在离物流仓库或者周转中心较近的地方，京东商城还有提供211限时达的服务。在

京东商城预定物品之后，可以在很快的速度之内送达。覆盖范围主要是京东商城仓库所在城

市或者周边的小城市，覆盖范围不多211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。根据

离仓库的距离远近，京东对此做出的承诺也不尽相同。

次日达

相较于211限时达来讲，次日达的覆盖范围就要广得多。211限时达与次日达的具体支持地

区与承诺范围。

具体费用无论是普通会员还是钻石级会员[6]，均不在原来的基础上多收运费。也就是说这

个服务是京东免费赠送的。并且在下单时不必要特意选择。

4.京东商城物流分析

（1）.自建物流分析

S：优势

（一）可以使企业掌握对物流的控制力

在物流方面可以比第三方物流节省更多成本，可以不依靠别的企业。节省开支，而且公

司内部人员来做物流比较放心，并且给客户贴心，安全的感觉。

（二）可以保持旺盛的竞争力。

企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力．易与生产和其他业务环节密切配

合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。对于竞争激烈的产

业，有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，

减少流通费用。对于规模较大、产品单一的企业而言，自营物流可以使物流与资金流、信息

流、商流结合更加紧密，从而大大提南物流作业乃至今方价的工作效率。

可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加

批次．减少批量，调控库存，减少资金占用，成本降低，从而实现零库存、零距离和军营运

资本。如多数汽车工业拥有自己的汽车销售公司和营销服务网络系统。

W：劣势

企业自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。企业为了自营物

流，就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企

业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力。对于——些规模较小的企收，其至会

出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运转的情况。

企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的—个

后勤部门，物流活动也并非企业所擅长的。在这种情况下，企业白营物流就等于迫使企业从

事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性

的工作．结果足辅助性的上作没有抓起来，关键件业务也无法发探出核心作用、

（1）初期投入太高。

（2）在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。

（3）存储货物过多，难于管理等

O：机会

1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛

根据CNNIC发布数据，截至2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，网上支付、

网络购物和网上银行半年增长率均在30%左右，远超其他网络应用。

截至2010年6月，中国网络购物用户规模达到1.42亿人，使用率提升至33.8%，半年

用户增幅达到31.4%。越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展奠

定了基础。

2、物流配送逐步发展完善

当前中国的物流快递市场逐步繁荣、规范。遍及全国大小城市甚至乡村的物流系统成为

B2C商城发展起来的基础。

3、各方投资人显示出浓厚的兴趣

高速发展的B2C网站获得了各方资本的关注，如京东商城在近4年获得了三笔超过千万

美元的融资，2010年年初甚至获得了总额超过1.5亿美元的投资。获得巨额的风险投资不

仅可以帮助B2C网站更好的对物流、仓储等方面进行改善，并且可以在战略制定和运营方式

等方面协助B2C网站。

T：威胁

威胁主要是在竞争对手和其他物流公司所造成是竞争力

京东商城面临诸多强有力竞争对手。虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%，比第二

名到第八名的总和还多。但是这种优势只能表示现在京东商城很强，不能保证未来也很强。

因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。

这些对手均在某些方面有自己的特色和优势，比如，家电连锁拥有完善的物流体系，遍

布全国，以及与供应商之间的密切关系网络。这是京东商城必须要正视的对手。

（2）第三方物流分析

S优势

在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配

送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服

务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公

司。京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资

金流和信息流的问题

1.归核优势。

一般来说,生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长,而新

兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运

作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专

业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务。

2.业务优势。

(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。由于客户所从事的行业不同,由此带

来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安

全、仓储设备的要求。这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却

是第三方物流市场细分的基础。生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第

三方物流公司,由他们来提供具有针对性的定制化物流服务。

(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。小企业的物流部门缺乏与外部资源的协

调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系

统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后,而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的

瓶颈。

3.客服优势。

(1)第三方物流的信息网络优势。第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高

顾客满意度上具有独特的优势。他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、

缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客

的满意度。

W劣势

1.生产企业对物流的控制能力降低。

由于第三方的介入,使得企业自身对物流的控制能力下降,在双方协调出现问题的情况下,可

能会出现物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低。另外,由于外部服务商的存在,企业

内部更容易出现相互推诿的局面,影响效率。

2.客户关系管理的风险

(1)企业与客户的关系被削弱。由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服

务,同客户的直接接触少了,这对建立稳定密切的客户管理非常不利。

(2)客户信息泄漏风险。客户信息对企业而言是非常重要的资源,但第三方物流公司并不

只面对一个客户,在为企业竞争对手提供服务的时候,企业的商业机密被泄漏的可能性将增

大。

3.连带经营风险。

第三方物流是一种长期的合作关系,如果服务商自身经营不善,则可能影响企业的经营,

解除合作关系又会产生较高的成本,因为稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的。

O机会

第三方物流企业的发展壮大。

物流基础设施建设，我国运输总里程已达500多万公里，初步建立起以铁路为骨干、公路、

民航等多种运输方式协调发展的运输网络物流装备水平，我国铁路机车拥有量达到15335

台；民用汽车拥有量达到1219万辆；机动运输船舶净载重吨位达3875万吨；民用飞机达到

700余架。同时大力发展集装箱运输，使物流装备水平有了很大的提高，适应了物流技术的

现代化趋势。

仓储业飞速发展

加快了对原有仓库和仓储设施的技术改造，提高了机械化作业水平；在国内一些主要大

中城市新建了现代化的作业仓库，从过去单一的存储服务逐步转变为综合性的服务，重视运

输、装卸、信息等方面的协调，相对减少了一些不合理的流通环节，降低了物流费用。

T威胁

1.由于长期实行的计划经济体制和受经济发展水平的制约，我们对现代物流的认识和实践，

与发达国家相比还存在较大的差距。

2.国外物流企业将凭借其熟练的物流操作手段、高度的专业化作业等方面的优势会对我国物

流企业构成强大的威胁

3.整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，专业化程度不高

4.目前我国物流运输、仓储的现代化水平也不高，物流中心和配送中心的建设以及集装箱运

输的发展还比较缓慢，物流企业专业化操作程度较低，这直接导致了物流作业过程的效率低

下、成本过高，从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服务。

七年级英语期末考试质量分析

一、试卷分析：

本次试卷的难易程度定位在面向大多数学生。该份试卷紧扣教材，突出重点，注重对基础知

识和基本技能的考查。

二、题型分析：

1．单项选择

单项选择题共15道小题，知识覆盖面较广，重点、难点和疑点比较突出，注重能力考查。

考查以动词为主，兼顾其它词类，并考查句法和语言点。考查的方式突出了语境。

2．完形填空

文章对学生的语言理解能力和综合运用能力提出了较高的要求，重点突出了对单复数和语言

点的考查。

3．阅读理解

本大题包括五篇文章，安排较合理，难度适中，既有日常生活的题材，又有表格图片解说，

符合新课程的要求，体现新课程的理念。根据《新课程标准》五级有关读的目标描述，问题

符合“能找出文章中的主题，理解故事的情节…”等目标描述。阅读体现新课标所倡导的任

务型教学的理念。通过阅读短文，主要考查学生根据所获取的信息解决实际问题的能力。阅

读的难度不很大，完成任务的环节也比较简洁。

4．书面表达

书面表达中仿写与课本内容有着极大的相似之处，是对教材的深加工，做到了学以致用。创

新写作紧扣《课程标准》要求，结合《课程标准》有关写的目标描述，考查了学生综合应用

语言的能力。

三、典型错误分析

第一大题单项填空中，错误率较高。主要问题是对单词没理解透，平时讲过的语法没记住，

不能灵活应用。交际运用失分较多，主要是课文掌握不到位。

书面表达中考生的主要错误有：

1）在完成句子时不尊重原句的中文意思，改变了句意；

2）不会用英语思考，用英语表达的能力较差；

3）思路不清晰。

4）语言的基本功不扎实，病句较多；

（5）书写习惯不好，卷面不整洁。

书面表达部分中常见错误形式：

1．时态错误。a.时态混淆b.时态前后不一致c.主谓不一致

2.句子结构错误。

3．单词错误如：make写成mate等。

四、问题及对策

（一）主要问题

1、学校两极分化明显。因此如何有效地抑制两极分化，对学有困难的学生的转化提高，大

面积提高英语教学质量，对大多数学校来说，任务依然艰巨。

2、基础知识和基本技能不扎实，学生对一些基本词汇、语法、句型的掌握不够熟练，也就

谈不上运用了。因此，课堂教学中如何注重基础知识和基本技能的合理、有效地训练，应引

起教师的高度重视。

3、学生综合运用语言的能力不强，试卷中有许多试题要求学生在一定的语境中灵活运用知

识独立解决。但考查的结果却暴露教学中的一个薄弱环节。因此，在平时教学中如何培养学

生综合运用语言的能力应引起教师的高度重视，而不是单纯地教师讲语法，学生背语法。

4、学生的书面表达中中国式的英语较多，拼写错误也较多，在日常教学中如何对学生进行

有效的写的训练仍是教师需要考虑的问题。

（二）对策及建议

英语老师要更好地把握《英语课程标准》对日常教学的指导。英语测试强化“突出语篇，强

调应用，注重交际”这一原则，基础知识的考查从注重语言形式转变为注重语言意义，并要

求在特定的语境中理解其特定的含义，在情景设计上更加灵活和实用。因此教师要提高教学

质量，必须要在注重语法知识教学的同时，更应该注重增加综合性与语境化的因素。这就要

求在平时的教学中，注重语言的应用价值。

1、抓好听力训练关。

注重培养学生良好的听、说、读、写的习惯，把习惯变成能力。按《课程标准》所规定的有

关五级听的要求，加大听力训练量。在教学中不仅要培养学生的听力技能技巧,还要扩大听

力资源，使学生能尽可能多的获取语言输入量，使其听力水平逐步提高。

2、要求教师在平时教学中积极创设情景，促进口语交流。学习语言的目的在于正确使用语

言。因此，在教学中要结合学生的实际，编写有助于开展口语交流活动的材料，要设法创设

交流活动情景，以激发学生的学习兴趣，引导学生积极参与语言实践活动，培养学生自主学

习的能力。

3、强化阅读，正确引导，开阔视野。随着《课程标准》的实行，对学生在阅读方面的要求

越来越高。而中考对考生阅读理解能力的考查，已由过去五个W的浅层考题过渡到找出短

文主旨、推断深层涵义、文中细节和猜词解义，特别要注重语篇和应用。为此，在初中阶段

必须适应这一要求，加大阅读量，提高阅读速度，提高考生的阅读理解水平，而且要帮助考

生掌握阅读技巧。

4、循序渐进，加强训练，提高写作技巧。在课堂教学中，教师按“句---段---篇”的训练程

序，由易到难，循序渐进。在平时的训练时，要分阶段进行，有内容，有侧重。要学生学会

谋篇布局的能力，找准切入点。要学会互评作文。同时教师应加强辅导，帮助学生掌握一些

写作技巧，注意书写习惯，增强写作信心，从而提高学生的写作能力。

考试已经过去了，但它给我带来的思考却时刻伴随我，由于这学期在班级管理和教学上力不

从心，出现了一些问题，教学效果很不理想，不能这样下去，我要克服困难，努力提高学生

的能力。。