西户社区

社区户籍管理工作总结

篇一：户籍信息管理系统工作总结

西辛北社区

户籍管理与社区管理信息系统工作总结

西辛北社区位于顺义城区西部东邻京承铁路南至西外

大街西接南白路北靠顺义减河，辖区总建筑面积平方米。共

有36栋楼、145个单元门、1726户、4290人，其中户籍人

口498户（男：591人女：602人）由于辖区地处位置企业

门店较多，流动人口更换频繁为了掌握第一手信息，定期与

派出所户籍科取得联系定期核对户口。及时入户登记摸排，

方便社区各项工作开展。

社区人口男女比例结构图（总人数4290人）

社区人口文化程度比例结构图（总人数4290人）

社区人口人员类别结构图（总人数4290人）

社区管理信息系统的录入与更新，多种信息资源为辅。

结合本社区特色，户籍管理在为社区居民提供健康服务

时提供了便捷。

每月10号前定期对社区管理信息系统进行上传及更新。

社区管理信息系统的特点就是：

一、有助于提高社区管理水平

二、有助于提高社区管理部门自身素质。

三、有助于搞好社区服务。

四、有助于活跃社区工作。

五、有助于社区信息化的实现。

社区管理信息系统目前使用的是首都信息发展股份有

限公司，主要包括辖区户籍信息、个人基本信息、辖区老年

人、辖区儿童等项目。作为其载体，储存所管辖居民的信息

档案、慢病管理的信息、儿童、妇女、老年人等特殊人群的

特定健康信息等社区居民的基本信息情况。

信息化平台建设对户籍制健康管理带来的便捷

（一）对户籍制健康管理团队带来的帮助

通过此平台可以了解辖区居民的信息覆盖情况。保证户

籍信息的准确性还可以更新社区居民的相关健康状况信息。

实现了快速、准确、实时的工作方式，为各社区工作人员与

居民之间建立了联系和沟通的桥梁。同时，社区管理信息系

统数据同步传送到上一级管理终端，为中心及上级机构查阅

相关信息提供平台，有利于中心和上级机构的系统管理。可

谓“一举二得”。

我将以社区平台为载体，使我们的社区成为信息化新社

区，使西辛北社区的各项工作和户籍信息建设更上一个新台

阶。

以上是我这一年来的工作总结，虽然做了一些工作，但

因经验不足，和先进的居委会相比，还有很大的差距，很多

工作做的还不够细致、不够完善。在20XX年的工作中，我

将在办事处领导的领导下，努力工作，积极开展各项活动，

向有经验的居委会、同事学习、请教，使文体工作更上一个

新台阶，让领导放心、居民满意。

西辛北区居委会

周蕾

20XX年11月29日

篇二：社区出租屋综合管理工作年终总结

20XX年出租屋综合管理工作年终总结

为进一步巩固XX社区流动人口和出租屋管理工作，确

保信息采集“四率”达标，切实维护社区稳定，根据上级有

关规定，结合我社区实际，20XX年对社区流动人口和出租屋

综合管理工作总结如下：

一、进一步强化人口信息采集注销工作

XX社区总面积平方米。房屋705栋，房屋总套数15068

套；现有居住人口31987人。其中流动人口27954，户籍人

口4033人。XX社区属混合式社区，居住人口以流动人口为

主，是一个人口密度相对集中的社区，管理难度大。

1、我站高度重视上级开展的“流动人口和出租屋信息

采集专项行动”和“流动人口与出租屋服务月”，要求综管

员实行弹性工作制，利用晚上或者周六、周日双休日暂住人

员在家休息的机会，加班加点上门采集信息。在行动期间，

重点核查长期未更新人员信息以及一房多人等情况。

2、今年我社区依托科通处结对帮扶的契机，在AA片区

进行科技围村，构建了派出所、出租屋综管站、物业公司“三

位一体”工作平台，有物业公司提供场所，派出所、综管站

提供设备，三方抽人定点作业，提高了对新外来流入人员的

登记采集效率。

3、XX村推行门禁视频监控系统，已安装门禁的住户必

须到物业公司登记信息后才能利用身份证或者居住证进入

楼栋，物业公司定期反

馈信息给综管员，进一步提高了流动人口采集效率。

截止12月20日，全站共采集录入信息10738条，注销

15102条。

二、加大问题隐患排查上报力度。

XX社区工作站结合上级关于加强出租屋问题隐患排查

的工作要求，按照属地管理原则，要求综管员要对辖区各类

出租屋，重点是农批市场、商场店铺、老旧住宅区、工业区、

城中村、娱乐场所以及各种“三小场所”等人流、物流集中

的区域，进行全面排查，发现有消防违法行为和火灾隐患，

立即通报有关部门。

在认真组织隐患排查的同时，主动会同有关部门，积极

对发现的消防隐患问题进行集中整治。

截止目前我站共上报隐患374条，已办结355条，办结

率95%。

三、加强出租屋租赁税征管工作

为了深入贯彻区委区政府《关于BB私人住宅出租屋税

收征管工作通知》，全面加强XX社区房屋租赁税征管工作，

结合XX社区实际情况，我站成立催税小组，开展缴税核查

工作，对自建房、住宅小区、繁华地段店铺的业主逐一进行

核查，发放催缴税通知书，要求综管员督促业主尽快完本年

度缴税工作。并且通过宣传栏、宣传标语、发放宣传资料等

多种形式进行宣传。XX社区今年税收任务125万，截止12

月20日已完成万，超额完成任务，街道排名第二。

四、全面推行楼栋长制管理工作制度

目前XX社区已发展楼（栋）长200名，完成率100%，

其中包括业主、代管人或者二手房东、物业保安等。发展楼

（栋）长联合会会员9名。并建立了楼（栋）长示范点。通

过逐步完善示范点楼（栋）长配套设备，在XX村设置楼（栋）

长服务站，并进一步明确规范楼（栋）长职责，做好日常档

案管理工作记录，安排楼栋长对管辖楼栋附近辖区进行定期

巡逻值班。

建立楼（栋）长制工作以来，得到了上级领导及社区党

委、社区各团体、企业的关心与大力支持，楼（栋）长在社

区综合信息采集、安全、消防、卫生等方面工作起到初步成

效，楼（栋）长配合综管员采集信息2113条，上门解决邻

里纠纷16件，排查各类隐患21宗，楼栋长配合综管员、物

业保安员在小区进行巡查，对小区治安好转起到重要作用，

社区卫生环境、治安环境明显好转。

五、进一步加强出租屋综管队伍建设

今年9月BB在XX街道开展创新试点，由任社区综合党

委委员的专职民警担任社区出租屋综管站站长，以进一步加

强综管员队伍管理。XX社区出租屋综管站由c警官担任站

长，现有综管员30名，22个格，22个格员，2个电脑员。c

站长以《BB出租屋综合管理考勤管理制度》为指导，明确了

站长、副站长、组长、内勤、整治组、格员的工作职责。加

强工作纪律性，要求综管员实行签到考勤、弹性工作制，严

格执行请假销假规定。严格考核，奖惩分明。对各项工作

完成好的表扬，差的通报批评并要求加班加点完成各项

指标。在流动人口采集行动期间，每人每天定下采集任务数

和注销任务数，每天必须按照任务数完成。工作完成情况和

绩效奖挂钩。

自9月开展社区民警专职化以来，XX社区出租屋综管员

面貌焕然一新。由于严格执行各项规章制度，出租屋各项工

作都得到了实质性的提高。首先，XX社区工作站原来在出租

屋信息大会战经常排在街道倒数，这次“流动人口和出租屋

信息采集专项行动”排名得到了明显提高。其次，随着考核

制度的完善，加强了综管员的责任心，综管员思想上和工作

上明显改变，以前的散漫心态得到了有效收复。

六、目前工作中存在的问题

XX社区在流动人口和出租屋管理工作取得了一定成绩，

但从当前社区的实际情况来看，还存在一些不足的地方，各

项管理工作还有待下一步进行完善和加强：

1、流动人口信息采集工作漏登记漏注销现象时有发生；

2、租赁税征收的力度和措施还要加大加强。虽然我社

区已超额完成任务，但是宣传力度不够，部分业主缴税意识

不强；

3、部分综管员处理问题不够认真仔细周全，工作标准

不高，对待工作有得过且过的现象；

结合XX社区的实际情况，加大力度开展流动人口和出

租屋的管理工作，力争把XX社区出租屋和流动人员的管理

工作推向新的台阶。

XX社区

二O一三年十二月二十日

篇三：20XX年社区管理工作总结

20XX年社区管理工作总结

xx年在xx区社区建设工作领导小组的领导下，在街道

党工委、办事处的具体指导下，东风路街道王家垅社区社会

化管理工作以全面落实科学发展观，深入贯彻落实xx区社

区管理社会化工作会议精神，以充分调动人民群众参与和谐

社区、和谐社会建设的积极性、主动性、创造性，群策群力，

加强社会管理、改善民生、维护稳定、夯实党的执政基础的

现实要求。通过建立健全社区党组织、自治组织，培养和发

展社区服务性、公益性、互助性、中介性、社团性、群众性、

行业性等社会组织，把社区建设成为管理有序、服务完善、

文明祥和的社区为目标，着重抓了以下五个方面：一、创

新党建载体，增强党组织活力1、发挥远程教育平台作用，

强化党员素质教育。自今年开通远程教育络以来，使社区党

员学习有了新途径，使每月党员学习日活动更正常，党课更

生动，内容更全面，传播更及时，累计开展远程教育60场

次，参与听课1200人次，社区还被评为xx区远程教育示范

点；同时社区还积极争取区委党校和其他专家为社区党员开

展授课、培训、讲党史，累计25场次；组织“我为党旗添

光彩”征文14篇。2、科学设计活动方案，激发党员参与

社区管理社会化工作的热情。一是继续开展党员志愿者“一

人一岗”活动。在冷库7、8栋试点的基础上，以“联得上，

拉得出，用得好”为目标，根据社区的实际情况设置了26

个岗位，健全党员服务日制度，充分发挥他们的特长和作用，

到今年6月，到社区报到的在职党员累计522人。二是开展

迎七一庆祝活动。发动下属的4个支部党员开展互学活动7

次；走访革命老区，进行实地思想教育110人次，开展红色

教育、送电影进社区5场次，专题学习13场次。三是开展

最佳党员活动评比。党员活动与扶贫结对、义务献血、环境

整治、文体活动结合起来，起到了寓教于乐、传播爱心的作

用。3、坚持分类管理原则，发挥党员先锋模范作用。针

对社区党员多、分布散的特点，以社区党员服务中心为依托，

以“创先争优”工程凝聚党员，以分类管理服务党员。成立

小区楼栋议事站、楼栋党小组为党员发挥先锋模范作用提供

平台，让廉政文化进社区（家庭）落在实处。今年，社区已

成立楼栋党小组3个，设立了社区楼栋议事站。解决了难点

问题8个。发挥了党组织在社区建设中的核心作用。二、

资源整合，夯实社区服务基础。1、一是整合设施资源。

今年通过市、区政府及有关部门协调、争取，与广升房产公

司协商落实了补偿建设社区办公楼300平方米。同时落实了

社区布点规划和社区用房中长远规划。此外，还争取到省民

政厅10万元的社区建设费用。将原幼儿园进行装修扩建，

为开发社区孩子的早期教育打下了很好的基础，改善了学习

环境。装修建设了居家养老服务中心。建设健全了日间照料

室、身体康复室、老年人娱乐室、心理咨询室、老年人图书

室、老年人食堂等。二是进行人户核查。利用居家养老服务

入户调查、国有性质住房调查、企业退休人员生存认定、孕

环情检查等有利时机，结合进行在册人口基本信息核查，要

求准确率始终保持在90%以上。三是社区开展了老年人健康

体检并建立健康档案，确保了社区老人老有所养、病有所医。

2、完善服务组织络。一是完善了社区服务中心的工作制度。

开展的便民利民服务涵盖了居民生产、生活的方方面面，为

社区居民提供了全方位、全天候服务，已成了辖区居民生活

上的“110”。全年共受理市民求助80件，回访满意率98%

以上。二是公益性岗位招聘的社区劳动保障管理员，积极开

展失业登记、就业指导，劳动保障政策咨询等，社区也有了

专职的就业服务“职业经理人”。同时还开展了1200名企

业退休人员生存认定和90名特困、困难职工的调查认定等

工作。三是组建了一支义工队伍。今年社区将原先处于松散

状态下的志愿者队伍加以整合，进行统一注册登记，并建立

志愿者管理档案，为有爱心的人士提供爱心释放的舞台。3、

科学谋划，拓展服务内容。一是为老服务。初步实现了以社

区居家养老中心为示范引领的社区养老服务体系，社区居家

养老中心朝着四个有（有组织、有队伍、有项目、有成效）

的目标努力，现已经走向成熟能给社区老人提供生活照料

类、精神慰藉类、

医疗保健类、休闲娱乐类、家政服务类等各项低偿或无

偿服务活动。二是计生卫生服务。充分利用社区服务中心资

源，今年实现了为社区老年人健康体检，并建起了老年人健

康档案，开展了保健讲座。结合社区育龄妇女孕环情检查工

作，社区计生服务实现了向辖区外来人口育龄妇女的拓展，

使外来人口享受了与市民同等的无偿服务。今年社区两次孕

环情检查率均达到98%以上。三是助残帮困服务。社区根据

老城区残障人员多、困难群体多的特点，开展了关爱帮扶、

助残结对等活动，社区共有37个党员与特困户结下了一对

一帮扶的对子。还有14个义工主动每月为孤老服务3次。

社区安排有劳动能力的残疾人就业26人。全年为残疾人发

放救助物资4次折合人民币8万余元。用爱心筑起了残疾人

的温馨港湾。三、优化社区环境，展示社区文明新魅力1、

立足“老城区新物业”，美化居家环境。一是建立楼道保洁

长效机制。从居民收取的卫生费中以及从驻区单位募集到14

万元资金，与陈鹏保洁服务站签订楼道保洁协议，组建了一

支由9人组成的专业保洁队伍，对社区210个楼道进行了每

月8次的保洁，并制订了定时、定人、定区域的楼道保洁制

度、星级考核制度、检查验收制度。二是开展环境创建活动。

与街道城管办一道开展“千家万户参与城市管理”活动，加

强社区秩序管理；对辖区内长期因店外经营和流动摊贩乱停

乱摆造成的七条巷交通堵塞难题进行了严格的划线管理，疏

堵结合，从源头上有效治理取得了很好的效果。调查排摸辖

区停车泊位情况，在铁路宿舍、兵器部宿舍等处进行停车泊

位划线56个，一定程度上缓解了停车难；三是开展环境整

治。在创“市卫”期间，整理了相关台帐资料，清理检查组

反馈卫生问题3处，清理卫生死角2处，发放灭蟑、灭鼠药

2万余份，宣传资料8千份。剪掉树上乱牵乱挂电线150根，

制作社区便民晒衣架32个，耗资3万元。有效治理了辖区

居民的乱牵乱挂晾晒衣服的不文明行为。2、丰富社区文

化，营造人文环境。一是唱响邻里节品牌。利用“”活动，

开展以“你来我来大家来，知心计生共关怀”“邻里手牵手，

和谐一家亲”、“爱国歌曲大家唱”为主题的系列活动，举

办了戏曲晚会、邻里联谊等大小活动6场次，增进了邻里交

流，营造了社区欢乐祥和的气氛。二是开展创建学习型社区。

通过建立社区便民图书室、物业小区阅览角方便居民借阅；

传播科学知识。社区心连心文艺团队每天都排练了精彩的节

目，退休老人个个青春飞扬，激情不减当年。威风锣鼓敲得

响，飒爽英姿老当壮。3、创建平安社区，打造综治环境。

一是推进“平安社区”创建。今年在连获2次零发案社区的

基础上，对10个协会小组进一步完善物业管理、基础设施、

做到有序管理、正常运行；建立社区和谐促进会，让外来暂

住人员参与社区管理，以“房东管房客”的办法加强外来人

口管理与服务；规范警务室建设，开展节庆夜巡与日常巡逻

相结合的群防群治活动，社区参加义务巡逻达320人次。二

是编制和演练突发事件应急预案。社区将原先分散、临时性

的各项应急行动方案，包括食品安全、消防、疫病等突发事

件的处置，汇编成一个综合预案，并开展了消防等演练活动。

三是开展社区矫正，重点对象监控等活动，确保了社会稳定。

4、拓展共建领域，创造共建环境。在区社区建设领导小组

强化共建考核的基础上，近几年来辖区单位资源共享、共驻

共建的意识不断增强，营造了辖区单位积极参与，踊跃出钱、

出物、出力的良好氛围，并进一步向经济合作社和非公企业

拓展，在去年社区换届选举中，把一些真正关心社区、参与

社区建设的辖区单位和外来务工人员结合进来，达到了资源

共享的目标。有效地拓展了外来人员的管理和服务。四、

完善内部管理，强化团队凝聚力。1、选聘结合，竞争上

岗。在第七届社区居委会换届选举中通过竞聘与民主选举相

结合的方式，将一批优秀专职工作者选进居委会班子，形成

能者上、平者让、庸者下的用人机制。其中参与社区正职竞

聘17人，副职竞聘31人，竞聘包括竞职演讲、综合测评等

环节。通过层层把关，最后确定的9名社区服务中心工作人

员全部与社区服务。

2、强化考核，规范管理。为激励社区专职工作者的工

作热情，充分调动其投身社区建设的积极性，实行绩效挂钩，

打破干好干坏一个样的陋习，我们重新调整和完善了原有考

核办法，出台了《社区专职工作者考核办法》。强化了专职

工作者的日常考核，制订实施了“日记、周

报、月公示”制度，即工作人员做好每天的工作日记，

社区每周举行工作例会，工作人员汇报上周工作情况，社区

每月工作小结及时予以上墙公示。3、培训技能，提高素

质。严格落实社区专职工作者集中培训与兼职锻炼制度。全

年开展集中培训4次，其中上半年学习了其他先进社区的社

会化管理理念与社区管理社会化模式；还安排了3位参

加了区级社区管理培训班。五、发挥基层组织作用，配合

做好中心工作。1、做好和谐社区创建的宣传工作。全年

共计发放宣传资料40000余份，刊出黑板报12期，宣传橱

窗37期。2、做好城镇居民基本养老保险工作，社区应保

3200人，实保3190人，参保率99%。3、配合交警大队开

展交通整治。今年我社区虽然在社区管理社会化工作中取

得了一些成绩，但离目标还有一定的距离，今后我们将更加

努力，争取在社区管理社会化工作方面再创新招。