头等舱英文

1

机上常用英文对话

2

序言（临时）

为旅客提供满意服务，当然不仅仅是我们的宗旨，更是我们在日常工作中

需要真正去做到的。如何做到，怎么做好？这都需要我们用眼去看，用手去做，

用脑去想，更要用心去体会。作为一名客舱乘务员，我们每天都在飞机上和来

自世界各地的人们沟通交流着。怎么样把别人的意思和自己的理解如同拼图般

丝丝入扣的对应起来，无疑是十分重要的。要做到这一点，对英语——这一国

际语言工具的掌握是非常重要，也是非常有效的。

我想我们更应该时常问问自己：Doyouetheneeds?Doyoumeettheneeds?

（你看到旅客的需求了么？你满足旅客的需求了么？）

3

一，准备会pre-flightbriefing

1，词汇vocabulary

Briefingtime报到时间Departuretime起飞时间Arrivaltime到达时间

Flightnumber航班号Aircraftmodel机型Aircraftnumber机号

Pasngerloading旅客人数Airroute航线Boardingbridgenumber登

机口

CrewID（职员）登机证TrainingcertificateofCAAC训

练合格证

Medicalcertificate健康证

Namebadge姓名牌Expired/Invalid过期了Grooming仪容仪表

Evaluationofexitat

pasnger出口座位旅客评估

Handbaggagereporting

regulation手提行李报告制度

AirDefenandschemefor

Anti-hijacking防劫机预案

CIQregulations海关、入境、

检疫规定

Introduction介绍Review复习

Inspector检察员Trainer教员Trainee学员

Broadcaster广播员Safeguarder安全员

Fastfood快餐Breakfast早餐Lunch午餐

Supper晚餐Snack干点Refreshment点心

Fireextinguisher/BCF灭火瓶Crewlifevest机组救生衣Ditching水上迫降

Emergencylanding陆地迫降Emergencyexit紧急出口First-aidkit急救箱

Anti-smokemask/Breath

protectiondevice/PBE呼吸保

护装置

MRT人工开氧工具Asbestosglove石棉手套

Demonstrationkit演示包Emergencycall紧急呼唤铃Microphone麦克风

Torch/Flashlight手电筒Over-wingexit翼上出口Radiobeacon信标机

2,句型ufulphras

Cabincrew,pleamakeacrosscheckaboutthe

groomingofeachcrewmember.

乘务员，请互查一下妆容。

Pleamakealf-introductiontoothers.请大家介绍一下自己吧。

Yourcertificateixpired.你的证件过期了。

Yourapronisnottidyandclean.你的围裙不清洁也不平整。

Youareshortofbackupstocking.你缺少备份丝袜。

Yourmakeupneedtobeimproved.你的化妆还不到位。

Thebroadcaster,readthelandmarkalongour

routeplea.

由广播员将今日执行航班的地

标宣读一下。

Explainthereasonofthedelayandthe

estimatedwaitingtimeaswellastheapology

ifadelayexceeds10minutes.

超过起飞时间10分钟，向旅客

广播延误原因，预计等待时间，

并致歉。

Informpasngersofthelatestinformation

every20minutesafterthefirstannouncement

ofthedelay.

延误后，每20分钟广播一次最

新航班动态。

Wouldyoupleatelluswhenandhowtodothe

exitatpasngerevaluation?

你能告诉大家什么时候和怎么

评估出口座位旅客么？

Pleareviewtheairdefenandschemefor请为我们复习一下防劫机预

4

anti-hijacking.案。

Howtoinformthecaptainwhentheplaneis

hijacked?/Howtocommunicatewiththeflight

crewincaofhijacking?

劫机时联络方式是什么？

Iftheplaneishijacked,andflightattendants

arerequestedtoopenthecockpitdoor,the

attendantshouldcommunicatewiththepilot

throughinterphoneanddeliversucha

message,”I’mattendant***,Iwanttotalk

withthecaptainofthisjourney.”Ormakea

forcefulstrikeonthecockpitdoor.

如果乘务员在航班中被劫机，

被要求打开驾驶舱门，用内话

机进行联络时，应说：“我是乘

务员***，我想同这趟旅行机长

讲话，”或猛击驾驶舱门一下。

DoyouknowtheCIQregulationsofour

destinationcountry?

你知道我们的目的地国家的海

关、入境、检疫规定吗？

Checktheemergencylightsashearingmyorder,

andreporttomeassoonaspossible.

在下达检查应急灯光指令后请

大家立即到位进行检查并马上

向我汇报。

Youwillhaveenoughtimetocheckequipments

beforeinterphonecheck,andpleareportto

methroughinterphone.

测试内话系统前会给大家检查

设备的时间，请大家将检查结

果通过内话告诉我。

NowI’lldistributethechecklistPlea

checkthefacilitiesaccordingtothelist

afterboardingandreturnittomeafter

landing.

现在发放机型检查单，上机后

请按单上内容一一核对，确认

后在飞机落地后交还给我。

Pleapreparethedemokitsifthevideo

systemisbrokenorthereisnovideosystem

atall,anddothedemonstrationaccordingto

theregulations.

如果录像设备故障（无录像设

备）请大家确认演示用品，按

规定进行安全演示。

Beforeboardingandafterlanding,flight

attendantsshallexercistrictclearance

checkinthecabin(includingcrewrestarea,

toilets,cloakrooms,overheadlockers,

galleys,food-cartsandovens,etc)

飞机上客前及旅客下机后，乘

务员要对客舱进行严格的清舱

检查。（包括机组休息室、厕所、

衣帽间、行李架、服务舱、餐

车及烤箱等）

It’snotallowedtotakeadvantageofthejob

bytakingalonganythingtoanyone.

严禁利用职务之便帮别人捎、

买、带。

Arrangeconcretecabinrviceaccordingto

etohandle

specialsituationsandrvespecial

entionto

detailsandattitudesineconomyclassandto

individualityinfirst/businessclass.

结合航线特点对客舱服务工作

做出布置。并对特殊情况和特

殊旅客的处置预案进行准备，

注意两微服务即微笑和细微，

以及“两舱“服务。

Purrs,doyouhaveanyotherremindersfor

us?

请问二乘、三乘，还有其他需

要提醒的吗？

Anymorequestions?请问大家还有其他问题吗？

Thereisstillsometimebeforetheshuttlebuscomes,离开车还有一段时间，请大家

5

let’sreviewthemanualsforawhile.复习一会儿资料。

Let’sworkasateamandhaveaniceflight.希望大家发挥团队精神，共同

完成好本次飞行任务。

3,对话范例dialogue

1）

CP:WelcometotheflightMU711.I’mtheISMof

introduce

yourlftoothercabincrewmembers.

欢迎大家加入我们MU711的

航班。我是本次航班的客舱经

理，我叫。请向其他同事介

绍一下你自己吧。

Cabincrewdoesalf-introductiononebyone.客舱乘务员逐一介绍自己。

FA:Hieveryone,mynameis.大家好，我叫。

CP:Pleaconfirmthatyouhaveallyourcertificates

withyouandconductagroomingcrosscheckwith

eachother.

清确认已经带齐所有的证件，

并互相检查一下仪容仪表。

Cabincrewcheckverythingaccordingly.乘务员根据要求进行检查。

CP:Wouldyoupleatellushowtoconductthe

pre-flightcheckofoxygenbottle?

请你告诉我们如何进行氧气瓶

的航前检查？

FA:toensurethatthebottleiscured

inaretractablecaandthepressureisnolessthan

1600PSI.

好的。我们必须确认氧气瓶已

固定在一个能快速释放的架子

上并且它的压力不低于

1600PSI。

CP:Yes,youareright.是的，你说得很对。

（CP指（主任）乘务长，FA指乘务员）

2）

CP:AttendantLucy,wouldyoupleatellushowto

armthedoorcorrectly?

露西乘务员，请告诉我们如何

正确操作机门好吗？

FAX:tofollowthedoorarming

procedureof

Listen-Look-Think-Operate-Crosscheck-Report.

好的。我们需要按照机门操作

的六字要求“听-看-想-动-查-

说”来操作。

小谜语riddle

谜面：whatisthesmallestroomintheworld?

绕口令tonguetwister

Shellsashellsontheashore.

Sixsillysleeperssleptsoftlyonsilksheet.

6

填字游戏crossword

行across列down

1．仪容仪表2．介绍

3．广播4．估计、预计

5．过期8．地标

6．评估

7．劫机

9．规定

10．改进

（答案见后文）

二，直接准备阶段groundpreparation

1,词汇vocabulary

Emergencyequipment

应急设备

Emergencypathlighting

应急撤离路径灯

Cabinclearancecheck

清舱

Pasngermeal旅客餐Crewmeal机组餐Engineer机务

2,句型ufulphras

Cabinattendants,conductemergencyequipment

check,plea.

乘务员，请进行应急设备检查。

Cabinattendants,pleachecktheemergency

pathlighting.

乘务员，请检查应急撤离路径

灯。

Cabinattendants,conductcabinclearance

check,plea.

乘务员，请清舱。

Howmanypasngermealsarethereinyour

galley?

你的舱位配了多少旅客餐食？

7

Whereisthecondmeal?第二餐放在哪儿了？

Pleachangetheglasscart.请更换一下杯车。

Pleachangetheearphones,antimacassarand

garbagebags.

请更换耳机、头片、垃圾袋

We’reshortoftwomealsforfirstclass.我们还缺少两份头等餐食。

There’

solveitforus.

有两位旅客的座位号相同，请

帮我们解决一下。

Thepasnger’sluggageisoverweight.

Pleacheckitin.

该旅客的行李超重了，请把它

托运掉。

There’sadiscrepancyof2peoplebetweenthe

numberofpasngersonboardandthenumber

checkitagain.

机上旅客人数与地面数客人数

相差2名，请再次清查一遍。

Thisisthecompletedspayingcertificate

sheet,pleacheckit.

这是药水喷洒单，请检查。

Apasngersaidthathelefthismobilephone

oucheckitfor

him?

一位旅客在候机厅遗失了一个

手机，请帮助查找

Therearesomemistakesinthegeneral

declarationform,pleacorrectthem

immediately.

总申报单有误，请马上更正。

Theboardingwillstart5minuteslater.5分钟后开始登机。

3，对话范例Dialogue

CP:Cabinattendants，pleaconductthe

emergencyequipmentcheck.I’llconfirm

throughinterphone.

乘务员，请进行应急设备检查。

我会通过内话系统进行确认。

rewpicksupthe

phone.

内话响了。乘务员拿起听筒。

FA:ISM,theemergencyequipmentinmyareais

inpositionandisOK.

客舱经理，我所在区域的应急

设备完好在位。

CP:Thankyou.谢谢!

上期答案：

1，谜语

答案是amushroom。这则谜语帮助我们记住mushroom（蘑菇）的拼写，因为这单词有一部

分是room。

2，填字游戏

行across列down

1．GROOMING2．INTRODUCTION

3．ANNOUNCEMENT4．ESTIMATE

5．EXPIRE8．LANDMARK

6．EVALUATION

7．HIJACK

9．REGULATION

8

10．IMPROVE

小谜语riddle

谜面：Whichven-letteredwordhasthree"u"sinit?

英文幽默Englishhumor

‘sMastercard&Visa.

钞票不是万能的,有时还需要信用卡。

esotasty.

每个人都应该热爱动物,因为它们很好吃。

填字游戏crossword

行across列down

1．机务1．应急

2．设备3．数、计算

4．厨房7．头片

5．休息室

6．证书

8．申报

9．相差，差异

（答案见后文）

9

三，迎、送客阶段greetingandbiddingfarewell

1,词汇vocabulary

Goodmorning.早上好。Goodafternoon.下午好。Goodevening.晚上好。

Goodday.你好。Welcome.欢迎。Mr.(后面需要跟姓氏)

Mrs.夫人(只用于已婚妇女)Ms女士(不清楚是否已婚时)Miss小姐(年轻未婚女士)

Sir先生(后不能跟姓氏)Madam女士(后不能跟姓氏)Goodbye.再见。

Thankyou.谢谢你。Youarewelcome.不客气。Boardingcard登机牌

Windowat靠窗位Aisleat靠走道位Middleat中间位

注意事项：

英美旅客姓名的基本格式为：Firstname,givenname/lastname,surname.对于初次见面的

旅客为表示我们的尊重和诚意，应该称呼旅客姓氏，即surname。例如旅客名单上1A:Mr.

JohnSmith，乘务员需称呼1A旅客。

避免使用类似uncle(叔叔),aunt(阿姨),bigsister(大姐),bigbrother(大哥)等词汇。

2,句型ufulphras

Goodmorning,eaboard.女士，早上好。欢迎登机。

Welcometotheflight,Madam.女士，欢迎搭乘我们的航班。

MayIhelpyou,Sir?先生，需要帮忙吗？

MayIeyourboardingcard,plea?可以出示一下你的登机牌吗？

MayIshowyoutoyourat?Thisway,plea.需要我带您到您的座位上吗？

这边请。

’sawindowatonthe

right.

您的座位时20A。右边靠窗位。

Haveapleasantflight.祝您旅途愉快。

Enjoyyourflight.祝您旅途愉快。

Goodbye,ourstayinShanghai.先生，再见。祝您在上海过得

愉快。

ThankyouforflyingwithChinaEastern.感谢您搭乘东航航班。

eyou

againsoon.

感谢您搭乘我们的航班，希望

很快能再次见到你！

Excume,hereisyourtowel.您请用热毛巾。

Wouldyoucareforsomegreetingdrinks?请问您需要喝点什么饮料？

Excume,wouldyoucareforsomenewspapers?

WehaveCAACJournal,ChinaDaily,People’s

Dailyoverasandsomelocalnewspapers.

对不起，请问您需要看报纸

么？我们有中国民航报，中国

日报，人民日报海外版和一些

地方报纸。

飞机上配送的报纸书刊：

中国日报ChinaDaily，华南早报SouthChinaMorningPost，北京周刊Beijing

Review，海峡时报StraitTimes，时代周刊Times，新闻周刊Newsweek，读者

文摘Reader’sDigest，国家地理NationalGeographic，上海星报ShanghaiStar

3,对话范例dialogue

FA:Goodmorning,Sir.先生，早上好。

10

PAX:Goodmorning.早上好。

FA:MayIeyourboardingcard,plea?请出示一下您的登机牌好么？

PAX:Yes,sure.当然可以。

FA:’sanaisleaton

y,plea.

谢谢。您的座位是16D。左边

靠走道位，这边请。

PAX:Thankyou.谢谢！

FA:You’rewelcome.不客气。

(FA指乘务员。PAX指旅客。)

上期答案：

2，谜语

答案是unusual。

2，填字游戏

行across列down

1．ENGINEER1．EMERGENCY

2．EQUIPMENT3．COUNT

4．GALLEY7．ANTIMACASSAR

5．LOUNGE

6．CERTIFICATE

8．DECLARATION

9．DISCREPANCY

小谜语riddle

谜面：Whatkindofdogdoesn'tbiteorbark?

英文幽默Englishhumor

‘tgetcaught.

要用心去爱你的邻居,不过不要让她的老公知道。

Behindeverysuccessfulman,thereisawoman.

Andbehindeveryunsuccessfulman,therearetwo.

每个成功男人的背后都有一个女人，每个不成功男人的背后都有两个女人。

（答案见后文）

四，引导旅客directingpasngers

1,词汇vocabulary

Aisle过道Faraisle/theotheraisle/next

aisle另一侧的过道

Gostraighton往前走

Turnleft.往左转。Turnright.往右转。Thiscabin这个舱位

Theothercabin另一个舱位Follow跟随Ontheright/left在右/左边

Inthemiddle在中间Bulkheadat第一排的旅客Emergencyexit应急出口

11

Toilet/washroom/bathroom洗

手间

Galley厨房Attheback/frontofthecabin

在客舱的后/前部

2，句型ufulphras

ouplea

gothatway.

您的座位在另一条走道，请走

那边。

gostraighton

andturnright.

您的座位在西一个舱位，请往

前走，然后右转。

followme

andI’llshowyoutoyourat.

您的座位在应急出口处，请跟

我来，我带您去。

It’sstraightaheadandonyourright/left.请往前走，您的座位就在右/左

面。

Youratisattheback/front.您的座位在后/前面。

Youratisinthemiddle.您的座位在中间。

Excume,couldyouallowotherpasngerstogo

through?

对不起，请您让其他旅客过一

下可以吗？

Iwillstowyourbabycarriageinourclot,

andreturnittoyouafterlandingatyour

destination.

我会把您的婴儿车放在衣帽间

里，到达后再还给您。

It’sfulltodayandthisbabycartistoobigtobe

leftinthecabin,sowehavetotakeitasa

fterlandingyoucan

claimitatthebaggageclaimarea.

今天是满客，您的这部婴儿车

太大了，客舱里放不下，只能

帮您托运。到站后，请您到行

李提取处领取。

Excume,couldyoushowmeyourboardingpass

plea?I’s

thatone,bythewindows.

对不起，能请您出示一下您的

登机牌吗？恐怕您坐错了座

位，那个靠窗的座位是您的。

IunderstandyourproblemandI’lleifthereisany

oupleasithereforthetime

being?

我理解您。请您暂时坐在这里，

我替您去看看是否有空座位。

I’mafraidwecan’tmanagetheupgradeprocedures

ontheflight.

对不起，机上不办理升舱手续。

3,对话范例Dialogue

1）

FA:Goodafternoon,lpyou?先生，下午好。需要帮忙吗？

PAX:Oh,yes,plea.I’mnotsurewheremyatis.哦，是的。我想知道我的座位

在哪里。

FA:eyourboardingcard,

plea?

好的，我可以看看您的登机牌

吗？

PAX:Sure,hereitis.好的，给你。

FA:’godownthisaisle.

Youratisontheright.

谢谢，您的座位时42J。请从这

边过道走，您的座位在右边。

PAX:Oh,thanksforyourhelp.谢谢你的帮助。

PA:enjoyyourflight.很乐意帮助您，祝您旅途愉快。

12

2）

PAX:Excume,canIleavethistofchinacupsin

yourcustody?

对不起，请问能否替我保管这

套瓷器？

FA:Sorry,I’mafraidwecannotkeepfragileitemsfor

you,ifyouinsist,wecanstillstowitforyou,butwe

won’tberesponsibleforanypossibledamage.

对不起，我们不能为您保管易

碎物品，如果您坚持的话，我

们即使为您保管，也将不会为

任何意外损坏负责。

3）

PAX:Miss,thepitchhereistoonarrow,canIchange

aat?

小姐，这个座位间距太窄了，

我可以换个座位吗？

FA:Sorry,sir,allthelegroomonthisaircraftisthe

same(exceptthoemergencyats).

对不起先生，飞机上的座位间

距都是一样的（除非是紧急出

口）。

上期答案：

谜语

答案是hotdog。

英语俚语EnglishIdioms

SessionI:It'saZooOutThere(真象个动物园）

PartOne

Rat=feelthatsomethingiswrong

可以用Ismellarat来表达自己感觉什么事情不正常、奇怪、不对头的意思，就象闻到死老

鼠的味道一样。

范例对话:

A:Howcomethefrontdoorisopen?Didn'tyoucloitbeforewewentshopping?

B:I''tunderstandit.

A:Frankly,Ismellarat.

B:Me,too.I'mconvincedthatsomethingisdefinitelywronghere.

A:We'dbettercallthepolice.

=strangeandsuspicious

同smellarat意思相近，也表示感觉奇怪和怀疑，就象闻到鱼的腥臭味一样。

范例短文:

Whenthecurityguard（保安）sawalightinthestoreafterclosinghours,itemedtohimthat

edthecentralofficeandexplainedtohissuperior（上

13

级）thathethoughtsomethingstrangeandsuspicious（令人怀疑的）wasoccurring.

英文幽默Englishhumor

ll,happinessisnottheonlythinginlife.

再快乐的单身汉迟早也会结婚,幸福不是永久的嘛。

Thewinevermarry,Andwhentheymarrytheybecomeotherwi.

聪明人都是未婚的,结婚的人很难再聪明起来。

填字游戏crossword

行across列down

7．升舱1．负责的

8．坚持2．笔直的

10．理解3．令人愉快的

4．手续

5．易碎的

6．保管

9．过道

（答案见后文）

五，起飞前安全检查。

14

1，词汇

(hand)luggage手提箱(hand)baggage手提包Carry-on手提的

Stow收藏好Valuable贵重的Switchon/off打开/关上

Mobilephone手提电话Electronicdevices电子设备Laptopcomputers手提电脑

Open/lowerthewindowblind

打开/关上遮光板

Upright/Reclineatback调直

/放下座椅靠背

Footrest脚蹬

2,句型ufulphras

Wearepreparingthecabinfortakeoff.我们在做起飞前安全检查。

Wearegettingthecabinreadyforlanding.我们在做落地前安全检查。

Wearegoingtodimthecabinlight.我们将调暗客舱灯光

Doyoumindstowingyourbagintheoverhead

lockeraboveyourat?

您可以把您的包放在行李架上

吗？

Sir,wouldyoupleaswitchoffyourmobile

phoneandyourlaptopcomputerinpreparation

forlanding.

先生，飞机就要落地了，您可

以把手机和手提电脑关闭吗？

Madam,wouldyoulikemetohangupyourjacket

foryou?

女士，需要我帮您把外套挂起

来吗？

Wouldyoupleacheckifyouhaveany

valuablesordocumentsinyourjacket?

请您检查一下外套中是否有贵

重物品或重要证件好吗？

Sir/Madam,foryoursafety,Ihavetoaskyou

toreturntoyourat.

先生/女士，为了您的安全，请

您回到自己的座位上去。

Excume,pleadon’tstepontheemergency

door.

对不起，请您不要把脚放在门

上。

注意：涉及与安全有关的问题时，用词要坚定，可用“Wouldyouplea…..”,“Ihavetoask

youto…”,“Ineedtoaskyouto….”，“Imustaskyouto…”等；涉及并非与安全有关的问

题时，可用“Wouldyoumind…..”，“Wouldyouliketo……”，“MayIsuggest……”等礼

貌用语。

3,对话范例dialogue

FA:Goodmorning,youtoday?先生，早上好。您好吗？

PAX:Fine,tellmepleawhere

myatis?

很好，谢谢。能告诉我我的座

位在哪里吗？

FA:eyourboardingcard?当然了，先生。可以看一下您

的登机牌吗？

PAX:Yes,hereyouare.是的，给你。

FA:’followmeSir.2J。这边请，请跟我来。

Attheat在座位上

FA:oulikemetohang

upyourjacketforyou?

先生，这是您的座位。需要我

帮您把外套挂起来吗？

PAX:Yes,plea.是的，谢谢。

FA:oupleacheckifyouhave

anyvaluablesordocumentsyou’dliketokeepwith

you?

好的，请您检查一下外套中是

否有贵重物品或重要证件好

吗？

15

PAX:Yes,noproblem.好的，没问题。

FA:Thankyou,’llbringyourjackettoyou

justbeforelanding.

谢谢，先生。我们会在落地前

把外套还给您。

FA:Excume,oupleafasten

youratbelt?

对不起，女士。请您系好安全

带可以吗？

PAX:Ohyes,sure.哦，当然可以。

FAnoticedthatthepasngerisndingatext

messageonhermobilephone.

乘务员发现该旅客正用手机发

送短消息。

FA:MayIalsoaskyoutoswitchoffyourmobile

phoneinpreparationfortakeoff?

我们就要起飞了，也请您关闭

您的手机可以吗？

PAX:WhydoIhavetodoit?为什么我一定要关手机?

FA:Mobilephonesandlaptopcomputersmay

llour

pasngerstoswitchoffelectronicdevicesfortake

offandlanding.

手机和移动电话会影响驾驶舱

的操作仪器。我们要求所有的

旅客在起飞和降落时关闭所有

的电子设备。

PAX:Alrightthen.那好吧。

FA:Thankyouverymuchforyourcooperation.非常感谢您的配合。

上期答案：

填字游戏

行across列down

7．UPGRADE1．RESPONSIBLE

8．INSIST2．STRAIGHT

10．UNDERSTAND3．PLEASANT

4．PRECEDURE

5．FRAGILE

6．CUSTODY

9．AISLE

英语俚语Englishidioms

SessionI:It'saZooOutThere(真象个动物园）

PartTwo

eBullbytheHorns=takedecisiveactioninadifficultsituation

在困难的条件下作出决定性的动作，或不计安危，勇敢面对，直接面对，就象擒牛从牛角入

手的方法。

范例短文:

Juliehasalwaysfeltthatshewasmissingoutonalotoffunbecauofherclumsiness（笨拙）on

beenputtingofftakinglessons,butshefinallytookthebullbythehorns

tiredoffeelingleftoutandacted

16

decisivelytocorrectthesituation.

Birds=uninteresting，meaningless,boringandsilly

无聊、无趣，愚蠢的，只是为鸟儿们准备的。

范例短文:

Theywenttoapoetryreading,stheywereconcerned,it

wasforthebirds!Theyleftduringanintermission（中间休息）becautheyfoundthereading

totallyuninterestingandmeaningless.

英文幽默Englishhumor

gssomanyrelatives.

成功是一个相关名词,他会给你带来很多不相关的亲戚（联系）。

Neverputofftheworktilltomorrowwhatyoucanputofftoday.

不要等明天交不上差再找借口,今天就要找好。

填字游戏crossword

行across列down

1．机务1．应急

2．设备3．数、计算

4．厨房7．头片

17

5．休息室

6．证书

8．申报

9．相差，差异

（答案见后文）

六，客舱巡视cabinpatrolaftertake-off

1，词汇vocabulary

Adjust调整Airconditioner空调Button按钮

Leanback往后靠Recline往后靠Setachannel设定一个频道

Crewcallbutton呼唤铃Press按下Armrest扶手

Volume音量Entertainment娱乐Readinglight阅读灯

Footrest脚蹬Pillow枕头Blanket毛毯

Souvenir纪念品Slippers拖鞋Earplugs耳塞

Amenitykit/overnightkit过夜包Pajamas睡衣Eyemask眼罩

2，句型ufulphras

Thewashroomisattheback/atthefront.洗手间在后面/前面。

Thereadinglightswitchisontheleft

armrest.

阅读灯的开关在座椅左面的扶手

上。

Thecrewcallbuttonisonthearmrest.呼唤铃的按钮在座椅的扶手上。

MayIhelpyoutoadjusttheat?需要我帮您调节一下座椅吗？

Pressthisbuttonandleanback.请按下这个按钮并往后靠。

Wouldyoulikeanextrapillowandblanket?您需要多一个枕头和毛毯么？

Ifyouneedanyhelp,pleapressthiscall

turnthe

knobhereinwhicheverdirectionyoulikeor

turnitoffbyturningittightlytotheright.

如果您需要任何帮助，请按呼唤

铃。这是通风孔，您可以把它调

节到任何方向，或向右旋紧关掉。

Sir,ifyouwanttosleep,pleafastenyour

atbeltasaprecautionagainstsudden

enthefastenatbeltsign

comeson,wewon’tneedtowakeyouup.

先生，如果您想休息的话，请系

上安全带以防止意外颠簸。即使

系好安全带指示灯亮了，我们也

无须叫醒您。

Hereisthetoyforyourkid.这是给小孩的玩具。

Yourkidistoobigforthisbabybassinet,I’m

erit’snotsafetoputyour

babyof14kilogramsinsideabassinetwithits

maximumcapacityof11kilograms.

恐怕您的孩子稍大了些。而且把

您14公斤重的孩子放在容量是11

公斤的摇篮里也不安全。

Sinceit’sdescendingnow,canItakeawaythe

bassinet?

现在下降了，我可以把摇篮收走

吗？

小孩会用到的东西：

奶瓶milkbottle,奶嘴comforter，婴儿护理板babynurryboard，一次性尿布disposable

diaper，拼板玩具jigsawpuzzle

18

3，对话范例dialogue

FA:Madam,howmayIhelp?女士，需要我帮什么忙么？

PAX:WherecanIfindwhatmovieareshowing

today?

我可以在哪里看到今天有哪些

电影？

FA:Wehaveaverygoodlectionofemtertianment

programmesincludingmovieswhichyoucanfindthe

categories’rtofmoviewouldyou

liketowatchtoday?

我们有多种娱乐节目可选择，

您可以在这里看到电影分类

页。您想看哪种电影？

PAX:Ithinkaromanticoneorcomedy...爱情片或者喜剧……我想

FA:Ilikewatchingromanticmoviesandcomedies

too...todayforromanticonewehaveLoveActually

u

enthembefore?

我也喜欢看爱情片和喜剧。今

天我们有爱情片“真的爱了”，

还有喜剧片“拜见岳父大人”。

您看过这两部片子么？

PAX:Yes,butI’dliketowatchMeettheParents

’sfunny.

看过，但我想再看一遍“拜见

岳父大人”。那片子实在是太有

趣了。

FA:Certainly,letmetthechannelforyou,

Madam.

当然。让我帮您把频道调好，

女士。

PAX:Oh,that’ou.哦，好的。谢谢你。

FA:Wouldyoulikemetoswitchonthereadinglight

foryou?

需要我帮您打开阅读灯吗？

PAX:That’sverykind,thankyou.你可真好，谢谢你。

FA:Notatall,eanythingelIcan

helpyouwith?

不用客气，女士。还有什么可

以帮到您的么？

PAX:I’mfinenow,thanks.不用了，谢谢。

上期答案：

填字游戏

行across列down

1．ENGINEER1．EMERGENCY

2．EQUIPMENT3．COUNT

4．GALLEY7．ANTIMACASSAR

5．LOUNGE

6．CERTIFICATE

8．DECLARATION

9．DISCREPANCY

19

英语俚语EnglishIdioms

SessionI:It'saZooOutThere(真象个动物园）

PartThree

htFromtheHor'sMouth=fromareliablesource

说话者本人的原话，或从可靠、权威人士处得来的信息。美国人在这里把说话的人比作大马

了。

范例对话:

A:HowdidyoufindoutthatJillwangaged?

B:Igottheinformationfromaveryreliablesource.

A:YoumeanJilltoldyousoherlf?

B:That'straightfromthehor'smouth!

SessionII:TheBodyHasManyUs(身体的多种用途）

PartOne

omeone'sHair=bothersomeone

可以用getinsomeone'shair来表达麻烦某人意思，就象钻到某人的头发里，让人厌烦一样。

范例对话:

A:Children!Wouldyoupleastopmakingsomuchnoi!Andforheaven'ssake,pickupyour

clothesandtoys!It'shardenoughtryingtokeepthishoucleanwithoutyourthrowingyour

thingsallovertheplace!

B:Clara,Iknowthatthechildrengetinyourhair,butyoushouldtrynottoletituptyouso

much.

A:Listen,'ldrenbothermeandmakemeveryangrywhenthey'reso

noisyandmessy.

-In-Cheek=notrious

舌头没有放正，表示某人不是认真的。

范例对话:

A:WhywereyouteasingSoniaabouthernewhairdo?Shereallytookoffenatwhatyousaid.

B:Ididn'mplymakingatongue-in-cheekremarkwhenIsaidthatit

wastooelaborateforagirlofheryoung,tenderage.

A:Well,noideathatyouwerejustsayingthatasajoke.

B:I'Ioweheranapology.

20

英文幽默Englishhumor

"Yourfuturedependsonyourdreams."Sogotosleep.

"现在的梦想决定着你的将来"，所以还是再睡一会吧。

Thereshouldbeabetterwaytostartadaythanwakingupeverymorning.

应该有更好的方式开始新一天,而不是千篇一律的在每个上午都醒来。

七，供餐mealrvice

1,词汇vocabulary

1）任选主菜类

Beefbreast牛腩Beefsteak牛排Braidbeef炖牛肉

Stir-friedbeefstick炒牛肉条Barbecuepork叉烧Porksteak猪排

Lambsteak羊排Sparerib小排骨Chicken鸡肉

Chickenwithcurry咖喱鸡Bacon培根肉Duck鸭肉

Mutton羊肉Lamb小羊肉Quail鹌鹑

Sausage香肠Ham火腿Chickensausage鸡肉肠

Seafood海鲜Shrimp虾Prawn对虾

Lobster龙虾Crab蟹Fish鱼

Cod鳕鱼Seabass/perch鲈鱼Eel鳗鱼

Fragranceeel鳗香(mini)Abalone（小）鲍鱼Sturgeon鲟鱼

Salmon三文鱼Tuna金枪鱼Omelette煎蛋

Scrambledeggs炒鸡蛋

2）主食类

Rice/steamedrice米饭Plaincongee白米粥Glutinousrice糯米饭

Noodles面条Friednoodles炒面Udonnoodles乌冬面

Spaghetti意大利面条Pasta意大利面食Macaroni通心粉

Steamedpotato煮土豆Friedpotato煎土豆

3）冷荤类

Fillet鱼片、肉片Saltedfish咸鱼Ribbonfish带鱼

Jellyfish海蜇皮Kelp海带Smokedsalmon烟熏三文鱼

Salmonroe三文鱼鱼子Caviar鱼子酱Lambtongue羊舌头

Gooliver鹅肝酱Spicycrayfish麻辣小龙虾

4)蔬菜类

Vegetablesalad蔬菜色拉Beancurd豆腐Drybeancurd豆腐干

FriedbeancurdSichuanStyle

麻婆豆腐

Chili辣椒Pepper/blackpepper胡椒/黑

胡椒

Tomato番茄Asparagus芦笋Bambooshoot笋尖

21

Cucumber黄瓜Eggplant茄子Bean豌豆

Soya大豆Potato土豆Redkidneybean红腰豆

Cabbage卷心菜Cauliflower西兰花Broccoli花椰菜、甘蓝

Celery芹菜Lettuce莴苣、生菜Radish萝卜

Carrot胡萝卜Driedturnip萝卜干Mushroom蘑菇

Onion洋葱Taro芋艿Pumpkin南瓜

Pickles酱瓜、泡菜Chinepickles榨菜片Saltedvegetable咸菜

Blackfungus黑木耳

5）点心与面包

Bread面包Bun小（圆）面包Garlicbread大蒜面包

Croissant羊角面包Baguette法式长棍面包Roll面包卷

Assortedroll花式面包Steamedroll花卷Mooncake月饼

Bakedpumpkincake南瓜饼Hamburger汉堡包Sandwich三明治

Steamedsweetmilkybun奶黄

包

Mushroomvegetablebun香菇

菜包

Lotuspastecrispypastry莲蓉

酥饼

Sesameedroll芝麻包Redbeanpastebun豆沙包Springonionbun花卷包

6）水果类

Apple苹果Orange橙、橘子Tangerine柑，橘

Apricot杏Peach桃子Grape葡萄

Banana香蕉Pineapple菠萝Plum李子

Watermelon西瓜Kiwifruit猕猴桃Peach生梨

Lemon柠檬Mango芒果Strawberry草莓

Cherry樱桃Chestnut栗子Walnut胡桃

Date枣子Melon哈密瓜Pomelo柚子，文旦

Papaya木瓜

7）芝士类

Assortedchee什锦芝士Camembertchee金文笔Cheddarchee车打芝士

Edamchee红波Danishbluechee丹麦蓝芝士

8）汤类及其他配料

Broth肉汤Chickenbroth鸡汤Chilisauce辣酱

Soyabeansauce酱油Chickenpowdercube鸡精汤

块

Thousandislanddressing千岛

汁

Saladdressing色拉汁Vinegardressing香醋汁Sourplumsauce酸梅汁

Oystersauce牡蛎汁Mayonnai蛋黄酱Mustarddressing芥末汁

9）甜品类

Desrt餐后甜点Honey蜂蜜Appletart苹果塔

Cake蛋糕Chestnutcake栗子蛋糕Blackforestcake黑森林蛋糕

Danish丹麦圈Donut甜圈Chocolatedonut巧克力甜圈

22

Almonddonut杏仁甜圈Icingdonut糖霜甜圈Tiramisu提拉米苏

Pudding/charlotte布丁/水果

布丁

Muffin/muffinchocolate松饼/

朱古力松饼

Ice-cream/ice-creamwith

vanillaflavor冰激凌/香草味

冰激凌

Mous奶油冻/毛士Fruitjam果酱

10）饮料及洋酒类

Beverage饮料Greentea绿茶Blacktea红茶

Lemontea柠檬茶Jasminetea茉莉花茶Oolongtea乌龙茶

Chamomiletea洋甘菊茶Stillwater纯净水Sparklingwater苏打水

Whitetea/teawithmilk加奶

的红茶

Whitecoffee/coffeewithmilk

加奶的咖啡

Blackcoffee清咖啡

Regularcoke普通可乐Dietcoke健怡可乐Sprite雪碧

Juice果汁Gingerale生姜水Sodawater苏打水

Tonicwater健胃水Beer啤酒Red/Whitewine红/白葡萄酒

Champagne香槟Brandy白兰地Cocktail鸡尾酒

Vodka伏特加Gin杜松子酒Whiskey威士忌

威士忌的种类有：占边JimBeam,红方JohnnywalkerRedlabel，芝华士ChivasRegal

白兰地的种类有：轩尼诗VSOP:HennessyVSOP

2,句型ufulphras

choothemain

couryoulike.

这是今天的菜谱。请您选择您

喜欢的热主菜。

Pleamindyourshoulders.（推餐车送餐食时）两边旅客

请小心。

Wouldyoucareforadrink?/Wouldyoulikea

drink?/Wouldyoulikeanythingtodrink?

您想喝点什么？

Wouldyoulikeiceandlemonwithyourginand

tonic?

您的金汤力力需要加冰和柠檬

么？

Wouldyoulikemilkandsugarwithyourcoffee?您的咖啡需要加奶和糖么？

Theliquorsrvedonboardareallcomplimentary.飞机上的洋酒是免费的。

Sorry,wedon’thavetheoneyoumentionedonboard.

Wouldyoulikesomethingelinstead?Wehave

BlackLabel,RemiMartinandBourbon.

对不起，我们没有您要的那种，

其他的可以吗？我们有黑方威

士忌，人头马，波旁酒。您喜

欢哪一种？

HowwouldyoulikeyourWhiskey?Takeitstraight

orontherock?

您想怎么喝您的威士忌？直饮

还是加冰？

Hereisyourpeanuts,andyourdrinkaswell,plea

enjoy.

这是您的果仁，还有您的饮料，

请慢用。

Wouldyoucareforameal?/Wouldyoulikeanything

toeat?

您需要用餐么？

ShallIlaythetableclothforyou?我来为您铺桌布好吗？

Wearervingchickenwithfriednoodlesandbeef

aincourwouldyou

我们有鸡肉炒面条和土豆牛肉

两种主菜。请问您喜欢哪一种

23

prefer?呢？

Wouldyoupreferdimsumoranomeletfor

breakfast?

请问您早餐是想吃点心还是煎

蛋卷？

MayIrecommendtheroastbeefwithpotato?It’s

verypopulartoday.

您觉得烤牛肉配土豆怎么样？

今天它很受欢迎。

Steamedfishwithricehasbeenverypopular

withourpasngerstodayandisnolonger

ggestthestir-friedbeef

noodles?Itisalsoverynice.

今天蒸鱼配米饭很受旅客的欢

迎，已经订完了。您觉得炒牛

肉配面条怎么样？也很不错

的。

Sir,I’msosorrythatwehaverunoutofthe

tillhaveSeafood

withNoodles,andit’

liketohaveataste?

先生，非常抱歉，鸡肉饭已经

没有了，但我们还有海鲜面，

也很好吃，您想尝尝吗？

,howdoyoulikeyourbeefsteak,

rare,mediumorwelldone?

史密斯先生，请问您牛排需要

几分熟？

Sir,feryouadrink

togowithit?

先生，这是您的预定的特殊餐。

请问您需要佐餐饮料么？

Wehaveawidelectionofchee,whichinclude

cheddar,edam,

onewouldyoulike?Wouldyoulikesomefriutsor

biscuitstogowithyourchee?

我们为您准备了各款芝士，有

车打、红波、金文笔和丹麦蓝。

请问您喜欢哪一种？需要配一

些水果和面包饼干吗？

Wehaveagreatlectionofafternoonteaandcoffee

fferinggreentea,blacktea,

jasminetea,camomiletea,milktea,lemontea,

OolongteaandPu’ertea.

我们机上有特色下午茶供应。

有绿茶、红茶、茉莉花茶、

洋甘菊茶、奶茶、柠檬茶、

乌龙茶和普洱茶八种茶，还

有低因咖啡、金牌咖啡和卡

普奇诺三种咖啡。您想要喝

那一种呢？

Wouldyoulikeanythingel?/CanIgetyou

anythingel?

您还需要什么么？

MayIcollectyourtray?可以把您的餐盘收了么？

3,对话范例dialogue

1)

FA:Madam,wouldyoulikesomepeanuts?女士，您需要来些花生么？

PAX:Yes,plea.好的。

FA:Wouldyoucareforadrink?您要喝点什么？

PAX:I’llhaveginandtonic.请给我一杯金汤力。

FA:Wouldyoulikeiceandlemonwithyourginand

tonic？

您的金汤力要加冰块和柠檬

么？

PAX:Onlyice,plea.请加些冰块。

FA:Certainly.好的。

FA:Hereisyourginandtonic.这是您的金汤力。

24

PAX:Thankyou.谢谢。

2)

FA:Excume,Sir,wouldyoulikeanythingtoeat?先生，打扰一下。请问您需要

用餐么？

PAX:Yes,plea.是的。

FA:TodaywearervingchickenAdobowith

steamedrice,codfishinbuttersaucewithmashed

aincour

wouldyouprefer?

今天我们有鸡肉阿斗波[拉美、

菲律宾等地的一种菜肴]配米

饭，奶油鳕鱼配土豆泥和蔬菜

烤宽面条。您喜欢吃哪一种

呢？

PAX:Oh,newouldyou

recommend?

哦，他们听上去都不错，你有

什么推荐么？

FA:Codfishwithmashedpotatoisverytenderand

uriteisthe

rticularlygoodtoday.

鳕鱼配土豆泥非常嫩，而且今

天很受欢迎。蔬菜烤宽面条是

我的最爱，今天的还特别好吃。

PAX:IthinkI’llgoforthefish.那我吃鳕鱼吧。

FA:hoice,I’msure

you’oucareforadrinktogowith

yourmeal?

鳕鱼配土豆泥，太好了，您一

定会喜欢的。用餐时您需要喝

点什么么？

PAX:Yes,I’llhaveaglassofwine.是的，我要一杯葡萄酒。

FA:TodayweareofferingwhiteChardonneyorred

ouldyouprefer?

今天我们有夏敦埃白葡萄酒和

波尔多红葡萄酒。您想喝那种

呢？

PAX:I’llhaveaglassoftheChardonney,plea.请给我一杯夏敦埃白葡萄酒。

FA:Hereisyourwine,tyouanything

el?

这是你你的葡萄酒，先生。您

还需要什么吗？

PAX:No,I’malright.不用了，我很好。

FA:EnjoyyourmealSir.先生，请您慢用。

3）

PAX:Miss,doyouhavevegetarianmeal?小姐，请问有素食吗？

FA:Didyoubookavegetarianmealinadvance,sir?先生，您事先订过素食餐吗？

PAX:No,Ididn’t.没有。

FA:DoyoumindIgoandcheckitforyou?您介意我帮您去看一下吗？

FA:I’mafraidthatwedon’thaveanyextra

giveyoumore

breadandvegetableinstead?

很抱歉，我们今天没有多余的

素食餐。您还需要些面包和蔬

菜吗？

PAX:That’sfine.好的。

FA:Hereyouare,liketoremindyoualso

thatnexttimewhenyouflywithus,youcanbooka

specialmealinadvanceandpleaconfirmitwhen

youcheck-in.

给您，先生。下次如果您在乘

坐我们的航班，可以事先预定

好特殊餐，并且在办理托运手

续时再次确认一下。

25

英语俚语EnglishIdioms

SessionII:TheBodyHasManyUs(身体的多种用途）

PartTwo

meone'sLeg=foolsomeone

完全没有中文抱大腿、溜须拍马或扯后腿的意思，本短语在美语里是愚弄某人的意思。

范例对话:

A:Hey,vitedtobeajudgefortheMissAmericaBeautyPageant!

B:Oh,really?Comeon,you'repullingmyleg!

A:No,eallythinkthatI'mtryingtofoolyouwitharidiculousstory?

B:Well,you'vetoldmefoolishstoriesbefore.

A:Icanassureyouthatthisoneisforreal.

utOne'sNeck=takearisk

把脖子伸出去，在美语中是去冒险的意思。

范例对话:

A:Howcomethey'reaskingmetoactastheirguidethroughthejungle?

B:Evidentlytheythinkyou'retheonlyonewhocanleadthemtothelosttemple.

A:uldIstickmyneckoutforthem?

Theydidn'tpaymeformyrvices.

B:Theyknowthatyouwouldbetakingagreatriskandcouldpossiblygethurt,butyou'rethe

onlyonewithenoughknowledgetotakethemtotheirdestination.I'msureyou'llbeamply

rewarded.

Someone'sBack=stopbotheringsomeone

从某人的背上下来，表示停止麻烦某人。

范例对话:

A:Hey,John.I',let'sgooutanddosomething.

B:Sorry,I''tbeabletomakeittonight.

A:You''tyoutakeabreak?Comeon!Let'sgo!Forget

studyingforawhile!

B:Look!Getoffmyback!Ican'tgoanywhere!

A:OK.I'llstopbotheringyouonlyifyoupromitoletmeknowtheminuteyou'refinished.

英文幽默Englishhumor

:"God,whatisamilliondollarstoyou?"

andGodsays:"Apenny",thenthemansays:"God,whatisamillionyearstoyou?"andGodsays:

"acond",thenthemansays:"God,canIhaveapenny?"andGodsays"Inacond."

26

一男子进入教堂和上帝对话。他问：“"主啊，一百万美元对你意味着多少？”上帝回答：“一

便士。”男子又问：“那一百万年呢？”上帝说：“一秒钟。”最后男子请求道：“上帝，我能

得到一便士吗？”上帝回答：“过一秒钟。”

填字游戏crossword

行across列down

2．Italianpastamadeinlongthinrods,cooked

inboilingwateruntilsoftandusuallyrved

withasauce

1．largebluish-blackshellfishwitheightlegs

andtwolongclawsthatturnsscarletwhenitis

boiled

3．pickledroeofsturgeonorotherlargefish,

eatenasadelicacy

2．ribofporkwithmostofthemeatcutoff

4．eggsbeatentogetherandfried,oftenwith

chee,herbs,vegetables,etcorwithasweet

filling

7．mixtureofmincedmeatandflavoring,etcin

athintube-likecasing

27

5．longhardtubesofpasta,oftenchoppedinto

shortpiecesandboiledbeforeeating

6．Cook(meatorvegetables)slowlywithvery

littleliquidinaclodcontainer

8．movableorganinthemouth,udintasting,

licking,swallowingandspeaking

9．pieceofmeatorfishwithoutbones

（答案见后文）

八，免税品销售dutyfreesale

1,词汇vocabulary

Perfume香水Cosmetic化妆品Toys玩具

Cigarettes香烟Necklace项链Bracelet手镯

Make-up化妆Lipstick唇膏Cologne古龙水

Watch手表Pay付款Creditcard信用卡

Cash现金Currency货币

4，句型ufulphras

WouldyoulikeanyDutyFreeitems?/MayI

interestyouinourDutyFreeproducts?

您需要购买免税品么？

HowmanycartonsofMarlboroLightcigarettes

wouldyouliketopurcha?

您需要几条万宝路香烟？

Wehaveanexcellentchoiceofcosmeticproducts.我们有很多非常棒的化妆品。

Howwouldyouliketopay?请问您怎么付钱呢？

Wouldyouliketopayincashorbycredit

card?

请问您使用现金还是用信用卡

付款？

WouldyouliketopayinHKdollarsorUS

dollars?

请问您用港币还是用美金付款

呢？

I’msorrywedon’

haveanoteofsmallervalue？

对不起，我们的零钱不够，您

有小面额的钞票么？

I’msorryIcan’

theitemswellonboardareatmarkedprices.

对不起，不能给您打折。飞机

上所有物品都是明码标价的。

3,对话范例dialogue

FA:WouldyoulikeanyDutyFreeproducts,

Madam?

女士，请问您需要购买免税商

品吗？

PAX:I‘mnotsure.我不确定。

FA:DidyouhaveachancetolookthroughtheDuty

FreeCataloglocatedintheatpocketinfrontof

you?Wouldyoulikemetorecommendanythingfor

you？

您有没有看看过您座椅前口袋

里的免税品参考目录呢？需不

需要我向您推荐一些免税商品

吗？

PAX:Yes...I’dliketobuyaprentformymother.好啊。我想给我母亲买一件礼

28

It’sher60thbirthday.物作为她六十岁的生日礼物。

FA:Oh,that’awidelectionof

itemsthatmaybesuitablefortheoccasion.

哦，那太好了。我们有很多商

品都非常合适。

FA:Wehaveanexcellentchoiceofcosmetic

commendthist

fromElizabethArdenorthisnewperfume?It’sanew

lightandrefreshingscent.

我们有许多出色的化妆品和香

水。您觉得这套伊丽莎白雅顿

的香水系列怎么样？它是一款

清香、提神的新款香水。

PAX:Ithinkthisperfumewouldbejusttheright

Ipay?

我觉得这瓶香水应该很适合

她。我应该怎么付款呢？

FA:Weacceptbothcreditcardsandmajor

currencies.

信用卡和主要货币我们都可以

接受。

PAX:OK,I’llpaybyVisacard.好的，我用Visa信用卡支付。

FA:Hereyouare,ourmotherwill

enjoyherbirthdayandherlovelyprent.

给您，女士。我希望您的母亲

生日快乐并且喜欢这份可爱的

生日礼物。

PAX:Thankyouverymuch.非常感谢。

上期答案：

填字游戏

行across列down

2．SPAGHETTI1．LOBSTER

3．CAVIAR2．SPARERIB

4．OMELETTE7．SAUSAGE

5．MACARONI

6．BRAISE

8．TONGUE

9．FILLET

英语俚语EnglishIdioms

来看看美国人认为做哪些事是不地道的，令人生厌的。

SessionIII:That'sNotNice(真不够哥们）

Partone

omeoneUpaWall=annoysomeonegreatly

可以用drivesomeoneupawall来表达惹恼某人，就象把某人赶上墙一样。

范例对话:

A:Wow!Whatagreattofdrums!

29

B:Yeah,they'regreat,butIcan'yIdrivethem

upawallwithalltheloudbanging.

A:stellmethatIannoythemandgetthemreallyangry

wheneverIturnupthevolumeonmystereo.

SomeoneAlong=leadsomeoneondishonestly

带欺骗性质地某人，就像用绳钓鱼一样。。

范例短文:

ranoffwithanotherwoman,sherealizedthathe

feltverystronglyabouthimandwasreallyhurttoethathe

wasdeceivingherandhadnointentionsofevermarryingher.

英文幽默Englishhumor

**

Amanwillpay$2fora$1itemheneeds.

Awomanwillpay$1fora$2itemthatshedoesn'tneed.

Awomanworriesaboutthefutureuntilshegetsahusband.

Amanneverworriesaboutthefutureuntilhegetsawife.

Tobehappywithaman,youmustunderstandhimalotandlovehimalittle.

Tobehappywithawoman,youmustloveheralot¬trytounderstandheratall.

Awomanmarriesamanexpectinghewillchange,buthedoesn't.

Amanmarriesawomanexpectingthatshewon'tchange,andshedoes.

30

填字游戏crossword

行across列down

1．ornamentofpearls,beads,etcwornround

theneck

2．substanceforputtingonthebody,especially

theface,tomakeitbeautiful

6．atareducedprice3．ornamentalbandwornonthewristorarm

7．moneysysteminuinacountry4．buy

8．sweet-smellingliquid,oftenmadefrom

flowers,udespeciallyonthebody

5．suggest;advi

9．rollofshreddedtobaccoenclodinthin

paperforsmoking

10．verygood;ofveryhighquality

（答案见后文）

九，健康问题healthissues

1词汇vocabulary

Headache头痛Stomachache胃痛Uptstomach胃部不适

Toochache牙疼Heartburn心痛Flu流感

Fever发烧Heartdia心脏病Asthma哮喘

Highbloodpressure高血压Nobleed流鼻血Runningno流鼻涕

Sorethroat嗓子疼Throwup/vomit呕吐Allergy过敏

Diabetes糖尿病Diarrhea腹泻/拉肚子Indigestion消化不良

Painkiller止疼片Bandage绷带Ointment药膏

Capsule胶囊Syrup糖浆

31

2,句型ufulphras

Areyoufeelingbetter?你觉得怎么样？

Doyoufeeldizzy?你觉得头晕吗？

Doyouhaveastomachache/headache/toothache/

backache?

您胃/头/牙齿/背疼吗？

Pleacallmeifyouneedanyassistance.如果您需要帮助请随时告诉

我。

Areyouallergictoanymedicine?您对药物过敏么？

Doyousufferfromhighbloodpressure?您得过高血压吗？

Doyouhaveasthma?您有哮喘吗？

Haveyoubroughtanymedicineyourlf?I’llbring

youacupofwarmwaterimmediately.

请问您自己备药了么？我马上

把水送来。

Don’becauofthechangeinair

relievetheearpainbyswallowing

lfeelbetterwhen

theaircraftstopsclimbing.

不用担心，这只是气压变化带

来的。您可以用吞咽口水或鼓

鼻子的方法来减轻耳痛的问

题。飞机停止爬高后就会好转

了。

3,对话范例dialogue

1）

PAX:Excume,myhusbandisnotfeelingwell.

Canyouhelp?

对不起，我的丈夫觉得不太舒

服。你能帮忙过来看一下吗？

FA:Certainly,Madam.(Addressingthemalepax)

Canyoutellmewhereyouarefeelinguncomfortable,

Sir?

当然了，女士。（称呼该男旅客）

你能告诉我你觉得哪里不舒服

吗？

PAX:it’s

foodpoisoning.

我头很痛，而且还拉肚子。我

想我可能是食物中毒了。

FA:Whenwasthelasttimeyouhadsomethingto

eat?

您最后一次吃东西是什么时候

呢？

PAX:Itwasabout3hoursago,beforeIcametothe

airport.

大约3小时前，我来机场之前。

FA:Doyoufeeldizzy?你觉得头晕么？

PAX:Yes,andabitsick.是的，还有一点恶心。

FA:Iunderstadthatyouhaveaheadacheanda

diarrhea,

askyouifyouareallergictoanymedication?

我明白了，你头很痛，有腹泻，

还觉得头晕和恶心。您是否对

药物过敏呢？

PAX:No,noallergies.不，没有。

FA:Icanofferyousomeberberinetohelpyouttle

oulikeit?

我可以给您一些黄连素来缓解

您的腹泻，您觉得怎么样？

PAX:Yes,thatsoundsgood.好的，听上去不错。

FA:Hereisthepills,Sir.I’llleaveanextraairsick

eanythingelIcando

tomakeyoufeelmorecomfortable?

这是药片，先生。我再留一个

清洁袋给您，以备不时之需。

还有什么我能帮到您的么？

PAX:No,that’ou.没有了，这样就可以了。谢谢！

32

FA:callmeifyouneedanyfurther

assistance.

没关系。如果您还有任何需要，

请随时通知我。

2）

PAX:Miss,IfeelveryweaknowandI’maboutto

faint.

小姐，我觉得自己很虚弱，好

像快要晕倒了。

FA:Wouldyouliketoliedownontheatstorest

forawhile?Doyouneedmetolooyourtight

clothingforyou?

这样啊，想躺下来休息一下

吗？我帮您把衣服松开些吧。

PAX:That’illcannotbreathsmoothly.好的。我还是觉得好像有点儿

透不过气来。

FA:Doyouneedtoinhaleoxygen?您需要吸氧么？

PAX:IthinkIdo.我想我需要。

FA:waitforawhileI’llberight

back.

好的，您稍等会儿，我马上就

回来。

(Cabincrewbringstheoxygenbottleandhelpthe

pasngertoputontheoxygenmask.10minuteslater

cabincrewtakesdownthemask.)

（乘务员拿来氧气瓶并帮助旅

客戴上氧气面罩，十分钟后乘

务员为旅客取下面罩。）

FA:eel

betternow?

这杯温水是给您的。您觉得好

点儿了么？

PAX:Yes,muchbetter.I’ou

verymuchforallyou’vedonetosaveme.

好多了。已经不碍事了。谢谢

你们为了救我所作的一切！

FA:’snothingbetterthan

knowingthatyou’verecovered.

不用客气。没有什么比您康复

过来更让人高兴的了。

上期答案：

填字游戏

行across列down

1．NECKLACE2．COSMETIC

6．DISCOUNT3．BRACELET

7．CURRENCY4．PURCHASE

8．PERFUME5．RECOMMEND

9．CIGARETTE

10．EXCELLENT

英语俚语EnglishIdioms

SessionIII:That'sNotNice(真不够哥们）

PartTwo

meoneDowntheRiver=betraysomeone

33

出卖某人给警察。

范例对话:

A:IheardthatpoorJudLandedupinjail.

B:-calledgirlfriendsoldhimdowntheriverandclaimedtherewardonhim.

A:Ican'htshewasdevotedtohim.

B:Shecouldn'thavebeenverydevotedtohimifshebetrayedhimandinformedthepoliceabout

hishidingplace.

A:Thatjustgoestoshowyouwhatpeoplewilldoformoney.

omeoneHighandDry=abandonsomeone

把某人丢在一边不管。

范例对话:

A:Say,htthatJohnwasgoingtohelpyoudothedishestonight.

B:eftmehighanddry.

A:Wheredidhego?

B:Well,hegotacallfromsomeofhispalsatworktogobowling,andheleftmealonetodoall

thisworkwithoutanyhelpatall!

heBeans=revealacret

泄密。

范例对话:

A:DidyouknowthatHarrywasgoingtotakeKathyonaCaribbeancrui?

B:Yes,lanningonsurprisingherwiththeticketsfortheiranniversary,butsomeone

spilledthebeans.

A:Whatashame!Thatwassuppodtohavebeenasurpri.

B:Yes,it'stoobadthatsomeonetoldheraboutthetripbeforehandandruinedHarry'ssurpri.

A:That'husiasmwasnotdampenedintheleast!

英文幽默Englishhumor

**

Awomanhasthelastwordinanyargument.

Anythingamansaysafterthatisthebeginningofanewargument.

Awomanwilldressuptogoshopping,emptythegarbage,andgetthemail.

Amanwilldressupforweddingsandfunerals.

Menwakeupasgood-lookingastheywenttobed.

Womensomehowdeteriorateduringthenight.

34

Awomanknowsallaboutherchildren,bestfriends,favoritefoods,cretfearsandhopesand

dreams.

Amanisvaguelyawareofsomeshortpeoplelivinginthehou.

十，时间和天气timeandweather

1,词汇vocabulary

Weatherforecast天气预报Temperature温度Overcast多云

Showers阵雨Belowzero零下Thunderstorm雷暴雨

Typhoon台风

Cold/hot/warm/sunny/cool/foggy/rainy/snowy/humid/windy/stormy/todescribetheweather

冷、热、温暖、阳光明媚、寒冷、有雾、下雨、下雪、潮湿、大风、暴风可用于描述天气

Aheadofschedule比计划早Behindschedule比计划晚Timedifference时差

时间的表达方式有以下几种：

11.45pm10.30am2.15pm08.50am

*elevenfortyfivein

theevening

*tenthirtyinthe

morning

*twofifteeninthe

afternoon

*eightfiftyinthe

morning

*Quartertotwelve*halfpastteninthe

morning

*quarterpasttwoin

theafternoon

*tentonineinthe

morning

*Elevenfortyfive

p.m.

*Tenthirtya.m.*twofiteenp.m.*eightfiftya.m.

2,句型ufulphras

What’stheweatherliketoday?今天天气如何？

It’sraining/snowingheavily.今天在下大雨/雪。

Wemayexperienceturbulenceduetostrongwind.由于有大风，我们可能会有颠

簸。

Wedon’tnormallyhavemuchrainthistimeofyear.一般每年的这个时候都不会下

很多雨。

Wewillarrivetomorrowat7amlocaltime.我们将于当地时间明天早上七

点到达。

Itnormallytakesabout10-15minutestogothrough

immigratioin.

办理移民手续一般只需要大约

十到十五分钟。

3,对话范例dialogue

1)

Pax:Excume,doyouknowwhattheweatheris

likeinShanghaitoday?

对不起，你知道上海今天天气

如何么？

FA:Whenweleftthismorningitwaslovelyand

peraturewas

我们今天早上离开的时候，上

海还很温暖，吹着微风。气温

35

around20℃.Butaccordingtotheweatherforecastit

willchangeinthenextfewdays.

大概在20度左右。但天气预报

说接下来几天可能会有变化。

PAX:Oh,ttingcolder?哦，不。天气会变冷么？

FA:Thetemperaturewillstayaround18-20℃butit

willbewindyandrainyforthenextcoupleofdays.

HowlongareyoustayinginShanghai?

气温还是在18到20度左右，

但是接下来几天可能会起风和

下雨。您要在上海呆几天呢？

PAX:Tendays.十天．

FA:Oh,I’nedto

theweatherreportthismorningandtheweather

shouldimprovebytheendoftheweek.

哦，我觉得到那个时候天气一

定会改善的。今天早上我听天

气预报说本周末就会改善了。

PAX:Oh,that’normallylike

thistimeofyear?

哦，这是个好消息。每年这个

时候天气一般都怎么样？

FA:It’ismyfavourite

’snottoohotandthehumidityis

’sverypleasant.

绝对是灿烂的好天气。秋天是

我一年中最喜欢的时候，既不

很热，也不潮湿，非常舒适。

PAX:CanIfindoutwhattheweatherislikebefore

wearrive?

在我们到达前我能知道具体的

天气情况吗？

FA:Certainly,therconditionwillbe

announcedbeforelanding.

当然，先生。落地前我们会广

播上海的天气情况。

PAX:Thankyou.I’mlookingforwardtospending

mytimeinShanghai.

谢谢你！我很期待在上海度过

这段时光。

FA:I’msureyou’llenjoyit.相信您会喜欢上海的。

2)

PAX:Excume,I’vebeensleeping...Whattimeisit

now?

对不起，我刚才睡着了。现在

几点了？

FA:Gladyou’vehadagoodrest,’squarter

past4intheafternoonBeijingtime.

很高兴您休息得很好，女士。

现在是北京时间下午四点十五

分。

PAX:WhatisthetimedifferencebetweenShanghai

andLondon?

上海和伦敦的时差是多少？

FA:

timeinLondonisnow8.15inthemorning.

上海时间比伦敦时间早8小时。

所以现在是伦敦时间早上八点

十五分。

PAX:Oh,thankyou.I’e

yourvingdinner?I’mabithungry.

哦，谢谢。我会调整我的手表

的。什么时候有晚餐供应？我

有点饿了。

FA:We’llstartthemealrviceinabout30minutes

Wouldyoulikemetogetyouadrinkoranything

el?

30分钟后我们就开始供应晚餐

了。您要喝点饮料还是其他的

呢？

PAX:Justaglassofwater,plea.请给我一杯水。

FA:Aglassofwater,certainly,Madam.一杯水，好的，女士。

36

小谜语Englishriddle

谜面：Whichcanmovefaster,heatorcold?

英语俚语EnglishIdioms

SessionIV:PeopleDotheStrangestThings(人会做很奇怪的事）

PartOne

heBreeze=chatinformally

美国人把无目的的闲聊比作是向微风射击，打风。

范例对话:

A:Whatareyougoingtobedoingthisafternoon?

B:Oh,Idon'thaveanythinginparticularinmind.

A:Whydon'tyoucomeovertomyplace?Wecanlistentosomerecordsandshootthebreeze.

B:ThatsoundsOKtome.I'dliketorelaxlisteningtomusicandvisitandchatinformallyuntilmy

folksgetbackfromshopping.

eDust=godownindefeat

美国人把输了比作是头朝下啃泥土。

范例短文:

Andydidexceptionallywellinallofthetrackevents,butbitthedustinthehighjump

thedisappointmentofhisfans,hewentdownindefeat,losingtoa

competitorfromthevisitingteam.

erBackward=tryveryhard

美国人认为向后倾是要花很大力气才能做到的事。Bendoverbackward表示非常努力去做某

事。

范例短文:

WhenJoanfirststartedteachingshewasafraidthatshewouldhavealotoftroublegettingudto

verybodybentover

netriedveryhardtohelpherfeelcomfortableandadjusttothe

school.

37

填字游戏crossword

行across列down

1．台风1．雷暴

4．计划2．描述

6．预报3．天气

7．多云4．阵雨

8．微风5．灿烂的

（答案见后文）

十一、特殊情况specialsituation

1,词汇vocabulary

Delay延误Enroute航路上Transit转机

Overnight过夜Accommodation膳宿Upgrade升级

Downgrade降级

2,句型ufulphras

Thetimeonyourticketisthetimeforclosingaircraft

door,notthetimefortakingoff.

机票上的时间是指关机门时

间，而不是起飞时间。

Duetoflyingaroundthethunderstormenroute,our

flightwillbedelayedbyabouttenminutes.

由于航路上有雷雨，绕开它飞

行将使航班大约延误10分钟。

Becauoftheunfavorableweatherconditionen

route,wewillbe10minuteslaterthanthearrivaltime

onourtimetable.

由于航路天气原因，我们将比

时刻表时间晚10分钟到达。

Themainreasonfortoday’sdelayisbecauofthe今天的延误主要是因为我们接

38

latearrivalofthepreviousflight.的飞机晚到。

I’msorry,sir,tocatchatransitflightaftersucha

longdistanceflight,youshouldatleastleavetwo

hoursbetweenthem.

对不起，先生，像这样一个长

航线后的转机航班，您应该至

少留两小时的转机时间。

Wearesorrytoinformyouthatduetobadweather,

we’llreturntoShanghaiPudongInternationalAirport

andstayovernightthere.

我们很抱歉地通知您，由于天

气不好，我们将返回上海浦东

国际机场，并且在那儿过夜。

Ourgroundstaffwillarrangetheaccommodationfor

youandwillinformyoutomorrow’sdeparturetime..

我们的地面人员将会安排好你

们的膳宿，并通知你们明天的

起飞时间。

Sorry,keep

thisticketandlaterhavethefaredifferencerefunded

attheoriginalissuingoffice.

对不起，您的机票已经办理了

降级手续，请您将这张机票保

存好，到原出票处退款。

3,对话范例dialogue

1）

PAX:Miss,doyouthinkIcancatchthisconnecting

flight?

小姐，请问我能赶上这个衔接

航班吗？

FA:Sir,youmayrestassured,youcancertainly

catchit./I’msorryyou’vemisdyourconnecting

’tworry,ourgroundstaffwillhelpyou

tocatchthenextavailableflightassoonaspossible.

先生，您放心，您一定能赶上

这个航班。/对不起，您已来不

及赶这个航班。但是，请别着

急，我们的地面人员将会帮您

去转下一个航班。

2）

PAX:Miss,I’veleftmycamerainthewaitingroom.小姐，我的照相机丢在候机室

了。

FA:adon’t

worry,we’llaskourcaptaintoinfromthegroundstaff

tolookforit.

现在我们已经起飞了，请您别

着急。我们会请机长通知地面

人员帮您找的。

FA:Well,pleawritedownyourname,addressand

ndyour

camera,wewillinformyouimmediately.

这样吧，请您在这张纸上写下

您的姓名、地址和电话号码。

我们如果找到了，会立即通知

您的。

PAX:I’msorryforgivingyousomuchtrouble.对不起，给你们添麻烦了。

FA:It’’swhatweareherefor.没关系。这只是我们该做的。

上期答案：

1，小谜语：

谜底：Heat,becauyoucancatchcold.(追上冷，患感冒)

2，填字游戏

行across列down

1．台风1．雷暴

4．计划2．描述

39

6．预报3．天气

7．多云4．阵雨

8．微风5．灿烂的

小谜语Englishriddle

谜面：Whyisanemptypuralwaysthesame?

英语俚语EnglishIdioms

SessionIV:PeopleDotheStrangestThings(人会做很奇怪的事）

PartTwo

hSomeone'sBack=returnafavor

美国人认为帮别人挠背就是还礼，对别人恩惠地交换。

范例对话:

A:Hey,oupleagivemeahand?

B:utyourhelpingmeoutafterthat?

A:cratchmyback,I'llscratchyours.

B:Iknowyoudon'tlikedoinghouwork,butI'llhelpyouwiththeboxesifyoupromitoreturn

thefavor.

A:Noproblem.I'llevendothewindows.

meoneOff=disgustsomeone

turnoff表示把电源断掉。Turnsomeoneoff表示让别人一下子没了兴趣。

范例对话:

A:HowwasyourdatewithMartylastnight?

B:Well,itstartedoffOK,buthereallyturnedmeoffwhenwewentforasnackafterthemovies.

A:Didhesayordosomethingtoannoyyou?

B:Frankly,hedisgustedmewhenhetriedtotalkwithhismouthfull.

A:Idon'uldhavereallybotheredmetoo.

eBucket=die

死跷跷了。

范例短文:

It'sbeensaidthattheoldmanknewofaburiedtreasure,buthekickedthebucketbeforetelling

reasureexists,theoldmanunfortunatelytookthecretofitslocation

withhimwhenhedied.

40

（答案见后文）

十二、沟通用语smalltalk

1,词汇vocabulary

Cute可爱Favorite最喜爱的Kindness好意

Dissapointment失望Misunderstanding误会Ramp客梯车

2,句型ufulphras

Howareyoutoday?今天觉得如何？

Goodmorning,

nameisLucy,thefirstclassattendant.I’mveryglad

uahappyflight.

早上好，史密斯先生。我是今

天头等舱的乘务员露西，很高

兴有机会为您服务，希望您今

天有一段愉快地旅行。

Howisthemeal,sir?先生，您觉得今天的饭菜还对

您胃口么？

Yourbabyissocute.您的孩子真可爱！

Wehavepreparedbottledmineralwaterforyou,by

theway,youmaytakeyourfavoritebeveragefrom

thebar.

我们为您准备了瓶装矿泉水。

旅途中，您还可以到吧台上自

取喜欢的饮料。

eanythingspecial

today?

您今天看上去非常高兴。有什

么特殊的事情发生吗？

Doyouneedanything?您需要什么吗？

Ifthere’sanythingelwecandoforyou,plea

don’thesitatetotellus.

如果还有任何我们可以为您做

的事情，请告诉我。

It’ssonicetohaveyouonboardtoday.今天您能来搭乘我们的飞机，

真是太好了。

Thankyou,sir,I’dliketoacceptyourkindness,but

notyourgift/tips.I’mjustdonigmyjob/performing

myduty.

谢谢您，先生。我很乐意接受

您的好意，但我不能接受您的

礼物/小费。我只是做了我应该

做的/履行了我的职责。

Sorry,sir,ousayit

againslowly?Thankyou.

对不起，先生。对我来说，您

说得太快了。您能慢点再说一

遍吗？谢谢您。

Sir,I’mterriblysorryaboutwhathappenedandIfully

understandyourdisappointment,butIbelievethere

mightbesomemisunderstanding.

先生，对于这件事的发生我深

表歉意，我完全理解您的心情，

但我觉得这之间可能存在着某

种误会。

Sir,thankyouforflyingwithustoday,andlaterafter

gothat

way.(withhandpointingatthedirection)

先生，非常感谢您今天乘坐我

们的航班。飞机落地后，我们

会开中门。请往那边走。（手指

方向）

Whentheboardingbridge/rampisready,youcan当廊桥/客梯车靠好之后，您就

41

deplane.可以下飞机了。

Sinceit’srainingtoday,be

carefulandmindyoursteps.

由于今天下雨，客梯车上有水。

请小心脚下。

It’’dbetterputonyour

overcoat.

外面风很大，您还是穿上大衣

吧。

Ihavesomequestions.我有些问题想要问一下。

Ie/knowwhatyoumean.我明白你的意思。

Thatwillbegreatifyoucansmilemoreoften.如果微笑再多点儿，就更好了。

Itisagreatflightthateveryonehelpachotherso

thatweworklikeateam.

大家充分发挥团队精神，配合

默契，航班执行得非常好。

Thankverybodyforyourcooperation.感谢各位的配合。

Ifeelsogoodandhopetoflywithyousoon和你们飞行很开心，希望下次

有机会再一起飞行。

3,对话范例dialogue

1）

FA:eanythingspecial

today?

你们看上去很开心，今天有什

么特别的事情吗？

PAX:sour30thweddinganniversary.是的。今天是我们结婚30周年

纪念日。

FA:Oh,congratulations!There’snobetterreasonfor

metoarrangetwocupsofchanpagneforyouasa

celebration.

哦，恭喜你们！那我怎能不为

你们送上两杯香槟作为庆祝

呢？

PAX:sonice.谢谢，你可真好。

FA:Hereyouare!Hopeyou’llhaveagreattimein

Shanghai.

这是您的香槟。希望你们在上

海过得愉快。

PAX:Thankyousomuch.非常感谢！

2）

CP:oudon’t

mind,Iwouldliketogiveyousomesuggestions.

你今天工作的不错。不过如果

你不介意的话，我想给你一些

建议。

FA:letmeknowitsothatIcan

improvenexttime.

当然不介意。请您告诉我这样

我下次才能改进。

CP:dbe

makeyoumore

beautiful.

你工作的时候非常有效率，如

果你的微笑在多一些的话，就

跟好了。而且那也会让你变得

更美丽。

FA:Iknownow.I’ou

fortellingme.

我现在知道了，下次我会努力

改变的。谢谢您告诉我。

上期答案：

2，小谜语：

谜底：Thereisnochangeinit.(零钱，变化)

42

英语俚语EnglishIdioms

SessionV:DoYourBest(尽最大的努力）

oOne'sGuns=maintainone'sposition

坚持自己的立场。

范例短文:

Inspiteofthefactthatitwasinadvisabletohaveacontroversialfigureaddresstheclub,the

chairmanstucktohisgunsandinsistedthatitwouldmakegoodntoheartheothersideofthe

tainedhisopinionandpositiononthematter,

eventhoughanumberofmemberstriedtomakehimchangehismind.

BallRolling=initiateaction

开始做某事。

范例对话:

A:Look!You''tyouthinkit'sabout

timetogettheballrolling?

B:Iknow,butI'I'llgettoitthisweekend.

A:Thetimetostartdoingitisrightnow!Accordingtotheweatherreportit'ssuppodtorain

tomorrow.

=pervere

坚持。

范例短文:

DuringthedepressionyearstheSmithshadagreatdealoftroublewiththeirbusiness,but

ghtheyalmostlosttheirstore,theymanaged

topervereuntilthingsgotbetter.

One'sBestShot=tryhard

努力去做，尽最大的能力。

范例对话:

A:CanyoudoanythingaboutrepairingthisTVt?

B:I'mnotmuchofanelectrician,butI'llgiveitmybestshot.

A:Manythanks.I'dbemostappreciative.

B:OK.I'lltrymyhardesttofixit,butI'mnotpromisingthatI'llsucceed.

A:Atthispoint,I'lltakeallthehelpIcanget.

ring=exertinfluence

43

施展影响力。

范例短文:

Stevenr,he

'snodoubtthathe

gottheticketsonlybyexertinghisinfluencewithapersonimportantenoughtohelphimgetwhat

hewanted.

tforSomeone=helpoutandsupportsomeone

棒球是美国人喜欢的一种运动，去帮别人击棒球，表示去帮助别人。

范例对话:

A:IsittruethatDongotintosometroubleatworklastweek?

B:Yes,eproachedfornotturninginhissalesreports,buthiscretarywenttobat

forhim.

A:Whatwassheabletodo?

B:Shehelpedhimoutagreatdealbyadmittingthatshehadmisplacedthereportsthathegaveher

tobetyped.

A:So,itwasherfault,nothis.

B:Right.

十三、其他others

1,有用的句型otherufulexpressions

1)吸引注意力gettingattention

*Excume对不起

*Sorrytodisturbyou不好意思打扰一下

*Sorrytointerrupt不好意思打断一下

*Sir/Madam(witharisingtone)先生/女士

2)致歉apology

*I’msorry对不起

*I’mso/very/terriblysorry非常抱歉

*Iapologi我很抱歉

*Idoapologi我真得很抱歉

3）请教同事和再次确认

*Letmecheck让我去查一下

*Letmecheckwithmycolleague让我去和同事查一下

*Letmefindout让我找一下

*Letmehavealook让我看一下

*Letmeask让我问一下

44

*Letmeconfirm让我确认一下

4）离开旅客前beforeleavingapasnger

*I’llberightback.我马上就回来。

*I’llbebackshortly.我很快就回来。

*I’llcomebackinafewminutes.我几分钟后就回来。

*I’llbebackassoonasIcan.我会尽快回来的。

*I’llbebackassoonaspossible.我会尽快回来的。

*MayIaskyoutowaithereforjustamoment?您可以在这里稍等片刻么？

*Wouldyoukindlywaithere,plea?可以请您在这里稍等片刻吗？

5）*UM与地面服务员的交接takingoverwithgroundrvicestaff

GS:-----SheistheUM.她是无人陪伴儿童。

------Thisisthedocumentbaginwhichtherearevarioustravellingevidencessuchas

tickets,boardingpassandpassport.这是文件袋，里面有机票，登机牌和护照。

------Herearecopiesofrvicenoticeofspecialpasngers,pleasigninthiscolumn.

这是特殊旅客通知单，请在这一栏签名。

CP:------SoaccordingtothenoticethereshouldbetwohandbaggageswiththeUM。根据特

殊旅客通知单，应该有两件手提行李。

GS：------Herearethotwoluggages.这是那两件行李。

CP:------OK,Iwillsign.好的，我来签字。

CP(toFA):------PleafillinthetriprecordofUMbeforedescending.请在下降前把这份无

人陪伴儿童旅途生活记录单填写好。

*轮椅旅客到达站交接takingoverthewheel-chairPAXatdestination

CP:-----Weneedtwowheel-chairs,doyouhavethemarrivednow?我们需要两辆轮椅，来了

吗？

GS:-----Yes,wegettwohere.是的，来了两部

CP:-----Great,wewillhavethewheel-chairpasngerstodimbarkatlast.好的，我们让轮

椅旅客最后下飞机。

GS:-----OK.好的。

6）各类单据filghtdocuments

Generaldeclaration总申单Cabinlist舱单

Balancesheet平衡表Cargolist货单

Customsal关封Invoicebox票证箱

Publicpostbox公邮箱

7）特殊旅客specialpasngers

Wheelchair轮椅旅客Oldpasnger老年旅客

Disabledpasnger残疾旅客blindPAX盲人旅客

DeafPAX聋哑旅客pregnant孕妇

RepatriationPAX遣返旅客packingPAX打包旅客

45

附件：大师谈英语学习

许国璋

*学英语就要无法无天，要天不怕地不怕。

*学外语，要眼尖，耳明，嘴勤，手快。只要多读，多记，多讲，多写，自有水到渠成之日。

*学习外语，从事语言学研究的人不要把自己圈在只读洋文的狭小天地里，一定要具备良好的国

学基础。

光学几句干巴巴的英文不行....不要总是把阅读的目的放在提高英文上，阅读首先是吸收知识，吸

收知识的过程中自然而然就吸收了语言。

胡壮麟

*我认为学好英语在一般情况下可用如下规则描述："动因+兴趣"---决心---持之以恒----见效。

*既要珍惜课堂教学和老师指导的学习机会，也要抓住"习得"英语的机会，后者指学会自己主动

听广播听录音，看电视看录像，读书报读小说，与操英语者用口语和书面语交流。

*模仿英美人的语音语调，但不必一味追求洋腔洋调，重点应放在发音正确，吐字清楚，表达自

然。大胆张口，有时不免背诵，以至自说自话。

*阅读时对那些不影响全句全篇大意的新词，多查词典，了解其意义和用法。

*做任何事都要掌握其规律，学英语也一样，因此，看一两部浅易的语法书何乐而不为？

王佐良

*通过文化来学习语言，语言也会学得更好。

*语言之有魅力，风格之值得研究，主要是因为后面有一个大的精神世界：但这两者又必须艺术

地融合在一起，因此语言表达力同思想洞察力又是互相促进的。

*文体，风格的研究是有实际用途的，它可以使我们更深入地观察英语的性能，看到英语的长处，

短处，以及我们在学习英语时应该特别注意或警惕的地方。因为英语一方面不难使用，一方面又

在不小心或过分小心的使用者面前布满了陷阱。

周珏良

*对于翻译的步骤我有以下看法；（1）先逐字逐句译出，不要少掉什么东西，不避免某些翻译

腔。（2）抛开原文，只看译文，依原文风格（简练，沉郁，俏皮等）修改译文文字。这时会发

现好多问题，往往是上下文呼应联系问题和整体风格问题。（3）再对原文，看看走了意思没有。

（4）放几天甚至几星期后再看。这时对原文的记忆已经模糊了。在上述第二阶段修改文字时曾

因为原文还大都记得，觉得还顺当的许多地方，现在都通不过了，需要再修改文字。这时往往要

加些字或减些字才能使意思清楚。经过这一次修改，一般说译文就可以拿出去了。

*要理解一国的文化就要读些历史，文学，包括诗和散文作品。我国古时儿童入私塾读书，开始

读《三字经》《千字文》《百家姓》此外还要读《千家诗》或《唐诗三百首》，也就是要蒙童及

早地接触我国传统文化的意思。我们读点英诗，目的与此类似。

何其莘

*用英文思维是许多英语学习者都希望达到的一种境界，因为这是用英语流畅地表达思想的基

础。对于一个生活在非英语环境中的中国学生来说，要做到部分或全部用英文来思考确有很大难

度，但也不是可望而不可及。从自己学习英语的经历中，我体会到坚持大量阅读是实现这一目标

最有效的途径之一。

*首先要选好难易程度适中的原文书籍：一般以每页（大32开）不超过八个生词为宜。其次是

阅读方法：要像读中文小说那样快速浏览，不默读，不查字典，更不通过翻译来理解原文的意思。

46

遇见不认识的生词，要根据上下文来推测。第三是要坚持天天都读，而且要给自己规定每天必须

完成的阅读任务。只要坚持下去，几个月，半年之后，肯定会看到成效。

胡文仲

*学习英语无捷径。要想学好英语只有大量实践，多听多读多说多写。不要被商业广告所误导。

*对于初中级英语学习者我特别推荐英语简易读物，读的材料要浅易，故事性要强，读的速度尽

可能快一些，读的越多越好。这是学好英语屡试不爽的一个好办法。

*说英语一不要怕犯错误，二不要怕别人笑话。要争取一切机会讲英语，和外国人讲，和同学讲，

和同事讲，实在没办法的时候和自己讲。例如，可以把自己想说的话录下来，然后再放出来自己

听。

*要多用词典，多用英语词典。如果读词典读的津津有味，就说明学英语已经上路了。

*英语具有较好的基础以后，通读（注意不是略读或跳读）一本浅易的英语语法书会使你有一种

豁然开朗的感觉。

丁往道

*要注重写的练习。强调听和说，听，说领先，是对的；经常阅读，大量阅读，也是必要的。但

对于排在"四会"末尾的"写"，千万不要认为它可有可无。"写"在学英语的过程中有其特别重要和

不可替代的作用。只要是写一篇短文，就得思考内容和观点，组织材料，安排层次，斟酌词句，

这是极好的锻炼。而且写对语言的正确性和表达的准确性的要求比口语要高些，因为可以考虑和

修改。这对提高语言质量十分有益。

*要关心中国文化。中国人都应关心中国文化，主修英语或别的外语的朋友们更要注意对中国文

化的学习和钻研，因为在外语上用很多时间，可能会忽略中国文化的学习，结果是对所学语言国

家的情况和文化特点知道得多，而对中国的文化特点知道得反而少。中国文化源远流长，有很多

宝贵的成份，我们应该珍视这份遗产，努力予以发扬光大。

张中载

*学语言光听不说，光读不写，是学不好的。现在，有不少学生只知戴着耳机听英语，埋头读英

语书，却不开口朗读，背诵名篇，名段，不开口练着说英语，也不动手做笔头练习，写英语文章。

只有语言的"输入"（通过听，读吸收语言），却无语言的"输出"（通过口头和笔头表达思想，应

用学到的语言），是学不好语言的。

*学语言同学文化分不开。通过语言学英语国家的文化，通过文化学语言要听读题材广泛的书籍

和文章（历史，文学，传记，科技，经济，政治，军事等），在提高语言水平的同时增长各种知

识，并学到另一种文化的精华。

梅仁毅

*要学好英语，就要对语言本身及语言所传达的各种文化信息感兴趣。当你读到或听到别人用简

洁的英语表达深奥的思想时，兴奋不已，立即记住，这就表明你已对语言产生了兴趣。没有这种

兴趣，难以在语言学习中登堂入室。

*学习英语从一开始就要重视语音，语调。发音，语调，重音，停顿，不求完美，但要基本正确。

否则，将影响听力及口语，从而是语言失去交流的功能。

*简易读物对打好基础极有用，要多读。一是数量要多，至少读四十本。二是要重复读，选出

十至十五本，读三遍，读到许多问题印在脑子中。设想一下，别人能用一千五百到两千词汇写出

几十本书来，如果我们能把这些表达方式掌握住，能够表达多少内容！

*在基础阶段后期，或高年级，要努力背诵名篇，比如说，背50-100篇。无论从语言还是内容

来说，这都是精华。背熟了，对了解西方文化，对研究文字的运用都有好处。

47

吴冰

*学习外语和学习任何知识一样，是不能投机取巧的。首先要有刻苦的精神和持之以恒的决心。

*语言是有声的，因此一开始就要把语音的基础打好。发音正确，别人才能听懂你的话，同时也

便于你通过"听"来学习新的知识。

*我们常说的"英语基本功"包括听、说、读、写这四个相关的方面，学习时要尽量平衡发展，如

果其中一项过差，会从总体上影响外语水平的提高。如今仅电视一个渠道就有许多"听"的节目，

可"读"的书更多。至于"说"和"写"完全可以自己练习。没有人对话，可以采用英语思维的办法跟

自己说。"写"这可以通过记日记来提高，一天记一件事，可以写"听"到或"读"到过的，这样就复

习了从"听"和"读"中获取的语言知识。

*学习外语"懂得了"不等于"掌握了"。如对中国人来说，理解she和he二字并不难，但用起来却

每每出错，因此要常练、多练、反复练。

*语言是与文化紧密联系的，不了解英语国家的历史和文化，即便能说英语，在交流中也难免产

生误解和其它困难。

*学英语除了肯下功夫外，还要动脑筋总结英语特点，比较英语和汉语的"同"和"异"。看到了"

同"有助于提高学习效率，不过，需要注意学习和掌握的还是"异"的部分。

*要想学好英语，得不怕麻烦勤查外国人为初学者编写的单语词典，因为使用双语词典时，大多

数人常图方便只看中文，而英语解释不但更加准确，而且通过看英语解释还能复习常用词汇和表

达法，可谓"一箭双雕"。

陈琳

*在没有语言环境的情况下，外语是不可能"习得"的（但作为一种教学手段，必须尽量创造习得

环境），只能"学得"。必须下艰苦的功夫。我一向主张要"背"。不仅儿童，成人更加要背。且看

郑板桥在《自叙》中所说："人咸谓板桥读书善记，不只非善记，乃善诵耳。板桥每读一书，必

千万遍。舟中，马上，被底，或当食忘匕著，或对客不听其语，并自忘其所语，皆记书默诵也。

书有弗记者乎？"一代大师尚且如此，何况我辈凡人，更何况他背的大概不是外语。

*一般学习外语的，都知道有所谓"精读"和"泛读"。殊不知，在听、说和写这其他三"会"上，也

都要作精和泛的工作。说的啰唆些：要有精听和泛听、精说和泛说、精写和泛写。精泛两种功

夫相辅相成，缺一不可。

*学习语言，在读、听、说、写四会中，固可因工作的需要而有所侧重，但最好还是能全面掌握。

英国16世纪思想家培根曾说："读书使人充实，交谈使人机敏，写记使人精确"（这里交谈包括

听和说）。可以看出，学会读、听、说、写一种语言，不仅是掌握语言能力以作为工具的问题，

更加关系到一个人素质的培养。

刘承沛

*学英语的成败，在很大程度上取决于我们接触了多少英语和什么样的英语。阅读的语言材料

最容易得到，因此我们应该多读书，读各种有用的书，好书。

*朗读和听写是学外语最有效的训练方法，基础阶段必须坚持。千万不能因为现行各种英语测

试不考这两项而放弃。

*不要小看世界名著的英文简写本。基础阶段读它三，四十本才会体会到学英文究竟是怎么一

回事。

*及早学会用英-英词典。这是因为英汉词典多半不解释词义，只给对等词，而两种语言的词汇

并不是可以完全对等的。

危东亚

*学习英语，就是要学习英语特有的表达方式。吕叔湘先生说过，英语是英语，汉语是汉语。

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这个提法相当尖锐，意思是告诫中国学生，要分清英语与汉语的表达方式，不要把二者混同起

来。林语堂先生也一再强调过英文的表现法，并饶有风趣的说，在英文里只有"花闻香"，没有"

花香"。

*改革开放以来，学习英语的人越来越多，学习的客观条件也在不断改善。但是，学习的人在主

观上还存在一个问题，就是不够自觉注意英语特有的表达方式，结果自己所掌握的英语质量不

高，或可说毛病不少。

*大家都说要学"地道"的英语。所谓地道英语就是英语特有的表达方式。从这个角度看来，地

道英语并不是什么玄远的东西，在我们日常接触的英语里就有，在许多课文里就有，在不少录

音里就有，就等我们去发现，去学习。

*然而，要发现和学到地道英语，也就是英语特有的表达方式，不是一下就做得到的。首先，

要学会分辨什么是英语特有的表达方式。对于我们中国人来说，英语作为一门外国语，其中必

然有许多难点和特点。这些难点和特点理应受到重视，但是说来奇怪，中国学生往往忽略过去，

不予重视。

*这个现象主要是由于缺乏正确指导。正确指导可以来自两方面：一是教师，二是参考书籍。

对广大自学英语的人来说，借助参考书籍尤其重要。参考书籍，如词典、语法书、用法书以及

讲作文修辞的书，都会告诉我们在学习和使用英语时应当注意什么。我们如果把从参考书籍学

到的知识应用到听说读写实践中去，常作英汉对比，日积月累，最终就不但能辨别出而且能掌

握住英语特有的表达方式。

高厚坤

*一般人查词典为了弄懂词的意义，而有些人却把字典当作有趣、消闲的读物。据多位作者所

述，钱钟书先生就是这样一位读者。他把重的拿不动的大辞典挨着字母逐条细读；他在漫长的

旅途上手捧一本别人认为"索然寡味"的英文字典，怡然自得的读了一个月；他在去英国的轮船

上以约翰逊博士的《英文词典》伴随，深得其中的乐趣，自称趣味之深，有不足外人道者。我

想如果我们有这种精神钻研一本英文词典，我们在许多方面都会有很大的长进。

*林语堂曾眷恋《简明牛津辞典》和《袖珍牛津辞典》，称之为"枕中秘"。他认为这两本词典

对词的取舍是根据读者的需要，同时又把词当做活的材料，举出实例，十分有用。其实，随着

辞典编撰学的发展，几十年来好的英文词典层出不穷，尤以供母语为非英语的读者用的学习词

典（learner'sdictionary）不断出现为最。例如《牛津高级现代英语词典》、《朗文当代英语词

典》、《钱伯斯大众英语学习词典》、《柯林斯精选英语词典》等等---释义深入浅出（"朗文"

释义所用词汇约2，000个），例证精当深度，语法简明扼要，辨析饶有情趣。对英语学习者来

说，其实用性已超出了林语堂的枕中秘。你不妨取其一二当作读物，读到不忍释卷。，甚至须

臾不可离，那么语言也就学到手了。其中"柯林斯"最浅近，"牛津"、"朗文"有双解本。

熊德倪

*学习英语（或任何一门外语）没有任何捷径可徒，老想找捷径的人是永远学不好的，要想学

好必须定下心来打一场持久战。

*不要忙于"对口"（学专业英语）。如果基础没有打好，甚至英语还没有入门想学好专业英语

是绝对不可能的。

*我总喜欢把学习英语比作一场围攻战。被围攻的是你脑子里的母语，攻打这个堡垒的是英语

大军。你指挥军队攻破一道又一道防线，直至拿下你头脑中这个顽强堡垒---母语。

*学英语每人都有自己的特点和方法，但有一点是共同的，那就是每个人都必须要有大量的实

践，都必须在听说读写方面下苦功夫。

*要从阅读中学到好的，地道的英语，我们不防读细一点甚至对好的句子、段落加以背诵。但

阅读不应该只限于写一些漂亮句子，更重要的是得到知识，不仅是专业知识，而且是广泛的人

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文知识，这是学好英语的关键所在。

*在50年代初我提出要"readforinformation."因为当时材料少得可怜。现在摆在我们面前的是

一个广阔的阅读天地，因此我提出要"readforpleasure."当你达到这个境界，你会发现你的一切

问题都迎刃而解，再也不会为"如何学好英语"这个问题而苦恼。

秦秀白

*好学生都不是在课堂上由老师"教"出来，而是靠老师在课堂内外"导"出来的。就学习英语而

言，不要把"宝"都押在课堂教学上，而要靠自学。Weliveinandbylanguage.要学会在生活中学

英语。生活的范围有多大，你的英语学习天地就有多么宽广。诚然，你周围的语言环境是汉语，

但你完全可以自己创造虚拟的"英语世界"。常问问自己：这层意思或这个事物用英语该怎么表

达？在这种场合或情景下，"老外"会说些什么话？带着这类问题去读书，去请教他人，就能"立

竿见影"。有了这种意识，你就会发现：你走到哪里都可以学英语，一辈子都在学英语。

*要读大量的英文小说。就英语学习而言，一部英文小说其实就是英语建构的一个"虚拟世界"。

那里有人，有人的心灵和人与人之间关系的揭示，有人与自然、与社会的冲突和调和。走进一

部英文小说，你实际上就已经"生活"在一个"英语世界"里了，还愁没有东西可学？经典作品要

读，写得好的当代通俗小说也要读，因为后者的语言更新鲜，更有时代感。

陶洁

*学习英语跟做任何学问一样，没有捷径可走，不下苦功夫是不行的。

*学习英语首先要打好基础。从语音语调做起，多听录音多模仿，一定会有收益。学习语言有

一个积累过程，在听、说、写、读四项基本技能中，阅读是关键。应该大量阅读简写本文学名

著和其他简易读物，培养对英语的感性认识，了解英语社会的文化背景知识。如果把自己感兴

趣的文章或诗歌或名篇背下来，那对以后写地道的英语会有很大的好处。

*学习英语是为了使用。在大量阅读的基础上，要想方设法使用自己学到的东西。最简便的方

法是使用英语复述自己感兴趣的阅读材料和用英语写日记。这两种办法可以促使我们在阅读时

有意识的寻找我们想用的语言素材和表达方式，而长期坚持的结果会提高我们理解原文的能力

和用英语正确表达思想的能力。

黄源深

*大量阅读对英语学习至关重要，没有大量阅读很难学好英语。现今学生的一个通病是阅读量

太小，拘泥于短文章上的"精耕细作"，产生不了语感，因而口笔语都缺少外国味。多读文学作

品和外国报刊不失为一剂良药。

*写作最能使人感到英语学习上的不足，最能提高对语言的敏感性和吸收能力。好的作文是（学

生）写出来的，不是（老师）改出来的，多写才能出文章。写作在开始时往往是苦事，一不坚

持就会放弃，因而需要毅力。写作应辅以大量阅读，写作中出现的错误能通过阅读自我纠正。

*英美人都反对背字典，因而对说本族语的人来说，良好的语言环境和大量的阅读足以使英语

词汇得到多次重复，直到被掌握。而我国的英语学习者情况就不同了，生活在汉语语言环境里，

英语的阅读量往往不足，难以在自然的语境中通过重复掌握该掌握的全部词汇。因此中国学生

的词汇量往往偏小，对听、说、读、写造成很大障碍。我主张有一定基础的学生（如大三学生）

不妨背一背词典，细水长流，不要贪多，贵在坚持。背的同时要不忘阅读，使背过的词汇在阅

读中得以巩固。掌握的词汇一多，学习者便有豁然开朗的感觉。