四项目人员

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项目管理的四大发展趋势

一、项目管理走出工程建筑业，服务业成为项目管理发展的

新天地。

IT、医药、金融等行业都成为项目管理的发展领域，最新

的发展动向则是，服务业将是下一个新天地。

二、企业内部管理项目化。

企业内部有大量的管理活动是创新性、一次性的，而且随

着竞争的加剧，产品创新、组织创新的速度的加快，创新性的管

理活动越来越多。人们日益熟悉到对这些管理工作采用常规的运

行管理是难以应付的，必需组成特地的项目班子，采用项目管理

方法。有研究表明，企业内部至少50％以上的管理内容可以项

目化。

三、项目经理成为通向高层领导的途径。

美国闻名培训机构ESI公司的副总裁WARD先生确信，现

在是做项目经理的黄金时期，而且项目经理已经成为通向高层领

导的第三条道路。

四、项目管理培训对MBA形成有力的挑战。

据统计，在美国，从事项目管理工作的初级工作人员年薪

在4.5-5.5万美元，中级人员在6.5-8.5美元，高级人员为

11-30万美金。

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项目管理中不可少的五个角色

一是用户方的业务人员。他们是信息化项目需求的主要提

出者，也是信息系统的最终使用者，同时也是信息系统的最终评

价者，因此，他们往往在信息化项目管理中具有重要的地位。

二是用户方的决策人员。他们是信息化项目立项的决策者

和项目规划的拍板者，以及项目资源的预算批准者。因此，他们

往往对项目的成败具有打算性影响。

三是开发方的技术人员。他们是信息系统的直接研发者和

系统建设的实施者和技术支持者，他们工作的效率和质量直接影

响项目的效率和质量。

四是开发方的项目管理人员。他们是项目开发的监控者和

项目实施的组织协调者，他们的工作方法和力度将很大程度上影

响项目开发的可控程度和项目的推进。

五是项目的监管者。可能是用户，可能是用户与开发方组

成的联合小组，也可能是第三方。项目监管者的专业素养和立场

将直接打算项目整体进度的把握，以及预算的执行和项目绩效的

评估。

相关链接：信息化项目的主要风险

一是技术风险。包括项目的技术结构、项目的规模以及项

目实施方的技术能力和经验。项目的技术结构设计过于复杂，项

目的信息处理结构化程度过低，都会直接影响项目实施方对技术

的把握，从而影响项目的质量，以及用户对技术的理解和消化。

二是管理风险。管理风险主要来自于项目人员的组织有效

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性，项目时间、资源的计划确定性和可控性，以及项目质量监控

的力度和立场。项目五类角色如何有效组织，并协同发挥积极因

素是一个项目组织的课题，存在许多的不确定性。而项目进度的

计划和项目预算是否具有确定性直接影响项目的可控程度。最终，

项目监控的力度和立场在实际过程中会面临来自各方面的干扰

和阻力。

三是系统风险。系统在这里指的是由信息化相关要素组成

的动态联系的有机体系。主要指的是用户自身的组织规范化、组

织的观念转变、组织责任与掌握体系的适应性等。一个信息化项

目假如没有相适应的组织体系和观念体系做保障，很难想象项目

不会面临风险。