企业培训师培训机构

什么是企业培训师

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种）的

培训项目，以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训

项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

对于很多咨询顾问来说,这确实是个问题，其实作顾问，和作培训讲师的定位是不一样

的。如果我们从两个角度来定位,就可以发现其中的区别.一个角度是某方面的专家和某方面

的优秀人才，他们的区别很大，专家不但实际能力强，而且抓住了本质，而优秀人才只有实

际能力强,或只知道理论.另外一个角度是引导者和教导者，他们的区别也是很大，引导者是

在对方需要时才给出答案，让对方参与到过程中来，而教导者只是告诉对方什么是对的，什

么是错的,对方没有参与其中。于是我们就组合出四种讲师的角色定位.

第一种类讲师是掌握了基础的知识和理论的优秀人才,同时是个教导者。

这样的人在讲课程的时候，会把自己所知道的”大师"的理论，自己以前实际操作的情

况,原样地讲述给学员听,让学员知道原来管理和营销是这样的。在培训市场上，这类的讲师

以学院的教授为主和企业出来的实战人士为主。他们在培训时,很少和学员交流,而主要是坐

在台上滔滔不绝地灌输，学到多少要看学员自己的悟性了。一般来说企业刚开始做培训,学

员缺乏系统性，缺乏理论基础，也缺乏对知名企业的了解，需要这样的讲师来灌输一些基本

的概念，讲述一些知名企业的操作方法。

第二种讲师是掌握了知识和理论的优秀人才，同时有比较高明的授课技巧的引导者。

他们在讲台上，会采用引导的方式发现学员的问题,让学员讲自己面临的问题，然后讲

师给出大师的理论，尽量让这个理论和学员的实际相匹配.这类讲师以年轻的学院派为主，

在培训市场中，这类讲师占大多数。这类的讲师，可以把课堂的气氛做得很好，激发学员互

相交流，但自己不是这个方面专家,没有创新的思维，一般的学员会觉得学到了很多，但优

秀的学员可能感觉缺乏深度。

第三种讲师是课程内容方面的专家，但技巧不好，只是在课堂上灌输一些高妙的理论和

想法，教导学员应该这样,不应该那样。

此类讲师以咨询公司的专家为主。他们真有好东西，也见多识广,但因为技巧的缘故，

倒不出来。或他们倒出来的东西，学员不是很满意，学员会觉得，这个人是个专家,但好象

很多内容不是我需要的，我也没有参与到其中，还是有遗憾的。企业如果要做某方面的知识

讲座，可以请这样的人来开阔视野,加强对某些方面的认识.一般来说，这类讲师比较适合给

领悟力高超的企业高层授课。

第四种的讲师不但是课程内容的专家，而且有很好的引导技巧.

他们在课堂上引导学员，帮助学员总结，也可以让学员提出有针对性的问题，给出解答。

而这些内容和解答,会让学员感觉到高度,真正学到自己想要的东西，帮助自己解决问题.对于

领悟力高的优秀学员，能有很大收获，但对于普通的学员,这样的方式反而让他们无所适从,

因为他们没有自己的想法，提不出问题，影响了他们学习的效率.他们会说:”老师培训师不

要管我们怎样,培训师讲培训师的，我们做笔记就可以了。”

四种定位的讲师,都有自己的目标客户群体，都有存在的价值，企业首先要判断自己的

状态,学员的水平，再来决定选择什么样的讲师来培训。作为专职培训讲师，无论从专家出

发,从优秀人才出发，还是从教导者出发，最终的目的是要成为专家型的引导者,他能真正针

对学员的问题给出答案，这样的讲师在市场上才有持久的生命力，才能真正体会”聚天下英

才而教育之，一大乐事也”,体会到自己存在的价值。

折叠服务对象

作为一个企业培训师，可能为各种各样的公司服务.首先，公司会聘请培训师教其雇员

新的和有用的信息。另外，也可能是一家公司推出新的软件或者硬件设备,需要去教会所有

与这些产品有关的员工如何使用。第三，可能会一直被一家公司或者中间商雇佣,讲授人力

资源管理问题或技术问题，或人与人的冲突管理。不管培训师是为谁工作，这样类型的公司

会把培训师派到各地给员工灌输新知识。

在一些情况下，可能作为一个培训师为自己工作。如果有了一种看待事物的新方法,对

冲突管理的新风格，或者想教导别人的激情，很多公司都会聘请去主持雇员研讨会.

折叠出差

出差是一个企业培训师工作的一个主要构成部分。因为作为一个企业培训师培训师要与

全国各地，甚至世界各地的人一起工作。请记住,如果把企业培训作为自己的工作，它是让

培训师并不需要固定住在一个地方也可以生活得不错的职业

虽然企业培训师机经常出差比较辛苦，但是是值得的.培训师可能每星期或每个月在不

同的地方与不同的人一起共事，这意味着培训师将会碰到许多不同的人，看到许多不同的事，

而如果不是这份工作,培训师就没有这个机会了很多人选择成为企业培训师，主要是基于这

些考虑。

折叠提供企业培训

很多时候企业培训师为某一特定公司服务。如果一个大公司有新的讯息需要雇员了解，

这个公司就会聘请企业培训师确保雇员对这些讯息的掌握。如果培训师是某间公司的一个培

训师，这意味着培训师作为一个教育工作者到各个部门进行培训。

作为一间公司的一个全职企业培训师，培训师可以教雇员很多事情.培训师可能会举行

新员工研讨会教新雇员公司的运作方式.培训师也可能会做管理培训。在这种情况下，培训

师可能去到一个部门，培训那些希望晋升的员工。企业培训师也可能对于公司的新政策进行

培训，这些新政策关系到员工的日常工作，又或者是他们可能碰到新情况的培训.举例来说，

如果该公司在公司运作方式方面有了很大的改变，他们可能会请企业培训师介入来教授雇员

工作的新方法和新途径。

一个企业的全职企业培训师是该公企业的一名雇员。不过，培训师不会只在一个地方为

一个企业服务。而是培训师必须去到这个企业的各个部门和办公室。不同的部门可能在不同

的城市或不同的州，甚至一个不同的国家.这可以是去看世界的一个令人愉快的和令人激动

的方式。举例来说，如果培训师是一个大型汽车零部件销售商的企业培训师,培训师将前往

全国各地,访问所有属于同一汽车零部件经销商的分支机构.因此，培训师应该在培训师所服

务的公司感觉非常自在舒适，喜欢所做的事情,并且一定要十分透彻地了解培训师所要教的

内容

为一个软件公司提供企业培训

另一种作为一个公司的培训师的选择是培训师可以为一个软件或硬件公司工作。为其他

企业提供软件或者硬件的公司设备通常都会聘请企业培训师。也就是培训师为销售某种品牌

的软件或者硬件公司工作.然后，会被派到其他企业和公司就那种特定的软件或者硬件对员

工进行培训。针对此类型的企业培训工作，培训师必须对培训师说要进行培训的某种特定软

件或者硬件有非常深刻的认识。培训师也应该能够向任何接受培训的人解释所有的各种应用

软件及构件。

作为一家电脑公司的一个企业培训师,培训师仍会经常出差。不过，培训师会到许多不

同类型的公司和企业。培训师将不会待在同一家公司。这是因为培训师要培训的软件或硬件

通常被运用到不同的场合-如学校，办公室，零售场所，和其他公司。

作为这种类型公司的一个企业培训师，培训师将被视为该公司的一名雇员派到各个地

方。即使培训师整天都在学校，整天都在纸张制造公司，或医院，培训师仍然是该公司的一

名员工。

为企业的人力资源部门提供培训

另一种类型的企业培训师是在人力资源部门工作。很多时候,一间公司或企业与员工会

有问题发生。这些问题可能是在工作场所发生的比如性骚扰，或者是管理上的冲突，或者是

公司在运作过程中的方法与个人的问题.碰到这些情况的企业培训师机，通常会被派到各个

部门举行研讨会,看看发生了什么事情。实际上,公司可能派培训师用一个月的时间深入每个

部分主持不同形式的研讨会,然后下一个月再到这些部门去做关于冲突管理的研讨会。

此类型的企业培训师工作,培训师仍然是受雇于该公司的。不过，培训师将可以教更多

的事情，比培训师作为某种特定的软件公司的企业培训师更积极地参与更多的决策过程。但

这种类型的企业培训工作也需要培训师出差，但是往往是培训师将多次走访相同的公司.这

可让培训师有一个较为正常的生活，让培训师有一些比其他人熟悉的地方。

作为一个独立的企业培训师

这是一份需要大量的市场营销技巧的工作，老板就是培训师自己，没有其他人。这需要

大量的时间和精力去形成自己的独特的想法和演讲能力，甚至花更多的时间告诉人们推销自

己从而让他们聘用培训师成为一个公司的培训师.

如果培训师要把独立企业培训师作为自己职业生涯的开始，那么第一件事就是要形成自

己的一个其他人想要了解的想法或一种风格.或许,培训师可以决定把重点放在冲突管理上，

培训师认为培训师有一个分析它的好方法。培训师也可能有激发员工动力的独特见解，或者

能让员工积极提出建议。不管培训师是想向别人呈现任何东西,培训师首先必须在自己完善

这一想法.然后，培训师再想应该怎样把他呈现给员工。之后，培训师就可以开始推销自己

了。培训师需要尽可能多地被预定，这样培训师作为一个独立的企业培训师的待遇才会恰当

地体现出来.

折叠需要条件

要成为一个企业培训师需要接受的教育根据培训师所服务的企业和正在做的事情会有

很大的不同。如果培训师只是为一间公司工作，教其雇员如何做事情，那么培训师所受的教

育将来自该公司。培训师应该确保培训师了解所有有关这家公司的政策，而且培训师能够回

答任何问题有关公司或其政策的问题.

如果培训师为一家软件公司做企业培训工作，培训师的教育应围绕即将被推广或者教授

的某种特定的软件或者硬件上.培训师必须确保培训师自己已经完全通过了这个培训，并且

明白剩下的只需要知道培训师要教给别人什么内容就好了。

如果培训师是一个某种类型的人力资源的企业培训师，这也是培训师应该接受教育的地

方.培训师要确保培训师精通此领域,培训师应该对于人们的工作甚至这个的世界工作的方式

有很全面的了解。

但是培训师最大的教育领域应该是将重点放到为了成为一个独立的企业培训师而传播

的特定信息。培训师要让人们都愿意听培训师讲，明白培训师所讲的，从而从培训师的讨论

中收益。了解自己所讲的东西是非常重要的。

不管培训师是那种类型的企业培训师，知道如何与人沟通，如何与他们建立关系是至关

重要的。在教学和沟通技巧方面有很好的背景总是好的，因为这对于培训师即将做的事情是

起关键作用的