凝聚力

提升团队凝聚力的措施

集体的力量是无穷的，团结的集体才有凝聚力。企业的发

展离不开团队凝聚力，一个企业若要获得长久的发展动力,企

业领导必须重视企业的凝聚力建设。作为企业的领导者,只有

使企业员工把企业的发展与自己的发展结合起来,视企业的未

来为自己的未来，企业才能够拥有强大的生命力。

提升团队凝聚力的措施

1确立团队共同的奋斗目标，塑造团队文化

确立团队共同的奋斗目标，是团队凝聚力的基础，正是因

为有了共同的奋斗目标,所以团队成员才会积极主动地工作,紧

密地配合,竭尽全力地为实现目标而工作.每一个企业团队,还

应有自己的团队文化，这是精神的需求.华为总裁任正非说，

“资源将被耗尽，只有文化可以是永无止境的.”华为通过塑

造团队文化，在精神上提高团队凝聚力。

华为认为，企业员工只有首先尊敬父母，帮助兄弟姐妹，

才能关心帮助他人，才会关心企业未来的发展，把企业的发展

当作自己的发展，把企业的命运当作自己的命运,进而才能关

心祖国的发展,培养热爱祖国的思想感情。同时,企业领导要做

员工的榜样，公司要关心员工的发展，领导要关心员工的工作

和生活情况，只有这样，才能形成员工互相关心，员工关心企

业,员工关心客户的良好氛围，使企业处于一种良性循环的状

态.这就是华为的关心文化。

此外,团队文化也不是一成不变的，它可以在不同的阶段

不断完善和提升.因此，团队的管理者在团队文化的建设中责

任重大，管理者不仅要注重团队日常事物的管理,还要不断丰

富和发展团队的文化,增强团队的凝聚力。

2让团队成员产生强烈的归属感，把团队当成自己的家

一个团队的组织者，一个企业的领导者，如何才能凝聚起

大量的追随者,如何让员工心甘情愿地为企业工作出力，把企

业的事当作自己的事?提高团队成员的归属感必不可少。有了

归属感，员工才会对企业产生认同感，具有使命感和成就感，

才为以企业的发展为荣,才会从内心产生强烈的责任感，进行

自我约束,自我激励，把团队当成自己的家，把团队的事业当

成自己的事业。阿里巴巴每年都要举行“五年陈"颁奖仪

式,“五年陈"的员工可以得到两件礼物:白金戒指及股权.

有这样的老板，哪个员工不会卖力地干工作呢？可见，提

高团队成员的归属感,首先要提高成员的工工资和福利待遇。

但是待遇不是留住员工的决定因素.企业领导还应给团队成员

发展空间，要给员工提供学习和锻炼的机会，让员工不断进

取，加强员工素质再教育,提高企业员工思想统一认知度.此

外，团队的管理者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事

公道,遇事能与大家商量，善于体谅和关怀下属,也能增强团队

成员的归属感，提高团队的凝聚力。

3协调团队成员的关系,促进团队成员之间的协作

孟子说,“天时不如地利，地利不如人和"，可见，古人都

知道团结协作是克敌制胜的法宝。一颗颗珍珠能够变成美丽的

项链，需要一条线贯穿起来,团队成员之间的协作，就是那根

增强团队凝聚力的线。乐队没有统一的指挥，没有统一的乐

谱，就不会演奏出华美的乐章;酿酒没有五谷杂粮的适当配

比，也不会有醇香的美酒.

同样，一个团队的成员没有团结协作的能力,这个团队也

只能是一盘散沙。因此，团队每个成员必须具备团结协作的能

力，团队的组织者也必须具备增强团队协作的能力,才能增强

团队的凝聚力.作为团队的管理者,要学会协调团队成员之间的

关系，经常与团队成员沟通交流，在沟通中增进了解，便于大

家从多角度合作，能换位思考，站在对方的角度来接纳不同的

意见,进而提升团队成员的团结协作能力以及团队的凝聚力。

4团队管理者要善于解决团队成员之间的冲突和摩擦

团队内部成员在交往中难免会有意见分歧，出现争论，甚

至产生摩擦与对抗，导致成员之间关系紧张，这会直接威胁到

团队的凝聚力。此时,团队管理者的作用非常重要。在众多的

冲突中，有些是因为工作分歧而产生的。在这样的情况下，管

理者可利用竞争的策略来处理，让发生分歧的成员按照自己的

方法去做，然后用业绩检验对与错，给对者以奖励，给错者以

鼓励，使分歧最终消除.

有些冲突是成员之间因个人利益而产生的冲突，这对团队

管理者而言，是一个挑战，因为，一旦处理不当就会严重影响

团队的团结.此时，管理者要有主见，将心静下来,不可冲动，

要冷静而清晰地表达自己的意见,客观评价当事员工的对与

错，坚持自己正确的立场,不能偏袒任何一方。

总之，维持一个团队,管理一个企业，增强团队的凝聚力

是必要条件.只有增强团队的凝聚力才能使团队的潜能得到最

大限度的发挥，才能凝聚所有成员的聪明才智和创造力,才能

增强企业团队的核心竞争力，才能使企业团队获得长久的发展

动力，保持旺盛的生命力.而确立团队的共同目标，塑造团队

文化,让团队成员增强归属感，把团队当作自己的家，促进团

队成员的团结协作，正确处理团队成员之间的矛盾和摩擦是提

高团队凝聚力的重要措施。